箱根強羅 白檀に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.77
- お食事4.74
- 温泉・お風呂4.81
- 満足度4.75
- 5.00たつ屋オヤジ投稿日: 2025/9/15
ゆっくりできました
今回は箱根登山鉄道で寄せていただき、小涌谷駅までお迎えいただき、三連休の大渋滞を回避できゆっくりできました。対応、お食事、お風呂すべてに高評価です。宿泊客の数も至適範囲と感じました。丁寧なご対応ありがとうございました。
- 4.83ちゃあちゃんと太郎君投稿日: 2025/9/14
楽しい旅でした
お湯もお食事もよく楽しい旅でした。15:00から次の日の10:00まで大浴場に入れるのも楽しめた１つです。お部屋の源泉掛け流し露天風呂と同じように好きな時間に入れました。飲み物のサービスもロビーに24時間用意してあって種類も充実してました。なんとサントリーの知多までありましたよ。あいにくの大雨でしたが、お部屋の露天風呂には全く影響ありません。テラスの椅子で飲み物を飲んだりもできました。浴衣のサイズ替えや部屋のお風呂の温度調整もお願いしたらすぐやってくれて心地良く滞在できました。
- 5.00kokayu投稿日: 2025/9/9
快適すぎて”時間よ止まれ”と思ってしまいました、、。
昨年夏に初めて家族旅行でお世話になり、あまりの居心地の良さにもう他のお宿に冒険できず今回も白檀さんに決めました。到着後案内いただいたお部屋はなんだか予約したはずのものよりもかなり広い気が、、!?間違いかなと思い尋ねると、私の誕生日が近いため夕食時の写真撮影だけお願いしますと母が前日に伝えてくれていたようで、そのお祝い第一弾に、なんと大人5人家族でも持て余してしまうほどに広く素敵なお部屋にアップグレードしてくださったということでした、、もう家族皆大興奮で一日中はしゃぎました。普段ならすぐ大浴場に向かうお風呂好きの父も、かなり気に入ってしばらく部屋におりました笑さらなる感動は、なんと昨年お世話になった同じスタッフの方がまた夕･朝食の席を担当してくださったことです!またお会いできると嬉しいなと思いながら訪れたので、もうこの上なく完璧な旅になりました。 昨年も父の還暦祝いでたくさんお祝いいただいたのですが、今回も写真撮影に加えて全員にシャンパン、お赤飯までサービスしてくださいました。またこんなに良くしていただいて、感謝しきれません。ルームサービスのところてんも家族のお気に入りで、恥ずかしながら追加で運んでいただきました。全てに大満足です、今年も大変お世話になりました。
- 4.83きそじニムニム投稿日: 2025/9/3
「また来ます」
温泉宿が大好きで、年に数回出かけますが、「すぐにまた来たい」と思える宿に、やっと出会えました。 高級旅館はどこにでもあります。お金を出せば出すほど、よい部屋に泊まれて、よい食材にありつけて、よい待遇を受けられる。ですが「ちょうどいい」はお金を払ったからといって、必ずしも体験できることではありません。 落ち着いているが、緊張感は必要はない。静かではあるが、寂しくはない。心遣いはあるが、華美ではない。そう、「ちょうどいい」のです。だから、「また来ちゃった」と気軽に寄りたくなる。そんなお宿でした。 あえて！ 客室・アメニティを星4にしたのは、他の清潔な設えと比べて、備え付けのドライヤーの古さがやけに目立ったからです。自然乾燥の方が早いのでは？ と思わせるような状態（大浴場には最新のReFaがありました。宿のドライヤーあるあるですが、大浴場は最新、部屋のは型落ち、という現象）。ドライヤーのメーカーは問わないので、せめて、ちゃんと強風が出るものにならないかな、という願いで、マイナスイチに致しました。 冒頭にも書きましたが、また、寄らせていただきたいと思います。 短い滞在でしたが、たくさんの「ちょうどよい」おもてなしをありがとうございました！
- 5.00仲良しししまい投稿日: 2025/9/2
素敵なサービス満載、心から感謝尽くしの満点宿
家族で2泊利用しました。 高齢で遠出をなかなかしない母が奇跡的に遠出をする別件があったので、家族水入らずの旅行をすることになり、たくさんの口コミを拝見して、ここは行ってみたい！と思って、白檀を利用しました。 結果、本当に満点宿でした！ 事前にお伝えしてなかったのですが、母が足が悪く杖を利用していたことを到着時にさっと把握され、なんとお部屋にいくと、母用の座椅子が交換されているじゃないですか！ そして、妹の誕生日なのでとお伝えしていたら、眺めの良いお部屋が空いていたからとお部屋をアップグレードしてくださり、加えて妹のためにお赤飯やデザートプレートに加え、素敵な家族写真のフォトカードまで全員分作ってくださいました。ちょっとした記念日のつもりが思い出に残る１日になったのは白檀の皆様のおかげです。 ２日間のお食事は旬の食材をふんだんに使ったおいしいお料理ばかり。加えてサーブ担当の方がおもてなしのプロで食事時間がとっても楽しみだったことはいうまでもありません。 お部屋のお風呂も大浴場もめいっぱい利用させていただきました。 最寄り駅への送迎もそうですが、スタッフの方全員がとてもきめ細やかなサービスを丁寧にしてくださり、どなたからも気持ちの良い挨拶と気持ちの良い笑顔、お宿全体でおもてなしの心をお持ちで、心からリラックスして安心して過ごすことができました。 母はもちろん家族全員が、この宿に星をつけるとしたら１万点というほど、とってもとっても素敵な時間を過ごすことができました。遠方なのでなかなかリピートできるかわかりませんが、帰りたくないという気持ちがわくほどこの白檀に泊まれてよかったです。 皆様の心からのおもてなし本当にありがとうございました。
- 5.00koro4投稿日: 2025/8/26
食事が大変よかった。
- 4.83のんこはく投稿日: 2025/8/10
ご飯もおいしく、お湯もよくてサービスも本...
ご飯もおいしく、お湯もよくてサービスも本当に良く、お気に入りなんですが、毎回泊まるたびに思うのは飲料（お水）が足りないこと。 ラウンジのフリードリンクサービスよりも、部屋やラウンジにペットボトルの水などを増やして欲しいです。（お酒の種類は豊富ですが）部屋の備え付きの水は瓶で量も少なく、2本のみ。露天風呂付きの部屋ですと、温泉にもたくさん入りますし、夏場はクーラーなどの乾燥や暑さもあり、全然お水が足りないと思います。瓶でもいいのですが本数を増やして欲しいです。 他の旅館やホテルは部屋にもラウンジにもお水をたくさん用意されてます。どうかご一考ください。 泊まる方は、ペットボトルなどでお茶や飲料を買ってくることをお勧めします。
- 4.83きさきち投稿日: 2025/8/9
また行きたいお宿
ロビーや部屋からの景色は絶景です。 部屋のお風呂だけでなく、開放感のある大浴場も良かったです。 どこも清掃が行き届いている印象でした。 お食事も旬の物が使われており、味も良く大変満足です。
- 4.83みーちーうり投稿日: 2025/7/28
小さなことかもしれませんが
料理もお湯も良くてとても大好きな宿でした。 大浴場にはバスタオルだけでなくフェイスタオルも使い放題で部屋に用意された浴衣も一泊なのに2枚用意されていました。 素晴らしい気遣いです。 食事もすべて美味しく、量も丁度よくて 満足でした。 ひとつビックリしたことは 部屋にあったバスローブのまま、エレベーターに乗ろうとしていた外国人の方々がいたことかな。 そのバスローブはとても着心地が良かったからかもしれませんが。 また、季節を変えて利用したいと思いました。 お世話になりました。
- 4.00キリア投稿日: 2025/7/22
初めて宿泊しました
お部屋は、すこし狭めの造りの部屋でしたが、夫婦2人で過ごすには ちょうどいい感じでした。お部屋の半露天風呂も源泉掛け流しでしたし、大浴場も広めで、ゆっくり入浴出来ました。夕飯、朝食ともに、個室の4人掛けテーブルに 2人で使用させていただきましたので、心地よかったです。お料理も美味しく、コースも最後まで、飽きずに食べることができ、満足しています。送迎時に対応してくださった、若女将さんらしき、着物姿の女性の方は、目から優しさが溢れており、マスク下からも笑顔が伝わりました。また、主人と利用させて頂きます。
- 5.00いっちゃま投稿日: 2025/7/12
ありがとうございました！
とても良い宿でした。 私たち夫婦は一ヶ月に一度ぐらいの割合でどこかに宿泊に行くことを楽しんでおりますが、色々と行った中でも上位にあたる良い旅館だと思います。 施設内に入ると名前の通り白檀の程良い香りがしており、心を落ち着かせてくれます。 お部屋の方は空きがあったとのことで、アップグレードしていただけました。 当日は外国人のお客様が多く、日本人の男性客は私一人だったせいか、窓が開放され景色が素晴らしい大浴場は常に貸切状態でした。 お料理は全体的に上品で繊細なものが多く、事前にお伝えしたそれぞれ苦手な食材は変更していただき、大変美味しく堪能することができましたし、接客も素晴らしかったです。 ロビーは各種フリードリンクが準備されており、部屋への持ち帰りも可能ですし、夜は様々なアルコールと駄菓子、朝はノンアルを含めたスパークリングワインと至れり尽くせりでした。 また是非違う季節にお伺いしたいと思います。
- 4.83とほ投稿日: 2025/7/11
心からくつろげる極上のひと時
緑あふれる森に包まれた客室のウッドデッキ。その片隅の露天風呂。こんこんと湧き出でる柔らかな温泉に包まれて、まさに、 極楽、極楽。 食事は、個室の食事処。家族だけでゆったりと楽しむことが出来た。夕食は、”お凌ぎ” の付いた本格的懐石料理。次々と出てくる美味に心ワクワク。料理長の腕前に感謝。 随所に心配りが感じられる宿でした。例えば、部屋や温泉場にさりげなく小さな手すりが設けられており、高齢者にはとても便利・安全でした。又、部屋や温泉場と外部の仕切りは、眺望を遮る柵を極力排して、分厚いガラスを使用し、そのお陰で雄大な箱根の眺望を広々と楽しむことが出来ました。 ただ一つだけ残念なことが有りました。申し込んだ部屋は、HPでの説明では、「自然園眺望デッキ」と有りました。デッキから自然園とそれに続く箱根の山々の雄大な眺望を期待しておりましたが、デッキの目の前の木々が元気よく成長しすぎて眺望を遮りデッキからの眺望は期待外れになりました。宿の係の方の説明では、木々が伸びすぎて眺望の利く部屋は限られるとのことでした。この点改善が必要と思います。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/7/11
心身共にリラックス出来る素敵な旅館でした
旅館に到着してすぐに、明るく窓いっぱいに緑が広がるロビーと白檀の香りに癒されました。お部屋をアップグレードして頂き、家族4人広々とした素敵なお部屋でゆっくりと過ごすことができました。お部屋に備えてあるアメニティも素晴らしく、お香を焚くことができたり、お茶やコーヒーだけでなく冷蔵庫の中の飲み物の備え付けも充実していました。また、マッサージチェアもあり、至れり尽くせりでした。スタッフの方々も笑顔での接客が素晴らしかったです。 半露天の大浴場は、大きな湯舟に浸かって外の絶景を眺められ、Refaのシャワーヘッドも心地よく、備え付けのアメニティも充実していて、最高にリラックスできました。全体的にゆったりした作りになっていて、開放感と清潔感にあふれた大浴場で大変満足しました。客室の露天風呂もまた素晴らしかったです。 夕食も翌朝の朝食も個室に案内して頂き、家族でリラックスして楽しい時間を過ごすことができました。食事はどれもとても美味しかったです。盛り付けや器も含めてとても満足しました。食後にはロビーでくつろぎながら、家族それぞれワインやハーブティーなどを頂くことができたのもとても良かったです。 本当にありがとうございました。
- 5.00背中がかたい投稿日: 2025/7/9
素晴らしいお宿
海外在住の友人をもてなすために滞在いたしました。お酒が大好きな方のため、オールインクルーシブを条件に宿を検索し、こちらを予約。 オールインクルーシブという視点では、佳らくの方が楽しめました。 彼女はビールが好きなのですが、ビールはお部屋の冷蔵庫に入っている小瓶2本のみ。追加には応じられないとのこと。夕食後にラウンジに置かれたお酒の種類も決して多くはありません。ラウンジでの軽食はなく、夕食後は駄菓子が並べられていました。大浴場横にはお茶と水、一口アイスが設置されていました。 一方、オールインクルーシブという視点で見なければ、素晴らしいお宿です。 サービス、客室、大浴場、お食事、大満足です。大浴場からの眺め、部屋風呂からの眺め、ともにのんびりと心身を癒すのに最適です。 時期的に部屋風呂からは紫陽花が楽しめました。
- 5.00Sugiyama_K投稿日: 2025/6/27
両親と３人で
チェックイン時に、予定していたお部屋よりもグレードの高いお部屋を用意していただき、思いがけないサプライズにとても感激しました。広さ、眺望ともに素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 朝食夕食ともに、ややボリュームがありましたが、どのお料理も丁寧に作られていて美味しかったです。 スタッフの方々の心配りも行き届いており、快適な滞在になりました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。
- 5.00あんみつプリン投稿日: 2025/6/26
また泊まりたいお宿
ずっと宿泊したかったお宿です。期待通り、白檀の香りに包まれたあたたかいお宿でした。 お部屋はグレードアップして下さったので、とても広くゆったり過ごす事が出来ました。 部屋の露天風呂には足湯もあり、大浴場の半露天風呂もお湯加減が丁度よく気持ち良かったです。 お料理は季節感があり、旬の食材を丁寧に調理されていました。とても美味しかったです！ また、違う季節に是非泊まりに行きたいと思います。
- 5.00金色まねきねこ投稿日: 2025/6/25
本当に最高なお宿です
前回、足湯付きの広いお部屋を娘と利用させていただいて、とても良かったので、今回も利用させていただきました。今回は前回より小さめのお部屋でしたが、全く狭くは感じず、地階とはいえ、お部屋の露天風呂は森の中にいるようだし、とても良いお部屋で、2人で宿泊するには丁度良い大きさでした。前回も感じたのですが、スタッフの皆さんのお心遣いがとても心地よく、気持ちよく滞在できました。食事もとても手をかけているのがわかるお料理で、本当に美味しく頂きました。温泉好きの私たちは、よく露天風呂付のお部屋に宿泊するのですが、白檀さんはいろいろなところで別格だと感じます。ぜひ、また伺いたいと思います。
- 5.00Tea works投稿日: 2025/6/25
香り高いおもてなし
駐車場に到着した際、スタッフの方がすぐに出迎えてくださり、非常に心地よくチェックインすることができました。館内に一歩足を踏み入れると、白檀の香りがふわりと漂い、天井の高い洗練された空間に感動しました。 チェックイン時には水菓子と抹茶を提供していただき、スムーズにお部屋へご案内いただけました。室内は大変清潔で、アメニティも充実しており、心からリラックスできる時間を過ごせました。 お食事は、伝統的な和食をベースにしながらも、西洋の食材や要素を巧みに取り入れた、板前シェフの遊び心が感じられる美味しいお料理ばかりでした。 スタッフの皆さまも常に丁寧で温かく、滞在中を通して快適な時間を過ごすことができました。 ぜひまた訪れたいと思います。
- 5.00湯人投稿日: 2025/6/23
また行きたい宿です
小涌谷駅の迎えから玄関での出迎え、ロビーへの案内、抹茶と和菓子で一息つきチェックインし、部屋へ案内とスムーズ。部屋の温泉も適温、かけ流しで温まる、やわらかい良い湯でした。 夕朝食とも個室でどれもおいしく完食しました。外国人のお客さんが多く、半年前から予約が入るとのこと。日本の宿のよさが分かってもらえる宿だと思います。また行きたいと思える宿です。
- 5.00バタあんサンド投稿日: 2025/6/21
とてもいいお宿です。
2回目の宿泊です。 お迎えの運転手さんの臨機応変の優しい対応で、お宿に到着しました。 ロビーは、天井が高くてとても気持ちのいい場所です。 そこからは、大文字焼きの明星ヶ岳、そして箱根の山々が一望できます。とても素晴らしい景色です。 そのロビーのテーブルにて、ウェルカムの抹茶と正栄堂さんの和菓子を美味しくいただきました。 お部屋は、居間とベッドルームの2部屋です。 とても広くて綺麗で、快適にゆっくりと過ごせました。 外には露天風呂があり、湯温が管理されているので、爽やかな外気を感じながら何度も心ゆくまで入浴できました。 部屋の窓からはモミジの美しい木々が見えます。 目の前の緑がとても心地よいです。 紅葉の時期は、さぞ美しいだろうと思います。 大浴場も広くて、美しい庭が見えます。 ゆったりと心地よく入浴できました。 夕食は個室での和食です。 仲居さんはとても親切で、タイミングよく食事を運んできていただけます。 日本酒とワインを美味しくいただきました。 朝食も同じ個室での和食です。 金目鯛の干物を焼いて、土鍋炊きのご飯で美味しくいただきました。 親切で優しい接客、新鮮で爽やかな景色と空気、ゆったりとした温泉とお部屋、美味しい食事、数少ないお気に入りのお宿の一つです。
- 4.83マロン1110投稿日: 2025/6/15
白檀の香りたつ宿
暖簾をくぐって進むと、白檀のいい香りと白と青の紫陽花が迎えてくれる素敵な空間だった。部屋は源泉掛け流しの露天風呂付で温泉を満喫する事ができたし、食事も美味しかったです。従業員の方も皆さん感じが良く、また行きたいと思わせる宿でした。都会の喧騒を離れゆっくりするには最適な宿だと思いました。
- 5.00カブコン投稿日: 2025/6/10
ありがとうございました
２回目の利用になりますが、今回も部屋をグレードアップして頂き、素敵な部屋で快適に過ごすことができました。 半露天の大浴場は、箱根の自然とすごくマッチしていて、窓を開けると風が気持ち良く、とても快適に入浴できました。部屋の露天風呂も適温で温まる温泉で気持良く入浴できました。 大浴場、部屋の露天風呂と温泉三昧でした。風呂上がりには美味しいアイスのサービスもあり、マッサージチェアでリラックスできました。 食事は、素材の良さに加え、味付けも素晴しく、夕食も朝食もどれも大変美味しく頂き、大満足でした。中居さんには一つ一つ丁寧に料理を説明して頂き、より料理を味わうことができました。とても明るい中居さんで、お話もでき楽しい食事になりました。 また、私の誕生日(３日前でしたが)のお祝いとしてお赤飯を出して頂き、さらに写真まで撮って頂き、良い思い出となりました。 箱根の定宿として、今後も利用したいと思います。
- 5.00とわにゃん投稿日: 2025/5/8
とにかく最高でした！
今回初めて利用させていただきました。 偶然空きがあったということで、ご好意でお部屋をグレードアップして頂いており、良い眺めで気持ちよくお部屋の露天風呂に入ることができました。 お部屋も清潔感があり、冷蔵庫の中はフリードリンク。瓶ビールも2本入っており、お風呂上がりにビールは最高でした。 アメニティも非常に充実しており、何一つ不自由なく過ごすことができました。 お食事もちょうど良い量で、非常に美味しかったです。 20時からラウンジでカクテルタイムもあり、ワインや焼酎、日本酒などのお酒と駄菓子も楽しめました。 朝にはシャンパンもあり、贅沢で優雅なひとときを過ごすことができました。 また、スタッフの方々の非常に細かいところまで行き届いたお心遣いが素晴らしく、是非また泊まりたいと思いました。
- 5.00Wasabi315投稿日: 2025/5/8
心づかいに感動した極上の滞在体験
ゴルフ帰り（ゴルフは雨でキャンセルになりましたが）に宿泊しました。当初予約していたのは35平米のスタンダードなお部屋だったのですが、案内されたのはなんと旅館で最も広いお部屋。まさかのスイートルームで、思いがけないサプライズにとても感動しました。 お部屋には源泉かけ流しの露天風呂が備えられており、2人でもゆったり入れるほどの広さ。湯温もちょうど良く、泉質も素晴らしかったのか、翌日は肌の調子がとても良くなっていて驚きました。 お食事は和食懐石で、日本ワインのセレクションも充実。量も多すぎず少なすぎず絶妙で、心地よい満腹感が得られました。お米は茨城産コシヒカリと魚沼産コシヒカリが使い分けられていて、細かなこだわりにも感動しました。 館内のラウンジはいつでも利用可能で、コーヒーや紅茶の他、ディナータイムにはお酒や懐かしい駄菓子も提供されていました。思わず童心に返ってしまい、お腹いっぱいの食後でしたがつい手を伸ばしてしまいました。ウィスキー好きな私には嬉しいことに、ニッカのウィスキーも用意されていて、優しいピート香が旅の締めくくりにぴったりでした。 全体を通して、スタッフの方々のおもてなしや施設の充実度、料理のクオリティなど、どれをとっても期待を上回る素晴らしい体験でした。また必ず再訪したいと思わせてくれる旅館です。
- 5.00冬旅投稿日: 2025/5/5
家族共々、再訪したい宿です
家族共々、再訪したい宿です。 規模感、スタッフの皆様の雰囲気、お食事、 お部屋の温泉も気持ちが良いです。 お夕食のお肉とわさび、 朝食の白米がとても美味しかったです。 わさびをほぼ食べきってしまいました。 ラウンジのドリンクにオレンジジュースがあり、 きっと子供用にご用意いただけたのだろうと 大変ありがたく、嬉しくなりました。 居心地がとても良く、 家族共々、のんびりと良い時間を過ごさせていただきました。また伺いたいと思います。
- 5.00ショコラ0216投稿日: 2025/4/28
いつも大満足
箱根強羅では、長年にわたりほぼ一択です。素晴らしいお宿です。 暖簾をくぐり館内に入ると、明るいロビーとおもてなし度いっぱいのスタッフが迎えてくれます。 部屋数が少ないこともあり、大変落ち着いています。 部屋備え付けの露天風呂もゆったりとくつろげます。大浴場も良いですね。 夕食、朝食とも、1階の部屋ごとの個室で頂くのですが、当方は部屋食よりこの方が好きですね。美味しいですよー。 本当はあまり他の人に教えたくないほど、お気に入りです。 スタッフの皆様、今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00NOBU62投稿日: 2025/4/20
満足出来ました
- 3.33googoo-0411投稿日: 2025/3/30
ちょっと期待外れかな！？
数多くの名旅館に宿泊した経験から辛口の感想を投稿させてもらいます。 客室は清潔感があり好印象。 適度な広さの大浴場は心地良かった。 3人部屋にコーヒーのアメニティーが2人分しか用意されていなかった。 指圧マッサージ師はプロですか？と疑った。 期待していたお料理（クオリティー＆味付け）は期待外れ。 ロビーのコーヒーマシーンの使用方法が分かりづらい。 最後に、笑顔も会話もないお会計担当者の不愛想さにはびっくりした。
- 4.17みゅうミッキー投稿日: 2025/3/22
お部屋はかなりコンパクトでした
お部屋はかなりコンパクトでした。 接客はとても良く、親切にしていただきました。お祝いの写真もいただき、ありがとうございました。食事のペースも速く提供していただき助かりました。 お食事処は個室ですが天井が空いているため、ロビーや湯上がり処含めてかなり騒がしかったです。静かに過ごしたい方には向いていないお宿かと思います。
- 4.67スーパー太郎投稿日: 2025/3/20
お部屋をランクアップして頂きありがとうご...
お部屋をランクアップして頂きありがとうございました。 お食事も積極も良かったです。 是非おすすめの箱根旅館です。
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