金沢湯涌温泉 百楽荘に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.49
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.38
- 満足度4.48
- 5.00ゲスト投稿日: 2024/10/13
良い誕生日祝いになりました
彼女の誕生日祝いにご利用させていただきました 。 食事の内容もさることながら、部屋の内装から、部屋からの眺望、貸し切り温泉やアフタヌーンティーなどのサービス、どれもが記念日の素敵な思い出として、心に残る滞在となりました。 また、バースデーサプライズのオプションも充実しており非常に喜んでくれました。 また利用させていただきたいと考えております。この度は誠にありがとうございました。
- 4.67すりーぴーちゃん投稿日: 2024/10/9
ラウンジなどサービスが豊富
初めての利用でしたが、ラウンジ利用のため別邸神楽の方を選びました。予約時に６６００円のオプションを１つ頼みましたが、二人分でないと受けられないとメールが届いたのでキャンセルしました（人数分必要とは記載がなかったように思いますが）。その代わり、チェックイン時にアオリイカの新鮮なものを見せられたので、夕食時に一匹出してもらうようにお願いしました。彩心（いろは）とは建物も別物で、着いてまず彩心で和製アフタヌーンティーを戴きました。１６時から予約していた貸切露天風呂（結構広い）に入り、湯上りにラウンジで生ビールやオードブル（とても手が込んでいて美味しかった）を戴きました。夕食は器も豪華で、特に能登牛のしゃぶしゃぶ？は美味しかったが、オプションをキャンセルしたためか高級な食材はあまりなかった。食事処を出る時にはいなり寿司（俱材がいろいろ豊富）も用意されており、部屋に持ち帰った。部屋の冷蔵庫には無料のフルーツやアルコール類などがあった。１フロアに４部屋だけの造りで、部屋は広くてソファーも快適だったが、ベッドがマットレスを二つ並べたタイプなので、窓際の方のベッドに寝ると夜中に起き上がるのに横に降りられず、布団越しに降りなければならなかった（横のスペースが欲しい）。
- 4.67momomo74投稿日: 2024/10/8
従業員さんのご対応が良いお宿でした。
タイトル通り、お若い従業員さんが多かったのですが皆さんご対応もよく気持ちよく過ごす事ができました。お食事も器も素晴らしく、デザートまで美味しく頂きました。お値段は高めではありますが、それだけの価値はあります。ひとつ気になったのは食事に行く際プレイルームのドアが閉まっており、帰りも閉まっていた為に使用不可かと思ってしまいましたが、そうではなかったようです。使えるのであれば閉めないでそのまま開けておけば良いのではと思いました。温泉はこじんまりしていて、正直そう感動は無かったです。露天風呂が有ればもっと素敵な宿になりそうな気がします。
- 5.00うしこーん投稿日: 2024/10/5
大満足です
今回は別邸神楽に泊まらせて頂きました。お部屋も広くて綺麗でお風呂も最高でした。ラウンジもおつまみが色々あって、その時間その時間で変わって良かったです。１個だけバータイムにビールが無かったのが残念でした。お風呂上がりに飲みたかった(笑)
- 5.00HOPMAN投稿日: 2024/10/3
大満足！！！
この度は、お部屋の方グレードアップして頂き誠に感謝しております。お陰様で、思い出に残る本当に良い旅になりました。 初めての宿泊にあたり、低評価等参考にさせて頂き、少し不安はありましたが予約致しました。結果、感動しました。 低評価にあったコメント お風呂が塩素キツイ→全く問題なし ラウンジのドリンク、食べ物の補充がおろそか→ビックリするほどスピーディーに補充 食事が美味しくない→非常に美味しく感激 室内のお風呂に手摺が無い→これは今もないです。(まだ自身が高齢ではない為、今回は必要ありませんでした。) 低評価でお客から指摘をされていた箇所を驚く程、改善されておられました。 本当に努力されている事が伝わり、感激いましました。 今回はお部屋の方を、有楽からTATARAにグレードアップして頂いたお陰で、部屋に温泉があり、大人2人で十分な広さで24時間温泉に入れたのですごく快適でした。やはり、部屋にお風呂は絶対に必要だと感じました。貸し切り風呂もありましたが、結構みなさん利用されていたので、部屋にお風呂があり、本当に助かりました。 食事は、見た目も演出もお味も全てに感動致しました。料理長に挨拶したいくらいでした。 追加で能登牡蠣を注文しましたが、最高に美味しく、過去一でした。 私のプランは全部半額プランだったので、勢いで全種類頼みましたが、全部残す事なく食べれちゃいました。 ですが、スタンダードでも十分だと思います。 スタンダードメニューのお刺身の甘海老の大きさと旨さにもビックリ！これも過去一でした。 ラウンジの前菜も美味しく、文句無しです。 アサイードリンクおすすめです。 15時にチェックインして、11時にチェックアウトしましたが、全然時間が足りませんでした。 ラウンジ→食事→ラウンジからの朝からラウンジ→朝食からのラウンジ。最高でした。 スタッフさんも若い方ばかりでしたが、接客も良く、本当に良く教育されているなぁと思いました。 本当に幸せな時間を過ごす事が出来、本当に感謝です。 また、必ず来荘させて頂きますので、宜しくお願い致します。
- 2.33波の神投稿日: 2024/9/27
お値段以下のクオリティ
久しぶりの金沢旅行、少し奮発して良い宿に泊まるのを楽しみにしていましたが、全体を通して期待はずれでした。 高い割にクオリティがイマイチで、若くてSNS映えを求めてる方向けの宿なのかなという感じがしました。リピートはしません。 ・食事 味は美味しかったのですが、食事の際のお水が有料なことにびっくりしました。薬を飲みたかったのに…。何も飲まずに食事するのも辛いので、仕方なく飲み物を頼みましたが、ノンアルコールでも一杯1500円以上することにさらに驚き。頼んだ炭酸飲料はやたらとハーブ？がもりもりの見映え重視のものが出てくるも、半分以上氷なのですぐに水で薄まり味もイマイチ。 旅行中、同価格帯の他の宿にも泊まりましたが、こんなに飲料費がかかる宿は他にありませんでした。料理は美味しかったけどなんだかがっかりです。 ・従業員について 皆さんきちんとされていましたが、アルバイトと思われる若い女性ばかりで少々不安になりました。 館内は禁煙と聞いていましたが、ラウンジに行った時に外で喫煙されている方がおり、煙が室内に流れてきて大変不快でした。その際にスタッフの方がいたにも関わらず注意されていなかったため、何か起きた際に今いるスタッフさんだけで対応できるのか？と不安になりました。 ・温泉について 部屋に内湯がないため、シャワーを浴びる場合は貸切露天を予約するか、本館の大浴場に行かなくてはなりません。 本館と別邸は繋がっておらず、外を通って行かなければならないため、とても不便でした。 暑い時期はシャワーを浴びたい方も多いと思いますので、貸切露天の予約時間までお風呂に入れないのはキツイです。予約時間にお風呂に行って、指定の時間までに終わるように入って…となんだか修学旅行のようで落ち着きませんでした。 ・料金形態について 今回+3000円で追加メニューを選べるプランにしましたが、一休の表示の支払総額と実際の支払い総額が異なりました。 フロントの方に確認すると、一休の支払い総額には追加メニュー料金が含まれておらず、別料金となるとのこと。 支払い総額という記載がとても紛らわしく、合計料金が分かりづらいため改善を求めます。
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