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草津ナウリゾートホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.44
- お食事4.42
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.38
- 2.67リエリア投稿日: 2025/9/10
部屋の露天風呂が
せっかく露天風呂付きの部屋にしたのにお風呂についているボタンが壊れていて温度調整ができず、何度かホテルの方を呼ぶ事になり外の元栓を見せられ説明もされましがそんな裏側の所をわざわざ私達が触らないとちゃんと入れないの？となんだか満足行く入り方ができなかったです。 あと羽アリのような虫や、カナブンなどがかなり部屋に入って来たので客室露天風呂の方にはシャワールームと露天風呂の間の扉をしっかり閉める事伝えるべきだと思いました。 対応も全て外国人の方がすみませんと軽く謝るだけでした。 母のお誕生日で5時間もかけて草津温泉へ行ってとても楽しみだったので少し悲しかったです。 大浴場は素敵でした。お肌がつるつるになりました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/9/6
満足草津！
自然豊かな中に気品溢れるお宿で快適に過ごさせていただきました。夕食や朝食をゆっくり堪能させていただき満足でした。スタッフのみなさん、ありがとうございました。
- 4.50peepoo30投稿日: 2025/8/26
久々の草津旅行で満足！
金曜日に急に思いついて草津温泉に行こうとなって、土日一泊で予約出来ました。 草津温泉ナウリゾートは初めてでしたが敷地も広くゆったりとした２日間を過ごせました。 草津温泉なら硫黄温泉と思っていましたが強酸性の無色透明のお湯に癒されました。 温泉街も２０年ぶりですっかりリノベーションされておりびっくりです。 今度は孫たちを連れて遊びに来たいと思います。
- 4.00もえてぃん投稿日: 2025/8/24
お誕生日旅行
草津は3回目です。ずっと気になっていたホテルに好きな人のbirthdayで宿泊しました！お誕生日ケーキのタイミングも良く、お席の差別化も叶えて下さり大満足です。アメニティはもう少し増やしてほしいです。ありがとうございました！
- 5.00smile＆smile投稿日: 2025/8/21
おもてなしが行き届いたホテル
ホテルの皆様には宿泊前から詳細メール等ご配慮頂き、心地よい滞在となりました。露天風呂付きのお部屋も清潔感があり大満足でした。 草津の湯畑迄のシャトルバスも便利で夜の幻想的な湯畑を楽しむ事が出来ました。 是非また家族で訪れたいと思います。
- 5.00お昼のおしらせ投稿日: 2025/8/17
草津は良いところ
以前から立ち寄りでは温泉を利用していましたが、念願かなって宿泊して温泉を堪能できました。 こちらのホテルを利用して部屋の広さにびっくり、テラスに設置された露天風呂もなみなみと温泉が満たされており、開放感たっぷりでした。もちろん大浴場も森林浴をしながらという自然に満ちた露天風呂でした。泉質が抜群です！ レストランもブッフェスタイルで好きなものをたっぷり頂けて大満足！おなかが二つ欲しかったです。 翌朝、早朝霧の中を西の河原まで散歩して草津温泉のふところの広さにもいたく感じ入りました。 ここは２泊すべき温泉地だと思います。 全てに満足な旅を堪能させていただきました。次回も是非よろしくお願いします！
- 4.33Maaaa投稿日: 2025/7/30
家族旅行
家族旅行でいつも楽しみにしています。 改装された部分も多々あり、素敵になっていました。 食事の質も良く、種類豊富で子供達はご飯を1番の楽しみにしています！ ピアノの生演奏も復活したようで、素敵な時間を過ごす事が出来ました。 ファミリー向けの和洋室は、年季を感じますがお掃除も綺麗にされていて、快適に過ごせました。 もう少しここも部分的でも良いので、綺麗に改装されると嬉しいなと思います。 スタッフの方は、みなさん親切で感じも良くて素晴らしいと思います。 また宿泊できるのを楽しみにしています。
- 4.330092投稿日: 2025/7/25
温泉が良かった、食事もゆったり食べること...
温泉が良かった、食事もゆったり食べることができました。 泊まった所から温泉やレストランに行くのが、離れていたように感じました のんびりできました、ありがとうございます
- 3.83江戸前釣り師投稿日: 2025/7/22
食事が美味しい
年に何回か利用させていただいております。 草津の白旗の湯が好きで行きます。湯畑の送迎もあるので非常に便利です、食事のブッフェも美味しいですが、連泊になると選ぶのを考えます。種類を少し変えて頂けると飽きが来なくて良いです。
- 4.83cak.jatmine投稿日: 2025/7/20
広いテラスと快適な間取り
デラックスツインに泊まりました 洗面台が二つあって便利です 広いテラスを含め開放的な間取りがとても心地よいです お湯はさすが草津！と思いました 西の河原公園までのお散歩が気持ちいいですし、プレイルームでのゲームなど食後にいろいろ楽しめました ぜひ、また来たいです エレベーターが少しカビ臭があり気になりましたので星4つ
- 4.33トウエイ投稿日: 2025/6/20
良かったです。
大浴場のサウナは温度も高く水風呂も良い温度で整い椅子もしっかりあって良かったのですが、サウナの湿度が足りないのが残念でした。 あれでロウリュウが出来たら最高なのに！ 温泉はとても良かったです。 レストランでの対応も気持ち良かったです。 オススメできるホテルでした。
- 5.00ねこねこどらごん投稿日: 2025/5/23
最高のステイになりました！
最高のステイになりました！ 【お部屋】 お部屋もテラスも広く、シャンパンも冷蔵庫で冷えていて無料でいただけます。お部屋についている温泉に浸かりながらシャンパンを飲むと本当に最高の気分でした。 大浴場へ行く用のバスタオルとミニタオルが入ったバックが置いてありとても便利でした。 また、客室露天風呂で使う用のバスタオルも別でお部屋に置いてあり、清潔なタオルを毎回使えます。 【温泉】 大浴場がとても広々しており、ゆったりできます。室内温泉、露天風呂、ジャグジーやサウナなどがあります。室内では熱い湯と、ぬるい湯が分けられているのもとてもありがたかったです。また、お部屋だけでなく、露天風呂にもメイク落としやスキンケア用品のサンプルが置いてあり何も困りませんでした。 【お食事】 お食事もとっても種類があり、どれも美味しいです。和洋中あります。夜はステーキとお寿司、朝はオムレツが特に美味しかったです。
- 5.00北京ダックりょうぞう投稿日: 2025/4/26
素敵なホテル
彼女の誕生日にテラス付き露天風呂客室を利用させていただきました。 非常に部屋も綺麗で食事も美味しく、いい思い出になりました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/4/21
ビュッフェの時とロビーで待っている時のピアノ演奏がかなりよかったまた行きたいです
- 4.83SJ7投稿日: 2025/4/7
今回彼の誕生日サプライズで旅行に来ました
客室に露天風呂が付いているお部屋に泊まらせていただきました。チェックイン時のお部屋の説明、館内の説明など、こちらの目を見て、丁寧に説明してくれました。お食事はバイキング形式でどれも美味しい料理でした！ 泊まったお部屋も清潔感がありアメニティー（化粧落とし、化粧水、パックなど）も充実しており快適に過ごすことができました！また草津に旅行に行くときには利用したいと思います！！
- 5.00ベイビーくん投稿日: 2025/4/1
彼女の誕生日に利用させていただきました。
テラス露天風呂付きツインのお部屋に宿泊しました。 部屋もおしゃれな空間で非常に過ごしやすかったのですが何より露天風呂が素敵すぎました！ 草津の名物でもある湯もみ用の木の板があり草津温泉を存分に味わうことができました。 食事はビュッフェのディナーと朝食でしたがどちらも大満足でお腹いっぱいになるまで食べることができました。 彼女の誕生日のためディナー時にケーキを用意（別料金）を電話で予約しましたが、ケーキを出してくださるタイミングで写真撮影もしていただけて良い記念になりました。 草津の観光名所である湯畑までも無料のバスが出ており観光面でも非常に助かりました。 ご予約を検討されている方にも自信を持ってオススメできます。私自身も是非また機会があればお世話になりたいと思います。
- 5.00todchoco投稿日: 2025/3/20
良い部屋でした
草津の温泉を楽しみたいと思い、露天風呂付き客室に泊まりました。入りたい時に入れて、温質や温度もちょうど良く、大変良かったです。 夕食も満足、大浴場の温泉もとても気持ちよかったです。
- 2.67ジーザス投稿日: 2025/3/6
コスパ最悪
祝日に行ったのはありますが値段の割に食事は美味しくない。 お部屋に関して満足です。 受付は最悪でした。 楽しみにしてたのに最悪でした。
- 4.67ちびたりあ投稿日: 2025/3/2
また来ます
トリプルの露天風呂付の部屋に泊まりました とてもきれいな部屋でお風呂の温度も丁度良く気持ちよく入れました ただ、ベッド付近のコンセントがトリプルなのに２か所しかなくこれは改めて欲しいです。 従業員さんは皆にこやかな対応で滞在中は気分よく過ごせました。 食事もおいしく、特に子供は朝からパフェに大喜びでした プールが併設されているとのことで利用しましたが施設内がもう少し暖かいと良かったかな？ （色々良い思いをしてちょっと贅沢?w) 年に何度か訪れている草津ですが、宿泊先の選択肢がまた一つ増えました。 寒い季節に訪れたので今度は暑い季節に来ようと思います。
- 3.17わがままですみませぬ投稿日: 2025/2/25
仕方ないところだが、、、
全体的に満足した滞在でした、あえて改善してもらいたいところと言えば以下くらいかな、、、リゾートホテルという門構えは感じたが、若干のチグハグ部分を感じた部分です。 -和洋室だったが廊下や上の部屋の音が目立つ -プールの同意書の案内無く、遠い場所を行ったり来たりする人が続出 -大浴場が14時オープンはやや遅めな印象を受けた。午前中でスキー終えて帰る人もいる中なので、寧ろ朝は9時とかにしめて昼過ぎオープンの方がフレンドリーな印象を受けた -スキー場とホテル間のバスの便数はもう少し増やしてもらった方がいい？12時帰りのバスに乗ったがかなりぎゅうぎゅうでした。
- 3.67美食獣投稿日: 2025/1/17
まさかの風呂工事の日
何年振りかの訪問 リニューアル箇所が沢山合って驚きました。とても綺麗になっていて期待！ 部屋はまぁ普通。普通の部屋を予約しているので問題なし。 ただ、食事（ビュッフェ）は以前より物悲しい感じでした。食べられるものはあったので沢山いただきましたが 悪くはないです。ただ、凄く良いとも言えず…。 そしてお風呂、、、これが男女共有でした。というのも時間差で入れ替え制になっていて 男が入った風呂に入るのか―…うわーという感じです。 男性側も嫌な人もいるだろうに…、時間差で入るという事は本来は入れる時間に入れない時間帯もあり 自由が無いなぁって感じです。露天風呂はすごく気持ちよくて雪が降る中でのお風呂最高でした。 スタッフの方も目立って悪い印象は無かったですし 1泊ゆっくりできました。
- 4.83sapopogara投稿日: 2025/1/13
結婚記念日で
30代夫婦で妻と二人で利用しました。 1/11(土)の宿泊でテラス露天風呂付ツインのお部屋でした。お部屋は充分な広さで清潔感もあります。テラス付のお風呂には妻も大変喜んでくれました。 お風呂は足湯の場所もあったので 食事後に利用して温まりました。 食事はバリエーション豊富で大変満足です。 個人的にはサラダの種類が多く、チアシードやナッツを入れられたのが嬉しかったです。 妻が妊娠中であることを 予約時に伝えていたので シャワー椅子を付けて下さるご配慮をいただきました。また記念日利用だったのでスパークリングワインもサービスして下さり美味しくいただきました。ありがとうございました。 1点、2階ロビーから1階のレストランまでが 寒かったです。気候がら仕方がないと思いますが妻が寒がりだったので少し駆け足になりました。 総合的にはとても満足できたので 今度は子供を連れてまた利用したいと 思います。
- 5.00ロングドレス投稿日: 2025/1/12
大浴場
大浴場がリニューアルされて、以前より更に安全性が高くなり安心して楽しめました。
- 4.50みいまんま投稿日: 2025/1/7
のんびりしたお正月
家族でのんびりしたお正月を過ごしました。和洋室でしたので、畳の上で子どももゴロゴロしやすく静かで、雪景色を身近に眺めました。下の階から、お風呂のザブーンという音が聞こえていました。 食事はバイキングで、蟹三昧をお目当てのお客様が多めにいました。こちらは蟹に興味がないので、他をいただきました。中華やサラダバー、夜のお寿司、朝食のおせちとつきたてのお餅、豊富なドリンクメニュー、チョコファウンテンやケーキ、ソフトクリームなど、楽しめました。(ビーガンなど多様性に対応したお料理があるといいな。) お餅のトッピングもお寿司も、選択肢があり楽しめる仕掛けがあります。 個人的にはサラダバーのドレッシングが美味しかった。 夜に、焼きマシュマロをフロント近くで食べました、寒くてもワクワクします。 近くの大型ホテルと比べると、アクティビティが少なめ。お昼時間はスキー場や湯畑へお出かけする想定？ホテルから散策ガイドの提案があると嬉しい。 午前10時過ぎると、昼間のマイクロバスが減る。ただ、湯畑まで歩けるのでそれほど不便ではない。 ウェルカムドリンクがラウンジで飲めます。そこで、お正月の振る舞い酒が美味しかったです。 スノボや雪遊びのグッズを借りられたので、楽しめました。 今回、こちらを選んだ理由は、池袋からホテルの目の前まで行けるバスがあったから。車や電車の移動が楽でした。スキー場が近くロケーションが良い。 プールは泳ぐための広さがなく、遊ぶためのもの。水着を持参しましたが、泳ぎませんでした。温泉は熱すぎず、ぬる湯でゆったりできました。露天風呂は最高、湯船の周りに積もって、風情があります。星空は見えませんでした。 従業員の皆様が感じよく、距離感がありつつもうまく声をかけてくださり、滞在中、心地よい演出だったと思う。ホスピタリティ精神のプロすぎなくて、人の温かさが良いです。
- 4.50箱根大好きさん投稿日: 2025/1/3
料理に工夫が欲しい
12月30日から3泊させて頂きました。娘夫婦と孫は南国育ちでスキーを毎日楽しんでいましたが 流石に3泊共にビュッフェの内容がほぼ同じでしたので残念でした。 年末年始でもあり半分位のメニューが変わっていたらもっと楽しめたと思います。 温泉も部屋もとても良かったので食事も楽しめたら最高でした。 ホテル内のレストランのランチメニューも味ももっと美味しくして欲しかった。
- 5.00ばねめぐ投稿日: 2025/1/2
とても良かったです。
雪がかなり降っていました。 お部屋もお食事も大変良かったです また伺います。
- 4.83たひき投稿日: 2024/12/31
素晴らしい旅になりました！
1年間仕事含めて頑張った疲れを癒しにゆっくり温泉に浸かりたいと思い、いつもより奮発して露天風呂付きの部屋にしました。 一緒に行った妻も綺麗でスタイリッシュな部屋をとても気に入ったと喜んでくれました。 普段は大浴場だと一泊では一回しか入浴しませんが、3回は入ることができ温泉を満喫できました。 ビュッフェは朝晩共にどの料理も質が高く美味しく食べることができました。 久しぶりに蟹をいただきました。周りのお客さんのようにたくさんは食べれませんでしたが美味しかったです。 ウェルカムドリンクにコーヒー紅茶をいただけるのもよかったです。 受付の方々も荷物を預ける際、チェックインの際にこやかに対応してくれてよかったです。 シャトルバスも雪道を何度も往復して大変かと思いますが、感じのいいドライバーの方も多くよかったです。 301に宿泊しましたが、洗面台の左の方の排水がうまくいかなかった点だ今朝少し気になったところです。 あとは建物も歴史があるのかと思いますが、全体に綺麗になっていて安心して過ごすことができました。 草津は10年ぶりの旅でしたが、おかげさまで大変楽しい旅行になりました。 また次回草津に来る時は利用したいです。 ありがとうございました。
- 3.00ダイチ投稿日: 2024/12/23
お風呂が工事中
チェックインの時にお風呂が片方使えないことが判明、聞いてないぞ？って思いながらホテル情報をみたら小さく注意書きしてあった。温泉が売りのホテルで温泉に入れないのは致命的だからそんなに堂々とはかけないよなって思って納得し、自分たちの確認不足にやや残念でした。貸切露天風呂を2回使いました。そこはとてもよかった。大浴場が使えないなら半額だったり、無料貸出とかしてほしいなとは思いました。夜ご飯もおいしかった。お酒は薄い。
- 4.83ユクル投稿日: 2024/12/14
貸切風呂
貸切風呂の洗い場に蜘蛛が巣を張ってました あとは問題なく優雅に過ごせました。
- 3.83mamikamama投稿日: 2024/12/10
プールとお風呂
孫がプールをとても楽しみにしていたが ほぼ水？と思われる位 水温が低かった ジャグジーに ずーっと入っていたが その温度も低めで ちょっと寒かった 女性風呂が工事中で 仕方ないが 男性風呂を 時間で 男女入れ替え制になっていたが 夕食の後は 女性はもう 入れない時間で せっかく温泉に行って お風呂を楽しみにしていたのに 入れない時間が多くて とても残念だった プールに入った時 更衣室は 女性の更衣室を使って下さいと言われたが 暖房が入っていなくて とても寒かった 受け付けの方や レストランの方は とても感じ良く 食事も美味しかった ウェルカムドリンクも 良かった 朝食が8時半までに 会場に入る様に！となっていて 8時半ギリギリに行ったのだが 9時05分には もう片付けます と言われて ゆっくり食べる事が できなかった ホテルに着いた時は 雪で 靴が濡れてしまったので 受け付けの方に どこか 靴が売っている所はないか尋ねたら よくわからない と言われたが 次の日 ホテルの売店にスニーカーが売っているのを見つけたので 売店に何があるか位は 把握しておいて欲しかった でも 全体的には 良いホテルでした
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