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草津ナウリゾートホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/草津温泉) [全138室]
総合得点
4.41
良い (168件)
  • 客室・アメニティ
    4.41
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.44
  • 温泉・お風呂
    4.44
  • 満足度
    4.40
2.67
リエリア

部屋の露天風呂が

せっかく露天風呂付きの部屋にしたのにお風呂についているボタンが壊れていて温度調整ができず、何度かホテルの方を呼ぶ事になり外の元栓を見せられ説明もされましがそんな裏側の所をわざわざ私達が触らないとちゃんと入れないの?となんだか満足行く入り方ができなかったです。 あと羽アリのような虫や、カナブンなどがかなり部屋に入って来たので客室露天風呂の方にはシャワールームと露天風呂の間の扉をしっかり閉める事伝えるべきだと思いました。 対応も全て外国人の方がすみませんと軽く謝るだけでした。 母のお誕生日で5時間もかけて草津温泉へ行ってとても楽しみだったので少し悲しかったです。 大浴場は素敵でした。お肌がつるつるになりました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2025/9/8~
  • 2名 1室
  • 露天風呂付デラックスツインマウンテンビュー【定員大人2名】
  • 夕朝食付
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