フィットネス施設
草津ナウリゾートホテル 群馬県/草津温泉
 [全149室]   温泉 草津温泉
総合得点
3.94
客室・アメニティ
3.89
接客サービス
3.84
温泉・お風呂
4.02
施設・設備
3.87
お食事
4.02
満足度
4.06
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男性 3.87  /   女性 3.87    クチコミ数 131
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まさ628 さんの感想 投稿日:2021/10/10
時間のムダが多い
ランチ11時30分なのに11時00分とか
温泉14時00分なのに時間のムダが多い
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋お座敷付き貸切露天風呂【13:00~14:30利用】(和室)
食事昼食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
新婚旅行以来30年ぶりの草津です。以前は湯畑前で宿泊しましたが今回はあえて少し離れた宿を選択しました。緑に囲まれ閑静な場所でコロナ禍で他のお客様も少なく、私に取ってはゆったりと過ごす事ができました。感染対策もしっかりされていてスタッフの対応も良心的で食事も美味しく大変満足した旅行ができました。私は少し身体に不自由があり未利用ですが、運動が出来る設備や散策も出来おすすめです。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋・テラス露天風呂付ツイン【定員2名】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】テラス露天風呂付&プレミアムフロア ワンランク上のLuxury Stay
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マークン さんの感想 投稿日:2021/10/01
今月もこちらのホテルで、快適に過ごさせて頂きました。スタッフさんはフレンドリーで、てきぱき対応してくれます。会社もしっかり経営されてるのだと思います。私は脱臼骨折の回復のため草津温泉によく伺います。草津の湯は、良く気きます。(草津温泉一度は、おいで)と歌にありますが、はまってしまいました。年内にまた、予約してあります。よろしくお願いいたします。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【キャンセル不可だから最大5,500円OFF】夕食は和洋中ビュッフェ【心にググっと】
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
はさむ さんの感想 投稿日:2021/09/26
食事の時間を勝手に決められる。
予約時に決める方法にした方が良い。
ケーキを頼んだが、いつ・どこで出してもらえるかなど何もわからなかった。
客室は良かったが、全体的にサービスが悪い。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋・テラス露天風呂付ツイン【定員2名】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】テラス露天風呂付&プレミアムフロア ワンランク上のLuxury Stay
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベルガモットに焚き火 さんの感想 投稿日:2021/08/25
到着時間が少し早かったのですが、直ぐにお部屋に入れるとの事。また、名前を聞いただけで確認しなくても解ってくださったことにまずびっくり。お部屋もとても綺麗で、サービスのスパークリングワインやチョコレート、コーヒーにまた驚きました。夕食もすき焼きを選んで正解。前菜から美味しくいただき、お刺身は中トロかな?本当に美味しいマグロでした。柔らかいお肉、デザートまでどれも美味しくで食べ過ぎました。部屋の温泉も気持ち良かった。ですが直ぐ冷めちゃうのが玉に瑕。熱いお湯が出るからいいか、とスタッフの方を呼ばなかったのがいけなかったですね。あ、タオルを沢山置いてくださっていて嬉しかったです。朝食の出来立てオムレツ美味しかったです。滞在中通るたびに嬉しかったのは、玄関入って正面の焚き火のような炎に、大好きなベルガモットの香り。癒されてました。
とにかくどこをとっても100点満点。外国籍のスタッフの方々も素敵な笑顔に流暢な日本語、丁寧な接客でとても好感が持てました。もちろん日本人スタッフの方々も笑顔で接客してくださりました。1泊2日の短い夏休みがとても素敵なものになりました、有難うございました。また、伺いたいと思います。
宿泊日2021/08/23
利用人数2名(1室)
部屋・テラス露天風呂付ツイン【定員2名】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【テラス露天風呂付き客室&プレミアムフロア】ワンランク上のLuxury Stay<すき焼き>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
noriちょぼ さんの感想 投稿日:2021/08/25
食事は、食事はブッフェでした。夕食は、揚げ物焼き物煮物、オーダー注文の寿司、デザートの果物とても美味しくいただきました。朝食も、オーダーで出来立てのオムレツ美味しかったです。大浴場がお部屋から遠くて、利用出来る大浴場も1つだけだったのが残念でした。
スキー場からも近いので、冬場にぜひまた伺いたいと思います。
追伸
レストランで小さな子どもが走り回り、テーブルの食べ物をこぼしてしまいスタッフの方が片付けているところに子どもが手を出していてもご両親は注意もせず、スタッフの方はお子さんを抱き抱えて丁寧に片付けをされていました。
スタッフの方々に感謝です。
宿泊日2021/08/23
利用人数3名(1室)
部屋・和室【定員6名】(和室)(54平米)
宿泊プラン 【キャンセル不可だから最大2,200円OFF】夕食は和洋中ビュッフェ【心にググっと】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
macokuma さんの感想 投稿日:2021/08/23
夕食、朝食付きのプランで利用しました。

レストランは感染症対策が万全で、安心してお食事する事が出来ました。味、量ともに満足しています。

温泉は、脱衣場浴室ともに清潔に保たれています。夏場なのでお湯をぬるめに設定されていたのか、いつまでも入っていられるような気持ち良さでした。草津の日帰り温泉施設はあちこち行きましたが、こちらのビッグバスが一番のお気に入りです。

お部屋も掃除が行き届いており、広くて快適でした。

これまでは、ビッグバスのみの利用でしたが、宿泊も素晴らしいと改めて感じました。草津に行ったら、また泊まりたいホテルです。
宿泊日2021/08/21
利用人数3名(1室)
部屋・和室【定員6名】(和室)(54平米)
宿泊プラン 【こどもと過ごすマウンテンリゾート】~お子様定額&室内プール利用券付き~家族旅行応援プラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
のこなん さんの感想 投稿日:2021/08/15
全体を通して従業員の対応があまり良くないという印象でした。

部屋は価格相応という感じでした。お部屋にお茶や珈琲、お茶菓子が提供されていたので、いただこうと思いましたが、備え付けのケトルが汚れておりお湯を沸かそうという気が起きませんでした。

食事は天ぷらが美味しかったです。
また食事会場でピアノの弾き語りがあったのは良かったです。
ただスタッフの対応が追いついていないのか、ビュッフェのお料理の容器が空になっていたことと、食事が終わったお皿を1度も回収していただけなかったのが気になりました。
また、館内の様々なところに「焚き火マシュマロを19時からやっています」という旨のポスターが貼られていたのでフロントに足を運んだところ男性スタッフの方が「今日は雨なのでないですが?」と当然のように言われたのに腹が立ちました。焚き火だから外しかできないのは当然かもしれませんが、ポスターに雨天中止という旨を一言でも入れてほしかったです…

残念な対応の従業員の方が何名かいらっしゃいましたが、草津のお湯は良かったです。
以上です。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋・デラックスダブル【定員:2名】(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
へるへるヘへる さんの感想 投稿日:2021/07/18
部屋の隅にに蜘蛛の巣貼ってました笑
他は綺麗だっただけに残念。
アメニティは充実。チョコ美味しかった。
お風呂は、草津らしい泉質でとても良かった。部屋から遠いけど泉質上仕方ないのか。
サウナはややぬるい、水風呂は小さめで19度くらいでややぬるい。
食事は味、量ともに素晴らしいが、飲み物をフロントではなくレストランで会計するのがめんどい、いちいち財布持っていかないとダメとか初めてです。
飲み物はソフトドリンクのメニューなし。烏龍茶頼んだら出てきたけど値段わからんわ!
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋・テラス露天風呂付ツイン【定員2名】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【オープン記念】テラス露天風呂付き客室&プレミアムフロア~非日常の極上ステイ~<選べるディナー>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/11
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nebo-san さんの感想 投稿日:2021/05/07
温泉はひろびろ、PH1.66, 源泉かけ流しで、本物の温泉を楽しみました。ブッフェのお食事は、実はあまり期待していなかったのですが、予想に反しとてもおいしく、とくにコゴミやまいたけの天ぷらなど揚げたてで、焼肉もおいしく、野菜料理も豊富で、いちごや桜餅など季節感のあるデザートもよく、とてもおいしくいただき、楽しい夕食でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋・エコノミーツイン【定員:2名】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン <早期割120>120日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ<4,000円OFF>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まんちゃん2525 さんの感想 投稿日:2021/04/25
湯上がりが少し寒かったです
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋お座敷付き貸切露天風呂【11:00~12:30利用】(和室)
宿泊プラン 【日帰り】中華ランチ&貸切露天風呂90分利用付き
食事昼食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
norizo(**) さんの感想 投稿日:2021/04/11
古いホテルなので要所要所が痛んでいたり設備が古かったりするところはありましたが、フロントやレストラン、売店などのスタッフの方も親切で丁寧に対応してくださって快適に過ごすことが出来ました。
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋・デラックスダブル【定員:2名】(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【40%OFF】【カップル】ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びんえもん さんの感想 投稿日:2021/03/08
家族3人で。冬期だけどプールはやっていた。ややぬるめの温水プールでチェックアウト前に入ったら、ほぼ貸し切り状態で家族で遊べてよかった。水深浅め、普通、深めもある。貸し切り露天風呂は夜に借りたが、着替え部屋の雰囲気や実際の風呂はよいが、外からの灯りが入らない仕組みなので、夜より昼だったら日の灯りが入るのかも?貸し切り露天風呂以外に大浴場もあり、そちらの満足度も屋内風呂、露天あり、サウナあり高い。食事は夜・朝ともにバイキング形式だったが、種類もたくさんあり、美味しかったし家族も満足。全体的に満足度が高く、次もまた来たいと家族から言われた。
宿泊日2021/02/27
利用人数3名(1室)
部屋・スタンダード和洋室【定員4名】(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【40%OFF】ファミリープラン!室内プール&花火の特典で思い出作り<福袋プラン>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/04
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/03
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
クリイク; さんの感想 投稿日:2021/02/27
毎年草津に来てますが、今年は初めて利用させていただきました。
ホテルに着いて、日本語がなかなか通じない方が対応
荷物をどうしたらいいかも通じなく困った。
館内も部屋付けできず、毎回お財布で会計。コロナ渦でなるべくキャッスレスでありたかったが、そうはいかなかった。
お風呂も、掃除の方も一度も見るこなく、館内は消毒、検温、マスクはすごく徹底して声掛けしてましたが、館内の消毒は見ることなかった。
ホテルのスタッフの配置も日本人スタッフしかいない場所、外国のスタッフだけのところがありこれいいのかな。と思った。
朝ごはんが終わると、掃除の準備で次に入るお客さんの情報が書いてある紙がドアに貼られていて、ちょっとビックリだった。チェックアウトも通常より1時間早くチェックアウトなので、最終日はのんびりできなかった。
色々と考えても、ホテルでゆっくりすることができなかった。
食事はとても美味しかった。
宿泊日2021/02/24
利用人数5名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【40%OFF】GoToトラベル除外日でもお得に宿泊!人気No.1のビュッフェディナー<福袋プラン>
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/11
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ススキキー さんの感想 投稿日:2020/12/29
フロントの対応が少し手間取ったこと、クロークに預けた荷物が間違えられてしまった事が残念でしたが、部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。
またお世話になります!!!
宿泊日2020/12/27
利用人数3名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ぽん吉スペシャル さんの感想 投稿日:2020/12/24
最初は外国人ばかりなら不安でしたが、皆さま対応も良く安心して寛げました。
ただ、ご飯が2日間とも全く一緒なのと、バーやマッサージなどやっていない施設が多く、電気が薄暗い感じでガッカリしました。
特にガッカリしたのは、中華屋さんで紹興酒をたのんだのですが、氷砂糖がなくコーヒー用の砂糖を出されました。
また、3合しか飲んでないのに5合分のお金を取られました。
宿泊日2020/12/21
利用人数3名(3室)
部屋・デラックスダブル【定員:2名】(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【キャンセル不可だから最大5,000円OFF】夕食は和洋中ビュッフェ【心にググっと】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/23
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/15
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/01
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りりりななな さんの感想 投稿日:2020/11/30
お風呂気持ちよかったです!!
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
かずのこだもん さんの感想 投稿日:2020/11/24
家族5名で利用させていただきました。今回は母の誕生日でしたので、ホテルの方に花束の用意もしてもらい助かりました。ありがとうございました。気が付いた点がいくつかあったので、今後のサービス向上とお客様満足度貢献になると思い、投稿させていただきます。
先ず、チェックインの時の接客ですが、スタッフが何かお金を数えていたみたいで、こちらを待たせていることを気にかけてくれず、結構待たされました。
ホテルの入り口にピアノがあったのですが、ピアノの下が誇りで真っ白でした。ホテル内の廊下の隅も誇りがたまっている箇所もあり、掃除の教育があまり出来てないと思いました。
またお風呂に関しては、湯船の底に髪の毛の束がチェックイン後にすぐに入ったので3時くらいですが、夜まで残っていました。
とても残念です。またお食事も味が薄かったのか、ビュッフェだったのですお代わりにもあまり行く気持ちになりませんでした。とても広くて設備もあるホテルなので、基本的な掃除や接客が出来ていれば、もう少しお客様もリピートする人が増えると思います。
宿泊日2020/11/22
利用人数5名(1室)
部屋・和室【定員6名】(和室)(54平米)
宿泊プラン <早期割120>120日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ<4,000円OFF>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみっしぃ さんの感想 投稿日:2020/11/22
ツインをシングルユースしました。お部屋は広くてベッドもゆったりして寛げました。読書灯とコンセントが枕元にあったのもよかったです。女性旅には心配どころのお手洗いがとにかく綺麗で個室も充分なスペースでポイント高いです。お掃除も行き届いていました。館内も広くて所々に草津の懐かしいパネル写真やメルヘンチックなディスプレイがあり、ほんわかしました。大浴場が遠く、ちょっと遊戯室めいた作りだったのが残念な点ですが、スリッパ用の下駄箱がある等、衛生面に気配りがあり安心して利用できました。
食事はビュッフェ式でした。品数が多くてとても周り切れませんでしたが群馬名物料理のおっきりこみや舞茸の天ぷら、こんにゃく等、朝夕とも必ず地元のものを味わえて嬉しかったです。特にお野菜が瑞々しくて、丸ごとキャベツとピクルスは朝夕両方食べちゃいました。3色スムージーもよかったです。
 湯畑までは徒歩では微妙な距離ですが頻繁に送迎車も出ているし、使い勝手がいいと思います。マイクロバスから眺める草津の細い急な坂道もなかなかの観光でした。 ホテルスタッフさんは外国人の方も多く、とても丁寧で頭が下がります。マスクしていても笑顔があって気持ちよく過ごすこと出来ました。
 あえて言えば「この時期」なので大浴場や公衆の場での歯磨きはどうかと思うのでホテル側から注意喚起していただきたいです。
 季節を変えてまた利用したいです。
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】<往復バス>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【東京-ホテル往復バス付き】ホテル玄関前発着が便利 人気No.1ビュッフェディナー
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えりかず さんの感想 投稿日:2020/11/18
6階の部屋で水回りがリフォームしてあり快適に過ごせました。口コミにあるように大浴場までが遠く、階段も多かったので、高齢者の利用には不向きだと思いました。また、入浴中喉が渇いても水を飲むためには階段を上り、更衣室まで行かなくてはいけないのが不便だと感じました。夕食と朝食はブッフェで、自分の好きな食べ物を適量食べられて、味も美味しいと思います。夕食のステーキはミディアムレアで柔らかく味も良かったですしメロンがジューシーで甘く、朝食のオムレツも目の前で作ってくれて満足でした。時間帯によっては料理を取るための行列ができ、団体旅行者が数社あり、レストランが満席でした。それから湯畑までのピストンバスがとても便利で、午後に熱之湯の湯もみを見て、夕食にホテルに戻り、夜のライトアップを見にまた湯畑に戻りました。バスの乗客はほぼ満席で、乗り切れないと30分待ちになるので、毎回10分前には並びました。ホテルのスタッフは外国人が多かったですが接客が丁寧で、質問にきちんと答えてくれて、不自由を感じませんでした。良いホテルに宿泊できて満足しました。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気No.1のスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
サウナ大好野郎 さんの感想 投稿日:2020/11/14
料理が以前よりも品数が少なくなった様な気がして、少し残念でした。
温泉は、大変気持ちよく利用させて頂きました。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋・エコノミー和洋室【定員4名】(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【秋割】スタンダードプランを特別価格にてご提供!夕食は和洋中ビュッフェ
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Tabi11 さんの感想 投稿日:2020/11/10
お部屋は清潔感があり、快適に過ごせました。
外国人労働者が多いのが気になったが、日本語も上手で特に問題は無かった。ビュッフェのためしょうがないと思うが、食事の時間が選べなかったこと、ワインがあまり選択肢がなかったのが残念でした。温泉もおおきく、子供がいる家族連れには過ごしやすい宿と思います。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋・スタンダードツイン【定員3名】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
タロ&モモ さんの感想 投稿日:2020/11/09
外人のスタッフがフロントや食事会場にたくさんいました。日本語やマナーがしっかり教育されていて驚きました。
大浴場までの道のりが長い気がした。部屋からエレベーターで大浴場がある一階まで降りてから数段の階段を降りたり上がったり足の悪い人や高齢者はキツいかもしれません。
食事はブュッフェスタイルでしたが使い捨て手袋やアルコール消毒とコロナ対策をとっていてよかったです。朝食時の3種類のスムージーやオムレツをその場で作ってくれて美味しかったです。
また、湯畑までホテルから送迎バスを運行してくれているので夕飯後ライトアップされた湯畑を観に行きました。朝も特に予定なかったのでチェックアウト前に湯畑と西の河原散策も楽しめました。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋・スタンダード和洋室【定員4名】(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【口コミ投稿でポイント最大20%】リニューアルルーム確約 皆様の声をお聞かせ下さい!
食事夕朝食付
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