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草津ナウリゾートホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.43
- お食事4.41
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.38
- 4.83はとばシェフ投稿日: 2026/3/4
良かった。
- 4.67yuuuuuja投稿日: 2026/2/28
初めての草津温泉
夕飯のブッフェに大満足しました。蟹が大好きな私にとって、蟹料理満喫できました。ステーキもとても美味しくて、感動しました。お寿司は自動で出てくるシャリなので柔らかすぎて形崩れしちゃいました。大浴場は階段がとても多いので足の都合悪い方は辛いです。また湯船に足を入れた瞬間に温泉の成分でぬるっとしていて滑りそうになりました。。みなさん入る時はお気をつけて。 部屋は冬の間は部屋からエアコンの温度調整ができず、ずっと暑くて窓を開けていました。。改善して欲しいです。ホテルから湯畑まで無料のシャトルバスがあるので昼の湯畑、夜の湯畑どちらも楽しめました。ただ夜の湯畑からのホテル行きは21時半で終わります。タクシーで帰ろうにも早々に営業終了しており階段と坂道をひたすら歩いてホテルまで戻りました。。24時まで湯畑ライトアップしてるのでせめて２2時が最終バスだと嬉しいなと思いました。 また泊まりたいと思う宿です。
- 5.00なっなーー！投稿日: 2026/2/24
絶対また行きたいところ！！！次はなんかの記念日できます
- 4.83一休てぃなこ投稿日: 2026/2/22
草津には何度か来ていますが初めてこちらに...
草津には何度か来ていますが初めてこちらに宿泊させていただきました。 まず温泉がとてもよかったです。とても寒い中の雪見風呂は体が温まり温度も丁度よく最高でした。そしてバイキングも美味しく野菜を使ったメニューが多く満足いたしました。 夜の時間帯も湯畑までの送迎がありライトアップされた湯畑を見に行く事ができました。 とても充実した時間を過ごす事ができたこと感謝いたします。ありがとうございした。
- 4.67ナツ07投稿日: 2026/2/11
素晴らしかった！
テラス露天風呂付き部屋に泊まった。価格は高めだったが、価格に見合ったホテルだった。泉質、プール、アメニティ、接客、食事、インテリア、サービス、アクセス、部屋、部屋風呂、どれも素晴らしかった。ただ食事はバイキングだったのだが、デザートの質や種類が悪かったため、食事のみ星3つ。
- 3.33こあみ0710投稿日: 2026/2/10
なんか懐かしい、、、リゾートホテル
１０年ぶりのスキーを楽しむために、スキーがダメでも温泉が楽しめる草津温泉へ。 ナウリゾートはゲレンデからも湯畑からも近い。 昔はスキーの時は安宿に泊まることが多かったので、リゾートホテルで１泊夕食付三万円は大人贅沢旅行です。 結果的には、ちょっとコストとは見合ってない。 お部屋：２ベッドに畳の小上がり付のお部屋で年季を感じる昭和・平成のリゾートホテル。 スキーの時は洋室でも畳のエリアがあると、着替えたり準備したりするのに便利だったことを思い出しました。 オートロックでもなければ、水場の蛇口も懐かしい造り。私が止まった棟は改装してないのか？ これで３万円は、、、、、 スキー：館内にあると思っていたスキーのレンタルショップは一度外にでないといけない別の建物。不便です。 レンタルショップには着替える場所もないので、一度レンタルしたものをもって、ホテルに戻り ホテル側に提供された宴会スペースで着替えをして、またレンタルショップに戻る。かなり面倒でした。 またゲレンデまでは坂を上るので、徒歩ではきつい。 送迎バスに乗っていきますが、午前中は１２時まで迎えのバスがない。 最終日は午前早めに切り上げて、温泉街でごはんを食べようと企画してましたが、１１時台にはホテルに戻れず 困りました。 ホテルからだと割引のリフト券があると記載されてましたが、ありませんでした。 お風呂：さすが草津！お風呂は広く、内風呂にぬる湯と熱湯があり、露天風呂ももちろん。 サウナと水風呂も完備。 お湯は草津の酸の強いとろみのあるお湯で満足！ ただ、タオル類は風呂場にはなく、部屋からもっていかないといけない。 また、ホテル内の隅にあるので移動が大変。 食事：夕飯のみついているプラン。 この時期の売りはズワイガニ食べ放題 バイキングの真ん中に尽きることなくズワイガニが山積み。 はさみと蟹用ほじくりスプーンも用意されているので、心置きなく蟹を堪能。 あまり期待してなかったのですが、意外と水っぽさもなく、ちゃんとカニでした。 蟹以外は中華、洋食、和食、お寿司、デザートとメニューはたくさんありましたが、どれも特筆すべきものはなく。。 ファミリーホテルのバイキング。 １泊２万がいいところ。
- 3.83yukinko2026投稿日: 2026/2/9
ビュッフェが美味しく、スキー旅行に便利
数回目の滞在でした。 ビュッフェがいつもとても美味しいです。 スキーレンタルショップのスタッフさんが大変丁寧でホスピタリティに溢れて快適な滞在をサポートしてくださいました！ ありがとうございました！
- 4.83ねるぽむ投稿日: 2026/2/3
とても広々したホテル
結婚記念日にお祝いプランがある所を探していました お食事の時にケーキとスパークリングワインのついたコースです ブュッフェも一つ一つ丁寧な見た目と美味しいさ どれもこれも食べてみたくなる品数でお腹いっぱいです お風呂も露天風呂もとても良いお湯でした
- 4.00kslo投稿日: 2026/2/3
毎冬に３連泊で訪れて今年で4年目です
様々な国内リゾートホテルを巡ってきましたが、この草津ナウ・リゾートはbuffet料理がそれらの中で一番です。今年は夕食時にピアノの生演奏が加わりました。料理の内容と質の良さはやはり老舗の奈良屋さんの系列だからでしょうか。今年で50周年とのことですが、設備やお部屋を毎年リニューアルしてきており施設は古い感じはあまりありません。欲をいえば、お部屋のヒーティングが戸別に調節出来ないために部屋内が暑過ぎたことと、ベットのソファーのスプリングが少し硬く直接に体にひびいたこと、これらが相まって残念ながら熟睡が出来なかったことでしょうか。来年の再訪時にこれらの改善を期待しています。
- 4.67Tommi投稿日: 2026/2/1
夫の誕生日で利用させていただきました
夫の誕生日で利用させていただきました。 露天風呂付き客室を予約し、季節もあり雪見風呂をゆっくり楽しめました！ 誕生日ケーキとシャンパンもサプライズでお願いしていました。 私が妊娠していると言うこともあり、スパークリングワインをノンアルコールでお願いしており、お部屋にあるものはノンアルだったのですが、食事中にケーキと一緒に出していただいたのがアルコール入りのスパークリングワインでした。 ノンアルであれば夫と一緒に楽しめたな、、と少しだけ勝手に残念な気持ちになってしまいました。ただ、おそらくサービスなのか、わたしも把握していないものだったので不満はないです！ 夕食、朝食ともにブッフェを利用させていただきましたがどれも美味しく、お腹いっぱいで幸せでした。 また草津に伺う際には利用したいと思います。
- 4.83mxmw投稿日: 2026/1/18
最高でした
初草津！好きなブロガーさんか訪れていて、予約しました！ サウナ付きのお部屋でしたが、お部屋めちゃくちゃ綺麗だしとっても快適。 不潔感もないです！また、土足じゃないのも良いです。売店もお酒置いてて最高。 ご飯もおいしかったです 彼氏と大満足で帰宅しました！ おすすめできます
- 4.83ぴよらんたろう投稿日: 2026/1/13
２回目宿泊させていただきました
２回目宿泊させていただきました。 夕朝ビュッフェの料理がどれも美味しかったです。露天風呂から雪も見れて大満足でした。 最上階ツインのお部屋でしたが、窓と鏡の拭き残し？拭きあとが気になりました。 また来年も利用したいです。
- 5.00ぴょんちき投稿日: 2026/1/6
かけ流し温泉付きの部屋がとても快適で、リ...
かけ流し温泉付きの部屋がとても快適で、リピートしています。気が向いたときいつでも、すぐに、最高の温泉を楽しめるのは本当に贅沢です。アフタスキーで卓球ができるのもポイントが高いです。卓球のある高級ホテルがめっきり減ってしまったので・・。創業５０周年とのことですが、これからも良いサービスを提供しつづけてください。
- 4.50みいまんま投稿日: 2026/1/4
コンシェルジュの意識
去年に引き続き、年末年始を過ごしました。池袋からバスでホテル入り口までアクセスがよく、移動の負担が少ないです。 スタンダードツインとはいえ、お部屋は広め、子どものベッドはソファーベッドを開いたものでした。ベッドが3つあっても、スーツケースを広げられた。 ゲレンデまで歩ける距離で、行きは15分、帰りは坂道を下るので10分かからない。バスの送迎でゲレンデへ、湯畑へと移動に便利。夜に、湯畑でのライトアップが幻想的でよかった。 フロントは、コンシェルジュのようなお客様の行動やアクティビティを想定した質問や対応は慣れていないようでした。これからの期待を込めて星を減らします。レストランやレンタルスキーの従業員さんはとてもプロ意識があり、親切でした。 ビュッフェのお食事はおせちもあり美味しい。サラダのドレッシング、朝のアサイドリンク、ちまきが特に良かった。お正月の振る舞い酒もありました。 プレイルームが楽しく、マシュマロ焼きの焚き火、お風呂も大満足でした。
- 4.83ringogogo投稿日: 2025/12/21
とても満足です
半露天付きのお部屋を利用させていただきました。掛け流しで湯温熱めですが、水とお湯ボタンがあり調整しやすくて良かったです。 部屋にはガウンと浴衣がそれぞれあり、お部屋においてあったお酒はノンアルコールに変更もでき、ありがたかったです。 湯畑へもバスが出ているのでアクセスしやすいですが、行きであれば歩いて15分ほどで行けました、帰りは坂なのできついかもですが、、、 食事は夕はバイキングでないプランにしましたが、白米がお茶碗1杯で同行者は足りないようでした。お代わりできるかお釜でもらえるとありがたいかなと…味はどれも美味しかったです。 ぜひまた利用したいです！
- 4.00MINAKO投稿日: 2025/12/19
食事が美味しかったです
夕食はカニが食べ放題でした 美味しいカニがたくさん出てきて感激しました その他のお料理も美味しいです 朝食もおいしかったです お風呂もとても気持ち良かったです さすが草津は良いですね お部屋の空調が弱くなると良いですねー 暑すぎでした 窓のところの換気窓が空いてしまうのが困りました 紙を挟んで開かないように固定してみました 朝起きて一面の銀世界はとても綺麗でした また行きたいです
- 5.00tomomi11投稿日: 2025/12/3
とても素敵なホテルです
ビュッフェの食材が新鮮で美味しいです。部屋も綺麗です。サービスも充実しています。
- 3.00うぼしと投稿日: 2025/11/23
すべてが普通です。
10万円近くする部屋に宿泊しました。部屋に露天風呂とサウナがついているようなお部屋です。 これまでの自分の経験では、10万円前後する部屋またはその部屋を保有する宿泊施設というのは、どこも「高級」な範疇であり、非日常としてのラグジュアリー感を楽しむために、それだけの料金を対価として支払う、というのが常でした。そういう宿泊施設はまずフロントから心地よいものです。しかし世の流れなのでしょうか。それだけのお金を支払っても、ホテルスタッフのサービスも、部屋も、食事も、すべてが「並レベル」で、今回は本当に驚きました。加湿器の水も自分で入れました（笑）。10万払って加湿器の水を自分で入れたのは初めての経験でした。ダイナミックプライシングというのか知りませんが、「一休.com」でもその辺りは配慮してもらいたいものです。高級宿泊施設として適正な価格としての10万なのか、単に季節性や外国人向けの価格設定で10万になっているのか？ そこを顧客に示せずに「高級ホテル・旅館予約サイト」を標榜すべきではないと思いました。今回は良い勉強になりましたが、次回からこのホテルに同じ料金で泊まるか？と聞かれれば、答えは「NO」一択です。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/11/4
今回、家内にとって、初めての草津旅行とな...
今回、家内にとって、初めての草津旅行となりました。山の中にあるリゾート施設で、ゆっくりと泊ることが出来ました スタッフの皆様も非常に教育が行き届いており親切に対応していただき良かったです。泊った部屋も清掃が行き届いており綺麗でした、しかし残念だったのが部屋が、テラス付露天風呂ツインルームでしたので、紅葉の時期に行ったのに窓がなく景色が見えなかったことです、次回からは部屋からの眺望もよく露天風呂付の部屋に泊まれるようにチャレンジしたいと思います。とても気持ちの良いホテルでした、ありがとうございました。
- 5.00ゴールデンぱんち投稿日: 2025/10/25
快適なホテルでした
スタッフの対応も良く、部屋や大浴場も清潔に保たれて快適に過ごせました。食事は夕食朝食共にブッフェで、種類も多くどれも美味しくお腹いっぱいいただきました。 チェックアウトした後も、駐車場に車を停めさせてもらえて、シャトルバスも利用出来るのは、とても助かり有り難かったです。
- 5.00スレスタ投稿日: 2025/10/18
リピートします。
とても楽しい滞在でした！ 2泊じゃ足りないくらい快適で、また行きたいと思いました。 スタッフの皆さん（海外の方も日本の方も）とても丁寧で感じがよかったです。
- 4.33ゆきひめ1221投稿日: 2025/10/14
お世話になりました
お世話になりました。 草津の中心から離れていましたが、シャトルバスにのれば楽に行くことができてよかったです。 食事は、ビュッフェで美味しくいただくことができましたが、夜も朝も同じようなものであまりかわりばえがなく残念でした。また連泊したのですが、メニューが全くといっていいほど同じでこれまたがっかりしました。メインの品２、3品な程度でもいいので変えて欲しかったです。サイドメニューは、変わっていたのかもしれませんが。
- 4.83yuu介投稿日: 2025/10/13
また利用したくなる宿
初めて草津旅行でした、旅館は外観・内装ともとても素晴らしく、山林の中にポツンと点在していて外部からの騒音が全く感じられませんでした。 湯畑までのホテルからの無料バスが15分から30分で運行しており、チックイン後に気軽に草津温泉を楽しむことができました。 室内露天風呂もとても良く、滞在中に5回ほど入浴しました。 スタッフの方々の受付、料理、運転手様、全てに気持ちの良い対応をしていただきました。 また草津で滞在したいと思う旅館でした。
- 4.33紅葉の森投稿日: 2025/10/9
テラス付きのお部屋
間取りも使いやすく良い部屋でのんびりとでき、何度もお風呂に入れてリラックスできた。ガラス越しにテレビが見えるのも良かった。 温泉の質もとても良かった。シャンパンまで付いていてサービス満点でした。 お食事はフルーツが盛り沢山でとても美味しかった。 生のピアノの演奏、歌唱も良かったです。 テラスからのビューは望めないので、お部屋の名称は変更した方が良いと思います。 ビューがなくても大丈夫で良かったが最初はビックリした。山が見えない！建物しか見えないと笑
- 4.67ゲスト投稿日: 2025/10/6
とっても良かったです！また行きたいです！
彼氏の誕生日祝いで利用しました。サービスやご飯、施設を考慮すると値段が安いくらいで、非常に良かったです、本当にありがとうございました。彼も喜んでくれて最高の誕生日になりました！天候が雨でしたのでまた晴れている日に伺いたいです！ 一部星4にしているのですが、4しか選べなかったので4にしているだけで、どの項目も5に限りなく近いです。 一部4にした理由としては、 ・地下のトイレが男女共用なのと、少し暗くて怖かったです。(私が極端に怖がりなせいもありますが、男性のトイレがめちゃめちゃ見えていました、、、笑) ・誕生日にサプライズケーキを用意していただき大変ありがたかったのですが、食べきれずに残してしまいました。(大変申し訳なかったです、、、)他のデザートも食べたかったので、もう少し小さいサイズか、軽めのケーキがあるととてもありがたいです、、、 (彼がチョコが好きだったので、チョコケーキを選択しました。わがままで申し訳ありません、、、)
- 4.50みやび王投稿日: 2025/9/22
食事、温泉サイコーです！ぜひ喫煙ルームからの漏れ対策を！
ごはん滅茶苦茶おいしかったです！ お風呂もサイコーでした！ 1点だけ、喫煙ルームからの匂いが廊下に充満して、残念でした。 喫煙ルームから漏れるタバコの対策があれば、満点でした。
- 4.83はやし99番投稿日: 2025/9/15
家族旅行に最高の温泉旅館
親子で安心して泊まれる、とても素敵な温泉旅館でした！ 館内にはベビーフレンドリーな設備がたくさんあり、特に大浴場には赤ちゃん用のベビーバスが用意されていて助かりました。また、家族みんなでゆっくり入れる貸切風呂もあり、赤ちゃん連れには本当にありがたいサービスです。 プールも充実していて、大人の水着のレンタルはもちろん、小さな子ども用の水遊びパンツも購入できたので、手ぶらでも楽しむことができました。 温かいおもてなしと、至れり尽くせりのサービスに大満足です。赤ちゃん連れのご家族に、ぜひおすすめしたい宿です！
- 4.50tomokoh投稿日: 2025/9/14
満足度の高い宿です。
接客面。 申し分のない対応ありがとうございました。 食事。 美味しく頂きましたが、副菜がもう少し増えれば、とは思いました。 お風呂。 温度調整等難しい面はあるかとは思いますが、清潔面は申し分ありません。 ただ。 ドライヤーや化粧水等、使用に関して不快ではないのですが、洗練された施設であると思いますので、もう一声のバージョンアップを期待します。
- 2.67リエリア投稿日: 2025/9/10
部屋の露天風呂が
せっかく露天風呂付きの部屋にしたのにお風呂についているボタンが壊れていて温度調整ができず、何度かホテルの方を呼ぶ事になり外の元栓を見せられ説明もされましがそんな裏側の所をわざわざ私達が触らないとちゃんと入れないの？となんだか満足行く入り方ができなかったです。 あと羽アリのような虫や、カナブンなどがかなり部屋に入って来たので客室露天風呂の方にはシャワールームと露天風呂の間の扉をしっかり閉める事伝えるべきだと思いました。 対応も全て外国人の方がすみませんと軽く謝るだけでした。 母のお誕生日で5時間もかけて草津温泉へ行ってとても楽しみだったので少し悲しかったです。 大浴場は素敵でした。お肌がつるつるになりました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/9/6
満足草津！
自然豊かな中に気品溢れるお宿で快適に過ごさせていただきました。夕食や朝食をゆっくり堪能させていただき満足でした。スタッフのみなさん、ありがとうございました。
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