一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

草津ナウリゾートホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(群馬県/草津温泉) [全138室]
総合得点
4.40
良い (168件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.42
  • 満足度
    4.38
  • 5.00
    くろぱん2

    クーポン最高

    なし

  • 1.67
    ブルックナー大好き

    過去の経験と比較して最低の宿泊施設

    宿泊前日から女性用の浴室が改装工事に入ったらしく、男性用の浴室を交代で使用するとかで満足に風呂に入れず、いったい何のために温泉に行ったのかと腹立たしいことこの上なし。気の利いたホテルなら、事前に確認電話の一本でも入れるだろうに（事実10月に泊まった山口県の老舗温泉旅館からは前日に来館方法の確認電話があった）、HPに書いていますの一点張り。その、受付責任者らしき人物もたばこ臭くて閉口した。浴室のシャワーの固定具もネジが緩んでいて固定できず（私が使ったものだけかもしれないが）メンテナンスもできていないと感じた。リピーターを増やそうという意思が全く感じられない宿泊施設であった。

  • 5.00
    ダイアン津田

    最高

    バレルサウナ&露天風呂ツインを宿泊しましたが全てが最高でした

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  • 1.00
    あああぁぁぁぁ

    外装だけ

    今までで1番部屋がボロくてしょぼい。 スイートに泊まったがベッド付近にコンセントもなく、壁紙はボロボロでエアコンも効かない。 貸切風呂もボロボロで部屋も薄暗く清潔感もない。 ここがベストセラーなのが理解不能。 二度と宿泊しない。

  • 5.00
    Tomorrowikyu

    大満足でした。

    なんとなく一休のＨＰを見ていたところ、土曜日宿泊にもかかわらず他の平日とほぼ同じ料金設定されている日にちを見つけたため、旅行する予定さえ全くなかった中、衝動的に草津を選び、このお宿を選んで予約しました。予約するにあたって点数とクチコミを少し見ただけでしたが、結果(感想)としては、点数以上、クチコミ以上に素晴らしくてとても満足できました。 プランとしては温泉らくご鑑賞付で、その日の落語はお世辞にも面白いとは言えませんでした(笑)が、夜でかけることになり、少しの時間でしたが、夜の草津湯畑を散策できたという点で、このプランを選んで良かったと思います。

  • 5.00
    Anaさん

    ホテル玄関前の大がかりな改修工事

    数ヶ月前に予約させて頂きましたがホテル玄関前の大がかりな改修工事は知らされてませんでした。ホテル玄関前外観写真の綺麗なイメージをしてただけに残念でした。またフロントチェックイン時に係りの方は横のモニターか何かを時々見られてるのか？説明も早口で分かりにくかったりしたので気を付けて頂ければ良いのになと思いました。

  • 5.00
    magii

    迎えに出てきてくださり、最初から、いい気分でした。みなさん感じ良く、食事も良かったです。

  • 2.83
    コロちゃんPP

    設備が古い

    お部屋はリフォームされてはいるものの、ツギハギ感が否めず残念でした。空調設備が古くてあれでは駄目だと思います。ただ、食事は味付けが大変良く満足しました。

  • 4.67
    珠ちゃんと龍

    お部屋が最高でした！

    改装したお部屋が最高でした。センスの良いインテリアで導線もよく寛ぐことができました。 中でも、お部屋の露天風呂が素晴らしく、草津温泉のお湯を満喫しました。 温泉に４を付けたのは、大浴場が遠く、段差が多く、滑りやすかったので、そこをマイナス点にしました。 また、リピートします。

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  • 5.00
    記念日夫婦2人湯けむりの旅草津の巻

    最高でした！

    誕生日の記念旅行でした！スタッフの方も親切だし部屋は控えめに言っても最高！ 料理もおいしくて種類もあって、記念日プランも考えてましたがお腹いっぱいで多分食べれなかったと思うので記念日プランにしなくても充分満足でした。お部屋にあったシャンパンもおいしくて楽しく贅沢な、よい思い出が出来ました。今回は夫婦2人でしたが次は子供たちも連れて行きます。キャンプファイアで焼いたマシュマロもすごく甘くて美味しかったです。

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  • 5.00
    マル平ちゃん

    満足でした

    スタッフの皆さんがとても親切で笑顔で対応していただきました。 とても気持ちの良い時間を過ごせました。 温泉もサウナ水風呂があり旅の疲れもとれました。食事メニューも豊富でワンランク上のビッフェでした。ありがとうございました。

  • 4.33
    めーくみ

    朝夕のバイキングが美味しい

    お部屋の設備は、決して新しくはありませんが、快適に過ごしました。温泉に行くのに階段がありますので、ご高齢の方々には、大変かもしれません。 朝、夕のバイキングは、品数も豊富で美味しかったです。

  • 3.17
    佐藤匠

    部屋はとても良かったが接客と温泉が残念

    パートナーの誕生日で利用しました。 露天風呂が付いてるお部屋を利用しましたが、部屋自体はとてもきれいでオシャレいい雰囲気があり、パートナーも喜んでくれました。個人的にもすごく落ち着く雰囲気で好きでした。 一方で接客があまり良くなく、各種アメニティは全てフロントに取りに行くスタイルで持ってきてなどは頂けず（雨が降ってたので浴衣をお願いしましたが、それすら取りに来い。というのでわざわざ服に着替えて取り行くはめに。）、レストランでの配膳やバッシングのタイミングや対応も少し雑だったなと感じました。（外国の方が多かったのでそのせいもあるかもしれませんが） また温泉については特に部屋の露天風呂は非常にぬるく、お湯を追加したりもできるのですが、おそらく相当薄めているはずでどちらかというと温泉というよりは、バスという感じで、オシャレでしたが温泉の効能を感じる事はできませんでした。 部屋がオシャレで素敵な空間だった事もあり非常に残念でした。 機会があればそれ前提でまた利用したいと思います。

  • 5.00
    ポコたん

    素晴らしい〜！ぜひまた訪れたいです

    ビュッフェのお食事の種類がとても豊富で食べきれないほどの種類がありました。連泊したかったです。 天然の温泉も素晴らしいです。 プールも利用しました。 水深3メートルの飛び込み台のあるプールがあり、楽しかったです。(飛び込み台の高さは50センチくらいでした) 家族で良い思い出ができ、感謝です。

  • 5.00
    ポコたん

    素晴らしい〜！ぜひまた訪れたいです。

    夕食、朝食ともにビュッフェを利用しましたが、本当に美味しくて食べきれないほどの種類があり、連泊したかったです。 温泉も素晴らしい！！ プールも利用しました。3メートルの飛び込み台があり、少しの時間でしたが、楽しかったです。 家族でとても良い思い出ができ、感謝です。

  • 4.50
    ノエル＆ロイス

    食事＆温泉は良いです

    今回で5回目ですが 料理が目当て でリピートしました 相変わらず美味しいです　最高です 部屋は今回　スイートにしましたが 建物全体が古いので部屋ドアーの開閉音が かなりうるさかったですが 部屋は綺麗です良かったです 次回は部屋温泉風呂付きの部屋にします また行きます

  • 5.00
    pon9

    素敵なホテル！

    とても素敵なホテルでした！ 館内全てが清潔で良い香りでした。また、ディナーバイキングは大変美味しくコスパが良すぎると思います。 温泉はさすがの泉質と景観で、ゆっくりくつろぐことができました。利用時間も長く、夜の湯畑を観光したあとでも時間にとらわれることなく入浴できました。 スタッフの方も最後の最後まで親切にしてくださり、最高の思い出になりました！

  • 4.83
    ゲスト

    幸せな時間

    悩んで決めたナウリゾートですが、妻と二人とても幸せな時間を過ごせました。 部屋は広々でゆったりでき、露天風呂とデッキは解放感抜群でした。 食事は夕食のすき焼きコースもとても美味しいですがその前の前菜の椀ものや焼き魚の味付けが絶妙で、妻と二人で「美味しいね」が止まりませんでした。 とても満足のホテルでまたリピートさせていただきます。

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