草津ナウリゾートホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(群馬県/草津温泉) [全138室]
総合得点
4.40良い (169件)
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.43
- お食事4.43
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.38
4.00
kslo
投稿日: 2026/2/3毎冬に３連泊で訪れて今年で4年目です
様々な国内リゾートホテルを巡ってきましたが、この草津ナウ・リゾートはbuffet料理がそれらの中で一番です。今年は夕食時にピアノの生演奏が加わりました。料理の内容と質の良さはやはり老舗の奈良屋さんの系列だからでしょうか。今年で50周年とのことですが、設備やお部屋を毎年リニューアルしてきており施設は古い感じはあまりありません。欲をいえば、お部屋のヒーティングが戸別に調節出来ないために部屋内が暑過ぎたことと、ベットのソファーのスプリングが少し硬く直接に体にひびいたこと、これらが相まって残念ながら熟睡が出来なかったことでしょうか。来年の再訪時にこれらの改善を期待しています。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/1/30～
- 2名 1室
- ・ダブル（ハリウッドタイプ）【定員3名】
- 夕朝食付
施設からの返信
当館を何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の料理は調理スタッフが丁寧に調理しており、たくさんのお客様に「美味しい」と言っていただける自慢の料理ですので、お客様のコメントを調理スタッフ一同とてもうれしく拝見いたしました。 お部屋の空調は、戸別のルームエアコンを設置している部屋もありますが、戸別調整が出来ない部屋が多いことから不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 当館では客室のリニューアルを毎年行っており、よりお客様に満足していただける客室を提供できるようスタッフ一同精進しておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 草津ナウリゾートホテル副総支配人