強羅花壇に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.41
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.43
- お食事4.44
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.30
- 5.00やもりちゃん投稿日: 2025/1/7
お正月最高でした
露天風呂付きの部屋はお正月にふさわしく非常に気持ちよく宿泊できました。 温泉の温度もちょうどよく、泉質もしっとり肌にしみ込む感じでした。 食事も食材が新鮮で見た目にも華やかさがあり 一品一品楽しみながら味わうことができました。 部屋のバスタオルなども夕食時朝食時の部屋食のさいにこまめに交換してくれるサービスには驚きました。 部屋担当の方も受け答えがしっかりしていて教育が行き届いていると感じました。 すべてに満点のお宿だと思います。 またぜひ泊まりに行きたいと思います。
- 5.00よっぴぴー86投稿日: 2024/12/31
大満足
安定の強羅花壇。来年もまた来ます。
- 3.67シャネラ投稿日: 2024/12/25
ご飯が残念でした。
5年前に比べるとご飯のレベルが落ちてると思います。特にお刺身がダメでした。ディナーの最後のご飯もイマイチで残念でした。アメニティ・設備はよかった。マッサージ・フェイシャルも受けられてリラックスできました。せっかく楽しい旅行なのにご飯ごめん美味しくなかったので、満足度も1星にします。
- 1.50自然と温泉が大好き投稿日: 2024/12/18
激変していて残念でした
お部屋の引き戸の部分の紙が剥がれたままで、洗面所の蛇口も古くて固くなって水を止めるのも力を要し、お花も昔は生花だったのが造花に変わっていたりと、お部屋の良さは感じられませんでした。 何よりも楽しみにしていた懐石料理が以前に宿泊した時からかなり変わってしまい、食器も以前は良かったのですが、そちらも変わってしまっていて、本当に残念でした。 食事中のお茶も急須が置かれたままで、途中で温かいものに変えてくださるお気遣いも無かったです。 1番のお気に入りの旅館で、とても楽しみにして久しぶりに伺ったので本当に残念でした。 この品質であの価格はないかと思います。
- 4.83こめらくだ投稿日: 2024/11/29
強羅花壇は毎年利用させてもらっており、特...
強羅花壇は毎年利用させてもらっており、特に離れの泉心という部屋を愛用しています。 今回は不測の事態により同部屋に不具合があったものの、旅館側の迅速かつ丁寧な対応により代替の部屋の手配を含め万全のフォローアップをしていただきました。結果として同行の家内も含め大変満足のゆく宿泊をさせてもらいました。 また、紅葉時期が遅れたことにより丁度ベストの鑑賞のタイミングとなったことも含めて思い出に残る旅となりました。 やはり名実ともに箱根を代表する旅館であることを再認識しました、また来年も利用させてもらいたいと思います。
- 5.00麻辣担投稿日: 2024/11/23
ありがとうございました
- 4.00OVERSEAS投稿日: 2024/10/21
癒しの空間
今回の箱根旅行は、お宿でゆっくり過ごすことを目的に利用させて頂きました。 温水プール、大浴場、露天風呂、家族風呂、お部屋の内風呂どちらも広い空間で清潔感があり、アメニティ・タオル・飲物も整っており、大変リラックスできました。 男女のお風呂の入替わりがあり、四角いお風呂の方には洗顔石鹸が置かれていなかった点は何故かな？と思いました。 お食事は季節に合わせた器と食材が美しく盛り付けされており、美味しく頂きました。 朝食は和食を選びましたが、夜のお食事に比べて塩味の強いおかずが多い印象でした。高齢の親は塩分制限は特にないものの、塩辛さを気にして恐縮ながら残しておりました。今後その点をご調整頂ければ有難く存じます。
- 3.33男二人旅投稿日: 2024/10/18
良い部屋だったら違ったのかも
全体的に期待はずれだったかと思います。 残念だったのはご飯です。使用食材などはもしかすると良いのかもしれませんが、正直目立って美味しいものはなかったです。期待値が高かったのはありますが、このレベルの旅館であればご飯で感動させてくれないと行く意味がないと思います。 施設・設備の古さもかなり目立ちますね。ジムは綺麗でしたが、プールは清潔感がなく入る気になれませんでした。
- 5.00chikofuu投稿日: 2024/10/9
随所に和のおもてなしを感じる箱根を代表する温泉旅館
９月下旬お祝い旅で宿泊 どこに予約しようか迷いましたが、節目のお祝いということで奮発して、箱根を代表する温泉旅館でゆっくり、７月にミシュランガイドの３ミシュランキーに選ばれていた強羅花壇に さすが高級旅館、車で着いた時の案内から始まり、随所に和のおもてなしを感じ心地よく過ごさせて頂きました お天気にも恵まれ、有名な柱廊下は開いていて 気持ち良く、柱廊下の先端にある月見台は何故かロープが貼られていましたが、大文字焼きも見えるロケーションで竹林と渓流の流れる音に癒されます お部屋は和室Aタイプ ７月に予定を決めた時にはベットのお部屋はいっぱいでした お部屋には仲居さんが付いてくれます お茶菓子は大好きな、ちもとの和菓子 水回りは特にリニューアルされていて綺麗 温水プールにジャグジーに、大浴場に行き露天風呂、寝る前には木の香りの部屋風呂、翌朝には貸切風呂と、温泉満喫 小まめに点検整理整頓され、タオルやお水など 行き届いていて、とても気持ちよい スタンダードな和室のお部屋も、十分強羅花壇の魅力堪能出来ました お食事は夕食、朝食ともにお部屋で 夕食は和牛炭焼きプランに 前八寸の盛り付けには、ススキがあしらわれてびっくり お祝いをしていると仲居さんが気を利かせて ミニお赤飯をサービスしてくださりました 朝食は、和洋食から選べ、更にお魚と卵料理の種類が選べます やはりここは和食、特に鱈の西京焼きが良かったです 女性にはエコバッグのプレゼントがあり、お見送りの際には記念に写真を撮ってプレゼントして頂きました これは個人的な感想ですが、 今回節目の誕生日のお祝いで予約させてもらったことを、予約の時にコメントで書いたと思うのですが(履歴がなく、もしかしたら書き忘れていたのかもしれないのですが)また高級旅館ということで期待値が高かったのかもしれませんが お祝いのことに宿の方が触れられなかったことが少し残念でした(お声掛けなども) 仲居さんが気を利かせてくださったのですが、高級旅館の宿としては諸々寂しい感じでした 誕生日や記念日などに利用する方も多いと思うので、ちょっと書かせてもらいました それはさておき 自然とも調和し、落ち着きのある高級旅館でのおもてなし、温泉にお食事に、思い出に残る素敵な滞在となりました
- 5.00-_+;投稿日: 2024/9/29
春に伺った際にお部屋の巨石露天風呂がとて...
春に伺った際にお部屋の巨石露天風呂がとても気に入り、今回も露天風呂がある、はなれの泉心に泊めていただきました。本館からまるで隠れ家に行くように、苔むした岩の段々がある中庭を通っていく一軒家のようなお部屋でした。ほんとうに静かで、露天風呂に入っていてもたまに電車の音がかすかに聞こえるぐらいで、普段、都内の喧騒で疲れている身には、この静けさが何よりの贅沢でした。 お食事は花壇でいただき、前回はお部屋でのお食事でしたのでこのレストランへは約30年ぶりでしたが、お部屋の窓や家具に年月の味わいが出ていて、よっぽど上質な素材を大事にお手入れなさって育てておられるのがわかります。高瀬総料理長さんのお食事を、今回も堪能させていただきました。和牛炭火焼きも、松茸も、鱧も、どのお料理も期待よりさらに美味しかったです。こんなご馳走をこんな贅沢なお宿でいただけることに感無量でした。朝食は今回はカマスで、身の厚さにも焼き加減にも感激しました。 こちらの大浴場はよくお手入れされていて、いつ行っても混み合うこともなく、皆さん静かにお使いなので、自分が好きな露天風呂のスポットでほっとできます。備え付けのアロエスクラブがとても気に入っています。一休の特典で岩盤浴をつけてくださり、きれいな設備で、1人で使え、作務衣や敷きタオルもご用意があり、たいへん良かったです。 お部屋係のお嬢さんが素直で明るく、くつろげました。それにつけても、スタッフの皆さんが、いつもながら、マニュアルを感じさせない見事なご対応をされるので、どういう研修をなさっているのか伺いたいほどです。小雨の中、AMGで駅の真ん前まで送ってくださって、周りの方々が振り返って見ておられました。 また「お帰りなさいませ」とお出迎えしてもらえるのを楽しみに、次回の予約を入れようと思います。ありがとうございました。
- 5.00岬 裕投稿日: 2024/9/26
カンボジアからの女子旅
今回初めてお宿でお世話になりました。 きめ細やかなご対応いただきまして、大変感謝しております。 お料理も最高で、本当に思い出に残る旅行となりました。 次回もぜひ訪れたく存じます。 皆様からのおもてなし大変ありがとうございました！
- 4.17mickmickmick投稿日: 2024/9/25
車椅子の母とお世話になりましたが、スタッ...
車椅子の母とお世話になりましたが、スタッフの方々が大変に親切でありがたく存じました。 由緒ある強羅花壇に、また機会がありましたら宿泊したいと思います。 車まで綺麗にしていただいたことは初めてでした。ありがとうございました。
- 4.67おむすびママ投稿日: 2024/9/24
良い誕生日を過ごせました
子どもの誕生日に利用させていただきました。部屋での夕食だったのでお部屋担当の方が、注文していたバースデーケーキにロウソクの火をつけてバースデーソングを歌いながら部屋に入ってきてくださいました。ありがとうございました。プールや岩盤浴の利用や、別館の見学もさせていただき、いい記念日になりました。子どもがプールに入り込んでいた虫と格闘していて楽しそうでした。渡り廊下も素敵で、ラウンジからは大文字焼きの大の字が見えるのも良かったです。また宿泊したいです。
- 3.50ytt2021投稿日: 2024/9/20
少し厳し目にしました
少し厳し目にしました。理由は、お値段とサービスが見合っていないように思いました。 客室係の方は若い方で心許なく、お菓子を提供された時に長い髪がついていたのですがそれを指摘したところ、支配人なる方が慌ててお部屋まで謝罪に来られました。ちょっとオーバーというか、、まるでクレーマーのような扱いでビックリです。 そこからはクレームでもなく、何かお願いするごとに「申し訳ございません」を連発。 私の3歳の子どもが虫を見つけてその方に伝えると、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」と謎の謝罪。これには呆れるどころか笑ってしまいました。今やクレーマーと呼ばれるような方たちがたくさんいらっしゃるのでとりあえず謝っておけばOKという事なのかもしれませんが、こちらはそういうつもりではありませんので、 逆に不快な気持ちになりました。 美味しいお食事や、歴史のある建物、温泉も素晴らしいですし、もう少し社員教育をしっかりなさって価格に見合うサービスを提供していただけたら何度も伺いたくなるお宿になると思います。乱文失礼しました。
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