一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

御宿 風月無辺に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(静岡県/伊豆・大川温泉) [全19室]
総合得点
4.16
(235件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    3.87
  • 接客・サービス
    4.23
  • お食事
    4.19
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.11
  • 5.00
    まろんりん

    初めての利用でした

    初めての利用でした。 スタッフの皆様の対応も大変素晴らしく、こちらが恐縮するくらい丁寧でした。 部屋もきれいで、アメニティ関連も充実していたので、着替えくらいあれば宿泊出来ます！ 温泉から見る夜の星空と朝日も素晴らしく時を忘れて過ごす事が出来ました！ リピート決定旅館です。

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  • 4.83
    ひまわりのママ

    楽しい体験ができました

    宿の駐車場からフロントまでは景色を楽しみながらモノレールで移動したり、フロントと部屋間の移動、部屋と食事処間の移動に自動運転カートで移動したりと他の宿泊先では経験したことがない楽しい経験をできました。部屋に露天の温泉風呂がついており、入りたい時に入りたいだけ景色を楽しみながらのんびり入ることができ、温度も心地の良い温度で入りやすかったです。スタッフ皆様もとても丁寧にご対応してくださり、二階建てではありますが独立したお部屋で、食事も食事処の個室で、敷地内で他のお客様と会うことがなく気にすることなくひと晩のんびり過ごすことができ、心身リフレッシュできました。お世話になりました、ありがとうございました。皆様におすすめのお宿です！

  • 4.67
    マーメード

    ぶんすか

    お世話になりました。以前から行きたかったところでした。部屋の二階にいたのでしたが一階の音がちょっと気になりました。あと、タオルがあと一と組欲しかったです。あとは下駄でなくてスリッパみたいな外履きがいいかなーって思いました。他は、いうことないです。スタッフの方達も感じがよくで、これはあくまで、私たちのお願いですが、チェックアウトが11時ぐらいだったらなーと思いました。ホテルのコンセプトだと思うので、無理かと思いますが、でも、朝風呂は入れたのでいいのですが、あと一回ぐらいは入りたかったです。朝ご飯食べてすぐに帰る支度になるので、いい温泉だから、朝も、と思いまして、またうかがいたいところです。お世話になりました。

  • 4.33
    yaure

    何よりも景色が素晴らしい

    お部屋に天然温泉がついている事を条件にお宿を探して見つけたのがこちらだったのですが、温泉はもちろんのこと部屋からもお風呂からも海・山に囲まれた絶景が見られるのが本当に良かったです。ロケーションを活かした素敵なお部屋でした。天気に恵まれたこともありますが、今まで泊まったお宿の中でも景色で言えば最高でした。

  • 4.83
    黒々

    最高の体験

    「客室」 非常に素晴らしかったです。眺めが素晴らしく客室露天風呂からはもちろん部屋のどこにいても相模湾が一望できます。アメニティもよいものが一通りそろってます。ドライヤーがよいものらしく妻が喜んでました。露天風呂と広いバルコニーが直結していて、お風呂→バルコニー→お風呂→バルコニーのローテーションが最高に気持ちいいです。冬なら虫もいません。 「接客サービス」 特別なサービスがあるわけではないですが、従業員一人一人の接客は丁寧かつフレンドリーで心地よかったです。価格帯を考慮すると最高レベルだと思います。 「温泉、お風呂」 私は黒湯好きなのですが、肌がすべすべになりなかなかよかったです。温度調整できるのはマグッド。求めては行けないかなと思いつつサウナは欲しかったです。 「食事」 最高です。手の込んだ料理と素材の良さを前面に出した料理、両方楽しめます。 「総評」 部屋から食事処への移動が若干怖いぐらいで、穴がないよい滞在でした。 移動も急坂過ぎて自動運転車だと怖いのは個人の感想です。スリルや斬新さがあるので、ある意味良いサービスだと思います。

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  • 4.17
    20041001

    絶景でした

    東伊豆には絶景宿が多くありますが、これまでで一二を争う眺望でした。坂を歩くのも見晴らし良く、急坂にカートありモノレールありで他にない楽しみがありました。

  • 5.00
    ひろあき

    旅行

    お部屋までのモノレール、自動カートなど、面白さもあり、お部屋も綺麗で温泉や食事もよくまた利用したいと思いました。

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  • 4.67
    べいべいまっくす

    記念日の旅行に

    部屋に露天風呂がある宿泊先を探していて、辿り着きました。天気も良く、部屋の露天風呂は最高でした。 ホテルの駐車場から、チェックインカウンターまでは電話はボックスサイズのリフトで上がり、各部屋までは自動運転のカートで移動します。びっくりするほどの急勾配なので、乗り物での移動中は少し怖かったです。ただ、景色も最高でテンションあがりました。 スタッフさんもとても丁寧な接客で、気持ちの良い対応でした。離れの部屋を予約したので、他の宿泊客と会うことも無く、ゆったりと滞在することができました。ただ、離れの1階&2階タイプの部屋の場合、露天風呂に入っている際の音や話し声は聞こえそうです。今回は埋まっていて予約できませんでしたが、次回は特棟を予約したいと思いました。また伺いたいです。この度はありがとうございました。

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  • 4.83
    温泉マニアさん

    誕生日旅行

    彼の誕生日を祝うための特別な旅行として利用させていただきました。少し肌寒い季節でしたが、幸いにも晴れた日に恵まれ、最高のタイミングで宿泊することができました。 和モダンを基調とした客室は、必要以上に豪華すぎることなく、かといって物足りなさも感じない、絶妙なバランスの内装でした。特に畳の香りと木の温もりが心地よく、都会の生活では味わえない安らぎを与えてくれました。 部屋のハイライトは何といっても客室露天風呂です。温泉は天然の源泉掛け流しで、少し熱めだったため水を足して温度調整しました。適温にしたお湯に浸かると、全身がじんわりとポカポカに。湯冷めしにくい泉質なのか、お風呂から上がった後も体の芯から温まった感覚が長く続き、とても心地よかったです。 客室から眺める相模湾の景色は圧巻でした。天気に恵まれたこともあり、夕暮れ時には水平線に沈んでいく太陽が海面を黄金色に染め上げる様子を、朝には水平線から昇る朝日の神秘的な光景を、どちらも露天風呂に浸かりながら堪能することができました。 総じて、彼の誕生日旅行には最高の選択だったと心から満足しています。モノレールや電動カートのサービスもとてもユニークでした。 温泉の質、お部屋からの景色、お料理の美味しさ、そしてスタッフのおもてなし、どれも心温まる思い出です。季節を変えてまた訪れたいと思います。

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  • 4.83
    サイス

    宿泊前に各種サイトで低評価のクチコミを見...

    宿泊前に各種サイトで低評価のクチコミを見て不安に感じたまま宿へ向かいましたが、どこに低評価を付ける理由があったのか分かりません。 それぐらいコスパが良いと感じました。 立地は確かに「良い」とは言えないかもしれませんが、それもまた一興かと。 ただ、2点指摘，要望をさせて頂くとしたら、部屋の風呂場の排水口の詰まりが気になったのと無人カートにライトを付けたりして明るくして欲しいなと思いました。 これらは強いて言うのであればという程度の内容なので、今回の宿泊に関して総じて言えば「とても満足出来る内容」でした。 また行きたいと思える宿でした。

  • 5.00
    山田猫太郎

    卒業旅行

    卒業旅行で宿泊させていただきました！ 自家用車で行くには山道に慣れていた方が行きやすいかも！ 角部屋だからなのか、テラスにいても全くほかの人の声が聞こえなくて、自分達の世界にいるみたいでした。 お部屋もとっても静かでテラスに出ると山の風の音が聞こえてとてもリラックスできます。 また、受付で灰皿が貰えてテラスで喫煙ができるという点がすごく嬉しかったです！ お料理はすごくボリューミーで、胃袋の小さい方は少し大変かもしれませんが、よく食べる方は美味いご飯をたくさん食べられるのでいいかもしれません。 お布団はとても清潔で、ぬくぬくで寝れます。 外の客室露天風呂も他の人の目を気にせず、リラックスできます、少し熱いですが水を足して温度調節できるので一生入れるな〜と思いました。 従業員の方もみなさんいい方で、笑顔で優しく対応してくださいます。 今回は1歩も歩きたくなかったのでこの部屋を選びましたが、はなれからの景色も絶景のようで次ははなれ行きたいね〜という会話もできて楽しかったです！

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  • 4.33
    ムラヤマ

    良かった

    皆様の接客は申し分ありませんでした。 ただ、貸切露天風呂が故障？の為、利用できなかった点は残念でした(こちらが確認できていなかったのかわかりませんが、、) 場所も見晴らしがいい場所なのでゆっくり満喫したい方はおすすめの場所だとおもいます。

  • 4.83
    クロワッサンダマンド

    静かで景観も良く非日常を堪能できました

    景色・食事・スタッフの対応、全て良かったです。それに加えて、人と合わない事、のんびり家内との時間をゆったりと過ごせました。露天風呂からの朝日は、素晴らしかった。また訪れたい宿になりました。

  • 4.67
    タケタケタケ

    20年超の結婚記念日

    結婚記念日に宿泊しました。2階棟の2階を利用しましたが、部屋にある露天風呂は温度もちょうど良く、景色も最高でした！他の宿泊客の人たちと会うこともなく2人でゆっくり過ごすことができてとてもいい思い出になりました。リピ確定です。

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  • 5.00
    PIINO

    快適なお部屋と温泉でした

    お風呂からの景色が素晴らしく、温泉に浸かりながら満月と朝日を見ることができ、贅沢な時間を過ごすことができました。 スタッフの方々も対応が丁寧で、好感が持てました。

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  • 4.33
    ちまる.-.

    絶景を見ながら入る温泉最高でした！

    恋人の誕生日に利用させていただきました！このお宿の大きな魅力でもあるモノレールが故障中とのことで、残念な気持ちを抱えながら当日を迎えました。当日は駐車場まで送迎にきて下さいましたが、急傾斜ということもあり車のスピードをあげて一気に登ったため、運転が荒く少し怖かったです。でも、アトラクション的に楽しめたと思います。チェックインの際には抹茶とお茶菓子を出してくださり、おもてなししていただきました。部屋までは無人カートが連れて行ってくれるという珍しいシステム！急傾斜にあるので自力で歩くのはかなり厳しいため、このシステムはとても魅力的で楽しかったです！お部屋の雰囲気もお家のようでくつろげました。なにより客室に付いている露天風呂が最高でした！雨が降っていて景色は諦めていたのですが、翌日は晴天となり海が綺麗に見えました！温泉の温度は熱めですが、お水を足したりしながらゆっくり入りました。夕食も朝食も美味しく、お願いしデザートのデコレーションもかわいくしてくださいました。 とても素敵な旅になりました！ また是非利用させていただきたいです！

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  • 5.00
    Sylvia

    ホスピタリティー

    スタッフの方、特にレストランの朝のスタッフさんはホスピタリティーに溢れていました。2泊しましたが、とてもゆっくりと過ごすことができました。また是非伺いたいです。ありがとうございました。

  • 4.50
    ちー219

    のんびりできます！

    モノレールが復旧して乗ることができました。 初日は雨だったので、カートでの移動が大変でしたが、翌日は天気が良く、カートでもモノレールでも景色を堪能することが出来ました。 食事は豪華で美味しく満足でしたが、お肉は残してしまいました。 露天風呂は広いし景色も良かったですが、大浴場があれば尚いいな、と思いました。 掘りごたつ、低いベッドだったので高齢の両親は少し大変そうでした。 スタッフはどなたも親切で、豪華な食事、部屋に露天風呂、とても贅沢な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

  • 4.50
    湯河原わんこ

    再訪したいお宿

    離れの客室に宿泊。目の前の大海原を眺めながらお部屋の露天風呂を堪能できます。とにかく高台からの眺めが良い。またスタッフの方々は少人数ながら様々な役割をテキパキとこなしており、サービスも丁寧で、とにかく快適でした。自動運転のカートがお迎えに来たり、急斜面をケーブルカーで登る時はとてもワクワクしました。いろいろ工夫されていて、またぜひ訪れたいお宿になりました。

  • 4.50
    はくまい874

    良かったです

    以前から気になっており初めてこちらのお宿を利用させて頂きました。 結論から申しますと宿泊して良かったです。 お部屋からの眺望、雰囲気共に良くお食事も非常に満足しました。 ただ1点客室露天風呂の温度調節だけが少し面倒でした。 常に温泉が出続けているのは非常に良いのですが、その温度は熱く温泉の横にある蛇口からホースで水を足して温度調節をするというものでした。 せっかく客室に付いてあるお風呂なのに入りたい時には水を足して1回ごとに温度調節をしなければならなかったのが少し面倒でした。 また注意書きで水の節水を促すものもあったので水を出しっぱなしにする訳にもいかずそこだけ不便でした。 しかし露天風呂からの眺めやアメニティ、懐石料理や設備などはとても良く無人の自動運転カートも楽しく利用させて頂きました。 また機会があればぜひご利用させて頂きたいです。

  • 4.50
    PRETZ

    特棟ならのんびりゆっくり

    いくつかの口コミを拝見し、たまたま1階のお部屋しか空いていなかったので特棟に宿泊いたしました。 外に出ても隣の音や声は全く聞こえず、本当にのんびりとゆったり過ごすことができました。 ベッドもちょうどよい硬さ、掛布団はふわっとしていてよく眠れました。 残念だったのはモノレール？が故障中で乗れなかったこと。楽しみにしていたのでガッカリ。 カートは悪くはないのですが、朝食後はチェックアウトの混雑で手配に時間がかかるとのことだったので、 徒歩で部屋へ。なかなかの勾配で「待てばよかったかな」と思いました。 恐らく都度起こっていることだと思うので、諸々想定された上でのオペレーションが整っていてほしかったです。 お食事は美味しかったものもあり、半面、これはどうかな…と思うものもあり、総じて高評価とは言い難かったです。 お食事も楽しみの一つだったので若干残念な印象が残りました。 スタッフの皆様はとても気持ちよく接してくださり、ホスピタリティーは満点だったと思います。 大変お世話になりありがとうございました。

  • 4.17
    marronママさん

    絶景を見ながらかけ流しの温泉に癒されます...

    絶景を見ながらかけ流しの温泉に癒されます。 従業員の方たちの雰囲気も良く、お食事もソースなど工夫が見られ 美味しかったです。 一つだけ残念なことは、２階の足音が響きよく眠れませんでした。 居間のフローリングの部分だけでも、カーペットを敷いたら少し弱くなるのではと思います。 又、機会があれば違うお部屋で予約をしたいと思います。

  • 4.83
    inamasu

    慰安旅行へ

    2泊3日で宿泊しました。部屋風呂から海が見えてとても素敵でした。食事所と離れの部屋はとても急勾配なのでカート？で行き来してとても面白いですよ。外を歩く時は念の為自分の履き慣れた靴を使うのがおすすめです。下駄で歩くのは結構難易度高いです。

  • 4.67
    いずはな

    ありがとうございました

    子供の大学合格のお祝いで伺いました。 まず到着時のお菓子がおいしく、お土産で購入してしまいました。うっかりペロリといくつでも食べられてしまいそうです。 お食事は量も質も良く、大満足でした。和牛ステーキも柔らかくおいしかったです。 お部屋のお風呂は広く、海や伊豆大島を見ながら入れたのはよかったです。上がった後も湯冷めしにくく、お肌はすべすべでした。 また、お部屋も隣の部屋の音も気にならず静かに過ごすことができました。特室に3名で宿泊だったのでお風呂が板の間に敷かれていました。身体が痛くなった訳ではありませんが、硬かったので1枚マットレスがあったらよかったなと思いました。 お食事の給仕をして下さいました方、みんな笑顔で気さくな方々で楽しく過ごせました。 息子も大満足のようで、また行こうと申しておりました。 ありがとうございました！

  • 5.00
    Lkjhgfdsa

    ウェルカムサービスの大福が美味しく、また...

    ウェルカムサービスの大福が美味しく、また移動のカート等、温泉や宿以外に楽しめるポイントがあった。露天風呂からの景色も良く、静かに過ごせる環境で良かった。

  • 5.00
    rx8mt

    子供も大満足でした

    フロントから宿泊棟までの移動は自動運転カートで子供たちもアトラクション気分で大喜びでした。 お部屋は露天風呂付きで熱めが好みの方には向きませんがお子さん連れにはちょうどいい湯加減だったと思います。 食事は部屋食コース料理でしたがどれも美味しく頂き、量も満足感が得られました。 一泊でしたが、子供たちも大満足でした。 また機会があれば利用したいと思います。

  • 4.50
    totokaze

    久しぶりの家族旅行でしたが、とても素敵な...

    久しぶりの家族旅行でしたが、とても素敵なお宿で良かったです。お部屋は離れ、温泉は源泉掛け流しの　柔らかいお湯でお肌はすべすべ　朝日を見ながらの温泉はサイコーでした！移動に乗ったカートも楽しかった！お食事も美味しかったです！また是非利用させていただきたいです。

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  • 4.33
    evetam

    生後8ヶ月の赤ちゃんを連れて利用させてい...

    生後8ヶ月の赤ちゃんを連れて利用させていただきました。ベッドガードや腰が座った頃から使える椅子、オムツ入れ等の貸し出しがあり、大変助かりました。食事も部屋でいただけたので周りを気にする必要がなく、小さい子を連れていた私たちにとってはとても嬉しい点でした。 スタッフの方も皆さんとても親切で滞在中気持ちよく過ごすことができました。 食事はどれも大変美味しく、朝も夜も金目鯛をいただけたので大満足でした。 アメニティもロクシタンのボディーソープ、シャンプー、コンディショナーとrefaのドライヤー、ヘアアイロンが使えたので大満足でした。 ただ2点気になったことが… 露天風呂がついており、お湯が熱いので水で温度調整できるようになっているのですが、水を出すホースが手でお風呂まで伸ばしてギリギリ届く長さだったので、ホースを持ちながらお風呂に入る状態になってしまったのと、換気扇や、洗面台の隅、窓のサッシ等所々に埃が溜まっていたことが気になりました。その他は本当に良かったのでまた伊豆方面に行く際はぜひ利用させていただきたいと思いました。

  • 3.83
    ペプシコマン

    食事以外は満足でした。

    最寄り駅へのアクセスは少し大変だったが電車旅を満喫できた。 駅に到着するなり送迎車もスタンバイしてくれてその後スマートにチェックイン。 部屋からの眺望も最高で滞在中はほぼ露天風呂の中かデッキでタバコを吸って過ごしていた。 旅館スタッフも気さくで感じが良く何も文句なし！ ただ... 食事が美味しくない。自身がここ3年間の中、約20ヶ所ほど温泉旅館に泊まったが味が圧倒的にワースト1位。伊豆も6ヶ所泊まったが夕食がほぼ全て冷たかったのはここだけ。唯一刺身のエビだけ美味しかったが スタッフのせいではない。 ロケーションからしたら金額は破格だと思う。 ただ料理が美味しくない旅館には二度と行きたくない。帰路で途中下車して海鮮懐石を食べ直して帰った。 是非今一度料理を改善して頂きたい。 これからも頑張って下さい。

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  • 2.67
    Atotts

    サービスの質の低下が気になります

    サービスの質の低下が気になります。 まず、夕食時に若い男性スタッフの方が、1人分の金目鯛の塩焼きとおこわ蒸しを持ってきて下さいました。私たちは間違いだと気づき、そのスタッフの方にその旨お伝えすると、「確認します。」の一言だけ言い、行ってしまいました。恐らく、お1人で滞在しているお客様がおり、その方と間違えたのだと思うのですが、お詫びの一言があれば良かったのになと感じます。 そして、チェックアウト後に忘れ物があることに気づき、すぐ電話したのですが、その際は見つけ次第お電話下さるとのお話でした。 2時間半後まだ連絡がなかったので、見つからなかったのかなとダメ元でこちらから電話したのですが、もう見つかって、発送もお昼の12時頃に済んだとのこと。こちらから再度電話したのが14時頃だったのですが、2時間の間にご連絡をいただく事は出来なかったのでしょうか。 本当は、見つかればすぐに取りに伺いたく周辺で待機してたので、見つけ次第すぐに連絡をいただきたかったです。 今回は3回目の滞在で、約2年振りの訪問でした。 過去2回の滞在ではとても良い時間を過ごさせていただいたので、今回は少し残念でした。

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