世界遺産リゾート 熊野倶楽部に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.55
- 施設・設備4.45
- 接客・サービス4.59
- お食事4.41
- 温泉・お風呂4.30
- 満足度4.39
- 3.83savy投稿日: 2025/3/4
総合的には満足ですが、接客や清掃・サービ...
総合的には満足ですが、接客や清掃・サービス面でのあまり良くない口コミがあったのも納得しました。 レストラン等の接客や夕食・飲料サービスは満足しましたが、フロント対応などは、お客様目線ではないなと、少し残念なものがありました。 大浴場も星を眺めながらの入浴は最高でしたが、お湯が塩素の臭いがきつく、脱衣場や洗い場の清潔感はあまり感じられませんでした。 アロマトリートメントは、施術してくださる方の技術やホスピタリティは素晴らしかったです。 満天の星空観測も感動しました。
- 4.50けっぺき君投稿日: 2025/3/1
ほぼ完璧でした！
5年ぶりですが、最高でした！ また行きたいと思っております。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/2/26
世界遺産リゾートの旅と伊勢神宮
全てにおいて満喫させていただきました。 また行きたいと思う場所で癒しをたくさんもらいました。
- 3.67SOFTIMO投稿日: 2025/2/24
値段不相応に感じました
お部屋のお風呂が温泉ではないのは残念でしたが、客室や接客は満足でした。 食事処については、ビュッフェのプランでしたが会場が広くないため座席同士が近く、 また食事の種類も少ないのも不満でした。 味は美味しかったです。 夕食時は作を含めた6種ほどの日本酒が並んでいたので、日本酒好きは満足かと思います。 ラウンジも席数が不足していました。 家族連れも多く、食事処やラウンジも落ち着ける環境ではないため 夫婦やカップルで静かに、という滞在には不向きです。 全体的にさほどラグジュアリー感を味わえず値段に見合っていないかなという感想です。
- 3.67kirara37投稿日: 2025/2/22
普通の「高級感」
各分野「満点」がないのが特徴でした。 満点は敷地内バスのドライバーの愛想の良さと情報の的確さ。気分よく出掛けられ役に立ちました。 清潔さと景観も良かったですが、部屋風呂の木製の浴槽のぬめりは気になりました。 到着時の応対には辟易でした。混雑時にはそれ用の増員等の対応があって然るべし。 説明が丸暗記の早口。宿泊数を間違えるのはいただけません。 食事処はスムーズさに欠ける感じでした。 美味しい料理には良いタイミングが必要です。担当はよくやってくれましたが、時間が足りなかったのでしょう、目玉のはっきりしないコースに感じてしまいました。 リーダー不在の様に感じました。
- 4.00おまどちゃん投稿日: 2025/2/22
スタッフの方は、皆さんとても良い感じでし...
スタッフの方は、皆さんとても良い感じでした。お部屋も広くて快適でした。アフタヌーンティー、ラウンジと、とてもありがたい限りです。難点をつけるなら、夕食のビィッフェの、お酒のおつまみになるような品が欲しかったですね、海の幸が少ない！ あとは、施設内の、芝が綺麗に刈られてはいますが、何か殺風景な感じです。ですが、また違う季節で伺いたい宿です
- 4.83nry投稿日: 2025/2/19
気持ちよく利用できました
初めての利用でしたが、施設やお部屋もとても綺麗で気持ちよく利用できました。 事前に主人の誕生日で訪れることをお伝えしたらお花の準備もあり、大変嬉しかったです。 食事はバイキングでしたが、一つ一つとても美味しく、接客や笑顔も素敵でした。 主人も大満足でした 是非また来たいと思います。
- 1.33名無しのカカシ投稿日: 2025/2/18
楽しみにしていたのに大変残念でした
今回1ヶ月前から旅行の計画をたてており、 いろんな候補の中から宿泊メインで泊まる場所を決めました！ 客室やアメニティに関してはとても満足しましたがそれ以外は残念な結果でした。 特にがっかりさせられたのはレストランです。 1日目ですがメインの料理がくるのが遅く自分達のあとに入ってきた2組よりも遅かった上に 店員の方が自らドリンクを聞く席とそうでない席があるのが不快でした。それをおそらくレストランの責任者であろう男性の方がしてたことにも残念です。お客さんを見た目で判断してるような対応でしたので若い方は相手しないように捉えられてもおかしくないと思います。 2日目の朝食にしてもロビーで混雑を避けるために9時にとススメられたので選びましたが残飯処理のような料理しかなく朝から予定をずらしたにもかかわらず不快でした。 2度と利用することはないと思います。
- 4.17旅の記録投稿日: 2025/2/11
家族旅行楽しめました。
アフタヌーンティーからラウンジや夕飯の会席、朝ごはん、すべてとてもおいしく大満足でした。 アフタヌーンティーのカレーは、とてもフルーティーで、どの品も丁寧に作られていて美味しかったです！ 夕食の会席も量も味も見た目も大満足でした。お刺身の時に柑橘を絞って、その場でポン酢を仕上げて食べたり、スープとパンの取り合わせや口休めの生の柑橘類とシャーベットの組み合わせなど飽きることなく楽しめました。 夜の星空鑑賞会もすごく貴重な体験を自分も子供たちもできてありがたかったです。翌日の熊野古道の散策も参加させていただきましたが、こんな世界があったんだなと思える素晴らしい体験でした。 私たちの宿泊日がとても寒かった日だからかもしれませんが、お部屋の天井も高いお部屋でしてので、暖房が効かず、夜中寒かったので、毛布なども貸してもらえるとよかったです。 売店の商品セレクトももう少し工夫があるとうれしいなと思います。
- 5.00オオーキンナ！投稿日: 2025/2/8
最高！甘口から飽きたら干物、
着いてからアフタヌーンティケーキなど、飽きたら干物を自分で焼いて頂く。夜食も、ビッフェで更にメインステーキセット。至れり尽くせりでした。
- 5.00浜ハハ投稿日: 2025/2/8
すごく良かったです
すごく良かったです。強いて言えばお酒を飲まないので食事の品数が少ないかなぁと思うくらいです。でもお酒を飲む人にとってはお酒の種類も多く良かったです。部屋に露天風呂もあり朝風呂を堪能しました。
- 4.50とばこくすき子投稿日: 2025/2/6
丁寧な対応
今年一番の寒波が襲来しており、タイミング的にはいまいちかなと思いました。しかし、チェックインでの丁寧な説明を受け部屋へ、直ぐにアフタヌーンティー会場へ直行スウィーツをいただき、続いて湯浴み処へ、広くはないのですが、露天風呂で癒され湯上りに部屋にある「牛乳」札で飲み物をいただきました。夕食はとても満足のいくものでした。松阪牛のステーキに舌鼓、三重県の地酒の飲み比べ、追加で河豚のひれ酒（800円）をいただき「おいしかったー」。帰りにラウンジへ寄り「日本酒はワンプッシュでお猪口でいただけますよ。」と言われお猪口片手にソファーに座ってゆったりまったり。各施設の移動には連絡バスがありますが、寒空の中頑張って歩きました。受付で万歩計を渡されて5000歩で景品がもらえるとの事で、結果5500歩で景品をゲットしました。寒波のためイベントの焚火やベランダの陶器製の風呂は利用しませんでした。でも、親切な対応で心は暖まりました。
- 5.00こなかな10投稿日: 2025/1/28
最高のひと時をいただきました。
子供との家族旅行でしたがアフタヌーンティー・ディナー・モーニングとどれも絶品で笑顔が絶えない休日になりました。 本当にありがとうございました。
- 4.33しげりせ投稿日: 2025/1/28
家族旅行
静かな環境の中ゆったり過ごすことが出来ました。特に夕食は器も盛り付けも味もとても良かったです。チェックイン前のアフタヌーンティー・ラウンジ利用・夕食時のフリードリンクのメニューの多さも魅力的なお宿でした。 フロントから各施設は少し離れてはいますが、歩ける範囲でマイクロバスでの送迎もして頂けてるので問題なく移動できます。
- 5.00gogo76投稿日: 2025/1/21
主人の誕生日、子供の成人祝いで利用させて...
主人の誕生日、子供の成人祝いで利用させて頂きました。 フロントの外からお声かけ頂いて最初から気持ちのいい時間が過ごせました。 1番良かったのは食事で、穀雨での夕食では前菜から感動!! お野菜もこんなに美味しいんだと幸せを感じました。またサーブして頂いた男性のお話上手なこと。美味しい料理がさらに美味しく思い出に残るものになりました。 朝食はバイキングですが、地の物も多く、また上品な味付けで美味しかったです。 夕食後にギター演奏、星空鑑賞、ランタン上げとどこに行こうかと迷ってしまいました。望遠鏡はありましたが、スタッフの方が見あたらず星を見れなかったのが残念でした。イベントの案内をフロントで最初に説明して頂けると嬉しいです。 大浴場にはタオルが置いてあり、毎回綺麗な物を使えるのも良かったです。 所々でスタッフの方にお祝いの言葉を頂き本当に思い出になりました。 松本峠のツアーまで参加させてもらってありがとうございました。
- 4.83Taka Papa投稿日: 2025/1/18
とても満足
部屋、食事、お風呂はもちろんのこと、職員の方の接遇サービスも良く、とても居心地良く、満足しました。アロマを作る教室や星空鑑賞にも参加しました。今度は春に来たいと思っています。
- 3.83先生の奥さん投稿日: 2025/1/5
お正月楽しく母娘で過ごせました
お正月楽しく母娘で過ごせました。 冷蔵庫はお茶とお水にして頂きありがとうございます。 一つ難点は露天風呂と内風呂が離れていたので、身体を洗って拭いて露天風呂への過程が少し面倒で、どうして離したのかなぁ？って疑問でした。 それ以外は 自然がいっぱい、星空を見上げ幸せな気分でした。
- 4.00旅のクジラ投稿日: 2025/1/5
熊野古道の近くにあるリゾート、広い敷地、美しい星自然満喫旅行
初めての熊野でしたが、家族で楽しめました。当日はアフタヌーンティー、アイピロー作り、熊野俱楽部のおすすめの厳選夕食、星の観察会、お風呂と夜までたっぷりとホテル内で過ごし、翌日は熊野古道松本峠ツアーにも参加しました。お部屋も広く露天風呂付でしたが、寒くて大浴場の方で満足しました。敷地が広く、お部屋がフロント、レストランなどから一番遠いところでしたので、移動が少し大変でした。送迎バスはお願いできるのですが、もう少し手軽に動ける電動カートがあればいいなと思いました。スタッフの皆様のおもてなしも良かったです。
- 5.00たかビッグE投稿日: 2025/1/4
年越しで伺いました。
ホスピタリティは満足しております。 星が最高に綺麗でした。
- 5.00ごごごっしょー投稿日: 2025/1/3
満足です
よく食べる子供たちがいますので、オールインクルーシブ宿は、有り難く何度も宿泊させてもらってます。 年末年始のイベント企画もご用意してくださってるので楽しみにしていましたが、船上からの日の出イベントは、なかったようで残念でした。 チェックイン後のアフタヌーンティー、ロクシタンのお土産、ラウンジでの飲食、湯上がり後の牛乳、年越しうどん 、1/1の朝食もおせちに入れるような縁起のいい料理が何品もあり。今回も大満足でした。 しいて言うなら子供たちは、よく食べるので夕食時に追加出来るお料理があれば有難い思います。少し足りなかったようで、年越しうどんを2杯ずつ頂きました。
- 3.83センパイ3投稿日: 2025/1/3
年末年始に夫婦で利用しました。
2024年12月31日〜2025年1月2日に2泊3日で夫婦でお世話になりました。 到着した日は、風がとても強く寒くて、敷地内の移動が大変に思いました。アロママッサージの前にお風呂で身体を温めたかったのですが、あの寒さの中お風呂に入った後外を歩いたら風邪をひくと思い、マッサージと夕食を終えてから部屋の露天風呂で始めて寛ぎました。 天気が悪い日はあの敷地内の移動はかなりしんどいと感じました。バスは走っていますが最寄りバス停から部屋までは少し離れているのでお部屋近くで全てを済ませたいという人には不向きかもしれません。 一方でオールインクルーシブの夕食は、雰囲気、お料理の質・量、接客サービス全て素晴らしかったです。ホテルの会席料理は豪華で量も多く、美味しいのに食べきれず心苦しい想いをすることが多いのですが、こちらのお食事はちょうどよい量でどれもとても美味しく頂きました。連泊ということで料理長からのお心付けのサービスのマグロ握りも嬉しかったです。 朝はバイキングだと知らなかったのですが、夕食が豪華だった分、自分で食べる量を調整できて結果的には良かったです。 お部屋については木のぬくもりを感じられ、落ち着けました。ただ、コートかけ（クローゼット）が寝室にしかないのは動線が悪いのと、なんとなく外着を寝室に持ち込むのは衛生的に少し抵抗がありました。玄関近くにコート掛けがあるといいと思います。 あと、テラスが海側に向いていなかったのが残念！山里がコンセプトなので山間を楽しんで欲しいということなのだと思いますが、玄関を開けると海が見えるのに部屋からは見えずもったいなく感じました。 全体的にはゆっくり年越しできました。ありがとうございました。
- 1.83おともこどな投稿日: 2024/12/31
期待はずれ
数年前に友人から良い、 と聞いて楽しみにしていました。 年末繁忙期だから高いのはわかるが、 この値段でこれ？と言う感じでした。 昔は良かったのでしょうか。 期待はずれで、がっかり。 この値段でバイキング？。 お風呂から部屋まで遠く風邪ひきそうでした。 ランタンすると言って皆んな待ってたが、連絡なしで中止。 部屋から食事も遠く、たくさん歩かないといけないです。 チェックインもアウトも待たせる。 いくら払ってると思ってるの。 二度と行かない。 朝日も雑木林で見えなかった。 熊野古道の案内をしてくれた人は親切でした。
- 5.00LTALS投稿日: 2024/12/27
1才の子供を連れてクリスマスに泊まりに行...
1才の子供を連れてクリスマスに泊まりに行きましたが、スタッフの子供に対応もとても良く安心して泊まれました。子供連れが多いように感じました。ブッフェの品数と質もちょうどよく並ばないと取れないとかではなくとてもスムーズでした。旦那は生ビールがありどれも喜んでいました。 またお風呂後の飲み物引き換え札などあり楽しめました！ 2日泊まった為万歩計も15000を超え、プレゼントを２つももらえました！ 少し残念だったのが、子供用の浴衣を取っておいて切るはずが、次の日の清掃で片付け下さったのは良かったのですが、替えが置いておらずフロントで借りようとしたらそのサイズは出払ってるといったことでした。 総じて満足いく宿泊でした！
- 2.67さくさくぱんだる投稿日: 2024/12/27
以前よりクオリティが下がっている
事前にHPや口コミなどを見て行きましたが、全体的にコストカットのためにクオリティが下げられている雰囲気を感じたのが残念でした。 特に食事にその印象が強く、アフタヌーンティーはファミリーレストランのデザートコーナーのようなゼリーやミルクプリンといったものばかりで、この内容ならいかなくても良かったと思いました。HPの写真に載っているような物が出てくると思ってはいけません。また朝食も、以前はもう少し手の込んだ物が出ていたと思うのですが、かなり期待外れでした。 周りに何もないので星空が綺麗に見えること、無料で参加できる2時間の熊野古道ツアーがあるのは良かったです。 子供連れの家族がかなり多く、食事の内容もそういったファミリー層には向いているかと思います。一方で、カップルやおひとり様で静かに過ごしたいという人にはあまり合わないかと。
- 5.00@温泉はいいね投稿日: 2024/12/22
全てが素晴らしいお宿です
熊野古道の散策拠点としてパートナーと二泊お世話なりました。 夕食の懐石料理か特に素晴らしかったです。 スタッフの方々もみなさん親切で、心から安らげるお宿です。 今度は両親を連れて伺いたいと思います。
- 5.00うめ家族投稿日: 2024/12/17
全て素晴らしい
本当にこちらに泊まって良かったです。お料理も一つ一つが美味しく素晴らしかった。泊まったところは「満月庵」でとても広くミニキッチンまであり、部屋にはお茶のお香があり、自分で火をつけて炊きました。部屋中にお茶の香りが広がり、とても安らぎました。そのほかにも素晴らしい事がありすぎて、書ききれないです。是非、また泊まりたいです。スタッフの皆様のお心遣いもあり、ありがとうございました。とても良い旅で家族みんな大満足でした。
- 3.50こちびん投稿日: 2024/12/17
期待し過ぎたのかも・・・
少し辛口かもしれないませんが期待していただけに少し物足りなかった。特に部屋についてはヴィラタイプだったが部屋が居間のソファー、露天風呂、照明、洗面（シンクも一つしかない）、ベッドも含め、まったく金額に見合っていないものだった。施設があちらこちらに点在しているので徒歩での移動が多く坂道も多いので年配の方には向かない施設だった。（送迎はしてくれるが頻繁には頼みづらい）都会の快適さに飽きてあえて田舎の不便さを味わいたいような方にはあっていると思います。 晩御飯の懐石料理は美味しかった。朝食会場は席の間隔とても狭く快適ではなかった。
- 5.00りょん3224投稿日: 2024/12/12
初めての世界遺産リゾート熊野倶楽部
露天風呂付きのお部屋に泊まりました。お部屋に入ると木の香りがして窓からは緑の垣根や山々が広がり癒されました。 敷地が広いので其々の施設に移動が大変かな？と思いましたが 徐々に移動にも 慣れてきて其々の施設のおもてなしに スッカリ楽しんで移動していました。 お食事も目で見て美しく、食べてみてとっても美味しく とっても楽しい時間を過ごさせて頂きました。 又 訪れたいと思います。
- 4.33チャキちゃん投稿日: 2024/12/12
スタッフの接客が星5レベル
夜の大浴場は星を見ながらゆっくり入れてすごく良かったです。 ただお部屋のシャワーの水力が弱いのが残念なのと夜のバイキングの種類が少ないのが残念 朝のバイキングは満足しました。 何よりも接客が1番良かったです。 スタッフの方の対応が良すぎて残念な部分が我慢出来るくらいのレベルです。 ありがとうございました。
- 2.83ミ_ミ投稿日: 2024/12/12
期待していたが、、、
SNSで紹介されてるのを観て3時間程の道のりを楽しみに宿にやって来ました。 良かった点 ・アフタヌーンティーは長旅の疲れを癒してくれるスイーツ軽食のカレーなど美味しかった ・夕飯の穀雨での会席は見た目も素晴らしく味も美味しく大変満足しました。またスタッフの方も感じが良かったです ・朝食のバイキングも和洋様々な種類があり美味しかった。特にクロワッサン、生搾りオレンジジュースが良かった 悪かった点 ・チェックイン時、荷物を部屋まで届けてくれるとの案内でした （外の机に札をかけて置いといて下さい）と言われ誰も見張りのいない入り口の外テーブルに置くしかなく他の宿泊者の荷物もあり乱雑にみえた。 ・部屋のドアの閉まりが悪く鍵を部屋の中からすんなりかけれない ・部屋全体的に古っぽく綺麗ではない ・バルコニーに出ると屋根には蜘蛛の巣がはり清潔感はない ・1番残念だったのが大浴場。とにかく大浴場が臭い！！！従業員の方はこの臭いは気にならないのか不思議なぐらい不快な臭いでした。 ミラブルのシャワーヘッドも楽しみにしていましたがシャワー口周りなど黒カビの付着がありガッカリでした。宿泊中何度かお風呂に入ろうと楽しみにしていましたが1度だけでもう入る気にはなりませんでした。 評価としてはオールインクルーシブの点のみ満足です。それ以外は値段に見合ってないように感じました。 熊野とゆう地はとても静かで癒されました。
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