世界遺産リゾート 熊野倶楽部 せかいいさんリゾート くまのくらぶ 三重県/東紀州・熊野
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.08
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.04
お食事
4.21
満足度
4.04
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男性 3.90  /   女性 4.12    クチコミ数 158
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タイプr fk8 さんの感想 投稿日:2021/04/10
宿泊前にトラブルがあったのですがホテルの加藤さんという方が神対応してくださってとても感謝しております。
ともかく夕食が最高でした。普段食べている食材がこんなに美味しいものになるとはまさしく料理人の方の腕だと思います。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ご家族皆で特別な旅行へ】ファミリー&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<恵み>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maruko0711 さんの感想 投稿日:2021/04/08
とても素晴らしかったです。
夕食も本当に美味しくて、店員さんの対応が気持ち良くて大満足でした。
お部屋も素敵で幸せな時間を娘と過ごせました。
また是非利用したいと思います。
宿泊日2021/04/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【春割】ポイント最大10倍!伊勢と熊野を結ぶ隠れ家リゾートステイ!四季の恵み会席
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
きぬ4 さんの感想 投稿日:2021/04/04
コロナで従業員が部屋に入れないのかもしれないが、チェックインの時の説明不足で
部屋に着いた時に、これはどうやって使うの?これは何?色々と困った。チェックインの時くらいは部屋で説明して欲しい。
部屋の雰囲気はまずまずだけど、全室スイートと言うには程遠い。
窓には目隠しのロールカーテンがありますが、中の明かりで外からシルエットが丸うつり!
そして部屋の露天風呂の木の塀も背の高い人なら、外から見えます。蜘蛛の巣も多すぎ!掃除を徹底していない。
アメニティグッズも彼と私だからか、綿棒とヘアゴム、コットンのセットが1つだけ。せめて人数分は欲しいです。入浴剤もお部屋に露天風呂が付いていて、何度か入りたいのに1つ。スイートですよね?

アフタヌーンティーはどれも美味しかった。

7時からの夕食に移動するのに暗く道に迷いそうだったので、送迎バスを予約。
5分前に道に出て待機、しかし待っても待っても来ない。仕方なく自分のスマホで宿に電話したところ、
すっかり忘れられていた。入浴を済ませていたので本当に寒くて湯冷めしてしまった。
敷地内で使えるPHSでもあればいいのに。
夕食はとても美味しくとても良かったが、頼んだドリンクがなかなか来ない!
そしてメニューに書いてある1品が飛ばされて、その次の1品が出てきた。
たまたまメニューを楽しく見ていたので分かり、直ぐに謝罪し対応して下さったが。
人手不足なのか、何かと本当に不備がある。
チェックアウト時に、行きたい観光地があったのでフロントに住所を聞いたところ
書いたメモを渡されるのかと思いきや、口頭で住所を読まれて慌てて此方がメモを取る始末

gotoの利用ではなく正規のなかなかの価格なのに、良いところより残念な所が多すぎた。
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
このままでは さんの感想 投稿日:2021/03/26
ロビー、客室、浴場、食事処が各々の棟に分かれています。
チェックインはロビー棟に向かい、速やかに終わりました。
車を駐車場へ移動し、マイクロバスを横付けしてくれるのでそのままバスへ乗り込みます。
バス車内はビニールシートで前後の席をパーテーションしてあり、感染対策はまずまずでした。
お部屋は満月庵で敷地の一番奥に位置し、バスでぐるりと2-3分ほどでした。
部屋の内装は天井が高く、窓も大きく非常に開放感のある景色が楽しめます。
露天風呂は自動湯沸かし、保温機能付きでいつでもいい温度で入れますが、残念ながら温泉は大浴場だけでした。感染対策として個室風呂付の部屋にしたため、温泉は入れずでした。
食事は半個室の食事処でとりましたが、隣の席も前後も埋まっており、パーテーションもほぼないような状況でしたので、感染対策としては微妙でした。食事は非常においしく、内容はかなり満足でしたが、無料のメニュー内には地酒がなく、結局有料の日本酒を追加することになったのは残念なところです。
食事が終わりもう少しお酒でも頂こうと、ホームページでも見られる里山バーへ向かいました。
そこがかなり人が多く、パーテーションもなく換気もいまいちな空間でかなり危険を感じました。スタッフの方も一人しかおらず、使用済みのお皿やコップの片づけまで手が回っておらず、くしゃくしゃな状態でした。チェックイン時に部屋で飲んでも構わないと聞いていたのでコップにお酒だけもらってすぐに退散しました。予約制にするか入場制限を設けるかして対策しないと非常に危険だと思いました。
翌日の朝食も同様で、そこそこ広いフードコートのような会場でビュッフェスタイルでの食事でしたが、席の間にパーテーションはなく、自由に歩き回って自分で取りに行く形の上に、ほぼ満席状態でかなり人が密集した状態でした。食事も小分けにされてはいたものの、ラップなどはされておらずここも感染対策としては微妙に感じました。食事自体は普通のビュッフェご飯といった感じでした。
帰りにお土産処でお酒を買っていきましたが、当ホテル限定!と書いていたものが、熊野大社付近のお土産屋さんでも販売されており、しかも結構安かったのがショックでした。
コロナがなければもう少し満足できたかなとは思いますが、値段と期待値の差と、遠いのでもう一回とはいかないかなと思います。
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
9/26宿泊者 さんの感想 投稿日:2021/03/26
お食事は工夫ある料理で良かったが量的には少ない様に感じた 飲み物が全て無料なのは大変良かったし
アフタヌーンティーも凄く良かった
残念なのは ラウンジが平日にも関わらず混み混みで
座る所がなかなか無くて 独占してグループの方が
使用して使えなかった事
折角ラウンジで飲み物いただいたりゆっくりしたかったが
うるさく 一部の方の宴会場だけになっていた事は
残念でした 
ラウンジが2時間しか使えない事が集中の原因かと
思いますが 改善していただきたい
宿泊日2021/03/23
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【春割】ポイント最大10倍!伊勢と熊野を結ぶ隠れ家リゾートステイ!四季の恵み会席
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
たくみんX さんの感想 投稿日:2021/03/18
満月庵に宿泊。
部屋、食事、接客など 全体が値段に比べて少し安っぽい印象を受けた。
ホームページの写真ではわからないが、部屋の水回り、浴室、置いてある装飾品、部屋の雰囲気が実際見ると古く安っぽい。食事も同様で、見た目は良いかもしれないが、特別美味しい訳ではない。
大浴場と里山バーは良かった。
全体的に見た目は豪華だが、中身は普通の宿という印象だった。値段を考えるとお勧めできない。
宿泊日2021/03/16
利用人数3名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
aiaikyoto さんの感想 投稿日:2021/03/14
到着した日は大雨で、車からロビーまでずぶ濡れになりながら、自分で荷物を移動させなければならなかった。車を雨ののかからない場所に一時停車できないのはホテルとしては失格と感じた。
ホテル料金が高額であるが、ロビー棟、宿泊棟も倉庫のような構造で、全く高級感はない。屋根が板張りで天井がないため、雨音が直接部屋に響き渡り、テレビの音は大音量でも聞こえなかった。夜中も轟音が続き、大雨災害の恐怖感から一睡も出来なかった。
食事は悪くないが、居酒屋の様で、期待はずれであった。
露天風呂付きの部屋に泊まったが、バスタブの底がヌルっとしていて、掃除が徹底していないのではないかと感じた。
ホームページではイメージが良かったので、一番良い部屋を予約したが、二度と泊まりたくないと感じた。
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大10倍!伊勢と熊野を結ぶ隠れ家リゾートステイ!四季の恵み会席
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ROSango さんの感想 投稿日:2021/03/05
スタッフの方のホスピタリティを感じるお宿でした。ただ公式HPの印象がとても良かったので、主観的には現実とのギャップが大きかったです。旅のクオリティを上げたいと一番いいお部屋を選びましたが、特別感はありませんでした。しかし特筆する良かった点は晩御飯の美味しさです。スタッフの方の明るい接客に旅気分も上がりたいへん満足しました。他方で、カフェテリア棟での朝食は美味しいと思えず魅力がありませんでした。夜と朝の食事のクオリティのギャップがありすぎるような。同棟のアフタヌーンティにも同様の感想を持ちました。
宿泊日2021/03/03
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】スイート×美食オールインクルーシブ 恵
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HAL70 さんの感想 投稿日:2021/01/04
ともかく、食事が素晴らしかった。
宿泊日2020/12/29
利用人数5名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【最大35%引き!歳末お年玉企画】夕食時フリードリンク×バー&アフタヌーンティー無料、その他特典満載
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
コマセナ さんの感想 投稿日:2021/01/03
お部屋のミニバーがちょっと残念でした。地酒も無料で飲み放題と記載されていたので期待して行ったら1つも地酒が無かったのは残念でした。ご飯はとっても美味しかったです。
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【最大35%引き!歳末お年玉企画】夕食時フリードリンク×バー&アフタヌーンティー無料、その他特典満載
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2021/01/02
全体的に男性陣の接客はよくしていただきましたが、フロントの接客が全く出来ていなく、非常に気分が悪かった。それなりの金額を取っているのに、しっかり教育をしてからフロントに出すべき。
全体的に楽しく過ごせる工夫はされているのに、フロントで到着時も出発時が台無し。
食事は夕食は良かったが、朝食はもう少し工夫が欲しかった。
あくまで、コスパに対しての評価です。
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【年末年始は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨーコ タ さんの感想 投稿日:2021/01/01
食事も大変美味しく頂きました。ただ、年寄りの父母がいたので寒い中、温泉に行くのは大変でした。でもまた行きたいです。
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【年末年始は癒しの地、熊野へ】夕食時フリードリンク×バー&アフタヌーンティー無料、その他特典満載
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
1.00
とも1986 さんの感想 投稿日:2020/12/29
オールインクルーシブというにはレベルが低いという印象です。さらに年末年始価格だったので、価格に対してガッカリでした。

まず、コロナ対策のため、チェックインにかなり待ちます。15時20分くらいについて、アフタヌーンティーサービスに間に合う!と思ったら、間に合いませんでした。
まあ、感染対策で仕方なし。

お部屋へはマイクロバスで移動します。駐車場に停めた車の横まで迎えに来てくださり、荷物が多くても大丈夫でした。運転して下さるおじさまも優しく、気さくな方で良かったです!3歳前の子供を連れての宿泊でしたが、子供に色々と話しかけて下さり、ありがとうございました。

お部屋は1棟につき2部屋。壁が薄いのか、隣の戸を開ける音や、笑い声がよく聞こえます。3世代で2部屋予約でしたので、私は気になりませんでしたが、他人なら気になるかも…
客室ミニバーサービスとのことでしたが、入っているのはスーパードライ350が2本、水2本、ジュース2本。補充し忘れかと思いました。びっくり。表現の問題でしょうが、期待が大きかった分かなりガッカリ。
また1部屋につき三千円分の売店利用券が付くとのことでしたが、貰えなかったので問い合わせると、今は福引に変わったんです、と。福引で500円2部屋、合わせて1000円分の売店券はいただきましたが、あまりに違いませんか…ちょっとそれはどうなんでしょう…と言ったら、プラン通り1部屋3000円分頂けました。

夕飯はとっても美味しく、また接客も最高でした!
お酒を飲まない人からしたら、お上品な量かなーという感じですが。子供用メニューも美味しかったです。

お風呂は、コロナのせいか、ヘアゴム等のアメニティが大浴場にはありませんでした。またお風呂上がりの牛乳は、寝具と食事利用で申し込んだ幼児分はありませんでした。

夕飯が美味しかった、そして夕飯時の接客を担当してくださった方が本当に素敵な方だった以外は値段に対して満足度の低い宿だと思いました。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【年末年始は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
善氣 さんの感想 投稿日:2020/12/28
お世話になりました。
夕食は素晴らしく、お酒、料理が楽しめました。
ただ、朝食が残念でした。アメニティはロクシタンで大浴場もロクシタンで良かったです。
宿泊日2020/12/26
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【年末年始は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グレースうえちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/23
良かった、ゆっくりさせて頂きました。料理も美味しかった。接客も良かった。ただ、部屋から大浴場に行くのに外を通らなくては行けなく寒かった。其だけが残念です。
寒くない日なら良かったと思います。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
四十五歳 さんの感想 投稿日:2020/12/19
いつも、楽しみに行っております。一番は、素晴らしいお料理とレストランでのスタッフさんの接客サービスです。
近いので月一で行きたいけど、最近は人気でなかなか取れない
一月は、いけないかな?
冷蔵庫に缶ビールとジュースが無料で入ってた・・・感動です。
また2月行かせて頂きます。
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】1室2.5万得 スイート×美食を堪能 里山
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moka0214 さんの感想 投稿日:2020/12/15
接客は、皆さんとても丁寧で、気持ち良かったです。施設内移動のバスの運転手さんも、良い方ばかりでした。16時までのアフタヌーンティーサービスがある事を知らなかったので、事前に分かっていたらゆっくり利用できたのにと残念でした。温泉は気持ち良かったですが、感染予防のため飲み水の提供がなく、娘も私も湯当たりしてしまい、水分が欲しくて困りました。お部屋のお水を持参すれば良かったです。里山バーは、ゆっくり利用でき良かったです。お盆でお部屋に持ち帰る事もできました。部屋付きのお風呂はとても眺めが良く満足しました。和室のお布団は自分で敷かなくてはならず、それくらいはやって欲しかったです。
宿泊日2020/12/13
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【味覚三昧】“一品一品お箸を進める歓び”暮らすように過ごすリゾートステイを/美食オールインクルーシブ
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ももももももんがちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/07
大浴場、食事、夜のBARなどは、どれも良かった。
部屋でのんびり晩酌できると、よりお部屋も満喫できるしいいかなと感じた。

ただ部屋付きの露天風呂が、庭に面しているのはいいが、人の立ち入りが自由なので改善してもらいたい。
部屋の宿泊者以外の人も、自由に宿泊棟の立ち入れるので、安心して部屋のお風呂に入ることができない。
安全面を考えても、あまり外から部屋の中が見えすぎるのはちょっと…と感じました。
宿泊日2020/11/30
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
おいださん さんの感想 投稿日:2020/12/04
全体的には良かった。特に夕食は良かったが朝食はコロナ前と同じバイキング形式で感染予防が不十分!密接になることも多く配慮が欠けていた。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【三重県民限定】【お子様歓迎】ファミリー&三世代旅行で【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<恵み>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
second222 さんの感想 投稿日:2020/12/02
チェックインからチェックアウトまで、すべて気持ち良く過ごさせていただきました。
すべての方が丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
www... さんの感想 投稿日:2020/12/01
3度目の宿泊です。
青龍のお部屋はコンパクトにまとまっていて、使いやすく、料亭穀雨にも近いため
気に入っています。
(ただ、温泉につかりたいときは湯あみまで行かないといけないので、部屋に露天風呂があるお部屋の方が便利です)
湯あみまでは近いのですが、湯冷めしてしまうので、送迎をお願いしました。すぐに対応してもらってありがたかったです。
里山バーも初めて利用しました。なかなか混雑していましたが、お部屋に持って帰れるので
とても便利でした。ソフトドリンクもあったのでありがたかったです。
(朝など、コーヒーが飲める場所が朝食場所以外になかったので、
朝の時間も開放されていたらよかったな、と思いました。)
お料理は、量もちょうどよく、フリードリンクになっていたので、金額を気にすることなく楽しめました。
子ども(4歳児)の料理をお願いしましたが、大きなお子様プレートでした。大人と同じ料理の量が1/3程度のものがあると、一緒に楽しめるかな、と思います。
何度来ても、ゆったりと出来る場所で、また来たいなと思わせてくれるところです。
値段と内容のバランスがとても良いので、また宿泊したいです。
宿泊日2020/11/29
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【ご家族皆で特別な旅行へ】ファミリー&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<恵み>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sarucue910 さんの感想 投稿日:2020/11/26
誇大な敷地の中に点在する宿泊棟は静かで落ち着きがあり、大変癒されました。食事は何れも美味しく楽しめました。
敷地が広大なので敷地内移動はバス移動が基本なのですが、散歩がてらの歩き移動の為には準備されている雪駄や下駄ではあるづらく、作務衣に会った歩き易い履物があれば嬉しいです。地理的に陸の孤島のようなところなので、次回は連泊で行きたいです。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【テレワーク・リモートワーク】ラウンジでゆったりワーケーションステイ 恵み/美食オールインクルーシブ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CF_Taka さんの感想 投稿日:2020/11/25
スタッフのサービス、対応も行き届いていて、入籍記念の旅行にというとブーケのプレゼントも貰いとてもいい旅行になりました。また記念日に行きたいと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じりょん さんの感想 投稿日:2020/11/19
チェックインしてからお部屋まで距離があるため、車で送ってもらうシステムでしたが、そんなに待つことなかったため、食事会場や大浴場への移動はスムーズでした。
ドライバーの方も気さくで、遠慮せずに呼んでくださいとおっしゃってて対応も良かったです。
お部屋は、カプセル式のコーヒーマシーンや、やかん、加湿器、湯沸し器など充実していました。
畳もほっこりできますし、ベッドも広くてくつろげました。
露天風呂つきで、温泉ではなかったけど入浴剤が置いてあり、心配りが良かったです。
食事も地域の特産品や旬のものなど美味しくてちょうど良い量で堪能できました。
大浴場も、床が畳になっており滑らなくて足裏に優しく感じましたし、露天風呂も熱すぎずゆったり星空を堪能できそうでした(行った日は曇りだったので残念ながら見えず)
無料オプションの熊野古道ウォーキングを申し込みましたが、コロナ対策で集合場所まで先導してくれるとの事でしたが、信号で半分に別れてしまい、先導がない状態で運転することになり偶然西海できましたがすごく不安でしたので、はぐれたときの対応もしっかりあれば良かったと思います。
ツアーはガイドさんが楽しい方で、語り部の方の知識ってすごくて、聞けて良かったと思いましたしぜひおすすめします。
そこの対応が今後改善したいただきたいので期待を込めて星4つにしましたが、ぜひ次も泊まりたいです。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
向日葵の風 さんの感想 投稿日:2020/11/18
露天風呂付きのお部屋に泊まりました。少し離れた所にありますが、園内を歩くのも気持ちよく、また、常にバスが待機してくれているので、いつでも送迎もしてくれました。お部屋も広くて素敵。コロナの消毒のため、チェックイン出来たのが40分遅れでそれが残念。でもそれだけしっかりしてくれているという事かと思います。スタッフも親切、穀雨の料理も美味しかったです。穀雨の料理が好きで、熊野倶楽部は3回目。温泉も畳の床で面白いです。また来たいです。
宿泊日2020/11/15
利用人数3名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
一休こう さんの感想 投稿日:2020/11/10
まず到着時の受付の方の対応にあまり良い印象を受けませんでした。目があっても出迎えもなく説明も事務的で尋ねたい事があっても躊躇しました。部屋着のサイズ交換も忘れられていました。フロントに電話した際もこちらに不備があるかのような言い方で気分が悪かったです。部屋から移動するたびに大きな車で送迎を頼まなくてはならず気を使いました。もっと小型の電動カートみたいな物の方が良いのではないかと思います。運転手の方はみな親切でした。夕食はまずまずでしたが、朝食の内容は最近行ったどの宿より酷かったです。全体的にまた訪れたいと思えるレベルではないと思います。せっかく自然に囲まれたロケーションの中にあるお宿ですので、もう一度色々と見直された方がよいと思います。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
OREOO さんの感想 投稿日:2020/11/10
まず部屋まで遠い事に驚きました。

24時間バス待機させてるのでいつでも呼んでくださいと言われましたが、自分達だけの為にわざわざ来てもらうのも申し訳なくて、歩いてお風呂に出かけたら、地図を忘れていきなり迷子に( ̄ω ̄;)
でも慣れるとその散歩も楽しくなり、万歩計を渡された意味がわかりました。

食事は…朝食は美味しかったです。
バイキング形式ですが感染に気をつけてか、ある程度盛られたお皿、キッチンカウンター越しにいただく焼きたてのお魚、だし巻き玉子など、種類も多くはないです(パンも一種類)し、日頃普通に口にするお料理でしたが、一つ一つが普通に美味しかったです。
いつもは食べたくても食べきれず残念な思いをすることもありますが、今回は納豆以外全制覇でした笑

また他でもコロナ禍ということもあり気遣っていらっしゃるなとうところが随所に感じられました。バーのテーブルも席が空いて座ろうとすると、即消毒スプレーで拭いてから案内して頂きました。
ただそのせいか、お部屋までの案内がなく室内の説明がなかった為、せっかくの手提げかごや提灯を使いそびれたのが残念でした。
あと枕も空気を入れて高さ調節出来るようになってたみたいですがそれも朝起きて気づきました( ̄ω ̄;)
ポケットWiFiもスムーズに設定出来ずフロントに聞いても遠隔操作状態で少しオタオタしてしまいました。
最初は普通のホテルのように何故WiFi入ってないのだろうと不満に思いましたが、これだけ部屋から離れて移動するとなるとポケットWiFiが必要なんですね。

作務衣に下駄が用意されてて里山のお宿にピッタリで私は満足でしたが主人は下駄に苦戦してました。
あと羽織りものとしてはんてんがありましたが、今の季節でも夜は少し寒く感じられたので、もっと寒くなるともう1枚欲しいなと感じました。

とにかく周りに何も無く星が綺麗でした。都会の喧騒を忘れたい方にはぴったりのお宿かと思いました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【三重県民限定】【お子様歓迎】ファミリー&三世代旅行で【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<恵み>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
よしろづま さんの感想 投稿日:2020/11/09
夫婦での利用です。
以前泊ったことがあり、気に入ったので再泊です。

夕食が付いていないプランだったので夕食を済ませ、午後7時前に到着。
フロントでチェックインを済ませたら、広い敷地内を巡回バスが回っており、部屋近くのバス停まで連れて行ってくれます。
前回は青龍という部屋タイプだったのですが、今回は朱雀に泊まりました。露天ぶろ付きのスイートで、温泉ではありませんがゆっくりでき、アメニティはロクシタンのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディローションのミニサイズがありました。温泉に入りたいのなら敷地内に大浴場があります。
部屋のドリンク類は、紅茶はありませんでしたが、お茶、ドリップコーヒー、お茶菓子があり、冷蔵庫にはペットボトルウォーターが入っていました。また、敷地内のミニバーでは、めはり寿司や、魚の干物などの軽夜食が食べることができ、ジュース、コーヒー、紅茶などのソフトドリンクや、ワイン、地酒、焼酎などのアルコール類がフリーでした。残念ながら満席だったので、部屋に持ち帰り飲みましたが、次回はバーでゆっくり飲みたいと思います。
朝食も地のもので新鮮で美味しかったです。
すごくリフレッシュできました。また泊りに行きたいと思います。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【料理長自慢の朝食付】「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどのリゾートステイへ <1泊朝食>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
river1997 さんの感想 投稿日:2020/11/06
チェックインの手続きをしてから部屋に行くまでの説明が不親切で、フロントでは「案内します」とのことでしたが実際には案内はなく、自分たちで動かなければならなかったのがわかりづらかったです。コロナの影響で仕方ない部分もあるかと思いますが、他にもどうしたらよいかわからずキョロキョロしている人がけっこういて「ここ大丈夫かな」と不安になってしまいました。でもどうにかバスに乗り込み部屋にたどり着くとなぜか部屋がグレードアップされていて予約時には取れなかった「満月庵」に。最初は間違いじゃないかとドキドキしましたが、広々とした離れでテンションが上がり最初の不安などどこへやら。一番奥の棟でしたので残念ながら眺めはイマイチでしたがとにかく静かに過ごせて快適でした。ありがとうございました。露天風呂も広めで、温泉ではないながらアメニティにあった入浴剤を入れたらお肌がつるつるになりました。

夕食会場はまるで居酒屋のように狭い場所に詰め込まれて窮屈でした。私たちの席は通路に無理やり二人席を作ったような感じのところで、席によってかなり差があったようで残念でした。隣の4人席と近いため仕切りがありそれが余計に圧迫感を感じさせました。
ただサーブしてくださった女性スタッフさんはとても感じがよく、夫のつまらないジョークにも付き合って下さる素敵な方でしたので楽しく食事ができました。日本の旅館でオールインクルーシブは初めてでしたがいちいち金額を気にしなくていいのは気が楽ですね。
朝食はテラスで雄大な景色を眺めながらゆったりと。最高に気持ちが良かったです。この時期になると外に出てくる人はあまりいないので静かなひと時を過ごすことができました。
夕食会場もこのくらいゆとりがあったらよかったのにと思いました。
ブッフェでしたがあらかじめお皿に盛りつけられていて取り分ける時間がかからないように工夫されていました。どうしてもブッフェ台は混み合うのでいい方法だと思います。

ぐっすり眠れてさわやかな朝を迎えられ、結果的にはとても満足な滞在となりました。次の予定がなければチェックアウト時間のギリギリまで部屋で過ごしたかったです。やっぱり離れはいいですね。お世話になりました。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【味覚三昧】“一品一品お箸を進める歓び”暮らすように過ごすリゾートステイを/美食オールインクルーシブ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まもGAO さんの感想 投稿日:2020/11/02
とても良い所でした。家族も楽しくゆっくりすごすことができました。チェックインが遅くなってしまい、もっと早めに到着すればよかったということだけが残念でした。また行かせていただきます。
宿泊日2020/10/31
利用人数5名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】【スパークリングワイン、ケーキ、ブーケ】【まるごとおもてなし】熊野倶楽部からの贈り物
食事夕朝食付
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