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世界遺産リゾート 熊野倶楽部 せかいいさんリゾート くまのくらぶ 三重県/東紀州・熊野
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.06
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.08
お食事
4.24
満足度
4.11
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男性 4.09  /   女性 4.05    クチコミ数 159
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
e.miko さんの感想 投稿日:2020/10/17
お部屋もプライベート感いっぱいで、とてもゆっくりくつろぐ事が出来ました!夕食もどれを食べても美味しくて、食事の後、ドリンク飲み放題のサービスもよかったです。接客もとても丁寧で、大満足でした。お風呂が温泉ではなかったのが、残念でしてが、気持ちよく入れました。熊野古道散策もよかったです。またお邪魔したいと思います。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【三重県民限定】【お子様歓迎】家族&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<里山>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかあぽん0620 さんの感想 投稿日:2020/10/15
1泊2日で利用させて頂きました。
お部屋は、畳がありソファーもありでゆったりとすごせましたし、部屋付きの露天風呂の温度も温かく満足でした。夕食も美味しく、飲み物は日本酒が美味しかったです。ただ、お部屋のタオルとバスタオルが2組ずつあれば、良かったかなと思いました。大浴場はタオル要らずなので、おそらく部屋では1組だったんだと思いますが。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くーもんえるもん さんの感想 投稿日:2020/10/15
ご飯がとても美味しく、スタッフの接客も素晴らしかったです。子供が出来たら必ず連れていこうと思います。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Uchimura・H さんの感想 投稿日:2020/09/29
何度か利用させて頂いていますが、本当に自然豊かな立地で環境も素晴らしく、時間を忘れてゆっくり過ごすことが出来ました。コロナ対策も徹底されており、顧客としては非常に安心出来ました。
接客も高級ホテルの様な「気使いや配慮」を前面に出すのではなく、「おもてなしの心」を中心に皆さんが接客されている感じが素晴らしく、本当に心を癒される施設です。また機会があれば必ず訪れたいと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数6名(3室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【テレワーク・リモートワーク】ラウンジでゆったりワーケーションステイ 里山/オールインクルーシブ
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
プラザひまわり さんの感想 投稿日:2020/09/24
どの部屋もスイートになってましたが普通です。
高級感は全くありません。
フロントはまるで気が利きません。
食事は見栄えも良かったですが普通ですね。
せっかくリゾートに行ったのに残念でした。
宿泊日2020/09/22
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【感謝】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー様へ一時の癒しを オールインクルーシブ/味覚
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
小虎がたくさん さんの感想 投稿日:2020/09/21
二歳児連れだったため別棟で周囲を気にせずゆっくり過ごせて良かったです。
園内を走る送迎車のドライバーさんがとても親切で、
気遣いがあり、本当に助かりました。
残念なのは、フロントコールしても出ていただけなかったり、まだまだ暑いこの時期に冷蔵庫内にお水だけでは物足りず、子連れでは買いに行くには敷地が広いだけに面倒だったことでしょうか。

食事会場は子連れを分けてくださったのでありがたかったです。食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/16
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】特別料金!伊勢と熊野を結ぶ隠れ家リゾートステイ!四季の恵み会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SJAK さんの感想 投稿日:2020/09/20
敷地内が広く、バスでのお迎えがありがたかったです。温泉のある施設まではのんびり散策をして、夜の星空を楽しむことが出来ました。露天風呂での牛乳サービス、名誉村民になると貰えるプレゼントなどサービスが充実していたのもとても良かったです。
宿泊日2020/09/17
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【料理長自慢の朝食付】「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどのリゾートステイへ <1泊朝食>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くくの さんの感想 投稿日:2020/09/18
とても綺麗な施設でした。
平日、夫婦で新月庵に宿泊しました。
ゆっくりとした時間が流れ、日々の生活のストレスを忘れられる時間を過ごせました。
露天風呂つきでしたが、
お風呂も意外と大きく大人3人くらいは
らくに入れそうでした。
フロント、温泉施設、食事の施設からは歩きますが
チェックインチェックアウト時は
送迎して貰えましたし
ゆっくり散歩ができたので
苦ではありませんでした。
帰りに頂いたみかんもとても美味しかったです。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【三重・愛知・岐阜・和歌山・奈良県民】鮑の蒸籠蒸し、旬魚の御造里など豪華な会席!安心安全癒しの一時を
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Gagira さんの感想 投稿日:2020/09/18
正直に言って残念だと思う点が多いお宿でした。
宣伝している雰囲気と実際の雰囲気にかなりの違いがあるように感じます。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【三重・愛知・岐阜・和歌山・奈良県民】鮑の蒸籠蒸し、旬魚の御造里など豪華な会席!安心安全癒しの一時を
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひろっぷプルプル さんの感想 投稿日:2020/09/17
クチコミにあった問題点は、概ね改善されている様でした。食事は、基本プランてば少し物足りないです。敷地が広いので歩くのは下駄ではなく、普通の靴がいいと思います
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【テレワーク・リモートワーク】ラウンジでゆったりワーケーションステイ 里山/オールインクルーシブ
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
趣味は旅行です さんの感想 投稿日:2020/09/17

小さな娘を連れての家族旅行に利用させて頂きました。チェックインに1時間弱待ち、お部屋へのバス待ちでは私たちより後に来たお客さんから先に案内され、お部屋に着いた時には到着してから1時間以上経っていて、遠出の疲れもありますが頭痛がする程、疲れヘトヘトでした。他のお客さんもバスまだかなと待ってる声が聞こえましたし、フロントの従業員の方は淡々とした対応ですし、バスを案内される従業員の方は名前の書いた順番表を見て気付いてるはずなのにお詫びの言葉はなく、ここが評価がいいお宿なの?と疑問を持ちました。

ただお部屋は素敵で、バスの運転手の方やレストランの方、清掃の方は丁寧に対応していただいたので、他の方が評価されてる理由はそこで理解できました。

ゆっくりするためにやって来たはずなのにとても残念な気持ちになりました。宿の顔の方の対応は重要です。
宿泊日2020/09/13
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【三重県民限定】【お子様歓迎】家族&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<里山>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
和歌山しん さんの感想 投稿日:2020/09/10
最高でした。
部屋といい、風呂といいとってもよかったです。
また夕食時に飲み物は飲み放題で今まで宿泊した宿ではなかったプランです。
皆さん行って体験して下さい。
スタッフさんも親切丁寧でした。
ありがとうございました。
また行きたいです。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【テレワーク・リモートワーク】ラウンジでゆったりワーケーションステイ 里山/オールインクルーシブ
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
イフちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/06
雨が土砂降りなのに、部屋から玄関出たら傘が1本しか置いてありませんでした。(後で見たら他の部屋は2本ずつ置いてあった)フロントに電話したら迎えに行くからバス停まで歩いてこいとの事。「傘一本でバス停まで土砂降りの中2人で歩けって事ですか?」ってフロントの方に聞くと、電話の向こうで「傘持ってこいって言ってる」って聞こえてきて、ふざけんなって思いました。旅館側のミスをお客さんがクレーマーみたいな感じに言ってるのは気分悪いですね。スタッフによっての対応が違いすぎ。良い感じの人もいますけど。他の方の口コミも見ましたけど、悪い口コミの言っている事は大体当たってます。直せば良くなるかもしれないのに勿体ないですね。ご飯は量は少ないですが美味しかったです。ドリンクはよく注文通ってないので、少しでも遅いと思ったらすぐ確認した方がいいですよ。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【三重県民限定】【お子様歓迎】家族&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<里山>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Teddybear0722 さんの感想 投稿日:2020/09/04
世界遺産リゾート熊野クラブ・・・なんかお洒落なイメージですよね。気づいた点を幾つか。
先ず、口コミで皆さん指摘されているように、チェックインの場所、宿泊場所、夕食の場所、朝食の場所、全てが離れています。当日は、激しい雨が続き、とても傘をさして歩いていける距離ではなく、移動の度にマイクロバスをお願いしないといけません。また、今回は、奮発してロイヤルスイートのお部屋をお願いしましたが、場所が、一番遠く、また、正直、どこがRS?ただ、広いだけ?といった印象でした。ほかのお部屋は見ていませんが、是非、施設に近いお部屋で検討された方が・・・と思います。もう一つの失敗は、お料理です。一休での解説が極めて不十分でお料理のレベルについていくつか選べるのか?わからずにとにかく一番広い部屋+里山定食を選んでしまいました。個人の感想ですが、里山・・はとても寂しいのでお勧めできません。色の変わった冷凍マグロを出すなら刺身はやめた方が・・。きっと(写真に載っているような??)もう少しレベルの高いコースがあるのだろうと思います。最後に、(あるはずの?)一休ダイヤモンドのサービスは、最後までお話も提供もなかったことお伝えします。そうそう、プランの名前は、テレワーク・・・なんて書いてありますが、ネットも有料の施設でした。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【テレワーク・リモートワーク】ラウンジでゆったりワーケーションステイ 里山/オールインクルーシブ
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
はなげこ さんの感想 投稿日:2020/09/02
夏休みの最後の思い出として
こちらを予約させていただきました。

夜は虫の鳴き声を聞きながら暗い道を提灯を持って歩くといった貴重な体験ができました。

フロントでのチェックインはスムーズでしたが子供の予約もしているのに
部屋に子供の浴衣の準備がない事は
このタイミングで知らせて欲しかったです。

バスの送迎はとても迅速な対応でした。

料理は美食のプランでしたので別の部屋でした。
夕食は前菜はとても綺麗に盛り付けられて美味しかったです。家族ですがお刺身は1人一皿にして欲しいと思いました。またお肉が少しかたくて冷めている事が残念でした。
一部屋に2組と密にならない事が安心できました。
ただテーブルが壁にくっついているせいなのか
お運びのスタッフさんが慣れていないのか料理をテーブルに置くときのガタンとする音がとても気になりました。
厨房への声も丸聞こえ、
ハイクラスのホテルにして
ホールスタッフへの教育がされていない事が残念でした。

一休での予約の際に、翌朝無料でガイド付き熊野古道散策を希望しますか?との質問があり
参加すると予約の際に選択しました。
朝の9時から楽しみにしていたのですが
集合場所が分からずフロントに連絡した所
8月は熱中症対策のため中止しているとの事でした。
予約の際に確認の連絡もなかったり、チェックインの際にもオプションに気づかれなかったりと、楽しみにしていたがためにとても残念な気分になりました。今回オールインクルーシブに期待しすぎていたとなと感じました。
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【味覚三昧】“一品一品お箸を進める歓び”暮らすように過ごすリゾートステイを/美食オールインクルーシブ
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
こんこくだい さんの感想 投稿日:2020/09/01
コロナの影響で大浴場が使えず、部屋のお風呂を使用したが、身体障害者用の部屋らしく、お風呂が特殊。部屋に案内する時 一言言ってほしかった。
夜BARでお酒を頂けるという事で行ってみたが、着席できるのは3テーブルのみ。
私たちは最後のテーブルに座れたが、後から来た方はみんな立ったまま、そそくさと帰られていた。
おつまみ・夜食と書いてあったが、小さい袋に入った乾き物のみ。
たった一人の外人のサービス員に「夜食は?」と聞いたら、夜食ですか~ そんなもんは有りません」言って下がっていったが、10分くらいすると本当に小さい(〇〇寿司と呼ばれる 寿司一貫分くらいの大きさ)の塊を持って現れた。夜食なんて表記するなよ~~~
予定を変更してこの宿に泊まったのは失敗だった!
宿泊日2020/06/22
利用人数2名(1室)
部屋ユニバーサルデザイン
宿泊プラン 【まるごとおもてなし】ユニバーサルデザインスイート(1階)<朝食プラン>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松岡嘉典 さんの感想 投稿日:2020/08/31
文句なし三重の施設NO1ですね。細かいところにホスピタリティが行き届いております。スタッフも気さくで温かみを感じました。特にベッドメイキングの方の誇りを見ました。また、食事の後のバーのサービスは参りました。だから予約が取れなかったのか…是非季節を替えて申し込みたいです。最高!
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【8月】【SALE】今年の夏は【絶景の新鹿海岸】へ。自然豊かなリゾートで格別の癒しを 里山
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zara.. さんの感想 投稿日:2020/08/29
お部屋も対応も大満足でした。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【三重県民限定】【お子様歓迎】家族&三世代旅行で、【ミシュラン認定の世界遺産の里】を満喫<里山>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マサ爺の妻 さんの感想 投稿日:2020/08/27
広々とした環境の下、日頃のストレスやコロナ疲れから解放されました。スタッフの方々のあたたかいおもてなしにも心癒されました。夕食のサービスをして下さったフレンドリーな女性、里山barの開店前にエンタランス付近を丁寧に打ち水していた男性からはこの宿のおもてなしのコンセプトが伝わってきました。また、お酒大好きな夫と里山barのスタッフとのふれあいには、コロナ禍でめっきり減ってしまった人と人とのコミュニケーションの安らぎが感じられました。是非再訪したいと夫と話しています。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【三重・愛知・岐阜・和歌山・奈良県民】鮑の蒸籠蒸し、旬魚の御造里など豪華な会席!安心安全癒しの一時を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みきさん@ さんの感想 投稿日:2020/08/24
熊野の自然に触れることを楽しみに熊野倶楽部へ、一泊旅行。
今年は、旅行を思いっきり楽しめる雰囲気がなく、それでも癒やしとリセットのために
娘と旅立ちました。
熊野市駅から宿までの送迎は、時間外だと対応出来ないと電話で言っていたので、駅前でタクシーを
拾って行くつもりでしたが、当日は迎えのタクシーを用意してくれていて、とても嬉しかったです。
お部屋から、お風呂や食事会場は、近く楽ちんで行き来の時間短縮と歩いてほどよい距離で助かりました。
お風呂から、外の眺めは、最高で、次回は、夜中に星を見ながら、入りたい~と妄想。
食事の内容もセッティングも、とてもよく、娘にとっては、素敵な大人の空間であったようです。
盛り付けも素敵で、乾杯して、日常にない上質なひとときでした。
帰りのみかんのお土産、おいしかったです。
自然の恵みを感じた、ショートトリップ。
和歌山県、熊野倶楽部へ、
ありがとうござます。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スーパーSALE!全室スイートステイ 里山/美食オールインクルーシブ
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
えすねこ さんの感想 投稿日:2020/08/23
チェックイン時に渡される館内案内の不手際やフロント従業員の不誠実な対応等、期待して行きましたが、期待外れでした。せっかく素晴らしい設備を持ちながら、ソフト面でそれを台無しにしています。料理は大変満足です。あと、レストランや大浴場への移動があり、夏の暑い時期は少々大変です。
宿泊日2020/08/21
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【テレワーク・リモートワーク】ラウンジでゆったりワーケーションステイ 里山/オールインクルーシブ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
猫の手? さんの感想 投稿日:2020/08/22
自然の空気感を味わえ都会とは真逆の時間をゆっくり過ごせました。星空を眺めるなど日頃思わないしイロイロと思い出ができた事夫婦ともに感謝してます。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【8月】【SALE】今年の夏は【絶景の新鹿海岸】へ。自然豊かなリゾートで格別の癒しを 里山
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちあぴよん さんの感想 投稿日:2020/08/22
露天風呂付き客室で のんびりできました。
接客やお食事も良くて 快適に過ごせました。
ただ 客室のテレビが小さいと思いました。
また 今年の猛暑で エアコンが中々効かず 客室のわりにエアコンが小さいと思いました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付スイート<朱雀> 定員2名【禁煙】(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【味覚三昧】“一品一品お箸を進める歓び”暮らすように過ごすリゾートステイを/美食オールインクルーシブ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
potikuro さんの感想 投稿日:2020/08/19
部屋、食事、環境、全てに満足のいく宿泊施設でした。
フロント、バスの運転手さん、庭師さん、温泉施設の受付スタッフ、こちらで働いていらっしゃる全ての方から「おもてなし」の心が伝わって来て、本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

残念だったのが、部屋の浴室に置いてある洗面器の裏がカビていたこと。清潔感のある部屋で、唯一、気になる点でした。
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【期間限定】「暮らすように旅をする」時間を忘れるほどのリゾートステイへ  里山/オールインクルーシブ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
社労士裕美 さんの感想 投稿日:2020/08/17
星空がきれいでした。
お盆だったので、混んでいたのが残念でした。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【夏割】特別料金!伊勢と熊野を結ぶ隠れ家リゾートステイ!四季の恵み会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
HHU さんの感想 投稿日:2020/08/16
お部屋・大浴場・食事内容ともにとてもよく、ゆっくり過ごすことができました。
穀雨のスタッフの方もとても親切でよかったです。とくに外国人男性の方のサービスがとてもよかったです。ありがとうございました。
ただ、以下の4点が残念なところです。
(1)スタッフ数が全体的に少ない(と思いました)
食事のときに飲み物を注文してもくるのがとても遅かったです。スタッフの方は「混みあっているため」と説明されましたが、飲み物なしで食事を続けないといけないのは苦痛でした。朝食時のごはんのお代わりも同じでした。
また、Barも最初に行ったときスタッフの方が不在、その後も1名のみ。大浴場フロントも1名のみで、質問があっても待たないといけませんでした。
(2)リムジンバスのスタッフ
チェックイン後、部屋番号と部屋名を伝えましたが、まったく別の部屋番号&部屋名で案内されました。
(3)荷物を自分で運ばないといけない
リムジンバスへの荷物持ち込み、また、リムジンバスを降りてから自分で荷物をもって階段を上がること、この価格帯のホテルなら部屋まで運んでほしいです。
(4)大浴場にブラシがなくて困りました。部屋にあるアメニティと同じものでいいのでおいてほしいです。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【お盆は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×療養と格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スギちゃん1989 さんの感想 投稿日:2020/08/14
家族と久しぶりに合流し、とても快適に過ごすことができました。
特に国産の黒毛和牛、鰻、伊勢海老等が出てくるコースのお食事が大変良かったです。
山里Barでは、地酒を楽しめますし、ソファでゆったりと寛ぐことができます。
お部屋にある露天風呂は、夜空を見ながら旅の疲れを癒すことができ、
湯あみぼっこでは、2種類の露天風呂と、室内の温泉1種類が楽しめます。
スタッフのサービスも行き届いていて大変満足しました。
また是非利用したいと思います。
ただ、外を歩くときの暗闇を照らす提灯が電池切れだったようなので施設、設備に関しては星4つです。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋離れ 露天風呂付スイー ト<新月庵> 定員5名【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【夏割】特別料金&ポイント最大10倍!伊勢と熊野を結ぶ隠れ家リゾートステイ!四季の恵み会席
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ナオ0715 さんの感想 投稿日:2020/08/14
客室は落ち着いた感じでのんびりさせていただきました。温泉も清潔感があってよかったです!!
トータル的にとてもよかったです!!
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【お盆は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×療養と格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
バリアフリー さんの感想 投稿日:2020/08/13
2泊3日、離れの素敵な部屋でゆっくり過ごさせてもらいました。それなりのお値段でしたが、ゆっくり話ができて参加の4名とも 満足のレベルでした。
ただ、残念だったのは、食事。1泊目はよかったものの、2泊目以降は内容・質ともお話にならないレベル。。汁物でさえ、冷めたものを差し出されちゃいました。連泊の客こそ、リピータ候補の大事な客なのに、、と悲しかったですね。ついでにもう一つ、、ウりにされてる、飲み放題のBARですが、室内で干物を焼くもんだから、臭すぎて、、 コロナ対策も大変なのでしょうが、もう一押し、きめ細かい配慮が欲しかったです。
宿泊日2020/08/09
利用人数4名(1室)
部屋離れ 露天風呂付ロイヤルスイート<満月庵> 【禁煙】(和洋室)(78平米)
宿泊プラン 【お盆は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×療養と格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミーコのママ さんの感想 投稿日:2020/08/13
お盆期間で冷蔵庫のミニバーもフリー、夕食のドリンクもフリーで満足でした。
接客も良かったのですが、やはりコロナ対策のチェックインの待ち時間は疲れました
コロナが落ち着いたらまた、墓参り帰りにりようしたいですね
宿泊日2020/08/10
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアスイート<青龍> 定員4名【禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【お盆は格別の癒しを熊野倶楽部で】充実の美食オールインクルーシブ×全室スイート×療養と格別の寛ぎを…
食事夕朝食付
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