世界遺産リゾート 熊野倶楽部に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.56
- 施設・設備4.45
- 接客・サービス4.59
- お食事4.41
- 温泉・お風呂4.29
- 満足度4.39
- 4.33骨董だよ親父さん投稿日: 2025/7/21
コスパを考慮すると微妙
初めて利用いたしました。良いところ、気になる（悪い）ところもありますが、家族旅行として楽しく過ごせたことを先に申し上げます。7月の３連休（子供たちの世界では夏休み突入の楽しい時期）に、大人４人の家族旅行で訪問。①訪問時、受付が混んでいたので、屋外のベンチで順番を待っていると、宿のバスが到着した。降りた宿泊者が、ちょうど空いた受付にいく。屋外で待たされて私たちは何だったのか？周囲の状況をよく見て、コントロールする接客をしてほしい②１４時からのアフタヌーンティーは、オールインクルーシブでテンション爆上がり。ビールやワインもあり、とてもリッチな気分だった。しいて言えば、アルコールのつまみになるアイテムが殆どなかったのが残念。しかし楽しかった。③宿泊棟はコテージ風に離れていたが、歩くのもまた楽しい。室内は広く４人でも十分。バスタオルなども人数分用意はされていたが、バスタオルの上に足ふきマットが重ねておいてあるのが、いい気持ちではなかった。室内の冷蔵庫にも一人１本のビールが備え付けられているが、１本でオールインクルーシブは寂しかった。あと、しいて言えば、旅館でよくある茶菓子もあれば、なおよかった。しかし、全体的には、落ち着いて過ごせる良い部屋だった。満足しています。④夕食、これは残念としか言えない。とにかく、品種が少ない。お刺身（海鮮）といえば、海鮮丼用のマグロとサーモンの細切れ２種のみ。その小さな細切れをトングで掴むのは、なかなか難しい。そのトングも、トング置き場がなく、細切れの上に置かれていたので、衛生的に微妙な気持ちであった。３連休であったので宿泊料金は平日よりも高いのは仕方ない。しかし、一人当たり４万円前後の宿の夕食のクオリティーでないと思う。口コミ評価は、人それぞれの感想なので、良い評価悪い評価は二分するが、良いとするのであれば、平日料金であろうか。３連休の料金には見合わないと思う。気になった評価も記載いたしましたが、全体的にはいい宿であった。夕食時にすかさずカメラのシャッターを声がけ下さる心使いも嬉しかった。その場で切って提供されるローストビーフは絶品。風呂上がりの番台で頂けるコーヒー牛乳も最高。朝食もまずまず良い。また行きたいかと聞かれれば、ぜひ行きたい。しかし、平日料金の設定時になるかな。休日時は、もう少し食事のパフォーマンスが上がらないとリピは考えてしまう。
- 5.00ななもり投稿日: 2025/7/20
最高です。
この熊野の大自然の中、夏は虫だらけを覚悟してましたが、お掃除がとても行き届いており、快適な夏の休日を過ごすことができました。 チェックインからチェックアウトまでお酒がのめるし、お部屋は綺麗。蜘蛛の巣をこまめに取ってらしたスタッフさんやラウンジのスタッフさん、ありがとうございました。ご飯も自然食豊かで、朝の卵かけご飯は最高でした。一つ言うなれば、手の込んだ風変わりなカレーより、オーソドックスなものが良いなあと思いましたw
- 5.00ひい乃投稿日: 2025/7/3
お誕生日の記念旅行でした
お誕生日の記念旅行でした。 お部屋には、お花とメッセージを、準備していて、とっても喜んでいました。 スタッフの方々のご対応が、すべて良かったです。 2回までしたが、また来たいと思いました。 景色、空気、お料理、お風呂、お部屋、アメニティ、サービス、すべて満足で、一泊ではもったいなかったです。
- 2.50naominge投稿日: 2025/7/3
うーん
高級なお宿ではないと思います。フロントスタッフの対応が良くなかったです。ただその他のスタッフの対応はとても良かったと思います。ビュッフェは品数も少なくおいしいとは言えませんでした。懐石料理のレストランはそこそこおいしかったです。子供連れで行くには充分満足できると思いますが、夫婦やカップルで行くにはお勧めしません。
- 4.00おちか様投稿日: 2025/7/3
良かったとは思いますが
全体的に良かったとは思いますが スタッフの方からのおはようございます等のご挨拶がなかったり食事中に厨房から大きな話し声や笑い声が度々聞こえてくるのは不愉快でした 他のホテルと比べビュッフェの品数が少なく補充がされてない場合が多い事と品数が少ないとは思いました
- 4.83だだ33投稿日: 2025/7/2
概ね大満足だが…
星空鑑賞の際に案内してくれるであろう星のソムリエとやらは、質問しても答えないし、ソムリエの意思にそぐわないことをするといきなり手を叩いてくる。何様のつもりなのだろうか。唯一嫌な思いをした。 が、それ以外は満足。朝夕食の品数が少ないが、アフターヌーンティーやラウンジも含めると腹は満たされる。味は可もなく不可もなく。お酒がゆっくりいっぱい飲めるし、周囲には何も無いので、じっくり時間を楽しむことが出来ます。
- 4.83是是非非。投稿日: 2025/6/29
ありがとうございました
熊野観光の際に利用しました。最終確認の頂いたお電話で周遊相談にも応じて下さり助かりました。 チェックインの際は、外国の方が担当して下さいましたが、大変爽やかな対応で幸先の良さを感じました。夕食も気持ちよく対応して下さり違う季節にもぜひ再訪したいと思いました。ラウンジは利用しませんでしたが、おいしいお料理とお酒で大満足でした。スタッフの方々と天候にも恵まれ、とても良い滞在になりました。翌日は違う宿に泊まりましたが、こちらに連泊にすれば良かったと思えるほどでした。
- 3.50駄ー犬投稿日: 2025/6/25
お風呂の従業員さん、及びマニュアルが非常に残念でした…
こういう宿泊施設の売りは食事とお風呂だと思っており、どちらかが残念だと行く意味がないと思っています。 今回残念だったのは大浴場の従業員、及びマニュアルです。朝食後、8時半ごろから嫁と二人で浴場を利用したのですが、9時前から清掃業者がバタバタとしておりました。まぁまだそれはいいのですが、私が上がり、嫁を受付周りの椅子で明らかに待っているにも関わらず、9時半前に利用者が残っていないかの確認もせず、女湯に「清掃入っていいですよ。」の掛け声、私はびっくりして慌てて従業員に「嫁がまだ入ってます。」と伝えて難を逃れたのですが、私がお手洗いに行ってたり、他の女性客が一人で入っていた場合、男性の清掃員に裸を見られるというとんでもない事故が起こっていてもおかしくありませんでした。そもそも9:00最終受付で9:30まで利用可能なはずです。もし、9時半前に清掃を入れるなら、直前に隅々まで確認をしてから、そういう作業をするべきではないでしょうか？これは明らかに職務怠慢であり、手抜き作業ではないでしょうか？どういう教育やマニュアルになっているのでしょうか？不信感しかありませんでした。 それに浴場の利用時に部屋番号を聞くのはin-outの確認のためではないのですか？それをしないのであれば浴場において部屋番号を聞く意味がないと思います。もし部屋番号を聞くのであれば、in時に靴箱の鍵や番号クリップの手渡しを行い、返却することでoutの確認を行い、なおかつ、5分前に入浴者がいないかどうかを隅々まで確認した上で清掃を入れるべきではないでしょうか？ こちら安くない金額で宿泊しているわけですから、もっとマニュアルなり教育なりしっかりしてください。 清掃員の男性に女性が裸を見られるという危険な事故がある可能性がある宿泊施設に行きたいと思いますか？ そんな宿泊施設には二度と行きたくないと思います。 本当に最後にとても不愉快な思いをしました。
- 4.83思い出はいつも雨投稿日: 2025/6/25
食に満足
一泊二日で友人と旅行です。スタッフの皆さん、親切丁寧でチェックイン・チェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。アフタヌーンティ、ラウンジ、ビュッフェ等とにかく呑んで食べての旅行になりました。(１万５千歩は難しいですね〜(笑)) 今回は車椅子可能な部屋に泊まったのですが、お部屋も広くとってあって入口も入りやすく、バスの送迎ありですし次回は車椅子の母親と行けたらなと思います。
- 4.67梅ちゃんの母投稿日: 2025/6/24
サービス満点素敵な滞在でした！
着いてまずチェックイン前に，アフタヌーンティーを頂き，その際から，全てのアルコールを含む飲み物食べ物が好きなだけ頂けるという，なんとも嬉しいサービスがありました。もちろんそれを狙っての御宿チョイスではありましたが，とても満足しました。 部屋も広くて綺麗で、アミニティもロクシタンで良かったです。 露天風呂のお風呂は，五右衛門風呂サイズだった為，私は大浴場のみ，入りました。沸かし湯だったのが，少し残念でした。 夕飯はとても素敵なレストランで，創作料理をとても美味しく頂きました。 食事の際も，日本酒等もフリーで，いろんな種類のお酒をいっぱい頂けて，大満足でした！ ひとつ残念だったのは，星空ツアーが，道が狭い場所へ、自分の車で行くとのこと。 折角，お酒がいっぱい飲めるのに，ツアーに行くなら飲めないとは，場所の選択や送迎してもらえるようになれば，次回は是非とも，参加したいです！ スタッフの皆さんも笑顔で気持ち良い接客で，万歩計での歩数達成で，いろんなお土産が頂けて、頑張って歩いた甲斐あり，とても得した気分で嬉しかったです。 又次は，秋頃，訪問して，違ったお料理を食べてみたいです！ お世話になりありがとうございました！
- 4.00和洋室投稿日: 2025/6/23
ゆったりできました
離れで露天風呂付きのお部屋なので大浴場が開いていない時間でものんびり入れてよかったです 夕食はステーキ付きを予約しました 想像よりも大きな塊肉でびっくり！ 残念だったのは部屋と女性の大浴場のドライヤーはリファだったのに男性大浴場は期待はずれだったらしく残念がっていました とは言え全体的にはのんびり過ごすという今回の目的には満足できました
- 4.67ぷにゃみ投稿日: 2025/6/22
総合的に素晴らしいお宿
敷地が広く、自然がいっぱいでゆっくり過ごせました。 料理も薄味で美味しかった！ 一つだけ残念だったのが、館内スリッパが少し硬くて指が靴擦れのようになってしまった。 裸足で履けない感じ・・・ また訪れたいです。
- 2.00ゲスト投稿日: 2025/6/21
楽しみにしてたのに、残念です
評価がよかったので、宿泊しましたが、期待外れです！夕飯も普通ですし、なによりも、朝ご飯のメニューの少なさに驚き、設置している所も狭いし、ビジネスホテルなら仕方ないですが、ホテルにしては、酷いと思います！ただ敷地面積が広いだけのホテルでした！1番ましだったのはアフタヌーンティーだけは、よかったです！このホテルは今回だけですね！
- 4.00白金のこんちゃん投稿日: 2025/6/20
食事について
こだわりの食材、シェフの腕前は評価できる。熊野なので、勝浦も近いしマグロなど魚の期待が大であったが、期待外れだった。 まぐろはびんちょうだったかな？サケは熊野産ではないでしょう。ラウンジのうるめは、熊野産の絶品でした。帰りの高速SAでうるめとサンマ寿司を購入しました。 接客の対応も温かさを感じるものであった。無料での熊野古道（松本峠）の語り部さんも案内も素晴らしい。残念なのは、ホテルへの送迎後の湯浴みができないのは、残念でした。
- 1.83summer×3投稿日: 2025/6/18
期待しすぎた
久しぶりの家族旅行でした。 チェックインを行う建物の前のテーブルに荷物を置いてくださいと言われて、チェックインを行い、部屋着のサイズを聞かれサイズを伝えると部屋着を手渡しされた。最後に質問ありませんかと聞かれたのでアメニティのことを質問すると部屋にはクレンジングなどはないとのこと。このようなことも受付時に利用者から聞かないといただくことはできない。そして荷物は一足先に部屋に運ばれたので、部屋着など使用する物を自分で持っていかなくてはならない。 お酒を呑んだりくつろぐ所のスタッフにランタンの参加などを聞くと担当じゃないから知らないと･･･他にも残念に思うことはあったけど･･･一流ホテル並みの料金を支払ってこのようなサービスとは期待していた分すごく残念。 夕食はゆっくり楽しむことはできたが･･･ もう伺うこともないし、人にも勧められない。
- 4.00みー1216投稿日: 2025/6/12
食事が。
施設も接客も良かったですが、食事がイマイチで せっかく遠くまで行ったのに残念でした。 ハーフビッフェで、食事を楽しみにしてたのに、 残念でした。 もう少し、ランクアップしたら食事がよかったのかと思いました。
- 4.33にま48投稿日: 2025/6/12
家族でのんびり
到着した時から、チェックアウトまで、スタッフさんの心地よい対応に感動してました。 施設内広く、送迎バスを何度もお願いしましたが、運転手さんも気さくで、近くても何時でも、遠慮なく声をかけてくださいとおっしゃってくださいました。お食事はコースにしましたが、とてもくつろげる場所で、美味しいお酒も楽しめて良かったです。また伺います
- 4.83ぴーちゃん家族投稿日: 2025/6/8
スタッフさんの皆さんに感謝
先日家族3人で宿泊させていただきました。本当に最初から最後までスタッフさんのお心遣いには大変助かりました。子どもが小さいということもありご迷惑おかけする場面も多々あったのですが、こちらから声をかける前にスタッフさんがすぐに気付いて声をかけてくださったり配慮していただいたことがすごく有り難く感じました。 夕飯、朝食共に品数も多くすごく満足しています。またすごく自然を感じれる場所になっていて日々のストレスがすごく解消されました。 また行きたいなと思う場所です。 本当にありがとうございました。
- 4.33spkk投稿日: 2025/6/7
ゆっくり過ごせました
サービスが良く、ブッフェスタイルの食事は、素材が良く、優しい味付けで全て美味しかったです。松坂牛のステーキも素晴らしいものでした。沢山の種類のお酒があり、お酒の好きな方には最適です。ダイアモンド会員特典として、お土産をもらいました。ありがとうございました。
- 5.00berrly投稿日: 2025/6/7
最高の旅になりました。
オールインクルーシブを楽しみにしていましたが、全てのクオリティの高さに本当に驚きました。 着いてすぐのアフタヌーンティーは全て美味しくて最高でした。 夕食はハーフビュッフェ。完全入れ替え制のため、後半でもきれいな料理をいただけました。 夜のお酒の種類がとても多くて楽しくてたまらない笑 海鮮丼は感動しました。娘はオレンジジュースの生搾りに夢中。朝も夜もとてもお気に入りでした。 化粧水作りにも参加して、蛍ツアーにも参加して、敷地内のお散歩も気持ち良かった〜。 15,000歩を目指して頑張りました。 夜はラウンジでゆっくりお酒を飲みました。 おつまみのお魚最高。地元の日本酒を飲み比べして、いい気分で就寝。 朝ももちろん全て美味しいお食事をいただいてから、熊野古道ツアーに参加。疲れたけど上から見る景色も美しく、素晴らしい体験でした。 娘が就職を機に家を出る前の母娘二人旅。最高の思い出をありがとうございました。 こんなにまた来たいと思える宿は初めてで、帰ってきてからずっと友達や家族にオススメしてます。
- 5.00ゆっくり好き投稿日: 2025/6/1
とても満足できました。
スタッフの皆さんがとても丁寧で、お食事もとても美味しかったです。 また是非利用させてください。
- 4.83・・さん投稿日: 2025/5/31
2回目の利用でした
2回目の利用でした。 今回は高齢の母親を兄妹で連れてきましたが、アフタヌーンティーや朝夕食も大満足してもらい良かったです。 夜は雨が強く降って、ラウンジまで出かけるのが億劫になり行けずじまいでした。残念！ スタッフの方も大変優しく接して頂きました。 帰りにはお土産まで頂き、次もぜひ訪れたいと思いながら、帰路につきました。 お世話になりました。
- 5.00めぐち！！投稿日: 2025/5/30
最高でした
熊野倶楽部さん利用させて頂きました！ かなりおもてなしの精神がすごくて、 今回誕生日サプライズケーキをお願いしたのですが、 お願いしていなかったお花まで添えて頂きほんとに嬉しかったです！！！ しかも一輪とかではなく、 たくさんのお花がぎゅっとしているものでした！ 購入したら数千円はしてしまうようなもので、 おもてなしの心がすごいなと思いました！ またリピートしたいとおもいます！
- 4.17golf-girl投稿日: 2025/5/28
気持ちよく過ごさせてもらいました
スタッフの皆さんがとにかく親切で感じが良かったのが印象的でした。3時過ぎにチェックインしようとしたところ、アフタヌーンティがもうすぐ終わるのでと、先にそちらを案内してくださいました。高齢の母と一緒でしたのですぐにバスをよんでいただくなど配慮もしていただきました。車いすもご用意いただきましたが、思っていたより敷地内の高低差が大きかったので母はほぼ部屋ですごし、温泉に行けなかったので残念です。夕食は松阪牛のプランでしたが、少しパサついていて食べにくく、残してしまって申し訳なかったです。星を見たり蛍を観に行くアクティビティもあったようで、今度機会があればいってみたいです。 広い敷地は散歩にも最適で、5000歩歩いてお土産もいただきました。ラウンジではゆっくりお酒をいただくこともできました。総じて気持ちよく過ごさせていただいたので、また機会があれば伺いたいです。お世話になりました。
- 5.00ブル投稿日: 2025/5/26
リピート
4回目のリピートです。 接客は毎回親切丁寧で、こちらのリクエストにも快くご対応いただいております。 夕食はいつも穀雨でのコース料理を選んでいますが、盛り付け、味共に外れたことはありません。 スタッフの方も何を聞いても的確にご返答していただき、会話も楽しいです。 またお伺いさせていただきます。
- 3.50Quu投稿日: 2025/5/23
孝行旅行-昴-
金額を鑑みると、施設や料理は満点はつけられませんでしが、接客は満点以上。それだけでも価値があるのかも。
- 4.83ぎぶそんさんと投稿日: 2025/5/16
熊野の山を眺めながら、ゆっくり過ごせました。
スタッフの皆様も、笑顔で親切に対応してくれました。蛍の鑑賞会やゲームなども楽しめました。列車の遅れで楽しめなかったアフタヌーンティーも配慮していただいて部屋に置いてありました。細やかな心遣いをしていただいてありがとうございました。知らないお客様とも自然に挨拶を交わしてしまうような素敵なホテルでした。
- 5.00HIT HIT投稿日: 2025/5/13
至れり尽せりの別荘地のような居心地
2回目の宿泊です。 スタッフの対応も非常に良く、みなさん笑顔溢れる対応で良い時間を過ごせました。次回も楽しみにしております。
- 5.00ちゃんくん君投稿日: 2025/5/11
大満足です
とても素敵なお宿でした。広い敷地にあちこち建てられているお部屋や施設 敷地内の移動も散歩しながら気持ち良かったです。景色も，最高でした。 お部屋も清潔感があり、とてもきれいでした。 お部屋の露天風呂も、内風呂も素敵でしたが、大浴場に行ったので利用する時間がありませんでした。 オールインクルーシブで、いろいろなお酒が呑み放題でしたが、私たちはお酒が呑めないので残念でした。お酒呑みには最高だと思います。呑める人が羨ましい。また、行きたいです。
- 4.83ブラス投稿日: 2025/5/6
のんびり贅沢な宿でした
チェックイン前の到着で、アフターヌーンティータイムだったので、スイーツやカレーとアルコールを含むドリンクを、美しい山々を見ながら楽しむことができ、テンションが上がりました。宿はきれいなコテージ風で、清潔感もありましたし、コーヒーマシーンや冷蔵庫のドリンク類など、ふんだんに準備されていました。夕食やクラブラウンジでは、特に日本酒や焼酎など、お酒の種類が豊富で、アルコール好きにはたまりません。食事もとてもおいしく、温泉もとっても気持ちが良かったです。温泉上がりには牛乳類も用意されており、至れり尽くせりでした。とても優雅な休日を過ごすことができてとても満足です
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