【24時間】一休の日

世界遺産リゾート 熊野倶楽部に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(三重県/東紀州・熊野) [全42室]
総合得点
4.45
良い (243件)
  • 客室・アメニティ
    4.56
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.41
  • 温泉・お風呂
    4.29
  • 満足度
    4.40
  • 5.00
    おれんじすかいとう

    全てインクルーズ

    知人に勧められ、初めての宿泊。 素晴らしい天気に恵まれ、青空に景色も最高、 チェックイン後にアフタヌーンティー、万歩計をつけての周りを散策後、薬膳湯につかり、気分もまったりとくつろぐ。 夕食には、あらゆるお酒が全て飲み放題で提供され、ステーキの美味しさにびっくり 場所を変えバータイムのあとは、都会では見えない星空を見上げて感激。 思い出深い1日でした。 また、リピートしたいホテルでした。 お世話になりました。

  • 4.83
    愛しや

    大満足です

    5人で女子会として利用させていただきました。 何よりお食事がとても美味しかったです。オールインクルーシブでしたが、ワインもレベルの高いものでお料理にあわせて注文させていただきました。朝食も品数の多いバイキングでどれも美味しくお昼ごはんがいらないぐらいいただきました。 ただ必要な人はフロントて化粧品セットを受け取るとか夜の外出に使う提灯のことなど紙に書いてあったものの気がつかなかったらわからなかったのでチェックイン時に説明していただきたかったです。 とっても楽しいひと時を過ごせました。

  • 4.17
    富士山見たかった

    ゆっくりできました

    日曜日から夫婦で2泊しました。 アフタヌーンティーやバータイム、夕食を含めてアルコール大好きな夫は大満足でした。 ラウンジで食べた干物は美味しくて、朝食にも欲しかったです。 星の観察会があって、わかりやすく面白い説明で 夜の時間も満喫できました。 その時間だけでも 外照明落ちると良いのになぁ、と勝手な希望も思いました。 熊野古道の一部を歩く無料のツアーも参加させて頂き ありがとうございました。 ガイドさんによる説明でとても楽しめました。 ちょっと遠いですが、またのんびりしたい時にお世話になりたいと思います。

  • 5.00
    クロブタ

    大人の女子旅

    以前から気になっていた施設、仕事仲間を誘って大人5人女子会、大阪、奈良方面から集まるので、車組と電車組に分かれ施設集合しました。電車組は施設からお迎えに来てもらい無事到着、合流で来ました。 山全体が施設なので移動の時は施設内どこに行くにも車で送迎してもらえすごくリッチな気持ちになれたことと、オールインクルーシブと言う事で施設内ではお金を使うことが無くストレスフリーで、自然を満喫できました。 アフタヌーンティーから利用ができさらに優雅な時間を過ごすことができました 温泉に浸かり日頃の疲れが取れゆったり、お部屋は満月、広々としたお部屋でゆったりでき、時間を忘れてついついおしゃべりタイムが長くなりましたがお部屋についているお風呂に寝る前に入り体を温めることができました。 スタッフの皆さんの対応も良く心地よく過ごすことができました 万歩計を頂き15,000歩達成し、おみやげと2,000円の金券を頂きました また、一休さんの方からおみやげがあると言われ驚きお安く利用させてもらった上におみやげが頂けるなんて表もいなかったのでとても嬉しかったです。ありがとうございました。

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  • 4.50
    ssip

    とっても癒されました

    アフタヌーンティーから始まりシャンパンもビールもお昼から飲めて幸せでした。 徒歩で運動しがてらパンフレット頼りにお部屋を探してる最中に雨風強くてなり最初は大変でしたが(バスを利用すれば良かった) 総合的にお酒が大好きなので日本酒飲み比べも楽しかったですしラウンジも雰囲気良く楽しめ、お料理も大満足でした。 また必ず行きたいと思いました。

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  • 4.33
    ポテチ

    女子4人で、1泊させていただきました

    女子4人で、1泊させていただきました。 昴のお部屋で、別室?的で、感動でした。 ジャグジーのお風呂も別にあり、あいにくのお天気だったので、星空を見る事が出来なかったのが残念でした。 夕食もドリンク(お酒も含)が無料だったので、普段飲まないお酒にも挑戦し、みんなで話が弾み良い思い出になりました。 お料理も地産地消で、美味しくいただきました。 また、お天気が良い日に来ようとみんなでリベンジ泊を約束しました。

  • 5.00
    つぶやきエム

    家族がリフレッシュできました

    初めて利用しました。敷地の広さもですが、宿泊棟までの距離が普段 運動不足の我々には心地よい刺激で、便利な移動バスも完備されていたのにチェックアウト時だけ利用しました。 ホテル主催の熊野古道ツアーにも参加させて頂き 80代のカタリベさんの案内でいろんな時代の方々が築いた古道を歩き 時の流れに想いを馳せながら息を切らして到着した展望台からの眺めは とても素晴らしく ここを訪れることができた喜びで家族一同笑顔でいっぱいでした。 アロマの体験にも参加しましたが、家族でも 好きな香りに こんなにも違いがあるんだなと 気付かされ 夜 枕にスプレーした自分好みの香りに包まれ ゆっくり休むことができました。 アフタヌーンティーまでついた食事の数々と広々とした露天風呂の温泉 2泊3日で利用して 中日をホテルでゆっくり過ごすことを選んだお陰で 星空観察もツアーも贅沢に何度もはいれた温泉も リフレッシュになりました。 食事はどれも美味しく 汁物も美味しく うどんの出汁をご飯にかけて食べたりもしました。 カレーを全て制覇した息子は 満足そうにしていました。 普段は、少食の夫も おかわりしてました。私は、白菜のお漬物をサラダ代わりに多めに食べました。お土産コーナーで取り扱いが有れば良いのにと思いますよ。 みかんがさりげなく4等分で出されていましたが、あまりの美味しさに、ホテルの帰りにみかんショップで購入してきました。 スタッフの方々の気配りは素晴らしく、キョロキョロしてると「何かお探しですか?」と声をかけてくださり、また 庭園の手入れをされてる方々も 近くを通る際は 機械を止めてくださり、埃がたたないように気遣ってくれていました。  また 違う季節に利用させていただきますね。 本当にありがとうございました。

  • 4.83
    yuu4391

    コスパが素晴らしい!

    両親と満月庵に泊まりましたがこのお部屋の広さ露天風呂、お食事付きで割引きもあり7万ちょっとで泊まれる所は中々ないとおもいました。 特に良かった所は食事。ビュッフェでしたが何を食べても美味しくよく考えられていると感じました。ローストビーフ最高です。 気になった点は他の口コミにも書かれてましたがお部屋のシャワーの水圧が少し弱いかなとは感じました。けれどその程度でスタッフの対応も素晴らしく一つ一つの施設が離れてたりするので評価が分かれるのはわかりますが自分はとてもいい宿だとおもいました。

  • 2.83
    ワクワク

    期待が高かった分、惜しい点が目立った熊野倶楽部

    熊野倶楽部にて1泊しました。自然豊かな広大な敷地ながらも整備が行き届いており、フロントから離れの部屋までも快適に歩くことができました。お部屋は清潔感があり、大浴場も非常に満足できるものでした。 しかし、接客サービスについては改善の余地があると感じます。例えば、お食事の際に「これはどのように食べるのがおすすめですか?」と質問したところ、「ごめんなさい。わかりません。」との返答。若いスタッフの方で愛嬌は感じられたものの、少しでも不明な点があれば他の方に確認するなどの対応があれば、より丁寧な印象を受けたと思います。また、釜飯の提供時に“2杯目は自分で取ってください”と言われた際、もう少し言葉遣いに配慮があればさらに良かったと感じました。 サプライズの花束については、パートナーが席を外している間に渡し方を確認するなど、細やかな気配りが見られ、非常に好印象でした。こうした心遣いが他の場面でも感じられればと思います。 課題はまだあり、帰り際、ケーキとお皿を持ちながらバスをお願いしたところ、「1階で手配してください」と案内されましたが、少し不便さを感じました。その際、パートナーは花束を持っており、移動がさらに大変な状況でした。その後、ラウンジのスタッフの方にお願いした際、作業を止めて面倒くさそうな様子で「どこまでですか?」と無愛想に聞かれ、少し頼みづらい雰囲気を感じました。さらに、手配の進捗状況についての説明もなく、ただ待たされる形となり、不安が募る対応でした。もう少し柔らかい言葉遣いや、声掛けがあれば安心感を持てたのではないかと思います。 翌朝の熊野古道の散策では、語り手付きで案内していただき、とても素敵な時間を過ごせました。参加者は私たちカップルとご年配の親子の2組でしたが、担当の方がご年配の方に配慮されてました。 スタッフの中には良い方もいらっしゃいます。巡回バスの運転手の方が歩いている私たちを見つけて声をかけてくださったり、花束を見て「おめでとうございます」と言ってくださったりと、温かさを感じられる場面もありました。 総額12万7千円の滞在としては、施設やお部屋のクオリティは申し分ないものの、接客面で期待を下回る部分が多かったのが正直な感想です。スタッフの確保が難しい事情があるのかもしれませんが、熊野倶楽部様が素晴らしいお宿へと進化されることを期待しています。

  • 4.33
    楽しい温泉会

    リピーターです

    大浴場にタオルを持って行かなくても良いのは、とても嬉しいです。 お食事も満足!以前は無かった、オレンジ丸ごと絞れるジュースは楽しみながら、いただくことができました。

  • 4.83
    ヤマダジロウ

    客室の外風呂に手すりがあると有り難いです。

  • 4.00
    オイルタンカーモナカ

    静かに過ごせます。

    今回で2度目です。松阪牛ステーキ付きバイキング。露天風呂付き客室です。自然の中に戸建てなのでとても静かに過ごせました。全く騒音というものはありません。 バイキングも大変美味しくいただきました。オレンジ丸ごと絞るジュース何杯もお代わりしてしまいました。女性大浴場の洗い場が、メチャ寒くて寒くて冷え切ってしまい、湯船に使ってもなかなか温まらず残念。湯上がりの牛乳サービスはうれしいです。次回利用するならやはり懐石料理コースかな。美味しいカクテルエンドレス。

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  • 3.17
    ミノンキ

    女子会

    30年来の友人と訪問しました。 期待値高く、予定より早めに到着させていただき、アフタヌーンサービスをいただきました。 素敵な計らいで気持ちも盛り上がりますね。接客対応はしっかりと指導されており、丁寧な対応ができていました。 が、一般的な宿泊代金よりお高めオールインクルーシブですので、少し辛口でコメントさせていただきます。 お風呂:脱衣所髪の毛が沢山落ちてます。こまめな清掃をお願いしたいです。タオルも1枚しか渡されない為、自由度を上げてほしいです。また休憩所飲み物は、1人1回のみ、宿泊中1回の入浴だけではないと思います。 食事:アルコール類は大変おいしく頂けました。料理は伊勢海老+松坂牛を選びましたが、残念ながらお値段には合いません。 お部屋:離れ利用しました。ベッドはよいのですが、布団については再考の必要があると思います。洗面所が狭すぎます。 冷蔵庫内飲み物はビールとお水のみです。 (オールインクルーシブであれば、もう少し自由度が欲しいですね。オールインであるとは言えない印象です) ホテル内移動のバス:歩行者は同じ道路を使用するので、危険を感じます。利用者としては、バス停まで歩いて行くので、悪天候時や足腰の弱い方々には大変かと思います。 到着時のお迎えや荷物の手伝いはありません。残念な気持ちになりました。 期待値高めも影響しているかもしれませんが、とても素敵な場所にあり、これから地域を盛り上げていただきたいので、 改善できることは是非ご検討いただけると嬉しいです。お世話になりました。

  • 4.00
    ゴルフと神社が好き

    楽しくゆっくり過ごさせて頂きました

    楽しくゆっくり過ごさせて頂きました。 スタッフの方も皆さん親切で心地の良い時間でした。 食事も美味しく満足出来ましたが、お食事の場所もBARも遅く行くと補充していただけないものもあって それが少し残念でした。 違うサイトでカレーはあまり美味しくないとの書込みがありましたが私的には大好きなお味でした。 次回はコース料理の方で伺いたいです。 お部屋の方もゆっくり出来ましたが外に着て行ける作務衣が一着なので、お部屋でお風呂に入った時用の 薄手のガウンのような物があったら嬉しいです。 あと、お部屋の玄関に持って歩ける行灯があってのですが気がついたのが朝で、チェックインの際に言って頂けると 移動の際に助かったのにな〜って思います。 無料のバスソルト作りは楽しかったですし、その際に頂いたミントティーが本当に美味しくて感謝です。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    ゲスト

    のんびりゆっくり

    熊野古道へ行く時は絶対に泊まろうと思っていた熊野倶楽部に2泊しました。 お部屋も広く綺麗でアフタヌーンティーやハーフビュッフェなど、すべて思っていた通りでした。 自宅から距離はありましたが、とても素敵な旅行になりました。 馳走庵の男性スタッフが名前を覚えて下さっていてとっても嬉しかったです。 スペシャルコースのエステも最高でした! また明日から頑張れそうです。

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  • 2.83
    川島京子

    残念

    遠くても世界遺産熊野倶楽部のwebサイトを見て決めましたが、まず!何をするにも遠い。 お風呂、食事、ラウンジ、トイレ不便です。 部屋は間接照明と薄暗い感じで目がうっとおしい。部屋ではお化粧もしにくい。お風呂はドライヤーが弱すぎ。マッサージチェアーが一台しかないのでいつも誰かが使っている、お部屋に一台置いて欲しい。アルコールがダメなので湯上がり牛乳が1回はさみしい。ラウンジも甘いチョコやおかきが無い。あいにくのどしゃぶりの雨で何をする事もなく、どこに行くにもバスを呼ばないといけないのは不便しかない。 色々なオールインクルーシブルの施設に行きましたが私達の中では、ワースト1でした。多分もう行く事はないと思います。

  • 4.50
    おきり

    子連れで初めての宿泊

    数年前に旦那さんと利用してから、結婚記念日付近で利用させていただくようになりました。 子供が産まれてから久しぶりに訪れたくなり、久しぶりの宿泊です。 電話の最終確認の際に子供連れで伺うのが初めてなので...と伝えると、ベッドをくっつけておきましょうか?おむつのゴミ箱をご用意しましょうか?と、出来ることを提案していただき嬉しかったです。 が、実際部屋に到着するとベッドはそのまま、オムツのゴミ箱も見当たりませんでした。(私が見つけられなかったのかもしれません。) 電話で提案していただいた際にとても嬉しかったので、その分ほんの少しだけ残念に感じました。 その点以外はスタッフさんも宿泊の方も、一歳の息子にとても親切にしていただいて、大変心強かったです。バイバイブームの息子のバイバイにたくさん応えていただいてありがとうございました。 インバウンドが多いかな?と思って宿泊しましたが、国内の方ばかりでしたね。 子供が寝た後もゆっくりしたかったので、寝室と居室を区切ることができる満月庵にしたのですが正解でした。 部屋は暗めですが落ち着く空間で、窓もたくさんあり、外を眺めてぼーっとできます。 今回は息子が小さいので天体観測に参加できませんでしたが、前回宿泊時に感動したのを覚えています。息子が大きくなったらぜひまた参加したいです。 夜は足元に明かりが灯りますが、雨の後だったので下駄は危なかったです笑すべりますし、真っ暗でほとんど足元が見えないです。 でも、夜の星を綺麗に見るために真っ暗なんだろうなと思ったら全然気になりませんでした。 こればっかりは仕方ないですね。 いろいろ書きましたが、今後も家族でお世話になりたい施設です。 また伺います!ありがとうございました。

  • 5.00
    ハゲ丸

    何度もお伺いしてますがやはり素晴らしい。ありがとう御座いました。又近々お伺いします。

  • 3.67
    m@kky

    オールインクルーシブ

    このたびはお世話になりました。 アフタヌーンティーや夕食のドリンクフリー、ラウンジの利用は良かったです。 食事もとっても美味しかったです。 もう少し欲を言えば、無料のアクティビティを増やして欲しいです。 公式サイトを確認するも、ページが無かったりあまり情報が更新されてなく不便でした。 夜に子供が利用できる、別のラウンジがあってもいいと思います。 20時以降に子供がラウンジにいて、スタッフの方がお声がけしても中々利用をやめなかったりだったので…

  • 4.17
    benon

    スタッフの方の温かい対応が印象的でした

    天気は雨だったのですが、移動はシャトルバスをすぐに用意して頂けたので快適に移動できました。 スタッフの方も朗らかで温かい対応で、滞在中は気持ち良く過ごすことができました。面倒なことでも、嫌な顔せず笑顔で対応して頂き、とても感謝しています。 ただ、朝食後、大浴場を利用しようとしたら、9時に終わってしまっていて残念でした。チェックアウトが11時なので、もう少し長めに使えたら嬉しいと思いました。

  • 4.67
    AaaA

    青龍

    スタッフの方の雰囲気もよく、楽しい旅行になりました!夕食のお肉もとても美味しかったです。夕食時にレストランの飲み物コーナーの所にいた女性のスタッフの方が子供にも飲める美味しいジュースを子供に提案してくださり、 子供と一緒に作っていただいたりすごく感じがよかったです。夜20時からの星空観察も楽しくて実際土星を見たのも初めてだったので感動しました。朝ごはんも美味しかったです。チェックアウト時に万歩計を子供が渡すと子供にも気さくに話してくださりプレゼント引き換え券を渡してくれ喜んでいました。 総合的に大満足です!

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  • 4.83
    今日は人生で1番若い日

    世界遺産リゾート名を裏切らない至福のお宿

    本当に最高のお宿でした。チェックイン前からアフタヌーンティーでスイーツとアルコールに癒され、温泉に癒され、地産地消のお食事に三重県の地酒も楽しめました。夕食後は22時までゆっくりラウンジでアルコールをいただけます。朝食時までシャンパンにビールまで飲み放題でアルコール好きには至福のお宿でした。もちろん、アルコール以外も色々と楽しめます。オレンジ生搾りで、1玉分のフレッシュジュースも楽しめました。さすがに全種類は飲めませんでしたが見てるだけで幸せになりました。お食事は地産地消でドレッシング他細部まで手作り満載で見ても食べてもお料理を堪能出来ました!松坂牛のステーキも美味し過ぎました。ここでは書ききれない程の幸せ時間を過ごせます。台風のため、星空鑑賞会も熊野古道散策も参加出来ませんでしたが、ホテルでのんびり過ごせました。何回でもお伺いしたいお宿を見つけました。

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  • 5.00
    Happymama

    星空観察

    10月3日一泊させて頂きました。 アフタヌーンティー、ジュースやビールなどお酒も飲み放題で大変美味しく頂きました。 温泉も凄く良かったです。 夕食が本当に美味しくどのメニューも素晴らしかったです。 松坂牛最高でした。 この日は大雨で夜少し雨が止んでいたので駄目もとで星空観察開催しないか聞いてみた所 初めは雨ですのでと話だったのですが、星空ソムリエ様が土星が見えるからと開催してくれました! 優しさに感激しました!  土星なんて見ることがないと思っていたので奇跡的に見れてほんとに嬉しかったです! ありがとうございました! 私たち2人だったのでゆっくり見れて本当に凄くいい時間でした。 天の川や白鳥座など色々教えて頂き楽しかったです。 星空も綺麗に見えて満天の星空でした。 部屋も素敵で全てにおいて素晴らしかったです。スタッフの方も皆さん優しく丁寧でした。 また次は家族全員でいけたらと思います。 本当にありがとうございました。

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  • 4.67
    N・リエ

    真珠婚旅行

    以前から気になってた熊野倶楽部へ 2泊したかったけど 娘と次男も行くって事で…1泊にしましたが のんびり過ごすことが出来ました いつも文句を言う主人も 今回は何も言わなかったです 温泉が少し温く 料理に もう少し海鮮が欲しかったですが 最高の2日間でした アフタヌーン間に合って良かった アフタヌーン・ディナー・朝食共にカレーを食べた娘と次男 アフタヌーンで食べたカレーが一番美味しかったと言ってました

  • 5.00
    あしゅれぃ83

    再び泊まりました。

    昨年、両親と泊まりました。 両親もとても喜んでくれたので、再来しました。 昨年から比べて良かったことのひとつにスタッフさんの心遣いがあります。 ・ラウンジに行こうと道を歩いていると、送迎バスが止まり、ドライバーさんが「どちらに行かれますか?お送りしますので、もし良かったら、お乗りください。」と。 このホテルは坂道が多いので、非常に助かりました。 ・食事のとき、外に出ようかと悩んでいたら、スタッフさんが「窓を開けますよ。」と声をかけてくれました。その後雨が降り始めたので中に入ったら、そのスタッフさんが「濡れませんでしたか?」と再度声をかけてくれました。 その他にも雨が降りだしたときも部屋に戻ろうとしたときも、送迎バス呼びましょうか?と声をかけていただきました。 去年から比べてスタッフさんたちの心遣いが良くなっていると感じました。 高齢者の両親と一緒だったこともありますが、とてもありがたかったです。 また泊まりに行きます。

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  • 4.17
    ぱをぬ

    ありがとうございました

    母の米寿の祝いに利用させていただきました。何度も部屋から施設の送迎をしていただいて、ホントに助かりました。部屋に米寿の祝いにお花のサプライズプレゼントがあり、母も私も感激しました。部屋も広くて綺麗で満足です。

  • 5.00
    ちゃちゃこ47

    最高でした

    サービスがとても良かったです お部屋も露天風呂付きで家族とゆったり 快適に過ごす事ができました。 スタッフの皆様がとても優しかったです。 食事は朝夕共にビュッフェ形式のプランにしましたが、ローストビーフや焼きたてオムレツ、海鮮類もあり大変満足でした。ドリンク、アルコール飲み放題も嬉しかったです。 また、宿泊したいです。

  • 4.50
    miccamecan

    大満足!

    敷地が広くて徒歩での移動が大変かなと思いましたが、ちょうど良いお散歩って感じで良かったです!(雨の場合は困るかも) 夜に提灯を持って歩くのがワクワクしました。 星が綺麗に見えると聞いていて楽しみにしていたのですが、雲が分厚くて星空が見えなかったのが残念でした。 お食事は朝夕バイキングでお腹いっぱいになりました。お酒も飲み放題でいろんな種類のお酒があってテンションあがりました。たくさん食べて飲んで大満足でした。 中でもオレンジの生搾りジュースが美味しすぎて何回も飲みました! あと、夕食後にラウンジで引き続きお酒が飲めるのも嬉しかったです。 外のハンモックも気持ちよかったです! アメニティがロクシタンシリーズだったのが嬉しかったのですが、シャンプーとコンディショナーが髪の毛ギシギシになってあんまりでした。香りはとっても良いのですが....。トリートメントもつけてくれると嬉しかったです。 あと、部屋の露天風呂用の入浴剤も2回分欲しかったです。 サービスも大満足で、スタッフの皆さんもとっても優しくて親切でした。友達や家族にも勧めたいし、自分もまた行きたいと思いました。 ありがとうございました!

  • 4.17
    Azukir

    すごく満足だったが料理が少し残念

    アフタヌーンティーやバータイムなどゆったりとし時間を過ごせてとても満足でした。 接客もとても丁寧で居心地が良かったです。 ただ、メインの松坂牛が硬く筋張っていてかなり残念でした。次回は柔らかく肉の旨みを感じられる美味しいお肉が食べたいです。 あとは、3才の娘にノンアルドリンク頼んだらアルコールが出てきて娘に渡してしまってあと少しで飲むところだったので細心の注意を払っていただきたい。

  • 4.67
    MINAMON

    ステキな体験でした!

    前々から一度歩いてみたかった熊野古道。。。 前日、お天気も良さそうだから行こう!ということになり、予約できて本当にラッキーでした。 普通のホテルとは違う、散策を楽しみながらの滞在、品数よりも質にこだわったお料理、オールインクルーシブならではの気楽さ、ツルッとした感触の温泉、スタッフの方々の笑顔、全てにおいて大満足でした。 万歩計チャレンジは暑すぎて途中で諦めましたが…笑 無料の熊野古道ツアーも、自分達だけで歩いたらきっと歩いたという事実に満足するかもしれませんが、語り部の方のお話しのおかげで知識欲も満足でき、参加できてとても良かったです。 夕飯後、ランタン体験まででき…お部屋の露天風呂は温泉ではないけれど、とても気持ち良くて、のんびり過ごすつもりが気忙しいくらいに盛りだくさんでした。 今回は本宮しか参拝出来なかったので、また訪れたく、その折にはぜひまた宿泊したいです。 ありがとうございました!

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