金沢犀川温泉川端の湯宿滝亭に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目

(石川県/金沢犀川温泉) [全26室]

総合得点

4.81

最高 (245件)

客室・アメニティ
4.82
施設・設備
4.79
接客・サービス
4.83
お食事
4.74
温泉・お風呂
4.84
満足度
4.84

5.00
一休旅大郎
投稿日: 2024/9/30
五感（視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚）を満足させるおもてなし。
後期高齢者の私どもにたいして、全ての従業員のみなさんが行き届いた（おもてなし）感じ入りました。視覚（自然のなかの日本式佇まい・生け花：一部造花でしたね）聴覚（どこでも静寂・食事・部屋）嗅覚（部屋のお風呂の檜風呂の臭い・ロビー・部屋に香の臭いがあると良かったかな：臭いの嫌いな人もいるからね）味覚（夕食・朝食とも、非の打ちどころがない美味しい料理であった。私ども高齢者には少し量が多いかなと感じた。一般の人には適量だね）触覚（お風呂の湯、肌に優しく感じ良かったね　）五感以外に、従業員の皆さんが自分の旅館であるかのごとく素晴らしい「心構え」であった。これだけで宿泊した甲斐があった。また、宿泊したい旅館の一つに加えたい。有り難うございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/27～
- 2名 1室
- おまかせ本館客室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
お帰りの際に会話をさせていただきました者でございます。金婚式のお祝いのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。チェックアウトの際での会話、そして客室アンケートでのご評価とお二人が滝亭でお過ごしになられた時間が快適で思い出に残る素晴らしいものだったことを伺い喜ばしく思っておりました。そしてこのたびクチコミでも最高のご評価を賜り、大切な記念日が大切な思い出となるお手伝いをできたことを心底より誇らしく思っております。お話をされていたように次回のご予約もいただき、本当にありがとうございます。先のご利用では改修したばかりのお部屋をご準備いたしましたが、お気に召していただけ光栄に存じます。その後、調度品や備品についても工夫をしており、より素敵な設いとなったかと思います。これからも皆様に楽しく快適にお過ごしいただけるよう努力や工夫を続けてまいりますので、どうかご愛顧くださいませ。ご利用ならびに心あたたまるご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。五感をフル動員させる魅力と楽しみに満ちたおもてなしができるよう次回も真心込めてお出迎えさせていただきます。またのご来亭を心よりお待ちいたしております。
5.00
モネ&コロ
投稿日: 2024/9/29
最高の記念日になりました。
結婚記念日に伺いました、とても素敵なお宿でした。温泉も食事も接客もすべて最高でした！今度は家族でうかがいたいです、ありがとうございました！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/27～
- 2名 1室
- 離れ犀川露天風呂付和室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
お発ちの際に会話をさせていただきました者でございます。過日は大切な記念日のお祝いをお手伝いさせていただき、本当にありがとうございました。ご出立時に心あたたまるご感想をお話いただきとても嬉しく思っておりましたが、こうしてクチコミにおいても高い評価とお褒めの言葉を賜りただただ感激をしております。「最高の記念日」という過分なお言葉までいただき、お心遣いに宿の責任者として深く深く御礼を申し上げます。これからも皆様のご期待やご事情に寄り添えるおもてなしをできるよう、精進をしてまいる所存でございます。ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。能登半島地震からはじまりつらく苦しい年でもあった本年ですが、皆様と心通わすことが私どもにとって救いであり光でした。これからもお客様をこの地でお出迎えしていくために、大きな大きな努力を続けてまいります。またの機会がございましたら、ぜひふたたび当地と当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でご再来を心よりお待ちいたしております。
4.67
cosmos102
投稿日: 2024/9/29
日本の旅館の原点のホスピタリティ
2度目のリピート宿泊でしたが、前回同様に全てのスタッフの方々に非常に心地良い対応をいただきました。今回は友人達との同窓利用でしたが、全員大感激で過ごせました。料理も豊富で美味しく、飲料場所も複数の場所で工夫されて雰囲気を提供されています。温泉は部屋露天も含め、美人の湯と言われる肌に優しいまったりとしたいい泉質でした。出来れば、ミネラルウォーターなど部屋冷蔵庫に設置していただければ、なお良かったです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/27～
- 3名 1室
- おまかせ本館客室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
９月に滝亭にご再来を賜り、誠にありがとうございました。クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り、心から御礼を申し上げます。皆様が旧交をあたためるお手伝いを私どもが果たせたことが伺え、宿の責任者としてとても嬉しく思います。ご満足いただけた接遇、そして館内の設備や温泉についても今後において精進や工夫をしてまいりますので、次回のご利用の際には宿の成長をあらためてご披露したく存じます。ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。「お客様同士」「お客様とスタッフ」など、宿という場所は人と人の交わる場所でございます。出会い、再開、ふれあい、会話、一期一会の大切な場所となるこの場所において、皆様と心を通わすことのできる喜びを噛み締めこれからも真摯な気持ちで業務に向き合っていきたく存じます。金沢は犀川峡の地で、またのお越しをお待ちいたしております。
5.00
Ruby_topaz
投稿日: 2024/9/27
復興支援に、喜寿に、快気祝い、40歳の節目…
TVで見てから、いつか行きたいと思いながら、いつかいつか…と早数年。行くなら今でしょ！という理由を十分に見つけ、今回ついに伺うことにしました。評判通りのお宿です。高齢者と幼児も居たので、離れ犀川にゆっくり2泊することにしましたが、館内施設とサービスが充実していたので、家族からはもう一日あっても良かったと言われる程。とは言え、お食事の豪華さを考えれば2日がちょうど良かったかなと…また行きたくなるお宿でした。メニューは変わるので連泊でも飽きず、また、幼児用のスペースがお食事の部屋に用意されていたので、久しぶりにゆっくりと味わって食べることができました。お心遣いに感謝。父の足元が悪かったので、到着するなり宿の方が部屋に高めの椅子を用意してくださり、とても助かりました。回遊式の建物なので、両親は館内を楽しく散策しているだけで良いリハビリになったそうです。老若男女問わない、おもてなしのお宿でした。折々にいただいたお菓子もセンスが良く、帰りに館内の売店で購入させていただきました。館内に震災の傷が若干見られましたが、金継ぎ風の補修跡、支配人の説明札など迅速で丁寧な対応が感じられ、返って感心してしまいました。。豪雨の影響など、周囲に心配されながらの金沢旅行でしたが、家族皆、この時期に行けて良かったねと、本当に良い旅になりました。ありがとうございます。復興を願いつつ、また伺えればと思います。追伸髪をカラーしてる人も多いので、コンディショナーよりもトリートメントが置いてあると喜ぶ人もいそうです。とはいえ、泉質が良く全身つるつる肌になるので不足は全く感じませんが…
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/23～
- 5名 1室
- 離れ犀川露天風呂付和室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
ご滞在中などにお話をさせていただきました者でございます。過日は滝亭に二泊のご利用をいただき、誠にありがとうございました。復興支援、喜寿祝い、快気祝い、そして節目のご旅行と思いのこもった今回のご旅行をお手伝いさせていただき、滝亭スタッフ一同、心底より誇らしく思っております。またこうしてクチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り、感謝と感激の気持ちでいっぱいでございます。お心遣いの数々を励みとして、宿としてさらなる高みを目指してまいる所存でございます。復興支援という形で石川県と当館に思いを寄せてくださったこと、重ねて御礼申し上げます。おかげさまでご滞在中におこなっていた補修工事もほとんど終わりました。その節はお目汚しのところもあり、大変失礼いたしました。言及いただきました壁の補修跡も、このたび説明のパネルを設置いたしました。あえて震災の傷跡を残すことで、皆様に思いを巡らせていただけたらと考えております。この地で宿屋として在る続けるため、石川の観光の灯をふたたび強く灯すため、これからも心と力を尽くしてまいります。私どもは皆様をこれからも犀川峡の地でお出迎えしてまいります。またの機会がございましたら、ぜひふたたび当館まで足をお運びくださいませ。ご一家の皆様のご再来を心よりお待ちいたしております。
5.00
TaMo0915
投稿日: 2024/9/25
初めての赤ちゃん連れ旅行
7か月の娘を連れて初めての温泉旅行でしたが、こちらのお宿を選んで本当に良かったです。スタッフさんの対応と心遣いに感謝いたします。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/7/24～
- 3名 1室
- 離れ犀川露天風呂付和室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
ご出立時にお話をさせていただきました者でございます。過日はご家族で滝亭をご利用くださり、誠にありがとうございました。クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。小さなお子様をお連れしての初めての旅行とのことでご不安もあったことと思います。そのうえで快適に宿でお過ごしいただくお手伝いを私どもがしっかりとできたことをこうして伺い、責任者として本当にうれしく思います。これからも皆様方のご期待にお応えできるよう心を尽くすことで、「滝亭を選んでよかった」と思っていただけるよう努めてまいる所存でございます。能登半島地震が落とした大きな影はいまだ弊社に覆いかぶさっております。しかしその影を払いのける術を私どもは知っております。お客様を真心込めてお出迎えし、皆様に笑顔でお帰りいただくことで光が差すと信じております。これからもこの地で宿屋として在り続けるため、真摯にこの生業に向き合っていきたく存じます。ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢は犀川峡の地でご一家の皆様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
4.50
グリモン
投稿日: 2024/9/21
誕生日のお祝いで利用しました
誕生日のお祝いで利用しました。おまかせで予約していたところ、お風呂付のお部屋へグレードアップして頂きました。夕食は美味しいのはもちろん、器や料理の見た目でも楽しませて頂き、お腹一杯になりました。素晴らしかったです！お祝いに頂いたハーフワインも好みでした。スタッフの方々が特別な日を一緒に盛り上げようとサービスし、お祝いの言葉をくださったのがすごく嬉しかったです！
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/9/8～
- 2名 1室
- おまかせ本館客室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
９月に滝亭まで足をお運びくださり、誠にありがとうございました。クチコミにてすばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。大切な記念日が大切な思い出となるお手伝いをさせていただき心底より嬉しく思っております。これを励みとして今後もお客様のご期待やご事情に寄りそうおもてなしをさせていただく所存でございます。ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねてまいる所存でございます。お客様の喜びが私どもの喜びでございます。この喜びを今後も享受できるよう宿屋としての矜持を胸に精進をしてまいります。またの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でお二人のご再来をお待ちいたしております。
4.00
tetten
投稿日: 2024/9/19
綺麗な御宿
食事、特に夕食はとても美味しかったです。サービス、ホスピタリティも概ね満足でした。アメニティは特別なものはなく一般的でした。これで温泉が掛け流しであれば言う事ない宿です。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/9/16～
- 3名 1室
- 離れ犀川露天風呂付和室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
お発ちの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。過日のご利用に心から御礼を申し上げます。クチコミのご投稿も賜り、誠にありがとうございます。ご家族様の誕生日のお祝いでの利用でしたが、おおむねご満足いただけたようで滞在のお世話をさせていただいた者として嬉しく存じます。貴重なご意見も賜り恐れ入ります。アメニティについてはその後において工夫もさせていただいております。皆様にラグジュアリーなひとときをお過ごしいただくため、これからも改善や工夫に努めたく存じます。温泉についてですが、源泉の温度と湧湯量の関係でかけ流しにすることは難しい状況です。ご理解くださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でご一家の皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
5.00
れいちゃろ
投稿日: 2024/9/15
素敵でした
離れ犀川のお部屋に一泊させてもらいましたとてもゆったりとした時間を過ごせました滝亭で働く皆さんがとても親切で嬉しかったです。お部屋も人も温泉も料理も全て大満足でした。再訪を目標にまたお仕事頑張ります。ありがとうございました
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/12～
- 2名 1室
- 離れ犀川露天風呂付和室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
９月のご利用に厚く御礼申し上げます。クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜りとても感激しております。お二人の宿でのひとときが素敵なものであったことを伺い責任者として嬉しく思います。まだまだ未熟なところの多々ある私どもですが、温泉、料理、接遇とあらゆる面で皆様にご満足いただける宿を目指して努力を重ねてまいる所存でございます。そして今回いただいた過分なご評価に真にふさわしい宿になりたいと思っております。こちらこそありがとうございました。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。
5.00
レガシー18
投稿日: 2024/9/10
結婚記念のお祝いに利用しました。とても良かったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/8～
- 2名 1室
- 離れ犀川露天風呂付和室（禁煙室）
- 夕朝食付
施設からの返信
ご来館時にお出迎えをさせていただきました者でございます。過日は滝亭を大切な記念日をお祝いする場所としてご利用くださり、本当にありがとうございました。ご出立時に記入された客室アンケートにて高い評価と心あたたまるご感想いただき、お二人の記念日に色をそえることができたと嬉しく思っておりました。またこうしてクチコミのご投稿も賜り、お心遣いの数々に宿の責任者として深く感謝申し上げます。大切な記念日が大切な思い出となるお手伝いをさせていただき光栄に思っております。これからも滝亭にお越しくださる方々のご期待やご事情に心を寄せるおもてなしができるよう、たくさんの努力をしてまいります。またの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもに素敵な思い出をつくるお手伝いをさせてください。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でご夫妻のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。