リーガロイヤルグラン沖縄

 沖縄県/那覇/那覇空港 車10分
 [全157室]
総合得点
4.59
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.65
バス・お風呂
4.64
施設・設備
4.53
お食事
4.43
満足度
4.61
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男性 4.49  /   女性 4.75    クチコミ数 80件
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ときには憩いを さんの感想 投稿日:2017/03/01
旭橋駅から歩道橋で直接行くことができ、国際通りも一駅なので遅くに帰っても安全で、大変便利でした。ツインはかなりコンパクトながらも1人では十分ですし、ビューバスも広く感じました。
施設からの返信ときには憩いを 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・ビューバスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/26
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】6月末までのご滞在対象!素泊まりステイプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
菊桜さん さんの感想 投稿日:2017/02/24
夫婦で沖縄の訪問、今回は主に那覇で過ごしたかったので、こちらを利用いたしました。
お部屋はきれいで、眺めも良く快適でした。バスルームは洗い場付きということで、ゆったりと使うことができました。ホテルにありがちな、部屋の壁が薄くて物音がうるさいということもなく、静かなお部屋でとても良かったです。お部屋のコーヒーもおいしくい頂きました。セキュリティもしっかりしていますし、ゆいレール駅近でまた利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信菊桜さん 様

ご夫婦でのご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・バスルーム・客室・セキュリティに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

菊桜さん様がおっしゃる通り、ゆいレール駅近にありますので、市内の観光にも便利な立地でございます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/14
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!素泊り
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶっさんさん さんの感想 投稿日:2017/02/23
総じて満足していますが、気になったことがあります。3連泊だったのですが、午後戻った時2回共清掃中でした。また、バスマットの置き忘れ、入浴剤などアメニティの不補充がありました。
施設からの返信ぶっさんさん 様

ご宿泊ありがとうございます。

丁寧にきちんと機敏に清掃を行うように心掛けておりますが、滞在中の清掃に関して、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。また、アメニティ等の不補充についても、お詫び申し上げます。

清掃そして、清掃後の客室の確認をきちんと行うように再指導を徹底して参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/18
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぶっさんさん さんの感想 投稿日:2017/02/23
何度か利用していますが、ゆいレール駅に近く便利です。お風呂、アメニティも充実していますが、今回から駐車場代が有料になったのは残念です。
施設からの返信ぶっさんさん 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・お風呂・アメニティに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

ぶっさんさん様がおっしゃる通り、以前駐車料金は無料でしたが、2016年10月より駐車料金を有料とさせていただいております。特典で駐車場を無料というプランもございますので、次回のご宿泊でご検討いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/18
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
北海道の美食! さんの感想 投稿日:2017/02/23
朝食ですが、素材の品質を全体的に上げて欲しい。
Wi-Fiがかなり弱いです。ティッシュは設置箇所を増やしてほしい。
トイレットペーパーは予備がありませんでした。
ダイヤモンド特典、特に説明はありませんでした。
アップグレード、もう少し要望を取り入れて欲しかったです。
全体的に宿泊価格に見合うホテル品質を希望します。
施設からの返信北海道の美食! 様

ご宿泊ありがとうございます。

朝食、Wi-Fi、客室備品について貴重なご意見にも感謝申し上げます。

一休.comダイアモンド特典の説明がなかったことについては、フロントスタッフにきちんと丁寧に北海道の美食!様はじめダイアモンド会員様への案内を行うように指示しております。

今回の滞在が、北海道の美食!様にとって期待に反するものであったことにお詫び申し上げます。
宿泊日2017/02/17
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】ポイント最大6倍!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おちゃぼさん さんの感想 投稿日:2017/02/23
金曜日だったのでお値段は決して安くなかったのですが、満足できる一泊でした。
ホテルからは国際通りやモノレールの駅がすぐ近くとても便利でした。
チェックイン時にレンタカー内に携帯を置き忘れたのですが、スタッフの方がすぐにとってきてくれて助かりました。
客室も綺麗でゆったりとしています。
お風呂はバスタブがとても大きく洗い場も広くアメニティも充実していて(特に熟年者にとっては)とても快適です。
唯一の改善点は洗い場に椅子はあっても洗面器が無いことです。
節水のためにも洗面器を備えられることをお勧めします。
次回もチャンスがあれば利用したいと思います。
施設からの返信おちゃぼさん 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・スタッフの対応・客室・お風呂・アメニティに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

ご指摘のバスルームの洗面器に関して、検討課題として社内で取り上げて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【室数限定ショートステイ】17時IN-10時OUT!ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なみっきー。 さんの感想 投稿日:2017/02/14
基本的には満足でした!
駅直結で立地がよくてモノレールで移動しやすいです。

フロントに言えば解決したのですが、電球が切れているところがありました。
また、夜寝る時すごく暑かったです。
運転切替で温度を下げようとしても暖房の17度以下は指定できず、冷房に変えることもできませんでした。
集中管理中となってフロントで管理している?と思うのであまりに暑いと思った方はすぐフロントに連絡することをオススメします。
施設からの返信なみっきー 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

温度設定は各客室で変更が可能ですが、冷暖房に関しては集中管理を行っております。沖縄も最近は温度差が激しく、私共もいつも以上に気をつけて空調の管理をしておりますが、お手数ではございますが、なみっきー様がおっしゃる通り、フロントにご連絡いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/12
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KBSHIO さんの感想 投稿日:2017/02/14
とても過ごしやすいホテルで、日程の都合で滞在時間が短かったのが残念でした。次回はゆっくり滞在したいと思います。
施設からの返信KBSHIO 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルでの滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

今回は滞在時間が短かったということですが、次回はゆったりとホテルライフも満喫していただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【室数限定ショートステイ】17時IN-10時OUT!ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
JURO さんの感想 投稿日:2017/02/10
ゆいレール旭橋から直通のとても便利な立地にあります。
予約時点で禁煙しかなかったため、ダメ元でアップグレード時の喫煙を希望していたところ、対応していただけました。
お部屋は上質で調度のレベルも文句の付けようがありません。特にバスルームはガラス張りでとてもオシャレ。さすがリーガロイヤル!とお勧めしたくなります。アメニティもレベルの高いきちんとしたものが用意されています。
那覇のホテルはどういう訳か道案内が不十分なところが多く、当ホテルも便利な立地にも関わらず、一度反対方向へ行ってしましました。是非ゆいレールの駅に案内看板が欲しいものです。
後はこれだけの一流ホテルなので、ルームサービスがもう少し遅くまであっても良いのではないかと思います。
施設からの返信JURO 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・サービス・客室・アメニティーに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

ご指摘の旭橋駅の案内看板、そしてルームサービスに関してですが、検討課題として社内で取り上げて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/02/06
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NYCB さんの感想 投稿日:2017/01/16
一人旅で利用しました。駅から直結しているため、どこへ行くにも便利です。ゆいレールと徒歩をメインとして観光していたので、疲れて帰ってきてもすぐホテルでくつろぐことができました。バスルームはゆったりしていて、お風呂タイムが楽しみでした。シティホテルで贅沢な休日を過ごすことができました。次回、家族と来るときも、利用するつもりです。
施設からの返信NYCB 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・バスルームに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

NYCB様がおっしゃる通り、ゆいレールの旭橋駅に直結しており、ゆいレール利用には便利な場所でございます。

「シティホテルで贅沢な休日を過ごすことができました。次回、家族と来るときも、利用するつもりです。」というお言葉嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/01/09
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
non1235 さんの感想 投稿日:2017/01/09
良いホテルだと思います。
施設からの返信non1235 様

ご宿泊ありがとうございます。
「良いホテル」と体感いただけて、私共も嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/01/05
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】3月末までのご滞在対象!素泊まりステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西ひがし さんの感想 投稿日:2017/01/08
14階の眺めの素晴らしく、朝食のビュッフェも大満足でした。部屋も快適でゆったりくつろげました。アメニティはとても気に入りました。那覇の滞在の時はまたぜひお世話になりたいです。
施設からの返信西ひがし 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの最上階からの眺め・朝食・客室・アメニティに満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/01/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukikoi さんの感想 投稿日:2016/12/08
急遽当日予約して1泊しました。
那覇空港からゆいレールで10分、旭橋駅から濡れずに行ける立地で
国際通りにも歩いて5~10分と交通至便です。
現在工事中のバスターミナルが完成すれば隣接なのでさらに便利になります。

フロント・ロビーは14階にあり、ここからの眺めは素晴らしいです。
また、インテリアがとてもシックで気に入りました。
受付もウェルカムドリンクをいただきながらゆったりと行い
到着早々、心地よい空気に包まれました。

最もリーズナブルな低層階(6階)シティービューのツインルームですが
海側の部屋をアサインされ、真下にゆいレールの行き来する様と
海につながる川を見ることができ、いい眺めだと思いました。
洗い場付のビューバスもポイント高かったです。
シッティングエリアもあり、とても快適なお部屋でした。

朝食は和洋ビュフェ形式。
沖縄らしいメニューもあり、オムレツも作っていただけましたし
内容が充実していてとても美味しくいただきました。

出会ったスタッフの方は皆さま若い方が多かったですが
とても礼儀正しく、気持ちの良い対応をしていただきました。
那覇滞在の折はまた伺おうと思います。
宿泊日2016/11/26
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】3月末までのご滞在対象!朝食付きステイプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ringo7 さんの感想 投稿日:2016/12/07
初めて宿泊させて頂きました。チェックインするまでにかなり時間があったので荷物だけ先に預かって頂き助かりました。どのスタッフも皆様とても対応が丁寧で大変気持ちが良かったです。お部屋も綺麗でした。とても快適に過ごせたので次回もぜひ利用させて頂きたいと感じました。
宿泊日2016/12/05
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おもろー沖縄 さんの感想 投稿日:2016/11/24
大変気持ちよく過ごせました。
母の誕生日祝いだったのですが、母も大変喜んでくれました。
特にホテルなのに、洗い場があるお風呂場は疲れた身体を癒してくれると母も大いに満足していました。
朝食も美味しかったです。ロケーションも最高で、とても便利でした。
また、機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信おもろー沖縄 様

お母様の誕生日祝いのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのお風呂・朝食・ロケーションに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/11/20
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【3連泊~】Extended Stay(朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuji64 さんの感想 投稿日:2016/11/14
遅い時間にチェックインしました。
間違えて喫煙室の予約になっていましたが、
満室にもかかわらずお部屋を探して準備していただきました。
大変ありがとうございました。
施設からの返信yuji64 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの対応に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/11/11
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早割55】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toramanpuku さんの感想 投稿日:2016/11/06
今回は羽田から伊丹へ行って
伊丹から京都へ入り一泊し、
翌日伊丹空港から
那覇への予定だったけど
伊丹空港で飛行機が飛ばずすごく待たされてしまい、
京都のホテルを出てからこのホテルに到着するまで
6時間もかかってかなり疲れてのチェックインだった。

だけど、2週間前に宿泊した際にリクエストを伝えてあり
そのリクエストを通してもらえたので
ぐっすり眠れてとっても良かったです。
(ホテル前の車の音などは今はまったく気にならない)

アロママッサージもリクエストで
ブラックカミンオイルにミルラを使用したりして
この上ないリラックスな2泊の
ゆっくりした時間を過ごせました。
また行きます~
施設からの返信toramanpuku 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルに到着するまでに、6時間かかり大変であったと存じますが、快眠いただけたということでホッとしております。
アロママッサージにも癒されたということで、今回の滞在がtoramanpuku様にとって有意義なものであったことに嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/10/25
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】2月末までのご滞在対象!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toramanpuku さんの感想 投稿日:2016/10/14
8月以外は毎月那覇に出かける。
夏になる前に宿泊した際にお掃除が丁寧でなかったことと
部屋のにおいが気になり、ホテルを変更して宿泊したことがあった。
それでも那覇市内のホテルでは料金も高くはなく
落ち着けるのでここを選んで宿泊する。
夜になるとバイクの音や午前中の河川の工事など
気になる音はまぁまぁ仕方ないかな。

タオルは重要なので古いのは処分した方がいいかな。
沖縄特有のゆるさがあるのは
地域的なことなのであまり気にならないが、
もうちょっとキビキビした気遣いがあると
なおいいと思う。
何だかんだと言いながらこのホテルは好きなので
今月は2度の宿泊でのんびりするつもり。
よろしくお願いします。
施設からの返信toramanpuku 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルがtoramanpuku様に落ち着ける場所であるというご投稿にも感謝申し上げます。
以前宿泊なされた際に、清掃の不備で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
このようなことがないようにサービスの向上に努めております。
当ホテルを何度もご利用いただき、サービスの面もお気付きのことも多いと存じますが、toramanpuku様はじめご利用いただく皆様からのご投稿やスタッフへのお声掛けで、
初めて気が付くことも多数ございます。これからも是非当ホテルでの滞在について、
ご連絡いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/10/11
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早得28】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
miplan さんの感想 投稿日:2016/09/20
私はダイビングが趣味で那覇市内への宿泊も毎年4~5回はしています。
今回は娘とのダイビング旅行で初めて利用しました。
場所は旭橋直結で便利です。
フロントが最上階の14階にあり、一旦そこまで上がって、エレベーターを乗り換えて下って部屋に行くという導線です。
やっぱりエレベーターの乗り換えは面倒ですね。
それから、東側9階の部屋でしたが眺望はサッパリです。
西側なら多少は良いかも知れません。
宿泊日2016/09/16
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【3連泊~】Extended Stay(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
taka000 さんの感想 投稿日:2016/09/15
すごく快適なホテルです。清潔感と使いやすさ。お風呂が独立しておりホテルで水が使えるお風呂は最高ですよ。
宿泊日2016/09/12
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早得90】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
海と富士山 さんの感想 投稿日:2016/09/14
前日にレンタカーを返却したので、那覇空港へのアクセスが良かったので助かりました。あいにくの天気でしたが窓からは眺めが良く部屋も広くて解放感がありました。日本人には有り難い風呂とトイレが分離型でシャワーも浴室の中にあり使い勝手がよくて満足しました。ただトイレと洗面所のドアが木製の引き戸なので、上下の音がかなり聞こえて気になり残念でした。
宿泊日2016/09/09
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気ホテルランキング】7/26までの販売期間限定!朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヤンバルカルチャー さんの感想 投稿日:2016/09/02
気配りが良くて、心地良いホテルでした。
ありがとうございました。
施設からの返信ヤンバルカルチャー 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス・滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/30
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【室数限定ショートステイ】17時IN-10時OUT!ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おれんじ_ショコラ さんの感想 投稿日:2016/08/29
ゆっくり出来ました。朝食がよかったです。便利な場所にあり、那覇観光を楽しむ事が出来ました。
施設からの返信おれんじ_ショコラ 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの朝食・立地に満足いただけた旨、
またゆっくり滞在いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/27
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【室数限定ショートステイ】17時IN-10時OUT!ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryo_ma さんの感想 投稿日:2016/08/26
キングベッド、ありがとうございました。とても快適でした。
【客室】6階キングベッド。24cm幅は圧巻。ベイサイドビューバスは、開放感たっぷりでゆっくりとしたバスタイムが得られるが、一方で朝はバスから明るさが漏れるので、ゆっくり寝ていた方はビューバスを避けたほうがよい。フロアごとのテーマと複数の部屋タイプがあるので、リピートしても楽しめる。
【バス】十分な広さの洗い場と、足を伸ばせる形状の良いバスタブ。バスピローもあり、快適なバスタイム。タルゴジャポンのアメニティも涼し気な香り。どの部屋もセパレートトイレなので入浴を邪魔しない。バスソルトもありがたい。ボディタオルはオシャレだが、このタイプは泡立ちが悪い。
【食事】品数は多くはないが、オムレツはフロアで調理される。沖縄メニューもあり、一品一品丁寧な味付けである。以前から要望していたが、フレンチトーストが入っていたのは嬉しい。ただ、パンへの浸み込みにムラがあり食べるとダマがあった。もう少し漬け込む時間を長くすればよいのか?パンのタイプがそうなのか? 以前のサングリアのように、レストランに目玉料理があるとアピール力になるのでは。
【接客】いつも満足。とても丁寧に対応される。このホテルでは、要望を伝えた際に「できない」と回答されたことはなく、いつも最善を尽くしてくださる。客のどんな要望にも応えるという本来のホテルマンの姿を貫くスタイルはピカイチで、他のホテルの比ではない。最近の外資系ホテルは効率化を図り利益率を上げようとしているが、本来のホテルのあるべき姿がここにはある。
【施設】シンプルでクールな空間。それでいて沖縄のテイストが散りばめられている。リゾートでもビジネスでも使い勝手がよい。
【満足度】いつも大満足できる。毎年訪沖しているが、沖縄旅行の締めくくりのホテルにしている。顧客情報をしっかり把握されており、毎年同じピローを用意してくださっている。
【追記】近隣国からの旅行客が沖縄にも殺到しており、どうかすると客の半数を占めていたりして数々のホテルで騒々しくなっているが、このホテルの近隣国からの旅行客は、なぜか皆静かな方々で、食事中もマナーを守っておられた。話し声は聞こえるもののフォークを使う音が聞こえることで、よきマナーを感じることができる。騒がしいのは人種のせいではないことがよくわかる。
施設からの返信ryo_ma 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在について、詳細なご感想に感謝申し上げます。
ボディタオル・朝食の目玉料理に関して、社内で検討課題として取り上げて参ります。
毎年来沖時の最終日にご利用いただき、お礼申し上げます。
来年もryo_ma様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊日2016/08/23
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【ラストサマー!14days】11月末までのご滞在対象!朝食付きステイプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akakawa さんの感想 投稿日:2016/08/18
スタッフの対応も丁寧で、お風呂のさくら入浴剤は過去最高に癒されました。
朝食ビュッフェもかなりおいしくて、タコライスを作れるコーナーは感激しました。
宿泊日2016/08/13
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【沖縄10daysタイムセール】9月末までのご滞在対象!朝食付きステイプラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あしゅ0330 さんの感想 投稿日:2016/08/15
2回目の利用になります。飛行機が夕方近くに到着する場合に一泊だけ使わせて頂いております。相変わらずスタイリッシュで綺麗な印象でした。朝食をいただくレストランも洗練されていてゆっくりできます。子供連れには小さくても室内でも良いのでプールがあるとより良いですね。また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信あしゅ0330 様

2回目のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの雰囲気・レストランに満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
那覇空港に近くアクセスも便利ですので、あしゅ0330様のように、
夕方のフライトや早朝のフライトをご利用のお客様のご利用も少なくありません。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/12
利用人数5名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinakomugi さんの感想 投稿日:2016/08/14
先日はお世話になりました。
タクシーで到着してから、ホテルを後にするまでの、スタッフの皆さんの対応は全て大満足でした。
館内はシックで落ち着いた大人の雰囲気で高級感があり、とても静かでゆっくりできました。
フロントが14階にあるのも、セキュリティ上の安心感がありました。
建物の1階にはコンビニもあり便利です。
トイレ、バスルーム、洗面が独立しており、アメニティも充実、
ベッドも快適でぐっすり眠る事ができました。
10階コーナーのベイビューで、夜景がとても綺麗でした。
翌朝は早い時間の出発だったので、朝食なしのプランにしようと思っていたのですが、
6:30からと早朝からのオープンだったので、朝食付きプランにしてみましたが、大正解でした。
評判通り、種類も豊富でどれも美味しかったです。
卵料理も、その場で好みで作ってくれます。
今回、一休.comのダイヤモンド会員特典があったのですが、
フロントの方は、レイトチェックアウトのお話しはされましたが、
アップグレードに関しては何もおっしゃらず、さりげなくアップしてくださったので、
部屋に入ってからサプライズ!でした。
ワンランク以上にアップしていただき、とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
那覇で宿泊する時は、またこちらのホテルにお世話になりたいと思います。
施設からの返信kinakomugi 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフ・雰囲気・セキュリティ・立地・客室・眺望・朝食に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
kinakomugi様が到着時からチェックアウトまで、当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたことが
伝わってくる内容で嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!朝食付きプラン
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ざおうだいごんげん さんの感想 投稿日:2016/08/09
一昨日は、6,7階のシティービューとのことで眺望は期待しておりませんでしたが、隣のビルの空調室外機群には、些かがっかりしました。それでも、静粛な空間・時間の流れが表とは違うのは流石です。
 今回の9,10ベイビューでは、部屋の作りがシティービューとは違い、落ち着かないレイアウトでした。夜中に雷や自動車の走行音が五月蠅く、窓を確認したところ僅かに開いており、深夜にフロントに電話をして専用キーで施錠してもらいました。ハウスキーパーさんが換気された際、閉め忘れとのこと。
 御蔭で熟睡できず、次の日まで疲れが取れませんでした。
 りーガロイヤルさんらしくない初歩的ミスですね。次回利用の際には、改善されていると思いますが。
パレーパーキンングの預け入れ時対応は、宜しいですが、お忙しいせいか、帰りのお見送りが無く寂しい気分でした。
施設からの返信ざおうだいごんげん 様

ご宿泊ありがとうございます。
今回滞在されたベイサイドの客室の窓が開いており、深夜にご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。
清掃時の窓の閉め忘れはあってはならないことで、二度とこのようなことが起こらないように
指導して参ります。
また、お帰りの際にスタッフの見送りがなかったことも申し訳ございませんでした。
ざおうだいごんげん様はじめ、ご利用いただく皆様に
気持ち良くお帰りいただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
今回の滞在がざおうだいごんげん様にとって、期待に副えるものでなかったことに
改めてお詫び申し上げます。
宿泊日2016/08/06
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
チッピーチャップ さんの感想 投稿日:2016/07/20
何だか開業したばかりの時の、”これリーガホテル?” という良い意味での驚きは何もなくなり、食事等も格段に内容が落ちた気がしました。夕食がついているタイプでしたが、プリフィクスと言っても1〜2個以外全てのメニューにプラス料金設定がしてありました。お部屋のお掃除を念入りにお願いしてあったのですが、それもきちんとなされておらず、絨毯の掃除をする物をお借りして自分で掃除をしました。早朝深夜便を利用するからという方には便利かもしれませんが。ビジネスマンやツアーのお客さん以外の個人客はをあまり重視しなくなったのかもしれません。
施設からの返信チッピーチャップ 様

ご宿泊ありがとうございます。
今回のご滞在が開業時の時に比べて「良い意味での驚きは
何もなくなり」というお言葉から、チッピーチャップ様に
とって期待に副う内容でなかったと察します。
深くお詫び申し上げます。
ご来館いただく皆様お一人お一人を大切に
サービスをさせていただいておりますが
チッピーチャップ様がおっしゃる通り開業したころの
新鮮さを忘れずにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/07/14
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン Special Gran Stay~“那覇の特等席”で味わい尽くす(朝夕食付き)
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
locussolus さんの感想 投稿日:2016/07/19
○よかったところ
●バス、洗面所、トイレが3点独立
●立地(レンタカーで遠出するもよし、モノレールの駅近く、徒歩で国際通りなど)
●地下駐車場あり
●コストパフォーマンス
●朝食バイキングは素泊まりでも割引き価格で利用可能であり、種類も豊富でよかったです!
○ちょっとマイナスポイント
●プールとかはないです(ビーチとかに行けばいいですけど)

○総合的に
コストパフォーマンスよく、立地などからもとても観光しやすかったです。また利用したいと思います。
施設からの返信locussolus 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのバスルーム・立地・駐車場・価格・朝食に
満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
locussolus様がおっしゃる通り、当ホテルにはプールは
ございません。プールをご希望のお客様には近隣の施設の
ご案内をさせていただいております。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/07/16
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!素泊まりプラン
食事食事なし
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