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和乃オーベルジュ～きたの風茶寮に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.47
- 接客・サービス4.78
- お食事4.82
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.68
- 4.50一休どや投稿日: 2025/11/2
高齢者への配慮
接客・サービスは、迎えから親切で気もち良く迎えられました。 しかし、足の不自由な者には、残念な点がありました。それは、まずはエレベーターがなく、 階段も左右両側に手すりがないので、館内の移動が大変でした。荷物は迎えの女性が運んでくれ 恐縮しました。 また、客室の洗面に椅子がなく、着替え等に不便でした。 温泉をはじめ、素晴らしい中での、微々たる点ですが、高齢者社会での配慮もお願い出来たらと 思います。 健康の方には、素晴らしいクオリティと思います。
- 5.00パトラッシュまま投稿日: 2025/10/31
最高のお宿
何から何まで素敵な宿でした。 豆から挽くコーヒーだったり、露天風呂で飲んだ御当地サイダーが最高に美味しかったです。
- 4.17hokomaru投稿日: 2025/10/16
お料理は大変満足しました
お料理が口コミ通り本当に美味しかったです。薄味でお出汁が本当に素晴らしかったです。 お部屋の露天風呂は、屋根があれば最高でした。 あと、気になったのはアメニティが残念です。 使えるアメニティは一つもありませんでした
- 5.00asian lalala投稿日: 2025/10/14
記念日にふさわしいお宿
北海道の豊かな食材を生かした懐石料理の完成度に、心から感銘を受けました。 夜も朝も、一品一品に料理人の心と技が込められており、その丁寧な味わいに感動いたしました。 お湯もまろやかで心地よく、身も心もほぐれる極上の湯。 お部屋は広々としていて、静かで穏やかな時間をゆったりと過ごすことができました。 エントランスでのシャンパンのフリーフローも大変嬉しいおもてなしで、旅の始まりから特別な気分にさせていただきました。 スタッフの皆さまの笑顔と温かなご対応にも癒され、終始心地よい滞在となりました。 ホスピタリティに満ちた素晴らしいお宿。 野口観光様のコンセプトの素晴らしさを改めて感じる滞在でした。 心より感謝申し上げます。
- 4.83m_ _m投稿日: 2025/10/13
料理に感動しました
ひとり旅で利用しました。大満足でした。 チェックインの手続きがフロントではなく部屋でできたり、食事が半個室でとれたりとプライベート感があって良かったです。 部屋の露天風呂と内風呂、貸し切り露天風呂の3種類を楽しめました。内風呂まで温泉なのも嬉しい。湯質が良く気持ちよかったです。 着替えはバスローブ、浴衣、作務衣があります。また、ロクシタンのシャワーグッズもフロントの方に声がけすればもらえます。私は勘違いしていていただけませんでしたが、冷蔵庫内のドリンクも種類がありフリーのようです。据置のスキンケアグッズやヘアケアグッズなど女性向けのアメニティが他と比べて気になったのでグレードアップや種類を増やしてしてくれると嬉しいです。 一番感動したのは料理です。料理に使われている出汁が本当に美味しかったです。季節を感じる飾り付けや盛り付けも素晴らしいです。刻んだ昆布と出汁酢で食べるお刺身は後を引く旨味でした。メニューにはないお心遣いも嬉しかったです。品数も豊富です。一品一品丁寧に作られていることが分かります。食べるのが早い自分でも夕食で2時間、朝食でも1時間くらいかけてゆっくりと堪能することができました。 最後にバスの時刻表をプリントしてくださったり、ウエットシートをいただけたりとスタッフの方々のお心遣いもありがたかったです。 またぜひ利用させていただきたいと思います。
- 5.00伊豆に魅せられて投稿日: 2025/10/6
一泊でも内容盛り沢山で大満足
この度、盛り沢山な内容で存分に楽しむことが出来ました。当日きたの風茶寮さんの14周年ということで幸運にもチェックイン早々、美味しいお寿司とシャンパンをご馳走になれました。とても気分が上がりました。15時半からは妻はプランのエステを体験し、自分は部屋付の源泉掛け流しの露天風呂で寛ぎました。妻曰くエステティシャンは腕が良くとても満足な内容だったとのことです。お部屋の露天風呂は2人で入っても十分な広さで、適温かつ泉質も素晴らしかったです。夕食は出汁の旨味が存分に堪能でき、ここだけでいただけるような逸品が揃っていました。サービスしてくださった女性もにこやかで、とても感じが良かったです。お陰様で結婚記念の夕食を心から楽しめました。今回岩盤浴をペアで無料で受けることが出来ました。自分は岩盤浴初体験でしたが、とても良い汗をかけてリフレッシュ出来ました。2日目の朝は6時から貸切露天風呂を利用しました。明け方まで降っていた雨もすっかり上がり、広くて開放感たっぷりの貸切露天を夫婦2人で堪能できました。朝食もとても美味しくておひつの御飯も平らげてしまいました。今回は一泊でしたが盛り沢山な内容でとても楽しめました。ダイヤモンド特典のお土産の品を受け取り、名残惜しい気持ちいっぱいで大勢の方に見送られながら宿を後にしました。妻もこちらを大変気に入ったようなので、箱根の常宿にしたいと思いました。今回、最高のサービスをしてくださった従業員の方達に心より感謝申し上げます。
- 5.00soratan投稿日: 2025/10/1
オーベルジュ堪能しました
料理長にはお会いしてないですが とてつもなくこだわりお仕事をされているのを感じて 幸せな時間を頂いたように思いました いつも意見厳しい主人も 何度もここにして良かったと。 又従業員の皆さんも自分のホテルに誇りを持ってらしたのが良かった。 3時チェックインなのに2時半に着いたら3人もの方々がお待ちしていた姿には感動しました。 お勧めのホテルです
- 4.83もばもば投稿日: 2025/9/28
静かに過ごせました
大浴場よりも部屋風呂がお好みの人にとてもマッチした宿です。夕食前にバーコーナーでお酒も楽しめます。ビールが2種類とも美味しかったです。小食なので食事は十分すぎる量でしたが、どれも凝っていて大変美味しく頂きました。次回はもう少し寒くなったら訪問したいと思っています。
- 4.50Plump156投稿日: 2025/9/28
大満足です
お料理が素晴らしいです。また伺います。ありがとうございました。
- 4.83奥州探題投稿日: 2025/9/26
快適に過ごす事が出来ましたが・・・？
2泊お世話になりました。お部屋、料理、接客と大変素晴らしく感謝、感謝です。有り難う御座いました。 しかし、２日目はラウンジがレイアウトの変更により16時からとの事、事前に知らせて頂けたら幸いでした。16時を過ぎて再度伺いましたが、レイアウト変更の作業が終わっておらず、バタバタでゆっくりする事が全く出来ませんでした。作業に携わる方々も客に配慮する事もなく、大変不愉快でした。他のサービスが良いだけにとても残念でなりませんでした。
- 5.00Mukkun1616投稿日: 2025/9/25
素敵な客室露天風呂とお食事を楽しめます
今回妻と2人で宿泊しました。 妻へのサプライズをするため、事前に電話でスタッフの方に準備のお願いをしましたが、電話の時点から当日まで丁寧にご対応いただきました。 利用したのはNANAKAMADOというお部屋で、お風呂などを除いても3部屋あり（和室、テーブル付和室、ベッドルーム）とても広く、綺麗に整えられていました。予約した時から楽しみにしていた客室露天風呂はテラスの階段を下りた先にあり、露天風呂だけでなく冷蔵庫や洗面台、イス、タブレット式のTVも設置されており、フリードリンクをいただきながら何時間でもいたくなるような空間となっていました。 お食事はスタッフの方からも紹介がありましたが、お出汁のこだわりがとても感じられる品が並べられました（朝夕ともに）。どれもとても上品な味わいで、夕食を食べた後には妻と2人で食べ過ぎたことを少し後悔するくらい、質も量も大満足のお食事でした。 他の方のコメントで、所々で年季を感じるといったものがありましたが、私や妻は全く気になりませんでした。一部水場のタイルの継ぎ目がひび割れている程度で、気にしない方が多いのではないかなと思います。清掃も丁寧にされていますし、お部屋自体にそういった点はなかったと思います。 スタッフの皆様が温かく迎えてくださったこともあり、本当に素敵な時間を過ごすことができました。遠方にはなりますが、また素敵なお部屋とお食事、そしてスタッフさんを目にすることができるよう、お邪魔したいと思います。
- 4.67眉間にしわ投稿日: 2025/9/24
美味しい食事と豊富な湯量
和のヌーベルキュイジーヌと謳われているだけあって、ありきたりの懐石とは一線を画している美味しいお料理と、大涌谷からひかれている源泉かけながし温泉に魅せられての2度目の宿泊でした。のんびり日頃の疲れを癒すには絶好のお宿と思います。竹林に囲まれた露天風呂もよかったですが、内湯も２畳くらいの湯舟でゆったりできてすごく良かったです。冷蔵庫もフリー、ただコーヒーをミルで引いて入れたりするスペースがもっと広くあればベターだと思いました。また泊まりにきたいと思います。
- 5.00かわさきつるみ投稿日: 2025/9/20
ゆっくり満喫できる大人の隠れ家
仙石原の中心に位置する宿ですが、中に入ると静かでゆっくりできる大人の隠れ家です。 部屋のお風呂も広くずっと入っていられる温度で、硫黄の香りを感じながらにごり湯を楽しみました。 食事は北海道や神奈川、静岡など豊富な食材で、季節を感じられる工夫がなされていました。 様々なお出汁の香りが五感をくすぐり、どの料理も美味しかったです。 スタッフの方々もつかず離れずの適度な距離感で、居心地よく過ごせました。 また季節を変えて伺います。
- 3.50一休Hana子投稿日: 2025/9/17
確認不足
ライラックのお部屋に宿泊しました。 お部屋やお風呂は快適で設備も整っていましたが、冷蔵庫の下に前の宿泊客のものと思われる缶コーヒーが残っていたり、髪の毛が落ちていたりと、清掃が行き届いていない印象を受けました。 お料理はとても美味しかったものの、食器にビニールの破片のようなものが付着していたため、細かな部分での最終確認が不足しているように感じました。 決して安くはない金額を支払って宿泊しているだけに、このレベルのサービスでは満足できません。格式ある旅館だからこそ、基本的な清掃や確認の徹底を強く期待したいです。
- 4.50ばぶちゃん41投稿日: 2025/9/14
お風呂お食事共に満足です
今回、ポイントを利用してお得に泊まる事ができました。 いつもと変わらずお食事がおいしく、また伺います。
- 4.83じにお投稿日: 2025/9/9
過去最高の食事体験でした
今回は夫婦で利用しました。美味しいお食事をいただきたいと思い、口コミがよかったのでこちらの宿をチョイス。土瓶蒸しのオプション付きのディナーを予約しました。お料理はすべてが素晴らしく、コースで出てくるどのお料理も美味しかったです。出汁を使った料理が多く、日本料理を心の底から堪能することができました。鈴木シェフの料理に対する想いがつまったコースをいただくことができ、本当に幸せな気持ちになりました。いつもならデザートはお腹いっぱいで食べられないことが多いのですが、数多く出されたデザートも、なるべく全部食べたいと思えるくらい、最後まで美味しかったです。もちろん朝食もとても美味しく、感動しながらいただきました。シーズンごとに違うお料理が提供されるとのことで、絶対にまたリピートしたいと思います。お食事に価値を感じたい方は絶対行くべき宿だと思います。
- 5.00かいとじゅん投稿日: 2025/9/8
いつもながらのここちよさ
コロナで大分ご無沙汰してしまい、5年ぶりにお世話になりました。以前から数回うかがっているので、変わってしまっていないか少し心配でした。でもそれは杞憂であったようです。心地よい接客とおいしい食事、ゆったりと時間が過ぎて、何回も個室についている温泉に浸かってのんびりしてきました。また、季節が変わったら、またおじゃましたい思います。
- 4.83smpnkimkk投稿日: 2025/9/3
とにかくゆっくりのんびりしたいと思い、お...
とにかくゆっくりのんびりしたいと思い、お休みを利用して一人泊しました。 丁寧に調理された料理を丁寧にいただくことができました。もちろん大変美味しかったです。 また、お部屋に露天風呂もついているのでお風呂はお部屋のもので十分満足でした。 朝食は8時か9時で、私は8時を選択しました。仕込みを考えると難しいのかもしれませんが、チェックアウトの時間もあるので、もう少し早い時間も選べると良いなと思いました。
- 5.00かたくりっこ投稿日: 2025/9/2
大満足
半休を取って行ける近場のお宿を探して、きたの風茶寮さんに辿り着きました。 お部屋、風呂、食事などどれも最高でした。特に貸切露天風呂は夫婦揃って絶賛。少しぬるめでしたが、それ故に長く入ることができ会話も弾みました。 プランのフェイシャルエステも心地よく、若返った気がします。 スタッフも丁寧かつ適切で、贅沢な時間を過ごすことができました。 秋になると食事内容も変わると聞いたので、時間を見つけてまた伺いたいと思います。
- 4.67すわんふ投稿日: 2025/8/27
素晴らしいお宿でした
従業員の皆さまのホスピタリティーが素晴らしく、リラックスした休日を過ごすことができました。特筆すべきはお料理！ 北海道の昆布を使った料理長こだわりのお出汁が美味しくて、工夫を凝らした素晴らしいお料理の数々を楽しませていただきました。 お部屋の温泉も大満足でしたが、唯一お部屋に鏡が少なかったことが不便で、浴室の窓に網戸があれば更に良かったです。 また伺わせていただきます！
- 5.00dtah投稿日: 2025/8/21
とてもゆったりと過ごせました
とてもゆったりと過ごせました。チェックイン時間がずれてしまいましたが、車を停める前からお出迎えいただき、スタッフの皆さん接客がとても素敵でした。部屋に入った途端温泉の香りがしました。良いお湯でした。料理も一つ一つこだわりが感じられ、とても美味しかったです。食事に2時間もかけるのは久しぶりでしたが、謎解きプランというのもあって、あっという間でした。
- 5.00旅好きアラファフ投稿日: 2025/8/12
一人泊で美味しいご馳走頂きました
美味しいご馳走が食べたくなり、泊まりに行きました。２度目ですが、今回も北海道の素材を使ったお出汁の効いたとても美味しいお料理を心ゆくまで堪能しました。宝箱を使った謎解きもあり、とても楽しめました。ペアリングのワインもお料理によく合ってました。食事の前に源泉掛け流しの露天風呂に入り、HARNオイルを使ったマッサージを受けて、美味しいお食事を頂き、程よい硬さのベッドでぐっすり眠り、日頃の疲れが取れました。また季節を変えて、行こうと思っています。
- 5.00マホマホ投稿日: 2025/8/12
お世話になりました
お世話になりました。 全てにおいて大変満足です。 あいにくの大嵐に見舞われましたが、広いテラスの椅子に座って普段味わうことのできない景色を眺め、お部屋では寛ぎ、食事を美味しく頂きながら謎解きゲームにも挑戦し、大変楽しめました。 また、是非伺いたいと思います。
- 4.50まさゆき かずみ投稿日: 2025/8/11
絶品のお出汁
出汁の美味しさに驚愕しました。見た目にもこだわった美しい食事は、どれも大変美味しく、心ゆくまで堪能いたしました。温泉も心地良く、忘れられない素晴らしい休日を過ごすことができました。
- 4.50ポカポカ投稿日: 2025/8/4
豊かな時間が過ごせました
津波警報発令でどうなることかと思いましたが、何とか辿り着きました。 そんな下界の騒ぎとうらはらに、とても静かでゆったりとした時間が過ごせました。温泉は肌に優しく、お料理は抜群に美味しかったです！一品一品に料理長さんの心配りや創意工夫が感じられ、ちょっとしたお遊びもあって楽しめました（景品？の夕張メロンありがとうございました）。高齢の母もお料理と温泉に大満足！スタッフの方々にもとても親切にしていただきました。 温泉の洗い場のシャワーが使いづらかったのがちょっと残念でした。また伺えればと思います。お世話になりました。
- 4.83おさつさま投稿日: 2025/7/26
2回目の宿泊で今回は内風呂のお部屋でした...
2回目の宿泊で今回は内風呂のお部屋でした。天候を気にせず入れて、とても開放的で良かったです。スタッフの方々も皆様笑顔で親切に対応して頂き気持ちよく滞在出来ました。お食事はやはり、とても美味しく素晴らしいお料理でした。是非またリピートしたくなる宿でした。
- 5.00ﾉｯｸﾙﾝ投稿日: 2025/7/24
全てのサ－ビスに満足しました。
７月三連休に1一泊二日でお世話になりました。チェックイン前に到着しましたが快くお出迎えいただきましてありがとうございました。ウェルカムドリンクの提供から部屋迄の御案内と、ホテルからのフルボトルのスパークリングワインサ－ビスと様々な配慮に感じ入りました。部屋の設えも天井が高く、ベランダの露天風呂も仙石原温泉の天然泉でゆっくり湯浴みできました。部屋の内風呂も石造りで大人3名が入れる大きさで感動です。夕食朝ともに素晴らしい献立で、 鈴木総料理長様の御厚意で夕朝に1品お心御提供下さりゲストを大切に思われてる表れだてと気分が温まりました。チェックアウト後にお土産でいただきました夕張メロン美味しく自宅で食べさせてもらいました。北海道ならではの会社様ですね(感謝)追記 夕朝事にお世話下さいましたホ－ルスタッフの女性社員さんの笑顔と気持ち良い会話で美味しい食事がもっと美味しくなりました。暑さが 一段落した頃に再訪できたらと思っています。 ありがとうございました。
- 3.00KKYT投稿日: 2025/7/23
お料理は満足でした
お料理は満足でしたが、お部屋は古い感じがあり、アメニティもあまり良くありませんでした。掛け流しの露天風呂は少しぬるめでしたが、夏なので丁度良いかもしれません。 最初に内湯は温泉では無いので、使用しないで欲しいニュアンスで話されました。 お料理はボリュームも多く無く丁度良く美味しく頂けました。夕張メロンのお土産付きでした。
- 4.83けいさおじゅん投稿日: 2025/7/22
贅沢な時間
仙石原の中心付近にあるにしては静かで落ち着いた雰囲気でした。行ってから気づきましたが野口観光のホテルと知りました。以前、登別の望楼Noguchiや湯河原の海石榴に行ったことがありますが、お客さんに受けるツボを心得ている感じがしました。いたるところにゴージャスな演出を心がけている意気込みを感じました。大浴場が無いのは少し寂しいですが、部屋付の風呂やウッドデッキの大きさには驚きました。ただしシェードがついているとはいえ部屋の窓から丸見えなのは少し気になりました。全体的にはたいへんリラックスできたホテルでした。
- 4.83ボビねこ投稿日: 2025/7/21
お食事に大満足
開業された頃より，年に1度くらい伺っています。 いつ行っても美味しい食事とあたたかいおもてなしを提供していただけます。 野口観光の宿ということで，箱根近辺の食材と北海道の食材を上手にミックスして楽しませてもらえるので，毎回お食事には大満足です。 サービス内容も年々ブラッシュアップされていると感じます。 諸物価の値上がりで、宿泊料もだんだん上がるのはやむを得ないと思うのですが、これ以上値上がりして手の届かない宿にならないことを願っています。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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