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東府やResort＆Spa－Izuに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.70
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.68
- 満足度4.63
- 4.33SHIBAKEN投稿日: 2025/2/11
雰囲気、設備はすばらしかったが。
約6年ぶりに利用いたしました。今回はメゾネットタイプということで、露天風呂付きの広い部屋でした。掃除も行き届いていて、風呂も気持ちよく、これはこれで最高な感じだったのですが、ダイニングでのサービスはいろいろ気になるところがありました。朝食の際はおかわりや食後のお茶（もしくはコーヒー？）を勧められることもなく、非常に事務的。食事以外でサービスを受けることがほぼない滞在でしたから、余計気になりました。ダイニングの職員はほぼ全員研修生だったようなので、もう少し気の利く人を置いた方がいいかもしれません。
- 3.00ウインターマン投稿日: 2025/2/7
いろいろ
先日は東府や連泊プランを利用させていただきました。色々とありましたが、ご丁寧に対応いただき感謝しております。ただ、いくつか気になる点がございました。 【東府や連泊プラン】～リゾート内で使える3,000円分クレジットの特典付き～を利用したのですが、3,000円分のクレジットが付与されませんでした。別件のご対応で、割引がありましたが、それに入っているでしょうか。ご確認いただけますでしょうか。 また、案内資料についてですが、外国人は全員が英語を読めるわけではありません。日本在住の外国人であっても、日本語を理解する方の割合が高いと考えられます。今後は、案内資料を日本語でご提供いただけると大変助かります。
- 5.00のぐたん投稿日: 2025/2/4
お食事は浴衣でくつろげていけ美味しく節分...
お食事は浴衣でくつろげていけ美味しく節分に合わせた工夫もあり大変楽しめました。また、温泉も良かったし大変良い日々を過ごさせtて いただきました。また、寄らせていただきたいです。もちろんスタッフの接客・設備も良かったです。
- 5.00れいこむぎ投稿日: 2025/1/27
また訪れたくなる宿
少なくとも年に一回は伺いたくなる東府やさん。今回は2泊で大好きな部屋にしていただけ、滞在することが出来ました！ 紅葉シーズンに入っていたので、ピークではないものの部屋からの景観はとても素敵でした。 ベッドの配置がとても良く、ゴロゴロしながら景色を眺めたり本を読んだり、お風呂に浸かったり。まさに「最高かよ…！」です。 部屋のお風呂は源泉かけ流しでお湯の質がとても良いですね。入浴後は肌がピカピカ光っていてびっくりでした。 食事は和洋取り入れた感じで、正直好みは分かれるかなとは思いますが、個人的には今回も美味しくお酒もすすみました。 特に1日目のトマトベースのすき焼き？が印象的で美味しかったです。濃厚な奥行きを感じたので思わずウスターソースが隠し味で入ってるのでは？と予想して伺いましたが入っていなく、ハズレました笑。あの味の奥行きはなんだったのか？ また食べたい！と思う一品でした。 大正館もフリーになってから、気兼ねなく利用出来てとても良いですね。 その分宿泊代に乗ってるとは思いますが、むしろその方が気軽に利用出来るのでこれからもなくさないでいて欲しいサービスです。 ベーカリーも、普段パンは食べないのですが東府やさんに行ったときは必ず利用します。 特に米粉のカレーパン、イチジクのパンが大好きです。今回は2日目のランチで利用。 ワインも美味しかったです。 部屋の寛げる感じとお風呂や景観、敷地内の散策、ベーカリーなど、東府やさんはトータル的に一位だな、と改めて思います。 また伺いたくなるお気に入りの宿です。 また宿泊出来ることを楽しみに、また頑張って仕事します笑。
- 5.00ここ@ちゃん投稿日: 2025/1/17
娘と利用させていただきました
娘と利用させていただきました。ロビーに入ってからの暖炉や座りごこちのいいソファなど、心奪われてしまいました。接客も丁寧で浴衣選びなど焦る事なく選ぶことが出来ました。 部屋は想像以上に広く、癒しのCDは時間ごとに変えて終始曲を流して癒されていました。 なんを言えば一階の暖房温度を高くしても少し寒かったです。 二階が快適だったので二階で過ごしていました。 トイレの匂い袋も気に入り帰りに自宅用に買って帰りました。 食事も美味しく給仕のタイミングがベストでゆったりとおしゃべりを楽しみながら食事が出来、大満足でした。 大正館ではフリードリンクをいただき、趣の違う部屋で写真を撮ったりガイドブックを見ながら翌日の予定を立てたり有意義な時間を過ごせました。もう少し早めに入館すれば良かったと後悔しました。 最初から最後まで大満足でリピート確定です。 桜や蛍の時期もおすすめだと聞いたのでぜひ来たいと思います。
- 5.00mingoooo投稿日: 2025/1/15
何度訪れても、最高です
毎年リピートしており、既に何回目？という状況ですが、変わらず、最高のお宿です。 食事、お部屋、お風呂がいいのはもちろんのこと、散策を楽しめる広い敷地や、 お会いする方皆さんの丁寧な接客など、本当に大満足です。 今回は（も）富士見平まで登り、富士山を拝むことができました！ また、高台のブランコがとても気持ち良いです。 （MAPにある散策路のひとつが通行止め？になっていたようで、それだけがちょっと残念でした。） 修善寺駅からのアクセスが難点で、今回初めてレンタカーで行きましたが、 到着や出発の際も非常に丁寧に対応して頂き、本当に良かったです。 ありがとうございました。
- 4.83カイコナママ投稿日: 2025/1/13
ゆったりと過ごせました
1月9日から母と2泊しました。2日目はお掃除のために部屋を空けなくてはいけないかなと思っていましたが、お掃除は省いて必要なものを持って来て頂くことにしたので、時間を気にせず部屋の半露天風呂を存分に楽しんだりランチをしに足湯カフェに行ったりとお掃除の時間に縛られることなく過ごせました。それにより2000円分のクレジットを頂いたので、スパでのマッサージに利用しました。 こちらのMahora Spaでは75分の施術を受けましたが技術、接客、使用されているオイルもとても良く大満足でした。海外でも時々スパでマッサージを受けますが、比べてもレベルは高いと思います。 広大な敷地内はよく管理が行き届き清潔でした。 お食事は1日目は懐石料理、2日目はしゃぶしゃぶを選択。美味しかったですが2日目は女性2人には量が多過ぎて、しゃぶしゃぶを頂く前に既にお腹いっぱいになってしまい勿体なかったです。ご飯の量を少なめにしたせいかお夜食にと、ゆかりのおにぎりを持たせて下さるお心遣いを頂きました。 3日目の朝食は大正館でアメリカンブレックファーストでしたが、雰囲気も相まって美味しく頂きました。 食事は全般に美味しかったですが、とても寒い時期でしたのでもう少し温かいものが供されると嬉しいです。(母は個人的に天ぷらなどが欲しかった模様) あとは大浴場とお部屋にボディローションがあると良かったです。 それ以外はサービス、お部屋、備品もとても満足な滞在でした！違う季節にも訪れてみたいです。
- 4.33おまどちゃん投稿日: 2025/1/11
おしゃれで快適に過ごすことができました！
おしゃれで快適に過ごすことができました！ お部屋の露天風呂も、温度も快適で良かったです。各所のお風呂もバスタオルが備わっており便利でした。全般的に見て、良いお宿だと思います。唯一、不満点を挙げるとすると夕食も朝食も同じ会場で、個室とかではないのが？？と感じましまた。この宿泊代だったら景色のいい個室でお食事とかが良かったです。お料理は美味しかったです また違う季節で伺いたいと思います
- 5.00ちゃんすまん投稿日: 2025/1/5
いい一日を過ごさせていただきました
1月1日に宿泊させていただきました。一年の初日にふさわしい日を過ごすことができました。ありがとうございました 夜のおせちもその後のイベントも帰りの女将からのプレゼントも全ておもてなしがわざとらしくなく気持ちよかったです 次来るときも楽しみです
- 3.33340ワタ投稿日: 2024/12/26
少し残念でした。
敷地が広く歴史ある宿で接客が素晴らしいと言う口コミを見て以前から訪れたかった宿でしたがやや期待外れでした。夕食はしゃぶしゃぶを選択しましたが牛肉も豚肉も特段の感じはなく普通レベルです。一番気になったのは朝食でした。和食を選び水音と言う懐石何処でしたが、狭くて隣のお客さんとは衝立一枚の近くで話し声がまる聞こえでした。まだ食べている最中なのに担当の女性が食器を次から次へと片付け始めたのには唖然として注意をする気にもなりませんでした。朝食の食材などは普通です。建物や庭など素晴らしい環境があるので食事の内容や食事何処のスタッフの接客の改善を期待しています。それからこの宿はお客様の口コミ感想の投稿に宿側のコメントが一切無いようですね。
- 5.00チャミイ投稿日: 2024/12/23
いつも満足度5
今年最後の12月と来年年初め１月は東府やさんと決めて予約しました お風呂、食事、接客、アメニティといつも満足度5です
- 4.33わらやまはなたさかあ投稿日: 2024/12/23
久々に利用しました
久々に利用しました。この時期の利用初めてです。 サービスも施設も食事も概ね満足できました。諸物価高騰の折、旅行の費用も同様ですが、コスパ的に十分満足できます。 以下、少し厳しいですが改善してほしい点を。 ・露天風呂は洗い場も露天なので冬季は寒い。そのことをチェックイン時に告知しではどうか。私は平気だったか、女性には厳しいかも。 ・朝食は洋食をチョイスしたが、パンに添えるのはジャムだけでなくバターも欲しかった。
- 3.00nninsetto投稿日: 2024/12/20
再訪するかは迷う・・・
数年ぶり久々の再訪。まずチェックイン15時に一番乗りで到着したにもかかわらず、夕食前半は既に満席で19:45～20:00スタートしか空いてない。空き次第電話をすると告げられた。こちらとしては夕食前半時間を望むべく早めの到着をしたので、何に混雑しているのか謎だった。お客が少ないので後半にまとめたかった？のであれば到着前にアナウンスすべきでしょう。一休で20:30からの夕食と明記してあるホテルは避けていただけに、遅い到着でもないのにかなり不信感を覚えた。食事は美味しかったが、メイン所は？ピークはどれ？という感じのメニューで献立予算について思いを巡らせてしまった。お刺身もキャラメルサイズの中トロ一つとミニホタテと金目2切れ。お味はとてもよかったがあれ？と思う場面が多々あった。部屋はよかったのだが寝室は二階、トイレ・洗面所は一階で二階には簡易版があった。鏡は二階にないのでちょっとしたことで不便さを感じた。姿見もなし。シャワーのところにも鏡がないのでおでこの石鹸が落ちたか確認できず。ドライヤーもいつの時代のだろうという弱風。冷蔵庫の中も驚きで二人で宿泊しているのにポカリと伊右衛門とバヤリースが1本ずつ。ビールと酎ハイも一本ずつ。お水も小さいのが二本のみ。温泉があるのに喉が渇いて困った。蛇口の水を飲むということですかね。値段の割には良質なサービスを受けられなかったと感じた。以前の印象とは全く異なったので残念。
- 4.67白猫ルル投稿日: 2024/12/9
いつも満足しています
いつも素晴らしいお部屋と接客で満足しています。 設備は伴の湯のナノeドライヤーが温風にならなかったです。気付いた時に言えば良かったですね。すみません。
- 4.83マルプー投稿日: 2024/12/9
気持ちの良い滞在
「湯ったり気持ち良いステイ」 今回で三回目の宿泊となりました。チェックイン後、敷地内に流れる川沿いの広い庭にある大正館で無料のビールとワインを戴きました。部屋は西館川沿いの二階で、リビングの窓と部屋の半露天風呂から色鮮やかな紅葉を愛でることができました。夕食はあしたか牛と金豚王のしゃぶしゃぶ（金目鯛の姿煮付き）コースを選択しました。あしたか牛と金豚王は美味ですが、我々シニアには量が多く、残して心苦しい。金目鯛の姿煮は本当にいい味で美味しく、これと白ごはんだけでも十分堪能できます。翌日は朝食の後に庭を散策し、せせらぎに癒され、その後また温泉でゆったり。スタッフのみなさんは、裏方さんも含め、きっちりしていて、しかも人当たりも良く、気持ち良いステイになりました。また来ますね。
- 4.83yui.m投稿日: 2024/12/8
贅沢な気持ちに浸れる温泉宿
一人旅で利用しました。ホスピタリティが高く、贅沢な気持ちで過ごせました。 ■部屋、備品 シングルBに宿泊。コンパクトながら充分な広さ。眺望はないが大きな窓から陽が差して明るい。水回りはとても綺麗で、アメニティも充実している。 冷蔵庫の中身はフリー。冷水やお湯の用意もあるのが嬉しい。 ロビーに色浴衣と作務衣があり、部屋には普通の浴衣とパジャマ、防寒の上着もある。移動用の浴衣と寝る用のパジャマが別なのはありがたい。 ■館内 ラウンジでのウェルカムサービスが充実している。 趣向の異なる３種のラウンジルームは、贅沢な気持ちで寛げる。チェックアウト後も17:30まで使える。 ドリンクは生ビール、ワイン（赤白泡）、ソフトドリンクのほか、ご当地の梅酒や梅ドリンク、自家製サングリアなど。コーヒーがマシンではなくドリップなのが嬉しい。 敷地内を川が蛇行しており、渡り廊下や橋や中庭など、館内に絵になる風景が多く散策も楽しい。 ■お風呂 内湯１種、露天２種、貸切露天２種の湯巡りができる。 貸切露天はチェックイン時に１回めの予約をして、17:00以降空きがあれば２回めの予約ができるしくみ。 みんな貸切の方に入るからか、内湯も露天も客数のわりに空いていて、大抵ひとりで入れた。特に、行基の湯は広くて眺めも良かった。内湯も大きな窓から緑が見えて、充分に「温泉」らしさがある。 ■食事 夕食は金目の刺身や煮物が出て、伊豆らしい献立。八寸も気が利いていてお酒が進む味。 日本酒の種類が多く、グラスで頼めるのが良かった。 量は多め。そのうえ、夜食にスコーンを持たせてくれる。 給仕のかたは、付かず離れずでタイミングを見てくれて、説明も程よい丁寧さで良かった。席も他のお客さんの視線が気にならない配置。 朝食（洋食）は、隣接の人気ベーカリーの焼き立てパン４種を食べ比べできて良かった。「おかわり自由といっても最初の４つすら食べきれないな」と思っていたら、余ったパンを持ち帰るときにおかわり分を加えて包んでくれた。（昼食にしました） ■その他 修善寺からバスで30分（１時間に１～２本）、そこから送迎車で５分（予約制）とアクセスはそう良くない。 吉奈温泉の謂れがそもそも「子宝」なので、敷地内には子宝スポットがたくさんある。貸切露天の名前も「子宝の湯」。 総合的に満足度が高く、ぜひ再訪したいと思いました。
- 4.83サクラグレイス投稿日: 2024/12/8
とても満足度の高い宿、食事の時間の改善を
早めに到着して昼食にベーカリーのパンと大正館のコーヒーを庭園や川の流れを見ながらまたは足湯に浸かりながらいただく、その後、大正館でフリーのドリンクを飲んでいると部屋の用意ができた連絡があります。他の方の口コミにもあるように部屋、客室露天風呂、食事等とても満足度が高くとてもお気に入りの宿です。 一つ改善してほしいのは、夕食の時間です。木曜日の宿泊で前回は２部制ではなかったのですが、今回はインバウンドも多くほぼ満室で夕食は2部に分かれお昼の到着時には19：30以降の後半しか空いてなく、チェックインの時に案内されたのは19：40、実際に食事を食べ始めることができたのは20：00を過ぎていました。食事が終わったのは22：00少し前でした。 人手が足りてないのか、適切に配膳されれば1時間45分くらいで終わる食事の時間が前半の部で30分くらい余計にかかっているためではないかと思います。後半の部の食事は19：30から開始できるようにぜひ改善をお願いします。 これからも宿泊したいので対応のほどよろしくお願いいたします。
- 5.00snow yunak投稿日: 2024/12/2
迷子になるほどの敷地の広さで色んなところ...
迷子になるほどの敷地の広さで色んなところに一休みできる椅子なのがあり、お庭が素晴らしいです。 食事も多すぎず適量で美味しかったです 私が泊まった部屋は蔵を改装した二階建ての場所でとても広くて少しこわかったです。 従業員の方々も丁寧で良いお宿でした
- 4.83ボンクラ投稿日: 2024/11/30
風情のある居心地の良い宿。
一人なので一番お手頃の価格帯のお部屋でしたが、ホームページで拝見してたイメージより良かったし、イリ―のコーヒーメーカー・冷蔵庫フリー、アメニティも揃っていました。接客も至る所で挨拶に眼が会うと何か御用ですかの姿勢が感じられ快適でした。食事もスタンダードコースでしたので豪華さはないものの夕食のトマト鍋や朝食の小皿のちょっとしたものが美味しかったです。又、ラウンジの大正館も良かったです。温泉も手ぶらOKでアメニティも揃っていて各所洗い場も有り露天・内風呂・貸切と利用させて戴きましたが、露天だけぬるかったのが残念でした。風情がある分どうしても移動時に外気にあたるのでこの季節でも部屋に用意して戴いている防寒ガウン着ても湯冷めしそうなので。それ以外は総じて快適に過ごさせて戴き有難うございました。
- 5.00kenzoo11投稿日: 2024/11/29
最高のホスピタリティ
チェックイン時の担当者の対応、態度からお部屋、お風呂、食事どれをとっても最高でした。私だけでなく妻も再度行きたい宿リストに登録しました。スタッフのみなさまに感謝いたします。
- 4.67mama投稿日: 2024/11/23
温泉が最高でした
予約したのが遅く、露天風呂付きのお部屋はとれませんでしたが、大浴場がとても良かったです。露天風呂がとても気持ちよくて何度もはいりました。 お部屋もとても過ごしやすく、お食事も大変美味しく頂きました。 施設内は、階段を上ったり下りたりが多かったのだけが気になりました。
- 4.67温泉じ～じ投稿日: 2024/11/22
さすが東府やさん
３０年ぶりの訪宿、昔の素朴さ、情緒も残し進化し素晴らしい宿です、すっかり様変わりしていますが、子供と近所のお寺の境内で遊んだ事や、部屋の窓から見える茅葺屋根を写生したり桶の部屋風呂に入ったり、炉端での食事、鮮明に思い出します。今回は大切なお客様と一緒の旅でしたが大満足されいい気分でした、地元の食材をふんだんに使ったお料理も美味しかったです。ただ一つ気になった事が有ります、ワインをボトルでお願いしたのですが、グラスに注いで頂いたんですがなみなみとこぼれるほどの注ぎ方、グラス3杯でボトル一本ほとんど終わるような注ぎ方、折角の美味しいワイン、台無し、残念でした。
- 4.67キンちゃん投稿日: 2024/11/17
静な場所にあって静養するにはいいですね
静な場所にあって静養するにはいいですね。接客や部屋と露天風呂はとても良かったです。 食事は朝食がいまいちでした。
- 4.17madfrog投稿日: 2024/11/17
歴史ある老舗旅館
2つの老舗旅館が統合され、新しいオーナーによってベーカリーカフェで人を呼び込む戦法が取られている。伊豆は高級旅館がひしめき合うので、戦略としては良いのかもしれない。この度、初めてこちらへ。忙しくて旅館情報や口コミなどをよく見なかったこちらが悪いのだが、足弱の高齢者連れにはちょっと難あり。館内のギャップがこれほどとは思わず、気軽に考えていた。客室へ行くまでや食事処、敷地内、段差がたくさんある。わずか3〜7段程度でも、車椅子だと難しい。家人の場合はまだ何とか歩けるので良かったが、完全に歩けない人には移動は難しい局面がある。スロープを用意していただいたが、降りるのも登るのも角度がありすぎて自分には無理であった。（一度スタッフが手伝って下さったが、若い男性でもきつそうであった）健康で、歩ける人には素晴らしい宿である。歩けない高齢者向けではないことは書き留めておきたい。あと、暖房が入っていないにも関わらず、客室の暑さはたまらなかった。思わず冷房を入れるほど暑かったのは謎。温泉はぬるめ。洗い場のシャワーは台数が少ないにも関わらず、ゆっくり独占する方々には閉口。待てど暮せど終わらないので、湯上がりのかけ流しを断念して上がり、部屋でシャワーを浴びた。団体客もいたようだが、個人客とは食事場所や時間を分けているので特に問題はなかった。スタッフは皆さん、感じが良かった。お食事は地味目、夕食はお腹いっぱいになる。朝食は旅館としては、少なめで適量。
- 4.83伊豆に魅せられて投稿日: 2024/11/17
レトロ感たっぷり、見どころ満載
スタッフの方達は皆様紳士的で感じが良かったです。温泉のお湯がとても良かったです。チェックインする日の朝、転んで打撲してしまったのですが、温泉で痛みや違和感がかなり改善しました。 ベーカリーでパンを買ってラウンジで飲み物をいただきながら食べましたが、カレーパンは噂通りの美味しさでした。館内、館外ともレトロ感たっぷりで日本人は勿論、外国人も楽しめる施設だと思いました。 今回は東府やさんを含めて、違う宿に一泊ずつ四泊しましたが、敷地面積が広いので、東府やさんに二泊する方がおられるのも頷けます。 次回違った季節にここだけを目的に来るのも悪くないなと思いました。
- 4.67軽井沢マツ投稿日: 2024/11/16
大満足です
広大な敷地をゆっくりと散策したり露天風呂や大浴場でのんびり温まって日常を忘れる時間を過ごせます。食事も数カ所ある食事処でゆったりと美味しい料理を味わえ大満足な旅を満喫できます。
- 5.00温泉キュート投稿日: 2024/11/15
癒されてリフレッシュしました
おもてなしも良く温泉もお肌すべすべになり癒されました。食事も愛鷹牛と金豚王のしゃぶしゃぶのお肉も柔らかく金目鯛も美味しく大満足です。4回目の宿泊ですが心身共に癒され1番好きな宿です。温泉も食事もおもてなしも最高の東府やさんです。
- 5.00monkey&bear投稿日: 2024/11/14
旅館内の景色や庭園の風情は最高
ただ温泉を楽しむ、食事を楽しむだけではなく、周りの風景や川の水が流れる音又敷地内にある資料館や渡り橋等至る所に歴史を感じる旅館でした。 川の流れる音を聞きながらの居室内の露天風呂もとても気持ちよく癒されました。 貸切風呂もお食事も最高でした。 今回は一泊でしたが連泊したいお宿でした。
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5.00poohさんパパ投稿日: 2024/11/12温泉にゆっくり入り、まったりした時を送る...
温泉にゆっくり入り、まったりした時を送ることができました。2連泊すると宿泊客ラウンジが利用でき読書や原稿書きに重宝してます。
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