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東府やResort＆Spa－Izuに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.70
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.68
- 満足度4.63
- 4.50ロカボ投稿日: 2026/4/3
約40年ぶりに宿泊しました
約40年ぶりに宿泊しました。孫と2人で温泉や散策を満喫しました。朝食はアメリカンブレックファーストを選択。全て美味しくてサービスも大満足でした。唯一残念だったのが夕食の金目鯛の煮付け。冷めていました。先付け、お刺身、金目鯛までに1時間以上かかっていました。お味が良かっただけにとても残念でした。冷めていたことを伝えましたが、スタッフは無反応。次回は娘家族全員で宿泊したいと思っておりますが、夕食のことだけが気がかり…です。
- 5.00ニコニコスマイル投稿日: 2026/3/30
最高でした！
ずっと憧れていた施設だったのですが、予想を上回る良さ！！内風呂、露天風呂はもちろん、部屋についていたお風呂も露天風呂気分を味わえるのも良かった。 冷蔵庫内の飲み物無料、ラウンジの飲み物無料と至れり尽くせり。どちらもアルコールも無料というのが驚きでした。 食事も美味しく頂き、大大満足でした。 ありがとうございました！！
- 4.17igazo投稿日: 2026/3/26
満足度は高いが夜の料理は「？」
3回目の訪問。今回は2泊3日でのんびりと過ごさせていただきました。スタッフの皆さんの温かい笑顔やお声がけが心地よく、また、温泉やその他の施設も手入れが行き届き気持ちよく、相変わらず満足度が高い旅館です。但し、今回は食事処の料理とサービスの質の低下は残念でした。調理方法に何ら驚きはなく、味付けもボヤけてしまっています。サービスも気が利くには程遠い水準。どうしてしまったのか…。次回に期待したいと思います。
- 4.83Ms. Lovely投稿日: 2026/3/24
9年ぶりの再訪
こちらの系列の赤倉観光ホテルや伊豆ホテルには何度か伺っているのですが、東府やさんを訪れるのは実に9年振りとなってしまいました； こちらは広大な敷地と沢山の湯処が最大の魅力なのですが、移動に時間が掛かってしまう分、寒さ暑さの厳しい時期にはどうしてもその移動が億劫になってしまうことから足が遠のいておりました； 今回も実は寒の戻りで、直前には雪の予報まで出てしまいドキドキしましたが、何とか無事にお伺いすることが出来てホッとしました。 が、やはり大正館やカフェ、そして食事処への移動は非常に寒くてダウンや部屋着の丹前やコートがMUSTでした； (女性用にも男性用と同じ長くて暖かい丹前が欲しかったです。女性用のコートは重いだけで温かくはなく、生地の肌触りもイマイチだったので） 今回は食事処への移動距離を考えて本館、中でも一番新しい部屋を選んだのですが、前回宿泊した部屋の客室露天風呂よりも湯船が広々としていて開放感があり、また絶妙な湯温の温泉は何回湯浴みしても至極快適でした。 ただ、これは宿泊前からわかっていたことですが、浴室とシャワールームが離れているのがやはりとても不便でした。 またこちらも仕方がない事なのですが、やはり洗面所がとても狭くて使い難かったです。 それ以外の点では、豊富なバスタオルやアメニティー類等、細々とした部分まで気配りが行き届いていて、上質な滞在を満喫することが出来ました。 もし今後家具の入れ替えを検討されることがあれば、和室の座椅子をせめて高座椅子等の高さのある物に替えて頂けると大変有難いです。（座面の座り心地と起立動作の観点から） 食事に関しては、いつもどこの宿でも早い時間帯を選んでいるので、今回お任せプランの為遅い時間帯になり最初は戸惑いましたが、その分大正館でのんびりと読書に勤しんだり、その後は冷えた身体を温める為に何度も湯浴みをして夕食前に胃腸を整えることが出来、却って良かったかも知れません。 朝食は予約時に9時からの洋食をお願いしていたので、普段は立ち入り不可の大正館の2Fの金本楼で優雅に美味しい朝食を頂くことが出来てとても幸せでした。 ベーカリーの焼き立てパンも相変わらず美味しく、食べ切れなかった分は持ち帰らせて頂くことが出来ました。 最後に、アレルギー食材の件だけは、再発防止の為に全従業員に周知徹底をお願いします。
- 5.00おるやん投稿日: 2026/3/24
2回目リピート
昨年11月に両親を連れて利用させていただき、とても居心地が良かったので、今回は娘２人と３人で泊まりました。アメニティ、お部屋に用意されたドリンク類、洗面台や棚に飾られたお花、至るところにお宿の細かい心遣いが感じられて、今回も快適に過ごすことができました。スタッフの対応も丁寧で、夕食、朝食も大変美味しく、お風呂もゆったりくつろぐことができて至福のひとときでした。2回とも本館のお部屋でしたので、次回は別のタイプのお部屋を予約してまた訪れたいです。
- 5.00はぎおはぎ投稿日: 2026/3/22
結婚記念日に
結婚記念日に利用させてもらいました。お宿の雰囲気も素敵で、食事も美味しく、スタッフの方も皆さん親切で、本当に最高でした。特に部屋の半露天風呂が気持ち良く、滞在中5回も入りました。 子供が大きくなり都合つかず、久々の夫婦二人旅、東府やさんのおかげで最高の記念日になりました。またぜひ、今度は家族皆で利用させていただきたいです。
- 5.00あ～ちゃん22号投稿日: 2026/3/18
のんびりできました
スタッフのみなさんのホスピタリティ溢れる対応と居心地の良いお部屋、美味しい食事、のびのびできる快適なお風呂に、今回ものんびりとさせてもらいました。先月は系列の伊豆リゾート＆スパにも伺いました。赤倉観光ホテルも含めて、それぞれのお宿を毎年利用しています。いつも期待に違わず、また伺いたくなるお宿ですね。
- 5.00じゃが911投稿日: 2026/3/18
温泉は大浴場も貸し切り風呂も部屋の露天風...
温泉は大浴場も貸し切り風呂も部屋の露天風呂もとても良かったです。 スパは雰囲気が素敵で、オイルも香りも洗練されていて心身共に癒されました。 料理も丁寧に説明して貰い、金目鯛もお肉も美味しかったです。 敷地が広いので移動が大変でしたが、静かな環境でとても快適でした。 またお世話になりたいと思います。
- 4.83セッソ投稿日: 2026/3/18
お風呂や部屋は綺麗でゆっくりと過ごせまし...
お風呂や部屋は綺麗でゆっくりと過ごせました。スタッフさんの接客も丁寧で、大変満足でした。しゃぶしゃぶの量が少し多いかなと感じましたが、美味しくいただけました。
- 4.67まこちゃん投稿日: 2026/3/16
温泉とサービスの良さが光る素敵な宿でした
今回初めて利用しましたが、全体的にとても満足度の高い滞在でした。嬉しかったのは、足袋が2種類用意されている点です。好みに合わせて選べるのは細やかな気遣いを感じます。また、スタッフの方々の対応が終始丁寧で気持ちよく過ごせました。 お風呂に関しては本当に素晴らしく、複数の浴場を湯めぐりできるのが最大の魅力でした。中でも行基の湯は泉質も雰囲気も素晴らしく、何度も入ってしまいました。どの浴場にもバスタオル・フェイスタオルが完備されているのも助かりましたし、シャンプー類がオリジナルアメニティとMIKIMOTOの2種類から選べるのも高級感があって良かったです。 また、今回は利用しませんでしたが、トレッキングシューズの貸出があるのも嬉しいサービスだと思います。 ただ、いくつか改善してほしいと感じた点もありました。特に気になったのは、子宝の湯など一部の浴場に手すりがないこと。高齢の方や足腰の弱い方にはかなり入りづらく、危ないと感じました。安全面で早めの設置をお願いしたいです。 また、風呂場に置いてある紙コップがとても小さいので、水を飲むときに何杯も注ぐのが少し面倒でした。 ドライヤーについては、もう少し高性能なもの（DysonやReFa、レプロナイザーなど）があれば、さらに満足度が上がると思います。 ラウンジについては、夜遅くまでアルコールなしでもいいので開いていてほしいです。夜にゆっくりお茶やコーヒーを飲みながら過ごせたら嬉しいなと。また、現在の作り置きのコーヒーがあまり美味しくなかったので、せめてコーヒーマシンを置いてもらえるとありがたいです。 お風呂では河鹿の湯がかなりぬるめで、寒い季節だと洗い場を使う時に大変だと感じました。季節に応じて温度調整していただけると助かります。 朝食については生野菜（サラダなど）がなかったのが少し寂しかったです。もう一品野菜があるとバランスが良くなるかなと思いました。 総じて、温泉の充実度とスタッフの温かさは本当に素晴らしく、また訪れたいと思える宿でした。 いくつかの改善点が叶えば、さらにパーフェクトに近づくと思います。 素敵なおもてなしをありがとうございました！
- 5.00チャンチャン投稿日: 2026/3/10
ありがとうございます
美味しいお食事と心遣いありがとうございます また、伺わさせていただきます
- 4.83さやっこう投稿日: 2026/3/9
とても快適に過ごせました
久しぶりに良いお宿に泊まれました。 広いお部屋で 窓からの景色もとてもよく、ゆったり快適に過ごせました。 私たちの中で、旅で最も重要な食事ですが、とても美味しく食べれました。 しゃぶしゃぶ、とても美味しかったです。 接客も素晴らしかったし、お風呂もよかったです。（特にお部屋についてるお風呂がよかったです！） 古い建物でしたが、その古さがとてもよく、清潔に保たれてると思いました。 敷地内もノスタルジックで移動していてとても楽しかったです。 最高に良いお宿でした。 最高によかったからこそ残念な点がいくつか・・ ・朝ごはんの時間を選べなかったこと（本当は和食がよかったですが、和食の時間は9時からしか空いてないと言われました。9時はさすがに遅すぎると思って、8時からの洋食にしました。これはどういう基準で選べるのでしょうか。） ・大浴場のシャワーの位置が高すぎて、椅子に座ってしまうとシャワーのお湯が届かなく、結局立ってやることになりました。これは構造上仕方がないのかな... でもそれを入れたとしても、本当に良いお宿でしたので、また機会があれば伺いたいです。 ありがとうございまさした。
- 5.00カルミアありがとう投稿日: 2026/3/7
やっぱりいいです
もう何度泊まったことか。この3年ほどは違うところに忙しく、足が遠のいていましたが、久しぶりに泊まったら、やっぱりいいです。落ち着く。何が、と言えないくらいすべてが気に入っています。 今まではただゆっくりしに行っていましたが、今年は河津桜を見に行って、観光らしきこともできました。 3年前の娘の子宝のお礼参りもできたし、次回は孫も一緒にお泊まり、計画したいかな。
- 5.00maruyama aki投稿日: 2026/3/5
食事の照明
最高にいいお宿です。食事も繊細な味でとても美味しくスタッフの皆さんもいい方達で気持ちのいい接客です。一つ言えるのは、夜の食事の時の照明の当て方もう少し明るくてもいいかもです。 また絶対行きます。
- 3.33みみ@@投稿日: 2026/3/2
アレルギー食材
2月28日に宿泊させていただきました。 とてもゆっくりリフレッシュ出来たのですが、 事前に同行者のりんごアレルギーを伝えており、チェックイン時にも確認していただきました。 しかしながら朝食時に変更無くりんごを使ったメニューが出てきました。気づいたきっかけも、後から別のテーブルの方にりんごアレルギー食材変更の説明をしており、その方が私は違いますと言ったことで、私たちのテーブルと間違えているのでは？と気がつきました。 すでに食べてしまったあとであり、大事に至らなかったものの命に関わることなので、10万以上する宿での対応としては残念でした。 洋食は私たち含め2組しか居なかったため、片方がアレルギーではなかったのであれば、私たちの方だと気づくべきだったかと思います。
- 4.83キキケイ投稿日: 2026/2/21
スタッフの方の愛が溢れています
初めて宿泊しました。受付の方から全ての従業員の方が笑顔や温かい言葉をかけてくださり、サービスが最高です。部屋の露天風呂のお湯は柔らかく、何度も入りました。 夕食は全て美味しくて、品数に驚きました！ アメニティも充実しています。 内風呂や外の露天風呂に行きたかったのですが、強風で部屋を出る勇気が出ず、入らなかったことが悔しいです。また、行きたいです。
- 5.007852投稿日: 2026/2/20
毎年この時期に訪れていますが、変わらぬク...
毎年この時期に訪れていますが、変わらぬクオリティに感動しました。 早い時間に着いたにも関わらず対応して頂きありがとうございました。
- 4.50zumbaka投稿日: 2026/2/20
敷地内広く温泉も良かった
大きく綺麗なロビー棟 そこから本館 西館 離れと部屋が有る。初めての宿泊だったので無難に本館を選びました。部屋も綺麗で広く部屋のバスも温泉が出るとのことでしたが6箇所有る内湯と外湯巡りで部屋のお風呂は使わず。 庭が広くチェックイン後散歩したりラウンジに行ったり。 ラウンジの飲み物 おやつ(ツマミ)は期待外れ！コーヒーは部屋と同じillyか豆から出す物にして欲しい(ポットに入ったコーヒーでした) おつまみの質も良くない。言い方悪いですが葬儀場にあるような感じのつまみ類で色々ラウンジ付きホテルに行ってますが過去最悪です。建物や雰囲気は良かっただけにほんとガッカリ。 露天風呂は寒かったですが気持ち良かったです。当日は貸切風呂予約出来ず普通の露天風呂と内風呂に行きましたが誰も居なくて貸切状態でした。お湯の質は良かったですがちょっと消毒の匂いが気になりました。 食事は多め。味ちょっと濃いめでした。 朝食は洋食チョイス ラウンジ棟の二階 雰囲気がとても良かった。パンが沢山出てきて食べきれず。残ったもの 持ち帰り出来れば良いのにと思います。 ベーカリーショップで 葡萄パンとカレーパン予約して翌日チェックアウト時受け取りできるのは便利です。カレーパン美味しかったです。 チェックアウト後 せっかくなので 敷地内富士見平までハイキング。雲が多くて富士山は見えませんでしたが楽しめました。 桜時期や秋は綺麗なのだろうなと思います。
- 5.00くじらN投稿日: 2026/2/19
とっても素敵なお宿でした。
結婚記念日にどこかに行こうと話していたら、温泉が良いと主人がいうので、前から行ってみたかった東府やさんにしました。ちょうど割引にもなっていたので。雪の降った後だったのでまだ雪が残っていましたが、とっても素敵なお宿でした。内湯も貸切り露天もあり、お部屋にお風呂はありませんでしたが不便ではありませんでした。ラウンジがあったので、主人はビールが飲めて喜んでいました。３時には着いていたので、お部屋についてすぐにラウンジに行き、私一人でパン屋さんを見に行って買ってラウンジに戻り、パンを食べながらビールやコーヒーやジュースを飲みながらゆっくりと過ごせました。遅い夕飯にしたので、部屋に戻り内湯や貸切露天風呂に入って、夕飯に行きました。いつもはあまり食べない主人ですが、たくさん食べていました。ご飯がとっても美味しいと、感激していました。しゃぶしゃぶでしたが、牛肉と豚肉がたっぷりとあり食べきれませんでした。でも、何を食べてもひと工夫されていて美味しかったです。朝ごはんは洋食にしました。朝雨が降り、行くのがちょっと大変でしたが、パンが美味しくてしっかりと食べてしまいました。スクランブルエッグもちょうど良い火の入り方で美味しかったですが、オムレツが好きなのでオムレツも選べると嬉しかったです。そしてのんびりと１１時のチェックアウトまでゆっくりできてよかったです。また、歩けるうちに行けると良いなぁ。と、話しています。
- 5.00ママ友贅沢旅投稿日: 2026/2/18
とても素敵な時間が過ごせました
子育てがだいぶ落ち着いたのでちょっと贅沢をとママ友３人でお邪魔しました。お部屋、お食事、お風呂すべて最高でした。もちろんスタッフの方の対応も。 お部屋のお風呂以外にもたくさんお風呂がありタオルの用意もあったので2日間で4種類のお風呂に入りました。お部屋は埋まっていたようですがお風呂がたくさんあるので分散されているのかどの時間も混雑などなくゆっくり入れた点もよかったです。
- 5.00f-sakura投稿日: 2026/2/17
お気に入りのお宿
利用する度に、やっぱりこちらを選んで良かったと思える本当に素敵なお宿です。 スタッフの方々は皆感じが良く、前回何気なくお話しした浴衣の件もきちんと反映されており、こちらの好みを把握して頂けているなと嬉しく思います。お食事もとても好みです。スタートから着地まで料理長の工夫が随所に感じられ、素晴らしいと思います。そして食後のスパで癒され、深い眠りにつくことができました。 こちらのお宿の大ファンですので、今後も頻繁に利用させていただきます。
- 4.33温泉こんこん投稿日: 2026/2/7
朝食
お気に入りの宿で何度かお世話になっています。 また伺いたいので、以下の点を改善していただけるとうれしいです。 ①河鹿の湯のシャワーは時間で止まるタイプでした。半露天で寒い中、髪を洗っていると何度も止まって困りました。 ②美味しいパンを楽しみに洋朝食にしたのですが、パンがあたたかくないのにガッカリ。 12月に伊豆ホテルさんに伺った時は、熱々クロワッサンに感動しただけにとても残念です。 せっかくのベーカリーのパンは美味しく食べたいです。 ③コーヒーもコーヒーフレッシュではなく、ミルクがほしいです。 ④夕食のマグロが一部茶色くなっていました。鮮度の良いものをお願いします。 ⑤行基の湯、女性が初日の日もあって良いのではないかと毎度思います。星を眺めながら入ってみたいです。 辛口になってしまいましたが、タオルをたっぷり用意していただき、ひたすら温泉を楽しめました。 ありがとうございました。
- 4.67一休桃花投稿日: 2026/2/4
藤娘
広大な敷地に広々したお部屋で楽しい1日過ごさせていただき、ありがとうごさいました。夕飯がいまいちでした。工夫されたら申し分ありません。
- 4.67kirakira/boshi投稿日: 2026/1/30
まだ秋色の残る12月に伺いました
まだ秋色の残る12月に伺いました。 以前はなかった修善寺駅までの送迎が有難いです。お部屋も、自然豊かなお庭も、温泉も、レトロな大正館もみんな素敵です。 夕食に金目鯛が出るのですが、実は苦手なのでプリフィクスとか、選べるといいな、と思いました。 また伺いたいと思います。
- 4.83csroom投稿日: 2026/1/24
1泊じゃもったいない
2泊はしたかったなと思ってます。とても綺麗で素敵でした。外湯もずーっと入っていられるくらい気持ちよかった。ただフロントから距離があり大変です(腰足を痛めていたので特に)あと隣接するショップにある足湯にはいれなかったのが残念でした(いっぱいで...)またお泊まり行きたいです!
- 4.67-sea-投稿日: 2026/1/23
10年振りの宿泊
はじめて行った感動は色褪せることなく、熟成を重ねていました。心遣い、ちょっとした会話に私達の思い出が織り込まれていたことも感動いたしました。 女将からかけていただいた言葉が新たな思い出になります。また、必ず伺います。
- 5.00スプリング大好き投稿日: 2026/1/17
リフレッシュ
久しぶりに富士見平に登って富士山を眺めることができました。運動がてらに良いですね！その後、温泉に入り、いつものルーティーンの大正館で何も考えずに生ビールをいただき感謝です。夕食はいつもの懐石料理、至福の時でした。ありがとうございました。
- 4.00kelly1960投稿日: 2026/1/16
電気ケトルの水
今回車椅子利用の者が一人おり、お部屋に高座椅子等用意して頂きとても助かりました。ただ、古い旅館で敷地も広いので、バリアフリーの観点から言えば、移動等厳しいものあがりました(とは言え、施設の詳細等わかった上で伺ったので、それに関しては苦情はありません)。全般的にとても素晴らしいお宿だと思いますが、ひとつだけ。 お部屋に備え付けの電気ケトルを使用しようとして蓋を開けたところ、中に水が200ml程でしょうか、残っていました。電気ケトルの中に水をそのまま入れっ放しにしてはダメで、衛生上大変良くないと思います。お料理なども美味しいし温泉も良かったのに、そう言うところをちゃんとチェックしてないのだと思い、とても残念でした。
- 5.00澁谷則行投稿日: 2026/1/15
温泉旅行
迷った末に、直前予約でお世話になりました。 入れる浴場が4つあり、特に露天風呂は開放感があり、温泉を満喫出来ました。 館内は広く色々施設があって、飲み放題や散策していたら、1時間はすぐ過ぎました。 従業員さんも親切で、気分よく泊まれました。 久々の非日常を楽しめました。 ありがとうございました。
- 4.67とたちん投稿日: 2026/1/14
とても良い思い出になりました
従業員の皆さまの接客がとても丁寧で、終始気持ちよく滞在することができました。声掛けや対応も柔らかく、安心して過ごせる宿だと感じます。 事前にお願いしていたパートナーの誕生日プレゼントをお部屋に用意していただき、無事にサプライズをすることができたのもとても嬉しかったです。こちらの要望に細やかに対応していただき、良い思い出になりました。 施設全体も落ち着いた雰囲気で、日常を離れてゆったりとした良い時間を過ごせました。温泉もとても気持ちよく、心身ともに癒されました。 全体的には非常に満足度の高い滞在でしたが、少し気になった点もあります。お風呂の脱衣所に埃が溜まっている箇所があり、清掃が行き届いていないと感じる場面がありました。 また、食事の際、こちらの食べるペースが遅かったこともあると思いますが、配膳の方が時間を気にしながら対応されている様子で、やや急かされているように感じてしまったのが少し残念でした。皆さま一生懸命対応されているのは伝わってきただけに、もう少しゆとりがあるとより心地よい時間になると思います。 それでも、チェックアウト時には最後の見送りまで、大人数のスタッフの方々に丁寧に送り出していただき、とても印象が良かったです。 総じてとても良い宿だと思いますし、今後さらに素敵な旅館になっていくことを期待しています。またぜひ泊まりに行きたいと思える滞在でした。
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