一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫UMIに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(静岡県/伊東) [全20室]
総合得点
4.64
すばらしい (180件)
  • 客室・アメニティ
    4.67
  • 施設・設備
    4.64
  • 接客・サービス
    4.82
  • お食事
    4.60
  • 温泉・お風呂
    4.46
  • 満足度
    4.63
  • 5.00
    kooou1089

    4年ぶりの利用

    4年ぶりに訪れたホテルで、以前来た時にプロポーズした思い出深いホテルです。今回も食事、温泉、サービス等、全てが本当に素晴らしく感動しました。また、スタッフの方々の細やかな気配りと温かい接客に、改めて感謝の気持ちでいっぱいです。どの瞬間も非日常の贅沢を感じ、幸せなひとときを過ごせました。 次回も必ず訪れたいと思います。

  • 4.67
    kazちゃん

    残念でした、、、

    ホテル全体としてはほぼ満足できました。少数の部屋数でザワザワしておらず、ホスピタリティも大変良かったと思います。　ただ、和室とツインの二間タイプでしたが、ドアから入ってすぐにベッドが見えるので、何か簡単でも良いので仕切りがあると、スタッフの方が来られた時にプライバシーが守られるかと思いました。 残念ながらいうのは、今後ご注意願いたい事がありましたので。　ホテルが悪いわけではないのですが、帰りにタクシーで伊東の駅まで手配して頂きましたが、そのドライバーが最悪で、怖く不快な思いで帰途につく後味の悪さでした。　12月11日朝10時に予約して頂きました。最初から猛スピードで驚いたのですが、そればかりか駅とは反対の方向にしばらく走り、こちらがおかしいなぁと思っていると途中で当たり前のように引き返し、また猛スピードで駅に向かい、乗っていて怖くてたまりませんでした。おまけに料金は当然行きよりも600円も余分に請求され、こちらはおかしいと思いましたが怖くて何も言えず、相手は憮然とした態度で一言もなく降ろされました。地方都市だから安心していましたが、女性一人の観光客相手だからかこんな酷いドライバーがいるのかと、恐ろしく感じました。こんな不快な思いは旅先で初めてでした。今後再訪する際の事も考え、このような業者の利用はやめて頂きたいと強く思いました。どうぞご配慮願います。

  • 4.83
    一体全体

    風を薫りました

    オーシャンビュー、浴室露天、ホスピタリティなど最高でした。また行きたいです。

  • 4.67
    はむたー

    夏の終わり、台風の影響下の宿泊の際、時間...

    夏の終わり、台風の影響下の宿泊の際、時間外の送迎、タクシーの手配等全て、丁寧に対応して下さりありがとう御座いました。これほどホスピタリティとサービスに徹底したホテルに私は出会った事はありません。そんなこともあり、台風で使えなかった足湯の、今回はリベンジです。そしてまたもスタッフの皆さんの親切な心遣いとサービスに心癒され、豊富な湯量で身も心もリラックスいたしました。本当にありがとうございました。

  • 5.00
    ア.ハリー

    満点

    接客、サービス、食事の味や量、部屋、景色、自分にとっては完璧な宿でした。

  • 3.33
    やまがくです。

    12月13日にお世話になりました。

    以前、MORIに宿泊した際に、とても良かったので今回はら海に宿泊させて頂きました。 正直、施設の老朽化と温泉の泉質（塩素臭い）が良くありませんでした。 私が泊まった505号室は、バルコニーの露天風呂に入る際にバスタオルを置く場所が、上階からのお湯が漏れており、修繕をされた方がよいと思います。 食事は懐石コースにしては、量も味も金額的には、物足りない感じでした。 フリードリンクと、ドクターフィッシュは良かったです。 スタッフの皆さんは、たいへんよくしていただけました。有難うございます。

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  • 4.83
    K.Setsuko

    変わらぬホスピタリティ

    7、8年ぶりに伺いました。ちょっと止めづらい駐車場に懐かしさを覚えてチェックイン。あれ、エントランスがちょっと変わってる？なんて思いながらスタッフさんとお話ししながら(おかえりなさい)とお出迎えのお声かけをしていただきながらお部屋に案内していただきました。そうそうこの景色は変わらない。少々経年劣化も見られますが気にするに値しません。 お部屋で冷蔵庫のフリードリンクを飲みゆっくりくつろぎながら、貸切風呂にと。 あいにく一つの貸切風呂は故障で利用不可。やっと入れたのは夕食後、この点が星一つ減らした要因です。 リニューアルされたお風呂はとても気持ちよく満足しました。 以前とスタッフさんは入れ替わってるようでしたが、変わらぬ人的サービスの質の高さは居心地の良さをより一層高めてくれました。 また年明けに伺います。ありがとございました。

  • 4.50
    K-suke

    接客が良かった。

  • 5.00
    ＱＰくん

    お世話になりました

    先日、私達の結婚記念日および母の誕生日祝いで２部屋利用しました。とても快適に過ごすことが出来ました。高齢の両親もとても喜んでおり、楽しい思い出になったようです。 当日は偶然ボジョレー・ヌーボーの解禁日にあたり、夕食担当の方からご親切にお勧めいただきました。お蔭様で想定外の素敵な乾杯ができました。食後にはご厚意でお祝のケーキを２皿ご用意くださりありがとうございました。記念の写真も良い思い出になります。 食事はどれも美味しく、両親も珍しく完食していました。特に朝食の鯵の干物、手作り豆腐が気に入りました。 貸し切り風呂も運よく（夜・朝）入ることができました。部屋の露天風呂からの景色も素晴らしく、何度も入浴しました。建物内どこからも素晴らしい景色が楽しめました。 この度はいろいろなお心遣いありがとうございました。また機会がありましたら是非伺いたいと思います。

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  • 5.00
    リコママ

    大変満足しました！

    お風呂も食事もその他のサービスもどれも満足です。従業員さんの接客もとても気持ちが良かったです。 またお邪魔させて頂きますね！ お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    MUSIC Marie

    友人の、誕生日祝い旅行でお邪魔させていた...

    友人の、誕生日祝い旅行でお邪魔させていただきました。ラウンジでのウェルカムドリンクからお部屋に入り、夕食までの間に早速お部屋の露天風呂に。波音を聞きながらの贅沢な時間を楽しんで気がつけば夕食へ。食前酒から始まり美味しい食事で、デザートの友人の誕生日プレート、写真まで撮ってもらって（チェックアウト時にいただきました）心もお腹も大満足でした。夕食後に貸切風呂が空いてたので直行。人気な理由が納得。翌早朝にも早起きして入りました。お部屋でお茶菓子とドリンクでまったりしながらオセロに目が入り大熱戦。お酒を飲みながらの夜鳴きそば。贅沢な1日を過ごさせていただきました。 帰りの話題は今度いつ来るって。 本当に素敵な誕生日旅行でした。ありがとうございました。

  • 4.83
    yu-kkey

    最高のひとり旅になった

    日々忙しい仕事に追われ疲れていたので、近場で気軽に行ける場所、客室露天風呂があり、お食事が楽しめるこぢんまりとした滞在先を探したところこちらを見つけたのですが、希望日が満室で諦めていたところ、一休.comで空室だったので直ぐに予約。希望にぴったりでした。 心地良い波の音が絶え間なく、心を癒してくれました。一人で静かに過ごしたいという事前の要望に応えて頂いたのでしょう、お食事の際個室に通された時は感激しました。お料理からデザートまで丁度良く、お酒も美味しく頂きました。朝食はブッフェスタイルがが好きではないので、こちらも希望通りで満足。 大浴場が無いのは静かに過ごすにはとても良く、２つの貸切風呂と客室露天風呂(檜の内湯もあり)全て満喫しました。スタッフの方の接客も心がこもっていて大満足でした。 またひとり旅で利用したいです。 一点だけ、お部屋のアメニティ、他の方の投稿にもありましたが、補充する物ではない方が良いかなと感じたので星4個にしました。あとは満点です。

  • 5.00
    伊東海

    海が目の前

    海が目の前でロケーションが良かったです。 アルコールが飲めないのですがドリンクとスイーツ美味しく頂きました。 帰り重い荷物を女性スタッフの方がらせん階段で運んで頂いて大変申し訳なかったです。 エレベーターで運んで頂いても宜しいかと思いました。 送迎バスの代わりにタクシーでの送迎ありがたかったです。

  • 5.00
    hawaii_pilialoha

    至れり尽くせりでした

    とにかく海を眺めながらのんびりしたくて、こちらの宿を選びました。行きのタクシーで運転手さんから「伊東でいま一番人気だよ」と言われたので、大きく期待しながら到着。 お出迎えから素晴らしいホスピタリティで、その後も至れり尽くせりのサービスと感じの良いスタッフさんの対応により、心地よい時間を過ごすことができました。 食事の際には左利きのお客様用に配膳位置を変えているのを目撃し、なんてきめ細やかな！と感動しました。 １つだけ、帰りに香りのする檜の木屑をお土産にいただけるのですが、友達同士だったので、２つに分けてもらえたらよかったなーと思いました。今回、2日目が朝から大雨と強風だったので、次回晴れた日の朝、露天風呂に入れるもいいなと考えています！

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  • 2.33
    Ret

    色々と今一つ

    私が特殊ケースかもしれませんが、海と温泉、料理を楽しみに行ったところ、非常にがっかりしました。がっかり要素が強すぎて、丁寧な接客でフォローしているようにも感じました。 ■海の展望・・・ホテル内に海を展望できる場所がいくつか用意されているのは良いのですが、肝心の自室ベランダから海が見にくいのが難点でした(後述)。人目を気にせず海をゆっくり眺めたかったので残念でした。あと、ホテルのすぐ足元に堤防があり、そこに釣り人がいて景観や人目などにストレスを感じました。ちなみにチェックイン後、就寝するまで常に釣り人がいました。 ■自室のベランダ、露天風呂・・・一番問題なのは鳥。朝一番にベランダに結構な量の糞が落ちていました。気が付かず素足で踏みテンションがダダ下がりました。改めてベランダを見渡すと至るところに鳥の形跡があり、一過性のものではないと思われます。ホテル側の心情もわからないではないですが、鳥への注意喚起が欲しかったです。ベランダは湯舟がスペースの大半を占めており、湯舟に入らないと海を眺めにくいです(湯舟の脇には鳥の糞の跡があり、その点も怖い)。その湯舟は水深が深く、腰を下ろして浸かると海が見えません。海を見たかったら立ち上がったり中腰で入る必要がありますが、堤防の釣り人からこちらの裸が見えているのでは、と不安になります(湯舟の中に腰掛けがあれば多少はマシになるかも？)。 ■貸切温泉・・・宿泊客で取り合いになっていると思われます。携帯で空き状況をチェックできるシステムですが全然空きません。携帯を見てはイライラすることになりました。ゆっくりしに行ったのに本末転倒で、本当に残念でした。 ■料理・・・夕食は９階レストランでいただきましたが、窓の外は暗いだけで景色ゼロでした。レストランの内装も殺風景に感じました。景色や雰囲気と一緒に料理を楽しみたかったので、料理の味も今一つに感じてしまい残念でした。選びるビールがプレモルのみなのが謎。静岡の地ビールを置いておいてほしかったです。

  • 4.67
    ミスター晴男

    オールインクルーシブ

    伊東の海岸にこんな読みにくく、でもステキなホテルがあるとは？…早めに2時頃着いてしまったが、チェックインOK、スパークリングワインのウエルカムドリンク・摘まみ付きが嬉しい。部屋に案内されると、青い空青い海を眺めながらの露天風呂とヒノキの内湯と2つありいつでも入れるのが嬉しい、湯上りには冷蔵庫のビールなどなんでも無料、オールインクルーシブ、海を眺めながらの夕食は素晴らしい会席料理、勿論フリードリンク、ビールの乾杯・日本酒の飲み比べ・赤ワイン等々料理によって楽しめる素晴らしい、食後はカラオケ　ドリンク付きでこれも無料、朝食は和食　可愛い小皿が並び、絶品は肉厚のアジの干物、帰りには2セット10枚クール宅急便で送付依頼、兎に角　吞兵衛にはたまらない　満足満足、スタッフの皆さんの優しい対応には感謝感激　サンキュー　またの機会が楽しみ　ありがとうございました

  • 4.33
    しょめちゃん

    二度目の訪問

    数年振りの再訪です。 系列のmoriにもお邪魔し今回は結婚記念日として訪問しました。 以下良かった点と改善点です。 ■良かった点 ・前回と同様、従業員の方々の気持ちのいい接客。ホスピタリティ溢れてます。 ・プランのちょっとしたトラブルにも快く対応して頂きそれだけでもまた再訪しようと思ったほどです。 ・食事中のドリンクのお伺いだったり、細やかな気遣いが嬉しかったです。 ・お部屋など老朽化も目立ちますが綺麗に掃除され、快適な空間でした。 ・お部屋の海一面の絶景露天風呂、貸し切り露天風呂共に最高でした。 ・食事も繊細で上品な味付け、夕食、朝食共に満足でした。※以前より少し量が減っている気もしましたが、満足でした。 ■改善点 ・オールインクルーシブで、お酒を飲む人ばかりでないと思うので、冷蔵庫内にノンアルコール系やジュースなどあればうれしいです。 ・マッサージチェアの匂いが気になりました。 ・アメニティだけ、少しチープな印象。ドライヤーや美顔器などせっかくしっかりしているのでもうワンランク期待したいです。 沢山記載しましたが、良い結婚記念日が過ごせました、ありがとうございました。 また是非再訪します。

  • 4.33
    Ogutta

    ありがとうございました

    海の絶景を眺めながらの貸切風呂は素晴らしかったです。ランチを食べ過ぎて、夕食は食べられないかと思っていましたが、料理はどれも美味しく、気づいたら全て完食していました。ちょっと残念な点としては、部屋がタバコ臭かったことです。部屋は禁煙とはいえ、ベランダでの喫煙はOKとのことでしたので、前日に宿泊された方が窓を開けて吸っていたのかもしれません。

  • 5.00
    恭之介

    ２回目の宿泊

    ５月の連休に続いて２回目の風の薫UMIです。今回は妻と娘と３人でお伺いしました。変わらぬスタッフの皆様の明るく、やさしい接客に癒されました。お酒好きな夫婦ですので今回も８階のバーフロアに宿泊しましたが、５月よりお酒とグラスのラインナップが進化しており、大変美味しく頂きました。夕食は５時と７時半の二部制ですが、海と夕日好きの家族ですので、夕日を楽しめる５時を選択しました。今回は２階のレストランでの夕食でしたので、海をとても近くに感じることができました。夕日好きには５時の夕食がお勧めです。夜のカクテルとラーメン（塩もしょうゆも）は変わらずに美味しかったです。この夜の時間に家族３人で川柳を書いて応募しました。４人で訪れた５月では息子の川柳が選ばれましたが、今回は私の川柳が選ばれました。カクテルとラーメンを頂きながらその日の良かったことを家族でワイワイと言いながらの川柳つくりも、この宿を訪れる楽しみの１つです。次回は、家族４人でお伺いしたいと思います。

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