シャングリ・ラ ホテル 東京 東京都/丸の内・東京駅隣接
一休Plus+  [全200室]
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.73
接客サービス
4.56
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.74
お食事
4.60
満足度
4.64
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男性 4.62  /   女性 4.70    クチコミ数 426件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
好男子 さんの感想 投稿日:2019/04/17
2年ぶりの利用でしたが、前回より格段にサービスレベルが上がっていると感じました。
お陰様で大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/15
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【アップグレード】ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューへアップグレード
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RoyBlue さんの感想 投稿日:2019/04/10
東京駅からのアクセスが良く便利です。それでもホテルの中は都会の喧噪から隔離されている感じで、ゆったりと過ごすことができました。
メインの選択+ブッフェスタイルの朝食はすばらしかったです。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Antiquefan さんの感想 投稿日:2019/04/09
上京する際にはいつも利用させて頂いております。朝食はいつも素晴らしくて気に入っていたのですが、今回は残念なことがありました。好みの卵料理を注文する際に目玉焼きを頼んだのですが、スタッフの方が日本語をよく理解されていないようでした。(日本では片面焼きが普通だと思いますが)両面焼きで小さめの皿に載せられ、付け合わせのソーセージや副菜もいつもと違うように感じました。またお皿の下げ方も食べ終わった途端すぐに下げられてしまい、何だかせわしなく感じました。日本語に不慣れなスタッフには細かい英語表記のメニューを作成するなどの工夫が必要だと思います。また朝の優雅な雰囲気を壊さないような気配りをするよう注意して頂きたいと思いました。
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MyZAK さんの感想 投稿日:2019/04/07
突然の予約でもうまく対応してもらえてなによりでした。
なだ万さんでお食事を頂きましたが、とてもよかったです。
宿泊日2019/04/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺぺぺぺぺぺぺ さんの感想 投稿日:2019/03/20
素晴らしい時間でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【アップグレード】ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューへアップグレード
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛知女性 さんの感想 投稿日:2019/03/20
今回は2度目のクラブフロアでの宿泊です。前回もそうでしたが、スタッフの対応も良く食事も美味しく、ホテルの雰囲気もとても満足できました。リラックスできて幸せな休日を過ごせました。クラブフロアはおススメです。料金は少し高額となりますが、皆さんも是非体験してみてください。又宿泊出来る事を楽しみにしています。
宿泊日2019/03/16
利用人数1名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
After you さんの感想 投稿日:2019/03/19
<リクエスト明示の必要性>

私のような地方在住者にとって、都内への出張・旅行時にお世話になる滞在先は、その旅自体が快適で良いものになるかどうかを決める大きな要因の1つになります。
ですから、宿泊するホテルが初滞在であれば、自宅での快適さに近い実現可能な範囲でのリクエストを<事前に>行っています。
今までに100泊以上宿泊を重ねているこちらにも、お願いごとがあれば毎回<事前に>誠実に伝えています。

シャングリ・ラホテル東京はラグジュアリーホテルとはいえ、働かれているスタッフの方々は、ゲストの情報などほとんど知らない人達です。
「ゲストである自分達の嗜好を理解して」とか「態度や言葉から読み取って欲しい」、「もっとゲストを慮るべきでは?」などという意見もあるでしょう。
ですが、そうであれば
 - 最低限の情報をお伝えする努力をゲストもすべき -
では?
家族やパートナーでも、意思の疎通なくお互いの感情・状態全てを把握する事など不可能ですよ?

持病があるのであれば、なおのこと必要な措置は予め伝えておく方が良いでしょう。
ホテル側はゲストの体調まで分かるはずがありません。
また、体調は日々変化するものであり、その都度の状況は自分以外誰も知り得ません。

事前にリクエストを伝達し確認する…手間かも知れませんが、滞在を良くする為に必要だと思います。
なんでもホテル側の責任にするのは止めましょう。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mr9001nm さんの感想 投稿日:2019/03/18
いつも変わらず広く美しく、寛げる部屋と美味しい朝食。やはり私の東京ベストホテルです。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&東京駅を眺めるレストランでの朝食付き!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
つうじー さんの感想 投稿日:2019/03/18
今回も付かず離れずの心地よい接客にとても癒され、あっと言う間の宿泊でした。
清掃の方、ジムの方なども丁寧かつ安心したサービス提供を実感しました。

カクテルタイムはいつも楽しみで今回も美味しいもねばかり。スープはアフタヌーンティーの時のものが美味しかったかな。
朝食はピチャーレに麺類があって美味しく頂けました。
これは是非とも続けて欲しいです!

また、宿泊に行きたいと思います。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
カニ嫌い さんの感想 投稿日:2019/03/17
初めて書きます。私は喘息の持病があります。このサイトでよい評価のあるホテルはほとんど空気清浄機の室内サービすがあります。このホテル イベントが終わって帰室し 就眠 1時間後より 鼻水 咳嗽がひどくなり就眠困難となりました。午後11時頃より呼吸が苦しくなり、探してみると 空気清浄機がない。加湿器もない。サービスセンターにお願いして機器を届けていただきました。結局午前3時頃まで呼吸が苦しく眠れませんでした。このサイトで月に1−2回宿泊しておりますが オーダーしなければ 空気清浄機が ないのはここが初めてでした。ダストか 清掃が まずいのか それとも 空気清浄機の設置がないのが原因なのか判断はできませんが、私との相性はよろしくありませんでした。宿泊で死ぬかもしれないと思った初めてのホテルでした。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
名古屋へ さんの感想 投稿日:2019/03/16
以前も娘と泊まり、とても居心地が良く、又、立地条件も良くて、今回も泊まる事にしました。朝食も以前と変わらず美味しく戴きました。スタッフの方の感じの良さも好きです。東京に泊まる時はこちらのホテルにと、勝手に決めております。ありがとうございました。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
イヌサフラン さんの感想 投稿日:2019/03/13
一泊だけでしたが、とてもリラックスできる素晴らしいお部屋でした。また宿泊したいと思います。
ただ少し残念だったのは、ルームサービスで以前お気に入りだったメニューがなくなっていたこと。
アメニティーも少し違うものになっていてちょっとだけガッカリでした。ということで、星は一つずつ減らしての評価にしておきます。
宿泊日2019/03/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム(ダブル)(68平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
菜々子60 さんの感想 投稿日:2019/03/13
大変素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
ラウンジでの一時、とても満足できるものでした。
また、お邪魔させていただきます。
地元、名古屋にも進出してください。
宿泊日2019/03/11
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【アップグレード】ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューへアップグレード
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろくま。 さんの感想 投稿日:2019/03/11
某コンサートを観るために家族と一泊しました。部屋はとても静かでアメニティーも充実しており、高層階で見晴らしもよく13時チェックアウトなのでゆったりと過ごせました。
さらに今回のプランは朝食がプレゼントされておりレストラン「ピャチェーレ」で頂きましたが、これもとても美味しくいただけました。
東京駅近辺ではステーションホテル、メトロポリタン、丸の内ホテルなどを利用しましたが、設備もおもてなしもさすがシャングリラホテルと納得でき、私の中ではこれらの中で一番のお気に入りになりました。
ただ一点だけ残念なのはJRの新幹線で東京駅に着いたのですが、駅の構内などはJR系のホテルの案内看板は見られるのですが、このホテルのものは見つからず初めての宿泊だったのでちょっと道順に戸惑いました。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tetuzirocyan さんの感想 投稿日:2019/03/11
大きな感動はないものの普通に満足できましたが、3つだけ言わせてください。
まず、13時くらいに1階で荷物を預け、15時のチェックイン時間にフロントに行くと「お部屋の用意はできています」ということで、リクエストどおりの部屋に入ることができました。(案内はなし)
しかし、荷物は届いておらず、催促して1時間後くらいにやっとスーツケースを受け取ることができました。
また、ターンダウンの時間に合わせて加湿器をお願いしたところ、用意されておらず、約束の2時間後にパートナーと寛いでいた最悪のタイミングで加湿器が届きました。
最後に部屋ですが、電車の振動と音が伝わってきます。駅近・線路沿い・高層階の他のホテルでは経験していません。朝早く、目が覚めてしまいました。ビルの構造上でホテルの責任ではありませんが・・・
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス インペリアルガーデンビューキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【アップグレード】デラックスインペリアルガーデンビューにアップグレート+朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
チッ&$ さんの感想 投稿日:2019/03/10
今までに数多くのラグジュアリーホテルに滞在してきましたがやはり、こちらが断トツで素晴らしいです。もう迷わずに東京滞在の常宿に決めました。
朝食も次回からはクラブラウンジで頂くことにします。シャンパンもとても美味しくて幸せな時間を過ごせました。優雅な時間をありがとうございました。又近いうちにお世話になります。宜しくお願い致します。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋ホライゾンデラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
taro& さんの感想 投稿日:2019/03/08
子供連れには大変有難いホテルです。
ミルトンの貸し出しまであり、赤ちゃん用品の持参が最低限で済むので助かります。
その他もサービスは安定したクオリティで、
今後も利用したいと思わせてくれるホテルです。
ただ、朝食の種類が減った印象。
また朝食サービススタッフが数人忙しいのか
提案を受け入れなかった時の対応が雑だったのが残念。
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス インペリアルガーデンビューキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【アップグレード】デラックスインペリアルガーデンビューにアップグレート+朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yorabu さんの感想 投稿日:2019/03/07
お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。
立地・お部屋の広さ・食事、どれも満足しています,
アップグレードまでしてくれて大変良かったです。
みなさんのあたたかい笑顔での対応ありがとうございました!
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&東京駅を眺めるレストランでの朝食付き!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
runtrip さんの感想 投稿日:2019/03/06
施設、客室、接客、食事、どれをとっても最高でした。
一つだけ、スパの予約が取れなかったことが残念です。
また利用したいと思いました。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&東京駅を眺めるレストランでの朝食付き!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
Lukaz さんの感想 投稿日:2019/03/06
毎年泊まりますが、お部屋に食事は凄く満足しています。今回残念だったのが、ホライゾンクラブの対応でした。丁寧な対応はいつも通りなのですが、客によって対応差を感じました。朝食時間誰も居なかったのに会計で待たされ、電車のチケットを忘れられて、ごめんなさいの一言もなかったのは少し驚きました。私がチケットを言い出さなかったらどうなってたんだろうと思いますが、、。小さい子を連れ軽装だからこの様な対応なのかな?と。各国のシャングリラに泊まりましたが、人手不足なのか質の低さを感じてしまいました。その他、サービスセンター、インルームダイニングの電話対応、接客は素晴らしいものでした。外国人のハウスキーパーさん、インルームダイニングのスタッフさんには素敵なおもてなしをされ感謝です。
ただただホライゾンクラブの対応が残念でした。
チェックアウトに気分を悪くするという結果になり残念でした。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスイート(ダブル)(68平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jubilee2007 さんの感想 投稿日:2019/03/06
素晴らしいホテルでした!
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べすとのまま さんの感想 投稿日:2019/03/05
全てにおいてパーフェクト!!

ベッド、最高です。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
LOLV さんの感想 投稿日:2019/03/02
ポーチ目当てで宿泊しました。オリエンタルな感じが好きなので気に入っています。また、マンゴーのパンケーキは絶品でした。また、泊まりたいホテルです。
宿泊日2019/02/27
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
休子33 さんの感想 投稿日:2019/02/26
人生の節目に2泊の贅沢を致しました。予約日の3日前にメールを頂き、要望を聞いて頂きました。
加湿器、Apple Lightning HDMI変換ケーブル、ブルーレイプレイヤーをリクエストしました。
当日は経路はわかっていたけれど、せっかくなので、新幹線のフォームまでお迎えに来て頂きました。
ホテルに着くまでの間、周辺のリーズナブルなお食事処を紹介してくださいました。

スパとアフタヌーンティーでゆっくりして、部屋に入ると、ブルーレイプレイヤーはちゃんと接続され、
水が満タンになった加湿器が置かれていました。変換ケーブルが見当たらなかったので、電話で確認すると、
設置を忘れておられたことがわかり、すぐに持ってきて下さいました。デスクライトを追加でお願いしましたら、廊下に靴を脱いで部屋に入り、設置して下さいました。

翌日は変換ケーブルを忘れていたことを再度丁寧に謝罪してくださった上、お菓子の差入を頂きました。
コンシェルジュでご紹介・予約して頂いた美容室もとても良かったです。HDMI変換ケーブルのおかげで、
iPadのwowowオンデマンドの動画や、ダウンロードしてあった映画をTV画面に映してゆっくり見ることが
できました。持ってきたブルーレイディスクもお借りしたプレイヤーで再生し、お部屋にこもってゆったり
過ごすことができました。

応対していただいた全てのスタッフがとても丁寧で、気持ちよかったです。
毎晩部屋に置いて下さる栞もステキでした。

送った荷物に付けられていた黄色い荷物札が、全然可愛げのない「にぎり寿司柄」・・・ 
これだけがちょっと「シャングリ・ラ」らしからぬイメージで、「おちゃめ」かもしれないけど、
なんで「にぎり寿司柄」にしたのかと、かなり違和感を覚えました。
外国人には受けるのかもしれないけれど… 日本人には受けないかも(?)
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&東京駅を眺めるレストランでの朝食付き!
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
アイスバーク さんの感想 投稿日:2019/02/26
過去の経験からシャングリラであれば間違いないと選びましたが、結果は残念なものでした。
事前のメールでの質問の回答はなし、部屋には薬のシートのゴミが残り、レストランの対応は人手不足なのか全て後手後手に・・・。設備は料金相応で満足しましたが、サービスという点では大きく不満が残るものでした。
宿泊日2019/02/23
利用人数3名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
runaキラキラ さんの感想 投稿日:2019/02/26
久しぶりに会うお友達と、とにかくゆっくりのんびり過ごすことができました。
ホライゾンクラブラウンジを100%堪能し、一泊でも充分にリフレッシュできました。
土日なのでクラブラウンジも混んでいましたが、スタッフの気遣いはNo.1だと思います。
こちらのラウンジ朝食は一つ一つが超一流です。食べ過ぎました。
次の機会も利用します。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【会員様限定】ホライゾンクラブフロアのお日にち限定特別料金
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nonboch さんの感想 投稿日:2019/02/22
いつもゆっくりする為に、ホテルに宿泊するので、ホライゾンを利用させていただきました。静かでとても良かったです。ただ、ターンダウンが、遅かったのと、朝食などの食事のバリエーションがイマイチでした。ですが母が気に入ったようなので、また利用させていただきたいと思います。その時はまたよろしくお願いします。
宿泊日2019/02/19
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
巻島 さんの感想 投稿日:2019/02/17
1年ぶりくらいに伺いましたが、変わらず素晴らしい内装や美味しい食事と、子供向けの気配りなども頂き、満足の滞在をさせてもらいました。ここは特に朝食が気に入っています。クラブラウンジには厳選された逸品が置かれていて、メインダイニングには種類豊富に、温菜やサラダ類、可愛らしさが抜群のパンが華やかに充実しています。それを両方利用してOKのため、それほど食べられるわけではないのですが、目と心でたいへん楽しませて頂いてます。幼児の食べるものも十分見つかるので、別注しなくても良くて助かります。あとコーヒーを始めとしたドリンク類も抜群に美味しい。部屋に置いてあるお茶類すらも一流の物ですごく美味しいです。
いつも閑散期のお得な時を狙って利用させて頂いてきたのですが、一休や他サイトなどのアワード受賞もあり、毎年確実に値上がりしているのがお財布に辛いところ。それだけの価値はあるとは思いますが、私は近郊在住の庶民で、たまの贅沢として、ホテルステイだけが目的で来るので、そろそろお財布の上限かな。また御縁があったら利用したいです。
宿泊日2019/02/14
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろかずタイプ さんの感想 投稿日:2019/02/15
久々の滞在でしたが、とても快適にすごせました。
サービス面も十分すぎるほどで、申し分なしでした。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&東京駅を眺めるレストランでの朝食付き!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろまろちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/02
今回こちらのクラブフロア は、初めて利用させていただきたいましたが、お部屋も接客サービスも全て満足でした。他のホテルのクラブフロア よりも内容も充実していて優雅な時間を過ごせました。また、利用したいと思います。
宿泊日2019/01/31
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
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