Go To トラベル キャンペーンについて
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シャングリ・ラ ホテル 東京 東京都/丸の内・東京駅隣接
一休Plus+  [全200室]
総合得点
4.66
客室・アメニティ
4.76
接客サービス
4.56
バス・お風呂
4.74
施設・設備
4.73
お食事
4.58
満足度
4.61
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男性 4.67  /   女性 4.63    クチコミ数 572
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
江の島キング さんの感想 投稿日:2020/11/30
どのホテルスタッフも親切で、とても過ごしやすかったです。
プールも綺麗でしたし、プールのある29階からの外の景色は素敵でした。残念だったのは、水着がほぼなかったことです。もし、プールを利用したい方がいたら、自分の水着を持って行ったほうが良いと思います。
無料で革靴のクリーニングをやっていただきましたが、綺麗に仕上げてくれて、満足です。
朝のビュッフェがなくなっていたのは残念でしたが、サーブされてくる料理はボリュームがあるので、ビュッフェでなくとも、十分でした。
部屋は広々としていて、目の前の東京駅、皇居など、丸の内の景色は、夜景も朝の景色もどちらも素敵でした。
大変楽しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックス インペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
kanmuriusi さんの感想 投稿日:2020/11/30
設備は素晴らしいの一言でしたが、ソフト面が悪すぎて、次回の利用とは思わない。
署名の際に、担当者が使ったペンを渡されて署名するのは、コロナ対策をしているとは思えない。
客室ドアが、サブキーで開かなかったので、連絡して開錠してもらったが、その際電子機器類の側にキーを置くと、開錠しないとこちらがさも悪い事を告げられ、チェックインしてすぐに部屋を出たのに、何故かと問い合わせしたら、後で調べて連絡しますと、言い訳されたが、連絡は無かった。
朝5時半にチェックアウトしにフロントに行ったが、誰もおらず、呼び鈴もないので、カウンターを叩いてフロントの人を呼ぶしまつ。のっそり出てきた、フロントの人は、何も言わずこちらから、チェックアウトを告げ、清算したが領収書も渡されなかった。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム(ダブル)(68平米)
宿泊プラン Shangri-La Stay シャングリ・ラ ステイ(Room only)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シロベイブ さんの感想 投稿日:2020/11/29
部屋、サービスとも大満足でした。goto を利用しないと行くことがないようなホテルでしたので、良い機会でした。ラグジュアリーホテルを楽しむ素晴らしさを知れたのは大きな収穫です。ホテルスタッフの皆さま、ありがとうございます!
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム(ダブル)(68平米)
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
はりねずみくん さんの感想 投稿日:2020/11/29
ホライゾンクラブを利用して宿泊したことが何度かありましたが今回の滞在は最悪でした。普通の部屋の宿泊でホテルは寝るだけにした方が良かった。今のシャングリ・ラはちょっと豪華なビジネスホテル並みだと思います。クラブラウンジでの食事には配膳に時間がかかり定食形式で美味しいと素直に思えるものはありません。時間制限があり落ち着いて寛ぐ雰囲気もありません。朝ごはんくらいはまともなものが提供されるかと期待しましたが量も質も残念なものでした。何よりもスタッフの人の作り笑いが猛烈に不愉快でした。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もぐもぐ大王 さんの感想 投稿日:2020/11/29
26時間ステイだったので、ホテルを満喫しました。プールの予約や朝食の予約などでたびたびフロントにお電話しましたが、毎回気持ちよく対応してくださりありがたかったです。コロナ対策もしっかりしていました。ルームサービスの朝食も量も質も充分で大満足です。お部屋の備品、アメニティも足りないものはなく、大変居心地がよかったです。また機会があれば利用したいホテルでした。
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【最大26時間ステイ】ホテルのステイを最大限に楽しむご褒美プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃーちゅーる さんの感想 投稿日:2020/11/29
女子お泊まり会で利用させて頂きました。
3人でしたのでエキストラベッドを追加しましたが、それほど窮屈さを感じさせないお部屋で、眺めもとても良かったです。アメニティもロクシタンのケアグッズがセットになっていて、一同大喜びでした。
クラブラウンジのアフタヌーンティーは美味しく見た目も可愛らしく、大満足。カクテルタイムもコース風にお料理を出して下さり、少食の女性であれば十分な量でした。
ラウンジの日本人スタッフの方のお気遣いがとても心地よく、また来たいと思える滞在になりました。この情勢でやりづらいことも多々あると思いますが、宿泊客にストレスを与えない工夫がされていました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数3名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ozaozaaa さんの感想 投稿日:2020/11/29
お尋ねした事にも丁寧に答えていただきました。

東京に行くのは何十年ぶりでしたので、ホテルの玄関がどこから入るのか分かりにくかったです。
宿泊日2020/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【セレクト50】Shangri-La Stay シャングリ・ラ ステイ(Room only)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこみたん さんの感想 投稿日:2020/11/29
素敵な広いお部屋でゆったり過ごせました。
ベッドがとても気持ちよく、またぜひ利用したいです。
駅からもアクセスが良く、便利です。
アメニティも最高でした。ありがとうございます!
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おらふさん さんの感想 投稿日:2020/11/29
ゆっくりと滞在できました。
スタッフの方々もみなさん良く対応してくださいました。特に部屋からの電話でのリクエストには適切で気持ちよくこたえてくださいました。DVDの貸し出しのセッティングしてくださった方は丁寧でしたし、インルームダイニングの片づけは時間がかかるかもしれないとのことでしたが、すぐに来てくださいました。朝食時は服装から見ると上のポジションの方のような方がピックアップに来られたので、スタッフ全員で素早い対応を心掛けていると感じられました。
クラブラウンジは想像していたよりは混みあうことなく、カクテルタイムも予約制のため良かったです。コロナ対応で若干の制約があるようですので、フルサービスできる状況に早く戻ってほしいですね。
プールは予約制でしたが、チェックイン前から予約できると予定が立てやすかったかと思います。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブスイート(ダブル)(68平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りょーーーーーーた さんの感想 投稿日:2020/11/28
彼女の誕生日祝いで利用させていただきました。
非日常を味わえて本当に大満足でした!
スタッフさんのお気遣いなど、随所で見られる配慮に、さすがだなと感心しました。自分自身も接客業をしているので、とても感銘を受けました。
朝食のクラブラウンジで案内していただいた席が少し汚れていたのが他が完璧だった分少し残念でした。汚れていることにスタッフさんが気づいてくれて、座る前に綺麗にしてくれたので、よかったです!
必ずまた利用したいと思っています!
ありがとうございました!
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休をまた活用したいさん さんの感想 投稿日:2020/11/28
素晴らしかったです。
スタッフの方々の対応、インテリア、夜景、お食事、アメニティ、全てにおいて大満足です。
母の米寿記念のお心遣いも嬉しかったです。
とても居心地がよかったので、夜はインルームダイニングを利用しました。
夜景を楽しみながら気兼ねなく食事ができて良かったです。
東京駅からすぐの立地も車椅子で移動するにはとても便利です。
また伺いたいホテルです。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2020/11/28
始めて利用
今回4日間の東京滞在に2日間お世話になりました
アップグレードもして頂いたみたいで東京駅側で電車の好きな方には最高のロケーションではないでしょうか
私もホテルに帰って来てからはのんびり見てましたけど
スタッフの方の感じも良く丁寧な対応に良かったのではないでしょうか
今年はずっとコロナの影響で何かと大変でしょうが頑張って下さい
来週またお世話になるのでまたよろしくお願いします。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
brownlily さんの感想 投稿日:2020/11/28
まず、こちらの我儘によるツインへの変更を快く受けてくださった事に感謝致します。何から何まで申し分無く、思う存分素晴らしい非日常を味わえ、コロナ禍を頑張って乗り切ろうという気持ちにもなれました。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yummy.0509 さんの感想 投稿日:2020/11/27
平日宿泊でゆっくり過ごすことが出来ました。
クラブラウンジもゆったりしていて良かったです。

最上階のお部屋からの夜景はとても綺麗でずっと眺めていました。
温かいおもてなし、
スタッフの皆様も親切で両親も大変感激しておりました。
また宿泊させて頂きます。
宿泊日2020/11/24
利用人数3名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レノン・マッカートニー さんの感想 投稿日:2020/11/26
パーフェクト。
ひとりひとりの動きをとてもよく見ていて、きょろっとしただけで「何かお困りですか。」と声をかけて下さいました。チェックインに10分並んだかどうか。大変お待たせしましたとお詫びのお手紙とプレゼントを頂きました。初めての体験。機会があったら泊まってみてほしいと思います。
サービスのコーヒーが美味しかった!
インルームレストランを、頼んだらたったひとつのデザートをふたりでシェア出来るようにカトラリーと器を持ってきてくれたり、心配りが全てにおいて暖かく、心地よい。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ナラオリ さんの感想 投稿日:2020/11/26
友達3人で宿泊、コロナ対策の中の宿泊で十分なサービスは受けらないなもと不安はありましたが、やはりホライゾンクラブのサービスに関しては、接客は良かったですが、時間制限や食事などは物足りない気持ちでした。
それなりの金額を払っているのですが、
コロナ感染間でも半分の値段で他の都内のクラブフロアではもっと良いサービスが受けらたので
残念でした。
フレッシュジュースと刺繍付きナプキン、アメニティは良かったです
宿泊日2020/11/23
利用人数3名(1室)
部屋ホライゾンデラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
まーちゅん77 さんの感想 投稿日:2020/11/26
リピートは有りません。クラブフロアでもアルコールが頂ける時間はわずか1時間しかありませんでした。シャンパンは美味しかったのですがこれでは時間がなさすぎで全く頂けませんでした。コロナのためというのでしたらそれなりに部屋に持ってきていただけるなどのサービスがあっても良いのではないでしょうか?(無料で)
少なくともホテル自体は通常料金をいただいてるのですから。
とりあえずコロナが収まる迄は私は確実にどのホテルも行かないと決めました。
宿泊日2020/11/24
利用人数4名(2室)
部屋ホライゾンデラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takinam さんの感想 投稿日:2020/11/25
とっても素敵なホテルでした!
お部屋も綺麗で、眺めもよくて、接客してくださる方はみなさん笑顔で素敵でした!
お料理も美味しかったです。
また泊まりたいホテルです。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミルフィーユMAKI さんの感想 投稿日:2020/11/25
クラブラウンジのフードプレゼンテーションなどホテルステイを計画されている方の参考になりますように。
チェックイン:サンドウィッチ、キッシュ、スイーツ4種類がガラスのプレートでサーブされ噂のメロンジュースの美味しさにビックリ。
イブニングカクテル:2段トレイの前菜に始まり、パン、魚介、お肉、デザートがサーブされどれも美味しかった。ここでドリンクメニューに“豆乳”の文字を見つけたのでHOTでオーダー。これがとっても美味しくて翌朝もリピート。3部制のため(各回1時間15分)慌ただしいが周りに他のグループもいなくてSD対策はバッチリ。
朝食:滞在した週末はロビーラウンジの他にホライゾンクラブとピャチェーレも選べたがドリンクに制限のないホライゾンクラブをチョイス。まず全員に洋前菜プレート、サラダ、スープ、デニッシュがサーブされその後選べるメインが登場。私はお目当てのエッグロイヤルにポテトケーキなどのサイドメニューを追加、妹はストロベリーパンケーキ、両親はなだ万の和食。お味はどれも美味しかったがボリュームが欲しい方には和定食がおススメ。その後もフルーツやヨーグルトなどがサーブされ自分達で席を立たなくても良い分ゆったりと過ごすことができた。なお朝日がまぶしくシェードが下りていて10時過ぎないと景色は見られないので景色重視の方はご注意を。
チェックアウト:パウンドケーキやチョコレートムースなど。
他にも靴磨きサービス、ジャグジー(水着不要)、チェックアウト時にミニシャンベアのお土産付きでした。

最後に気付いた点をいくつか。
・予約時に宿泊者の性別を聞かれたにも関わらず女性用のアメニティポーチがなかったり、片方の部屋にウエルカムチョコがなかったり…(いずれもすぐに対応いただけたので許容範囲内)。
・クラブラウンジにマスクケースがあるといいです。
・フィンガーフードやスイーツなどで手が汚れるため、おしぼりなど手がふけるものがあるといいです。
・東京駅サイドのお部屋は電車やホームの音が結構聞こえるので、気になる方は耳栓持参がおススメ。
・一休さんからのGOTOクーポンが電子クーポンだったため、使える場所を探すのに苦労しました。滞在費に比例してクーポンの額も大きく、2部屋分を1日で使い切るにはどうしましょうと、行く前にある程度計画を立てる必要がありました。
宿泊日2020/11/20
利用人数4名(2室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naa567 さんの感想 投稿日:2020/11/25
何から何まで素晴らしいホテルでした。
チェックインが混雑していて待たされたのですがその後部屋にお詫びのお手紙とプレゼントが届きました。
チェックインの混雑は覚悟していたしGOTO期間なので当然だと思っていたのですがホテルからの心配りが最高すぎて感動しました。
朝食はメニューが豊富でどれも美味しそうで迷ってしまいました。
連泊してこのホテルにもっといたいと思いました。
必ずまた泊まりに行きます。
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
i.s-rose さんの感想 投稿日:2020/11/24
リフレッシュを兼ねて、数年振りにこちらのホテルに宿泊しました。コーナールームだったので、東京駅とスカイツリーが見え、ビューバスもよかったです。アメニティはロクシタンで、香りも私好みでした。夜にラウンジを利用しましたが、おしぼりが冷たいまま提供されたので、温かいと更にいいと思います。朝食時におしぼりがなかったので、使い捨てでもいいので、あるといいです。朝食メニューは、メインが選べましたが、卵料理やワッフル、パンケーキなど、どれも食べたい物ばかりで、選ぶのに迷ってしまいました。コロナ対策もしっかりできており、以前宿泊した時に比べ、スタッフの対応も良くなっていた気がします。チェックアウトをして帰る時、他の客もいたせいかも知れませんが、1階の出入口で何も挨拶がなかったことが、少しだけ残念でした。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム(ダブル)(68平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなっくま さんの感想 投稿日:2020/11/24
子供連れで利用させていただきました。
部屋は広く、景色は丸ノ内を一望できるのでとてもいい雰囲気でした。清潔感もあります。
夕食は外で食べましたが、朝食はホテルでとりました。いまはコロナ対策により、ブッフェではなくアラカルトでの注文とのことでしたが、全く問題なく、とても素晴らしかったです。
また、子供連れにとっては、子どもを気に掛ける対応(目線や挨拶、会話)をしていただくだけで、安心して宿泊できると思います。今回はそうした対応をして頂き感謝しています。

あと、あえて言えば、子供用でもう少し小さめの寝巻きがあればいいなと思いました。
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やんぬ。 さんの感想 投稿日:2020/11/23
景色も凄く良く、快適なスティでした。
また是非宿泊させて頂きたいです。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス インペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
さちと3 さんの感想 投稿日:2020/11/23
ホライズンが楽しみで宿泊先に選びましたが、アフタヌーンティーも取り立てて美味しいと思えず色合いも悪く、夜のメニューもお肉がパサパサで臭みもあり、夜ラウンジでゆっくり過ごす楽しみもないので、提供方法など厳しい状況は理解できますが、せめてお料理だけでももう少し頑張ってほしいと思いました。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S63.china さんの感想 投稿日:2020/11/23
前回同様素敵な滞在となりました。
今回は一人での滞在でしたが、みなさん気さくに話し掛けてくださりとても楽しく過ごすことができました。またインルームダイニングもお願いした時間にきちんと届けてくださりお料理もとても美味しかったです。次は家族と宿泊させていただきたいと思います。みなさまもお身体にお気を付けて。
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りっさま さんの感想 投稿日:2020/11/23
Go toトラベルを使って初めて滞在しました。エントランスでは消毒や検温もあり安心でした。

お部屋は35階で日本橋方面やスカイツリーがキレイに見え、大満足でした!ソファに座りながら外の景色が楽しめました。また、ふかふかのベッド、ゆったりできるバス、大きなテレビと、全てが満足いくものでした。ディナーも朝食もとても美味しかったです。

今年は海外旅行に行けませんでしたが、シャングリラで贅沢な時間を過ごすことができとてもいい思い出になりました!
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金&口コミで人気の朝食プレゼント
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休坊や さんの感想 投稿日:2020/11/23
カップル1年記念日で宿泊させていただきました。お部屋にお祝いのメッセージカードなど準備してくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
relaxingo さんの感想 投稿日:2020/11/23
COVID-19で大変な中、期待以上のサービスだったと思います。バスアメニティが自宅で使用しているものと一緒でしたので嬉しかったです。良いリフレッシュとなりました、ありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シルバー29 さんの感想 投稿日:2020/11/23
先日はありがとうございました。はめての宿泊でしたが、イタリアンもレストランで頂き、素晴らしい接客で楽しい時間を過ごせました。残念だったのはシャワーのホースから水が飛び散り大変でした。また朝刊もリクエストと違っており残念でした。マンダリンよりと思って宿泊しましたが、また利用しますので頑張ってください。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
宿泊プラン Shangri-La Stay シャングリ・ラ ステイ(Room only)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
manamimimi さんの感想 投稿日:2020/11/22
夜景がとても綺麗に見え素敵でした。いただいた朝食もとても美味しかったです!
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスキングルーム(ダブル)(50平米)
食事朝食付
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