【24時間】一休の日

ホテル京阪 ユニバーサル・タワーに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/ユニバーサルシティ) [全641室]
総合得点
4.50
すばらしい (643件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.26
  • 満足度
    4.54
  • 4.50
    ねこのあさ

    夏休みの思い出作りに家族で利用させていた...

    夏休みの思い出作りに家族で利用させていただきました。ユニバを満喫するからホテルは寝るだけで大丈夫と思っていましたが、実際に利用してみて大浴場は見晴らしもよく、お風呂も広く清潔で湯上がりどころからの夜景も最高でしたし、朝風呂もまた夜とは違う景色が楽しめました。 朝ご飯も種類が豊富で目の前で焼いてくださったオムレツは最高の朝ご飯を演出していましたし全て美味しかったです。 寝るだけと言いながらホテル滞在も満喫しておりました。子供も大満足で以前来たときは幼すぎて記憶にないんだけど、今回は記憶に残るね!また来たいね!と申しておりました。素敵な夏休みになりました。ありがとうございました。

  • 4.17
    とあこわい

    満足です

    15時チェックインでしたがソファーでゆっくりしていたら30分前位にチェックインの案内をしてもらえました。 アメニティは、リファのヘアアイロン、ドライヤー、シァワーヘッドと快適でした。 ウェルカムドリンクではお茶漬けも頂けて、ユニバ帰りにくつろげました。 また利用したいホテルです。

  • 3.80
    旅チョク

    2泊しました

    お部屋もお風呂も広く、清潔でリラックスできました。31階の温泉は2日目の夜と3日目の朝に利用しました。とても良かったです! エアコンが効くまでに少し時間がかかったこととベッドが男性には少し狭かったようでした。 ドリンクサービスは、混雑したことと利用時間が短かかったので利用できずに残念でした。 しかし景色も良く、旅の思い出になりました。 ありがとうございました。

  • 4.33
    旅好きななさん

    ユニバに行くには最高の立地

    ユニバへ行く前に荷物をホテル内のロッカーへ預け、閉園近くまで遊んでホテルへ。 チェックインは比較的スムーズでしたが、天空の風呂は大混雑ということで断念。部屋のお風呂を利用しました。 建物は古いですが、部屋は広く、持ち込んだ食事ができるテーブルと椅子もあり、水の代わりにアクエリアスがあるというのは、とても良かったです。驚いたのはRefaのドライヤーとコテがあり、アメニティも必要なものは部屋に揃っていて快適でした 朝食は31階を利用しましたが、海鮮丼は良かったです。ドリンクはカラオケ店にあるようなマシンでちょっと残念。 ベッドメイキングのスタッフやレストランのスタッフが、すれ違うと明るく挨拶してくれるのはとても良かったです。

  • 5.00
    yuseyuzulove

    良いホテル

    ユニバオフィシャルホテルいろいろ泊まりましたが、最高です。 6人家族が一部屋に泊まれるのもここくらい。 スタッフのみなさんもとても親切。清潔感も非常に高い。 最上階のブッフェも値段以上の味とサービス。 また泊まりたいと思います

  • 5.00
    kobayasi.y

    よく利用させて頂きます。

    パークにもとても近く、お買い物やお食事にもとても便利です。チェックインもチェックアウトもスムーズですよ。とてもリーズナブルで、小さいお子さんがいるご家族にも最適。上階での大阪方面の夜景もとても綺麗です。

  • 5.00
    中年ノッポさん

    とても気持ちよく滞在をさせていただきました。

  • 4.67
    さのりこ

    USJに行くために7/17から3連泊しま...

    USJに行くために7/17から3連泊しました。 初めての宿泊でしたが、お部屋が広く、アメニティが充実していました。特にドライヤーとヘアアイロンがリファなのに驚きました。 2段ベットの部屋に子どもたちも喜んでおり、親としてもパーソナルスペースが確保できるのでゆっくり休むことができて良かったです。 また、息子の誕生日のためバースデーケーキをお願いしたところ、手書きの可愛いイラスト付きのメッセージカードをいただき親子で感動しました。 上階のお風呂は別料金ですが、絶景を眺めてハーゲンダッツが食べられるのでお支払いする価値ありです。 ひとつ残念だったことは、全体的にエアコンの効きが弱めだったことですが、環境のことを考えれば仕方ないのかなと感じました。 しかしながら、総じてコスパ満足度ともに高かったので、次回も是非京阪さんに泊まらせていただきたいと思いました。 この度は大変お世話になりました。

  • 4.83
    ぽんたろう17

    素晴らしいホテル

    温泉も気持ちよかったです。 3階の朝食を利用させていただきましたが、次回は32階で食べてみたいです。

  • 5.00
    japandaisuki

    子連れに優しいホテル

    ファミリー層にとてもおすすめのホテルです。子供用の浴衣やスリッパなどのアメニティが追加で用意されているなど、細やかな気配りやサービスがたくさんありました。ホテルのスタッフの皆さんもとても親切です。USJに遊びに行く際の宿泊先として、間違いなく第一候補(イチオシ)のホテルです。

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  • 4.17
    Dr.KK

    朝食は最高

    部屋もオリジナル感あり 楽しい滞在になりました、風呂は有料ですが、最高に気持ち良い

  • 5.00
    わかばわかばわか

    綺麗で快適でした。 またぜひ利用したいです。 ありがとうございました

  • 4.80
    りょっけママ

    とても良かったです

    バゲージラックがあれば!!!  満点です!!! 床で広げるのが、年寄りにはきついです(笑) 14時からのクッキーもおいしかったです。 部屋ごとに室温管理が出来る。冷凍室付き冷蔵庫。バストイレ別。 基礎化粧品もあって。 文句なしです。 次回ユニバも宜しくお願い致します。 出来ましたら、バゲージラックを人数分、、、 温泉は利用していません。 もう少しお安いと嬉しいです。 部屋のお風呂で十分でしたが。

  • 5.00
    ゆずともも

    ホスピタリティ溢れるホテルです

    25年の夏の宿泊時は、ウエルカムドリンクにカップアイス。 お部屋には、アクエリアスパウチ。 25年の冬の宿泊時は、ウエルカムドリンクに熱々コーンスープ。 お部屋には、ホカロン。 26年の春の宿泊時は、ウエルカムドリンクにセルフパンケーキ。 お部屋には、特に無しでした。 25年の冬の宿泊の際、 「夜間〜6時まで、エレベーターホールの照明が消され、真っ暗です。 相手の方のお顔が見えづらいほど真っ暗だと怖いです。 改善願えたら嬉しいです。」と他サイトの口コミにてお願いいたしましたところ、 丁寧なお返事を下さり、翌26年の春の宿泊時には、 深夜2時30分でも、エレベーターホールは明るく、安心して利用できました。 改善下さり、誠に有難うございました。 次回も必ず、ホテル京阪様にお世話になりたく存じます。 この度も、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    りょうさだ

    希望として

    宿泊者には大浴場を無料で利用させて欲しかったです。それ以外は窓からの景色もすべて満足でした。

  • 3.20
    一休サンコン

    部屋

    ツインルームを予約したのに、ダブルだったので写真と違って狭くて残念だった。エレベーターからいちばん遠い部屋で不便だった。大浴場は温泉とアメニティは良かったが別料金とは驚きました。

  • 4.80
    恐竜ブルー

    グレードアップおすすめ

    先日はお世話になりありがとうございました。 お部屋のグレードアップをお薦めいただいたお兄さんにはとても感謝しています。 最初に予約していたお部屋も海のイメージのお部屋でとても可愛らしい感じでしたが最上階のお部屋をお勧めしていただき、大阪の夜景がめちゃくちゃ綺麗で娘と一緒に感激でした! ほんとにお兄さんありがとう!

  • 3.80
    あらぴこ

    お任せプラン

    ユニバ周辺にはよく泊まるのですが、こちらは久々です。 初めて28階に泊まりましたが、夜景が素晴らしかったです。 パーク側もいいのですが、部屋からはハルカスや梅田まで見えて、とてもよかったです。 温泉が2000円だったので利用しませんでしたが、また温泉プランとかで利用してみたいと思います。

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  • 3.50
    ミルクティー*

    本当に特に可もなく不可もなかという感じで...

    本当に特に可もなく不可もなかという感じでした。選んだ部屋もホテル側が選んでくれるプランで当日まで分かりませんでしたが、狭い部屋でした。そのプランにしたのはこちらなので良いですが、事前に子供の人数も入力したにも関わらず、タオルの用意がなかったのでそこは残念でした。 また、部屋が狭いせいで、ドライヤーの音が響き子どもを起こしてしまい、結局ドライヤーをかけられず不便でした。 ユニバに近いのは良かったです!

  • 4.67
    Fran

    お任せ部屋で二泊させていただきました

    お任せ部屋で二泊させていただきました スパ目当てでホテルを選びましたがホスピタリティは勿論、部屋の広さやユニバへの距離など総合的な点でコスパ最強のオフィシャルホテルだと思います 宿泊数分ウェルカムカフェが利用できるのも良き 強いて言うなら朝食ビュッフェにオリジナリティがあまり感じられないのが少し残念 それでもリピートし続けたくなるホテルなのは間違いないです

  • 1.17
    TKTKTK

    ビジネスホテル

    チェックインは機械で操作するタイプなので接客はありません。 なぜか機械1台につき1名補助スタッフがついているので人間がチェックインをした方が早い気がしました。 あとホームページなどで大浴場が宣伝されていますが、有料(二千円)でしかも当日利用しようとしたら男性用サウナは使えないという案内をされました。 朝食も是非味噌汁を食べてみて欲しいです。塩水です。 誰も味見していないのではないでしょうか。 USJの利用客相手だからなのかとにかくレベルが低すぎました。

  • 4.00
    oGGo

    楽しさをパワーアップしていただきました

    連泊の対応、機器の持込対応ありがとうございました パワーチャージもバッチリ出来ました 何点か残念な点が、バストイレに異臭問題 荷物デリバリー手続きがマゴマゴ それ以外は完璧だったと思います 楽しさをのベース部分を、心地よく過ごす事が出来非常に満足度が高いです ありがとうございました

  • 4.00
    oGGo

    楽しい思い出のベース基地

    大変お世話になりました 事前の問合せにも、滞在中にもありがとうございました とても有意義な滞在となりました ただ一点バストイレ内が異臭がしていた事だけです それ以外は良き

  • 4.40
    @さああ

    トイレにゴミが落ちていたことだけがとても...

    トイレにゴミが落ちていたことだけがとても残念でした。 その他は快適に過ごせました。 また泊まりたいと思います!

  • 5.00
    ゲスト

    また遊びに行きたいです ありがとうございました

  • 5.00
    ちぃ彡

    古めかしい建物なので敬遠してましたが清潔...

    古めかしい建物なので敬遠してましたが清潔感あるし充分な設備でゆったりとした時間を過ごすことができました 部屋に備え付けのエアドックの加湿器と空気清浄機がとても良かったです 32階で頂く朝食ブッフェは郷土料理があってテンション上がりました 夜は31階の温泉で湯上がりにアイスを頂いて日頃の疲れから解放されました USJ行く機会に宿泊したいです

  • 4.17
    ゲスト

    サウナメンテナンス

    男性のお風呂のサウナが2ヶ所ともメンテナンス中の為使用できず、そのアナウンスが入ってからしか無くただのお風呂が2つ それでも入浴料金は2150円 これってありですか?

  • 3.40
    ナツピグレット

    客室にもReFaがあって良き

    大浴場だけでなく、客室にもReFaがありとても良かったです。ストレートアイロンが置いてあるホテルは初めてでした。 せっかくなら、ReFaのシャンプー等も置いてもらえるもさらに満足度が上がります。

  • 4.00
    ゴルフ72

    大阪観光

    USJの帰りに宿泊しました。 スーペリアルーム二段ベット室に小学生孫2人は興奮状態。 お風呂場は洗い場があり脚を伸ばしてゆっくり出来たので疲れが取れました。

  • 5.00
    c@i

    おまかせプラン利用

    お部屋おまかせプランで予約しました。広いお部屋をご用意していただけたようで、風呂・トイレがセパレートになっていました。アメニティは充実しており、椅子や机も十分にあり、滞在中に不足と感じる部分がありませんでした。またお世話になりたいです。

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