クチコミ・評判 - ホテル京阪ユニバーサル・タワー [一休.com]

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ホテル京阪ユニバーサル・タワーのクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.com

一休.com

ホテル

ホテル京阪ユニバーサル・タワー大阪府／ユニバーサルシティ

[全641室]

総合得点

3.96

客室・アメニティ

4.03

接客サービス

3.95

バス・お風呂

3.95

施設・設備

4.12

お食事

3.48

満足度

3.94

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 3.87 / 女性 3.89 クチコミ数 118件

2.60

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

ビーバーのお母さんさんの感想投稿日：2020/10/19

お値打ちなので、正直期待していませんでしたが、綺麗に清掃してあり、口コミにあるような心配は有りませんでした。
車で朝8時半頃に到着して、仮チェックインしました。その時ロッカーコインを受け取りましたので、ロッカーを利用しましたが。到着から荷物を預けるまでに、30分ぐらい過ぎていたと思います。そして、20時にもう一度チェックインの列に並び宿泊者の記入、ロッカーに荷物を取りに行く。。とやはり30分ぐらいかかりました。車に荷物を置いたままで朝イチで遊びに行き、ホテルに戻ったら、チェックインする人と駐車場の車内の荷物を取りに行く人に分かれて行動したら、時間のロスがなかった事に、あとから気付きました。
1番残念だったのは、雨降りだったのでユニバまでの最短ルートを教えてほしかったのに。教えて頂いたのが遠回りなルートであったことです。閉園してホテルに戻る時に気付き、驚きました！

宿泊日2020/10/17

利用人数4名(1室)

部屋【3～4名利用】スーペリアルーム（禁煙/37平米）（トリプル）(37平米)

宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり＆駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ＜食事なし＞

食事食事なし

ビーバーのお母さんさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

1.33

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

1.00

お食事

1.00

満足度

1.00

ふふふ... さんの感想投稿日：2020/10/18

一言でいうと、残念としか言いようのないホテルでした。
宿泊日前日の客室アレンジ（ベッドガード設置及びツインタイプのベッドをハイウッドタイプに変更）を
担当いただいたスタッフはとても清々しく、素晴らしい対応で宿泊に期待を持っていただけに、残念な気持ちが倍増…
部屋の冷蔵庫の冷えは【保冷程度】、カーテンオープンの説明はなし、チェックアウト当日の朝、自室の部屋のドアの真横にお掃除道具とミネラルウォーターの段ボール、そして水の段ボールは廊下に直置き…一刻も早く清掃しないといけない気持ちは理解するも、気分が萎える光景でした。
また、駐車場用エレベータは小さいものが一機、密状態を助長しており、チェックイン・チェックアウトも長蛇の列で、感染対策をまるで行っていない様子を呈していました。

宿泊日2020/10/16

利用人数4名(1室)

部屋【高層階タワーグランデ】デラックスファミリー（フォース）(74平米)

宿泊プラン【駅チカ】わくわく！ホテルステイ＜食事なし＞

食事食事なし

ふふふ... さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

4.40

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

五十嵐ゼミナールさんの感想投稿日：2020/10/15

特にバスルームが素敵でした。まるで外国にいる気分に浸れました。また、アメニティグッズのランクが高いと思いました。とても満足しました。

宿泊日2020/10/11

利用人数5名(1室)

部屋【高層階タワーグランデ】デラックスファミリー（フォース）(74平米)

宿泊プラン【駅チカ】わくわく！ホテルステイ＜食事なし＞

食事食事なし

五十嵐ゼミナールさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

命短し恋せよBBA さんの感想投稿日：2020/10/14

ゴートゥーでコスパ最高でした。部屋も綺麗で清掃は行き届いてました。洗面の床が古臭い感じがするのでリフォームするなら、そこですね。朝ごはんは至って普通です。有料のお風呂は、コロナで無ければ2150円？無いなぁという感じです。お風呂だけなので、そんなにつかれません。夜しか入れないので1150円でした。温泉のお湯は最高でした。普通なら込みの値段になってるのかなぁ。総合的には、いいホテルです。また機会ありましたらお世話になります。

宿泊日2020/10/12

利用人数3名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し！特別価格でオフィシャルホテルステイ＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

命短し恋せよBBA さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

コーモリランさんの感想投稿日：2020/10/12

今回、初めてこちらのホテルをご利用させて頂き、とても良かったです。
お値段が良心的で、お部屋も綺麗でチェックインの際での、男性のスタッフ様の丁寧な接客にとても満足させて頂きました。
今後もまた、是非ご利用させて頂きたく思いました。
快適に満足な宿泊ができ、ありがとうございました。

宿泊日2020/10/10

利用人数4名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン室数限定【駐車場無料】大阪へGO！ファミリー・カップル・お友達とドライブ旅行＜食事なし＞

食事食事なし

コーモリランさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

3.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

ayu_poyo さんの感想投稿日：2020/10/05

ちけっとの受け取りで長蛇の列、いちじかん、その際はチェックインできず、ゆにば終了後チェックインにまたいちじかん。
大浴場は良かったがむだにつかれた。

宿泊日2020/10/03

利用人数4名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【期間限定】大阪いらっしゃい＜USJ＞※宿泊当日利用※1デイ・スタジオ・パス＆館内利用券付・食事なし

食事食事なし

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2.67

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

3.00

満足度

2.00

maharo*** さんの感想投稿日：2020/10/05

全体的に古い感じがします。

子供が落ちると怖いのでベットを壁側に動かしたところめちゃゴミやらホコリやらが落ちていました。

それを見た途端ホントに掃除が行き届いているのか、スリッパや、お風呂、布団などに寝るのもちょっと嫌になり不安になりました。

水なども1本くらいあると思ったら何もなくて
高い割にはいい所があまりありませんでした。

今回はゴートゥーキャンペーンでいったので安くなってありがたかったけど、普通の値段をだして泊まりたいとは思えないホテルでした。

接客はとってもよかったと思います。

ユニバに近いのがメリットなだけな感じがしました。

宿泊日2020/10/03

利用人数4名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン室数限定【駐車場無料】大阪へGO！ファミリー・カップル・お友達とドライブ旅行＜食事なし＞

食事食事なし

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4.20

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

たんきゅうさんの感想投稿日：2020/09/28

楽しくすごせました。

宿泊日2020/09/26

利用人数3名(1室)

部屋【3～4名利用】スーペリアルーム（禁煙/37平米）（トリプル）(37平米)

宿泊プラン【48時間限定Flash Sale】大阪旅をおトクに。ご予約は2日間だけ！＜食事なし＞

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

せなばばさんの感想投稿日：2020/09/27

ホテルスタッフはとても優しくて気持ちの良い接客で満足できました。
また利用したいと思います。
利用のプランも前日予約で不安もありましたが、とても満足できました。

宿泊日2020/09/25

利用人数1名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン　宿泊※翌日※利用限定＜食事なし＞

食事食事なし

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4.60

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

オーデヒさんの感想投稿日：2020/09/26

スタンダードルームに食事なしで一泊しました。
スッタフどのかたにもキチンとした対応をして頂き安心して宿泊出来るホテルだと感じました。
31階の展望温泉を丁度空いている時間に利用したので、気持ちよく温泉につかることがました。
湯上りに夜景を望むソファが並んでおり、ゆったりできます。
現在コロナの影響で利用時間が変更になっているようですので、温泉利用を検討されている方は
営業時間を確認されることをお薦めします。
希望としましては温泉・部屋ともドライヤーの風量が大きいものにして頂けますと幸いです。
気になった点は加湿器付き空気清浄機の清掃状態です。
出来ましたら確認していただけますと、更に安心して泊まれると存じます。
大変な時期ではございますがスタッフのみなさまにおかれましてはどうぞご自愛ください。

宿泊日2020/09/24

利用人数2名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し！特別価格でオフィシャルホテルステイ＜食事なし＞

食事食事なし

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4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

温泉はいい！さんの感想投稿日：2020/09/24

広いお部屋で、家族4人ゆっくり休むことができました。遊び疲れた体に、温泉は最高でした！しかも、今は半額で利用できるのがとてもよかったです。
残念な点は、チェックインに非常に時間がかかったことです。朝からUSJを楽しむため、オープン前に荷物を預けようとホテルに寄りましたが、荷物を預けるのにはチェックインをしなくてはならず、長蛇の列ができていました。早くパークに向かいたい人が大半の中、とてもストレスでした。チェックアウトには機械を使っていて、とてもスムーズでしたし、素晴らしいシステムだと思いました。チェックインにも同様のシステムを取り入れていただけたら、とても快適になるのではないかと思います。
それと、朝食付きプランを利用しましたが、娘が卵アレルギーのためスクランブルエッグが出てきたのですが、食べることができませんでした。宿泊手続きの際にアレルギーに関する項目がなかったので、私も見落としていました。チェックインの際に、利用者にアレルギーについて確認された方がよいと思います。
GO TOを利用し、お安く利用できてよかったです。ホテル自体もきれいでテンション上がりました。
ありがとうございました。

宿泊日2020/09/21

利用人数4名(1室)

部屋【3～4名利用】スーペリアルーム（禁煙/37平米）（トリプル）(37平米)

宿泊プラン【48時間限定Flash Sale】大阪旅をおトクに。ご予約は2日間だけ！＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

温泉はいい！さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

4.20

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

リン41 さんの感想投稿日：2020/09/13

友人親子と宿泊しました。
GO TO キャンペーンを利用し、とてもリーズナブルに利用でき大満足です。
夜景が見える上階のお部屋プランにしましたが、隣のホテルが目に入って、期待していた海と夜景という景色とは違い、若干残念でしたが、値段がお安く泊まれたので、まぁよいかと思っています。
アメニティは、洗顔やメイク落としはないので、持参しなければいけません。

宿泊日2020/09/11

利用人数5名(1室)

部屋【タワーグランデ夜景側】スーペリアルーム（禁煙2～4名1室）（ツイン）(37平米)

宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり＆駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ＜食事なし＞

食事食事なし

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4.20

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ユニバーちゃんさんの感想投稿日：2020/09/13

GO TOキャンペーンや一休のポイントを使って通常の半額以下で泊まることができました。
写真よりも部屋が狭く感じましたが、泊まるには問題ないかと。
上の階の温泉も通常の半額で入れて満足です！

宿泊日2020/09/10

利用人数4名(1室)

部屋【タワーグランデ】スーペリアルーム（禁煙2～4名1室）（ツイン）(37平米)

宿泊プラン【大阪お出かけ】連泊ステイでパークも観光も満喫！ポイント最大20倍＜食事なし＞

食事食事なし

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4.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

SKY_777 さんの感想投稿日：2020/09/09

快適に過ごせるホテルでした。
バスルームについて1番清掃が行き届いてない箇所があったのが残念でした。

宿泊日2020/09/06

利用人数3名(3室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【48時間限定Flash Sale】大阪旅をおトクに。ご予約は2日間だけ！＜食事なし＞

食事食事なし

SKY_777 さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

3.40

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

africanafrican さんの感想投稿日：2020/09/07

パークチケット付きでお得に泊まれました。
他のクチコミにもあるように、チェックインの手続きにとても時間がかかりました。
5組も並んでいるのに、チェックインカウンターは1つしか空いてませんでした。
何もせずにウロウロしてるスタッフが2人もいたので、もう1つ開けてくれたらいいのにと思いました

部屋は多少古い感じがしましたが、パークで遊び疲れて寝るだけだったので特に気になりませんでした。
ただ、バスタブと壁の隙間にカビが生えてたり(普通に手が届くところなので、掃除できてないだけ)マグカップに茶渋が着いていたりと、決して清潔とは言えなかったです。

宿泊日2020/09/05

利用人数5名(1室)

部屋＜隣室確約＞【禁煙】スタンダードツイン　2室4～6名様

宿泊プラン【期間限定】大阪いらっしゃい＜USJ＞※宿泊当日利用※1デイ・スタジオ・パス＆館内利用券付・食事なし

食事食事なし

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4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

大阪のオモニさんの感想投稿日：2020/09/01

この度はお世話になりありがとうございました。
着いたその日に雷雨に遭いずぶ濡れになり頭から爪先まで濡れてしまったのですが…タオルとか主人のズボンの為にズボンプレッサー重いのに部屋まで運んで頂き大変お世話おかけしました。
お陰様で楽しい２日間過ごす事が出来助かりました。
また利用したいと思いました。
本当にありがとうございました。

宿泊日2020/08/30

利用人数2名(1室)

部屋【高層階タワーグランデ】スタンダードダブル（ダブル）(25平米)

宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

大阪のオモニさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

1.00

ryou111 さんの感想投稿日：2020/08/31

最悪でした。
夜の23時に上からドンと物音、少し我慢していましたが一向に物音は鳴り止まず！フロントに電話して部屋を替えてもらったが、今度は隣の騒がしい声で又部屋を替えてもらった。騒がしい原因はコネクティングルームの隣の部屋に変えられて夜中に2回も移動！おかげで睡眠取れず！お金払って睡眠不足！
ホテルマンの対応が悪く2度と行く事はない！

宿泊日2020/08/29

利用人数2名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【セレクションセール】駅チカで便利！パーク＆大阪旅行（＾＾）/＜食事なし＞

食事食事なし

ryou111 さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

えのすさんの感想投稿日：2020/08/31

特別価格で宿泊したのですが、内容は完全に一流ホテルで、ホテルの立派さ、親切な接客、部屋の綺麗さなど、何一つ文句はありませんでした。ただコロナ対策のせいか、ホテルの立派さに比べ朝食のメニューが少し貧弱。次回宿泊することがあれば、朝食無しにして近くの店で食べようと思います。

宿泊日2020/08/29

利用人数3名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し！特別価格でオフィシャルホテルステイ＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

えのすさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

マエマエファミリーさんの感想投稿日：2020/08/25

朝食付きでお値打ちな上、駐車場も無料。
ホテルも綺麗でお風呂が広くとても良かったです

宿泊日2020/08/23

利用人数4名(1室)

部屋【3～4名利用】スーペリアルーム（禁煙/37平米）（トリプル）(37平米)

宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり＆駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

マエマエファミリーさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

美月浩二さんの感想投稿日：2020/08/18

15時のチェックイン前にも関わらず、部屋を用意してくれてスタッフの対応も、親切、丁寧でした。
部屋も広く、眺めが最高でした。
また、機会が有れば泊まりたいです。

宿泊日2020/08/13

利用人数2名(1室)

部屋【タワーグランデ夜景側】スーペリアルーム（禁煙2～4名1室）（ツイン）(37平米)

宿泊プラン室数限定37平米のお部屋でゆったり＆駐車場無料で快適オフィシャルホテルステイ＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

美月浩二さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

1.17

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

1.00

施設・設備

1.00

お食事

1.00

満足度

1.00

すみみみんさんの感想投稿日：2020/08/17

建物じたい古く、加湿器をつけようとしたら
フィルター周辺が汚れていて、まったくつけようと思わなかった。
加湿器自体も、古い機械だった。
冷蔵庫のききもわるかった。

宿泊日2020/08/08

利用人数3名(1室)

部屋【タワーグランデ】スタンダードルーム（禁煙2～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【駐車場無料】大阪へGO！ファミリー・カップル・お友達と楽しくドライブ旅行＜食事なし＞

食事食事なし

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4.40

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ちょしぶさんの感想投稿日：2020/08/16

とても良いホテルでした。立地良し、温泉よし、部屋よし！

宿泊日2020/08/14

利用人数3名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン室数限定【駐車場無料】大阪へGO！ファミリー・カップル・お友達とドライブ旅行＜食事なし＞

食事食事なし

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3.33

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

3.00

仲良しあおあすさんの感想投稿日：2020/08/11

当日予約でしたが、スムーズに予約ができました。
キャンペーンでかなり安く宿泊できて良かったです。
ホテルの大浴場にも行きましたが、夜景が綺麗で快適でした。USJにも近くてとても便利なので、今後も利用していきたいと思います。滞在中お世話になりました。ありがとうございます。

宿泊日2020/08/08

利用人数2名(1室)

部屋【タワーグランデ】スタンダードルーム（禁煙2～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【48時間限定Flash Sale】大阪旅をおトクに。ご予約は2日間だけ！＜朝食セットメニュー付＞

食事朝食付

仲良しあおあすさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

3.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

のぅのぅのさんの感想投稿日：2020/08/10

久々にユニバに訪れた際に宿泊させていただきました。
コロナも怖いので、車で行くことになったので初めて利用させていただきました。
この立地で駐車場代が無料になるのはとてもありがたかったです。
また、宿泊したいと思える雰囲気でした。
今度は少し奮発してパークビューの部屋にしようと思います。
ありがとうございました。

宿泊日2020/08/08

利用人数2名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙1～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【駐車場無料】大阪へGO！ファミリー・カップル・お友達と楽しくドライブ旅行＜食事なし＞

食事食事なし

のぅのぅのさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

kiwami. さんの感想投稿日：2020/03/15

ホテル内がとても綺麗で、温泉も素晴らしかったです。
この値段で泊まれるのは、信じられないです。

宿泊日2020/03/13

利用人数5名(1室)

部屋【5名利用】スーペリアルーム（禁煙/37平米）（トリプル）(37平米)

宿泊プラン【学生様必見！卒業旅行応援】みんなの仲が深まるあったか31階天然展望温泉付＜温浴優待券付＆食事なし＞

食事食事なし

kiwami. さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

2.83

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

3.00

冬季治療さんの感想投稿日：2020/02/24

今回、休日前の宿泊のため、3人で約56000円（朝食込み）
＜良かった点＞
駅から近い
チェックアウトが自動会計でスムーズ
無料ロッカー貸し出しサービス
加湿機能付き空気清浄機
＜改善点＞
チェックインの待ち時間が長い（20時チェックインで30分以上待たされる）
大浴場2150円は高すぎ（混雑防止しているのか？）
22時以降に飲めるバーがあれば良い
＜総合評価＞
平日の値段で1人1万円以下ならコスパ良い
休前日は高くなるため何かサービスが欲しいところ

施設からの返信この度はホテル京阪ユニバーサルタワー店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良かった点と改善点でご意見頂きまして
重ねてお礼申し上げます。

始めにチェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては常に混雑解消の改善策を
考えねばならないとスタッフ一同に日々試行錯誤しております。

次に天然展望温泉はご料金に関しまして
お値段が決してお手頃とはいかないかと思いますが、
こちらの￥2150のご料金で午後15:00から1：00(0：30最終受付)までと、
朝5：00から8：30(8：00最終受付)まで、
何度でもご入浴頂けるようになっておりますので、
是非次回ご宿泊の際にはご検討頂ければと思います。

3つ目の、22時以降のバー営業も冬季治療様のご意見として
取り入れさせていただきたいと思います。
貴重なご意見感謝申し上げます。

最後になりますが、お客様にご満足頂けるようなサービスを
お届けできるように、日々精進して参りますので、
勝手ではございますが、
是非次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊日2020/02/22

利用人数4名(1室)

部屋【タワーグランデ夜景側】スーペリアルーム（禁煙2～4名1室）（ツイン）(37平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー限定（＾＾）ポイント最大10倍＜朝食付＞

食事朝食付

冬季治療さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

2.60

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

ばねきち。さんの感想投稿日：2020/02/24

チェックイン前の朝に荷物を預けられたのはよかったのですが、パーク閉園後のチェックインが順番くるまで15分ほどかかりました。
研修生の方が多く、仕方ないのかなと思いつつ、周辺にいる従業員さんはただ無表情で立っているだけで「もう少々お待ち下さい」もありませんでした。

大浴場も高く、2人で4000円はかかってしまうため、客室のユニットバスを使用しました。
せめて1000円くらいなら利用できるのですが…。

アメニティは申し分なかったです。

安いプランのためこちらを利用しましたが、値段次第では他のオフィシャルホテルに泊まろうかなと言う感じで、オフィシャル感もあまり感じない普通のホテルでした。

宿泊日2020/02/22

利用人数2名(1室)

部屋・スタンダードルーム（禁煙2～3名1室）（ツイン）(25平米)

宿泊プラン【2～3名同額】スタンダードルーム1室12,000円～低層階だから実現した価格重視プラン＜食事なし＞

食事食事なし

ばねきち。さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

3.33

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

1.00

満足度

2.00

ぁきこさんの感想投稿日：2020/02/21

朝食がまるで学生合宿、昭和のバイキングといった感じ
料理を定期的に入れ替えていたので、ライブキッチンの導入や、プラスチックの色とりどりなお皿は安っぽさを感じます
看板もオフィシャルホテルらしくキャラクターデザインを入れるなど、雰囲気作りもお願いします
料理のレイアウトも動線を検討し、もう少し考えた方がよいと思います
冷凍の唐揚げもありましたが、たこ焼きの入れ物は子供が喜んでいました

宿泊日2020/02/18

利用人数4名(1室)

部屋【3～4名利用】スーペリアルーム（禁煙/37平米）（トリプル）(37平米)

宿泊プラン【早割80】展望温泉でゆったり。早めのご予約がGood！＜朝食＆天然展望温泉入浴券付＞

食事朝食付

ぁきこさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ルイス2020 さんの感想投稿日：2020/02/07

カップルでの旅行でしたが、綺麗な夜景で客室も程よく広く、非常によい部屋でした。

施設からの返信この度はホテル京阪ユニバーサルタワー店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カップルでの大切なお時間
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お部屋に関しましてお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
しかしながら頂いたお言葉に甘んじず
これからも精進して参りますので
是非次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

宿泊日2020/02/05

利用人数2名(1室)

部屋【高層階タワーグランデ】スタンダードダブル（ダブル）(25平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍。ざくざく貯めてパーク＆大阪大満喫！＜食事なし＞

食事食事なし

ルイス2020 さんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

リスクジュピターさんの感想投稿日：2020/01/25

今回もお世話になりました。早めの到着でしたが客室にご案内頂けて大変助かりました。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

宿泊日2020/01/23

利用人数2名(1室)

部屋【高層階タワーグランデ/夜景側】デラックスツイン（ツイン）(37平米)

宿泊プラン【24時間限定】新春特別お年玉セール！31階建て地域最大級公式ホテルの高層部屋がオトクに＜食事なし＞

食事食事なし

リスクジュピターさんのホテル京阪ユニバーサル・タワーへの全クチコミを見る

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