ホテル京阪 ユニバーサル・タワーに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/ユニバーサルシティ) [全641室]
総合得点
4.51すばらしい (634件)
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.54
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.25
- 満足度4.55
5.00
ゆずともも
投稿日: 2026/6/25ホスピタリティ溢れるホテルです
25年の夏の宿泊時は、ウエルカムドリンクにカップアイス。 お部屋には、アクエリアスパウチ。 25年の冬の宿泊時は、ウエルカムドリンクに熱々コーンスープ。 お部屋には、ホカロン。 26年の春の宿泊時は、ウエルカムドリンクにセルフパンケーキ。 お部屋には、特に無しでした。 25年の冬の宿泊の際、 「夜間〜6時まで、エレベーターホールの照明が消され、真っ暗です。 相手の方のお顔が見えづらいほど真っ暗だと怖いです。 改善願えたら嬉しいです。」と他サイトの口コミにてお願いいたしましたところ、 丁寧なお返事を下さり、翌26年の春の宿泊時には、 深夜2時30分でも、エレベーターホールは明るく、安心して利用できました。 改善下さり、誠に有難うございました。 次回も必ず、ホテル京阪様にお世話になりたく存じます。 この度も、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/29～
- 2名 1室
- 25階以上【タワープレミアム】スタンダードルーム（25平米）
- 朝食付
施設からの返信
いつもホテル京阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「次回も必ずお世話になりたく存じます」という、これ以上ない最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、感激と喜びで胸がいっぱいでございます。日頃からのご愛顧は、私どもにとって何よりの励みであります。今回のご滞在におきましても、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。これからも「やっぱりホテル京阪が一番落ち着く」と感じていただけるよう、館内環境の維持とサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。