一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

志摩観光ホテル ザ ベイスイートに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(三重県/志摩・賢島) [全50室]
総合得点
4.78
最高 (201件)
  • 客室・アメニティ
    4.92
  • 施設・設備
    4.85
  • 接客・サービス
    4.71
  • お食事
    4.75
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.76
  • 5.00
    パールブルー

    大満足

    宿泊施設の評価で、すべてに満点を付けたのは初めてです。 客室の広さや設備、アメニティもすばらしいが、何よりもスタッフ全員の方のホスピタリティがすばらしい、さりげなく細かいところにまで気配りがされています。 夕食のレストランでも、樋口シェフがご挨拶にこられて感激しました。 皇族の方が利用されたり、サミットが開催されたりしたのも納得です。 外資系のホテルが増える昨今ですが、日本のホテルのおもてなしに大満足しました。 ぜひまた訪れたいと思います。

  • 4.83
    アンスリウム

    誕生日祝いで一泊しました。

    朝食はラメールで。朝から美味しい料理とシャンパンがいただける幸せったら。 夕食はラメールザクラシックでコースではなくアラカルトを。予約時にメニューを注文していたのでとてもスピーディーな提供でした。しかしコースじゃないからでしょうか、連れの誕生日祝いでの滞在だったものの朝夕のレストランや部屋にメッセージカードなど特に何もなく少し残念。 予約時に喫煙ルームがおまかせルームしか空きがなかったのですがリクエストを承諾していただけました。2階真ん中あたりの部屋からは原生林越しの英虞湾の景色を楽しむことが出来ました。アルコランプが素敵な広い部屋に季節の生花が飾られているのがとても良かったです。 部屋のカプセルコーヒーはイマイチでしたがウェルカムドリンクのハーブティーを部屋にも用意してもらってあり美味しくいただきました。コーヒーはラウンジのが香りも良く美味しかったです。部屋にはドリップコーヒーも美味しい個包装のものもありますしカプセルコーヒーもUCCよりネスプレッソの方がいいのではと思ったりしました。 お風呂は部屋も大浴場のテピタグラムもとても気持ち良くてゆっくり過ごせました。 以前隣人所有のクルーザーに乗せてもらい対岸のレストランから見ていたベイスイート、ようやく来る事が出来ました。美味しい料理と美しい景色に気持ちのいい接客、また遠くない日に来たいです。

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  • 5.00
    THUBAKI

    すべてが素晴らしい

    還暦、退職祝いで同級生4人でお邪魔し、とてものんびり、素晴らしい時間を過ごすことができました。 施設設備やアメニティも素晴らしく、じゆうぶんにくつろぐことができました。 また、スタッフさんにはどんなときもにこやかで丁寧な対応をしていただきました。 チェックアウト後の行動についても、メンテナンス時期でお忙しい中、私たちのわがままを聞いてくださったり、 駅までの送迎の心配をしてくださったりと、本当によくしていただいて、感謝の気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいです。 夕食はラメールでコースをいただきましたが、土地のものを最大限活かし、野菜をふんだんに使用したもので、お味もサービスも素晴らしいものでした。朝食についても同様です。 同行の同級生とも、再訪を誓い合いました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    ミル＊

    至福の時間でした

    ホスピタリティも食事もSPAもお部屋も全てが最高でした。 今回の旅の目的通り、心身共に浄化できました。また是非利用させて頂きます。。

  • 5.00
    あみるん

    ありがとうございました

    心に残る最高に素晴らしい記念日を過ごせました。本当にありがとうございます。 美しい景色は勿論ですが星の数に驚き、流れ星まで見れて感動しました。 美味しいお料理、ホスピタリティ、クラブラウンジ、お風呂のタイルのソファベッド？（暖かくて気持ち良かったです）、アクティビティクルーズ、館内見学ツアー（とても面白かったです） こちらのホテル全てに感謝です。 又、是非訪れたいです。

  • 5.00
    kenkyumushi

    最高でした

    今回は、コーナースイートの部屋でした。見晴らしもよく、センスの良い家具で設えられた豪華な部屋でしたが、不思議と落ち着く雰囲気を醸し出していて、外出から部屋に帰るとまるで自宅に帰ったような安心感がありました。食事は以前より体験したかった樋口シェフのフレンチコースを選択しました。本当に素晴らしいコースで、伊勢志摩の名物を上手に取り入れながらフレンチの重たさやくどさを全く感じさせない料理でした。同様にコース料理のような朝食も素晴らしかったです。その他、スタッフの対応やラウンジ、スパなど全てで大満足できました。普段は口コミではあまり多くを書かないのですが、今回は褒めることが多くてたくさん書きたくなる程の最高の経験でした。

  • 4.83
    やまだたろうべえ

    また来ます

    部屋、料理、接客どれをとっても問題なしです。 大浴場が温泉ではないし少し狭いので評価を下げましたが部屋の浴室は広いし眺めも良いのであまり問題はないのかも。 やはり高層階が眺めがよいのでお勧めです。

  • 4.83
    ゴルフ野郎e

    部屋でYouTubeが観れたら最高でした。

  • 4.33
    ハンクふかぴー

    伊勢エビ料理、大変満足しました。

  • 4.83
    i胡桃

    ゆっくりくつろげるホテル

    部屋の使いやすさ、設備など滞在中はゆっくりくつろげました。お風呂に滑り止めマットやバスピローがあった事が良かったです。志摩観光ホテルはゲストラウンジがあるので静かにゆっくりした時間を過ごすことが出来ます。そして何より素晴らしいクリスマスディナーで、一品一品が良い素材を活かして美味しいものでした。最後にシェフがご挨拶に来て下さりとても満足のクリスマスディナーでした。スタッフの方々の接客も丁寧でとても良い滞在でした。

  • 4.67
    みやび王

    すばらしかったです！

    年末という事もあり、宿泊費は過去最高に高かったですが、最高の1日で、また泊まれるように、1年間頑張ろうと思わせてくれる宿泊でしたでした。 駐車場の案内に失敗されたミスを、チャンスに変えるべきチーム接客はお見事でした。更に夕食は満席で予約出来なかったところ、ザクラシックへの移動での神対応をして頂きました。しかしながら、事前の電話でのNG食材の内容ヒアリングが、現場の連携で活かされていなく、電話での細かい打ち合わせはなんだったの？とそこは非常に残念でした。朝の和食も同様で、経験値からの思い込みと思われますが、変更のウナギもウチの場合ダメで、夕食と合わせて他もいくつかありました。変更の食材も確認で教えて頂くとありがたかったです。 あと部屋のゴミ箱に対して、中のゴミ袋は小さすぎました。 それを加味しても、満足度は過去最高でした。 ありがとうございました。

  • 4.67
    笑う門には

    安定感のくつろぎ

    何より部屋から、レストランから、ラウンジ・ベイスイート、展望庭園、ラウンジ・クラシックと窓から見える景色が素晴らしい。そしてそこかしこに飾られているアート作品を眺めて回るのも楽しい。ホテル専用の桟橋から出発するクルージングは、小型船なので水面を近くに感じられ、光や水位で変わる水面の色を楽しみながら島々を縫うように進む。 樋口シェフのお料理を堪能出来るのも魅力。 朝食に選んだ和食も大変美味しかった。アレルギーにもしっかり対応頂きありがたかったです。 スタッフも若い方とベテランの方といらしてバランスが良いと思いました。 自分がただの一般人なのに、心地よいもてなしで、特別な人になったかのような錯覚さえ感じる。また泊まりたくなるホテル。

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  • 4.83
    潮騒バカボン

    最高のロケーションとディナーに満足

    冬の晴れ間に照らされキラキラ輝く英虞湾から始まり夕陽が沈む様まで何回部屋のバスから眺めたことか。最高のロケーションと食事にたいへん満足させて頂きました。夕食のフレンチは私たちが最後になってしまったにも関わらずわざわざシェフがご挨拶にこられてこちらが恐縮するとともに感動しました。朝食の和食もたいへん美味しく、気づけば妻と二人分のお櫃が空になっていました。5階のラウンジでのアフタヌーンティー、バータイム、モーニングティーも忘れられない思い出となりました。 今回はベイスイート専用のスパとサウナは利用しませんでしたが再訪の際には是非利用させて頂きたいと思っています。できれば部屋のバスやスパが温泉だったら最高です。 スタッフの皆さん色々ありがとうございました。再訪の際にはまたよろしくお願いします。

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  • 5.00
    あびくま

    40年ぶりの志摩観光ホテル

    ゆっくりできて良かったです。一泊ではもったいない。次回からは連泊します。 アワビのステーキにこだわらなくても良いのではないでしょうか？

  • 5.00
    Chat gris

    リピートですが、大満足

    クラシックは仕事で一回、プライベートでベイスイートは今回で3度目の滞在です。他の方も口コミに明記されているように、リピーターが多いようですが、食事、部屋、ホスピタリティともに素晴らしく、再訪したくなるホテルです。特に英虞湾に沈む夕陽の眺めは最高です。 楽しみにしていた鮑のステーキもやっぱり美味しかったです。また、数年したら訪れたくなるかも。

  • 5.00
    Jasmine0921

    2回目のリピートです

    2回目のリピートです。初回に引き続き本当に気持ちの良い滞在になりました。また伺うことができてよかった。またお邪魔させてください、どうぞよろしくお願いします。

  • 5.00
    ホテル好きうさぎ

    定期的に訪れたい素敵なホテル

    チェックインに時間がかからずスムーズで気持ち良かったです。 お天気も良くて部屋からもお風呂からの景色も素晴らしかったです。 スタッフの皆さまのお気遣いと温かいおもてなしのお陰で何だか時間の過ぎるのがゆっくりで、ノンビリ・まったりと過ごすことができました。 ウチから車で行くには少し距離がありますが、また行きたくなる大好きなホテルです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    ハード8

    ホテルの施設もサービスも、食事も全てがトップレベルで、四季を全て過ごしてみたいと思いました。

  • 5.00
    光太郎ママ

    誰を連れて行っても

    今回は95歳の母の記念旅行と、私達夫婦の結婚記念日の旅行と兼ねての旅行でした。 いつ訪れても、誰を連れて行っても、皆んなホテルのサービスの良さに、満足し、笑顔が溢れます。今回も素敵な旅の思い出となりました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    youtarou

    最高峰のホテルです

    客室・アメニティ、接客・サービス、施設・設備・景観、レストランでの食事どれも最高でした。これほど揃っているホテルはそうそうありません。さすがサミットが行われたホテルだと納得できます。遠くから足を運んでくる価値もあります。 ラ・メールでのコース料理、伊勢海老に鮑に松坂牛などどれも素材の良さ、手をかけた調理法、口に入れた時の感動が今でも蘇ります。あえて私からの感想があります。毎回各料理についてくるお出汁は1回目はサプライズ、２回目はほうこれもありかと感動、手をかけているのは分るがこれが４～５回でてくると流石しつこく感じ、ワインを飲む機会を逸してしまいました。もう一つ松阪牛がリゾットになって出てきたとき、これ程おいしい松阪牛はそのままシンプルで食べたかったです。もちろんリゾットはおいしかったですが。 自分なりの勝手を言いましたが、今まで泊まったホテルでも最高のホテルでした

  • 5.00
    umoko0826

    何度も行きたくなります

    今回伺うのは3度目です。 いつも美味しいお食事と気持ちの良いサービスを楽しみにしています。今回も期待したとおり、とても満足して帰ってきました。また伺います。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    しゃんてぃ

    素敵な時間をありがとうございました

    サービスも申し分なく、お部屋も景色がよくて広く快適。ラウンジも屋上庭園も、お食事もとても素敵でした。天気が良かったので、夜に屋上庭園から星が見られました！

  • 5.00
    伊佐山1212

    還暦の記念に

    還暦の記念に友人達と訪問しました。サミットの時にこのホテルの存在を知り、コロナ禍で宿泊したとき、施設やサービスの素晴らしさに感激しました。自分の還暦は、ぜひここで迎えたいと画策した次第です。友人たちは、伊勢志摩自体が初めてで、伊勢神宮をはじめ、観光特急しまかぜなど、道中、たいへん満足していましたが、部屋に案内されたときの感激ぶりは、言うまでもありません(笑) 私自身は、夕食で総料理長がご挨拶にきていただき、大変感激いたしました。 今後もホテル目的で、定期的に訪問したいと思います。

  • 4.67
    やまだたろうべえ

    とっても素晴らしいです、絶対おすすめです。

    部屋、ながめ、食事ともに最高で大満足です。 樋口さんの作られたフレンチはフレンチの苦手な私も大変美味しくいただけましたし樋口さんが各テーブルを回って挨拶されるのも感心しました。 ただ２日目の和食レストランやラウンジで騒がしい方がおられるのには多少閉口しました。レストランではテーブルを変えていただきましたがレストランの方がその人たちに何の注意もないのにはがっかりでしたしラウンジではさっさと退散したので注意されたどうかわかりませんがホテル側から一声かけてもらうとよかったと思います。 温泉お風呂を星４つにしているのは大浴場が狭かったからで部屋のお風呂は広いですし解放感もあって文句なしです。 泊まられたことのない方には絶対おすすめです。

  • 4.83
    ショコ父

    ダイヤモンド特典の夕食時のフリードリンクはお勧めできない

    ホテルの送迎、夕食・朝食の素晴らしさ、接客サービスの充実など文句のつけようのない宿泊を楽しませていただきました。 個人的に気になった点をいくつか指摘させて下さい。夕食時の一休特典フリードリンクですが、ノンアルコールは炭酸ジンジャー、アルコールは日本酒の1種類に限定されていました。どちらも味が好みに合わない飲物でした。一休特典のお客様にも別の有料ドリンクメニューを一緒に提示していただきたかったと感じました。この一休特典メニューは無くす方がホテルの品格を保つ上でも良いと思います。また冷蔵庫の赤白ワインも口に合わず残してしまいました。ジュース類が一種類しかなかったので、ワインをやめてジュースの種類を増やすと喜ばれるお客様が多いのではと感じました。１階の大浴場も利用しましたが誰もいなくて殺風景な印象です。冷水などの提供があればと思いました。あと、エレベータから端っこの自室迄の廊下を歩く距離が思いのほか長いなあと感じました。お年寄りのお客様にはエレベータに近い部屋を割当ていただくと助かります。 とはいえ、文句のつけようのない一流のサービスを提供していただいている点は流石です。

  • 5.00
    LeVeL33絶景

    素晴らしいに尽きる、志摩観でした。

    流石、ミシュラン５スターのホテルでした。ベッド嵩上げ木製の角には、怪我しないように養生して有り、至るところに細かな配慮が見られました。レストランでは、良く耳にする、「少々お待ちください」の言葉を一度も聞く事が無く、全て、「直ぐに　　　　」素晴らしいサービスを久しぶりの久しぶりに体感しました。その他、希望を探すのが難しいホテルでしたが、湯が温泉で有れば、数泊したかったです。今回は、高橋料理長の料理を頂きましたが、次回は、繊細な女性料理長の料理を頂きに再来したいです。館内ツアーで、志摩観の歴史も勉強になり、素晴らしいひと時をありがとうございました。満点のホテルでした。

  • 5.00
    makomoko555

    憧れの志摩観光ホテル

    ずっと行ってみたかった志摩観光ホテル。 いろいろな記念日が重なったこのタイミングで、おもいきって行ってみることに。 お天気はあまり良くなかったのですが、従業員の方々のおもてなしの気持ちが伝わってきて本当に心地良く過ごすことができました。 ラ・メールでは夕食後、デザートのサプライズ＋料理長直筆のメッセージカードとご挨拶をいただき感激しました！ 翌日は館内ツアーやラウンジクルーズを楽しんで素敵な思い出ができました。ありがとうございました。 次回はクラシックの方にも泊まってみたいです。

  • 5.00
    tomatomakiko

    最高の滞在でした

    最高の滞在でした。以前クラシックに泊まったことがありましたが、それとは別の魅力が色々あり、また訪れたいと思いました。 部屋はとても広々としていて、景色が見えるお風呂や寝心地の良いベッドがとても良かったです。 一番印象に残っているのは、ベイスイート宿泊者限定の大浴場です。とても綺麗で快適なのはもちろん、特にテピダリウムは身体がとても温まりました(テピダリウムは女性の大浴場にしかないようで、これが経験できない男性の方々が可哀想と思ったくらい、非常に気に入りました) この大浴場のためにまた宿泊したいと思うくらいでした。 ラウンジもクラシック、ベイスイート両方共、利用させていただきました。以前よりもおつまみ系が減った気はしましたが、ベイスイートのラウンジで提供されていた野菜チップスとウツボのスナック、お酒にとても合って美味しかったです。次回訪れた時にはどのようなものが用意されているのか楽しみです。 スタッフの方はどの方もとても親切で、こちらの無理なお願いにも期待以上に応えていただくことが多く、恐縮でした。 チェックアウト日にはガイドツアーにも参加しました。何年か前にクラシックに泊まった時にも参加したことがあるのですが、その時には聞かなかったような新しい話もあり、目から鱗でした。 この度は本当にありがとうございました。 次回はぜひクラシックとベイスイート連泊で伺いたいです。

  • 4.83
    roo&chie

    人生のご褒美

    サミットディナーを頂きにベイスィートに宿泊させて頂きましたが、スタッフの方々の接客レベルが高く、再度リピートしたいと思わせてくれる心地良さでした。 期待のディナータイムでは料理一品一品に込められた技術とセンスと情熱に感動しながら、最後の最後まで堪能できました。そして、伊勢の食の豊かさに脱帽しました。 翌朝　館内ツアーに参加しましたが、 案内を担当された方の話術とホテルの歴史に感心、あっと言う間の40分でした。 本来　鳥羽水族館に行く予定を急遽取りやめ チェックアウトギリギリまでホテル時間を満吉しました。 山崎豊子さんのようにお正月を志摩観光ホテルさんで過ごせる晩年を夢見て、仕事に邁進しようという目標が出来ました。ありがとうございます。

  • 4.50
    ささのさん

    誤解を招く夕食内容

    一泊二食付きで予約をした。夕食内容は魚、アワビ、肉となっていた。 アワビが食べたかったのでこのコースを予約したが当日のコースにはアワビはなく ステーキの代わりにアワビにすることはできるけど追加料金が５５００円かかると いわれた。それでもアワビが食べたかったので注文したが釈然としなかった。 アワビがないのなら夕食の内容からアワビは削除するべきだと思います。

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