総合得点
4.76
客室・アメニティ
4.82
接客サービス
4.74
バス・お風呂
4.74
施設・設備
4.83
お食事
4.70
満足度
4.75
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男性 4.76  /   女性 4.78    クチコミ数 246件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
whalegirl さんの感想 投稿日:2019/02/16
伊勢神宮参拝の後一泊しました。お部屋が大変広く、どこかの国の首相が泊まったお部屋との事ですが大変快適でした。お風呂も広くてゆっくり出来ました。
5階ラウンジも景色が良くてずっと寛いでいたいスペースでした。接客も付かず離れずで良かったです。
夕食は沢山食べないのでワインバー利用券にしました。ワインバーの雰囲気は良いですが、メニューが少なくてちょっとがっかりしました。もう少しちょこちょこ色んなものをつまめる感じだと最高なのですが…
そういえばパンが美味しかったです。売店で購入する事も出来ます。
昼食は和食にしましたが、ご飯とお粥5種類から選べるというのが良いですね。量も適量でした。唐辛子味噌が気に入りました。買って帰りたいくらいでした。
こちらにはまた必ずお伺いすると思います。その時は連泊してゆっくりしたいなと思いました。
宿泊日2019/02/13
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(100平米)
宿泊プラン <ワインバー利用券お1人様5,000円分+朝食付>ライトアップされた庭園を愛でながら優雅なひとときを
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べつえり さんの感想 投稿日:2019/02/12
以前に、冬の時期の景色が美しいと聞いて、この時期に利用しました。
ラウンジから見る夕日はとても美しかったです。
お夕飯はフランス料理のトラディッションをいただきましたが、大満足でした。とても美味しいし、気持ち良く過ごしました。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
happymama1952 さんの感想 投稿日:2019/02/12
とてもゆっくりとした時間が過ごせました。有難う。一緒に泊まったみんなも大変満足してくれました。

クラシックの皆様にもよろしくお伝えください。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【秋割】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくら太郎 さんの感想 投稿日:2019/02/12
妻の誕生日に利用させていただきました。客室からの眺望もインテリアも素晴らしく、また食事に出ました鮑のステーキと伊勢海老のクリームスープは絶品でした。スタッフの皆さんもとても感じよく、ソムリエの方のアドバイスはとても的確でワインを楽しめましたし、朝食時の仲居さんが教えてくださった近隣展望台は絶景で、伊勢志摩を楽しめました。またお伺いいたします。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン <早割90>海の幸フランス料理 「トラディション」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ふるよちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/11
とにかくお食事が素晴らしいそのためだけでも行く価値があると思います。ただ一点どうしても納得できない事があります。おへやによって景観が全然違うのに宿泊費が同じということにはたいへん不満を感じました。そのためにクラッシックではなくベイスイートに宿泊しているのに、、、
宿泊日2019/02/07
利用人数3名(1室)
部屋FUTONスイート ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
勘十郎.com さんの感想 投稿日:2019/02/03
伊勢神宮参拝の後、1時間早くチェックインさせていただきました。
部屋は、英虞湾が眺められるようにベッドが斜めに配置されてあったり、テレビの位置も考慮されいるように思います。

冷蔵庫の中のものは有料なのですねー飲みませんでしたが・・・
志摩観HP ではアクテイビテイについての記載がありましたが、部屋にはそういった類の資料がなかったように思いました。
尤も、コンシュルジュに問い合わせればすむことなのでしょうけれど。
宿泊した当日は、星空観察会があったのかしら???
クラシック・ベイスイートどちらの宿泊客も参加できるのかしらね???
よくわかりません――コンシュルジュに問い合わせてね!ということでしょうか?

部屋に置いてあった野鳥のPHOTO集大変気に入り購入しました。
素敵な写真集ですね。
2を購入しましたが、1があったのですか?

ラウンジでは、ゆっくりとした時間が流れ、優雅な時を過ごせました。
ただ、当日寒く屋上ガーデンテラスへいきましたが、早々に退散したしまいました
ラウンジに図書室併設ですとか、CD貸出 とかあればいいな と思っていました。

デイナーは、フレンチをオーダーしましたが、アルコールを飲めない私にとってかぶせ茶はなかなかの取り合わせと思いました。
アワビはおいしくいただきましたが、伊勢海老のクリームスープは昔のほうがおいしかったと家内が言ってました。
お肉は、若干パサついている感じを受けました。
ノンガスミネラルウオーターのグラスが生臭く替えてもらいました。
無臭であることが基本であろう と思っています。

また、ゆっくりのんびりさせてもらいに伺いますね。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきましたが、この度残念なご滞在を提供いたしてしまいました。深くお詫び申し上げます。冷蔵庫の中にご用意いたしておりますドリンクは、ご追加以外の準備に関してフリーでございます。通常、お部屋へのご案内のスタッフからご説明させていただくのですが、結果としてできておりませんでした。星空観察会も設定日であればベイスイート、クラシックのお客様はすべてご参加いただけます。このことにつきましてもしっかりとご説明ができておりませんでしたようです。お食事におかれましてもご満足には程遠いご提供となり、多数ご迷惑をおかけいたしましたことに重ねてお詫びを申し上げます。今回コメントを頂戴いたしましたことはすべて、おもてなしが欠如していたからであると考えております。料理の向上も含め、おもてなしのあり方をスタッフ一同で共有し、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルにいたしてまいります。
野鳥の写真集へのお言葉をありがとうございます。1につきましては以前に販売終了いたしまして、現在は2のみご提供させていただいております。
この度は残念な思いばかりおかけいたしましたが、どうか今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】三重の美食を愉しむ「海の幸フランス料理」をお1人様49,000円~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サンキューJ さんの感想 投稿日:2019/01/26
サービス、食事、施設、全てが完璧で非日常を味わえました。日本一のホテルと思います。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変うれしいコメントを拝読させていただきました。早速ホテル内で共有させていただきました。次回もさらにお寛ぎいただけますようおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<1日5室限定> スイートルーム&朝食付・お一人様21,000円~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
となりのラッタ さんの感想 投稿日:2019/01/26
いつも安心してゆったりと泊まれるので好きなホテルである。今回もアワビのステーキは美味しかった。

しかしながら微妙なベットの高さや角はつまずき易い、スパスィートの小部屋の段もつまずき易いので考えてほしい
施設からの返信いつもご利用いただいておりまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読させていただきました。安心してゆったりと泊まれる、とのお言葉にうれしく思います。お食事もお楽しみいただけましたようです。お部屋につきましてのご意見を頂戴しておりますが、みなさまからの貴重なご意見として今後の運営やリノベーションに関する参考にさせていただきたく存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/24
利用人数3名(1室)
部屋スパスイート デラックス ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(120平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食・1名39,800円~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コアラ1 さんの感想 投稿日:2019/01/22
お世話になりありがとうございました。
部屋、食事、接客全てがすばらしかったです。
館内ツアーも夫が初めてなので2回目の参加でしたが、案内される方の個性が出ていてよかったです。
希望とすればラウンジのメニューがもう少しあればということです。
当分は、1泊でしか利用できないと思いますが、時間に余裕ができれば連泊で行きたいと思います
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
以前からご利用いただいておりますようですが、館内見学ツアーへのコメントが大変うれしく、今後もより楽しいツアーとできますように努めてまいります。ラウンジのメニューへのご意見も今後の参考にさせていただきます。いつの日か連泊でお楽しみいただきたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【秋割】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エラリィ11 さんの感想 投稿日:2019/01/22
施設、食事、接客、全て素晴らしかったです。クチコミの点数が高いのも納得でした。また、ぜひとも泊まりたいと思います。嬉しいことに女性用の大浴場には岩盤浴の設備がありましたが、男性用にはなかったので夫が残念がっていました。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
クチコミをご覧いただいてのご期待もある中、ご満足いただけましたようで安堵いたしております。すべてが良かったとのコメントにうれしい限りでございます。岩盤浴は女性用のみでございます、どうかお許しくださいませ・・。
また次回もぜひお越しいただきたく存じます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 海の幸フランス料理 「エレガンス」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
xoxo777 さんの感想 投稿日:2019/01/17
3回目の宿泊です。到着後、ラウンジとお部屋でゆっくりし、フレンチディナー満喫しました。鮑、伊勢海老他とても美味しかったです。朝食は、毎回和食を選んでいますが、大変美味しく満足です。スタッフの方々も感じがよく、特に朝食時の着物で接客して頂いた方は前回もいらしたと思いますが、接客もそつなく品があり、料亭の女将さんのようでかっこいい方でした。是非再訪したいホテルです。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回で3回目とのことで大変うれしく思います。いつもありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけましたようですが、お食事につきましても楽しんでいただけましたようですね。コメントを拝読させていただきました料理人も喜んでおります。
これからもご愛顧賜りますよう、4回目以降もぜひお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/15
利用人数1名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【秋割】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぜにぽん さんの感想 投稿日:2019/01/13
2回目ですが、全てにおいてただ満足です。
よい思い出と感謝だけです。ひたすらのんびりできます。
施設からの返信この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで、今回も大変ご満足いただけました様子が評価からもうかがえまして、大変うれしい限りでございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようですね。よい思い出とのお言葉にも心温まる思いでございます!
次回もお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<1日5室限定> スイートルーム&朝食付・お一人様21,000円~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sonomarco さんの感想 投稿日:2019/01/11
とっても優雅な気分を味わえました。2泊すると、もっと楽しめたような気がします。一泊だと物足りませんでした。お金を貯めてまた来ます。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉を頂戴いたしました。次回もぜひお越しいただきたく、連泊でご利用いただければ幸いに存じます。私どももそのご期待にお応えできますよう、これからも向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/23
利用人数4名(2室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン ~10th Anniversary~ 海の幸フランス料理とスイートルーム お二人様で10万円プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuyu sayu さんの感想 投稿日:2019/01/09
流石に素敵でした!
フロントの対応、館内の雰囲気
コンシェルジュの対応も素晴らしいかったです。国内のホテルでは私は初めてでした。

朝食は和食をチョイスしましたが、少し苦手な物をお伝えすると、直ぐに違うお料理を持ってきてくれたりと、とてもきめ細やかなサービスでした。
もぅ一度訪れたいと思わせてくれました
素敵な時間をありがとうございました。
施設からの返信この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
素敵な時間を・・とのお言葉にございます通り、大変お寛ぎいただけましたものと存じます。スタッフの対応にもお言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。次回のご来館の際には、今回同様、それ以上にご満足いただけますようおもてなしを向上いたしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート キング ( 禁煙 )(ダブル)(90平米)
宿泊プラン 1泊朝食付きプラン~爽やかな朝の目覚めを優雅なご朝食で~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2019/01/08
若いスタッフさんが、一生懸命サービスしていただけました。
ただ、夕方のクラブラウンジはおつまみの補充が一切なく、スタッフ誰もいなくて無人状態でした。
少しメニュー的に寂しいかなと思いましたので30分に1度くらいでいいので補充などされたほうが良いかと思いました。 全体的に満足です。ありがとうございます。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿と評価を拝読させていただきました。全体ではご満足いただけましたものと存じますが、ラウンジではご不便をおかけいたしましたようです。誠に申し訳ございませんでした。担当者がおりますので補充等は時間ごと、もしくは状況に応じて実施いたしておりますが、そのことができておらず残念な思いをお掛けしてしまいました。今後十分に気を付けてまいります。
より快適なご滞在を提供できますよう精進いたしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 1泊朝食付きプラン~爽やかな朝の目覚めを優雅なご朝食で~
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろりん1218 さんの感想 投稿日:2018/12/29
ラメールの伊勢海老スープも美味しかったですが、ラウンジが最高。種類が多いわけではありませんが、ひとつひとつ、丁寧に作っている印象のオードブルやお菓子。スタッフさんもフレンドリーだけど、高級ホテルにありがちな見張られている感覚もなし。接客に適度な距離感を感じました。あとは、大浴場が温泉だったら良いのに。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたものと存じます。特にラウンジではごゆっくりとひと時をお過ごしいただけましたようですね。スタッフへのお言葉もうれしい限りでございます。今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/27
利用人数3名(1室)
部屋FUTONスイート ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】<1日3室限定>旬の鮑料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
holywarsss さんの感想 投稿日:2018/12/24
食事が経験した宿泊施設の中から最高レベルでした。食事からも再度宿泊したいと思います。景色も良くお部屋も最高です。ただし温泉がないのが少し残念です。最高レベルの宿泊体験を提供するホテルです。再訪。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変うれしいご投稿を拝読させていただきました。温泉が当ホテルにはございませんが・・・コメントからは全体で大変ご満足いただけましたものと存じます。今後も同様にお言葉をいただけますよう一層の向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋FUTONスイート ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン <早割60>海の幸フランス料理 「トラディション」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
101audi さんの感想 投稿日:2018/12/19
昨年11月に初めて利用してからすべてが気に入って今年も3月6月そして12月と伺いました。毎回大満足です。以前はクラシックに何度かお邪魔しましたが、今は食事だけで。ラメールも良いのですが、レストランは昔からの方が好きです。また伺います。
施設からの返信この度も志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
昨年のご利用からお気に召していただき、その後もお越しいただけておりますことに本当にうれしく思います。毎回大満足とのお言葉にも恐縮いたしております。ご夕食は今回もラ・メール ザ クラシックをご利用いただけましたようですね。2館ございますので、お好みでご利用いただければ幸いに存じます。また次回もお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】<1日3室限定>旬の鮑料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nao et to さんの感想 投稿日:2018/12/16
すべてが満足でした。窓からの眺め、ゆったりとした部屋、食事。また、必ず再訪したいお宿が一つ増えました。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
すべてが満足・・とのお言葉に喜びを感じております。志摩の美しい景観をご覧いただき、ご滞在中はお寛ぎいただけましたものと存じます。
お言葉にも頂戴しましたが、ぜひ次回もお待ちいたしております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/12/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食・1名39,800円~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桃三郎さん さんの感想 投稿日:2018/12/14
照葉樹林の緑に囲まれた景観、雄大さではない日本らしい美しさのホテルです。
とりわけ、地元の食材を使った料理の素晴らしさ。比類ない感動を与えてくれます。
大切にしたい。
施設からの返信この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、ご投稿を拝読させていただきました。大変うれしい表現でコメントを頂戴し、感激いたしております。特にお食事につきましては、地場の食材を当ホテルならではのメニューで味わっていただいており、コメントには料理人も大変喜んでおりました。
今後もぜひよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン <早割90>海の幸フランス料理 「トラディション」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
稲荷の狐 さんの感想 投稿日:2018/12/12
部屋は4階のツインで、G7の時のフランス大統領の隣の部屋だつた。部屋はお任せだったのですが、見晴らしの良い居心地のよいものでした。夕食はフランス料理で、満足のいくもので大変美味しかった。職員の方たちも気持ちの良い接客でした。朝食は和食をいただきました。食事の時は、私たちともう一組の二組だけでしたが、職員の数のほうが多いため暇な人たちの私語がやや気になりました。
ゲストラウンジもリラックスでき、混雑もせずアルコールもありリーゾート感満載。
9時からの、館内見学ツアーもスタッフの案内がなかなかのもので、楽しく見学できました。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。概ねご満足いただけましたようですが、スタッフの一部にお見苦しいところがありました。お詫び申し上げます。折角のご朝食のひと時でしたが、ご不快な思いをおかけいたしてしまいました。しかしながら館内ではアクティビティ含めお楽しみいただけましたようです。これからもぜひお越しいただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン ~10th Anniversary~ 海の幸フランス料理とスイートルーム お二人様で10万円プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
espiritu さんの感想 投稿日:2018/12/08
素晴らしい海を眺めながら、温かいスタッフの皆様に恵まれ、幸せな時間を過ごす事が出来ました。高齢の母へ細やかなお心遣い頂き母も喜んでおりました。お食事も美味しく頂きました。次回の滞在を楽しみにさせて頂きます。
施設からの返信この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
コメントを拝読させていただきました。何よりもうれしいことが、お母さまがお喜びいただけましたことでございます。まだまだ至らないサービスもございますが、今後も同様にお言葉を頂戴していくことができますよう、一同で精進いたしてまいります。次回もぜひ、お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/06
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイート キング ( 禁煙 )(ダブル)(100平米)
宿泊プラン 【秋割】<1日5室限定> スイートルーム&朝食付・お一人様21,000円~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukaringogo さんの感想 投稿日:2018/12/07
最高のひと時をありがとうございました!
駅からの送迎の車に乗った瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方々のおもてなしのご対応が素晴らしかったです。
スタッフの方々の接客が素晴らしいのはもちろん、お部屋、お料理も大変素晴らしかったです。
来年も必ず伺います。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては大変ご満足いただけましたものと存じます。うれしいお言葉にはスタッフ一同感激いたしております。お食事も含めすべてでお楽しみいただけたのではないでしょうか。来年もとのお言葉もありがとうございます。一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/03
利用人数2名(1室)
部屋FUTONスイート ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【秋割】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikacyandasu さんの感想 投稿日:2018/12/06
本当に素敵な滞在でした。
一緒に行った両親も、また来たいといっていました。
冷蔵庫の中もフリーですとご案内してくださいましたが、クラブラウンジでもゆっくり飲食が出来るので贅沢感が倍増でした。
何もかもが素晴らしいです。
訪れるたびに、サービスが良くなっていると思います。
施設からの返信この度も志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
うれしいご投稿を拝読させていただきました。ご両親様とのご宿泊でしたが、ご満足いただけました様子に安堵いたしております。数々のお言葉にも一同恐縮いたしております。今後もさらに向上していきたく、どうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/04
利用人数3名(1室)
部屋FUTONスイート ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<1日5室限定> スイートルーム&朝食付・お一人様21,000円~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
とわ@1217 さんの感想 投稿日:2018/12/04
お食事はとても美味しく、ラウンジでもゆっくり過ごすことができました。
大満足です。また来年もお世話になりたいです。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
コメントからは「また来年も」とのお言葉を頂戴いたしました。大変うれしく思います。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけることを目的として、ハード面でも準備をいたしております。これからも同様にお言葉をいただけますように努めてまいります。来年もぜひお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【秋割】<1日3室限定>旬の伊勢海老料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しよったん さんの感想 投稿日:2018/11/30
みなさまが口コミしている通りの素晴らしいホテルでした。
しかも、部屋に忘れたスマホの充電器を元払いですぐ送ってくださいました。
本当に感謝しております。
ありがとうございます。

来年また利用させていただきます。
その時は、お部屋が2階以上だと尚嬉しいです。
施設からの返信この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂戴しております。また充電器もすぐにお手元にお届けできましたようで、ホッとしております。今のご時世、皆様の口コミは大変有効であり、これからご利用いただくお客様の選択基準となるものです。日々様々な評価を頂戴しておりますが、現状に満足せず向上していきたく思います。これからもよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2018/11/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 1泊朝食付きプラン~爽やかな朝の目覚めを優雅なご朝食で~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hirodasu さんの感想 投稿日:2018/11/30
妻の事です。大きなお風呂がありますが、日本人は大浴場だという認識で裸で入りますが、日本人以外は水着で大騒ぎしてました。凄くびっくりして気分を害しました。
これはスパという書き方に問題があります。
お風呂ならパブリックバスとするべきで、スパ&サウナでは外人には裸でという事は想像できません。ぜひ一考が必要ですね。あとは設備、眺め、サービスと申し分ありません。
ただ料理はフレンチとして美味しいですが、アワビ、イセエビなど、もう少し定番以外にも工夫のあるレシピがあってもいいかと思います。
しかし、館内ツアーや星の鑑賞会,朝のヨガなどイベントもあり、設備と眺め(特にラウンジからは素晴らしい)だけでも泊った甲斐はありました。スパだけですね
また行きたいですね。スパをまたお風呂?として使いますけど
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。スパの表記や夕食につきまして貴重なご意見を頂戴しております。運用の方法や表記にはまだまだ改善の余地があろうと思います。また、現状に満足せずに皆様のお声もしっかりと承りたく考えております。コメントに心より感謝を申し上げます。
しかしながらご宿泊そのものは評価も頂戴し、安堵いたしております。これからもご愛顧賜りたく、どうかよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】<1日5室限定> スイートルーム&朝食付・お一人様21,000円~
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あてこちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/28
結婚記念日のお祝いで宿泊いたしました。
特に良かったのは和食の浜木綿です。
食事も美味しくスタッフの皆様も素晴らしく和食にして本当に良かったと思いました。
とても思い出に残る記念日になりました。
ありがとうございます。

ベイスイート内のお風呂は温泉ではないとの事で安倍首相も宿泊したという旅館へ送って頂いたりラウンジでは楽しくお酒を作って飲んだり、クラッシックホテルのラウンジにも出かけたり、写真を撮って過ごし何もかもが良かったです。

次回はベイスイートの女性用のお風呂内にある石の岩盤浴の椅子でバスローブとバスタオルに包まってゆっくり過ごしたいです。
施設からの返信過日はご結婚記念日での大切な日に、志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしただけましたようですね。コメントからは様子がうかがえ、スタッフ一同うれしい限りでございます。温泉がございませんのでご不便をおかけいたしますが、宝生苑へもお出かけいただきお楽しみいただけましたようです。次回もまたぜひお越しいただき、志摩観光ホテル全体を満喫いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/11/26
利用人数2名(1室)
部屋ルームタイプおまかせスイート
宿泊プラン 【メルマガ掲載特別プラン】<1日3室限定>旬の鮑料理を堪能!選べる夕朝食付・1名様39,800円~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
narafuji2 さんの感想 投稿日:2018/11/27
レストランに子供は入れない、その場合はクラシックへ泊まる、のが普通ですが、 1歳の誕生日にかこつけて、親の単なる希望で泊まってみました、

平日だったので、静かでした、ラウンジも混むこともなく、屋上庭園も晴れて、寒くもなく快適、建物が横一列で、暖房効果が良いのか、シャツ1枚で十分でした、レストランもシャツで通しました、夜も暑いくらいで、暖房を切っても喉が渇き、冷蔵庫フリーは助かりました、パジャマも楽でした、

幼児の離乳食は少し大きすぎて、細かく作り直し、してもらいました、作る方も大変だと思います、見てもいない子の分を作るなんて...

むしろ今でよかったと思います、ベビーカーで移動するくらいのほうが、一人であちこち走り回るくらいの歳だと、退屈するかも、本人も特にムズがずることもなかったので快適だったのかも、でも大きくなっても、何にも覚えてないだろうな、行ったことさえ...

wifiは、スマホでは良かったですが、タブレットは駄目でした、機種が古いからかな ?
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊をありがとうございました。ベイスイートのレストランは制限もありご不便をおかけいたしますが、クラシックでもお楽しみいただければ幸いでございます。この度の評価も拝見させていただきましたが、総じてご満足いただけましたものと存じます。今後ともぜひご利用いただきたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/21
利用人数3名(1室)
部屋FUTONスイート ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 1泊朝食付きプラン~爽やかな朝の目覚めを優雅なご朝食で~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せっとくん さんの感想 投稿日:2018/11/23
今までに利用した国内外のホテルの中にあって、あらゆる面で最高のホテルであることは間違いないと感じたホテル。
派手さや豪華さなら香港のリッツに首位を譲るとしても、その派手さを抑えた大人の雰囲気にマッチした控えめながらも、外国の首脳に最高の満足を提供したことへの自信を感じさせるサービスが非常に心地よいものであった。
ルームサービス、スパ、レストラン、館内の見学等々についての細かな満足感については、これから訪れるであろう諸氏の楽しみのためにも多くを語るつもりはないが決して期待は裏切らないはず。
あらゆるサービスにこのレベルを維持し続けるための多くの方々のご尽力に深い感謝を表したい思う。
施設からの返信過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変うれしいご投稿を拝読させていただきました。これ以上ない喜びを、一同で感じております。多くの方々が当サイトのご投稿をご覧いただけますが、コメントに本当に感謝いたしております。まだまだ向上していけるところは多いのですが、現状に甘えずに邁進したいと考えております。そしてみなさまにこれからも愛されるホテルであるように、一同で向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアスイート ツイン ( 禁煙 )(ツイン)(90平米)
宿泊プラン ~10th Anniverssary~10の特典で素敵なご滞在を Chouette! (シュエット)
食事夕朝食付
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