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ホテル鹿島ノ森に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.93
- 施設・設備4.80
- 接客・サービス4.87
- お食事4.91
- 温泉・お風呂4.36
- 満足度4.88
- 4.67Ari投稿日: 2025/6/18
静かなホテルでした
雲場池に散歩できるホテルと思い予約しました。当日は宿泊の人が少なかったこともあり、すごく静かでした。食事はルームサービスをお願いして部屋でのんびり、朝一で雲場池へ散歩して、朝食では美味しいと言われているフレンチトーストをいただきました。秋の紅葉時期にまた行きたいと思います。
- 4.50marumarumama投稿日: 2025/6/7
とても落ち着いたホテルで緑の中、ゆったり...
とても落ち着いたホテルで緑の中、ゆったりと 過ごせました。お食事はとてもおいしく いただきました。また、是非伺いたいと思います。
- 4.67ぐるぐるまきまき2012投稿日: 2025/6/4
今回も
ありがとうございました 快適な滞在でした。 少し気になった点は、トイレのドアの部分などちょっとしたところにホコリが溜まっていた事です。客室の清掃には限界があると思います。不快ではありませんでしたが、なんとなく目がいってしまいました。
- 5.00LL投稿日: 2025/5/29
心温まるおもてなし、さりげない心遣いにホテルの自信を感じます
高齢の母の退院後のはじめての車いす滞在でした。 ホテルのスタッフの方々には、いつもと変わらず、さらに細やかな気配りをいただき思い出の時間を楽しく過ごすことができました。。東京から2時間のドライブは母にとっても負担が少なく、ゆったりとしたお部屋での時間も、お部屋からの景色も鳥のさえずりも、新緑あふれるガーデンテラスでのひとときも本当に心やすまる時間でした。 フルコースのデイナーはシンプルな構成ながらも丁寧に仕上げられたお料理を楽しむことできました。 朝食にはレストランシェフ考案の和食が入っているのも母にはうれしいチョイスでした。 家族の思い出のページにこちらのホテルはこれからもなんども登場することになると思います。 その節にはよろしくお願いします。
- 4.67PAPA55投稿日: 2025/5/27
とても良いホテルです。
ホスピタリティ溢れるまた泊まりたいと思わせる数少ないホテルで、接客、サービス共に満足でした。お風呂は使用していないので星は四つ、食事はとてもも良いのですが、いまひとつ個性にかけている気がして、星は四つとさせていただきました。また夏に訪れたいと計画中です。
- 5.00匿名ユーザー投稿日: 2025/5/26
全てが最高でした
周りはとても静かな別荘地で、緑豊かで、ゆっくりくつろげました。夕食はハーフポーションのコースディナーをいただきました。少食なので量もちょうどよく、少しずつ美味しいものをいただけてとても満足しました。 静かで落ち着いていて、接客サービスもさすがと思えるホテルでした。
- 5.00masakina投稿日: 2025/5/22
素晴らしいお宿でした！
新緑の季節に前日に思い立ち、急遽予約させていただきました。駅からもタクシーで近く、自然豊かな静かな森の中に位置し、鳥の鳴き声に癒される時間。レンタサイクルで旧軽井沢通りまですぐ。 リスにも出会えました。 お部屋はとっても綺麗で、水回りも新しく、シンプルモダンで素晴らしいお部屋。 そして、コース料理が最高に美味しく、感動いたしました。テラスでいただいたフレンチトーストは人生で食べたナンバー1の美味しさ。翌日もテラスでビーフピラフとシュークリームを。こちらも驚く美味しさでした。 スタッフのみなさまもとても感じ良く、優しく、居心地良い時間に幸せを感じました。 これからはこちらに何度も訪れたいと思います。
- 5.00ドクトル ジバゴ投稿日: 2025/5/20
新緑満喫
軽井沢は何度も訪れた家族の思い出の場所です。真冬以外行っていますが、やはり新緑の頃が一番好きです。今回の鹿島の森は水回りがリノベーションされ格段に良くなりました。部屋やダイニングからの窓いっぱいに広がる新緑、最高でした。
- 4.83ワンワン&ニャーニャー投稿日: 2025/5/10
素晴らしい
何度か利用させていただいていますが、毎回思うのが「我が家のような落ち着いた雰囲気で過ごせる」です。 窓から見える緑も素晴らしく、癒されます。 軽井沢に行くと泊まりたくなるホテルです。
- 4.67yukinoko投稿日: 2025/5/5
素敵なホテルです
GW前半に２泊させて頂きました。人もそれほど多くなく落ち着いた雰囲気のなか、ゆったりとした時間を過ごせました。スタッフの方の気配りや心遣いが本当に心地よく、ホテルマンってすごいな‥と。ハーフポーションのフルコースディナーを頂きましたが、物足りなさは感じずちょうどいいボリューム感で、とても美味しかったです。朝食（1日目）はフレンチトーストは美味しかったのですが、甘いものばかりで途中で飽きてしまったので、スープとか付いてると嬉しいかも。2日目のアメリカンブレックファーストでは、オムレツの美しさに感動。お部屋のアメニティや備品も高級な感じですし、清掃も行き届いていて快適でした。 唯一、お風呂だけが不満。大浴場がないのは分かっていましたが、部屋のお風呂に洗い場がない（洗面所とのユニットバス）のが‥ホテル仕様と言われればそうなのかもしれませんが、全てを浴槽で済ませる外国式だといまいちリラックスできず。近くの日帰り入浴施設も教えてもらったのですが、歩いて行ける範囲にはなかったのであきらめました（自転車で15〜20分）。せめて旧軽井沢のあたりで入浴できる提携施設があるとありがたい。
- 5.00うさぎ&投稿日: 2025/5/4
とても落ち着いていて大好きなホテルです、
２回目の宿泊です。 スタッフの方の対応もお部屋もとても気持ちよく 大満足の時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。 ゴルフで朝早かったのですが、朝食も7時から頂けたので助かりました。また夏に伺いたいです。 （エキストラベットで娘と3名で泊まれるお部屋があるともっと良いのですが）
- 4.67アネモネアマリリス投稿日: 2025/4/30
森の中で寛げる
ショートステイでしたが、森の中に佇んでいる低層ホテルで充分寛げました。 朝は小鳥のさえずりで目が覚め、朝食は和食をオーダーしましたが美味しかったです。特に鰈の西京漬けが美味で、お代わりしたかったです。 客室も狭さはありますがこざっぱりしていて、アメニティも標準的な用意がされています。子供のアメニティ、寝具が無く少々驚きましたが、迅速に大人用で対応頂けました。 マイナスイオンが降り注がれる中でお庭もあり、パパと子供でキャッチポールで遊べました。 又、少々時間はかかりますがお散歩しながら旧軽井沢銀座通りを徒歩で行くプランもおススメです。周りのこじんまりとしたお店が林立して、興味があるお店や教会を覗きながら楽しめました。 唯一残念だったのは、わざわざ遠方から来ているのに朝食のお席が窓際ではなく中の方へ案内された事。景色を楽しみながらお食事を楽しみたかった気持ちを配慮して欲しかったです。 それ以外は良かったので、又機会があれば利用したいです。
- 5.00バーバラカモミール投稿日: 2025/4/29
良いホテルでした
到着するなり、夫の具合が悪くなり(多分、疲れや、渋滞など)予約していたホテルのレストランにキャンセルできるか問い合わせた所、快くOKしてくださり、更に、お水をお待ちしましょうか？と。お願いした所、具合は如何ですか？と冷水と常温のペットボトルを2本づつと冷えピタが入った紙袋、手には体温計を携えて部屋まで来てくださいました。お陰様で、夜には回復し、ルームサービスをいただき、朝食は、レストランでいただくことができました。レストランでは、情報共有されているようでスタッフの方々から、良くなられましたか？如何ですか？とお声がけいただき、前夜の冷水と常温のお水を届けてくださった事にしても、素晴らしいホスピタリティに心が震える様でした。朝食の後には自転車をお借りして雲場池までサイクリングする事ができました。チェックアウトの際には車が角を曲がるまで見送ってくださり、心が温かくなりました。夕食も朝食もこのホテルで美味しくいただきましたが、メープルラウンジのフレンチトーストもティータイムにいただきまして、それも、とても美味しかったのです。オプションの生クリームが特に美味しく、オプションのフルーツもメロンやマンゴーなど、沢山の種類が少しづつ入っていてフレンチトーストに良く合うのです。流石、老舗ホテルだなと感心しました。しかしながら、最後に、気になった事が一つあるので書かせていただきたいと思います。チェックインの時の事ですが、朝食をどれにするか選んでくださいと言われまして、A4サイズでメニューの写真がパウチされた物を見せられました。私は、この時、このホテルを選んだ事を後悔しました。朝食は、朝の体調や気分に合わせ、自由に選びたいものです。それをホテルの都合で前日に決めて欲しいのなら、レストランに立派なメニュー表があるのですから、そちらを開いて、出来れば選んでいただけますか？という姿勢で対応していだきたかったなと思うのです。(選んでください。夜8:30までなら変更できます。では、心が折れます)素晴らしいホスピタリティに溢れるこちらのホテルに見合う、丁寧なチェックインであって欲しいと心から思います。次に伺った時には、改善されていると良いなぁと思います。チェックアウトの時には、素晴らしいホテルに出会えたなぁとしみじみと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00ひこよしさん投稿日: 2025/4/28
確かに素晴らしい宿でした サービスに品があって素晴らしい
こうしたサービスができる宿がとても少なくなりました。希少です。どういうサービスかというと日本語と振る舞いが自然で過剰でも過小でもなく綺麗だということで、それはつまり個々の宿泊客に調和している即興ジャズになっていて粋だということです。粋なものに出会うと幸せになります。最近、ジャズが奏でられず、マニュアルどおりのディスクレマー羅列応対をする宿が増えました。壁打ち状態です。日本語については慇懃無礼な変な敬語を使って言語破綻しているホテルはほんっとうに増えました。だから幸せ気分にならない。こちらの宿ではゆっくり楽しむことができました。これからはここに通います。
- 4.67ピーターピーターピーター投稿日: 2025/4/24
軽井沢一かもの安心感と格調
軽井沢一かもの安心感と格調でしょう。 些少なリクエストですが、2024年までのMiller Harris社のTea tonicのシャンプーが大好きでした。レモン系シャンプーはそぐわない感じがします。
- 4.60ぐるぐるまきまき2012投稿日: 2025/4/23
シンプル
お世話になりました。 余計なものを削ぎ落としたシンプルで清潔な居心地の良いホテルでした。 立地もよく静かで、接客も素晴らしく、お気に入りのホテルの一つになりました。
- 4.67幸せの1000円投稿日: 2025/4/20
素敵なホテル
軽井沢の別荘地に佇む「ホテル鹿島ノ森」に、今年も宿泊してきました。昨年訪れた際の素晴らしい思い出が忘れられず再訪しましたが、期待を裏切らない、素敵な滞在となりました。 特に感動したのは、レストランでのフルコースディナーです。お料理は、見た目も美しく、ひと口ごとに広がる繊細な味わいに、心から幸せを感じました。森の静けさに包まれたレストランの雰囲気も相まって、特別なひとときを過ごせました。 お部屋もとても快適で、ベッドの寝心地が抜群に良かったです。日常の疲れをすっかり癒してくれました。別荘地ならではの静かな環境も、本当に心地よかったです。 また、チェックアウトが12時というのも嬉しいポイント。朝をゆっくり楽しめて、軽井沢の清々しい空気をたっぷり味わってから帰れるので、旅の余韻をしっかり感じられました。 鹿島の森ホテルは、ただ泊まるだけでなく、心までリフレッシュできる場所です。
- 5.00コルドンブルーMkt投稿日: 2025/4/13
リフレッシュできました
急に休みが取れたので直前予約しました インルームダイニングプランは お食事も美味しくて ゆったりと静かに過ごすことができリフレッシュできました 電動自転車をお借りして サイクリングも時間を気にせず楽しむことができました ご丁寧に使い方もご説明いただき助かりました アクセスですが 旧軽井沢から近いので タクシーに乗らず 旧軽井沢 森林の小径 雲場池の散策を楽しみながら徒歩で伺うことができ立地も良かったです さすがオークラのお心遣いをたくさんいただきました ありがとうございました
- 4.83ピーターピーターピーター投稿日: 2024/12/31
控えめな中に本当の高級感
斬新なデザインはない、華美でもない。でも、本当の高品位とは、安らぎ、満足感とは何かを教えてくれるホテル。軽井沢には今もホテル建設ラッシュ。新興ホテルや駅近の老舗大型ホテルでさえも真似ができないだろう。静謐な中の安心感はトップだと思う。働く方たちの、品位、良い意味でのプライドを感じとれる。数あるホテルの中でもトップレベルなのでは。
- 4.83nyanyoi投稿日: 2024/12/29
軽井沢にこんな良いホテルがあるのかと、感...
軽井沢にこんな良いホテルがあるのかと、感動しました。国内外のいわゆるハイクラスホテルも時々利用しますが、過去いち！です。 ・お料理は何を食べてもとても美味しくて、感動。コースにハーフポーションがあるのもポイント。せっかくだからホテルのお料理は食べたいけども、夕食を重たくしたくはない、という複雑な気持ちに応えてくださる感じが嬉しかったです。 ・一人旅だとお食事のとき少し肩身が狭くドキドキしてしまう確率が高いのですが、空間の作り方のおかげで、それが全くなく、景色を楽しみながらお食事を味わうことができました。 ・スタッフの方の接客はとても温かく、丁寧。老舗一流ホテルの誇りを感じます。皆さん、雰囲気もとても素敵でした。 ・お部屋にあるものの質が良い。丸山珈琲のドリップも嬉しいですが、アメニティのミラーハリスの香りがとても気に入りました。 この価格でこんなに心地よく過ごせるなんて！と、感動しかありません。また泊まりたいと思って予約サイトを拝見しましたが、先々まで予約が埋まっていました。ファンが多いのも納得です。 軽井沢の宿を探すたびにいつも気になっているホテルではありましたが、駅から少し遠く予算オーバーするため、宿泊したことがありませんでした。今後は予算を上げてでもこちらに泊まりたいと思います。こんなホテルを運営くださっている方々に、感謝しかありません！
- 4.80イメちゃん投稿日: 2024/12/29
大変快適でした
冬の軽井沢が好きで家族で毎年遊びに行っています。 改めて鹿島の森、場所も良いしアメニティ、サービスにおいても大満足のホテルでした。特に今回は加湿空気清浄機が最高、乾燥から守ってもらいました。ありがとうございました。
- 3.80てつこのてつ投稿日: 2024/12/24
心地良い
初めてお世話になりましたが、居心地も良く立地も良くいかにもTHE軽井沢的でとても良い施設だと思いました 次回機会があれば食事も体験してみたいと思いました
- 4.67みみ不思議投稿日: 2024/12/23
ゆったりくつろげるホテル
重厚な作りの建物。ロビーにへエレベーターはないが緩やかな傾斜の階段がありました。館内清掃が行き届いておりお部屋も広くソファーその他調度品はしっかりしてて良かった。洗面所鏡の間接照明が華やかにしていました。バスルームも普通に大きくて体を伸ばせて浸かりますた。スタッフのサービスも過小なく距離感があり良い印象でした。大浴場はありませんが部屋のバスタブで十分でした。バスルーム＆洗面所も新しくてタイルのセンスも良かった。食事も口コミに通り、夕飯は新鮮な食材でシェフのセンスが光りました。川鱒はさいの目のミンチでの提供でお味も美味しかった。川鱒は、全姿での料理を想像したので良かった。フィレステーキも柔らかて焼き入れ具合ももこだわりを感じました。蕪のスープも野菜感を残したのが好きです。朝食のオムレツは過去イチ美味でした。卵の巣材が抜群に良い。ハムやソーセージも美味でした。パンも美味しかった。次回は中庭サイドの部屋にしたいです。今回部屋から中庭のイルミネーションか見えなく残念ですした。
- 5.00AKI0610投稿日: 2024/12/22
素晴らしい
コスパ、接客、客室、食事、全てにおいてパーフェクトです。 また伺います。
- 5.00saku ちゃん投稿日: 2024/12/13
一年の締めくくりに
軽井沢は 一年に数回行きたくなるスポットですが 今年初めて 鹿島の森ホテルに友達と泊まりました。 静寂な環境の中で お庭に夜はクリスマスツリーの明かりがとても綺麗でした。又 夕食の洋食コースはどれも とても美味しく レストランでのホテルサービス ソムリエ 担当の人は熟年層のキャリアのある方で お料理が一層 引き立ち美味しく 頂くことができました。 一年ご褒美に大満足でした． ホテルのスタッフの皆様 有難うございました。
- 5.00うみまめさん投稿日: 2024/11/26
紅葉とクリスマスイルミネーションと
今回 鹿島の森ホテルの宿泊は、ホテルオークラグループという事で決めました。 私はお料理を楽しみにしていました。メニューを見ただけでは素材も味付けもわかりません。 身の厚い鮭の低温調理 鯛 ヒレステーキ コンソメ パン デザート どれも大変美味しく頂きました。 部屋は品が良く機能的。化粧台は広く着替えを入れるかごなど細部までホスピタリーに溢れていました。 今年は紅葉が遅く、庭のもみじも緑から赤までグラデーションが見られ、部屋から、クリスマスイルミネーションが華やかに見えました。 そしていつでもどこでもスタッフの温かい気遣いに心地よく過ごさせて頂きました。 朝食後ウォーキングをして、雲場池から旧軽井沢からホテルまで 休憩して正午チェックアウト 秋を満喫致しました。 また、違う季節に伺うのを楽しみにしています
- 5.00うき草投稿日: 2024/11/18
上品なリゾートホテル
連泊させて頂き、リゾート気分を満喫させて頂きました。 有り難うございました。
- 5.00yannan投稿日: 2024/11/17
紅葉季節、軽井沢を連泊した、色々紅葉、目...
紅葉季節、軽井沢を連泊した、色々紅葉、目の中、凛々の景色です。とても静か綺麗、美しくです。朝の和食、ランチのコース料理、味つけも地味、とても美味しいです。スタッフ達のサービス、礼儀正しい、とても素敵です。いろいろありがとうございます。
- 4.67ピーターピーターピーター投稿日: 2024/11/16
唯一無二
鹿島の森は、周辺の他のホテルに比べても、唯一無二の存在。 快適に過ごせました。 レストランでの年輩男性ホテルマンからの、食欲なく同席できなかったうちの者に対し、ちょっとした気遣いの言葉がけもよかったです。
- 5.00yannan投稿日: 2024/11/14
今年紅葉季節、軽井沢旅行にしました
今年紅葉季節、軽井沢旅行にしました。ここのホテル、もう一回泊まりました。相変わらず、スタッフ達の笑顔、優しいのサービス、美味しいの料理、綺麗部屋、全て満足しました。色々ありがとうございます。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。