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11月9日正午まで

ホテル鹿島ノ森に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/軽井沢) [全50室]
総合得点
4.78
最高 (159件)
  • 客室・アメニティ
    4.91
  • 施設・設備
    4.79
  • 接客・サービス
    4.87
  • お食事
    4.88
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.89
  • 4.83
    ドルチェK
    投稿日: 2026/10/28

    至福の時間

    スタッフの方々もとても丁寧で、ホテルもゆったりとしていて、静かで、お食事もとても美味しかったです。 優雅な時間を過ごすことができました。

  • 5.00
    Ari-gato
    投稿日: 2026/10/28

    一階のお部屋からの庭の眺めも素敵でした

    2階の表に面したダブルルームがお気に入りですが、1階のお部屋から窓越しに眺めるお庭もとても素敵で、お部屋に届けていただいたグラスワインも最高でした。雪が少し降り始める頃と秋の紅葉、桜の時期も軽井沢は本当に綺麗でドイツに滞在しているようです。雲場池のカモもいつもさまざまな姿を見せてくれます。今回は夕方、親子で隊列を組んで寝床へゆっくり帰っていく様子を見ることができました。 1人で伺うので、レストランはなかなか利用しづらいですが、お料理はシンプルに美味しいです。特に虹鱒の燻製やコンソメスープが美味しかったです。あまり関係ありませんが、旧軽井沢のフランスベーカリーのパンは評判通りとても美味しく、「トルティーヤソーセージ」はイチオシです!

  • 4.67
    たそがれフォトグラファー
    投稿日: 2026/10/27

    心が落ち着くホテル

    人が判断したり評価する時、自己都合、置かれた立場や好き嫌いで、それを言葉で評価し口コミコメントする。 そこで、人間が人生で生きている間の【意味】や【生き方】の点で鹿島ノ森を評価するならば、理想的なホテル。 わざわざ泊まりに行く価値がある。 宿泊当日、利用者は、皆さん紳士淑女や大人しいシニアで、客層は上品でした。ホテル内では、客が丁寧に物を扱うので、呼応してスタッフも親切で丁寧でした。その上、手入れが行き届いている庭園も感じ良かった。物凄く、手間をかけていると、思う。 ハイクラス別荘地に建つだけの価値あり。何でかと言うと、ホテルのオーナーの趣味がいい、との事。だからか、自分の心が和らぎました。 お礼申し上げます。 心の風景写真集を作りたいぐらい幸福滞在でした。 皆さん、ここは盛り上がったり、騒いで楽しむホテルではありません、ご注意下さい。

  • 4.50
    パパチャン
    投稿日: 2026/10/23

    久しぶりの軽井沢を快適に過ごせました。

    軽井沢で泊まってみたいと思っていたホテルに1泊ですが念願叶って宿泊してきました。ホテルとしての質も高く立地も最高で 早朝に雲場池や旧軽まで散歩するなど緑も多く癒されました。とても静かな落ち着いた空間に包まれ期待通りゆっくり過ごせて 最高でした。今回は朝食だけでしたが、次回は夕食も含めて堪能しに訪れたいと思います。

  • 4.00
    ゲスト
    投稿日: 2026/10/20

    Amazing

  • 4.83
    treechan
    投稿日: 2026/10/20

    居心地の良いホテル!

    お気に入りのホテルで、何度か宿泊しています。 軽井沢の喧騒を避け、緑の中でリラックスするのに最高のホテルです。 スタッフの方々も、皆様感じ良く距離感も気に入っています。 また、訪れたいと思うホテルです。

  • 4.50
    kats@
    投稿日: 2026/10/16

    付かず離れず

    スマートで心地良い接客でした。フランス料理以外の夕食が食べられるのであれば、長逗留したいと思います。

  • 4.50
    湘南のハム太郎
    投稿日: 2026/10/16

    10月の平日に1泊しました

    10月の平日に1泊しました。食事は夕・朝食ともお部屋でいただきました。60代の夫婦にとつてはちょうど良い量でした。ポットに入ったコーヒーは2人には充分たっぷりで、いつまでも温かく美味しくいただきました。 アメニティはどれも良かったです。1番良かったものは、小さいサイズの歯磨き粉があったことです。残りはもちろん持って帰りました。無駄なく使えてありがたかったです。

  • 4.50
    gin56
    投稿日: 2026/10/8

    恒例の宿泊

    今年もなんとか来れました。ただカレンダーで5連休となったため、あちこちで渋滞が発生してたいそう時間がかかりました。そんな連休の喧騒とは別次元の穏やかな空気感がある鹿島の森でホッとします。派手さはないオーセンティックなホテルですが、どことなく別荘かなと思わせる雰囲気が漂っています。今年は滞在中ずっと雨でしたがそれはそれでゆっくり出来ました。来年も・・・。

  • 5.00
    Hiroko55
    投稿日: 2026/10/6

    のんびりゆったり過ごせます

    昨年に続いて2回目の滞在。とても幸運なことに今回スイートルームにアップグレードして頂きました。(部屋はリビング付きで広々しており、バスルームには浴槽と洗い場があり、のんびりお風呂タイムを過ごせました) ディナーのメインディッシュ、牛肉フィレは大変美味しかったです。朝食も申し分なく美味しく頂きました。 庭には山栗の高木があるようで、イガに包まれた栗の実がたくさん落ちていました。 9月の長雨続きの季節に、束の間の晴れ間も見られてとても穏やかなひと時を過ごせました。どうもありがとうございました。

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  • 5.00
    浮浪雲のまさ
    投稿日: 2026/10/4

    いいホテルです。

    今年も妻の誕生日が近くなったので、二人の想い出多い軽井沢に来ました。好天にも恵まれ、紅葉が始まった軽井沢を散歩したり、サイクリングしたり、買い物を楽しんだりと、のんびりと過ごしました。 また、バースデーメッセージカードをはじめとしたホテルスタッフの皆さまの気配り、おいしい料理、お気に入りのワイン、そしてバースデーケーキに十分満足しました。 私達夫婦にとって、ここはほんとうにいいホテルです。

  • 5.00
    taesan
    投稿日: 2026/10/4

    大満足

    4人で参加しました。雨ばかりの毎日だったのにこの2日間、快晴。ホテルの中庭の緑がとても美しく感動。ブランの中で提供されたスコーンと紅茶。今まで食べた中で一番美味しいと、みなさん絶賛してました。ランチの鹿肉のカレーはお肉がとても柔らかく、ここでしか食べられないね。と話してました。アメニティもたくさんあり女子会プランには満足すぎるものでした。お世話になりました。スタッフの方全員に感謝します。

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  • 5.00
    ボッサン
    投稿日: 2026/10/2

    軽井沢に相応しい素晴らしいホテル

    連泊で利用しました。静寂の森に包まれ非日常のくつろぎが味わえる申し分のないホテルでした。立地の良さ・ゆったりとした佇まい・シンプルで無駄のない室内空間・スタッフのホスピタリティ・食事の美味しさなど、どれをとっても質が高かったです。特に自分が感心したのは、壁や床の造りだけでなく室内の建具がしっかりとしていて遮音性が非常に高かったことや水回りの使いやすさ。海外の高級ホテルと同等の快適さだと実感。静かにゆったりと過ごしたい人にはオススメのホテルだと思います。

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  • 4.67
    good customer
    投稿日: 2026/9/30

    素晴らしい

    初めての宿泊でした。朝食付きプランでしたが、フレンチトーストもアメリカンブレックファーストも大満足でした!さりげない気配り、心のこもったおもてなしを感じました。清潔で手入れがよくされている施設で心地よい滞在が出来ました。森の中で静かな時間を過すといった雰囲気に大変癒されました! 次回はディナーも付いたプランにしたいです!

  • 3.83
    takashi1029
    投稿日: 2026/9/29

    満足です!

    とても落ち着く素敵なホテルでした。また利用したいと思います。

  • 5.00
    Ciaociao
    投稿日: 2026/9/27

    初めて利用させていただきました

    初めて利用させていただきました。 静かで落ち着いた雰囲気、心地よいサービス、緑豊かなロケーション... とても快適に過ごせるホテルでした。 娘の結婚式に参列した後の宿泊でしたが、ゆっくりリラックスできました。 今回はあまり観光することができなかったので、次回はこちらにゆっくり滞在して観光も楽しみたいと思っています。 ありがとうございました。

  • 4.67
    クララシッポ
    投稿日: 2026/9/18

    朝食の和食

    いつも美味しい和食を選んでいるが今回は、ご飯もやや乾燥気味で、焼き魚も冷めていたため身を解すのも少し食べにくく

  • 4.83
    ねえユーミン
    投稿日: 2026/9/15

    お食事やお部屋、ホテルの方の接客などさす...

    お食事やお部屋、ホテルの方の接客などさすがオークラのホテルだと感心するばかりでした。 フルコースディナーはどれも綺麗で美味しく、絶妙な焼き加減で素材のよさを際立てて素晴らしかったです。 大きな窓からは緑あふれる風景に癒され、軽井沢の由緒あるホテルは別格だと実感しました。

  • 4.50
    ハマッティー
    投稿日: 2026/9/11

    今年もゆっくりと

    雨が連日降っていましたが、それも静かな軽井沢には似合っており、緑を眺めてゆっくり過ごすことができました。 お部屋は綺麗に清掃されて、窓や外回りもほこりや蜘蛛の巣などなく、きちんと手入れされています。 スタッフの方々も程よい距離感で、いい感じです。 ホテルスタッフの皆様、おかげ様で夏の疲れがとれました。ありがとうございます。

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  • 4.83
    キエミサ
    投稿日: 2026/9/4

    さすがホテルオークラ

    ストレスなく宿泊出来ました。部屋の設備も食事も大変良かったです。素晴らしい。毎年、夏休み中に、鹿島の森を利用させてもらっています。 ベルボーイがホテルオークライズムを理解不足の所がありましたが、愛嬌ということですね。

  • 5.00
    treechan
    投稿日: 2026/9/2

    軽井沢を満喫できるホテル!

    立地は森の中、急軽井沢の喧騒から少し離れているので、静か。ここに来ると深呼吸がしたくなります。清潔なお部屋と素晴らしいお料理(レストランは最高です。) そして、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、一流を感じます。 また、訪れたくなるホテルです。

  • 5.00
    blackshoes
    投稿日: 2026/9/1

    ほっとできる場所

    何回か宿泊させていただいています。いつ行っても温かいサービス、シンプルで清潔なお部屋、美しい緑に癒されて満足度が非常に高いホテルです。人手不足で国内のホテル全体のサービスがどんどん低下している中、このホテルは古き良きサービスの伝統をしっかり守って下さっていて、日本中のホテル関係者のお手本になる場所ではないでしょうか。来年の夏もまたうかがいたいです。

  • 4.00
    ゲスト
    投稿日: 2026/8/30

    大人が利用できる、落ち着いた雰囲気

    ホテルイースト21東京「桃園」の鮑がとても美味しかったです。また83歳の母も喜んおりました。年配の方がいらして、大人な雰囲気で良かったです。 さらに、スタンダードツインからデラックスツインにアップグレードをしていただきありがとうございました。また利用したいです。

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  • 4.67
    sobagadaisuki
    投稿日: 2026/8/30

    軽井沢の素晴らしさを感じられる滞在先

    3泊4日の日程のうち、1日目に初めて宿泊させて頂きましたが、素晴らしいお宿でした。 立地については、要人の別荘が立ち並ぶ静かな森の中にあり落ち着いた雰囲気でありながら、旧軽井沢からも徒歩で15分前後で観光もしやすい好立地です。座ってゆっくりできる中庭や湧水の出ている小さな谷のような所があり、森林浴を堪能できました。 接客についても、丁寧で居心地よく過ごすことができました。 今回は朝食のみの利用でしたが、次回は夕食も利用してみたいと思います。

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  • 5.00
    kh33
    投稿日: 2026/8/13

    貴重なヘリテージ

    以前からその存在は知っておりましてが、初めての宿泊でした。 古さゆえ、期待はしていなかったのですが、客室に入ってみると、実に現代的で、とても機能的にあつらえてあり、また清潔感にあふれている快適なお部屋でした。 夕食のフレンチは、味はとてもよく、ハーフポーションでも充分に楽しむことができました。朝食は付け合わせのパンを名物のフレンチトーストにアップグレードしました。 サラダ、ヨーグルトと共にコンビネーションは抜群でした。 最近の軽井沢はとにかく人が多く喧騒に溢れていますが、鹿島の森だけは、そんな喧騒から離れて、ひっそり落ち着いて軽井沢らしい滞在を享受できます。 スタッフの方も、皆様素晴らしい接客で、オークラ・クオリティを堪能することが出来ました。 いずれまた訪れたくなる余韻に満ち満ちた気持ちです、どうもありがとうございました。

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  • 4.83
    NAC
    投稿日: 2026/8/11

    去年の滞在があまりにも心に残って、

    去年の滞在があまりにも心に残って、 今年も半年前から予約して、二連泊。 静かに流れる時間。 窓の外の緑、鳥の声、そしてさりげないおもてなし。華やかさではなく、そこにいるだけで心がほどけていくような場所。「また来たい」と思わせるのは、きっとこういう時間なんだと思う。今年も変わらない心地よさに、また感動。

  • 4.33
    まーくんせんせい
    投稿日: 2026/8/10

    ゆっくりできました。

    老夫婦で初めて利用しました。旧軽井沢の自然豊かな場所にあり、大変静かな環境でゆったり過ごすことができました。夕食、朝食も最高に美味しかったです。また、利用したいと思います。温泉がないのが残念ですが。 ホテルの皆さんのサービスも素晴らしかったです。ありがとうございました。

  • 4.83
    太介3
    投稿日: 2026/8/6

    緑陰のホテル、夏季の滞在にはベスト。

    ランチの利用の際に落ち着いた雰囲気が気に入って、今回4連泊してみました。 期待通り、涼しく落ち着いた軽井沢ライフを過ごせました。

  • 5.00
    ここから始まった
    投稿日: 2026/8/4

    スタッフの素晴らしい対応

    一泊の利用でしたがスタッフの温かい対応に感謝です 足のケガで歩くのが大変だったのですが、さりげない心遣いに助けられました ありがとうございました また是非利用したいです

  • 4.67
    はやまぁちゃん
    投稿日: 2026/7/24

    充実した旅行でした!

    初めてこのホテルを利用しましたが食事が美味しく、落ち着いた雰囲気で満足しました。ただ大浴場が無く、部屋のお風呂はビジネスホテルサイズで狭かったのが残念でした。

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