【24時間】一休の日

ホテルメトロポリタン 丸の内に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/東京駅日本橋口直結) [全337室]
総合得点
4.50
すばらしい (195件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.46
  • 接客・サービス
    4.74
  • お食事
    4.60
  • 温泉・お風呂
    4.22
  • 満足度
    4.55
  • 4.60
    さくらととらじろう

    休日のひととき

    東京駅や丸の内を上から眺めながら、ゆっくり時間を過ごすことが出来ました。客室も全て上層階なのでとても静かです。またきかいがあったら、利用したいと思います。

  • 4.40
    MacanGTS

    快適に熟睡もできました

    初めて利用しましたが、新幹線を降りてからの道順が分かりにくく何度も駅員さんに道を尋ねました。東京駅に隣接しているとはいえ、最北端なので遠く感じました。道順は憶えましたので、次に利用するときには迷わずに行けると思います。 東京駅について、まずホテルに荷物を預け、仕事に向かいました。チェックアウト後も荷物を預け、仕事が終わってフロントで荷物を受取りました。着替えを入れたキャリーケースをホテルにおいて移動ができたので楽でした。 フロントが27階で、部屋はそこから上になるようです。シャワーの湯量もあります。私好みの水流ではありませんでしたが、悪くはありません。アメニティも不足はありません。コンセントの数も十分にありました。 最近睡眠不足だったのか、このホテルのベッドでは熟睡できましたので寝覚めは良かったです。朝、皇居の周りをウォーキングしようと思っていたのですが、起きてみるとあいにくの雨で諦めました。 次回東京出張の際も利用させていただくつもりです。 ありがとうございます。

    • クチコミ画像
  • 4.83
    M168

    昨年初めて宿泊して快適に過ごせたので今回...

    昨年初めて宿泊して快適に過ごせたので今回も利用させていただきました。 昨年同様大満足でした。 前回のお部屋とはまた違う眺めで東京駅発着の新幹線を眼下に見られてワクワクした気分になりました。 お部屋もコーナールームだったため部屋、お風呂ともに広くゆったり過ごせました。 また次もぜひ利用したいと思っています。

  • 5.00
    ザギン2024

    立地や快適さを考えると納得できるホテルでした。

    ホテルメトロポリタン 丸の内に、2026年6月2日から6月3日まで宿泊しました。料金は約44,000円で、少し高めではありますが、立地や快適さを考えると納得できるホテルでした。 何より便利なのが、東京駅から雨に濡れずに移動できる点です。八重洲エリアの高層ビル内にあり、都会の中にいる特別感も味わえました。駅直結なので、観光や出張で荷物が多いときにも非常に助かります。 JR系のホテルという安心感もあり、スタッフの対応や館内の雰囲気も落ち着いていました。価格はやや高めですが、アクセスの良さと利便性を重視する方にはおすすめです。東京駅周辺で、雨の日でも快適に過ごせるホテルを探している方にはぴったりだと思います。

  • 5.00
    よしかわしずか

    日本橋口直結の利便性だけではない

    東京駅改札から全く濡れずにホテルに出入りできます。日本橋口からほんとに目の前、利便性は抜群です。室内は清潔かつ使い勝手がよく、窓からは東北新幹線の線路が見えます。サピアタワー27階がフロントで客室へは専用エレベータでとセキュリティもバッチリです。フロントの方も親しみやすく丁寧な対応で好感がもてます。朝食バイキングも良かった。また利用したいと思います。

  • 5.00
    おかやまさぶろう

    ありがとうございました

    スタッフの皆様のホスピタリティが気持ちよいですネ。笑顔がとても素敵です。 お食事もおいしく頂きました。 場所も便利でありがたいですね。ジオラマもいいですネ。 またお願い申し上げます。

  • 4.60
    でいわなわんが

    清潔で静かで快適に過ごせました

    清潔で静かで快適に過ごせました。接客も丁寧で良かったです。仕方ないのかもしれませんが、エアコンからのにおいが少しと、歯磨きの時に洗面台の水道水の味が気になりました。

  • 4.83
    mam@

    朝食付きプランも良かった

    今回3度目の宿泊で初めて朝食利用です 前日に混みあう時間帯があると聞いたので 7時前に伺ったところスムーズに案内されました  こぢんまりとしていますがその分移動距離も少なく、眺望も良く気持ちの良い空間でした お料理は特に和食が充実していて、全国の様々なお料理があり工夫されていると感じます また、TWGのお茶が用意されていたのも嬉しいポイントでした 立地の良さはもちろん、フロントやその他スタッフの方々も皆さん笑顔で対応してくださって、気持ちの良い滞在時間を過ごすことが出来ました 機会があればまた利用させていただきたいと思います

  • 5.00
    にさ

    国立競技場でのコンサートにひとりで参加

    国立競技場でのコンサートにひとりで参加。近隣ホテルは満室、移動を考慮して予約しました。ロビーに入るまですっかり忘れてたのですが、鉄道模型を見て、かなり前に宿泊したのを思い出しました。 チェックインで対応してくださった担当の方も久しぶりの宿泊の話題に触れてくださり、とても感動しました。年数は経てども変わらぬホスピタリティ、翌朝の朝食会場でも新幹線が見える場所にしますねと案内して下さるなど、このホテルを選んで良かったと思いました。人手不足が騒がれている中、チェックイン時に部屋も清潔に整い、アメニティも用意され非日常をしっかり味わうこどができました。立地も良く、コンサート終わりの軽食も困ることなかったです。 また半年しっかり働き、値段に見合ったホテルで癒される時間を持つことの大切さを歳を重ねた今、改めて実感しました。ありがとうございました。

  • 4.33
    じょりぃ!

    東京駅直ぐ

    新幹線から降りて直結なので立地が素晴らしい! フロントも落ち着いて静かで良かったです。

  • 5.00
    Mugi83

    3回目の宿泊です

    3回目の宿泊です。立地は東京駅すぐ、ほぼ直結と言っていいほどの距離でとても便利です。今回宿泊したエグゼクティブコーナーツインルームはベッドルームに柱がないので2面の窓から夜景とトレインビューが楽しめます。バストイレ別が必須条件の自分にとって、バスルームからも夜景が楽しめるこの部屋はベストです。と言うか、この部屋しか泊まったことがありません。食事も種類が豊富で申し分なしですが、今回も好物の鰯の香梅煮が食べられたのが嬉しかったです。また素麺や冷やし豚しゃぶなど、さっぱりといただける季節のメニューもあり、梅雨の湿度に疲れた自分には朝からたっぷりと栄養補給ができました。また東京に来る機会があればリピートさせていただきます。大変お世話になり、ありがとうございました。

  • 2.83
    カノンのしっぽ

    立地と朝食は良かったと思います。

  • 4.67
    ホテル&

    フロント前のジオラマも楽しく、お部屋も浴...

    フロント前のジオラマも楽しく、お部屋も浴室も綺麗でした。名水百選が入っていてアメニティも充実していました。レストランのビュッフェの中にシソ入りのいなり寿司があり、初夏の味わいを美味しく食べれました。ありがとうございます。

  • 5.00
    東山公園

    今回もお部屋からの夜景素晴らしかったです。 これが気に入ってます。また、利用したいです。

  • 3.80
    ふわるん

    ありがとうございました

    とにかく立地が抜群。また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

  • 5.00
    NICS

    快適でした

    それまで予約していたホテルがあったが、直前にこちらをチェックしたら空きがあったので、変更。 外向きの窓はありませんが、翌日の予定に合わせてのんびりしたくて日頃の溜まった疲れをとりたかったので、却って落ち着く部屋でした。変形の部屋ですが、入り口のドアが見えない作りで快適でした。 朝食はルームサービス、今回は洋食で。以前リクエストしたヨーグルトが最近はついているし、コーヒーも美味しくてたっぷり3杯は飲めて本当にありがたかったです。 お世話になりました。

  • 5.00
    ビッケ

    初めての宿泊施設

    今回初めての宿泊でした。良かった‥スタッフさんめちゃくちゃ親切。私が出会った人全員。立地条件も駅からアクセス最高位。朝ごはんもおいしかった。レストランスタッフも良くお客さんを見ていてくれて対応早いしメニューの内容も近くに来てくれて説明していただけてわかりやすいし食べ物制限ある人にも良かったです。私次回もお願いします。

  • 4.60
    はるみきあき

    立地が素晴らしくよかった

    家族3人でトリプルのお部屋に泊まりました。窓は小さかったですが、眺めも良く、快適でした。ユニットバスで少し不便でしたが、この立地で、価格も6万円程度でしたので、十分でした。

  • 5.00
    たつやNull

    記憶に残る1泊

    スタッフさんのオモテナシ、味も種類も満足の朝食、そして何より東京駅に発着する列車を見られる絶景、素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。

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  • 5.00
    またくるわ

    新鮮な眺望

    この度はお世話になりました。 イベントが予定よりおして、チェックインが深夜になり、こんなよいホテルに滞在するのを楽しみにしていたのに残念でした。 滞在中は快適に過ごせ、東京において、これまで宿泊したホテルにはない眺望が気に入りました! 近隣のコンビニが深夜は閉まっているので、要注意です。

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  • 4.80
    ミラーノ

    とても良き

    フロントのスタッフはとても愛想も良く好印象。 部屋からの景色が素晴らし過ぎて、カーテンを開けたまま朝を迎えた。バスルームからの光景も素晴らしい。機会があれば、間違いなく次もファーストチョイス。 GWで価格が高かった以外は満足度高い。

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  • 4.83
    ホテル&

    ロビーの天井が高く、ジオラマがありお部屋...

    ロビーの天井が高く、ジオラマがありお部屋は綺麗でした。アメニティも環境に優しい物が使われていました。レストランのご飯には 色々な県のお漬物や特産品が並び選べて、美味しく頂きました。ありがとうございます。

  • 5.00
    のりりん33

    素晴らしい滞在でした

    大切な人の誕生日祝いで初めて利用させていただきました。翌朝のチェックアウトが早くレストランでの朝食は叶いませんでしたが、代わりにルームサービスやケーキのお願いなど、急なお願いにも関わらず対応下さったこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。皆さまのおかげでとても穏やかにゆったりとした時間を過ごすことができました。お部屋も想像以上に広く快適で感激でしたし、また立地も最高で、成田からのバスが日本橋口に到着するため、目の前がホテルでとても分かりやすく有難かったです。次回からはこちらのホテルでお世話になろうと思います、また夏ごろお邪魔させていただきます。次回はレストランにも行ってみたいと思います。この度は思い出に残る素敵な時間をいただき本当にありがとうございました。

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  • 4.60
    おおきな木

    やはり快適です

    かなり以前からこちらのホテルをたびたび利用させていただいています。 今回リニューアルしたお部屋に泊まりましたが、もちろん清潔感もありきれいでした。 ただ、以前の部屋の感じの方が高級感があって良かったです。 夜間のフットライトがなくなってしまった、ビューバスの調光式ライトが無くなってしまった(しかも電気のスイッチが浴室の外にしかない。以前はバスタブの横に調光できるボタンがありました。)など、細かい機能が無くなってしまい、正直「当たり障りのない普通の部屋」となってしまったのは残念です(部屋タイプによるのでしょうか…)。 スタッフさんの対応もまったく問題はないのですが、なんとなくの感覚ですが以前より「温かみ」が減ってしまったようにも感じます。常連というわけではないですが「いつもありがとうございます」とか、そのようなささいな一言が以前はあり、それが嬉しかったりしました。 立地もいいですし、部屋によっては景色も素晴らしいですし、大好きなホテルの一つですが、厳しい言い方をすると「つまらなくなってしまった」感があります。 かといって何か問題があるわけではありません。客室も水回り含め隅々まできれいですし(これは設備が古くなってきてもで、以前からです)、不満はありません(上記の様に細かいところはありますが…)。 ただただノスタルジーに浸っているだけかもしれません。

  • 5.00
    MARCH+2

    友人の誕生日

    ホテルの方には色々と相談に乗っていただき、温かいホスピタリティーを感じました。 お部屋は思ったより広くはありませんでしたが、清潔感があり快適に過ごせました。 ひとつ残念だったのは景色で、高層階からの眺望を期待して予約しましたが、目の前が工事中で、やや期待と異なりました。ただ、夜は夜景が見えて素敵でした。 天空での朝食は食事内容も良かったですが、何よりスタッフの方々の笑顔が素敵で、丁寧な接客に感動しました。

  • 4.83
    ジャックアンドサリー

    とても良かった

    チェックインからとても良い印象でした。 温かいオシボリ最高。 朝食の藁入り納豆、牛しゃぶ最高。 ジオラマが癒されました。

  • 5.00
    旅行好きK

    いつものホテルで

    スタッフさんの対応がとても気持ちの良い対応で、東京にきたら、ここと決めています。

  • 5.00
    ちゃき

    ありがとうございました

    スタッフの方々皆さんが本当によく挨拶をされたりお声をかけてくださり、とてもとても快適な滞在となりました。前回に引き続き冷凍のものも快く預かっていただき感謝しております。朝食場所でも若いスタッフの方が周りの八重洲周辺の状況をいろいろと教えてくださり、とても楽しいお話ができました。ありがとうございました。また滞在させていただきます。

  • 5.00
    ルブティファ

    便利な場所

    東京駅直結で東西線は地下から行けます。 部屋は清潔 アメニティーも充実しています。 事前に決済しておけばチェックアウトは鍵を返却するだけでスムーズにです。

  • 4.83
    ふわもこちゃん

    東京駅直結で便利です

    家族で一泊で利用しました。 東京駅に着いて荷物を預けに行ったのですが、快く対応してくださいました。こちらのホテルの皆さま笑顔とアイコンタクト丁寧な物腰などとても気持ちの良いものでした。 実は2度目の宿泊でした。前回は息子がまだ電車好きな小学生の頃。鉄道が見えるということで選んだ記憶があります。その息子は4月から社会人なので家族でどこか行こうということになり東京へ。 懐かしくいろいろ思い出しながらの宿泊でした。 チェックインが遅くなってしまいましたが、快く対応してくださいましたし荷物は既に部屋に運んでくださっていてとても助かりました。 ベッドも広くて快適。旅行ではなかなか眠れない私ですが枕も丁度良くぐっすりでした。 朝食ブッフェも美味しかった!和をメインにチョイスしていきましたが、お茶漬けの具に目移りし、卵焼きやいくらや豚しゃぶしゃぶなどもあり!ご飯が足りなくなるほど。でもフレンチトーストも食べてしまった。これがまた美味しい。 ご馳走様でした。 窓際のお席だったのでお天気もよく、景色やすごいビル工事の様子、新幹線の行き来を見ながら楽しい朝の時間を過ごすことができました。 また泊まりたいです。その頃は景色も変わっているでしょうね。 お世話になりました。 ありがとうございました。

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