一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテルモントレ京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(京都府/烏丸三条) [全327室]
総合得点
4.51
すばらしい (463件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.49
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.43
  • 満足度
    4.55
  • 4.83
    なのるほどのものでは

    初めてのモントレ京都

    家族4人１室で利用。古い造りのためゆとりある部屋で清潔で快適。パジャマが置いてあるのがよい。ホテル情報にパジャマありと書いておいてほしい。TVが部屋を仕切るように真ん中にあるのが不便。妻によると大浴場の利用方法がわかりにくく戸惑った。また入浴客に対してシャワーブースが足りず裸で並ぶ状態になっていたので、オペレーションの改善を求む。朝食にお粥があったのが良い。朝食会場からコーヒーなどをテイクアウトできるのが良い。大浴場に課題があるのでお風呂の項目は星1つ減。

  • 5.00
    aグルメ

    落ち着いた雰囲気のホテル

    母親との旅行で利用しました。 お部屋をグレードアップして頂き観光で疲れた身体をゆっくり休める事が出来ました。 スパも掃除が行き届いており、ラウンジでものんびり過ごす事が出来ました。然しスパ出口に置かれているアイスキャンデーの案内が分かりにくいかなと思いました。 地下鉄もほど近く、周囲に飲食店も多く立地も良かったです。 ありがとうございました。

  • 4.80
    京山

    京都の定宿

    場所もいいしお風呂もいいし いつも利用しています

  • 4.80
    まおまさおき

    いつもと同じ安心感

    アメニティ、カゴなどいつも細やかな配慮がを感じます 大浴場の入浴が遅くなってしまい、さらに バスタオルなども部屋に忘れてしまいましたが、対応いただけたので、３０分ゆっくり入浴を楽しめました スタッフの方はみなさんが親切で、 ちょっと困ってると声かけてくれます

  • 5.00
    びあの

    3名で利用しました

    3名で利用しました。 2名で他のホテルに平日に宿泊した時と大差ない価格で、今回は旗日に宿泊だったので、全く期待をしていませんでした。ごめんさない。良かったです。 京都に旅行の際はまた利用させてもらいます。

  • 4.83
    komike

    さすがのモントレでした

    久しぶりにモントレグループに泊まりました。 以前もとてもスタッフの対応が良かったのですが、今回改めてここに泊まって良かったと思いました。 具合が悪くなった私に親身に寄り添ってくださり、早めにお部屋を用意してくださいました。 そのあとも真摯に何かあればフロントに連絡を、と言ってくれて、感謝の気持ちでいっぱいです。 いろいろイレギュラーなトラブルがあった旅でしたが、満足できたのはひとえにホテルフロントの方のおかげです。 ありがとうございました。 次回ももちろんこちらに宿泊させていただきたいと思います。

  • 4.60
    usafusa

    何処に行くのも便利でした

    最初は京都駅の近くに宿泊しようかと思っていましたが、あまりにも駅が混雑しているので四条で探しました。烏丸線、東西線どちらも利用できるのでとても便利でした。近くに飲食店もたくさんあり、六角堂も信号を渡ったところなので朝の散歩にちょうど良かったです。お風呂のシャワーはミラブルでした。ただシャワーがいつもいっぱいで少し待たないといけなかったのでマイナス1です。部屋で混雑具合も見えますが、みなさん同じように見てるので行ったら混んでいました。姫路のモントレさんは人数を制限して時間が来たら呼び出していましたが、こちらはそんなこともなくすぐ入浴できました。パジャマもセパレートなのもポイント高いですね。友人との旅行で大浴場があるとツインの部屋でもお風呂を待たなくていいので遠慮なく過ごせます。ラウンジは迷路みたいで友人は気が付かなかったそうです。もう少しわかりやすかったら満点でした。

  • 5.00
    スパイクの父

    とても良い100点満点

    夫婦二人で、宿泊させて頂きました、駅近、温泉、ラウンジ、京都の真ん中に、こんな素晴らしいホテルがあったとは、知らなかったです、是非おすすめですよ

  • 4.60
    めだかしゃん

    ゆっくり過ごせました

    京都にはたびたび来ますが、このホテルは知らなかったです。連休だったのでお高くて、その分大浴場を楽しもうと、夕方、夜、朝と利用しました。満室のようでしたが、大浴場はそれほど混んでいませんでした。ラウンジは窓が大きく、デッキチェアで外を眺めてゆったりできました。サービスの生ビールもおいしかったです。ソフトドリンクは飲み放題でした。大浴場で少し残念だったのは、シャワーのお湯の温度が安定せず、止まるたびに水になってしまうこと。また3つの風呂の温度がどれも高めで、長く入っていられなかったです。室内のどちらか一つはぬるめにしてくれると長風呂できて嬉しいです。サウナを利用する家族が言うには、逆に水風呂はぬるいので、もっと冷たくしてもらわないと整えないそうです。 今回は部屋ではシャワーしませんでしたが、部屋の浴室もわりと広めの作りでよかったです。脱いだ服を置くかごがあるのも良いです。そうでないと便器のふたの上に置くことになるので。 チェックイン前に荷物をあずけて、部屋に入れておいてくれないホテルは珍しいなと思いました。大規模だから仕方ないのでしょうか。 全体的には問題なく、よく行くところへの立地が良いので、また機会があったら利用したいと思います。

  • 4.20
    ik.T

    大浴場の設備素晴らしい

    大浴場の設備が素晴らしかったです。金土日と2泊しました。 ホームページで大浴場の入場時間が2230までとなっていてあきらめて外食してから2340にチェックインしたら週末は入場が2330までだったと言われ大変悔しい残念な気持ちになりました。昼間に荷物を預けに行った時に教えてもらえていたら、または、ホームページに週末は1時間遅いと書いてあればと思いました。トリプルで泊まったため、3人が部屋のユニットバスに順番に入ると大変時間がかかり寝るのが深夜になってしまいました。大浴場の時間の周知をお願いします。また、2日目夜は大浴場の混雑でシャワー待ちもありました。働き方改革もあると思いますがもう少し遅くまで入場させていただけたら混雑緩和にもなるとご提案したいです。

  • 4.00
    河内のじじい

    露天風呂からの眺望はイマイチ

    泉質も温泉施設も良かったですが、都心にあるので、風呂からの眺望はイマイチでした。 朝食は多品種で京都らしいおばんざいがあり、食べ過ぎてしまいました。

  • 2.40
    宗千

    残念なことがありました

  • 4.33
    ツインマミー

    地元客のニーズ

    コストパフォーマンスが非常に高かった。またスタッフのホスピタリティも素晴らしかった。朝食は是非利用してほしい。女性用の浴室のミストサウナの不具合を修理していただきたい。地元客が利用する最大の根拠は近場の温泉である。サウナも然りである。設備が最大限に利用できるようメンテナンスに努めていただきたい。

  • 4.00
    Tomy99

    スパが良かった

    ホテルは古いですが、趣きがありスパが無料になったのもよかった。スパ利用でまた泊まりたいです。ただお部屋の クーラーの吹き出し口がほこり紛れで風でホコリが回って気持ち悪かったです。

  • 3.80
    ふぉんたな880

    京都の定宿

    すっきり　そこはかとない地味な高級感 立地が素晴らしい リーズナブル お風呂良し 次もここです

  • 5.00
    parl173

    お陰で楽しく過ごせました。

    広いお部屋を用意して頂き、お陰でゆったり過ごせました。ベッドが固めで気持ち良く寝られてとても満足しています。また次回も是非利用させていただきたいと思います。 ベッドのマットレスがとても心地良かったのですが、どちらの製品か教えて頂けたら、嬉しいです。

  • 5.00
    alice.in.wonderland

    おもてなし

    今回は、40年来のお友達と宿泊させて頂きました。猛暑対策で、フロントにはフルーツウォーターや塩タブレットなどが置いてあり、チェックインの時には冷たいおしぼりをくださりてとても気持ちよかったです。 　お風呂上がりの生ビール、ソフトドリンク、アイスキャンディおもてなしが凄いです。 川床料理のプランだったのですが、川床とても良かったです。 　それから、各フロアごとにカード式エントランスがありセキュリティも万全だと思いました。 朝食のオムレツの湯葉ソース美味しかったです。おうすの体験が出来て楽しかったです。またみんなでお伺いしたいと言っています。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
  • 1.80
    ホテル大好きKT

    残念でした。

  • 4.83
    ほなほな62

    ありがたかったホテル

    チェックイン時の飲み物 お風呂の飲み物とアイス お部屋での緑茶、コーヒーなど ありがたかった。 また宿泊者むけの安いお値段で 和食、ケーキセットは、美味しかったです

  • 5.00
    thinkyou

    次もまた泊まりたい

    一番は大浴場、入り口にスタッフが常駐し、全てに節度ができ安心して入浴を楽しめました 宿泊のお客様のマナーもよくストレスフリーでした

  • 4.60
    paris75116

    快適ステイ

    快適なステイでした。シングルの予約でしたがツインのお部屋にアップグレードしていただきました。お部屋は綺麗にリノベーションされています。チェックイン日はスパが休業でしたが、翌朝はスパも堪能できました。その分でしょうか、お買い得プライスでした。

  • 5.00
    maoka16

    ゆっくり過ごせました

    快適に過ごせました。お部屋も可愛くて、ゆっくり過ごせました。 また次回も滞在したいと思います。 ありがとうございました

  • 5.00
    るー吉

    快適

    アクセス、立地がよく、ホテルのコンセプトも英国ふうで気に入っています。 パジャマも上下で着やすい。 東側のお部屋は、朝まぶしくて窓が開けれません。

  • 5.00
    綾@温泉大好き

    素敵なホテル！

    口コミがよかったので宿泊しました。 入口からテンションがあがる豪華さ。ロビーも素敵！女子なら間違いなく気にいる装飾かと思います。 お風呂横のラウンジも夜景を見ながらドリンクを飲めてよかったです。 朝ごはんもおにぎりサービスやコーヒーをお部屋に持ち帰れるカップもgood！ また宿泊したいです！

    • クチコミ画像
  • 4.67
    haruurarara

    親子でお気に入りのホテルに

    ホテルでゆっくり過ごす目的ではじめてお世話になりました。 【良かった点】 ・スタッフさんの応対 駐車場やフロントの方、皆さん接客応対が丁寧で気持ちがよかった。 ・客室 京都では珍しくヨーロピアンテイストのお部屋が新鮮でよかった。 ・セキュリティ カードキーがないと客室フロアに入ることができないので、女性のみの宿泊でも安心できた。 ・清潔感 特にスパの清掃には力を入れているように感じた。若干感じる年季も清潔感で帳消しに。 ・スパ施設 天然温泉なのが良い。休憩スペースは想像以上に広く、リクライニングチェアでテレビを見ながら寛げた。 ドリンクやアイスのサービスもありよかった。 【気になった点】 スパに部屋からタオルを持っていくのはよいが、濡れたタオルを持ち帰るのは気持ちがよいものではない。 脱衣所にタオルの回収ボックスがあればなおよかった。 帰りにザ・ライブラリーさんでランチをいただいて帰りましたが、お料理の美味しさはもちろん、 ホールスタッフさんの細やかな接客サービスに感動しました。次回もぜひ利用したいです。

  • 5.00
    はろりん

    静かで過ごしやすい

    丁寧な接客、清潔で静かな客室で、大人な雰囲気が好きです。 いつも利用させていただいています。

  • 4.20
    星のガマ坊主

    観光より展望風呂でゆっくりと！。

    四条烏丸の金融機関で定年再雇用された関連会社のケンジントンの間での食事会の際に家内と一緒に初めて泊まりました。コロナ禍で食事会も無くなり残念ですが久しぶりに泊まらせていただきました。展望浴場にゆっくりと浸かりラウンジで快適に過ごさせていただきました。 次回は評判の日本料理を頂きたいと思っています。ありがとうございました。

  • 3.33
    ぺこちゃん1212

    温泉でリフレッシュ

    天然温泉で源泉湯船、サウナがありくつろげた。浴室のラウンジビールサービスなどフロントで案内無かった。分かれば利用できたのに残念。フロントはチェックイン業務、紙渡して終わりでなく初めて出会うホテルの顔としてＰＲしてほしいです。 エアコンのリモコンが欲しい。夜中起きて壁リモコン操作が負担 隨縁亭空蝉会席プラン(最上級)で期待したが味は普通。緑茶、茶器に9分目並々と入れて味も薄くホテルのもてなしに程遠い。朝食会場のおにぎりのごはん美味しかった。造花は時代遅れ、京都らしい雰囲気作りの映像は良かった。周りに安くて美味しい店がどんどん出来ている中改善される事に期待します

  • 4.20
    Chie M

    気持ちの良い滞在でした

  • 5.00
    にしあけ

    朝食

    2泊しました。朝食がとても美味しかったです 1泊目とメニューも少し変わりよかったです お抹茶も美味しく、デザートと合いました お部屋も、綺麗で過ごしやすかってです お風呂とトイレが別がよかった

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