佳翠苑 皆美に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.72
- 接客・サービス4.74
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.73
- 満足度4.74
- 4.83もたかこ投稿日: 2026/9/30
価格に見合う贅沢な時間。おもてなしが光る大人の温泉宿
ドライブ旅行で「佳翠園皆美」に泊まってきました。 車を降りたときのお出迎えから、帰るときのお見送りまで、スタッフの皆さんの細やかな心遣いがとても嬉しかったです。一休のダイヤモンド会員の特典ということで、帰りに出汁パックのお土産までいただきました。 お部屋は、内風呂と独立した寝室がついている贅沢な造りで、のんびりとくつろぐことができました。夕食の会席料理も、朝食のビュッフェも、味はもちろんボリュームも大満足。どの料理も本当に美味しかったです。 少し贅沢なお値段ではありますが、それに見合った素晴らしいおもてなしと時間を過ごすことができて、心から満足できる滞在になりました。
- 4.00tsuyoetsu投稿日: 2026/9/29
スタッフの対応、お食事、お部屋には満足ですが・・・
雨天での宿泊でしたが、スタッフのお迎え、見送りについては良かったです。今回リーズナブルなプランだったので、部屋も期待しておりませんでした。特に部屋風呂は入ることがないと思っていましたが、期待に反し源泉かけ流しで窓もフルオープン、露天風呂感覚で入れ満足でした。料理も大変美味しく、アワビのステーキには夫婦そろって舌鼓。接客のお姉さまの印象は悪くないのですが、料理が運ばれるスピードが速くてテーブルが一杯に（私の食のスピードが遅いのか？） 1つ不満点を言わせてもらえば、私はカメラが趣味で、いつも翌朝撮影に出かけます。今回もチェックイン時にフロントに伝え、フロントも快く「明日の朝、車を庭に持って参りますので、翌朝のフロントマンからキーを受け取ってください」と言っていただけました。我々が夕食時にも確認で再度問い合わせされ、安心しておりました。 翌日大雨となり、私も出かけることをあきらめ、フロントに話に行くと、そこにおられたフロントマンがキョトンとして 全く話が通じていませんでした（出かけなくてよかったな－）大きなホテルなのでこの様な事もあるのでしょうが。 以前別のホテルで早朝竹田城の雲海撮影に行った時、ホテルに戻り、別のフロントマン、給仕の方等、ホテルの皆様から「雲海見られましたか」等声を掛けられた事大変感激した事がありました。 私ももうすぐ古希、まだ仕事をしておりますが、皆には何時も「報・連・相」と言っております。 佳翠苑皆実の皆様も良く教育されているとは思いますが、この様なエアーポケットをなくし、私のようなひねくれた人間からの投稿がない完璧なホテルになってください。 今度お邪魔する事があれば、多分口コミ5になっていると思っております。 有難うございました
- 5.00taketooktaken投稿日: 2026/9/14
大満足
高齢の母と3泊しました。 まず、毎日夕食が全く違ってしかもとても美味しかったです。さすが料理で有名な旅館だけあると感服しました。 露天風呂含めお風呂も素晴らしいし、サービスも行き届いていて、母ともども大満足でした。
- 5.00まゆかえ投稿日: 2026/9/8
快適でした！
家族4人で山陰旅をしてきました。 玉造温泉は初めての訪問です。 新しいお部屋はとても広くて綺麗で快適に過ごすことができました。 ラウンジあめつちも楽しめました。 夕食のお料理は特に素晴らしくて、すべて美味しくいただきました。 朝食はビュッフェでしたが、利用者が多くて選ぶのも大変でしたので、、さっと済ませて出る感じでした。
- 4.83ally ally ally投稿日: 2026/9/6
美肌の湯
松江観光の後、初めて玉造温泉に伺いました。熱めのお湯がとても豊かで肌も整いました。 お風呂の種類は少ないものの、満足でした。 アメニティに旅館名の入ったタオルはない代わりに、都度乾いたものを使えるのは濡れたものを部屋に持ち帰るよりよかったです。 お食事も島根ならではの美味しいものを取り揃えていただき、美味しくいただきました。個室風なのも過ごしやすかったです。朝のコーヒーマシンが豆を挽いていれるタイプだとより良いかもしれません！（星4は次回への期待を込めて…） お庭も館内もとても贅沢な気持ちにさせていただきました。接客も駐車場から対応していただいた皆さん、丁寧でとても良かったです。 足湯などのスペースに顔湯がありましたが、（タオルに温泉を浸して顔にあてる）とってもよかったです！美肌間違いなしです！
- 5.00ジョンたかこ投稿日: 2026/8/25
素晴らしい設備と接客
夏休みに、岡山・鳥取・島根と３泊４日の旅の最後の目的地でしたが、旅の最後にふさわしい素晴らしいお宿でした。チェックインの対応も大変丁寧でスムーズ、そして今時珍しいお部屋まで仲居さんが館内を説明しながら案内してくださる流れで、驚きました。室内の説明もしていただけて、大変トラディショナルな丁寧な対応だと感心いたしました。 お部屋はセンスが良く、お部屋についている露天風呂もかけ流しで熱めですが、水を入れるとすぐには入れる温度になり、滞在中、何度も入りました。お部屋に露天の温泉付きの場合は、温泉に虫が入ったり、お部屋に虫が入ったりすることが多いのですが、こちらのお宿はなぜか虫も入らず、終始大変快適でした。 夕食は個室で、仲居さんの説明も丁寧で、お食事もおいしかったです。最後のお食事は、夫も息子もお代わりするくらい美味しかったようです。 朝食はバイキングで、ラストオーダーギリギリの遅めの時間に伺いましたが、急き立てられることもなく、最後まで気持ちよく食事を取ることができました。 帰りはレイトチェックアウトで、他のお客様はほぼいらっしゃらない時間帯でしたが、最後まで対応いただき（他のホテルですとレイトチェックアウトの場合はほぼ従業員の方はいらっしゃらず、見送りもありません）、写真を取っていただいて、最後までお見送りいただき、素晴らしい接客だと感じました。 その他、足つぼマッサージがあったり、足湯や手湯、顔湯があったり、ラウンジも利用できるプランで、どれも良かったです！ これだけ大規模旅館（ホテル）で、設備もよく、従業員の配置も豊富で、接客もよく、食事も温泉も良いところは中々ないと思います。企業努力の賜物だと感じます。 とても満足できる滞在となりました。ありがとうございました。
- 4.50はるかたびじ投稿日: 2026/8/24
部屋の設備でトラブルがありましたが丁寧に...
部屋の設備でトラブルがありましたが丁寧に対応していただきました。サービスはさすがです。連泊しましたが風呂料理ラウンジ等大変満足しました。
- 5.00Asss投稿日: 2026/8/17
素晴らしいサービスでした
予約時にアレルギー対応希望を入れるのをすっかり忘れてしまい、当日にダメ元でお願いしたところ、すぐに対応してくださいました。本当に助かりました。 また、当日の行程時間が変更となり急遽お迎えを希望したところ、これもすぐに来てくださり、改めて感謝申し上げます。 部屋もお風呂も大満足。そして皆様がコメントするようにお食事がとても良かったです。 仲居さんの心温まる会話も楽しかったですし、一つひとつが美味しくて大満足です。焼き物の特製みぞれおろしも美味でした。朝食バイキングも混雑しないような動線でした。 もっとお宿を堪能したかった！と悔やまれます。次はもう少し長く滞在できるように行程を組みたいと思います。 あと、ダイヤモンド会員特典のお出汁セット、良かったです。一休を使い続けていて良かったなと思いました。
- 4.50htk88投稿日: 2026/8/13
癒しの旅館
旅館は外国人も少なくリフレッシュしました。 夕食も連泊でしたが毎日メインだけでなくガラッと構成も変わり美味しかったです。 ただ朝食は同じメニューで残念でしたが、しじみ汁は美味しかったです。 リニューアルのお部屋で気持ち良かったのですが、トイレだけが昔のままだったので少し残念。 ただ何より印象的なことは、夕食を担当して下さった方のお気遣いには何度も嬉しい気持ちになりました。 ありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみに、、、。 お世話になりました。
- 5.00けいじん投稿日: 2026/8/12
至高の温泉
ロビーが広く、庭園も見渡せて開放感がありました。アートラウンジの絵画も地域の風景をモチーフにしている作品が多く、見応えがあります。お部屋もお茶のしつらえなどを楽しめました。 温泉の質もよく、お肌がきれいになった気がします。 食事で出てきたものは全般的に出汁がしっかり効いていてとても美味しかったです。
- 1.83nobu7830投稿日: 2026/8/10
これは一休レベルではない
長く、一休サイト利用しています。 カジュアルなどの記載がないと、一定のレベルだと思ってました。今回の宿は、そのレベルではなかったです。 部屋はカビ臭い。夕飯の品質は並、接客の女性は押し付けで、こちらがパートナーと会話していても、おかまないなしで、勝手に話してます。また、食材の産地聞いても。何も答えられない。翌日の朝食時間は違った時間を案内するとめちゃくちゃです。 また、部屋の冷蔵庫は空で、飲料水はポットにしかなく、ビール飲みたいと言うと、一階へ 降りて、自販での購入を案内されました。 また、朝食のバイキングは、ブッフェ一択で、朝は大混雑。保温はしているものの、温かいものではなく、残念でなりません。 これは、一休サイトが定期的なチェックをしていないのでないですか。
- 5.00perusya投稿日: 2026/8/5
おもてなしもお風呂もお部屋もお食事も最高...
おもてなしもお風呂もお部屋もお食事も最高でした とてもリラックスできて癒されました ありがとうございます
- 5.00タク11111111投稿日: 2026/7/21
素晴らしいの一言です
旅館の趣、庭、泊まった部屋（喜多の館 吉祥 温泉露天風呂付きDX）、お料理、スタッフの皆様のおもてなし、どれをとっても素晴らしいの一言でした。大変良い時間を過ごさせていただきました。今度は紅葉の季節に利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
- 4.33ハニーSMILE投稿日: 2026/7/15
おもてなしが行き届いた宿
車を停めた瞬間から、スタッフ皆様からご挨拶いただき、またチェックインの際には、冷たいおしぼりとお茶などのサービスがあり、以前と変わらず大変行き届いた接客サービスを嬉しい思いました。 以前、こちらの足裏マッサージを受けて大変よかったのでうけたかったのですが、人気なのでしょう、予約が取れず残念でした。今度は早く予約してから宿泊したいです。
- 5.00チャリうめさん投稿日: 2026/7/12
誕生日のお祝いの旅行でお世話になりました...
誕生日のお祝いの旅行でお世話になりました。様々な場面であたたかいおもてなしがあり、とても充実した1泊になりました。美味しい食事、気持ちの良い温泉、あたたかい接客、ゆったり過ごせるお部屋やラウンジ。 ありがとうございました。
- 5.00Captain_Quake投稿日: 2026/7/11
最高のおもてなし！
初めての玉造温泉は最高のステイとなりました。 大浴場温泉、部屋付きの温泉はもちろん、部屋の設備・環境、ラウンジはハイレベルそのもの。 特筆すべきはスタッフのきめ細かい心配り。夕食スタッフの方とのやりとりはとても楽しく、豪華な食事を満喫できました。 とにかくスタッフ全体の高いサービス精神には関心させられました。また、訪れたい素晴らしい宿です。
- 5.00Y uーko投稿日: 2026/6/28
すべてにおいて大満足でした
今までも数回お世話になっていますが、この度もとてもくつろげるお部屋に大満足でした。設備、アメニティ、源泉かけ流しのお風呂、お食事、ラウンジ、接客等など とても心地よくゆっくり過ごすことができました。 有難う御座いました。
- 5.00さーちゃんまる投稿日: 2026/6/25
すべてが最高でした！
普段口コミしませんが、あまりにも素晴らしかったので投稿します！ 各地の温泉旅館に泊まっているダイヤモンド会員ですが、佳翠苑皆美さんほどすべてが行き届いている旅館は見たことがありません。 温泉、食事、清掃、そして出会うスタッフの方全員が素晴らしい接客でおもてなししてくださいました。 大きな旅館ですと必ず数人はぶっきらぼうなスタッフさんがいるものですが、こちらは出会う方全員が非常に快く対応してくださいました。 佳翠苑皆美のスタッフの皆さまは、まさに日本の宝だと思います！ あと、夕ご飯、朝ご飯ともに料理も素晴らしく美味しかったです。あまり添加物に頼らない方針であるように思いました。（旅行先ではいつも添加物をたくさん摂ることになり、体調に響くのが辛かったので大変ありがたかったです） ともかく素晴らしい旅館です。 島根に行く際は必ず再訪したいと思います。これからも応援しています。ありがとうございました！
- 4.67ふみ君67投稿日: 2026/6/19
お世話になりました
何時も直前の予約になり、なかなか泊まりたい部屋を取れないのが悩みです。 何回か利用させていただきましたが。 何時もどうりのんびり湯につかり日頃の疲れを癒す時間を持てる 至福の敵です。又お世話になりたいと思います スタッフの皆様ありがとうございました。。
- 3.17なおこ ぴっく投稿日: 2026/6/17
食事
美味しくなかった
- 4.83部屋付き源泉掛け流し大好きさん投稿日: 2026/6/16
ダイヤモンド会員の特典
あご出しが大好きで、お土産でも何度か購入した事が有りますが、今回ダイヤモンド会員のプレゼントがあご出しだったのは、とても嬉しかったです。 今回、宿泊は5回目でしたが何回宿泊しても満足です。因みに、家族が予約してくれた事もあります。
- 3.67濃姫//投稿日: 2026/6/15
癒しを求めて個人旅行をする時、その宿に団...
癒しを求めて個人旅行をする時、その宿に団体が入っているとガッカリする。 特にそのツアーが中国の方だと、まとまって五月蝿いから嫌い(あくまでも個人の感想) 今回も朝食がビュッフェの様だったので、心配したが夕食で島根和牛を頂きたくて予約した。 が、夕食時３つほどのメニュー選択肢を示されて選ぶ様にって？和牛って指定して予約したのに！ 因みに、帰る時宿の玄関を出ると真ん前にどかーんと観光バス。ぐるっと回って車に‥ 予約する時、団体から入ってますわよーって教えてくれないかなぁ
- 5.00coori投稿日: 2026/6/14
ありがとうございました
大変満足できた宿泊でした 手頃な価格なのにおもてなしたっぷりで ディナーも美味しく満たされました
- 4.33wu-tan投稿日: 2026/6/8
初めての玉造温泉
以前、山陰に住んでいましたが、その時は訪れていなかった玉造温泉に初めて宿泊しました。 雰囲気のある大きなお風呂にゆっくりつかり、ロビーには美味しいお茶が数種類用意され、非常に良い時間を過ごすことが出来ました。食事はどれも美味しく、担当して頂いた仲居さんがお話上手な方で接客が素晴らしかったです。 また、ぜひ訪れたいです。
- 5.00ならっきー投稿日: 2026/5/30
またぜひ泊まりたいお宿
とにかくスタッフさんの多さにビックリ。すべてのスタッフさんの応対が優しく丁寧で、気持ちよく過ごせました。お料理は夜ご飯は個室でゆっくり、朝のバイキングは工夫凝らしたお料理が数多く、どちらもとても美味しかったです。 温泉はタオルも豊富で清潔、お湯も熱く温まりました。美術館のように絵画や各所にある調度品もおしゃれで素敵でした。 またぜひ泊まりたいと思います。
- 5.00ならっきー投稿日: 2026/5/28
丁寧なおもてなし
結構歴史がある建物なのに、清潔感のある施設。標準的な部屋もユッタリして落ち着ける。朝晩の料理は工夫され美味しい。特に朝のバイキングは一捻りした豊富な種類で魅力的。温泉の風呂は大きくはないが、疲れが癒せる。何よりどの従業員さんも丁寧で行き届いた接客態度が俊逸。 また利用したくなるお宿でした。
- 5.00yosa9投稿日: 2026/5/23
大変満足しました。
到着から出発まで、今までにない最高の接客、サービス、ホスピタリティで大変満足させて頂きました。夕食は個室で、丁寧な説明もありどの料理も美味しく頂きました。朝食も豊富な内容で満足できましたが、パンやヨーグルトなどが無いことがあり、上手く提供頂ければと思いました。また、コーヒーは自動機での提供で、余り美味しく無かったですが、食事全体としては満足致しました。 ラウンジも利用させて頂きましたが、お酒、軽食などでゆったりとした時間を過ごさせて頂きたした。大浴場も大変満足。 玉造温泉なら、必ずまた利用させて頂きたいと思います。
- 5.00ナポレオンソロ8888投稿日: 2026/5/22
3年連続の宿泊ですが、やはり満足。
今回も、何もかも充分に満足でした。 部屋の源泉掛け流しの露天風呂も温度調節がし易く、清潔感もあり気持ちよくつかいました。 部屋のシャワーブースのシャンプー、コンディショナーも良いです。 一つ残念は、朝食でご飯を入れてくれるおばーちゃんが昨年秋頃に退職したとのことで、ショックでした。 あのおばーちゃんに会いたくて三重から玉造温泉に行くモチベーションにしてたのですが。 でも、温泉旅館として充分に満足出来るお宿です。
- 5.00springlove投稿日: 2026/5/7
おもてなし最高のお宿
初めて伺った佳翠苑さんは素晴らしかったです 到着してから帰るまで、スタッフの皆様の笑顔とお声がけが本当に品が良くて優しくて素敵でした お料理も美味しく温泉も良かったし、部屋にあったフットマーサージは気持ち良すぎて買いたくなりました ラウンジが使えるプランにしたのですが、お食事でお腹いっぱいになるので、なしでも良かったかもしれません レンタカーが鳥のフンで少し汚れていたのですが、チェックアウトして帰る時綺麗になっていました おそらく拭いてくださったのだと思います お心遣いに感動しました また島根に行く時は必ず伺いたいお宿です ありがとうございました
- 4.830628投稿日: 2026/5/5
接客も良く、お部屋も心地よく過ごせて、お...
接客も良く、お部屋も心地よく過ごせて、お料理はもう少しさっぱりもあると嬉しかったです。でも1番すばらしいと感じたのは部屋風呂のまろやかなお湯と落ち着く空間。すごく癒されました。ぜひまた行きたいです。
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