古き良き昭和の雰囲気の館内はフロントやロビーが広く、豪華で華やかな雰囲気。お庭も素晴らしかったです。
源泉かけ流しのお風呂付の部屋でしたので、大浴場と合わせて温泉を堪能できました。
感動したのが、翌朝部屋の扉の下から新聞と一緒にきょうの天気のメモが入っていたこと。
新聞のサービスはよくありますが、お天気メモは初めてです。
観光している人にとってはその日の天気はとても重要ですので、些細なことですが天候があまり良くない日程で刊行していたので一番嬉しかった。
また、部屋に色浴衣もあり女性にとっては嬉しいサービス。（Ｓサイズを要望したら色浴衣と合わせてスタンダードな旅館専用の浴衣も合わせてすぐ持ってきてくれたこともよかった。）
寝巻用に予備の浴衣もありましたが、それが作務衣だったらはだけずに寝れるので尚いい。
ただ、残念な点がありました。
まずは、一番楽しみにしていた食事です。
選べる食事で島根和牛ステーキは美味しかったですが、その他は普通で印象もあまり残らない内容でした。器もこだわっていると聞きましたが、全体的に何十年前か前のこだわりをそのまま継続しているのような感じでした。
食事内容、味、器すべて改善した方がよろしいかと思います。
次にお部屋。
清潔感があり気持ちよく過ごせましたが、ベットに目覚まし時計がなく、モーニングコールで起きなければならないのは不便。携帯があるからいいですが。
あとベット周りにコンセントがなく不便。
洗面台が源泉かけ流しのお風呂の隣ですので、温泉の熱気が脱衣所に漏れてきてしまい、化粧がしにくかった。
できれば部屋の中にも化粧台を設置してほしい。
バリアフリー仕様だからかトイレ扉の下に隙間が空いており、トイレの音が部屋までまる聞こえ。
仕方ないですが、気になりました。
おそらく全体的にある程度の年齢の方にはいいと思いますが、２０～４０代の人にとっては不便さを感じる部分があるかと思います。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
おもてなしなど当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変喜んでおります。
また、頂戴いたしましたお言葉は従業員一同読ませて頂きます。
夕食のお料理の器、お部屋の設備等すぐに改善が出来ないものがございますが今後の参考にし、よりご満足頂けるよう少しずつではありますが改善に努めてまいります。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。