フィットネス施設
佳翠苑 皆美 かすいえん みなみ 島根県/松江・玉造温泉
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.68
温泉・お風呂
4.54
施設・設備
4.59
お食事
4.50
満足度
4.54
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男性 4.43  /   女性 4.60    クチコミ数 131
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そららららら さんの感想 投稿日:2021/10/17
他の方の口コミも参考にしたのですが、その通り素晴らしく、本当に良かった旅館です。
今まで泊まった中で1番良かったです。
チェックイン.アウト、食事の際、お部屋の案内の時などに、従業員のかたのおもてなしに心が温かくなりました。
お食事も美味しかったです。
お風呂も2箇所あるので、楽しめました。
良かった事を、沢山書きたいくらい、本当に良かったです。
また島根県にいくなら、こちらを利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カンカン太郎 さんの感想 投稿日:2021/10/15
モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】 (和洋室)を利用しました。当初温泉に入れればとゆう程度であまり期待してませんでしたが、期待以上でした!出迎えは迷う事なく案内して頂けました。チェックインはお茶とデザートを頂きながら。部屋の設備はまず浴衣のサイズが豊富で個々に身体に合うのが良かったし、お菓子やお茶はもちろん、お水の用意も気が利いていました。いちいち沸かさなくても熱いお湯、冷たいお水がすぐ飲めるのは嬉しかったです。お風呂は一階と最上階にもあり長期滞在しても飽きずに入れそうです。アメニティも最低限の用意はあるし気分良く入浴できます。なんと言っても食事がどれも美味しく、見た目も綺麗で本当に満足しました。朝食も期待を裏切らず、種類が多くて全ては食べきれません。でも、一つずつ小さくされているので、いろんな種類を食べられます。とにかく、期待以上でしたので大満足です!ありがとうございました!
宿泊日2021/10/13
利用人数3名(1室)
部屋モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユミキチ さんの感想 投稿日:2021/10/06
とてもいいホテルでした。
スタッフの皆様がとても丁寧でお料理も美味しく、お部屋の露天風呂も最高でした。
アメニティも良かったですし、顔湯、手湯、足湯が気に入りました。
リピートさせて頂きます!!
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋温泉の流れる内風呂付和洋室「雲のね」【禁煙】(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うめこはん さんの感想 投稿日:2021/09/29
車椅子の母と敬老の日のお祝いで宿泊しました
客室内もトイレも車椅子と手押し車で問題なく過ごせる広さで洗面所も浴室もバリアフリーになっており
特にトイレが広いのが母には快適なようでした
足の不自由な母も私もストレスなくとてもゆっくりと過ごす事ができました、このお部屋にして本当に良かったです
浴室も母と二人で入浴しても余裕の広さで安心して源泉を楽しめましたお肌もツルツルになりました笑
母は大浴場に行けませんので久しぶりに温泉に入れて喜んでました、介護用の椅子も準備して頂きありがとうございます
夕食の時もバイキングの朝食の時も従業員の方からお手伝いしますと細やかな心配りをして頂いて感謝してます
お夕食も朝食もゆっくりと楽しめました、バイキングがとても美味しくて二人とも食べ過ぎてしまいました
お忙しい時間に丁寧なお見送りもして頂いて、またぜひ今度は蟹の季節にお伺いしたいですね

足の不自由な高齢者も安心して泊まれるお宿です
施設からの返信この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館にて、日頃のお疲れをゆっくり癒して頂く事ができましたら幸いに存じます。
心身共にリフレッシュして頂き良きご旅行となりましたら何よりに存じます。
また、お帰りになることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋725.温泉の流れる内風呂付ベットルーム天ゆら7階【禁煙】(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どうでもいいおじさん さんの感想 投稿日:2021/09/25
今回 初めて 利用しましたが、大変満足しています。
従業員の対応が素晴らしく、施設も素晴らしく
料理も美味しく、息子の好き嫌いにもしっかりと
対応して 頂きました。
今度は 家族全員で 伺いたいと思います。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
クチコミを拝見し、当館にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。
これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。
ぜひご家族皆様で当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【早得60】早めの予約でゆったりのんびり
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かじもっちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/23
還暦記念日と夏季休暇を兼ねて夫と2人で利用しました。和室のお部屋は年月は経っていてもきちんと清掃され花が活けられ心地良かったですが、応接室のようなお部屋があり違和感がありました。温泉も気持ちよく、お食事もどれも美味しく、係の方のサービスも行き届いていて素敵なお宿でした。朝はバイキングだったので、出来ればセッティングされてる方が好みだったのと、これはお宿とは関係ありませんが、コロナ禍で仕方ないですけど、思ったより温泉街が少しさみしい感じが残念でした。城崎や有馬、草津のような雰囲気かと期待していたのでそれは違いました。
施設からの返信この度は還暦の記念と夏季休暇のご旅行に佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に喜び、ご意見を頂たけたことに感謝し読ませて頂きました。
温泉街の活性化も含め、これからもお越しいただけるお客様と寄り添い、良き旅のお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。
また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【 サマ割!FINAL 】ポイント6倍!島根和牛&鮑の欲張りプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サボロー さんの感想 投稿日:2021/09/22
車が到着した時のお出迎えに始まり、帰りのお見送りまで大変満足できました。
まず、従業員の方の数が多いなと思いました。従業員の方、皆さんが親切で丁寧に対応して下さり、滞在中気持ち良く過ごすことができました。
また、お食事がとても美味しかったです。お出汁が利いていて美味しかった。夕食もさることながら、朝のビュッフェも品数が多く、どれもおいしかった。和食、洋食共に品数は豊富で島根県の郷土料理や小さなケーキまでありました。特にしじみのお味噌汁は絶品でした。
勿論、温泉は最高でした。源泉かけ流しの温泉付きのお部屋でしたので、何度も温泉を楽しむことができました。お肌がスベスベになりました。
そして、帰りの精算時に、昨夜、夕食の給仕を担当してくれた方から手書きのメッセージを頂き、感激しました。食事のサービスの合間に交わした会話を覚えててくれたのがとても嬉しかったです。
素晴らしいサービスを提供して下さり、ありがとうございました。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからも、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。
また当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋温泉の流れる内風呂付和洋室「雲のね」【禁煙】(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぼのぼの さんの感想 投稿日:2021/09/22
コロナ対策しっかりされているし、お食事も良かったのですが、チェックアウトの時間になって少ししたら、従業員の方皆さんいなくなってしまったのが、寂しかったです。
どなたか一人だけでも見送りをされる方がおられたらよかった。
施設からの返信この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
評価をいただきましたこと大変喜んでおります。
また今回頂戴しましたチェックアウト時のご意見は、今後の参考とさせて頂き、お見送りまでご満足いただけるサービスが出来るよう精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/20
利用人数3名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2021/09/14
良い宿です。ただあの価格なら朝食バイキングはやめてほしい。感染対策が面倒だし、なんとなく質より量、醤油や調味料が固定されていて食事の満足度は低い。定食にしたらいいのに。資源の無駄を防ぐためにも定食スタイルが良いような?
施設からの返信この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食への貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
今後も、感染対策を徹底し、多くのお客様に寄り添ったおもてなしをさせて頂けますよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
この度は、口コミ投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/12
利用人数1名(1室)
部屋「雲のね」ツインベットルーム【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
okonomi_29 さんの感想 投稿日:2021/09/13
温泉付きの部屋を探していて直前の予約になりました。仲居さんがみな親切で気持ちの良い滞在となりました。
部屋の温泉内風呂は広く湯の質も最高でした。食事も大型旅館でこの内容なら合格点です。部屋食も選べれば尚良しです。コスパもよくまた伺いたい旅館です。
昼食に伺った松江の本館の鯛めしもおいしかったです。
施設からの返信この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからも、本館「皆美館」を含め皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。
是非また玉造温泉へお越し際は当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋725.温泉の流れる内風呂付ベットルーム天ゆら7階【禁煙】(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しかじい さんの感想 投稿日:2021/08/26
従業員の方の対応もよく気持ちよく滞在できました。コロナ対策も万全で、朝夕とも個室形式の部屋での提供となりました。バイキングは手袋をする必要がありました。部屋のお風呂は温泉なのでいつでも入れて良かったです。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
従業員の対応につきましても喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後とも対策を徹底し、多くのお客様に寄り添ったおもてなしをさせて頂けますよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
この度は、口コミ投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/24
利用人数2名(1室)
部屋温泉の流れる内風呂付和洋室「雲のね」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【うる肌日本一】目指せ美肌女子!うる肌5大特典付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこねこ55 さんの感想 投稿日:2021/08/22
施設ほ綺麗で、高価な美術品が展示されているので、それを見るのも楽しかったです。特にお庭が素晴らしいく、待合でゆったり眺めることができるのが、素晴らしいサービスと思いました。食事も全て美味しく、スタッフの皆さんも親切で温かい応対で、快適でした。このクオリティでこの料金は安いと思いました。
施設からの返信この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうござます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変恐縮でございます。
ご感想を頂き、それが喜ばしい評価、明日への活力とさせて頂きたいと思います。
これからも従業員一同、一丸となりさらに精進して参ります。
また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうござました。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 島根和牛&鮑の欲張りプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Gyouz さんの感想 投稿日:2021/08/02
料理は質・量とも非常に良く大満足でした。お部屋も必要十分が満たされていました。また利用したい旅館,親しい人にお勧めしたい旅館のひとつです。
施設からの返信この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからも、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。
是非またお越しの際は当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【島根和牛】ステーキ付会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sgh0906 さんの感想 投稿日:2021/07/26
到着時に部屋に空きがあるということで部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
そのほかも大変すばらしいホテルでした。一点、朝食会場が時間帯別にグループ分けなどされていなく朝食開始の7時には行列ができ大変密な状況であったのが残念でした。
施設からの返信この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
当館では新しく混雑状況がわかるWEBサービスを導入しております。
混雑状況の目安になるかと思いますので、次回ご利用頂ければとおもいます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【みなみ人気No.1】【鮑】ステーキ付会席
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
クマムツ さんの感想 投稿日:2021/07/25
鍵がまさかのプッシュボタン式で、セキュリティが心配です。
料理も、お茶もお菓子も美味しく、良かったですが、子供の浴衣が有料なこと、コーヒーがインスタントなことが、不満
施設からの返信この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/23
利用人数3名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YoshimiK さんの感想 投稿日:2021/07/20
数年ぶり2度目の利用。
お料理もお風呂もお部屋も、接客も良くて癒されました。

混雑状況が確認できるアプリも取り入れて安心。

お土産の袋は、有料での提供だけは残念でした。
自宅用なら良いのですけど、、、。
施設からの返信この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館にて、日頃のお疲れをゆっくり癒して頂く事ができましたら幸いに存じます。
袋の有料化につきましては、ご理解を頂きますようよろしくお願いいたします。
これからもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう従業員一同、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/12
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
!!masa さんの感想 投稿日:2021/07/09
雨の日で観光に行けなくて早めに旅館に着きましたが、心良く迎えて頂きチェックインも早めにしてもらい寛げました。温泉も綺麗で気持ちよく、食事も美味しく、スタッフの方も色々気をつかって頂き満足でした。ぜひ又来ますのでよろしくお願いします。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
満足でしたとの喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に安心してご利用頂けますよう引き続き感染症対策にも細心の注意を払って参りたいと存じます。
また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/07
利用人数2名(1室)
部屋725.温泉の流れる内風呂付ベットルーム天ゆら7階【禁煙】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 好きな時に好きなだけ!源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能「ツインルーム」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
異口同音 さんの感想 投稿日:2021/06/27
出迎えから見送りまでスタッフの方は皆丁寧な対応でとても快適な滞在でした。宿泊プランに含まれてなかったお酒とお米のお土産まで頂いて至れり尽くせりで有難いです。
朝のビュッフェは種類も豊富で特にしじみのお味噌汁は最高でした! 夜は少し量が足りないのと、ステーキ肉がやや固かったのは残念。客室の空気清浄機が故障していたので設備は星一つマイナスにしました。
施設からの返信この度は、当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
高評価をいただきましたこと大変喜んでおります。
また空気清浄機の故障につきましては大変ご迷惑をおかけしました。
申し訳ございませんでした。これからはさらに点検を強化してまいります。今回頂戴しましたご意見は、反省材料とし、より良いサービスが出来るよう目指し精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/20
利用人数2名(1室)
部屋モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こばもも さんの感想 投稿日:2021/05/28
スタッフの方々のおもてなし、ありがとうございました。
部屋も広い部屋を用意していただき、お料理も美味しく、お土産付きで満足いたしました。
友人にも勧めたいと思いました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にご満足頂けたこと嬉しく喜んでおります。
また従業員へのお褒めのお言葉も頂戴しまして恐縮ながら、今後の励みとさせて頂きたく存じます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/05/05
利用人数2名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
さんりゅうぼくさー さんの感想 投稿日:2021/05/05
接客等配慮の行き届いた点が多い宿である。しかし隣の声が筒抜け状態であるのには驚いた。これほど隣の会話が聞こえる宿に遭遇したことはない。認識されていないかもしれないと思い投稿した。いろいろ努力されているようなのに残念であった。また朝食がバイキングしか選択ないのも落ち着いた食事ができないので好みでない。喧騒を離れるために選択したのに残念であった。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
静かにお寛ぎ頂けなかったとのクチコミを拝見し、落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見により、対応などの課題に向け、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
お客様の有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋喜多の館「吉祥」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】メインが選べるダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きらり358 さんの感想 投稿日:2021/05/03
玄関先の笑顔での温かいお迎えに始まり、夕食朝食も大変美味しく、素材の良さも料理人の方の腕を感じられ、部屋も広々として、お土産も嬉しかったです。
家族全員、大満足でした!
お世話になりありがとうございました!
人にも勧めたくなるような素敵な旅館です。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
従業員の対応、お料理につきましても喜ばしい評価を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後とも対策を徹底し、多くのお客様に寄り添ったおもてなしをさせて頂けますよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
この度は、口コミ投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/05/01
利用人数3名(1室)
部屋モダンベット和洋室「天ゆら 7階」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン <MINAMIイチオシ>島根和牛しっかり130gと季節の会席を食す
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジェイステ さんの感想 投稿日:2021/05/01
何もかも完璧
又行きたいと思わせてくれる旅館でよかった
施設からの返信この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうござます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変恐縮でございます。
これからも従業員一同、一丸となりさらに精進して参ります。
また再び当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうござました。
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋温泉の流れる内風呂付和洋室「雲のね」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
フミジィ@ さんの感想 投稿日:2021/04/04
感染予防もしっかりしていて、体も心も癒されました。ありがとうございました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
クチコミを拝見し、当館にご満足頂けたことが分かり嬉しく喜んでおります。
これからも努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。
ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Mikan太郎 さんの感想 投稿日:2021/04/01
前に来た時の印象が良かった。ただ今回は他のお客さんが多かったせいもあるが、対応が悪く、食事も塩分が多く感じられ、メニューも工夫がなく、前回よりもランクダウンしていた。何度かお世話になったが、次回訪問はおそらく無し。非常に残念。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊ではご期待にお応えすることができず、落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見により反省するとともに、対応などの課題に向け、全従業員にこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
お客様の有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/30
利用人数3名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
らかんに さんの感想 投稿日:2021/03/30
泉質かとても良く気持ちの良いお風呂でした。
館内も歴史を感じ、かつ上質でした。
ゆっくりと過ごすことができました。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで従業員一同、大変喜んでおります。
これからもご満足を提供出来るよう努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。
ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/03/27
利用人数3名(1室)
部屋温泉の流れる内風呂付和洋室「雲のね」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【グレードアップ】メインが選べるダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
緑の勾玉 さんの感想 投稿日:2021/03/29
家族で初めて玉造温泉を訪れましたが、
駅迄の送迎、チェックイン時のお茶とお菓子の
おもてなし、美味しい鯛めしとお料理
ゆったり入れるお風呂等、
どれも素晴らしかったです。
嬉しいサプライズで、
お部屋のグレードアップまでして頂き、
とても楽しい滞在でした。
食事を担当して下さった方から、
チェックアウト時にメッセージも頂き、
桜満開の季節の家族の良い思い出となりました。
また機会があれば是非伺いたいと思います。
施設からの返信この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き光栄に存じます。
また、身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからも皆様に安心してお寛ぎ頂けますよう従業員一同、邁進して参ります。
今後ともご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/27
利用人数3名(1室)
部屋和室「10畳」【禁煙】(和室)
宿泊プラン このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tiger1991 さんの感想 投稿日:2021/03/28
パートナーの誕生日に宿泊しました。お部屋で玉造温泉を掛け流しで楽しめる点も良かったですが、それ以上に夕食がとても美味しくて思い出に残りました。食事をサーブしてくださった上田さんという女性の方にもとても良くしていただき、感謝いたします。朝食のビュッフェも満足度が高かったです。適度な高級感に肩肘を張らず、リラックスして滞在することができ思い出に残りました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからも、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。
是非また当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋725.温泉の流れる内風呂付ベットルーム天ゆら7階【禁煙】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 好きな時に好きなだけ!源泉の流れる内風呂で美肌の湯を堪能「ツインルーム」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SXORK さんの感想 投稿日:2021/03/27
予想外の満室(に近い?)状態で驚きましたが、三密回避の対策がしっかり施されており安心しました。
桜にはまだ早い時期でしたが、川沿いの温泉街を散歩しつつ足湯に漬かるのも楽しみの一つです。
また、何よりも素晴らしいのは庭園で、ロビーからの眺めには本当に癒されます。
今回は、幸い内風呂付きの部屋が取れましたので、源泉掛け流しのお風呂をゆっくりと満喫出来ました。
夕食は山陰ならではの食材が楽しめますし、量的にも時間的にも申し分ありませんでした。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも皆様の安心を第一に従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋温泉の流れる内風呂付和洋室「雲のね」【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
食事夕朝食付
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