八甲田ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.54
- お食事4.67
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.59
- 5.00がめつくん投稿日: 2026/5/30
ありがとうございました。
有名ホテルで、周囲の人からの話通り、とても良い印象に残るホテル。日本一のログハウス、窓から見る新緑と爽やかな風にいやされました。特に期待していた赤いテーブルクロスが素敵なダイニングでのフレンチの夕食も、質も量も良く、サービスも全て期待通り素晴らしかったです。若い外国人スタッフはよくトレーニングされ、シニアの日本人スタッフは知識も豊富で、要所を押さえたフレンドリーな接客、申し分ありませんでした。ホテル主催のネーチャーウォークを楽しみ、翌日には酸ヶ湯温泉も楽しめて、本当に良い休日を過ごすことができました。ありがとうございました。 また、次は紅葉の季節や，スキーシーズンに伺いたいです。 P S ビジホにあるような自動チェックイン機がログハウスの雰囲気にそぐわず、空いていたのにそれでチェックインしなければならなかったのが若干残念でした。便利なものではあるので設置場所を変えると良いかもしれません。。。
- 4.83Qなっつ投稿日: 2026/5/17
八甲田の大自然と温泉を満喫した誕生日
直前の予約にも関わらず部屋のアップグレードをして頂き、思い出に残る素敵な誕生日になりました。 朝夕とも洋食を選択しましたがどちらも美味しかったので、和食もぜひ味わってみたいです。 酸ヶ湯温泉が素晴らしく何度も行ってしまいホテルでの滞在が慌ただしいものになってしまったのが反省点です。 次回は連泊してゆったり滞在したいと思っています。 ありがとうございました。
- 4.83マコトとマサコ投稿日: 2026/5/12
素晴らしい環境のホテル
利用は2度目ですが今回は特にスタッフの皆さんが素晴らしかった。夜の酸ヶ湯温泉で女性だけで温泉に入れたのも良かった。 とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
- 4.83ゴエモン369投稿日: 2026/5/2
素晴らしいです！
ホテル全体の良さはもちろんですが、ホスピタリティも素晴らしいです。 更に残雪を見ながらの夕食の和食もどれも美味しく頂けました。 そして、BARの素敵な空間とマスターにも滞在を楽しませてもらえました！
- 3.17紫陽花 さくら投稿日: 2026/4/25
残念なお給仕
夕食のレストランにて。 主人と2人、カトラリーはセッティング済み。 途中のお料理を置く際に主人のカトラリーが邪魔になったのか ナイフ、フォーク、スプーン全ての先端部分を 素手で押しのけたのです。 えっ、素手で？びっくりしました。 持ち手の部分を持って動かすのではなく。 口に入れる部分を素手で触りましたよね。気持ち悪いので交換してくださいとお願いしたら はっ？なんで？みたいな顔をされて 無言で 新しいものと交換されました。 謝罪の言葉はありませんでした。 それから、午後のティータイム 喫茶で アップルパイのセットをお願いしましたが、係の方の タバコの匂いがとても気になりました。休憩中にタバコを吸われたのでしょう。 ご本人は気がつかないと思いますが、匂いは残りますよね。 高級ホテルのイメージでしたが残念な気持ちで 帰りました。
- 4.33くんじのすけ投稿日: 2026/4/24
自然の中で、洗練されたサービス
温泉も部屋も食事も、全てにおいて、きちんとしているホテルです。 食事も美味しいし、サービスも良く、空気のきれいな場所で、気持ちよく、過ごせました。 また、訪れたいホテルです。
- 4.50mjmjm投稿日: 2026/4/23
落ち着いたステキなホテルです
前回は秋、今回は弘前の桜を見るために春にお伺いしました。弘前は桜満開で春爛漫。八甲田は雪壁が続く冬景色。わずか1時間弱で春と冬の景色が広がり、驚きのドライブとなりました。春と冬、両方の素晴らしい景色を楽しめるのはこの時期ならではの特権ですね。夕食、朝食ともに時間が遅かったので、ゆったりと過ごせました。夕食は前回のときより、美味しさが増したような気がいたします。季節の素材が生かされたフレンチは五感で楽しめました。両親を連れて行きましたが、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。 1点だけ。ステキな木製のキーが、カードキーになっていたのが残念でした。
- 5.00くくももふふ投稿日: 2026/4/18
行きたかったリゾートホテル
今でも、周りに雪が残っていました ログハウスの中は、空気が柔らかく過ごしやすかった きちんと、フレンチのフルコースの夕ご飯をいただきながら、外の凛とした景色を眺め、夕日の落ちていく様子を見ることができました 酸ヶ湯温泉への送迎があって、ホテルの温泉と、酸ヶ湯温泉と、どちらも体験することができました 同じ泉質ではないので、良かったです 新青森からの、送迎バスも、利用させていただきました 橅の滴という、オリジナルのコーヒーが美味しくて、お土産に買って帰ろうと思っていたのに、買い忘れてしまいました 季節を変えて、色々な景色の八甲田ホテルにも、行ってみたいと思いました たった一泊ですが、良い思い出をありがとうございました
- 4.00一休だろう投稿日: 2026/4/15
初めての青森
桜の時期…弘前の桜を一度は見てみたいと思いつつなかなか都合がつかなかったのですが…酸ヶ湯温泉と八甲田ホテルを合わせて旅行計画急遽立てました。４月初めとはいえまだまだ雪深い景色でした。八甲田ホテルのみなさま親切で楽しい滞在となりました。食事は夕、朝と和食を選びました。美味しかったです。メインダイニングがとっても趣きがあって素敵でした。あと館内にある棟方志功さんの作品も素晴らしいと思いました。雪のたくさんある季節もまた行ってみたいです。
- 4.17haraichi投稿日: 2026/4/8
床暖房施設についての感想
2－３ｍ残雪のある4/7の暖かい日に宿泊しました、全館同じ床暖房機構のためか室内が暑くて、寝られず困りました。エアコン利用を勧められましたが、うるさくて寝られない為、窓を開けて冷気を取り入れて睡眠をとりました。他にすべはないのかと感じまし、せっかくの八甲田ホテルでしたが、施設の古さを体感しました。
- 5.00Taka1025投稿日: 2026/3/25
スタッフのホスピタリティが素晴らしかった
酸ヶ湯温泉やロープウェイへの送迎をきめ細かく対応いただきありがとうございました。温泉も気持ちよかったし枕ももちもちしてて気持ちよかった。唯一残念なところは館内温泉に行く時の外履き用のスリッパがあればよかったです。
- 4.33赤のサングリア投稿日: 2026/3/3
静かなラウンジに癒される
酸ヶ湯温泉に行きたくて、こちらのホテルに宿泊を決めました。バスの送迎は勿論、チェックアウト後も再度酸ヶ湯温泉と新青森まで送迎して頂けました。日本の古い建築物の酸ヶ湯温泉とクラシックなホテルの優雅な雰囲気と両方を味わえる旅でした。ホテルのラウンジで暖炉に薪の燃えるのを見ながら頂いたアップルケーキがとても美味しかったです。暖炉がとても素敵だったので、夜もカクテルを頂きました。
- 4.83朝顔市投稿日: 2026/1/27
来年も行きたいと思う宿
前から泊まってみたかった宿。今回、やっと訪れることができた。部屋は１階ツインだが雪に埋もれて景色は何も見えなかったけれど、２階だと森が見えたのかもしれない。 １.食事 : 和食と洋食を１回づつ。個人的には和食の方が印象に残った。フレンチは懲りすぎて中高年の胃にはちょっと堪える。（魚料理はシンプルな方が好みでもある）。フレンチの牛肉はミディアムレアとのことだったが、火が入りすぎていてもう少しレアの方がよかった。お酒は全般的に高め。 2. 館内: 全館床暖房とのことで寒さは全く感じなかった。（暑いくらい）。温泉までの動線が悪く、１階から２階に一旦上がり、２階の隣の棟に移動し、１階に降りるという動線が足の怪我を抱えた身には少々堪えた。 3.温泉：内湯のみだが、混雑していないので全く問題なし。 4.喫茶室兼BAR:午前中は図書室としてだれでも利用でき、読書ができてよかった。しかし、禁煙のはずなのに煙草の匂いが充満していたのはなぜだったのか。 ５.送迎バス：酸ヶ湯温泉の宿泊客と一緒のバスなのだが、酸ヶ湯からドカドカと大勢乗ってきてバスがぎゅうぎゅう詰め。これはホテル毎に分けてほしいと思った。（せっかくの八甲田ホテルの余韻が台無し） 6．酸ヶ湯温泉：ホテルから送迎バスも出ているのでとてもありがたい。 7．接客：とても丁寧でゆっくりと過ごすことができた。外国人スタッフも研修中の人が何人もいたが、一生懸命で好感が持てた。 総じてとても居心地よく過ごすことが出来、また訪れたい宿の一つとなった。
- 5.00sha01dow投稿日: 2026/1/16
非日常の素晴らしい休日
主人と1月中旬に一泊させていただきました。 豪雪の中、行きも帰りもバスでの送迎、そして酸ヶ湯温泉にも夜の送迎をしていただき感謝しています。 お部屋は床暖房がきいていて柔らかな暖かさがありエアコンは使わないでも大丈夫でした。部屋から見る外の景色は見たことがない雪景色。素晴らしかったです。 お食事は夜はフランス料理のフルコース。静かな山のホテルで心温まるサービス、美味しいお料理の数々に日頃の疲れもすっかり取れました スタッフの皆様もいつも笑顔で気持ちのいいホテルでした。ここはまた来たい！！と思うホテルで今度は新緑の頃に来たいです 一つだけリクエストが。 朝食あとに部屋でもコーヒーを飲みたいのでお持ち帰りのカップにコーヒーをいただけると嬉しかったかなと思いました 楽しい時間をありがとうございました
- 5.00fbirdgplus2投稿日: 2026/1/15
温泉
新青森駅からの送迎に始まり、客室、清潔さ、温泉、アメニティ、食事。何もかも素晴らしくて大好きなホテルです。 いろんな季節に行ってみたいけど、今のところ毎年１月に訪れています。 酸ヶ湯温泉への送迎もあり、あの強酸性の温泉も八甲田ホテルのマイルドな温泉もどちらも楽しめます。 お風呂が、掃除時間以外はいつでも入れるので、夜中目が覚めたら入れるところもグッド。
- 4.00OTTS投稿日: 2026/1/15
懐かしい味
古き良き正統派フレンチの系譜を感じさせる、素晴らしい体験でした。 最近の軽やかなモダンフレンチも良いものですが、こちらのシェフが仕立てる料理は、山岳リゾートにふさわしい心まで解きほぐしてくれるような「安堵感」に満ちています。 メインオーダーの際、フォントの大きなメニューに油断してしまい、詳解を読まずに「レア」でとお願いしましたが、後からテルミドール風だと気づいて少し焦りました。本来、上火を通すグラティネとレアの火入れは、温度管理の面で非常に両立が難しいからです。 しかし、運ばれてきた一皿は、表面のソースこそ香ばしく焼き上げられているものの、中の肉は驚くほど精緻なレア。ソースと肉の温度が見事に同期しており、口に運んだ瞬間に両者が境界線なく溶け合う「一体感」はまさに熟練の職人芸です。 ソースの濃厚なコクに負けない肉の力強さ、そしてその両者を繋ぐ完璧な温度設計。 流行を追うだけでは辿り着けない、クラシックの真髄を堪能させていただきました。
- 5.00もみおとばよ投稿日: 2026/1/2
すばらしいホテルです
大寒波の年越しに滞在しました。ホテルまでの道のりは豪雪、ホワイトアウトで慣れない方には運転をお勧めできませんが、厳寒の八甲田の景色はその労に十分値する美しさでした。そしてその厳しい自然のなかで、長年このホテルが立地し続けられる理由がよくわかりました。落ち着いた、重みのある雰囲気、でもとても温かい。木の温もり、スタッフの温かさ、そこに調和するゲストの温かさ、気品。みなで作り上げている八甲田ホテルの品は、別格の感がありました。再訪必至です。
- 5.00gannsobacchus投稿日: 2025/12/24
家族でフレンチコース堪能
夕食は知らずにフレンチと和食を２名づつ頼んだのですが、別会場なので無理と言うことでフレンチコースを４人で味会いました。青森の食材を活かした料理で、これだけでも大阪から飛行機で来た甲斐がありました。もちろん送迎、フロント、レストランや部屋のスタッフの方々の心配りも心地よかったです。
- 4.67ラボワール投稿日: 2025/12/9
今年も
昨年は紅葉には少し遅い八甲田、ちょっとだけ残念な感じでしたので、今年は八甲田の紅葉を見たいと思い予約させていただきました。なんといってもこの素敵な自然の中に滞在できるのが楽しみでした。予定より遅くなってしまったところ、心配のご連絡もいただき、ありがたかったです。天候が雨模様で心配していました。ロープウェーでの絶景を見たいと思っていましたが、結局夜から霙っぽい感じで、結局夜中からは雪…朝は今年初の積雪、とのことでした。天気の状況、ロープウェーのこと、食事中にも様々な情報をご提供いただきました。おかげで安心してドライブできました。それでも雪と紅葉とのコラボ、これも珍しいとニュースで話題になっていて、その珍しい景色を眺められてよかったなと思っています。 八甲田ホテルへの滞在は心が落ち着きます。昨年と同じ部屋に滞在でき、同じ自然の雪景色をながめられたのもよかったのかもしれないです。素敵な滞在になりました。
- 5.00Zino投稿日: 2025/12/8
旅行の情報管理の徹底について
2024年1月以来の宿泊でした。 一休のアクセス情報に従って前回と同じ青森駅で送迎バスを待てど来ないのでホテルに電話すると、11月より乗車駅が新青森駅に変更になった旨であった。 途方に暮れると、ホテルの方が途中地点での乗車の提案を頂き事なきを得ました。 八甲田ホテルのスタッフの皆様の接客には感謝に絶えませんが、旅行情報が売りの一休さん、信用を落としましたよ。 宿の設備などの満足度は一流ホテルの相当でありましたが、特筆すべきは、和食会席の料理長厳選食材の美食ぷらんは月1.5回ペースで一休厳選の宿を旅している中でもベストの料理だったかなと大変満足しました。 また訪れたい宿の一つです。
- 3.83himawari-chan投稿日: 2025/11/29
期待のお風呂が！
数回滞在しております。毎回スタッフが地元の方でとても楽しい雰囲気で応対してくださることを楽しみながらお食事や温泉を楽しんでいます。今回は宿泊直前に温泉浴場が１つしか使用できず男女時間別交代になると伺いました。酸ヶ湯温泉の温泉も良いのですが、八甲田ホテルの温泉も伺う楽しみの一つとなっており男性が時間割り振りが女性より少し少なかった様に思え、夫がお食事時間などの関係で中々思うように入れなかったりしたことが残念でした。床などのカーペットや壁も少し古さを感じました。
- 5.00分光連星投稿日: 2025/11/17
いい宿泊でした
まもなく、宿泊してから3ヶ月になりますが、まだ記憶に残る、いい宿泊でした。 食事も美味しかったですし、温泉も良かったです。また、酸ヶ湯温泉、八甲田ロープウェイにも送迎して頂いて、自分で運転して移動する必要がなくて良かったです。 ただ、非常に快適な環境に慣れてしまって、帰宅途中の東京駅の喧騒に碧碧し、自宅との気温差で夏バテになってしまって、また、すぐ行きたくなってしまいました。 また、機会があれば利用させていただきます。
- 4.17有栖川の散歩人投稿日: 2025/11/9
ハード・ソフト・ロケーションとも完璧なお宿です。が・・・
ハード・ソフト・ロケーションとも完璧なお宿でした。 是非、再訪したいお宿です。 ただし、夜レストランでご飯をいただいているときに、厨房から従業員を叱る声「何度いったら覚えるんだ」的な声がたびたび漏れ、せっかくの良い落ち着いた雰囲気が台無しとなりました。それだけが大きな減点ポイントです。気の弱い私には本当にああいう叱り声が苦手です。本当にやめてほしかったですね。 詳細には フロント：若い男性の方が、少し早い到着にも非常に柔軟に、気持ちの良い対応をしていただき本当にありがたかったです。 お部屋：清潔感のあるいいお部屋でした。２つぐらいとなりの部屋の某アジアの大国からのお客さんがうるさく、廊下にまで話し声が常時響いていました。隣部屋でなくて本当に助かりました。 お風呂：露天風呂はありませんが、大きな窓からの紅葉がとても美しく、温泉も無臭・透明な素晴らしい温泉でした。 お食事：夜は地元のものを適宜つかったお料理で非常に楽しく美味しかったです。サービスも気になるところはありませんでしたが、厨房の怒鳴り声だけが唯一の非常に残念なポイントでした。 喫茶：紅茶・リンゴのデザートが美味しかったです。
- 4.83烏帽子？？投稿日: 2025/10/30
ロケーションが最高
山の中のホテルですが食事、サービス共に最高でした 上高地の帝国ホテルに匹敵する
- 4.67kztk24投稿日: 2025/10/30
すばらしい接客とお食事
老舗ホテルの安心、安定のすばらしい接客、そして美味しいお食事をいただくことができました。 あいにくのお天気のために早々に観光を切り上げたのですが、早めにチェックインさせていただき、ディナーも早い時間にいただけたので、早朝の便で青森に到着した私たちにとっては疲れもとれ、とても助かりました。 また夕食のフレンチも朝食もとても手が込んでいておいしかったです。同行していた87歳の母もしっかり完食をしておりました。お食事の素材や調理法について伺っても即座に明解にウェイターさんが説明下さったのも感心しました。ウェイターさんに限らず、どのスタッフの方も素晴らしい接客だったと思います。あまりによい滞在だったので、帰って早々に母が来年の秋は叔母たちを連れていってあげたいと言っているくらいです。 幸い宿泊翌日には晴天に恵まれ、ホテルのお部屋、レストランからの景色、八甲田ロープウェイからの紅葉をはじめ、周辺の紅葉を楽しむことができました。 昨年同じ時期に紅葉をを楽しみに参りましたが、霧のために景色が見えないまま宿泊先の三沢方面に移動をせざるを得なく残念な思いをしました。今回はこちらに宿泊して２日目に念願の美しい紅葉を見ることができて本当によかったです。
- 5.00ちゃき投稿日: 2025/10/14
ありがとうございました
海外から一時帰国し、長年行ってみたかった青森を初めて訪れました。とても穏やかな気候で晴れやかないい天気に恵まれ、素晴らしいお料理と美味しいアップルタルトに魅了されました。酸ヶ湯にも入りましたが、それはそれはすごいお湯で、いい経験になりました。 最後になりますが夫が部屋に忘れ物をしまして、送っていただいたことお手数をお掛けし申しわけありませんでした。本当にありがとうございました。
- 5.00T.mac投稿日: 2025/10/13
とても素晴らしい
サービス食事共に満足できました。 また機会があればぜひ宿泊したいホテルです。
- 5.00ゆずごんクー投稿日: 2025/10/13
還暦祝い
還暦祝いを兼ねて紅葉を見に家族と伺いました。 お祝いのデザートプレートをお願いしたところ、何とメッセージ付きのホールのショートケーキをご用意して下さり、更にろうそくまで付けていただき、とても感激致しました。 又気温差に体調を崩してしまい、風邪薬までいただき大変お世話になりました。 お部屋も清潔で素敵、気持ちの良いベッドで休ませていただき翌日には体調も回復しました。 とにかく私にとっては再訪すること間違えなしの最高のホテルでした。 次は新緑の季節に伺います。 ありがとうございました！
- 5.00北海道ジャーニー投稿日: 2025/10/12
ふと思い立って東北
9月の終わり（25日～27日）にふと思い立って東北に。2日目の晩に八甲田ホテルにお世話になりました。紅葉にはまだ少し早い時期でしたが、ホテル前の真っ赤に染まった葉、また数分散歩で足を伸ばせば広がる大自然、まさに八甲田の中に居ると思わせてくれる景観でした。食事は和食を頂きましたが、一つ一つ丁寧に作られており、本当においしかった。さらにスタッフの方々の対応が素晴らしく、今後は是非とも家族を連れてきたいと思います。紅葉シーズンにすぐに来てみたいですが、満室とのこと。またお邪魔させてください。写真を数枚アップしますが、色がうまく出ておらず良さをお伝えしきれないことが残念です。
- 3.00温泉好きなカズ投稿日: 2025/10/9
正統派のフレンチを期待しすぎたかも。
素晴らしいホテルだったので、ディナーも期待が十分。 頼んだワインは白で飲みなれたシャブリ。デカンタをオーダーしたけどボトルは見せてくれず、２０２１なのにオレンジ色。 シャルドネらしさはなく？ソムリエさんに質問も出来ず。 青森の食材を生かしたフルコースのうたい文句。 小さなホタテ、フォアグラはムースで、フィレ肉の低温調理。ソースを楽しむはずが味がない。なんで？ あくまで個人の感想ですが、かみさんもほとんで食べず、味付けは年配者向けで減塩なのかな？
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