八甲田ホテル 青森県/八甲田山
 [全55室]   温泉 酸ヶ湯温泉
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.37
お食事
4.54
満足度
4.59
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男性 4.64  /   女性 4.41    クチコミ数 51
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
あおやまじょりお さんの感想 投稿日:2020/03/27
大変申し訳ないのですが期待していたほどではありませんでした。もちろん決して悪いホテルではないと思うのですが(失礼で上から目線的な物言いですみません)、期待値が高かった分および値段の割には、満足度はそこまでではありませんでした。スタッフさん(レセプションおよびレストランでのホールスタッフ)にはもう少しおもてなし精神というかサービス精神があっても良かったと思います。笑顔がなく、なにごとも事務的な対応だったのが大変残念でした。宿泊客に滞在を楽しんでもらおうと心から思っているのなら、あのような応対にはならないと思います。ホテル業には向いていないように感じました。私が滞在した他の素晴らしいホテルと比べてしまって申し訳ないのですが、プロ意識が足りないと思います。一点、フォローしますと、レストランで大変温かく接していただいた男性スタッフの方がいらっしゃいました。その方には大変感謝申し上げております。あと、ホテルから見える山の景色は素晴らしかったです。
施設からの返信あおやまじょりお様
この度は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
また、多くの期待を頂いておりましたのに気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心をもってお客様にご対応させて頂いておりますが事務的な対応として感じ取られてしまい大変申し訳なく思っております。
これからも教訓としてさらにお客様に対応させて頂きたいとスタッフ一同教訓として口コミを読ませて頂きました。
あおやまじょりお様にも納得して頂けるようなサービスを心掛けて参りたいと思います。
この度は、貴重な口コミを記載して頂きありがとうございました。

フロント 片岡
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ガイド付きで安心】お散歩雪景色!樹氷スノーシュー体験プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
コスモ2 さんの感想 投稿日:2020/02/02
初めての地域で分からない事が多く宿泊前から色々質問しましたが、丁寧に教えてくださり、無駄なく快適な行程になりました。スタッフ皆さん親切で、ゆったり過ごせて、リフレッシュできました。又違う季節に訪れたいです。
施設からの返信コスモ2様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めての青森・八甲田。不安が多くあったかと思います。
周辺の観光地についてはスタッフでできることがあればご相談に乗らせて頂きます。
電話でのお問い合わせでも大丈夫です。
春の芽吹きが感じられる春・高山植物が咲き乱れる夏・紅葉が美しい秋にもぜひおいで下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片岡
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 最終イン20時半までOK!八甲田・十和田湖を満喫!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びーぐるぶん さんの感想 投稿日:2020/01/05
今回はお部屋をアップグレードしていただき、快適に過ごすことができました。毎回、食事だけでなくこまごまとしたリクエストにも対応してくださるので、90歳台の母も「ここは別荘だ」と感激しながら宿泊しています。スタッフの入れ替えもありますが、接客サービスの質はきちんと担保されているので、さすがだと思っています。建物のスペースの関係でしょうが、エレベーターが狭い点だけをマイナスとさせていただきます。今後も母が元気でいる限り、お邪魔したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
施設からの返信びーぐるぶん様、この度は当ホテルにおいで頂き誠にありがとうございました。
出来るだけお客様のリクエストにはお応えしたいと思っております。また、おいで頂いた時には前回とスタッフがガラリと変わりましたがお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
エレベーターに関しましては現在検討中でございます。
是非、またお越しくださいませ。
大自然と共にスタッフ一同心よりお待ちしております。  フロント 片岡
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピカ69 さんの感想 投稿日:2019/12/25
元々、評価の高いホテルでしたので期待値MAXでお伺いしましたが、評判以上のホテルでした。青森駅での送迎バスの方の対応からフロントの方を始めスタッフの方々の接遇も素晴らしいでした。適度な距離感と気遣いのバランスがとてもよかったです。ホテルの外観・内装も歴史を感じる落ち着きがあり、それでいて古臭くないセンスが感じられます。フレンチディナーは、地元の食材を丁寧に調理されていて正統派のフレンチを天井の高い素敵な内装のレストランでしんしんと降る雪を見ながら美味しく頂きました。送迎を無料でして頂ける酸ヶ湯温泉も趣があり、地元の方と触れ合えてまた今は少なくなった混浴も楽しかったです。ホテル内の温泉はまた違う泉質のようで、宿泊客が少なかったせいか貸し切り状態でした。脱衣場にも十分なアメニティ、タオルが用意されていて、本当に手ぶらで何度でも入ることが出来ました。私にとっては大雪(地元の方にしてはまだまだこれからみたいでしたが)の中、自然と共有しながら宿泊客に喜んでもらいたいという思いが感じられました。ホテルは外資でないとホスピタリティー度が高くないのかなと思いかけていましたが、有名ホテルとは違う本当に気持ちの良い質の高いホスピタリティーを感じられるホテルです。どの季節でも素敵だとは思いますが、雪の中に佇む八甲田ホテルにまたお伺いしたいと思っております。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊を頂きありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
スタッフ教育の中で「お客様への適度な距離感と気遣いのバランスと緊張感」を持つように指導させて頂いております。いつまでも素朴なホテルであり続けたいと思っております。当日のお天気は雪が降っておりましたがお寛ぎ頂いたとの事でよかったです。四季折々の八甲田。ぜひ違う季節にもおいで下さいませ。
八甲田の大自然と共にピカ69様のおいでを心よりお待ち申し上げております。
クチコミを入れて頂きありがとうございました。  フロント 片岡
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ディナースペシャル】青森食材で最上級コースを堪能、グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
12301216 さんの感想 投稿日:2019/12/11
スタッフの方々が、どなたもつかず離れずの素晴らしい接客をしてくださいました。チェックイン、客室への案内、レストランでのサービス、チェックアウトとどの場面でも気持ちの良い応対をしてくださいました。レストランのフレンチや朝食も、とてもおいしくいただきました。また、酸ヶ湯への何度もの送迎も気持ちよくしてくださいました。酸ヶ湯温泉、堪能しました。また、来年も雪の時期に伺いたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は八甲田ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いただいた温かいお言葉を各部署に伝えたところ、スタッフも大変喜んでおりました。
このお言葉を励みに、雪深くなる八甲田ホテルにて日々のサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、八甲田の自然と共にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 佐藤翔
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【50歳からの旅を応援・11月28日~12月10日】通常価格より20%OFF!グレードアップコース
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほんまでっか さんの感想 投稿日:2019/12/02
冬の酸ヶ湯を体験したくて、11月末に八甲田ホテルに宿泊しました。
積雪は40cmでしたが、青森駅前から乗った送迎バスで問題なく到着しました。
サウナもある大浴場でしっかり温まってから、フレンチフルコースを頂きました。
レストラン外の木々は霧氷で真っ白。非日常を満喫できました。
食後はバーで津軽三味線の生演奏も聴けました。
翌日は酸ヶ湯温泉に送ってもらい、混浴大露天風呂に。
本格的なホテルと歴史ある酸ヶ湯の両方が楽しめるのがこのホテルの利点です。
また利用したいと思います。
施設からの返信ほんまでっか様、この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。おいでになられた時は少し雪が積もっておりました。ご滞在中は館内・酸ケ湯で満喫したとの事で大変嬉しく思っております。
四季折々の八甲田の顔をぜひご覧頂きたいと思います。
八甲田の大自然とともにスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片岡
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【50歳からの旅を応援・11月28日~12月10日】通常価格より20%OFF!グレードアップコース
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
まるちらむ さんの感想 投稿日:2019/11/17
サービスも接客もスマートで、ミスがあっても、共有し皆さんが一丸となってカバーして、ホテルを愛していらっしゃるのが、わかりました。
施設からの返信まるちらむ様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご到着されてからご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一丸となり、より良いサービスを心掛けてまいります。またぜひおいで下さいませ。お待ちしております

フロント 片岡
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【秋割】最大30%OFF!夕食は和洋チョイス!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラゴンズ直倫ファン さんの感想 投稿日:2019/11/06
温泉、食事共に大変満足致しました。客室が少し経年してるかなって感じですが、また泊まりたいホテルです。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【白神/津軽海峡コース】夕食は和洋チョイス!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
一休御用達 さんの感想 投稿日:2019/11/02
口コミ評価が高かったので、大変期待して利用させていただきました。
しかし、今まで数多くの旅館、ホテルを利用しましたが、受付の従業員の方の接客が満足できるものではありませんでした。チェックアウトの清算時に、受付に3人ほどの従業員の方がおられたにも関わらず誰一人として「ありがとうございました」という言葉がなく、非常に残念な気持ちになりました。
夕食(フレンチ)は高級レストランのコースをイメージして期待が大きかった分、味付けや料理の内容も普通でした。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりこちょこ さんの感想 投稿日:2019/10/05
避暑で2連泊しましたが、東京より格段に涼しく自然の中でリラックスできました。念願の酸ヶ湯温泉に入ることもできたし(一人でも嫌な顔一つせず送迎してくれます)、食事も地元のものを活かしたお料理で大変美味しかった。また必ず行きたいと思えるホテルでした。ただ、せっかくの環境をもっと楽しめる設備(林の中のベンチやカフェなど)があれば欧米のような長期滞在型リゾートになれるのではと思いました。ありがとう!
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋メゾネット(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【ディナースペシャル】青森食材で最上級コースを堪能、グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sami99 さんの感想 投稿日:2019/10/04
紅葉が綺麗でちょうどいい時期でした。酢ケ湯とロープ―ウェイまで何回も送迎してもらいました。スタッフの気遣いが気持ちよくありがたかったです。
温泉もすべすべしていて、とても気持ちがいいお湯でした。
食事の内容はとても素晴らしく美味しかったです。特に和食は季節を感じられて見た目も味も最高でした。しかし、食器を下げるペースが少々速く落ち着かなかったのが残念です。できればゆったりと食事がしたかったです。
宿泊日2019/10/01
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【白神/津軽海峡コース】夕食は和洋チョイス!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いちのみやうきの さんの感想 投稿日:2019/09/14
最大級の素晴らしさ
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
P.B. さんの感想 投稿日:2019/09/02
今回は2度目の青森,初めての八甲田観光でこちらへ.
”夕食15,000円コースで味わう贅沢グレードアップコース”でお願いしました.

お宿に着くとお部屋まで洋室スイートにグレードアップされていたというサプライズが.
まず広いお部屋と大きなベッドに感動!
12時チェックインというのも珍しいけど,八甲田ロープウェーや酸ヶ湯へ行くには余裕があって良いかと.
しかもすべて送迎していただけるのもありがたい.
天気も良かったので散策もしっかり楽しめました.

お料理はグレードアッププランでしたが,どれも満足.
量的にもちょうど良く,〆のBARまで堪能出来ました.
しかもBARでは今では貴重なモルトまでいただけて感激!

さらに看板犬・フジコにも会えたし,夕方のお散歩までお付き合い出来たし.
すっかり癒された宿泊となりました.
さすがに施設は古さを感じる部分もありましたが,それ以外はほぼ満点.
確かに上高地の帝国ホテルにも雰囲気的に似てるけど,こちらはこの土地の良さがハッキリと見えた感じがします.
ぜひまたフジコにも会いに行きたいですね!
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ディナースペシャル】青森食材で最上級コースを堪能、グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
壱さん さんの感想 投稿日:2019/09/02
スタッフの皆さんが親切に対応してくださいました。

少し残念だったのは、朝食(洋食)の量です。
トーストはおいしかったですが、男性には一切れでは足りなかったようです。

また機会があったら利用してみたいです。お世話になりました。
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大20%OFF!さらにポイント最大15倍付与!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やまのねこ さんの感想 投稿日:2019/09/02
ホテル入口は重厚で、何度も酸ヶ湯に来られていたという棟方志功の版画など飾ってあります。
お部屋はコンパクトで使い勝手はいいですが、設備等は少々古い感じがします。夕食は最初和食で予約したのですが、気が変わり3日前に洋食に変更依頼、快く変更していただきました。口コミどおり素晴らしいお料理と雰囲気で、とっても豊かな気分にさせていただきました。温泉は同じ系列の酸ヶ湯温泉のお湯は素晴らしく、時間気にせず送迎していただけるのはとてもありがたい。宿には露天風呂がないのが少々残念。部屋トイレも静かに流れるタイプにしてあり、とても静かな時を過ごせます。地獄沼にも近く、早朝の散策はおすすめです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早期予約】早得60【白神/津軽海峡コース】より<3,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chitose1030 さんの感想 投稿日:2019/08/29
ブナ林の中に抱かれた休日でした。
日本最大級のログ建築である本館、レストランにいると
「木に守られている」と感じます。

部屋のベランダからは目前にブナ林。
特有の深い緑の香りがします。
大浴場も正面前面ガラスいっぱいのブナ林。

ホテル自体が国立公園の中にあるので、手つかずの自然が目前まで迫ってきます。

楽しみだったアイドル犬「フジコちゃん」との再会を果たし、お散歩のお供をする以外、
お風呂と食事と読書、という3大欲望を満たして
気持ちよくすぎたあっという間の2泊3日でした。

特筆すべきは、お料理のレベルの高さ。
2回の夕食は、全て違う食材、違う調理法でした。
どの皿をとっても、地元産のものを使い、
北の大地の恵みを存分に味わえました。

同行者にとって、最高の療養となりました。
お部屋の位置など、お心遣いいただき、ありがとうございました。
またきっと、お伺いします。

ロープウェイにも随時送迎してくださるし、
トレッキングなども申し込めるので
アクティブな休日を過ごしたい方にもおすすめです。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【連泊割/1泊あたり10%割引】2泊以上で八甲田満喫・夕食グレードアップコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りえキャット さんの感想 投稿日:2019/08/25
お部屋も素敵だし、お食事もゆっくり 美味しいフレンチをいただき 朝食も雰囲気とお味共に満足しました。
大浴場もお掃除の時間以外は入浴可能で、好きな時にいつでも利用できて良かったです!
滞在中は、もちろん静かでのんびり過ごせて
是非またお伺いしたいホテルになりました
宿泊日2019/08/23
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早期予約】早得60【白神/津軽海峡コース】より<3,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/24
2回目の宿泊です スタッフの方から17年まえに宿泊していたことを教えていただきました 時の流れの早さにびっくりです  食事も美味しくスタッフの接客も良く教育されていて快適に過ごすことができました
ありがとうございました
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早期予約】早得60【白神/津軽海峡コース】より<3,000円割引>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2019/08/23
先日はありがとうございました。
メゾネットのお部屋にアップグレードいただきありがとうございます。リビングもゆっくりできる広さで寛げました。ベランダが期待より狭く、チェアーやテーブルの設置はありませんでした。大浴場は気持ちよく利用できました。露天風呂があればさらに良いかも。お食事はスペシャルコースに変更しました。地元の素材のよさを生かしたフレンチはとても美味しく、特に倉石牛の焼き加減が絶品でした。年齢層高めの客層で外国の方は少なかったので静かに過ごせました。
今回は安いプランにも関わらず、お部屋のアップグレードと差額のみで食事変更を了承いただいた結果、2人で5万円そこそこでこの内容はとてもリーズナブルに思えました。
宿泊日2019/08/18
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定】最大20%OFF!さらにポイント最大15倍付与!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひさえのぼるぼ さんの感想 投稿日:2019/08/21
到着が予定より遅くなり、正面玄関の大きなランプの火が優しく迎え入れてくれて、気持ちが安らぐ光景でした。ホテルの中に1歩、足を踏み入れたとたん、落ち着いた空気が流れる、素敵な場所でした。ホテルの建物がもつ不思議な魅力でしょうか。スタッフのサービスもとても洗練されていて、わざわざ足を運んでよかったと思えるホテルでした。
宿泊日2019/08/18
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きのひめ さんの感想 投稿日:2019/08/17
30年ぶりに奥入瀬渓流と八甲田山の自然や風景を楽しみに夫婦旅行で利用させていただきました。

食事を大変楽しみして伺い、夕食は和食を希望いたしました。山の幸が主なのかと思いきや海の幸も豊富にメニューに加えられており、青森の味覚を堪能させていただきました。お料理はどれをとってもとても手造り感がありお味もとてもおいしかったです。お酒が弾みました。
朝食は洋食を希望いたしましたがこちらは特に通常のホテルと変わりがなく少々残念でした。

また、酸ヶ湯温泉への無料送迎は大変助かりました。待ち時間もなく、行きたい時に車を用意して頂き、バスタオルやフェイスタオル付きで無料で利用できたのには感心しました。ありがとうございました。

ホテル内の売店は、商品はそれほど多くはありませんが、よく吟味された品揃えをされているなと思いました。ここで購入したお土産は職場の友人達にとても喜ばれました。しかし接客面ではスタッフの女性がもう少し他県から何十年ぶりに来ている者もいることを念頭に置き、そうした方に寄り添った受け答えをし、機敏に動いてくれればもっと印象が良かったのにと残念に思いました。

辛口な意見もさせていただきましたがまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ディナースペシャル】青森食材で最上級コースを堪能、グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tokirumi さんの感想 投稿日:2019/08/10
お世話になりました。
夕食は和食懐石をいただきましたが、とても美味しかったです。
温泉はお湯も良く何度も入浴させていただきました。ただ、露天風呂があったら良かったと思いました。
機会がありましたらまた伺わせていただきます。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋特別室(和洋室または洋室スイート)(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【ディナースペシャル】青森食材で最上級コースを堪能、グレードアッププラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふわもこひつじ さんの感想 投稿日:2019/08/07
家族3人で宿泊。
夕食はフランス料理。とてもオーソドックスなメニュー構成ながら、ひとつひとつがきちんと丁寧に作られ、例えば付け合わせの野菜それぞれの味を生かしており、とても美味しくいただきました。
建物は太い丸太が数多く使われ、まさに雪国の高級なロッジのイメージ。働いている方がいつも自然な笑顔で挨拶をしてくださり気持ちよく過ごすことができました。
また、機会があれば訪れたいホテルでした。
宿泊日2019/08/04
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カムカムミニキーナ さんの感想 投稿日:2019/08/03
重厚感のあるログでゆったりと過ごせました。食事はフレンチをいただきましたが、魚介も手を入れすぎずに調理してあり、斬新でした。スタッフはみなさん親切でありがたかったです。残念だったのは客室のぶ厚い絨毯に取り切れないごみが少々残っていたことと、洗面所の水圧が低く使いにくかったことです。ただ絨毯がひいてあったので足音がせず、トイレも流す音が出にくいタイプのものだったので、同室者に必要以上の気を遣わずに済みました。すぐ近くの酸ヶ湯温泉まで送迎してくださり、無料で入浴できたことはとても嬉しいサービスでした。ホテルの温泉もよかったのですが、酸ヶ湯温泉は昔ながらの温泉場で鮮烈な印象を受けました。
宿泊日2019/07/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早期予約】早得60【白神/津軽海峡コース】より<3,000円割引>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リエスコさん さんの感想 投稿日:2019/08/02
7月の下旬、家族で東北旅行をした際、一泊させていただきました。その辺りで一泊しようと検索したところ、「上高地の帝国を思わせる雰囲気・・・」の口コミを見て、私たち夫婦のニーズに一番あっていると判断しました。思った通り!!ドンピシャの大変すばらしい素晴らしい宿でした。まず1番目に、食事がすばらしい!私たちは赤倉観光ホテルのファンです。昨年は伊勢志摩観光ホテルに行きましたが、料理は、そこにも勝るとも劣らないような内容でした。ダンナは「肉の焼き方は何になさいますか」というサービスが嫌いなのですが、八甲田ホテルでは「私たちは、肉は〇〇の焼き方をお勧めしていますが、お好みで〇〇に変更もできます」と言われ、いたくサービスを気に入っていました。2番目に、気候がすばらしい!!高原のさわやかさを感じる佇まいは、気候とマッチして何とも贅沢な気分にさせてくれます。朝の散歩の何と優雅なことか。そして、3番目に、温泉がすばらしい!本当にいい湯でした。何度でも入りたくなります。また、近くの酸ヶ湯へは片道3分で送迎してくれます。昨今、見た目はおしゃれで価格設定も高めのホテルがありますが、実際は、自分たちのニーズに合わなかったり、価格の割にはどうかな・・・ということがあります。しかし、この棟方志功の作品に囲まれた八甲田ホテルは、また是非訪れたい上質なホテルです。価格設定も良心的でした。
宿泊日2019/07/29
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大50%OFF!夕食は和洋チョイス!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かどりーあや さんの感想 投稿日:2019/07/17
2度目の宿泊でした。 八甲田が気に入り10ヶ月で3回も来訪しました。 今回は蔦温泉一泊し2泊目で利用。前回は真冬に八甲田のスノーモンスターに会いに来ました。 感動! そのため季節を変えて伺いたくての宿泊。 美しいグリーンシーズンでした。 深い森に抱かれて日本の四季の移り変わりを肌で感じることができる素敵な場所です。 蔦温泉からこちらまでの途中国道103のブナ林の中をドライブは 最高の気分になれます。 何度も何度も通ってしまいます。 蔦沼散策遊歩道ではアカゲラに会えましたし、こんなに簡単に大自然に触れられる場所は貴重です。 

 こちらのホテルは 山奥にもかかわらずホテルとしての品格もあり清潔で お食事もフレンチコースをいただける貴重なお宿です。 
 近くの谷地温泉では秘湯感を満喫できるし、ロープーウェイに乗ればあっという間に八甲田の山頂駅まで行かれて、手軽に大自然を満喫できるエリアにあるホテルです。 またお邪魔します。 お世話になりました。 ありがとうございました。
宿泊日2019/07/14
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早期予約】早得60【白神/津軽海峡コース】より<3,000円割引>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花武蔵 さんの感想 投稿日:2019/06/29
2回目の利用だったが、前回は秋の終わりごろで天気も悪かった。
今回は天気も良く、雨もうまくすり抜けられて快適だった。
ホテルの食事も風呂も相変わらず良くて気にいっている。
部屋の伏流水もさわやかで美味しかった。
ブナの風呂が良い。
酸ヶ湯温泉へバスで送迎してくれるのはありがたいが、浴衣で行けるようにしてほしいものだ。
そうすればくつろぎも増すし風呂への移動がやり易い。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【50歳からの旅を応・6月20日~7月3日】通常価格より20%OFF!~グレードアップコース~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
トモッコロ さんの感想 投稿日:2019/06/28
平成から令和にかわる瞬間をこちらのホテルで迎えました。GW中というのに、BUNAKO製品に囲まれた、たった一室しかないBUNAKOルームへアップグレードしてくださいました。とても広く居心地の良いお部屋で、旅の疲れを癒してくつろげました。
楽しみにしていた酸ヶ湯温泉へも手ぶらで(タオルは無料で貸してもらえる)
好きな時に送迎してもらえるので、何度も気軽に入りに行けました。
お食事はうーん、可もなく不可もなくでしょうか。ソースは少し重く感じました。せっかく良い素材を使っているので、それを生かしたあっさり目のあじつけが合うように思います。お酒はとっても安いです。
季節を変えてまた訪れたい、そんな素敵なホテルです。どうもありがとうございました。
宿泊日2019/04/30
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 最終イン20時半までOK!八甲田・十和田湖を満喫!1泊朝食付プラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kellychama さんの感想 投稿日:2019/06/26
八甲田の国立公園の自然を満喫出来る貴重なロケーションにあり、しかも、グレードアップメニューでは青森の旬の食材を頂く事が出来、ここでしか味わう事の出来ない体験が出来て、大変感激しました。
宿泊日2019/06/24
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【50歳からの旅を応・6月20日~7月3日】通常価格より20%OFF!~グレードアップコース~
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Praha6 さんの感想 投稿日:2019/06/20
たぶん9年ぶりの再訪、青森発クルーズ船の日程が天候不良で変更になったので急遽予約して泊まりました。日曜泊にしては混みあっていて、もとから和食を選択していたのですが17:30スタートという選択肢しかありませんでした。もう少しゆっくり食事をしたかったのですが、明らかに早く終わってほしそう、まだお酒を飲んでゆっくり食べているのに次のお皿をだす、お茶おだす、はがっかりでした。朝食・大浴場は期待通り、敢えて言えばセントバーナードの富士子ちゃんに会えなかったのが残念でした。次は富士子ちゃんに会いにいきます。
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【白神/津軽海峡コース】夕食は和洋チョイス!お料理スタンダードプラン
食事夕朝食付