２泊３日の滞在でした。
コロナの影響で滞在者も少ないようでレストランや温泉が空いて、レストランや温泉ではゆっくりと過ごすことが出来き、贅沢な時間でした。
天気も良かったため、新緑が美しく非常に良いロケーションにあるホテルでした。
１泊目の夕食はメドーでフレンチにしましたが、素晴らしいレストランでした。窓際の席で、天気も良く、まだ明るかったため、素晴らしい景色を見ながら食事ができ、非常に贅沢な時間を過ごすことができました。また、料理も地元の食材を生かし非常に美味しかったです。
２泊目は和食にしましたが、フレンチと異なり、印象に残る料理もなく、また量も少なく残念でした。また給仕スタッフは、お願いしないとお茶も出ないような接客で、料理の説明もなく料理を置いてくような感じでした。和食処 寒水は窓もなく小さい部屋でした。
今回はメゾネットタイプの部屋で、予約時に眺望の良い部屋をリクエストしましたが、玄関側の大きな木が目の前にある部屋で、眺望がよくありませんでした。メゾネットタイプの部屋は眺望良い部屋がないのかもしれませんが、チェックイン時にフロントから説明があればよかったと思います。
朝食の時間から夕方まで、ホテルのブルドーザーが轟音を響かせながら走っていました。除雪ではブルドーザーの作業は必要だと思いますが、夏のこの時期にブルドーザーでないとできない作業ではないと思われ、せっかく静寂を求めて滞在しているのに残念でした。
朝食も和食より洋食の方が良かった印象です。和食でも洋食でも朝食会場はメドーなのは良かったです。
フロントに何度か電話でお願いごとをしましたが、その都度、すぐに快くリクエストに応えてもらいました。
お風呂も、露天風呂はありませんが、泉質も良く、新緑を眺めながら入れました。
酸ヶ湯へもすぐに送迎をしていただけました。その際、親切に対応してもらい、いろいろと親切に教えてもらいました。帰りも酸ヶ湯で待つことなく迎えに来てもらえました。酸ヶ湯に日帰り温泉時間外に入ることが出来て、ホテルの温泉と酸ヶ湯と、温泉が違う点も良かったです。
紅葉のシーズンも良いと思いますが新緑も非常にきれいで良かったです。
本当にメドーでの食事はおすすめです。
多くの若いスタッフの方に非常に親切に接客してもらい、少し残念な点はありましたが、良い旅行になりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中の際の数々のご指摘を頂きありがとうございました。
ブルドーザーに関しては、草刈作業等などがあったためにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご記載いただきました内容は社内において検討を重ねてまいりたいと思います。
また是非、おいでくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
八甲田ホテル
片岡