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八甲田ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(青森県/八甲田山) [全45室]
総合得点
4.57
すばらしい (135件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.46
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.65
  • 温泉・お風呂
    4.64
  • 満足度
    4.60
5.00
がめつくん

ありがとうございました。

有名ホテルで、周囲の人からの話通り、とても良い印象に残るホテル。日本一のログハウス、窓から見る新緑と爽やかな風にいやされました。特に期待していた赤いテーブルクロスが素敵なダイニングでのフレンチの夕食も、質も量も良く、サービスも全て期待通り素晴らしかったです。若い外国人スタッフはよくトレーニングされ、シニアの日本人スタッフは知識も豊富で、要所を押さえたフレンドリーな接客、申し分ありませんでした。ホテル主催のネーチャーウォークを楽しみ、翌日には酸ヶ湯温泉も楽しめて、本当に良い休日を過ごすことができました。ありがとうございました。 また、次は紅葉の季節や,スキーシーズンに伺いたいです。 P S ビジホにあるような自動チェックイン機がログハウスの雰囲気にそぐわず、空いていたのにそれでチェックインしなければならなかったのが若干残念でした。便利なものではあるので設置場所を変えると良いかもしれません。。。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/5/22~
  • 3名 1室
  • <禁煙>ツインルーム【30平米】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。たくさんのあたたかいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後の励みとなります。誠にありがとうございます。お褒めいただきましたが満足せず、より一層サービス向上とお客様満足の向上にホテル全体で努めて参ります。 自動チェックイン機でございますが、確かにログハウス風の雰囲気には合わないかもしれませんが、上手く活用できるよう模索中でございます。お手続きやご精算は機械で行なって頂きますが、いらした際のお出迎えやご案内、お帰りの際のお見送りなどの接客にて機械的な印象とならないように心がけて参ります。 光栄にも次回また伺いたいとおっしゃっていただきましたので、またご滞在中の感想を頂戴できればと思っております。 今後とも八甲田ホテルを何卒よろしくお願いいたします。 八甲田ホテル

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