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- 四季彩一力 ～磐梯熱海温泉 創業百余年の老舗旅館～
- 四季彩一力 ～磐梯熱海温泉 創業百余年の老舗旅館～ クチコミ
四季彩一力 ～磐梯熱海温泉 創業百余年の老舗旅館～に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.51
- 接客・サービス4.73
- お食事4.72
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.68
- 4.83Bay022投稿日: 2026/2/22
優しい方ばかりでした
幼児連れで利用しました。子どもの浴衣やスリッパもサイズを見てご用意くださりありがたかったです。子どもも喜んでおりました。 また親子とも、お料理も食べきれないほどたっぷりで大満足でした。ありがとうございました。
- 3.33ひろちゃんがえる投稿日: 2026/2/21
「宿泊中の接客、おもてなしのあり方について」
令和8年2月の中旬〜下旬に、一泊でお世話になりました。一泊旅行の延長で、三連休直前ということもあり、 当日予約でしたが、予約サイトの予約では、最上級の特別室を予約し、宿泊できました。 私は、この宿は初めての一見客ではなく、過去既に2〜３回宿泊しており、 特別室も過去宿泊済みでした。そのこともあってか、チェックインするとすぐに、フロント係の方が、部屋への案内をして下さいましたが、何故か、館内の説明がなく、部屋に到着しても、 同じく客室内の説明も、ほとんどありませんでした。それでも、さすがに特別室だけあって、室内は広々とした和洋室で、他客室にはない、ジャグジー風呂もあり、自慢の温泉大浴場だけでなく、部屋に籠っての湯浴みも、十分楽しめました。 その後、部屋でDVDの視聴を楽しもうと、フロントに連絡して、DVDプレイヤーを持ってきていただきましたが、取り付け接続までやっていただけるものと思っていたところ、機器本体を渡されると、そのまま退出されました。おかげで、機器の取り付け接続も、自分自身でやらなくてはならなくなり、接続配線の交錯から、どうしても接続が難しく、結局、楽しみにしていたDVD視聴は、諦めざるを得ませんでした。 宿泊を通して、客室や温泉等は、さすがに老舗旅館だけに素晴らしく、何も言うことがないのですが、どうしても上記のことなどから、フロント係の方その他の対応が、目についてしまいます。やはり、フロント係は、旅館や ホテルの「顔」となる存在なので、接客の良し悪しは、全てに響いてしまうと思われます。私が常連客ということで、雑多な接客は省こうとされたのかもしれませんが、私にとっては、逆効果ですね。初回利用の一見客であろうと、複数回利用の常連客であろうと、分け隔てなく、新鮮なサービス、接客を心掛けていただきたかったです。 その意味で、今回の宿泊は、評価の評点を厳しくしました。今後のリピート利用の是非についても、今のところ不透明ですが、とにかく、心温まる おもてなしを、人によりけりですが、 宿泊客、特に常連客は、何よりも望んでいるということを、お客様視線で、 感じ取るようにして下さい。 それでも、直前予約にもかかわらず、貴重な一泊、大変お世話になりました。
- 5.00習志野市さくら投稿日: 2026/1/27
お世話になりました
楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。
- 4.33のりこちょこ投稿日: 2026/1/24
安心感のあるお宿
「各界の著名人が泊まる老舗の宿」という宿泊前のイメージは覆されることはなく、到着時の案内からチャックアウト後の送迎までストレスなく過ごすことが出来ました。特にサービスは満点！ 初めて宿泊する私のために仲居さんがお風呂や食事に行く際の最適なルートを詳しく説明してくれたり、おひとりさまの私に個室の食事処を用意してくれたりと「大切にしてもらっている」と感じました。年配の方を招待するには最適な宿と言えます。欲を言えば、すべての温泉がかけ流しだとよかったかな。ありがとう。
- 5.00sananoha投稿日: 2026/1/24
ゆったり出来ました
温泉と美味しい食事でゆっくりしたいなと伺いました。温泉は素晴らしかったですし、何よりスタッフの方々の細やかなおもてなしを感じられてここ数年で一番よかったです。 はじめに部屋に入るまでの道すがら仲居さんの館内案内が明朗快活で、素晴らしいお宿だなと確信しました。食事は少量プランにしましたが充分に量がありご飯のお代わりも出来たのでお腹一杯になりました。配膳の方も愛想が良くて距離感が丁度良くとても気持ちよく食事ができました。お風呂はアメニティの古さは感じましたが、内湯も露天も開放感があってリフレッシュ出来ました。脱衣所に無料のマッサージチェアがあり、試してみたら意外に良かったです。男女入れ替えがあったら嬉しいなと思うのですが、無くても何度も入りに行きたくなる気持ちよさでした。 駅まで近いですが、行きも帰りも送迎頂き、雨が降ってきたり電車の時間が迫ってきたりしていたのでとても助かりました。本当にお世話になりました。次は両親を連れて行ってあげたいです。
- 5.00花子のママ投稿日: 2026/1/14
選ばれた宿
皇室指定の宿ということは、ホームページではわからなかったのですが知り合いから聞きました。静かに落ち着いて過ごすことができ、大満足です。食事も個室、温泉も滑らかでした。
- 4.17苔玉緑投稿日: 2026/1/7
お気に入り
近隣に用事があることもあり、何度も宿泊しています。とろみのある温泉、間違いのないお食事、感じのいいスタッフの皆様、お庭と良心的なお値段でお気に入りの旅館です。設備は古いですがそれでも家族が皆、次回の宿泊を楽しみにしております。 お食事はランクにより異なります。どのランクでもおいしくいただけましたが、やはり上位ランクの方が満足度は高かったです。 特に滞在中のサービスに不満はありませんが、チェックイン時にこの宿泊者は過去に何回くらい利用しているのか、前回はいつだったのか、などのチェックはしないのかな？と思ってしまうということはあります。過去に宿泊したからといって何か特別なサービスをしていただきたいということではありません。ただ毎回、設備のご案内などをしていただくのですが、他の宿泊施設であれば、過去に宿泊経験があるが再度案内は必要か、などのやりとりがあります。あるいは毎回ご説明いただく際に、以前は夏でしたがまた違った雰囲気ですよ、など、そうした会話から何回か来ていることを認識していただけているのだ、と、少しだけ嬉しく感じたりもします。何度かお世話になれば何名かのスタッフのお顔は覚えております。もちろん多くても年に数回、あるいは隔年、というペースですから覚えていただけることはないとは思いますが、データを見ればすぐにわかることなのにな、と少々寂しく感じることはあります。
- 5.00はっしー3投稿日: 2026/1/6
素晴らしい
有名な旅館なだけあって接客もお食事もお部屋も温泉も言う事なしです。 紅葉の時期にまた来たいです。 お庭が景色が綺麗だと思います。
- 4.33ちょびちょびはむはむ投稿日: 2026/1/6
広い気持ちのよい温泉、とてもよかったです...
広い気持ちのよい温泉、とてもよかったです。 一人の食事でしたが、席の配置を配慮していただき、料理を堪能できました。(バイキング料理でないこともよかったです) 昔ながらの宿で一人宿泊に対応していただける所が少ないので、四季彩一力さんのような宿はとてもありがたいです。
- 5.00mickey投稿日: 2025/12/28
素晴らしい！
スタッフの対応 お部屋 お庭 食事 お風呂 全て大満足でした。 皆様にお勧めします。
- 4.17酒飲み次郎投稿日: 2025/12/21
歴史と格式を感じる
出迎え、受付、部屋までの案内で歴史や建物の説明を受け、わかりやすく興味を感じ館内や庭園等を拝見、温泉は露天風呂から冷温泉側に繋がりいいお風呂でサウナの好きな方はいいかな、夕食は会席で一品ごと美味しいですがもう少し量があってもいいかも、朝食は野菜が中心的で茶碗蒸しの具材が梅干し果肉のみ、飲料は3種類くらいから選べますが牛乳でなく豆乳で全体的に健康志向的かな、おおむね満足でした。
- 5.00トビまる投稿日: 2025/11/8
すばらしいお宿です
妻との旅行で宿泊しました。 接遇がすばらしく、大変気持ちよく過ごせました。 お部屋もきれいでお風呂も気持ちいいですね。 紅葉がとてもきれいで庭も良かったです。 また、リピートしたくなるお宿でした。
- 3.83はなまちゃ投稿日: 2025/11/4
秋のご褒美
初めて磐梯熱海温泉を訪ねてきました。 お宿はゆっくり静かに過ごせ癒やされました、ほどよい客室と佇まい落ち着くお庭と接客でした。 特にお料理は丁寧で優しい手の尽くされた良質なもので朝食はバイキング等多い中、ちゃんと日常できないものが並び 美味しく感心しました。 マイカーも含め有難い誘導で皆様にお世話になりました。
- 4.17野山花咲く投稿日: 2025/11/3
接客の素晴らしさ
宿に着いた際ロビーでのお菓子と抹茶のおもてなし、お部屋まで案内してくださいました。全階のところどころに生花が飾られ、掃除が行き届いておりました。 お風呂に行く際、バスタオルを忘れて部屋まで戻ったので、バスタオルが大浴場にあるといいなと思いました。日本風なところがホッとして、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました。
- 5.00あお、プーさん投稿日: 2025/11/1
おもてなしが素晴らしかった
駅に着いたら、お迎えの電話しようか、歩いても5分くらいだしと思っていたら、お迎えにきていただいていて、びっくりしました。 お部屋も、広くて、紅葉には少し早かったかなと思っていたら、次の日の朝には、紅葉が進んでいて、お庭も綺麗でした。 お料理も大変美味しくいただきました。 駅までの、お送りもすぐに対応していただき、最初から最後まで素晴らしいおもてなしでした。年に4回位、色々な所に宿泊していますが、このお値段で、お風呂とお食事、両方が素晴らしいお宿は、なかなかないので、満足いくお宿でした。有難うございました。
- 4.83やちるねこ投稿日: 2025/10/29
美人の湯
老舗旅館らしい、風格のあるロビーでまずはお抹茶とお菓子でお出迎え。風情のあるお庭を眺めながらチェックインし、お部屋までの廊下には所々季節の花が活けられており、おもてなしの気持ちが感じられました。建物は古さも目立ちますが清潔で、落ち着く雰囲気です。食事もどれも美味しかったです。又、美人の湯と謳われている通り、お湯がしっとりとして、お肌も髪の毛もツルツルになりました。又、泊まりたいお宿です。
- 3.33Oamo投稿日: 2025/10/29
もう少し頑張って欲しい
部屋は広く綺麗に清掃され、廊下で見かけるスタッフはとても礼儀正しい。 一方部屋のお茶受けがとても食べにくい。館内寒い。特に温泉が残念。湯は透明で綺麗だがぬるくて好みでは無い。脱衣所、洗い場ともに狭い。特に脱衣所は寒くて体冷えるし、備品も他の旅館のようなハイクオリティドライヤーも無くイマイチ。顧客視線が少し弱い様に感じた。 食事は概ね美味しいが特別に美味しいものなし。夕食の豆乳鍋の出汁はごく普通だし、デザートもフルーツのみ。朝食はご飯のお供のオンパレードで、焼き鮭と湯豆腐がつくけどパンチ無し。 価格に見合った宿泊では無かった。
- 4.173匹のねこ投稿日: 2025/10/27
柔らかなお湯に癒される
庭を眺めながらのチェックイン。紅葉には早い時期でしたが、庭園がとても美しく、おもてなしのお抹茶とチョコ羊羹が美味しかったです。 お部屋はきちんと整えられて気持ちよく、窓からの眺めも良かったです。サービスの方々も気持ちよく親切で、ゆっくり過ごすことができました。最高なのはお湯です。同じ磐梯熱海でもここのお湯はひときわ柔らかい肌あたりで、ぬる湯と交互に入ると永遠に浸かっていられそう。お食事は一品ずつが品の良いもので、福島の日本酒とともに最後まで美味しくいただけました。以前から何度も利用していますが、ここのお湯は何度も入りたくなるので、やはり大浴場にタオルの替えがあるとありがたいです。浴用タオルが一枚しかお部屋にないので、濡れたものを持ち歩くのが大変です。
- 5.00kuromix投稿日: 2025/10/26
みんな喜んでくれました
とても良かったです。 当日のチェックインの時に和室二間の部屋を予約していたのですが、足の悪い連れが畳で寝るのが辛いと言うので和洋室の部屋が空いているか聞いたところ空きがあり直ぐに部屋の支度を嫌な顔せずに対応をしてくれました。前泊の宿では対応ができなく布団で寝ることになり諦めていましたが連れも感謝していました。 お料理もとても美味しくいただきました。肉の苦手な私も違う材料で応対してくださり楽しい食事時間を過ごせました。 また、お風呂も良かったです。 とてもゆったりと過ごせました、また利用をしたいと思います。
- 5.00余一郎 一休投稿日: 2025/10/19
大変満足です
家内がお湯が優しく肌がすべすべになったと喜んでいました。 また、お庭も素晴らしく、食事も美味しくいただきました。
- 4.67フィガロピート投稿日: 2025/10/15
温泉がとても良かったです！
創業百余年のいちりきさんに初めての宿泊。とても満足の一泊になりました。特に温泉が良かったです！とろっとした泉質で肌がすべすべ、名物のぬる湯でじっくりと体をリフレッシュできました。料理も子持ち鮎や福島牛など素材の美味しさを楽しめて、山の幸海の幸それぞれ旬の食材を堪能させて頂きました。 スタッフの皆さんの明るい接客が何より印象的で、福島の方は皆んなこんな優しく明るい方なのかなと思ってしまいました。心温まるおもてなし、ありがとうございました。
- 4.50SYNCHRO投稿日: 2025/10/14
2回目となります
2回目となります。 接客は素晴らしいです。 食事は、2回宿泊しましたが本当に美味しいです。 いろんな有名なホテルに宿泊していますが、 最高です。 また、行きます。
- 3.17やえたんはーと投稿日: 2025/10/14
安積米
部屋の椅子とテーブルの置いてある所の絨毯がコーヒーか何かの汚れがあり気になりました。新館とのことでしたが、匂いも気になりました。食事はとても美味しく概ね満足でしたが、初めて食べた安積米があまり美味しく感じるられず残念でした。
- 4.33マイネーム投稿日: 2025/10/8
安達太良山の紅葉を観るために訪れました
安達太良山の紅葉を観るために訪れました。どこか良い宿はないかと一休のサイトで磐梯熱海温泉のこちらの宿を見つけました。宿に着くとすぐに荷物を車から運んで案内してくれました。まずエントランスから見える、美しい広大な庭に驚きました。どの方もしっかり挨拶してくれ、接客も丁寧で素晴らしかったです。そして、さすが美肌の湯、きれいでトロっとした泉質でお風呂も大きくて素晴らしかったです。 食事処も個室で、量も充分すぎるほどてした。ゆったりとした造りで全般的にゴージャスな宿でした。お世話様になりました。
- 4.67ゆうたま2022投稿日: 2025/10/7
前から泊まってみたいと思っていた「四季彩...
前から泊まってみたいと思っていた「四季彩一力」さんにようやく行くことができました。 今回のプランは「おまかせ客室」ということで自分ではお部屋は選べず、お宿にお任せでしたが、案内されたのは「萩の倉」棟にある303号室。和室10畳に次の間6畳、それに廊下が畳4畳分あり、洗面・トイレ・内風呂まで付いている豪華なお部屋。2人では勿体無いような客室に泊まらせていただき、とてもラッキーでした。 夕食はお食事処で四季彩会席をいただきました。色とりどりの前菜（トマトのファルシが大きくてびっくり、川俣軍鶏の味わいが力強い）に始まり、お造りは鯛焼き霜作り。焼物の鮎の塩焼きは器のあしらいが素敵で、大ぶりな鮎は頭から尻尾まで食べ尽くせました。煮物は南瓜と豚肉、進魚は味噌田楽で地元産の食材が使われています。強肴は豆乳しゃぶしゃぶ、香り高いお出汁に福島牛や福島産の野菜を潜らせてポン酢でいただきました。全体的にちょっと量が多いかなと思いましたが、どの料理も美味しくて、最後のご飯や赤出汁も残さず食することができました。 朝食は和食膳、こちらも食事処でいただきました。焼き鮭の隣に小鉢が並んだ八寸（いか明太、ちりめん山椒、オクラとモロヘイヤのお浸しなどご飯のお供にぴったり）、冷奴や茶碗蒸しに湯葉・南瓜・さつま揚げなどが入った煮物。これにお味噌汁や香の物があるのでご飯3杯もペロリでした。 朝食前には四季彩一力さんご自慢の大浴場「山ぼうし」へ、広々とした庭園露天風呂もほぼ1人独占し、隅から隅まで堪能できました。そしてこれまたご自慢の「ぬる湯」で少しの時間瞑想に耽りました。（お湯の温度が相当低かったので、最初は水風呂かと思いました。） あいにくと秋雨前線のせいでお天気はパッとしなかったので、お庭の散歩ができなかったのが心残りでした。 最後のお見送りの方には感謝を込めて、季節を変えて再訪するぞと心に誓った私たちでした。
- 5.00みかしろ27投稿日: 2025/9/29
昔ながらの素晴らしい宿
2回目の訪問です。 お食事は、決して高価な食材は使っていないものの、地のものを中心としたとても手が込んだ内容で夕朝食ともにとてもよかったです。 お風呂は、特に冷泉がよく（男性浴場に比べ女性は手狭な様ですが）、とてもゆっくりできます。 接客も素晴らしく、お礼の葉書をいただきました。 すべてにおいて、オールインクルーシブなどで多くの旅館がおざなりになりがちな内容が、この旅館にはあると思います。 一つだけ残念なのが、チェックアウトの時間が10時に変更になったことでしょうか（前回は11時だったと思います）。 でもとても満足しました。また再訪したいです。
- 4.83高所作業中投稿日: 2025/9/29
大満足です
チェックインからチェックアウトまでスタッフさんが親切に対応してくれました。手入れが行き届いた綺麗なお庭やとてもリラックスできた温泉、豪華な食事など、奥さんの誕生日だったので四季彩一力さんを選びましたがとても喜んでもらいました。
- 4.67れいか98投稿日: 2025/9/28
一人旅でゆっくりさせて頂きました。
宿に着くと様々な方から歓迎され、ホスピタリティが素晴らしいなと感じました。お部屋はお任せでしたので和室だったですが、ベッド派なので少々残念でしたが、お任せでしたので仕方がないと思います。料理は地元のお肉のしゃぶしゃぶなどとても美味しかったです。またお風呂はタイミング的にほとんど誰もいなく貸し切り状態で満喫できました。お庭や部屋から見る景色も素晴らしく、もう少し後であれば綺麗な紅葉が見られただろうなと思います。
- 3.17福島お一人様旅投稿日: 2025/9/16
ひとり旅
福島の名旅館と名高い一力に、一人でも、ゆっくりのんびり出来るかと、楽しみに伺いました。館内客室とも、各所に生花が生けられていて素敵でした。庭園も素晴らしいし、食事も接遇も、丁寧で良く心配りされていると思いました。ただ、残念だったのは、お部屋に案内されるまでのお抹茶と和菓子。和菓子が、試食サイズの小ささ。遠くから来てホッと一息つきたいのに、この小ささはないてすね。 そして、客室。おまかせプランだからか、洗面所の流し台が大きくしっかりひび割れ照明は薄暗い。室内は空気清浄機が稼働しても鄙びた臭い。とても寛げるお部屋とは言えませんでした。窓から見える景色だけが救いで、このプランを選んでことが悔やまれました。
- 4.83コンサいのち投稿日: 2025/9/15
お風呂が若干狭い以外は、満点でした。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。