Go To トラベル キャンペーンについて
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四季彩一力 ~磐梯熱海温泉 創業百余年の老舗旅館~ しきさいいちりき~ばんだいあたみおんせんのそうぎょうひゃくねんのしにせりょかん~ 福島県/磐梯熱海
 [全64室]   温泉 磐梯熱海温泉
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.25
お食事
4.72
満足度
4.54
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男性 4.25  /   女性 4.68    クチコミ数 85
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉ハッピー さんの感想 投稿日:2021/01/02
露天風呂が丁度よい温度で良かったと思います。
食事も美味しかったです。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。これからも、お客様に喜んでいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガーベラアキ さんの感想 投稿日:2020/12/28
落ち着いた雰囲気が、とても心地良かったです、丁度雪が降ってきて部屋の窓から2人で風情ある庭園を眺めながら会話ができたのは最高の至福でした、有難う御座いました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。これからも、お客様に喜んでいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヨン様でなくてヨシ様 さんの感想 投稿日:2020/12/20
2020年は、6月、9月、12月の3度目の利用。急遽予約のため【大人のいちりき旅】<平日限定>~50歳以上のお客様だけにご提供する「特別プライス」~【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ (和室) を予約。前回までの利用で気が付かなかったが、男性大浴場前のトイレが、ウォシュレットではなくて、便座に座ったら冷たくて尻が浮いた。虫の死骸も目についてしまった。チョット残念...。
施設からの返信夏、秋、冬とご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、残念な思いをされたとのこと、申し訳ございません。清掃をさらに徹底して、まいります。一力での時間をお楽しみに、これからもご来館いただけましたら、嬉しく存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oguran さんの感想 投稿日:2020/12/17
親の誕生日プレゼントで泊まらせて頂きました。今回GOTOトラベル使用でとてもお得な価格でしたが客室もとても綺麗で広く、温泉も気持ち良かったのとご飯も1つ1つが美味しかったです。従業員の方々の対応も凄い丁寧だったのでまた泊まりに行きたいと思います。本当にありがとうございました!
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の大切な記念日に、当館をご利用いただき、嬉しく存じます。当館で過ごされたお時間が、よい思い出となりましたら、何よりでございます。ご家族ご一緒に、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【おまかせ客室】 お得にいちりきを楽しみたい方に。(和室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
いい宿見つけ旅 さんの感想 投稿日:2020/12/13
一休のお部屋の紹介を参考に特別室に宿泊しましたが、3階特別室の眺望は、バスルームからは駐車場、広縁からは別棟の建物のため、カーテンは閉めっぱなしで過ごしました。客室扉も飾り扉?1枚で風が入ってくるので襖がガタガタと音を立てます。一般客室は2枚扉でしっかりしていて、眺望も良いと思います。
食事は、夕食「料理長おまかせ会席-旬-」をいただきました。豪華ではないもののすべて美味しかったです。
コロナ対策もされていましたので、安心して宿泊できました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がご期待に添えず、申し訳ございません。それでも、お食事をご堪能され、安心してお過ごしいただき、安堵いたしました。当館は、温泉もお料理も一年中お楽しみいただけます。ぜひ、季節を変えておいで下さいませ。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉 特別室】(禁煙)~特別な旅を愉しむ静寂の角部屋~
宿泊プラン 【料理長おまかせ会席-旬-】 その時期いちばん美味しいものを、いちばん美味しい調理方法で
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ytaa さんの感想 投稿日:2020/12/11
このコロナ禍での接客対応は満足しました。
殊にCheck-in時、受付カウンターで書類記載用のボールペンは使用した宿泊者が持ち帰り用となっていた。また手指消毒用アルコールがアトマイザー付き小分け容器入りで宿泊者に用意されていた。
夕朝食は美味しいものを沢山頂き満足出来ました。食前酒に会津地酒(天明)を頂き、美味しかったです。
過去数回宿泊させて頂きましたが、しかし今回はコロナ禍の事もあり部屋のお風呂も使用しゆっくりと寛ぐ事が出来ました。(ただ残念なことにジェットバスの機能が使えなかったです)
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心を込めてお創りいたしておりますお料理を、日本酒と共にご堪能いただき、何よりでございます。お風呂に不備がございましたこと、申し訳ございません。今後も、お客様が安心してご滞在いただけますよう、努力してまいります。温泉での寛ぎの時間をお過ごしに、いつでも一力においで下さいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉 特別室】(禁煙)~特別な旅を愉しむ静寂の角部屋~
宿泊プラン 【料理長おまかせ会席-匠-】 贅を尽した“最高級会席” ~大切な人との特別な日に~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅好きんさん さんの感想 投稿日:2020/12/07
家族旅行で利用させてもらいました。
星3個を普通としてつけてます。
老舗旅館らしい落ち着いた雰囲気・接客でのんびりできました。
ゲームコーナーなど遊ぶ場所はないので子供には少し物足りないかもしれませんが、散策できる広目の庭に池があり、あひるや鴨がいたので、うちの子はそれなりに楽しんでました。
食事は夕食・朝食とも美味しかったです。
子供も大人と同じ和食メニューにしてもらいましたが喜んで食べてました。
他の日はどうか分かりませんが、ガヤガヤした感じがなかったので、ゆっくりできて良かったです。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、ご家族旅行の楽しい思い出となりましたら、嬉しく存じます。お食事や庭園の散策もお楽しみいただき、何よりでございました。庭園は、四季折々の自然が、いつでもお楽しみいただけます。またのお越しを、アヒルの「がー子」と共に従業員一同お待ちいたしております。
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋【萩の倉 特別室】(禁煙)~特別な旅を愉しむ静寂の角部屋~
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JJSPN さんの感想 投稿日:2020/12/06
今回で三回目の宿泊になりますが、いつもご丁寧な接客と、美味しい料理に、感心しております。特に今回は、コロナ騒ぎの大変な状況の中、衛生面等にご配慮されながらも、平素と変わらぬサービスのご提供が、ごく自然になされておられたと思います。ありがとう御座いました。
施設からの返信いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かなお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お言葉を励みに、これからもお客様が安心してお過ごしいただけますよう、おもてなしに精進してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/03
利用人数1名(1室)
部屋【和室二間】(禁煙)<10畳+6畳>(和室)(57.12平米)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
maayasaaya さんの感想 投稿日:2020/11/30
コロナという大変な時期で、いろいろご苦労があると思います。

まだまだ改善の余地があると思います。

頑張ってください。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
励ましのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも、お客様に安心してご宿泊いただけますよう、おもてなしに努力してまいります。今後とも、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/28
利用人数5名(1室)
部屋【和室二間】(禁煙)<10畳+6畳>(和室)(57.12平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かけ流し命 さんの感想 投稿日:2020/11/23
昭和天皇が来訪されたときに一力旅館前でお出迎えして以来、35年?ぶりに磐梯熱海を訪れました。
年季が入っているものの変わらず風格のある佇まいでした。庭園もちょうど紅葉の見頃でした。
部屋はもったいないくらい広く立派です。露天風呂付の部屋がないのが今の時代ちょっと残念かな。
夕食時のコロナ対応(ソーシャルディスタンス、仲居さんの中に鼻マスクなど)がやや緩い印象を受けました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本庭園「水月園」の紅葉をご覧いただき、嬉しく存じます。お客様が安心して、お過ごしいただけますよう、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋【和室二間】(禁煙)<10畳+6畳>(和室)(57.12平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カッパにゃー さんの感想 投稿日:2020/11/22
お庭の美しさ含め、全て良かったですが、一番素晴らしいのはサービス、接客です。比較的高級と言われるお宿でも、一部残念だな、と思うことが多いのですが、一力さんはどの従業員さんも感じよく、笑顔で親切なおもてなしをしていただきました。
都内の某有名ホテルで勤務経験のある義母も大変満足しておりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。お言葉を励みに、お客様に喜んでいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。庭園は、四季折々の自然の姿で、いつでもお客様をお待ちいたしております。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/19
利用人数5名(1室)
部屋【萩の倉 特別室】(禁煙)~特別な旅を愉しむ静寂の角部屋~
宿泊プラン 【料理長おまかせ会席-匠-】 贅を尽した“最高級会席” ~大切な人との特別な日に~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しらも さんの感想 投稿日:2020/11/15
お料理もお風呂も大満足です。
そして、季節が良かったため、お庭の紅葉も華麗で楽しい旅となりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本庭園「水月園」の美しい紅葉をご覧いただき、当館でのご滞在が、楽しい旅となりましたこと、何よりでございます。お庭では雪吊を始めました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユッキー16 さんの感想 投稿日:2020/11/12
お庭の紅葉が素晴らしい。お食事も満足しました。若い男の子がフロント、接客してくださり、地元の言葉で話されているのがとってもほんわかして、癒されました。お庭にはアヒルとかカモがいて、和みました。女将が全部のお客様に、ご挨拶され、帰りも優しくお見送りしてくださり、とても嬉しかったです。女将と交わす会話はとても楽しくて、素敵な時間でした。また、伺いたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただき、良い時間をすごされ、何よりでございます。日本庭園「水月園」の色鮮やかな紅葉をご覧いただき、嬉しく存じます。庭園は、紅葉も終わりこれから冬景色となります。雪吊も始まりました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉 特別室】(禁煙)~特別な旅を愉しむ静寂の角部屋~
宿泊プラン 【大人のいちりき旅】<平日限定>~50歳以上のお客様だけにご提供する「特別プライス」~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ずんだもっち さんの感想 投稿日:2020/11/10
久しぶりにもう一度来たいと思ったお宿でした。
露天風呂、紅葉が美しいお庭、そして何よりスタッフの皆様の細やかな心遣いが感じられ、居心地が非常に良かったです。
今回、GOTOトラベルを利用し宿泊させていただきましたが、更に地域共通クーポンが、夕食の飲み物代、売店でのお土産などにも使え、大変お得でした。
チェックイン時に使用するボールペン、アルコールスプレー消毒液、マスクケースなどもいただき、コロナ対策もきちんとされていました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。また、スタッフへの温かなお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけますよう、おもてなしに精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マイヤン55 さんの感想 投稿日:2020/11/05
さすがに5つ星ホテルだけあって、部屋、接客、料理、施設など全て満足出来るものでした。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただき、嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/03
利用人数4名(1室)
部屋【和室二間】(禁煙)<10畳+6畳>(和室)(57.12平米)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ポセイドンひらちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/04
フロントは清潔感があり広くとても綺麗でした。
お庭もとても手入れが行き届いていて美しかったです。露天風呂はとても広く気持ち良かったです。
お食事は量も多すぎずバラエティーに飛んでおり飽きずに美味しかったです。
お部屋の鍵がオートロックではなかったのは少し残念でした。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただき、嬉しく存じます。いつでも一力に温泉でゆっくりなさりに、おいで下さいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キャスパ8813 さんの感想 投稿日:2020/11/03
GOTOトラベルで普段宿泊できない老舗高級旅館に夫婦で宿泊させて頂きました。
車まで荷物を取りに来て頂きスタッフの対応も非常に良く接客サービスのレベルはさすがに素晴らしく老舗旅館だけあって古い感じはしましたが館内も落ち着きがあり心地良くのんびりと滞在できました。
温泉は露天風呂で一力さんを選んでいたので思った通りの風景とお湯が綺麗で温度もちょうど良く長湯になりました。
料理はとっても美味しく大満足です。
朝晩とても品数が多くお腹いっぱい食べました。
全てにおいてとても素晴らしい宿でした。
帰りがけにはホテル前で写真映えする場所を選んで写真を撮っていただきありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただき、嬉しく存じます。日本旅館ならのでの、ゆったりとした時間をご堪能いただけましたら、何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ファイブきなこ さんの感想 投稿日:2020/10/31
女子2人旅で初めて利用させていただきました。
コロナ対策もしっかり出来ていて安心しました。
お料理はどれも全部美味しくて、食べきれないくらい量もあり大満足でした。
また来たいと思います!
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を、お楽しみいただき嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
haza さんの感想 投稿日:2020/10/29
食事は食べきれない量でしたが満足できました。
部屋には消毒薬は設置されて無かったですがチェックイン時に消毒用スプレーとマスクケースをいただきました。安心して宿泊できました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心して、お過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】(禁煙)<10畳+ツインベッドルーム>(和洋室)(57.12平米)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Mr Hit さんの感想 投稿日:2020/10/26
Go toトラベルでお値打ちに利用させてもらいました。建物は古さがありましたが、部屋は広く手入れされておりゆっくり過ごすことごできました。
料理は我々には量が多かったですが満足のいく内容でした。また機会があれば利用させたもらいたいお宿です。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在で、ゆっくりとお過ごしただき嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋【おまかせ客室】 お得にいちりきを楽しみたい方に。(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あひる3号 さんの感想 投稿日:2020/10/23
とてものんびり過ごせて良かったです。館内も落ち着きがあり、静かで豊かな気持ちで過ごせました。お料理も全て美味しくて大満足でした。ただ、一点残念だったのが、食事中隣のお客さんがうるさかったのと、従業員さんに対しての物言いが悪くとても感じが悪かったこと。美味しく食事してた気分が台無しになりました。友人と楽しく会話して食事してたのですが…
旅館のせいではないのですが、もう少しテーブルの距離が空いてれば良かったかなと思いました。
温泉は泉質も温度も良く、のんびり入浴することが出来て満足でした。露天風呂もお湯が綺麗で温度も良く
友人と会話して長湯しました。
全体的に大変満足です。機会がありましたらまた宿泊させていただきたい旅館です。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が今となりましたこと、お詫び申し上げます。温泉やお食事をご堪能いただき、ご友人と豊かな時間をお過ごしいただき、何よりでございました。ご夕食時に不快な思いをされたこと、申し訳なく残念に存じます。温泉でのゆっくりとした時間をお楽しみに、どうぞおいでくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/21
利用人数3名(1室)
部屋【おまかせ客室】 お得にいちりきを楽しみたい方に。(和室)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ようやく2人で さんの感想 投稿日:2020/10/20
GOTOキャンペーンで利用させて頂きました。ほぼほぼ大満足で、立派な庭園はさすが老舗有名旅館の風格を感じました。温泉はとろみある泉質で、内風呂の温度は丁度良く身体の芯からとても温まりました。
ただ残念だったのは、脱衣所の籠が密な状態なので、朝のお風呂が混んでいた事もあり、コロナ禍な今、不安も感じました。
また、夜も朝も髪の毛がたくさん落ちていて、特に鏡の下は絨毯のため気持ち悪くてドライヤーなど使用できませんでした。もう少しこまめに掃除して下さると有り難いです。
食事は朝夕ともにボリューム満点で美味しかったです。急遽、苦手な軍鶏を松茸に変更して下さり、ありがとうございました。ただ、運んで下さる仲居さんに食事処の営業時間や、お酒の味の違い等を質問しても「確認してきます」と即答されなかったため、せめて食事処の営業時間くらいは覚えておかれた方が良いかと思われます。あれではせっかくの有名旅館なのに、台無しと思いました。
お部屋はアメニティやお茶コーヒー紅茶など充実していて満足でしたが、洗面所は電球の色のせいか暗かったです。もっと明るく身支度しやすくして頂ける様に改善を希望します。
いろいろと細かい事を書かせて頂きましたが、総合するとホスピタリティ溢れる、クオリティの高い宿だと思います。是非また利用させて頂きたいので、更に満足度の高い旅館であってほしいと願います。ありがとうございました!
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が今となりましたこと、お詫び申し上げます。温泉やお食事をご堪能いただき、満足とのお言葉も頂戴し、嬉しく存じます。貴重なご意見・ご感想は、スタッフ一同共有し、今後もおもてなしの向上に精進してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】(禁煙)<10畳+ツインベッドルーム>(和洋室)(57.12平米)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・四季彩会席】<満足度No.1>~器に彩られた “いちりきの四季”~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
starkaze さんの感想 投稿日:2020/10/19
GOTOトラベルを利用し家族3人で宿泊させていただきました。
老舗旅館の良さを十分に味わうことの出来る素晴らしい滞在が出来ました。
何といってもスタッフの皆様の接客サービスのレベル、ホスピタリティに満足致しました。
特に若いスタッフの方々の応対のレベルは高く、気持ちの良い笑顔と言葉がけが印象的でした。
旅行の楽しみは、食事や名産品なども含め、その土地の良さを体感することだと思っておりますが、
何よりも心に残る喜びは、その土地の人との楽しい触れ合い、特に長い時間を過ごさせていただく
旅館やホテルのスタッフの方々との関りが旅の良し悪しを決定するように思います。
そういった意味でも一力さんで過ごした時間はスタッフ皆様の素晴らしさに結びついて、
大変良い思い出になりました。また伺いたいと思いますのでその際は宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、ご家族の良い思い出となりましたこと、嬉しく存じます。また、多くのお褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。お言葉を励みに、これからも、お客様に喜んでいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。温泉で、ゆっくりとした時間を過ごしたいと思われました際には、いつでも一力においで下さいませ。ご家族ご一緒に、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋【おまかせ客室】 お得にいちりきを楽しみたい方に。(和室)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
beko27 さんの感想 投稿日:2020/10/17
磐梯熱海の温泉は初めてでしたが、お風呂も広くて、綺麗でしたし、お湯も滑らかでとても気持ち良かったです。お料理は本当にどのお料理も美味しくて大満足です。お部屋も居心地良く、また来たいと思う旅館でした。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお料理をお楽しみいただき、満足とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。温泉でのゆっくりとした時間をお過ごしに、いつでも一力においで下さいませ。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/15
利用人数3名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・四季彩会席】<満足度No.1>~器に彩られた “いちりきの四季”~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっきーりん さんの感想 投稿日:2020/10/16
料理、おもてなし等々、全てにおいて、とても素晴らしい宿でした。久しぶりに家族でゆっくりと過ごせ楽しい思い出が出来ました。また伺いたいです。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館で過ごされたお時間が、ご家族の良い思い出となり、何よりでございます。ご家族ご一緒にまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【おまかせ客室】 お得にいちりきを楽しみたい方に。(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
23年 さんの感想 投稿日:2020/10/16
gotoを利用させていただきました。従業員の皆様丁寧で優しく、旅館もお庭も綺麗で大満足です。お食事もどれもとても美味しかったです。今回泊まった曜日のせいか夜にラーメンを食べたいとお食事処に行ったらお休みだったので、施設設備の星を一つ減らしてしまいました。バスタオルや浴衣が多めに置かれていて、すごい気遣いだなぁと感心してしまいました。
次回もぜひ泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただき、嬉しく存じます。従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。これからも、お客様に喜んでいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【おまかせ客室】 お得にいちりきを楽しみたい方に。(和室)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・四季彩会席】<満足度No.1>~器に彩られた “いちりきの四季”~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hajim さんの感想 投稿日:2020/10/15
母の還暦祝いで利用させていただきました。

建物が大変素敵で、細部にまでこだわりがあり、また、ダイナミックな造りで、
館内のどこを歩いていても、とても楽しい気持ちになれました。
また、庭園には、池もあり、色づき始めた紅葉もきれいで、家族で散歩をして
楽しむことができました。
ホテルの建物は、建築家の方が東北・福島で賞をいただいているようでした。

車で到着した際に、ホテルの方がお出迎えをしてくれたのですが、
そのときの対応がとても丁寧で、ここのホテルにしてよかったと心から思えました。

夕食は、どれもおいしく、個室でゆっくり楽しむことができました。
還暦祝いにご挨拶にいらしてくださった若い女将さんには少し残念でしたが、
赤いちゃんちゃんこまでお借りすることができ、母にとって大変記念になったようです。
朝食も個室で、ゆっくり食事ができ、年配の両親は、落ち着いて食事ができたと
大変満足だったようです。

お風呂も、温泉好きの両親がとてもいい湯だったといっていました。

両親が大変満足していたので、ぜひまた利用させていただきたいと思っています。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の大切な記念日に当館をご利用いただき、感謝申し上げます。温泉やお食事をご堪能され、ご両親にもご満足いただき、嬉しく存じます。当館は、温泉もお料理も四季折々一年中お楽しみいただけますので、ぜひ、季節を変えておいで下さいませ。日本庭園「水月園」は、冬に向け雪つりをいたしました。ご家族ご一緒に、またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋【萩の倉スタンダード客室】(禁煙)「窓越しの四季」を楽しむ(和室)(40.8平米)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきりん~ さんの感想 投稿日:2020/10/14
温泉が最高です。ぬる湯と普通の温泉に交互に入ると、ずっと入っていられます。肌はしっとり。コロナ禍の手洗いで、手荒れがひどかったのですが、良い感じに回復です。また、長い時間入っていたためか、体もずっとぽかぽかです。また絶対に行きます!
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉は、柔らかな泉質で美肌の湯と言い伝えられております。手荒れが改善され、何よりでございます。再びのご来館を、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋【萩の倉 特別室】(禁煙)~特別な旅を愉しむ静寂の角部屋~
宿泊プラン 【一人旅特集】東京から100分で「癒しの世界」へ。ご馳走・温泉・庭園の美が誘う、癒しのひととき
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとみっちゃー さんの感想 投稿日:2020/10/12
先日、GOTOトラベルで家族4人で宿泊させていただきました。普段は宿泊できない高級旅館ですのでとっても楽しみにしていましたが、期待を裏切らずそれ以上のおもてなしをいただきました!。 まず駐車場に入れると宿の方がお見え、荷物をもっていただきました。チェックイン時には抹茶とお菓子が出され庭園を見ながら一服。お風呂は広く、源泉にも入れます(ここの源泉は30度以下で温度が低くのですね。サウナ後の水風呂感覚で)。メインはお料理。とても広い部屋(個室)でゆっくり2時間のフルコースを堪能しました。比較的小食のため、スタンダードコースにしたのですが、それでも十分。楽しくいただきました。朝ごはんも同じ場所で山菜中心でした。お部屋の方は和洋室でこちらもとっても広く開放感を感じながらゆっくりさせていただきました。チェックアウトは11時ですのでそれまでゆっくりです。機会があればまた宿泊したいですね~ お世話様でした。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお料理お楽しみいただき、ご滞在がご家族での楽しいお時間となり、何よりでございます。当館は、温泉もお料理も四季折々一年中お楽しみいただけますので、ぜひ、季節を変えておいで下さいませ。ご家族ご一緒に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(2室)
部屋【和洋室】(禁煙)<10畳+ツインベッドルーム>(和洋室)(57.12平米)
宿泊プラン 【GOTOトラベル!キャンペーン・いちりきスタンダード】 ~伝統を守りつつ進化を続ける一力のお料理~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
そらそらみーみ さんの感想 投稿日:2020/10/10
早目の到着でしたが、対応していただきありがとうございました。コロナ対策も、徹底されており、安心感がありました。ラウンジからの庭園の眺めが、素晴らしかったです。夕食の仲居さん、笑顔で、色々対応していただきありがたかったです。
施設からの返信この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かなお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも、お客様が安心して、お過ごしいただけますよう、おもてなしに努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室】(禁煙)<10畳+ツインベッドルーム>(和洋室)(57.12平米)
食事夕朝食付
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