羽田エクセルホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.30
- 施設・設備4.33
- 接客・サービス4.41
- お食事4.49
- 温泉・お風呂3.97
- 満足度4.35
- 3.40まめと時々ななちゃ投稿日: 2026/3/18
お風呂場の清掃が行き届いていなかった。
浴室が生乾きの臭いと排水溝の臭いが酷く部屋変えをさせて頂きました。空港搭乗口が近くとても便利でサービスも良いので清掃をもう少し丁寧に行なって頂きたいです。
- 4.80ずんばい投稿日: 2026/3/9
とても良いホテルでした
接遇が良く、部屋も広くて奇麗で、お気に入りのホテルになりました。東京観光にも十分使えるホテルだと思います。
- 4.00血行促進抜け毛を防ぐ投稿日: 2026/3/5
羽田空港T2のなじみのホテル
久々の利用だ。 到着便の前日に泊まり一時帰国した家族を迎えた。 エクセルホテルは横に廊下が長い構造になっている。 つまり、ドアの一部を赤くして、廊下を通るときにじゃっかん曲がるコーナーでぶつからないようにしている。 部屋の中もかつてのとおり。進歩はない。 最低限のホテルの機能を今現在の高めの値段で売り出しているホテル。
- 3.007@2@7投稿日: 2026/2/26
宿泊料金が、予約時の金額より多く請求され...
宿泊料金が、予約時の金額より多く請求されて支払わされた。 27,545 → 32,200 おかしいと思います！
- 5.00zzzzzzzzoe投稿日: 2026/2/23
ありがとう
- 5.00Mille-um投稿日: 2026/2/13
夜遅くなってからのチェックインでしたが案内が大変親切で助かりました。
- 3.40YOYO39投稿日: 2026/1/30
改善点
排水が臭い/バスタブのぬめり
- 4.20旅行S投稿日: 2026/1/26
お世話になりました。
- 3.60あかうめ投稿日: 2026/1/24
おせわになりました
2度目の利用です 前回、今回と滑走路が見えるお部屋でした 飛行機が大好きなので お部屋にいながら離発着が見られることが とても贅沢で楽しい時間です朝日もきれいに見られます ホテルを出れば空港なので食べるものにも困りません チェックイン、アウトくらいしかホテルの方とは話しませんでしたが、気持ちよく対応していただきました また是非利用させていただきたいと思っています ありがとうございました
- 3.60旅行S投稿日: 2026/1/24
ガッカリ
早朝便の時に何度か利用していますが、今回はトイレの便座が汚れたままで、ゾッとし最悪な気分になりました。あちこち泊まりますが、なかなか無い経験です。貴社の清掃手順書の再確認と作業完了後の点検項目の見直しと点検実行の完全実施が望まれます。ホテルとしてお客に対する最低限の勤めだと思います。
- 4.20みゆべる投稿日: 2026/1/20
出発前夜に泊まりました
出発前夜に泊まりました。 部屋が広くてスーツケース2人分を広げても余裕。 第二ターミナル直結でとても便利。
- 5.00Q1027投稿日: 2026/1/20
お世話なりました
お世話なりました。 毎月、利用しております。 空港ターミナル直結で便利 丁寧な対応、気持ちの良い接客 清掃の行き届いた客室抜群です。 欲を言えば毎月利用特典があると 助かります。来月もよろしくお願い いたします。
- 5.00音野舎のおばちゃん投稿日: 2026/1/4
やっぱり便利
3回目の利用でした。 帰りの便のために使いますが、スタッフの物腰も爽やかで、それまでの疲れも半減します。お部屋に入ったとたん、整頓されておりまた半減。お風呂の溜まりも早く、シャワーの角度良し。 のんびりと明日からの活力を得ます。 特に今回はフライトの遅延があり遅くまで滞在できました。
- 4.00しげちゃんとゆうちゃん投稿日: 2025/12/26
旅行前泊にはいいホテルです
早朝の出発だったため前泊しました。仕事終わりに行ったので21時頃に到着。部屋に入ると目の前は駐車場。前回宿泊したときには滑走路側だったので眺めは最高でしたが、こちらは最悪。天と地の差があるのはある程度やむなしでしょうか？しかし、宿泊だけと割り切っていれば問題ないレベル。しかも朝６時にcheck outしたため、眺望は二の次です。前泊するにはいいホテルと思います。第２ターミナルの端にあるのでちょっと遠いのが玉に瑕です。
- 5.00北海道まゆさん投稿日: 2025/12/18
便利
立地が兎に角便利です。 前後泊や葬祭時には 又 宿泊したいです。
- 5.00びいたろう投稿日: 2025/12/16
両親の夢叶う
飛行機好きの両親へ、東京旅の最後の宿泊先にと選びました。 スタッフの方のご配慮により、2世帯隣同士の部屋にしてくださったり、部屋からの滑走路ビューも最高すぎました！大変素晴らしいお部屋をアサインして下さりありがとうございました。 夜の空港を散策したり、夜景を眺めたり、昼も夜も飛行機三昧で、最後は乗って帰るという、旅の締めに相応しい素晴らしい体験になったようです。 運良く2026.1に運航を終えるスターウォーズC-3PO機が、部屋の前に帰ってきて大興奮！！ 高齢なので次がいつとは言えませんが、思い出に残る時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
- 5.00ハブピィ投稿日: 2025/12/16
素晴な時間
今回初めて宿泊させてもらいました。私達夫婦はとにかくANAが大好きです。お部屋からANAの飛行機はもちろん他の飛行機の離着陸も目の前で見ながら無線を聴くという夫婦の楽しみ方ができてとても充実した時間を過ごす事ができました。今回宿泊させてもらったお部屋は本当に最高でした。実は今月の２日に母と泊まる予定でしたが実現できませんでした。母も飛行機が大好きな人でした。今回は夫婦で母の分もしっかり楽しむ事ができ、もう次の予約もさせてもらいました。 また同じお部屋に宿泊できたら幸いです。 お部屋は掃除が隅々まで行き届いておりとても綺麗でした。枕もベットも良くてぐっすり寝ることができました。お部屋の温度も一切変えることなく適温で快適でした。私に接客してくださったスタッフ皆さんはとても丁寧な対応をして頂きました。素敵な時間をありがとうございました。
- 3.00みさもものママ投稿日: 2025/12/9
前泊で利用しました
前泊で利用しました。場所はターミナル内なので便利で朝早くてもとても楽でした。部屋着はパジャマタイプだと嬉しかったです。施設は新しくないので近隣の他ホテルと比べると使いづらいです。
- 4.33One9san投稿日: 2025/12/8
また利用したいホテル
今回は深夜到着便だったので初めて利用しました。第三ターミナルで宿泊してもよかったのですが帰りの便の事を考えてこちらのホテルを選びました。選んで正解でした！ 内装も綺麗でお掃除もとても丁寧で何もない時でも利用したい気持ちになりました。１階のレストランで食事をしましたがとても美味しかったです。 お部屋からの眺めもよく 第三ターミナルの飛行機の発着が見れて孫も大喜びでした。 トータルして言えることが 私が関わったホテルやレストランのスタッフの方が全て丁寧でこちらが気持ちよくなる接客をして頂いたことが印象的でした。なのでまた利用します。
- 4.40kazumen投稿日: 2025/12/2
便利
両親と利用させてもらいました。 旅行先からの羽田空港到着が遅く、翌日の早朝に両親は飛行機で帰るため空港直結でとても便利てした。 朝は日の出と共に飛行機が駐機している景色が素敵でした。
- 4.00ｋｅｎｋｏｂｅ投稿日: 2025/11/26
空港直結 これが最大のメリット
遅れない、不測の事態を避ける。朝一便のANA利用なら、十分なメリットではないでしょうか？部屋もきれいです。部屋から飛行機がよく見える（部屋だったので）飛行機オタ？という表現があるかわかりませんが、普通でも見てて飽きないような。
- 4.40桃のケーキ投稿日: 2025/11/25
便利
空港直結でとても便利でした。 トイレとお風呂が別が良かったです。 ゆっくりお風呂に入りたかった。
- 3.67連雀投稿日: 2025/11/17
空港直結
次の日朝早めのフライトのために、宿泊しました。 ANA利用だったので、チェックアウトしたら、すぐに空港利用できたので、良かったです。 朝食利用しましたが、時間がギリギリになってしまい、あまり食べる事出来ませんでした。 ご飯は美味しかったです。 パジャマが、ズボンがないワンピース型なので、少し寒く辛かったです。 そして、スキンケアセットもなく、これも残念でした。 立地だけなら、とてもいいところです。
- 4.60iwasemachi投稿日: 2025/11/17
とにかく便利
スタッフの方々がとっても親切で、最低限必要なものが全てそろっているホテルでした。 国内線で羽田空港に戻った後に利用したので、とにかく便利でした。
- 5.00サクラメント投稿日: 2025/11/11
快適に過ごせました｡
フライトの前日に､宿泊しました。朝、早いので、宿泊して大正解でした。お部屋も、清潔感ありました。フロントの方々も、感じが良かったです。お世話になりました。
- 4.00レゾル投稿日: 2025/11/10
ANA利用の前後泊にはとても便利
今回再訪でしたがANAの前泊で利用しました。空港周辺にはたくさんホテルはありますが第2ターミナルの出発フロア内にあるのは圧倒的に便利で、ANA利用で前後泊が必要なときは必ずこちらに宿泊します。料金も都心に比べリーズナブルですが、それでいて部屋はきれいで機能的で快適です。私はチェックイン後に空港内をゆっくり散策したり、第１、３ターミナルの方へ遊びに行ったりして過ごしています。
- 5.00にしもとR投稿日: 2025/11/7
羽田朝発時の定宿です
ANAユーザーなので搭乗口へのアクセスの良さが最高ですし、スタッフの皆さんのサービスがいつも丁寧&朝食バイキングがとても美味しい。他のところを利用する理由がありません。また、毎回使うわけではありませんが、立ち掛けが出来るアイロン台がある点も、出発前夜に身だしなみを整える際に有り難いです。 今回はお部屋に空きがあったのか、グレードアップして頂き、さらにラッキーでした。
- 4.40Z80投稿日: 2025/11/2
ANA国内線を利用するときは最適です
直前に予約したので割高ではあったが、ホテルをチェックアウトしてすぐ手荷物検査場に行けるのがとてもいいです。
- 4.33HY-TOKYO投稿日: 2025/11/1
第二ターミナルからの出発に便利
まずは立地の便利さがなんとも言えず、第二ターミナルすぐなので早朝便に便利でした。夕食のペスカトーレスパゲッティは量も十分で美味しかったです。
- 1.80gracecoco投稿日: 2025/10/28
フロントの方が最悪だった
チェックアウト後に忘れ物に気付きすぐにホテルに戻りました。 チェックアウト自動精算機にいらっしゃった担当の方に(日本人スタッフ)事情をお話したら思いっきりイヤな顔をされてすぐに対応して下さりませんでした。 このような態度はホテルマンとしてはいかがなものでしょう……
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