羽田エクセルホテル東急 東京都/羽田空港第二ビル
 [全386室]
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.05
施設・設備
4.30
お食事
4.40
満足度
4.33
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男性 4.07  /   女性 4.45    クチコミ数 129件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はくぶつかん さんの感想 投稿日:2019/05/13
今回も翌日の利用便が始発だったため、前泊として利用させて頂きました。いつ宿泊しても気持ち良く利用出来るのでこれからも利用したいと思います。
宿泊日2019/05/02
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅子さん さんの感想 投稿日:2019/05/12
ロケーション最高。チェックアウトして外に出れば、もうそこは空港内。こんな便利は有りません。
当日の交通機関のハプニングなど無縁です。また必ず利用します。
リーズナブルな価格にもかかわらず朝食も良かったです。
宿泊日2019/05/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】お日にち限定お得な朝食付プラン
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
drsirius さんの感想 投稿日:2019/05/05
朝のフライトでしたが、空港駐車場にどれだけ並ぶのかわからず不安で、前泊させてもらいました。間違いなくアクセス抜群で、次回も朝のフライトの時は是非利用したいと思います。
宿泊日2019/05/02
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
plantegg さんの感想 投稿日:2019/05/03
羽田の前泊にいつも利用させていただいています。離着陸する飛行機を眺めていると旅気分が盛り上がりますね。追加の枕をたくさん用意していただいてありがとうございました。
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukikon2 さんの感想 投稿日:2019/04/15
スタッフの皆さんがとても親切で、エレベーターの扉を開けてくださったり、さすがは一流ホテルだけある、と感心しております。
レストランでカクテルを作っていただきました。こちらの希望をきちんと組んでスッキリした美味しいものをいただきました。
また機会があれば利用させてください。
宿泊日2019/04/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みちりゅうさん さんの感想 投稿日:2019/04/14
出張を兼ねて利用しました。綺麗で広いお部屋。清潔なバスルームにシャワーブース、バスソルトもある豊富なアメニティ。クローゼットに二種のスリッパに消臭スプレー、空気清浄機、TWGのお茶ハーブティにコーヒー、日本茶、無料のお水。静かな部屋で滑走路の様子を見ながらゆったりしたデスクに椅子も昇降式で仕事も出来ました。接客もよく、宅配伝票を頼むとすぐ来てくださいましたし、お部屋まで案内してくれた女性も気さくで良い方でした。総合大満足!高級なホテルと同等それ以上の時間でした。食事はつけませんでしたが空港のお店でたくさん買い込み楽しみました。ホテルでたまにある忙しさがゆえの雑さみたいなものを一切感じませんでした。素晴らしいです!この良さをキープなさってください。また是非泊まりたいです。
宿泊日2019/04/12
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン 禁煙 滑走路側(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【禁煙】プレミアル-ム宿泊プラン ~空旅~ R/C
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hkaijumbo さんの感想 投稿日:2019/04/13
到着後、車椅子で迎えていただき、また隣のターミナルへの移動も手配してくれました。大変助かり感謝しています。有難うございました。
宿泊日2019/04/11
利用人数2名(1室)
部屋エクセルツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゆきねこ3 さんの感想 投稿日:2019/04/03
今回宿泊の滑走路側の部屋に宿泊は2回目なのですが前回と部屋の雰囲気が違っていてこの部屋もいいなと過ごしていたのですがベッドに寝てみたら、腰の部分がへたっていて腰が沈み寝られず、フロントに電話をしてベッドの確認をしてもらいました
たしかにベッドの状態が良くないとお部屋を交換してくれました
交換候補の部屋のベッドに実際寝てみて寝心地を確かめてからの部屋交換でした
本当は交換前のベッドよりはへたっていない位でしたがもう夜中だし、もう面倒でベッドの上にバスタオルを敷いて寝ました
きちんとした対応をしてくれた事には感謝しています
が、今まで宿泊してきたホテルでベッドがへたっていたのは、はじめてです
対応してくださったスタッフの方は丁寧に対応してくれましたが使っているとどうしてもへたってきますからねと言っていました
その場ではそうですよねと返事しておきました

部屋から飛行機が良く見えて家族も喜ぶのでまた、宿泊したいので是非、部屋の点検をお願いします
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~ゾロ目の日~ 羽田空港前後泊プラン お部屋代のみ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
長崎ミッキーミッキー さんの感想 投稿日:2019/03/26
お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。ゆっくりさせて頂きました。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(23平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ムッシュームッチー さんの感想 投稿日:2019/03/21
スタンダードツインで申し込みましたが、当日ホテルのご好意でデラックスツインに追加料金なしで宿泊させていただきました。ありがとうございました。
夕食はホテルの和食を食べましたがとても美味しかったです。
ANAで沖縄へ行きましたがフロントを出た所がANAのカウンターでしたのでとても便利です。
ホテルのスタッフもとても感じがよかったです。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
エフTT さんの感想 投稿日:2019/03/11
朝一の便に乗る際に利用させて貰っています。ほぼ寝るだけですが、朝の安心感これにつきます。立地は最高です。客室も綺麗にまとまっていますし、満足しています。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 2019 新春プラン(食事なし)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Rokao0 さんの感想 投稿日:2019/03/07
マッサージチェアがとても気持ちよくなかなか離れることができませんでした。ご丁寧にありがとうございました。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エクセルシングル(コンフォート)(シングル)(23平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Rokao0 さんの感想 投稿日:2019/03/07
みなさんとても親切でした。翌朝ANA便でしたので、とても便利でした。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(23平米)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mac1970jjj さんの感想 投稿日:2019/03/02
滑走路側の夜景は素晴らかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~旅!旅!サンデー~ 羽田空港前後泊プラン ご朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐるきょう さんの感想 投稿日:2019/02/27
出張後にいつもゆっくりさせて頂いております。今回はルームサービスも利用しましたが、大変おいしく頂きました。滑走路側のお部屋は、ブラインドを空けておくと寒いのですが、せっかくなので、夜遅くまで、また朝早くから明けて飛行機を堪能致しました。またお世話になります。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍チェックアウト12時まで無料延長 羽田空港前後泊プラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
red sprinter さんの感想 投稿日:2019/02/24
空港内のホテルとしてはグレード高く、いつも泊まって満足しています。今回は直前にどうしても早朝の便に乗らないといけないため利用しました。早朝出発の分、割引になるプランをフレキシブルに用意していてくれると助かります。場所柄、そのあとを乗り換えのお客さんのための出発待ちデイユースにも(特に午前中から使えるデイユースがあると、海外から早朝に着いた時に助かるのですが)使えて良いと思うのですが。
宿泊日2019/02/06
利用人数1名(1室)
部屋エクセルツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~旅!旅!サンデー~ 羽田空港前後泊プラン お部屋代のみ
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
下級戦士 さんの感想 投稿日:2019/02/24
普通のホテル。空港内にあるので移動が楽なだけ。
その分高いという感じで高級感はない。防音はしっかりされていて飛行機の音は全くしない。隣のフードコートは味が普通なのに高い。外でメニュー見てから入るべし。ビールが1000円。お会計で宿泊客だと1割引してくれる。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~ゾロ目の日~ 羽田空港前後泊プラン お部屋代のみ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
heizyoukyou さんの感想 投稿日:2019/02/15
食事の内容が良かった。
最初に食事チケットを出したが、後で支払い伝票を別のスタッフが持ってきたのにはびっくり、
連携が上手く取れていない部分があった。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍チェックアウト延長12時 羽田空港前後泊プラン朝食付1901
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆきのひに さんの感想 投稿日:2019/02/13
部屋の窓から正面に飛行機が見えて壮観でした。朝早い国際便でしたが無料送迎バスがあり、宿泊して正解でした。
主人が時計を忘れてしまいましたが、すぐに発送いただき、たいへん助かりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数3名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早朝5時より朝食オープン!和洋ブッフェ付】羽田空港前・後泊プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nnh さんの感想 投稿日:2019/02/12
羽田空港の中にホテルがあるということがここまで利便性がよいとは思っていませんでした。航空会社のチェックインを早めに済ませると出発時間ぎりぎりまで部屋でゆっくりすることができました。眺望は向かいの駐車場から丸見えかな?と思いましたが立地上仕方ないのかもしれません。飛行場の為騒音も心配でしたが全く気になりませんでした。お部屋の清掃もきれいでしたし、広さも寛ぐには十分でした。朝食のビュッフェもおいしかったです。次回は滑走路側に泊まってみたいです。
宿泊日2019/02/10
利用人数6名(2室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【期間限定】お日にち限定お得な朝食付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
still-lovesosweet05 さんの感想 投稿日:2019/02/02
チェックインの際のフロントの方が、とても親切に対応してくださいました。
モーニングコールの設定もしていただき、朝もスムーズに起床できました。第一ターミナルへの移動も教えていただきました。

羽田から飛行機に乗ることが久しぶりだったため、不安でしたが、良いホテルに宿泊できたなぁと思っています。室内も非常にきれいでした。

お世話になりありがとうございました。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 2019 新春プラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
畳の上のアザラシ さんの感想 投稿日:2019/01/31
早朝フライトのため利用。部屋をアップグレードして頂きありがとうございます。滑走路の様子を見る事ができましたし、ベッドも広く快適でした。騒音も気にならないので、熟睡できました。滞在時間が少ないのがもったいない!と思うくらい、全てに満足。また機会ありましたら、利用したいと思います。
宿泊日2019/01/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 2019 新春プラン(食事なし)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
水夢 さんの感想 投稿日:2019/01/14
今回は滑走路側のお部屋ということで利用させていただきました。
飛行機も良く見えて良い部屋でした。
空港のターミナルの中にあって、便利がよく、お値段相応のホテルじゃないかと思います。
また利用させていただきます。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙)滑走路側5階 無料Wifi完備(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 2019 新春プラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Awacco さんの感想 投稿日:2019/01/07
全てにおいて快適でした。
宿泊日2018/12/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【期間限定】お日にち限定お得な朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
eminya さんの感想 投稿日:2018/12/29
年末の急な出張で早朝便しか取れず選んだホテルでしたが、親切で行き届いた対応と清潔なお部屋で、やっぱり単なるビジネスホテルとは全く違うと実感しました。朝食も5時からとありがたい設定で、疲れを取って翌日を元気にスタートすることが出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早朝5時より朝食オープン!和洋ブッフェ付】羽田空港前・後泊プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
skryz_sky さんの感想 投稿日:2018/12/27
第2ターミナルに直結のホテル。部屋は新しく清潔、アメニティはごくシンプル。窓から夕暮れの富士山が遠く望めます。食事付きプランではないもののホテルのレストランを利用しました。軽く済ませたくてアラカルトのハンバーガー、ナシゴレン、サラダを二人で頼みましたが、ボリューム満点でとても美味しく大満足。もともと東急ホテルの食事は好きでしたが、期待を裏切らない出来でした。空港直結ですからターミナルで食事する人が多いかもしれませんが、落ち着ける上に価格的にも十分リーズナブルだと感じました。第一ターミナルへはシャトルバス経由。それほど不便は感じませんが、JALより全日空利用の方がより便利ではあります。旅行前の前泊だったため夜の空港を楽しむことができ、とても満足しました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽリン星 さんの感想 投稿日:2018/12/26
翌日のフライトが早朝だったので一休ポイントを利用してこちらを予約しました。噂通り、とにかくアクセスが良いです、特にANA便はギリギリまで部屋にいてゆっくりできるのが魅力です。部屋に入室する際のICカードに不具合があった事、立地条件が良いから仕方ないのかもしれませんが、値段が高いのがマイナス1ポイントです。もう少しお値段が安ければ到着が遅い時にも利用したいのですが、如何せん高い。周りに沢山ホテルは出来ていますが、ここが一番アクセスが良いです(ANA国内線は)今回食事なしにして正解でした。ホテル内の食事は高いし、空港内レストランで十分足りるので。また何かありましたら利用させて貰いたいと思っております。
宿泊日2018/12/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2018/12/21
アクセスよく快適でした。
宿泊日2018/12/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!レイトチェックアウト12時まで無料延長!Wi-Fi無料<お部屋代のみ>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まりゆた さんの感想 投稿日:2018/12/17
乗り物大好きな子どもを連れて、飛行機を見るために泊まりました。客室から見える景色に子ども(男児)は大興奮でした。海も見渡せ、飛行機も船も途切れることなく見えました。飛行機が飛び立つ瞬間もキレイに見えますし、夜には少し遠いですがディズニーリゾートの花火も見えました。
子どもがとても喜んでいたので、また泊まりにいきたいと思います。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン 禁煙 滑走路側(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【禁煙】プレミアル-ム宿泊プラン ~空旅~ 早朝5時オープン ブッフェ朝食付
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
k_umas さんの感想 投稿日:2018/12/14
飛行機と空港を存分に堪能するために泊まりました。立地の良さはやはり素晴らしいですね。
窓から滑走路が見えてとても嬉しかったです。
部屋は概ね良かったですが、ボディソープ等の容器にけっこう経年劣化が見られた(シャンプー等の文字がかすれて読めないボトルがあった)ので、取り替えたほうがいいのではと思いました。1Fのカフェは利用していないのですが時間帯によってリーズナブルな物もあるようで次回は利用してみようかと思いました。また泊まりたいです。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍チェックアウト12時まで無料延長 羽田空港前後泊プラン
食事食事なし
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