フィットネス施設
羽田エクセルホテル東急 東京都/羽田空港第二ビル
 [全386室]
総合得点
3.87
客室・アメニティ
3.97
接客サービス
3.86
温泉・お風呂
3.75
施設・設備
4.01
お食事
3.65
満足度
3.86
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男性 3.73  /   女性 4.03    クチコミ数 111
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ants55.com さんの感想 投稿日:2021/10/11
いつも羽田ではお世話になっております。
コロナの為、空港内の飲食店のお酒の提供がなく残念でした。
エクセルインさ、また次回もお願いします。
施設からの返信いつも羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様お一人お一人に気持ちよくお過ごし頂ける、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙)滑走路側5階 無料Wifi完備(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】 ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
よさこいどらちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/28
機械式チェックインの入力で、画面に書かれている通りにやろうとしているのに、スタッフの方が違うことをおっしゃるので困惑致しました。
アクセスが良い、という理由以外に、もうひとつ素敵な部分を見つける努力を致しましたが、滞在時間が短かったため、見つかりませんでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。しかしながら、ご到着時の対応にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも、皆様からのご意見を参考にさせて頂きまして、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。

羽田エクセルホテル東急
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙)滑走路側5階 無料Wifi完備(ダブル)(28平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 30日前までがお得!早割30(食事なし)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
今回は2連泊で利用しました。
自動チェックイン機の利用ですが良くも悪くもアシストしていただけます。
毎月のように宿泊していますといらっしゃらなくても良いのになと感じますが、初めてや機械が苦手な方のことを考えると全員に付き添われるのでしょう。チェックアウトも同じです。
いつも新聞が置いてあるのがなくなり、先月までは部屋に希望新聞の配達があったのですが、今月は無かったです。
宿泊日2021/09/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 30日前までがお得!早割30(食事なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nanana12 さんの感想 投稿日:2021/09/13
早朝の出発便のため、前泊利用させていただきました。
シングルで予約でしたが、ツインにアップグレードしていただき、お部屋も広く使わせていただきました。
コロナの影響で朝食が6時からとなっており、出発時間との兼ね合いで食べられなかったのが心残りでした。
宿泊日2021/09/10
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 30日前までがお得!早割30(食事なし)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せつなん さんの感想 投稿日:2021/08/26
窓から飛行場が見えたので、子供が大変喜んでいました。夜間の整備の様子も見られたので新鮮でした。お風呂は、ユニットバスですが、トイレが仕切られていたのでよかったです。
ルームサービスで頼んだカキ氷のマンゴー味が絶品で、2度も頼んでしまいスタッフの方にはご面倒をおかけしましたが、快く対応いただきありがたかったです。利便性もよく大満足でした!
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックスタイプは全室滑走路に面しており、飛行機をお好きな方にご好評を頂いております。
この度のご滞在に際しまして、デラックスタイプからの景色をお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/08/24
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(滑走路側4・5階 禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】 ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/24
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
とこ0920 さんの感想 投稿日:2021/08/24
便利な立地でもあり、今まで何度か利用してきました。今回子連れでしたので、パジャマをお借りしてビックリ。なんと、クリーニングのタグ付きビニールに入ったティシャツとズボンをドサっと手渡されました。複数お借りしましたが、柄は全くバラバラ。明らかにパジャマではなく、古着でした。ビニールから出してタグを取るパジャマなんて初めてです。
勿論ビジネスマン用のホテルだと理解してはおりますが、それにしても。
今まで感じの良いホテルマンばかりでしたから、無愛想なフロントの女性も、アメニティを用意した方もアルバイトの方だったのかもしれません。残念でなりませんでした。
施設からの返信この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。また、ご多忙の中アンケートにご協力を賜り、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、この度のご滞在に際しましては、私共従業員によるお客様への心配りのない、いたらぬ対応があり、お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけし、また大変ご不快な念を抱かせることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また、お客様の立場に立った対応がなされなかった事は、ホテル業に従事するものといたしまして、誠に恥ずべきことと認識いたします。早速、当日担当いたしました係へは厳しく叱責、指導させて頂きましたが、客室部門の責任者である私自身の指導・教育不足もあり、猛省した次第でございます。今後二度とこのような事のなきよう、従業員一同反省を促し一層の教育、指導に精進して参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。どうぞこれに懲りませず、今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。客室マネージャー
宿泊日2021/08/22
利用人数10名(2室)
部屋スーペリアツイン(トリプルユース、禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
博多のおじさん さんの感想 投稿日:2021/08/21
羽田空港に近いので、朝もゆっくり出来ました。
宿泊日2021/08/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ターミナルステイプラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/11
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ちょっとリッチの旅が好き さんの感想 投稿日:2021/08/03
今回の宿泊は客室のお風呂に前の人の剃った毛が掃除されてなくて気持ち悪くてフロントに電話したけど何の対応もなく清掃の不備です!との返答でした。
お部屋の掃除がきちんとできてない気がして就寝もゆっくりできなかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃不備とその後のフロント従業員の対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の立場に立った誠実な対応がなされなかった事は、ホテル業に従事する者といたしまして、誠に恥ずべき事と認識致します。清掃担当者、フロント係へは厳しく、指導させていただきました。今後このような事のなきように、再度教育、指導の徹底を図り努力、精進して参る所存でございます。
宿泊日2021/08/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適!ターミナルステイプラン (朝食付)2021.04~
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
やふたろうJ さんの感想 投稿日:2021/08/01
飛行機乗継ぎなどがあり同部屋に1人2日連泊しました。

ベットメーキング及びサービスについてとても不満です。

1日目宿泊後翌日朝6:00から夜23:00までの間に部屋綺麗にされているのかと思いきや、全てがそのままの状態でした。タオルもハンド、バスタオルも各1枚しか部屋に無く。フロントに言えば良いのかと思いますが、宿泊2日目生乾きの物を使用しました。普通連泊時は2枚ずつ用意されているものでは…

決して1泊20,000円近いサービスとは思えません。次回宿泊をする理由は空港と直結していて便利だからでしょうね。

後の祭りですが、1泊ずつの予約にし、部屋帰れば良かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、この度のご滞在に際し、ベットメーキングやアメニティーにつきましてご期待にお応えできないご滞在になりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度のお客様より頂戴いたしましたご指摘を、真摯に受け止めさせて頂きまして今後このようなことのなきよう、その改善に向けて一層の努力、精進をして参ります。今後とも、羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/07/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
りゅういちしんこよしみ さんの感想 投稿日:2021/07/25
コロナの感染予防ということで、ビュッフェ式の朝食が、和定食か洋朝食の選択でした。それ自体は問題ありません。
ただ、スタッフが慣れていないためか、ごく普通の洋朝食に30分かかり、しかも、途中「お待たせしています。」や、
配膳時の、「お待たせしました。」の一言もありません。コーヒーの継ぎ足しも、スタッフを漸くつかまえてのお願い。
出発時間前のいらいらが募り、次回以降の利用は考えてしまいました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ご利用いただいたにも関わらず、提供に時間を要し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は提供時に時間がかかる旨や一言を添えるように、再度、指導徹底して、同様の事が無い様に致します。

羽田エクセルホテル東急
レストランフライヤーズテーブル
スタッフ
宿泊日2021/07/21
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適!ターミナルステイプラン (朝食付)2021.04~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みんみん37 さんの感想 投稿日:2021/07/14
滑走路が望めるお部屋をとりました。
期待以上にビューがよくずっと飛行機を見ていました。
メイドの方々含めホテルスタッフの皆さんとてもいい方々でした。
シャワーの圧がとても柔らかく気持ちよかったです。
ただ1つ、廊下の絨毯?床がスーツケースを転がしづらく、イライラしました。かなり廊下が長いため余計でした。空港に併設されているということもありかなりの利用客がスーツケースをお持ちだと思います。 難しいかもしれませんが改善された方が良いかと思いました。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙)滑走路側5階 無料Wifi完備(ダブル)(28平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 30日前までがお得!早割30(食事なし)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
anastasya さんの感想 投稿日:2021/07/14
いつもは第三ターミナルの方のホテルに泊まっていましたが、今回こちらに初めてお世話になりました。羽田エリアのホテルでは、このサイトで見る限り価格設定が高めであったと思いますがその価値を感じられませんでした。レセプション、共同スペース、客室ともに古さを感じます。また、コロナの影響で諸々のサービスを取りやめている事は仕方がないと思いますが、そういう部分を全面的に感じさせるホテルでした。ドライな印象の対応、人気がなく活気がない雰囲気、サービス中止をうたう目立つ案内物など。これに建物の古さが加わる事で、わざわざ利用する事はなかったという思いが付きまとう滞在になってしまいました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また御多忙の中貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。この度のお客様より頂戴致しましたご指摘を、真摯に受け止めさせて頂きまして、その改善に向けて一層の努力をして参る所存で御座います。この度は申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/07/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン ショートステイ(20:00~9:00)プラン 食事なし 2021.04~
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/25
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/21
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
claudia_beaupaysage さんの感想 投稿日:2021/06/20
この度はお世話になりました。
第2ターミナルから出発するのにとても便利でした。
施設からの返信羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして何よりでございます。
これからも、皆様からのご意見を参考にさせて頂きまして、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々努力精進してまいります。

羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/06/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン<エコノミー>(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(19平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! 30日前までがお得!早割30(食事なし)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Abcde2025 さんの感想 投稿日:2021/06/06
朝食が美味しくなかった。
食材選びに問題がある印象です。
今までの印象がガラリと変わりましたが、早朝の便に
乗る場合とかは、すごく便利でストレスフリーでした。
宿泊日2021/06/04
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適!ターミナルステイプラン (朝食付)2021.04~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akoting さんの感想 投稿日:2021/05/31
飛行機好きで、旅にいけないなら羽田空港に泊まってみよう!と思い立ち、今回利用ました。
滑走路が見える眺めの良さそうな部屋を思い切ってチョイス。窓景の真正面から飛行機が入ってくる部屋でラッキー&バッチリ! ベッドも快適でよく眠れました。
朝食もいただきましたが、コロナで厳しい状況の中、とても心地よく配慮の行き届いた接客をしていただき満足しました。
チェックイン、アウトがtheビジネスホテルで、ちょっと気持ち的にはマイナスでしたが、本当は飛行機が通常のように飛んでいて、お客さんも時間に追われている状況なら、このような形が合理的なのかもしれませんね。
旅目的でなく羽田空港でゆっくりする、という経験も新鮮で面白かった。コックピットのあるお部屋もあるのですね!
今しばらく厳しい期間が続きそうですが、スタッフの皆さん頑張ってくださいませ。また泊まりに伺います。
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご利用頂きましたデラックスタイプは全室滑走路に面しており、飛行機好きのお客様にはご好評を頂いております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立てくさいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/05/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(滑走路側4・5階 禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~旅旅サンデー ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
1.75
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/28
4.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/24
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/23
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
riKakO9 さんの感想 投稿日:2021/05/04
羽田の乗り換えのために一泊お世話になりました。お値段は安くはないですが、第2ターミナル利用者には本当に有難い立地です。

新聞の無料サービスが嬉しかったです。また、バスタオルは厚みがあって使いやすかったし、シングルルームにもフェイスタオルが2枚あるのも良かったのです。

お風呂の評価を低くしたのは、バスタブの脇のカビが目についたからです。普通の使い方をしていたら、触れる部分ではないのですが、どうも目に入ってしまうと気になります。ドライヤーももう少しパワーがあるものがほしいと思いました。

少し残念に思ったところもありますが、次回も飛行機の時間次第で利用させてもらいたいホテルです。
施設からの返信この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ホテルの立地につきまして、お気に入り頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様にお寛ぎいただける空間・サービスを提供させて頂けますよう、日々邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/04/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン ショートステイ(20:00~9:00)プラン 食事なし 2021.04~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/01
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
prn02 さんの感想 投稿日:2021/04/23
扉を出てすぐANAのチェックインカウンターといつ絶好の立地で朝早い便で出発するには最適な環境でした。
朝早い便の際はまた利用したいと思っています。
ツインルームにしていただいたのでお部屋は狭すぎず快適でしたが、お風呂は一般的なビジネスホテルという感じです。いつか飛行機の見える側に宿泊してみたいです。
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
空港内に位置しており、皆様ご出発時間寸前迄おくつろぎ頂いております。
また私共は、滑走路に面したお部屋もご用意しております。もし機会がございましたら、滑走路に面したお部屋をご利用頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/04/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン ショートステイ(20:00~9:00)プラン 食事なし 2021.04~
食事食事なし
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/18
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ジャック2012 さんの感想 投稿日:2021/04/09
ANA乗場に近く、とても便利でした。
部屋もコンパクトですが清潔で、満足しました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは空港ロビーに直結の立地と言う点で、多くのお客様からご好評を頂いております。
もしまた機会があれば、是非ごゆっくりお寛ぎ頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/04/07
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適!ターミナルステイプラン (朝食付)2021.04~
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
AzAt さんの感想 投稿日:2021/03/29
お部屋の広さやお風呂は、清潔で大きさも広くてくつろぐことができました。
入り口を間違うとすごく歩くことになるのが、難点といえば難点かもしれません。
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお部屋に関しましても、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、何よりの喜びでございます。重ねてお礼申し上げます。
もしまた機会があれば、是非ごゆっくりお寛ぎ頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン ショートステイ(20:00~9:00)プラン 食事なし
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こあこ さんの感想 投稿日:2021/03/19
翌日のフライトが朝早かったため1泊で利用。
部屋の広さも天井の高さもないけれど、C 滑走路離発着の飛行機を見られるのがステキ。
タイミングが合えば東京湾越しの舞浜の花火も見られるのかしら。
短期間滞在や、空港を楽しみたい方には是非試していただきたい。
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたデラックスタイプは、全室滑走路に面しておりまして、 飛行機のお好きな方にご好評を頂いております。
この度のご滞在に際しまして、デラックスタイプからの景色をお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回は是非ごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しかじい さんの感想 投稿日:2021/03/15
2回目の宿泊でした。飛行場の見える景色は最高でした。食事、朝食は予約がいるようでした。案内があればよかったです。
施設からの返信この度は羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご利用頂きましたデラックスタイプは全室滑走路に面しており、飛行機好きのお客様にはご好評を頂いております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食のご利用につきまして、ご期待にお応えできないご滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度お客様から頂戴致しましたご指摘を、真摯に受け止めさせて頂きまして、その改善に向けて一層の努力、精進をして参る所存でございます。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立てくさいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン ビジネス、ご旅行の前泊・後泊に最適! ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
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