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羽田エクセルホテル東急 東京都/羽田空港第二ビル
 [全386室]
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.32
接客サービス
4.27
バス・お風呂
4.15
施設・設備
4.30
お食事
4.28
満足度
4.32
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.14  /   女性 4.49    クチコミ数 112
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドキドキキュンキュン さんの感想 投稿日:2020/10/14
上司の予約をし、地域共通クーポンを転送したところ、ホテルスタッフさんにご親切にご対応いただいたと 感謝してました
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(23平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めみどり さんの感想 投稿日:2020/10/09
翌日のフライトが早い時間だったので前のりしました。
シングルで予約していたのですがツインのお部屋にしてくださり、とても広々と快適に過ごせました。ありがとうございました。
浴室のシャンプー等がノールだったのが個人的にすごく嬉しかったです。

あと、羽田空港直結なので立地も最高です!
次回、前のりすることがありましたら絶対にまた宿泊したいです。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Y11 さんの感想 投稿日:2020/09/26
到着時と今回は出発時に予約しました
東急コンフォートメンバーで客室グレードアップ券を利用させていただきました
到着時(17日)シングルからツインのお部屋に、グレードアップしていただいたのですが、あまり意味のないグレードアップでしたツインよりダブルのお部屋にしていただけると嬉しかったです1人ですのでベットを2つも使いません ウェルカムドリンク券も使えないと言われ コロナの影響で仕方ないと思いました 
でも出発前の23日〜25日の宿泊もグレードアップ券を使いました その時に対応してくださったフロントの方は、グレードアップのお部屋はツインとダブルどちらがよいか確認して下さいました ダブルでお願いすると お部屋に行ってビックリ!ベットだけでなく お部屋も広いお部屋にグレードアップしてくださいました 駄目もとでウェルカムドリンク券は、使えないですよねとお尋ねすると 一緒にレストラン担当者に確認して下さり 予約すれば利用可能になりました
スタッフの方でなぜ違うのかと思いました到着時のフロントスタッフさんも接客応対は、よかったのですが出発時のフロントスタッフさんの お心遣いが完璧だったので滞在中は、とてもゆっくり過ごす事が出来ました 本当にありがとうございました。また是非!利用したいと思います。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TRKON さんの感想 投稿日:2020/09/25
台風12号接近により、翌朝の羽田空港入りに不安があり、前日午前に予約をして利用しました。ANA出発フロアと同じ階で、ホテルを出てフライトの保安検査場まで5分程度であり、早朝からの移動も無く快適な出張をすることができました。客室の設備も充実しており、今後もメンテナンスに配慮いただき、快適な宿泊をご提供下さい。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(17平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
okusans さんの感想 投稿日:2020/09/04
夜遅くの羽田空港着の便でしたので、使用させていただきました。
間取りといい、広さといい、今まで使用したホテルの中でも、最高に良かったです。
部屋の奥にベッドがあり、部屋の面積のわりに広く感じられました。
また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル<エコノミー>(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(21平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さとこちゃん! さんの感想 投稿日:2020/08/17
とても広く使いやすいお部屋でしたし、静かでした。欲を言えば、室内に除菌製品を何か置いてほしかったです。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
救命救急24時 さんの感想 投稿日:2020/07/12
羽田空港内とアクセスは抜群でフロントのスタッフの方々も対応が非常に心地よく、快適に過ごすことができました。どうもありがとうございました。
宿泊日2020/07/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 空スイーツ付きプラン~ねんりん家のマウントバーム付き!(食事なし)
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
旅々太郎 さんの感想 投稿日:2020/07/11
カーテンを開けたら、加湿器の後ろに前の客の?靴下があった。掃除していない部屋に宿泊させられた。いま、ニューコロナが騒がれている状況でいったいぜんたいどのような対応だろうか。しっかり宿泊代はとるし、返金もない。朝食サービス致しますと茶を濁され更に信じられない。しっかり掃除しない部屋に宿泊させられショックです。お金を返してほしい。
施設からの返信日頃より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、アンケートにご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながらこの度のご宿泊に際しまして、お部屋に前泊者の残置物があり清掃が行き届いていない空間を提供してしまい、お客様におかれましては大変不愉快なご滞在となりました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。  早速、清掃担当者及びチェック担当者に厳しく叱責・指導をさせて頂きました。今後はこの様な事が無い様に日々、注意し精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~ゾロ目の日~ ターミナルステイプラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2020/07/03
ありがとうございました
宿泊日2020/07/02
利用人数2名(1室)
部屋エクセルツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~旅旅サンデー ターミナルステイプラン (食事なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆみしおん さんの感想 投稿日:2020/05/21
いつ泊まっても、便利だし、サービス満天。コロナのせいで、レストランを利用できず、残念。また、飛行機を利用するときには、泊まりたいです。
宿泊日2020/05/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kazuhami さんの感想 投稿日:2020/03/20
お世話になりました。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rue_ さんの感想 投稿日:2020/03/02
思いの外広いお部屋でした。景色は中庭でユニバーサルでなかったけど、翌日早朝の石垣行きだったので、一泊だしと予約しました。

凄く満足してます。早朝なので朝食が取れず
夕食の割引で対応いただいたのも助かりました。
夕食は【フライヤーズテーブル】。
飲んで上がれば直ぐ寝られるというのが
助かります。
羽田空港を利用するときは、個室パーキングと
こちらのホテルです。
とっても便利でいいです。
宿泊日2020/02/27
利用人数2名(1室)
部屋エクセルダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(29平米)
宿泊プラン 【早朝5時より朝食オープン!和洋ブッフェ付】羽田空港前・後泊プラン 10/01-
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2020/01/31
早朝 ANAの便を使用の為に宿泊しました。一休ダイヤモンド会員でも全く特典無し。立地条件が良いので仕方がないとは思いますが、接客は他のシティホテルと比べられない程、良いものでは無い。しかし、朝食は前に比べ良くなったいた。
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 2020 新春プラン(朝食付)
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
けろちゃん石川 さんの感想 投稿日:2020/01/21
土曜日から2泊3日で沖縄に旅行を予定していました。当初は土曜日の早朝に千葉の家を自家用車で出て、羽田空港に向かう予定でしたが天気予報で金曜の深夜から土曜の午前中に雪の予想が出たため急遽、金曜日の午前中にこちらのホテルを予約し、夜に自家用車で自宅を出発しました。第2ビル直結なので寒さもしのげ利便性は最高です。朝食は5時からでまた新聞も多数サービスで用意されているのは素晴らしいサービスだと思います。設備はやや老朽化が目立っており、また駐車場料金のサービスがないのは残念でした。せめて宿泊時間の間だけでも割引があれば良いと思います。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 2020 新春プラン(食事なし)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Thomson Euro Asia さんの感想 投稿日:2020/01/15
ANAで夜遅く着いたので、一泊しました。
ロケーションはとても便利でカートもそのまま使えてありがたいです。アメニティも十分備わっていました。強いて言えば、備え付けのパジャマに染みが残っていたのと、駐車場のいくばくかの割引があると尚良かったかなと。
部屋から出発カウンターを見れたり、ちょっとした非日常感を味わえ楽しかったです。
宿泊日2020/01/12
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン(トリプルユース、禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 2020 新春プラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
けんとはる さんの感想 投稿日:2020/01/06
旅行の前泊に利用しました。
お部屋も清潔で広く、使いやすかったです。
飛行機の離発着時の騒音は全く気になりませんでした。
フロントのスタックも手際よく親切でした。
朝食も美味しかったです。

朝食会場は比較的混んでいました。
食事会場に入る際に食事中のカードを渡されそのカードをテーブルに置いてビュッフェスタイルの食事を取りに行きます。
席に戻ったところアジア系のキャリアの乗務員二人が私たちがカードを置いた席に座っていました。
カードの意味がわからないようで説明すると立ち上がろうとしましたが、結局私たちが別の席に移動しました。
出来れば彼らにも同様にカードを渡せばこのような紛らわしいことは起きないものと思われますので、ご一考ください。
因みに彼らはカードを持っていませんでした。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋エクセルダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(29平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日~羽田空港前後泊プランご朝食付(1910)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
畳の上のアザラシ さんの感想 投稿日:2020/01/05
2回目の利用。翌日早朝フライトのため宿泊。一人でしたが、部屋をアップグレードして頂いてました。ありがとうございました。年末近い日でしたが、静かに過ごせました。アメニティ過不足なく、水回りも清潔で快適に過ごせました。
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
plantegg さんの感想 投稿日:2020/01/03
余裕を持って旅行したいので、いつも前泊に利用させていただいております。
滑走路を飛び立つ飛行機を眺めていると旅気分が盛り上がりますね。
また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2019/12/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~旅旅サンデー羽田空港前後泊プランお部屋代のみ(1910)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
パパニコロー さんの感想 投稿日:2020/01/03
国際線から翌朝の国内線への乗り継ぎのため使用。寝るためだけの値段しては高いが、利便性を考えれば1択か。無料のミネラルウォーターが2本おいてあったのは良かったが、風呂の栓に髪の毛が巻き付いていたので、シャワーだけにした。
宿泊日2020/01/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(23平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
masasan2015 さんの感想 投稿日:2019/12/31
ANAの早朝便を利用する際は、他に選択肢がないくらい利便性が高いと思います。
そのかわりコストパフォーマンスはかなり悪いと思います。
客室内の設備、アメニティはビジネスホテルと大きく変わりません。
チェックインの際に、さして混んでもいないのに自動チェックイン機の利用を勧められ、利用しましたが肝心の東急カードの入力が出来ずに何度も繰り返す羽目に。しかも係の人もトラブルシューティングができず、東急カードの入力を勝手にスキップしてしまいました。訳の解らない説明と共に。何のための機械で、何のための東急カードなんでしょうか。甚だ不快な思いをしました。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はまりんまま さんの感想 投稿日:2019/12/31
羽田到着が遅い時間になるため、時差調整も兼ねての宿泊でした。
お部屋は、滑走路眺望のお約束のお部屋ではありませんが、滑走路自体は見えないものの、離陸直後の飛行機が見え、遠くに停泊している船や、対岸の明かりがとても素晴らしかったです。
深夜の誰もいない空港ロビーからのチェックインも特別感ありました。
お部屋は、明るく、バスルーム、クローゼットのスペースもとても使いやすく気に入りました。
バスルームのトビラを締めると、中の様子はわかりにくく、深夜に連れが就寝中でも、音を気にせずにバスルームでゆっくり時間を過ごせました。
ハイクラスホテルなので、女性用のアメニティが常備かと思ってましたが、シャンプー等は備え付け。女性用の化粧水などもなかったので星一つ減らしました。
客室にソファがあればいいと思います。
チェックアウトの時間まで、のんびりと過ごすことができました。
エントランスを出ると喧騒の空港ロビーです。この利便性とホテル内の落ち着きのギャップもまた、楽しい滞在なりました。
また次回も前後泊に利用したいです。
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(23平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
SFC310 さんの感想 投稿日:2019/12/31
今年3回目の宿泊だったのですが、一休からの予約のためか、チェックインの際にいちいち住所を書かないといけない。住所はホテルに伝えてもらっても大丈夫です。
ホテルは、ビジネスホテル並みですが、荷物を預けて行動できるので、飛行機を使われえる方には、とても便利なホテルです。
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k_umas さんの感想 投稿日:2019/12/16
間取りも水回りもベッドも良かったです。テーブルセット(丸テーブルとイス2つ)があったのが地味に使いやすくて嬉しかった。窓から飛行機が目の前の景色は文句なし!1Fロビーにあるフライヤーズテーブルの優待が入っているのですが、ディナーではなく、カフェ利用(例:コーヒーや紅茶)だともっと使いたくなると思います。12時チェックアウトなのは部屋に荷物を置いてから他のターミナルで買い物やデッキ利用をした後にチェックアウト出来るので、とても便利でした。また利用します。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍チェックアウト12時迄 羽田空港前後泊プラン1910
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
*はるゆい* さんの感想 投稿日:2019/12/15
より細やかな接客・サービスを心掛けられた方が良いかと。
利便性だけで利用させていただきましたが、少し残念でした。
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(禁煙)無料Wifi完備(シングル)(19~20平米)
宿泊プラン 【早朝5時より朝食オープン!和洋ブッフェ付】羽田空港前・後泊プラン 10/01-
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
竹風 さんの感想 投稿日:2019/11/27
エクセル東急は、横浜でよくお世話になっていたホテルです。今はないですが。
羽田も便利な立地で、ハワイから友達が里帰りする時に、国内線に乗り換えるのに一泊一緒に泊まります。
里帰りの荷物が多いからです。ソファーにトランクや荷物を広げられるので、友達はとても使いやすそうです。
レストランで他の友達も集合して食事もできました。

ただ少し残念なのは、以前宿泊の際はレストランから景色が良く、飛行機が見えてだはずですが、レストランの横は一面、無機質な白い壁になっていました。飛行機が動くのも見られて面白かったのですが。。

朝食はそれなりに種類もあり良かったです。部屋にコーヒーを持ち帰れる紙コップも用意されてサービスはとても良いと思います。

帰国した人はトランクが多いので、(有料の方が頼みやすいので、)乗り換えの際のトランクの移動サービスがあると女性一人でも利用しやすいですよね。大きなトランク2つと、中型が一つなので、私も行ける時は手伝いに行っています。
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋エクセルツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン お日にち限定お得な朝食付プラン
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
島津斉彬 さんの感想 投稿日:2019/11/25
浴室がカビ臭かったです
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)無料Wifi完備(ツイン)(23平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
breathtaking さんの感想 投稿日:2019/11/23
念願の滑走路側に宿泊しました。飛行機好きの私としてはずっと外をみていられました。ガラスに中の様子が反射してしまうので、電気を消して外を眺めていました。
早朝便だったので、あまり朝日を楽しむ事は出来ませんでした。
朝食も混雑しておらず、いただく事が出来ました。
今回はJAL便だったので、第1ターミナルへの移動だったのですが、第2ターミナルの場合とても便利だなぁと思いました。
また今度はゆっくり宿泊したいと思っております。
宿泊日2019/11/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(滑走路側4・5階)無料Wifi完備(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早朝5時より朝食オープン!和洋ブッフェ付】羽田空港前・後泊プラン 10/01-
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
oban0723 さんの感想 投稿日:2019/11/19
羽田空港にあるホテルなので、早朝便の利用の際に非常に便利でした。最近手荷物検査場がとても込み合うのでホテルから飛行場の移動時間がない分朝がゆっくりできて良いですね。ただ夜だれもいない羽田空港内を移動するときに寂しい気分になります。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋エクセルダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍チェックアウト12時迄 羽田空港前後泊プラン1909-2
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
noppoman さんの感想 投稿日:2019/11/12
とにかく立地が最高です。
最終便で東京にい到着した時や朝早いフライトの時は、ここしかないと思います
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋エクセルダブル(禁煙)無料Wifi完備(ダブル)(29平米)
宿泊プラン チェックアウト時刻12時まで無料延長!羽田空港前後泊プラン Wi-Fi無料! 10/01-
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mackey99 さんの感想 投稿日:2019/11/08
サービスの内容を考えると宿泊費の殆どは場所代と考えてよい。レセプションもレストランも若いスタッフの対応はビジネスホテル並み。年配のスタッフは物腰が柔らかく都心のホテル並みで良かった。
室内のユニットバスと壁の間に外国人と思われる髪の毛が挟まっていた。見落としがちなところだが、ビジネスホテルなら許されても、この宿泊費を考えるとどうかなと思う。
朝食のレストランはオムレツをつくるカウンターはあったが調理スタッフがいなかった。せめてオムレツぐらいは提供してほしい。品数もイメージ写真ほど無かった。皿を下げに来るスタッフが常にテーブル周辺をぐるぐる回っているので落ち着かない。その割には用があって手を挙げても声をかけても全く気付かない。皿を下げることだけに執着しているようだった。
要は、見かけは都心の少し高級なホテルだが、中身はビジネスホテル並み。寝るだけを考えるならアメニティは揃っているので充分満足できると思う。サービス面は期待してはいけない。
宿泊日2019/10/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙)滑走路側5階 無料Wifi完備(ダブル)(28平米)
宿泊プラン お日にち限定お得な朝食付プラン
食事朝食付
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