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アオアヲ ナルト リゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(徳島県/鳴門) [全206室]
総合得点
4.65
すばらしい (246件)
  • 客室・アメニティ
    4.74
  • 施設・設備
    4.54
  • 接客・サービス
    4.82
  • お食事
    4.67
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    4.72
  • 4.83
    ごんべえ3D

    食事、お風呂、景色すべて大満足!1部屋だけテレビに難あり

    大人6名、子供1名の家族旅行(3部屋利用)で宿泊しました。スタッフの皆さんの対応やサービスも大変良く、心地よい滞在になりました。 夕食のバイキングは、大きなマグロの解体ショーを目の前で見ることができ、大人も子供も大盛り上がりでした。ぶりや大きな鰆(さわら)などのお刺身・海鮮系がとても美味しく、大変おすすめです。さらに、うどんや半田そうめんといった地元の名物料理がたくさん並び、揚げたての天ぷら(淡路島の玉ねぎや、わかめ等)も絶品で大満足でした。 朝食は和食と洋食のレストランから選べ、今回は和食をいただきました。和食の方が人気のようで少し待ち時間がありましたが、事前に分かっていたので気になりませんでした。 お風呂は1階と8階に大浴場があり、足をしっかり伸ばして寛げました。8階の「柑橘の湯」は今回すだちが浮かんでおり、香りに癒されてとてもリラックスできました。また、朝は天気が良かったため、綺麗な日の出を眺めることができたのも素晴らしい思い出です。 ただ1点だけ残念だったのが、部屋のテレビです。3部屋お借りしたうちの1部屋だけ、電波状況の調整が上手くいっていないのか、映るチャンネルがかなり少なかったです。他の2部屋は全く問題なかったので、その1部屋だけの不具合だったのかなと思います。 一部屋のテレビの件を除けば、食事、お風呂、景色、そしてスタッフの皆様の温かいおもてなしと、どれをとっても素晴らしいホテルでした。またぜひ利用させていただきたいと思います。

  • 4.17
    とくとくトーク

    ホスピタリティ最高です

    妻の誕生日記念で宿泊しました。 車で伺い、最初ポーターの方が外国の方で驚いたのですが、とても親切で丁寧に対応頂きホテルに入る前からうれしくなりました。 チェックインの際に、夕食のレストラン予約をこちら側が間違っていましたが、フロントの方が快く変更して下さいました。 また、 誕生日の花束を追加でお願いしましたが、素敵な花束で妻もとても喜んでくれました。事前に連絡した際のアニバーサリー対応の女性にも感謝です。 夕食はフランス料理頂きました。 サービス担当の皆さんがとても気持ちのよい対応で、楽しく食事出来ました。ありがとうございました 建物は年数経っています。部屋はきれいにされており気分よく使えました。 大浴場が年数経過が気になり、妻は残念だったようです。 全体としては、ホスピタリティ溢れるホテルで楽しく過ごさせてもらいました。 ありがとうございました

  • 3.00
    はなみんく

    シーズン価格は高いけど絶景

    点数はラグジュアリーホテルを5点満点として比較するのでこの点数ですが、総合満足度は4です。 5にならないのは サービスに対してやや高めかなと。 さて、何しろ絶景です。 ホスピタリティは普通ですが、朝食は満足できるものでした。 フランス料理のレストランもお金に余裕があれば美味しい食事もワインも楽しめます。 肝心の部屋の写真は載せきれませんでしたが満足できます。 ハイシーズンはまあまあ お高めの価格設定なので、東京都内の高級ホテルほどのホスピタリティのような過度な期待はできません。 かと言ってマイナス点はありませんので充分に楽しめます。

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  • 4.83
    natumikang

    素敵なホテルでした

    海が一望できる素晴らしいお部屋でした。室内は広く快適に過ごすことができました。1階のレストランで飲み物がフリーで頂けるのも良かったです。夜に阿波踊りを見ることができ、初めて間近で見たのでとても感動しました。ビュッフェの夕食が品数も非常に多くバラエティに富んでいて、とても良かったです。まぐろの解体ショーも楽しかったです。お寿司も美味しく頂きました。朝食は1階と2階のレストランを選ぶことができたので、違う朝食を楽しむことができました。特に1階の自分で作るサンドイッチが色々選べて楽しかったです。ホテルの前にバス停があるので、大塚美術館や鳴門の渦潮は車が無くても見に行くことができますが、バスの本数が少ないのと遅れて来るのは注意が必要です。全館空調だったので少し寒かったのが施設のマイナスポイントです。

  • 4.50
    ねこ&ニャンタ

    久しぶりのアオアヲナルトリゾート

    一昨年9月以来の宿泊でしたが、変わらず素晴らしい接客でした。 温泉やお部屋も清潔で居心地も良く、快適に過ごせました。 また、当日の朝、夕食(フランス料理)のアップグレードをお願いしたにも関わらず、快諾頂きありがとうございました。 ただ、期待しすぎていたようで… メインの牛肉料理は硬くてガッカリしました。 それ以外のお料理はとても美味しかったです。 次回は、スタンダードのお料理のままで、肉料理のみアップグレードしようと思います。 しかしながら、毎回思うのですが、こちらのホテルのスタッフの方々のホスピタリティは素晴らしいと感じました。 また、機会があれば宿泊したいホテルの一つです。

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  • 5.00
    eppie

    家族のお誕生日記念に利用

    今年の息子のお誕生日は平日だったので、仕事を終えて息子と実母と3人で近場で1泊しようということになり、利用させてもらいました。和室でまったりと過ごそうと思っていたのですが、母親が膝が痛いので和室は嫌だとお部屋に案内されてから言い出し(汗)フロントに相談したところ、別のベッドの部屋を準備して頂くことになりました。私と息子は和室でまったりしました。ディナーは、フレンチを予約。クリスマスシーズンだったので、たくさんのお客様でしたが、フロント、レストランのスタッフのホスピタリティもよく大満足の小トリップとなりました。またぜひ利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

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  • 4.17
    なっちゃんのパパです

    良かったです

    部屋、温泉は、良かったです。 食事は普通です。 砂浜海岸で、夏に来ても良いと思います。

  • 4.00
    キキようぽん

    とてもゆっくりできました

    お正月明けゆっくり温泉に入りたくて夫婦で伺いました。 お部屋もきれいでゆっくりできました。 お食事、夜もお腹いっぱいで満足できましたし朝ご飯もビュッフェでしたがお味も良くてとても良かったです。 絶対また来ます! ありがとうございました。

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  • 5.00
    サーラサラ

    素晴らしい

    初めて泊まりましたが、全て感動しました。お料理もスタッフの対応も、お正月のイベントも大満足です。こんなに楽しめたところあったかなと思いました。たぶんなかったなあ。スタッフの方のご努力に感謝感激です。素晴らしい、パチパチ、拍手です。

  • 4.00
    SpringP

    おもてなし

    外観は古い感じがしましたが、おもてなしの気持ちが溢れる、温かいホテルでした。内部が複雑でしたが、良い運動になりました。 お食事も美味しくて、オプションも楽しかったです。エステを利用させて頂きましたが、とても満足な2泊3日でした。 ありがとうございました。

  • 4.67
    サクラポップ

    夕食の炭火焼きがお肉も魚介類も本当に美味...

    夕食の炭火焼きがお肉も魚介類も本当に美味しかったです。ゴッホの部屋に宿泊しましたが、もう少しゴッホ感があればもっと良かったと思います。

  • 4.50
    aichi-mie

    設備内容他

    設備には満足、部屋は広く快適に過ごせました。また、日本人の宿泊者ばかりでしたので静かで大変良かった。接客は外人が目立ちましたが、日本語が通用し何事もスムーズにできました。

  • 4.33
    旅行好き999

    満足度の高いスイートです

    ジャパニーズスイート利用。広くて海がみわたせる良いお部屋でした。7階のコンシェルジュの女性スタッフさんもしっかりした素敵な方でした。7階利用者だけが入れるお風呂も海が見えて清潔感があります。 もう一歩だと思ったのは、8階の展望風呂と一階の露天風呂。8階のお風呂はこの規模のホテルにしては狭くて、清潔感も今ひとつ。露天風呂もビニールシートみたいなもので仕切られていて、それが汚れているのが気になりました。その他はとても良かったです。

  • 4.50
    われもこうと桔梗

    良かったです!

    93歳の母を筆頭に、4世代で和室と最上階の洋室に分かれて宿泊しました。スタッフの方達がとても親切で感じ良かったです。孫がお仕事体験でロビースタッフに..、素敵なお姉さんに指導されて頑張っていました、お世話になりました。

  • 5.00
    ミクモ

    広いホテルですね

    先日はお世話になりました。 広くてお部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。 お部屋から海が全面に見えて、季節が夏ならもっと良かったね、と連れと話していました。 ファミリーには絶対におすすめですね。 ただ広いので駐車場からフロント、そして部屋まで結構あるので、当方老体で脚が悪いもので少し大変でしたが…。 お食事は別途予約が必要で手間でしたが、とても美味しく、誕生日も近かったのでケーキと飲み物もサービスでいただき、ありがとうございました。 スタッフの感じも良く、素晴らしいホテルだと思います。

  • 4.50
    rainbowseeker

    特に食事が素晴らしい!

    初めて利用させていただきましたが、とても満足です。特に食事(夕食はフレンチ、朝食は和風ビュッフェ)がよかったです!

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  • 4.67
    parrot39

    温泉もお料理もとても良かったです。

    大塚国際美術館に行きたくて、一泊するならばここと決めていました。 初日は休館日だったので、前泊にしました。 休館日は大阪からホテルまでの高速バスが停車しないので、高速鳴門で下車して予約していたホテルの送迎バスでホテルへ、ただホームページをよく読まないと、高速鳴門から一般道までの送迎場所はわかりにくいかもです。 ホテルの提案で、5000円プラスにしてメインタワーのお部屋にしてもらい、とても良かったです。 広さ、設備も大満足、ただベッドのマットレスの硬さと枕が合わず、選べる枕の種類があることを泊まったあとに気づいたのが残念でした。 お料理や温泉は十分満足できました。 またリピートしたいと思います。

  • 5.00
    ぴいかわ

    ステキなホテルでした

    今までいろいろ旅行に行き、ホテル、旅館に泊まった中で、個人的に1番良かったホテルです。 ホテルも、お部屋も広くてベッドも広くてキレイ。お風呂も上の階と下の階と2つ、朝食も洋食と和食の2か所あり、楽しかったです。 2泊したのでいろんなサービスも受けられ、その中でもお昼にいただいたワカメうどんは本当においしかったです。うどんにのっている ワカメの量に衝撃を受けました。 レンタサイクルもしたかったのですが時間が足りず…絶対にまた行きますね。その時はよろしくお願いします。

  • 5.00
    のりポン

    幸せな時間でした!

    徳島空港で合流しての家族旅行。 2部屋続きの広々としたお部屋で ゆっくり過ごさせていただきました。アメニティはロクシタン、ドライヤーはリーファで娘達は大喜びでした!!女性目線が素晴らしかったです。 夕食のフレンチは雰囲気も接客も素晴らしく、素材のお味をいかしたメリハリの効いたお料理で、子供(成人していますが(笑))から私達まで(もうすぐ還暦ですが(笑))とにかく皆が大満足なお料理でした。 お風呂は部屋のお風呂も広かったですが、せっかくなので露天風呂に。お湯加減もよく、昼間の 疲れが取れました。シャンプー、リンスはもちろん、クレンジング、化粧水や乳液まで揃っていて身体1つで行ける気軽さがとても良かったです。 朝食のバイキングは和食を選びました。お野菜たくさん使われたお料理、新鮮なお魚を使った漬け丼、鳴門のさつまいもを使ったスイーツ、、等など。どれも美味しかったです。 1泊でしたが、とてもゆっくり過ごさせてもらいました。 また行きたいホテルです! ありがとうございました。

  • 4.67
    Jincha

    母が喜んでくれました

    1泊でしたが、大満足でした。 母が高齢ということで車いすを利用することが多いことをお伝えしていたら、移動しやすい部屋に変更頂いたり(平日の空いている時期だったこともラッキーでした)、配慮いただいたこともうれしかったです。 また、母にもできる絵付け体験も予約してできたことと、阿波踊りのショーも見れて、ホテルに滞在している時間の中で泊まる、食べる以外にできることが増えて、移動が難しい母にとって思い出を増やしてあげることができました。 部屋のアメニティも充実してて化粧もしやすい鏡もあり、お風呂も椅子と桶があり、大浴場に行けない母も安心してお風呂に入れました。大きいテレビを見ながらねれるベットの配置も高評価でした。食事はどれもおいしいし、食器もきれいでした。 接客が特によかったです。また、鳴門を通ることがあれば必ず泊まります。ありがとうございました。

  • 3.67
    レイダース監督

    朝食は素晴らしい

    朝食は内容も味も申し分ない 最上階の風呂が露天だったらいいなと思った

  • 4.50
    nono.0125

    最上階部屋から広い海が見える素敵なホテル...

    最上階部屋から広い海が見える素敵なホテルでした。ビュッフェの食事を選びましたが種類も多くマグロの解体ショーもあり美味しかったです。阿波踊りショーもみんなで楽しく踊ることができました。しいて言えばマッサージチェアがあると良かったと思いました。また泊まってみたいと思えるホテルでした。

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  • 4.83
    HRmusic

    友人3名で、お世話になりました

    友人3名で、お世話になりました。ありがとうございまさした。 夕食は、フレンチをいただきました。素材の味を大切にされたフレンチで、とても美味しかったです。鳴門の渦や大塚美術館へのアクセスもよく、海を眺めながらゆっくり楽しい旅になりました。

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  • 4.83
    リバ

    クロークの方の説明もとてもわかりやすかっ...

    クロークの方の説明もとてもわかりやすかったです 他の場所でスタッフの方とすれ違っても 向こうより挨拶されとても感じが良かったです 食事もとても美味しく 朝食のバイキングは凄い種類でした お芋のソフトクリームは特に印象的でした お風呂も常に掃除されていました 空港 駅迄の無料送迎バスも予約できてとても満足な旅行になりました

  • 5.00
    アニアニリバー

    リラックスできる温泉ホテル

    館内フランス料理店以外は室内着とスリッパでどこでも利用することが出来る、日本人が心から寛げる温泉ホテルです。小さいお子さんずれでも楽しく利用できると思います。時代が変わろうともこのスタイルを変えないでいただきたいものです。楽しかった〜

  • 4.83
    momoginta

    70代の母と2人旅

    母が大塚国際美術館に行きたいとのことだったので、美術館のチケット付のプランで申し込みをしました。夕食はフランス料理か和食か悩みましたが、和食の食事処の鳴門で懐石料理をいただきました。松茸の土瓶蒸しや新鮮な海鮮などが美味しく、目にも楽しい美しい盛り付けで素晴らしかったです。 食事が終わって部屋に帰ると、窓の外からバンバンと音がしていてテラスに出ると、なんと花火があがっていました。ホテルのすぐ近くから上がっていて、思いがけない出来事で母も喜んでました。 また阿波踊りのお披露目も、テレビでしか阿波踊りを観たことがなかったので感激しました。男踊りは迫力があり、女踊りは手や足さばきが優雅で、子どもたちも楽しそうに踊っていて、素晴らしかったです。演奏や踊り子さんたちのかけ声など迫力がありました。 お部屋も海が見えて広くて、綺麗で良かったです。洗面所にリファのドライヤーがあり、ロクシタンのアメニティもありました。 冷蔵庫には500mlのペットボトルの水が2本入っていて、さらに2リットルのペットボトル1本がお茶やコーヒー用に置かれており、サービスが素晴らしかったです。お部屋で海を見ながらゆっくりお茶を飲むことができました。 いつも旅先で水が足りなくなるので、スーツケースに入れているのですが、今回は部屋に準備していただいていたので、持ってきた水はそのままスーツケースに入れて帰りました。 チェックイン時はかなり並びましたが、対応いただいた方の印象が良かったです。朝食の説明で和食バイキングと洋食のバイキングと2会場あると知って、当日に和食か洋食のどちらかに決めたらいいですか?と質問したら、どちらも食べるという選択肢もありますよ。と言われました。そんな事ができると思ってなかったので、思わず笑ってしまいました。和食バイキングと洋食バイキングのどちらも行きたかったですが、お腹がいっぱいなって、掛け持ちはできませんでした。 思いがけない体験がたくさんできて、また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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  • 4.67
    porico_ru

    6歳の娘の誕生日に利用しました

    6歳の娘の誕生日に利用しました。 縁日やお仕事体験など子供が楽しめるコンテンツが盛り沢山で、3日間飽きることなく遊び続けました。 部屋の窓いっぱいに瀬戸内の穏やかな海が広がっており、とても癒されました。 夕食はフレンチとビュッフェを選びました。どちらもとても美味しくて感激しました。 子連れ向けホテルでありながら、大人も満足できる素敵なホテルでした。ありがとうございました。

  • 4.67
    hi-さん

    良かったです

    友達のお勧めでこのホテルに泊まりましたが 最上階の温泉はシャワーの勢いが少し弱く感じ、部屋もベットの頭元から微かな物音がありフロントに連絡を入れたら直ぐに違う部屋を用意して頂き、対応が良く 食事も美味しくて満足でした。

  • 4.50
    pechi621

    お気遣いに感謝

    3世代旅行で伺いました。 ジャパニーズスーペリアのお部屋を予約しておりましたが、空きがあったようでワンランク上のお部屋に変更してくださってました。 部屋も隣同士だったため、お互いに行き来しやすく、大変助かりました。 今回のプランに付帯した特典でテニス、サイクリング、芋掘り体験を無料で楽しむことができ、特に芋掘りは2歳の娘、7歳の息子ともに楽しんでおりました。 掘った芋は持ち帰りましたが、こんな沢山のさつまいもをいただき、無料なのが申し訳ないくらいの充実した内容でした。 実は大病を患った母親の手術が目前に控えており、その前に3世代で楽しい時間を過ごしたいと思いこの旅行を計画しましたが、お部屋のアップグレードも含めて思い出に残る素晴らしい旅行となりました。 また母親が元気になったらお邪魔したいと思います。

  • 4.67
    るるひな

    素敵な思い出になりました!

    初・徳島の一泊目でお世話になりましたが、最高の旅になりました。 ホテルに着くとエントランス前にいる方がすぐに荷物を預かってくれます。 予約時の備考欄に主人の還暦のお祝い旅行と伝えていたため、チェックインの際にフロントの方よりグレードアップを提案していただき良いお部屋に泊まることがでかこました。 夕食はフレンチにしましたがお料理も美味しく、サーヴされるタイミングもベストでした。 還暦祝いの鯛、金箔酒、お肉のサービス等もあり、何だか申し訳ないくらい素晴らしいサービスを受ける事ができました。 朝食のバイキングは種類が豊富で食べすぎてしまいます。 チェックイン前にはテラスカフェ・オーゲを利用しましたが、こちらもお食事、スイーツ共にとても美味しかったです。 外国のスタッフの方も多く見かけましたが、皆様きちんとされていて教育が行き届いているなと感じました。 とにかくかなり満足度の高い滞在になったことは間違いありません。 こちらを選んで本当に良かったです。 鳴門に泊まる際はオススメのホテルです!

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