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宙 SORA 渡月荘金龍 そら とげつそうきんりゅう 静岡県/伊豆・修善寺温泉
 [全29室]   温泉 修善寺温泉
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.32
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.38
お食事
4.44
満足度
4.40
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男性 4.32  /   女性 4.46    クチコミ数 53
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モップ天使 さんの感想 投稿日:2020/12/27
チェックインの時間よりかなり早く到着してしまったのですが、快くチェックインさせていただき、とても
助かりました。
スタッフの皆さんもいつも笑顔で、気持ちよくのんびり過ごすことができました。お食事もとても美味しくて
大満足!
ぜひ、また伺いたいと思います。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン オススメ!!【3階~5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひさびさに さんの感想 投稿日:2020/12/03
初めての宿泊です。紅葉は、終わりでしたが趣のある広いお庭です。部屋は、7階でしたので、部屋の窓から山々、木々が眺められまるで窓が絵のようでした。食事も味、目とも楽しめ、個室なのでゆっくりと出来ました
食事のご飯がとても美味しく、久しぶりにおこげを食べました。スタッフは、若い方でしたが、はきはきしてました。ゆったりとした日を過ごさせていただき有難うございました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めも大変喜んでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお料理につきましても細部までお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋6階・7階 和室(和室)
宿泊プラン 人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
逃げ恥さん さんの感想 投稿日:2020/11/24
全体的に満足しました。
客室は2階から4階へグレードアップされていました。

車利用だったんですが、ナビ設定した案内が満足のいくものでなく、温泉街で右往左往しました。一目でわかる案内看板(標識)の設置を望みます。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
またご当日はグレードアップのお部屋を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご到着までのあいだに案内看板や標識がなく、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
修善寺温泉街や当館近辺で道が分からなくなった場合等、お電話にて道案内をさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン お得に泊まるなら!【2階・庭園眺望客室】宙SORAお気軽滞在プラン<最大5400円引き>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むくのすけさち さんの感想 投稿日:2020/11/15
とても快適に過ごせました。館内、室内はお手入れが行き届いており、スタッフの方も皆さん親切で感じが良かったです。食事も美味しかった。少し残念だったのは貸切露天風呂。目の前の木が切られすぎて、此方から町?が丸見えでした。見えないのでしょうが照れましたね。夕食時は、スタッフの方たちの談笑する声が気になりました。でも、季節を変えてまた伺いたいと思う素敵なお宿でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご夕食時には、スタッフの話し声が聞こえてしまい、大変失礼致しました。
今後きちんと対策をとり、お客様にご迷惑をおかけしないよう注意して参ります。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂テラス付き和室(和室)
宿泊プラン 迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室(貸切露天風呂特典付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よっきー48 さんの感想 投稿日:2020/11/05
食事もお部屋もお風呂も庭園も、最高でした。
お部屋から見える、大きなイチョウの木が夜にライトアップされて感動でした。食事から戻るとお布団がひかれていて、少し照明が暗めでライトアップされたお庭がみえました。美しかったです。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日当日は、ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またライトアップ演出の空間を気に入っていただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っておりおります。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/03
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン オススメ!!【3階~5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲザンフレーバー さんの感想 投稿日:2020/10/27
贅沢なひとときでした。食事がどれも美味しくて本当最高でした。貸し切り露天風呂も広くてビックリしました。温泉が良かったので、部屋のお風呂には一度も入る事なく終わりました。接客もサービスも完璧でまた泊まりたいなって思える宿でした。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
「接客もサービスも完璧でまた泊まりたいなって思える宿でした」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/25
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン オススメ!!【3階~5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノビしょい さんの感想 投稿日:2020/10/21
お食事が最高に美味しかったです
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
また「お食事が最高に美味しかったです」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/19
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン お得に泊まるなら!【2階・庭園眺望客室】宙SORAお気軽滞在プラン<最大5400円引き>
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ビックうたこ さんの感想 投稿日:2020/10/21
宿の庭が素敵で 高級感があり、部屋から見る景色も良かったです。その一方、食事は創作がなく味が極端に濃いもの、極端に薄いもの デザートはりんご丸ごと!驚きました。期待していただけ残念です。
又、部屋の露天風呂が熱くて温度を下げたくても水道の蛇口が無いので、洗面所から桶で水を何回も運ぶ事になり 身体を休めに来たはずが クタクタになってしまった。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。デザートでは、りんごを器にしたスープゼリーでございます。たくさんのお客様から大変ご好評いただいてはおりますが、お口に合わなかったとの事、大変残念に存じます。
また露天風呂では、温度管理をさせていただいている為、熱い場合、温い場合がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/19
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付和室(特別室)(和室)
宿泊プラン 【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いの。 さんの感想 投稿日:2020/10/18
料理の味付けや彩り歯応えなど素晴らしく考えられて居て美味しく味付けはバランスが良く感心しました。
景色も良く開放感があり露天風呂に入り気持ち良い時でした。従業員の皆様の丁寧な対応も感心しました。
紅葉が進み葉の色が変わった頃に行くと凄く良いと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。またお料理に関しましても、喜んでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を元気の素としまして、今後も皆様に喜んでいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞ引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和室(特別室)(和室)
宿泊プラン 【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HARU。 さんの感想 投稿日:2020/10/17
すべての点で満足でした。
年配の私たちにとって、少し食事の量が多かったかなと。
(それでも、どの料理もおいしくてほぼ完食)
隠れスポットで知られる「奥の院」に行くと、何と宙のおかみさんと遭遇。
さらにパワーをいただきました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋6階・7階 和室(和室)
宿泊プラン 人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
金のほし さんの感想 投稿日:2020/10/13
以前利用時より全てが良くない感じ。
トイレのペーパーホルダーに指紋が、何箇所か付着している。
コンセントの差し込みホルダーの上にホコリが溜まっている。
洗面台のラタン椅子には、ホコリがびっしり溜まっている。
これで、コロナ対策しているのでしょうか?
アルコール除菌していますか?
以前、テレビドラマで使用されたのが売りですか?
顧客の立場に立って宿泊料金に見合うサービスをお願いします。
ゴートゥキャンペーンでお忙しいのはわかりますが、、、。
ゴートゥキャンペーンで、設定を落としているのかと思いました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋での掃除が行き届いていない箇所があり大変申し訳ございませんでした。
なお、アルコール除菌、コロナ対策も含め、徹底をしておりますので、ご安心ください。ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただき、すべてのお客様が快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋6階・7階 和室(和室)
宿泊プラン 人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
m991 さんの感想 投稿日:2020/10/13
前々から行きたかった宙SORAに夫婦で泊まりました。
接客は若い子が一生懸命にされていて好感が持ててよかったと思います。
部屋からの景観も良いですし庭が素晴らしい。
食事は一泊一人4万円する旅館の割には食材の質が低い気がします。
風呂は貸切風呂を利用しました、広くてとてもいい感じです。
GOTOが終わって通常料金になったらまた行きたいですね。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お料理に関しましては、旬の食材を選びご提供しておりますが、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ありませんでした。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂テラス付き和室(和室)
宿泊プラン 迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室(貸切露天風呂特典付き)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mmka7 さんの感想 投稿日:2020/10/04
3ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行でした。
まだ小さいので少し心配でしたが、スタッフの皆さまに声をかけていただき、リラックスをして過ごすことができました。
お天気がよかったので、お部屋のテラスがとても気持ちよく、夜のライトアップもとても綺麗でした。
食事は、個室かお部屋か選べないけれどリクエストができるとのことで、赤ちゃん連れなのでという理由もお伝えしてお部屋のリクエストをしていましたが個室になってしまいました。
個室の雰囲気もよく、赤ちゃん用にマキシコシを置いていただいたのですが、やはり個室といっても大きな声を出せばお隣にも聞こえてしまうので、夕食は膝の上か立って抱っこをしている状態で、なかなかゆっくり食べることができませんでした。お部屋であれば泣いても寝かせておくことができるので、やはり食事はお部屋だったらよかったなと思いました。久しぶりにゆっくり食事をすることが楽しみだったのでそこは少し残念でした。
散策をするのにとても便利な立地なので、赤ちゃんを連れて外に出るのも苦ではなく、チェックアウトしたあとも車を置かせていただいたまま散策ができたのでとてもありがたかったです。
子どもがもう少し大きくなったらまた伺いたいとおもいます。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
またお食事会場では、ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂テラス付き和室(和室)
宿泊プラン 迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室(貸切露天風呂特典付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
adahasi さんの感想 投稿日:2020/09/28
9月に1泊でお世話になりました。
温泉街の中にありますが少し高台ということもあり静かな環境で宿泊させて頂きました。
玄関を入ってすぐのお庭のすばらしさに椅子に座っていると時間を忘れそうになるほど眺めてしまいました。大浴場も朝晩入れ替わりでしたので4回も入りました、流石修善寺の温泉ですね翌日はすべすべになりました。
スタッフの方も皆さん親切で素敵な休日を過ごさせて頂きました、また是非泊りに行かせて頂きます。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 謝恩企画!お日にち限定【素泊まり】翌日はゆっくりレイトOUT特典付素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CHROME HEARTS さんの感想 投稿日:2020/09/23
食事、温泉と大満足でした。
スタッフの方の応対もとても気持ち良かったです。
また機会があれば泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
またスタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和室(特別室)(和室)
宿泊プラン 【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はむ22 さんの感想 投稿日:2020/09/20
口コミやランキングを見てこちらの旅館を選ばせて頂きました。行く前からとても楽しみにしていた分期待がとても大きかったのですが、期待通りな1日を過ごすことができました。玄関先から快く迎えてくださって、車の移動などもスムーズにして出迎えてくれました。サービスも行き届いていて、何より接客がとてもよかったです。1つ惜しいかった点は、温泉のドライヤーや洗面台が少なかった気がします。カップルでの利用でしたが、貸し切り露天風呂はとても最高でした。このような旅館で過ごすのは初めてだったのですが、帰り際には旅館の方から声をかけて頂き、写真も撮影していただきました。こちらの手違いで忘れ物をしてしまいましたが、後の電話対応も丁寧にして下さいました。また必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン オススメ!!【3階~5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エスエス子 さんの感想 投稿日:2020/09/19
とても素敵なおすすめ出来るお宿です

広い庭園に癒されお食事処の個室は広く静かなBGMが流れてお料理も美味しく特別な贅沢な時間となりました
客室係の方はお若く可愛いし爽やかで礼儀正しく感じ良いです
大浴場は少し古さを感じます。内風呂から露天風呂に出るには段差があり少し滑りやすいです
貸し切り露天風呂は清潔感もあり景色も良くのんびり出来ておすすめです
従業員の方々は皆さん気配りがあり親切で気持ち良かったです
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋6階・7階 和室(和室)
宿泊プラン 【早割45】貸切風呂特典付き!最大10%OFF【人気No.1!6-7階】料理もお部屋もグレードUP
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おんくんパパ さんの感想 投稿日:2020/09/07
9月4日から1泊で利用させていただきました。
到着時のウエルカムドリンクから、夕食、お風呂。翌朝の朝食から大満足の1日でした。
スタッフのかたの応対もとても気持ちよく、コロナウイルスの対応も大変だとは感じながら
本当に充実させてもらいました。

元々小食な息子には、夕食の量がおおいかな?とも思いましましたが、「おいしい」と
言いながら完食していました。

お庭も風情があり、ホテル周りも色々ありまして散策にもってこいでした。
また、機会があれば泊まりたいホテルですね。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/04
利用人数3名(1室)
部屋展望風呂テラス付き和室(和室)
宿泊プラン 迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室(貸切露天風呂特典付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mopmoppy さんの感想 投稿日:2020/08/30
GOTOトラベルキャンペーンを使っていつもより豪華な宿に宿泊しました。お庭がすごく綺麗で写真スポットもたくさんでした。庭には大きな池があって綺麗な錦鯉が泳いでいて、朝には餌をあげることができました。
大浴場の温泉は広くて綺麗だし、お肌ツルツルに。部屋数も限られているので、館内で人が混雑することなく、静かにのんびり過ごせました。
夜ごはんも朝食もほんとに美味しくて、量がすごく多いけど、それぞれに凝っていて美味しいので完食しました。大満足です。
レイトチェックアウトのプランだったので、11時までのんびり過ごしました。お願いするとチェックアウトの時間までお布団を引いていてくれました。露天風呂付きのお部屋だったので、朝食の後また露天風呂に入って、お布団で寛げました。チェックアウトのときは、ほかののお客さんのチェックアウトとかぶらず、すんなり出られました。
仲居さんもスタッフもみんな親切で丁寧に対応していただきました。
また是非行きたいですし、友達にもおすすめしたい。紅葉はさらに絶景のようなので、今度は母を連れて泊まりたいと思いました。
極楽とはこのことですね。本当にお世話になりました。ありがとうございました。とても癒されました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和室(特別室)(和室)
宿泊プラン 【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くうくうくうちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/29
スタッフが若くて可愛いい。そして気持ちがいい。
若くても、きちんとした心のこもったおもてなしを受けました。
Sさん、Tくん、ありがとうございました。
両親もとても喜んでくれましたよ。

朝食も夕食も、どれも美味しくいただきました。
温泉も気持ちよく、貸切風呂もゆっくりと入ることができました。

無料のカフェもありがたかったし、お風呂にある黒豆茶も美味しかったです。
また、行きたいと思います。

庭園のパワースポットなど、パンフレットになってるとわかりやすいのにな…と思いました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。またご両親様も喜んでいただき大変嬉しく思います。特に、2人のサービススタッフに対してお褒めの言葉をいただき、本人たちも大変喜んでおります。お言葉ありがとうございます。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/26
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 今だけ夏得※ドラマ「逃げ恥&東京独身男子」のロケ宿!【人気の3~5階客室が最大5500円OFF!】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やまだ0806 さんの感想 投稿日:2020/08/27
凄く丁寧な対応、素晴らしい雰囲気、とてもゆっくり幸せな時間を過ごせました、さんざしも美味しく、食事も美味しく、あまり得意でわない塩辛がなんと!美味しいと初めて思いました

ただ一つ客室フロア、エレベーター辺りの匂いが若干気になりました、客室内の匂いは大丈夫でした、
もしかしたら廊下のカーペットの匂いかもしれません。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。
ご指導を賜り、誠にありがとうございました。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/25
利用人数4名(1室)
部屋6階・7階 和室(和室)
宿泊プラン 人気NO.1【上階6-7階】大切な方と優雅に過ごす、料理&部屋もグレードアップ(貸切露天風呂特典付)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Chacochan5 さんの感想 投稿日:2020/08/18
施設は古い感じでしたが、お庭が広く立派なお宿でした。ベッドタイプの和洋室が多い昨今で、久しぶりに夜は布団を敷いていただく古いタイプのお宿でした。コロナ禍、趣向を凝らした夕食も朝食もお部屋でいただけ、感謝いたします。大変美味しくいただきました。特に一人分ごとに小さな土鍋炊きでご飯をだしてくださったのがおいしかったです。お米も地元のコシヒカリで大変美味しかったです。
浴衣は丈が短すぎ、あまりおしゃれではありませんでしたが、寝るとき用の浴衣も別に用意されているなど気配りを感じました。(はだけたり、着心地がよくなかったり、皺になったりするので浴衣で寝るのが嫌いで寝るものは持参しているので使用しませんが)
ただ一点残念だったのは、プランには「貸切露天風呂特典付きプラン」とあるにもかかわらず、お風呂が先着で使える時間帯が午後3時到着時点には残っていなかったことです。だとすればこのプラン自体が破綻していると思いました。こちらも炎天下、ゴルフを終えて疲れて早くお風呂に入りたい気持ちで着いたので、中居さんの的の得ない説明をきいてイライラは隠せず印象の悪いスタートでした。翌朝利用させていただきましたが、正直、貸切露天風呂には洗い場があるわけでもなく浴槽以外何も置かれているわけでもありません。真夏の暑い中、正直なところ一組40分もいらないという感想です。一組をもう少し短い時間にしてすべてのプラン利用者が入れるよう調整するなり、最初からゆとりをもってプランを設定していただくなどしていただきたいです。不公平なプランだなと感じざるを得ませんでした。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

貸切露天風呂につきましては、ご宿泊日の当日チェックイン後の予約制となり、
ご希望の時間がおとり出来ない場合がございます事、ご理解いただけると幸いでございます。頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン オススメ!!【3階~5階客室】眺望抜群!の貸切露天風呂特典付きプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yoki0041 さんの感想 投稿日:2020/08/18
館内の景色がとても素敵!
清掃も行き届いており、スタッフの方々のお気遣いもとても丁寧で素敵な時間を過ごす事が出来ました。
ただ、お食事だけ難しい年齢かもしれませんが、小学生高学年になるとあの量だと少し少ないかなぁと思いました。子どもも食べられる美味しそうな料理を親だけが食べて子どもが食べられないのは可愛そうだなと思い、私たちの分を少しずつ分けましたが。
そこを少し考慮して頂けると嬉しいです。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
お食事に関しましても、大人料金になってしまいますが、変更する事も可能です。次回ご予約時は是非お子様にも当館のお食事をたくさん召し上がっていただけたら嬉しいです。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付和室(特別室)(和室)
宿泊プラン 【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
toru.n さんの感想 投稿日:2020/08/13
今回初めて泊まらせていただきました。
温泉や食事は、非常に満足のいくものでした。
庭もとてもきれいでした。
残念だった部分が、接客された従業員の方が、丁寧ではあったのですが、新人の方なのか失敗が多く
食事も順番にいろいろ出して頂きましたが、間に長い空白の時間があり、こちらがいろいろと気を遣ってしまいました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また従業員の教育が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。
ご指導を賜り、誠にありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/11
利用人数5名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【2020夏休み&お盆】人気日程はお早めに良いことづくめ!人気【3階~5階客室】貸切露天風呂特典付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ライオンゲート さんの感想 投稿日:2020/08/10
逃げ恥を見てとても素敵な旅館だなぁと思っていました。今回泊まって旅館の皆さまのおもてなしにとても幸せな時間を頂けて心から感謝申し上げます。蝉時雨に心癒された夏。秋の紅葉の頃、また泊まってみたいと思いました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋6階・7階 和室(和室)
宿泊プラン 【2020夏休み&お盆受付中】人気日程は早めにお得!お料理もお部屋もグレードUP【上階】で優雅なる旅
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎのもぐた さんの感想 投稿日:2020/07/25
スタッフの方の気配り心配りが癒しを高めて、食事も土地の食材を使って美味しく、食べる温度に配慮するなど、もてなしを大切にする気持ちがさりげなく伝わり、心地よさが心に残る時間を過ごせました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、皆様にご満足いただけるよう、一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン お得に泊まるなら!【2階・庭園眺望客室】宙SORAお気軽滞在プラン<限定2組>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@クロピヨ さんの感想 投稿日:2020/07/02
露天温泉付きの部屋でゆっくりくつろぎ、リフレッシュできました。静かな環境で美味しい地元の食材を使った食事も大満足です。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和室(特別室)(和室)
宿泊プラン 【特典付】<憧れの露天風呂付きお部屋に泊まる>お食事は人気の個室確約&上質の温泉堪能プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こうちゃん家 さんの感想 投稿日:2020/06/22
以前義父の退職祝いのタイミングで一緒に家族で泊まった思い出があり、今回、10数年ぶりに利用させていただきました。
前回は確か本館が火事か何かで焼失後、新築となった後間もなくの利用だったかと思いますが、10年以上経っていても全く内容に失望しない、高いサービスで前回同様大変満足のいく旅となりました。
前回はまだ娘が誕生する前で利用させて頂いていたので、娘にその思いを共有できていなかったので、修善寺ににはこんな素晴らしい旅館があるので連れて行ってあげたい、との思いから、今回転職して心機一転するタイミングで、思い切って再度宙さんを訪問させていただくことに決めました。
おかげさまで、妻、娘とも大変満足度が高く、改めて宙さんのクオリティの高さを実感する宿泊となりました。
これからも人生のタイミングの中で利用させていただこうと思います。
宿泊日2020/06/20
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【5月23日~6月28日お日にち限定】最大8000円引!2階客室+会場食プチ得 今ならさらにお得
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
五月の風 さんの感想 投稿日:2020/05/31
県内宿泊で選びましたが、とても良い宿でした。
小さい子供は不可と思っていましたが、ウロチョロしていて残念でした。
(まあ それは他人に迷惑をかけないようにするのが親の責任ですが、最近は「こども手当・保育園無料」はしっかりもらっているのに、子供のしつけ教育をまったくしない「産むだけ親」が多くて心配です。)
全体に良かったのですが、食事内容が普通で印象に残らないメニューでした。

次回は食事のみグレードアップしたプランで宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、宙SORA渡月荘金龍にお越しいただきまして、
誠に有難うございました。

お気づきの点、お送りいただきありがとうございました。
更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思いますので、
今後共当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/05/28
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【5月22日~6月28日お日にち限定】最大8000円引!2階客室+会場食プチ得 今ならさらにお得
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽんponn さんの感想 投稿日:2020/04/05
とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。
ドラマのロケ地ということをきっかけに知っていましたが、想像以上でした。
終始丁寧に接客していただき、お風呂も客室も綺麗で落ち着く場所でした。
周囲の環境もとても美しく楽しむことができました。
また行きたいです。ありがとうございました。
施設からの返信今回は宙 SORA 渡月荘金龍にお越しいただきまして、
誠に有難うございました。

当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また是非、当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂テラス付き和室(和室)
宿泊プラン 迷ったら【3大特典付】限定2室!高層階展望風呂テラス付客室(貸切露天風呂特典付き)
食事夕朝食付