一休の日セール（20%）

ANAクラウンプラザホテル大阪 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(大阪府/梅田・堂島) [全473室]
総合得点
4.40
良い (182件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.30
  • 接客・サービス
    4.52
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.29
  • 満足度
    4.43
  • 4.17
    jjunj

    ラウンジのケーキは美味しかったです

    無くなると聞いてラウンジに行きたかったので 泊まらせていただきました ケーキもご飯も美味しくて楽しく頂きました ここのラウンジはゆっくり出来たのでなくなるのは 残念です。 ただフロントの方が上から目線で 流れ作業の様な対応で 一休ダイアモンド会員なら空きがあれば2時までチェックアウト出来ると書いていたので ダメもとで聞いたら お客様は当日予約でしたので本来ならアップグレードも チェックアウトの延長も出来ませんが 特別にアップグレードと1時間延長を 今回だけ特別にさせて頂いてますと言われました。 ですが私は当日ではなく前日までに予約していたので 当日予約はしていませんがとお伝えしたら 本当ですねでも1時までです。と言われて こちらが悪い様な感じの対応でガッカリしました。 お部屋の清掃の綺麗さには感動しました。

  • 4.80
    かっぱえびさん

    娘とクラブラウンジの利用をさせていただきました。 接客もよく、大満足です。

  • 4.80
    vayhm

    満足です

    サービスや立地も良く便利だったのに、閉館すると聞き残念です。

  • 4.33
    アンディレイラ

    待望のクラブフロア

    １０月で閉店になるということで、以前から行きたかったクラブフロアに宿泊。 キングサイズダブルの部屋は充分広く、ベッドの硬さも私には快適でした。お風呂は洗い場もあり、湯がとても早くたまる上、シャワーの水量もあり、ストレスなく入浴できました。 クラブフロアの食事は美味しかったですが、以前から一休や口コミなどで見ていたものより、グレードが下がっていたのが残念でした。 でも、全日空の食事は和洋、おいしいからオススメです。プール、ジムも利用し、存分にホテルライフを楽しみました。ありがとうございました。

  • 4.17
    ヨッシー515

    もう直ぐ閉館なのですね

    北新地にある老舗のホテルです。接客も良く過ごしやすいホテルです。施設の老朽化は仕方ないですが、メンテナンスはしっかりやってありますので不便はありませんでした。ラウンジの朝食も美味しかったです。

  • 5.00
    ガメちゃん

    ありがとうございました。ゆったりした時間が過ごせました。

    いろいろとお気遣いいただいて、感謝です。 タクシーの運転手さんから、10月までの営業と聞いて非常に残念に感じています。 それまでにはせめて一泊は・・・・と思っているのでよろしくお願いします。 ありがとうございました。

  • 5.00
    ありのまま

    寛ぎすぎ！

    1日だけの滞在でしたが、とても快適に過ごせました。ラウンジも使わせて頂きました。　 部屋にあったボディーローションがフロントでも販売してて欲しかったです。

  • 5.00
    りえのすけ3

    ゆったりと贅沢なひとときでしたら

    初めて利用させていただき、さすがクラブラウンジのおもてなしに感動いたしました。 15時ティータイム、18時カクテルタイム、またゆったりとした空間の中での朝食もとても贅沢な時間でした。 今回は出張での宿泊でしたが、次回はプライベートでのホテルライフを味わいたいと思いましたが、 今年の10／１５で配管されるとのこと。機会を設けて、ぜひ宿泊したいと考えています。 有難うございました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.00
    ya-ko＊

    一泊の利用でした。

    思ったより古かった。カーペットも古いしあまり綺麗とは言えなかった。 お風呂のお湯の出方は良かった。 アメニティの袋が使われなくてずっとそこにあった感が否めないがエコの観点からはそれで良いのかなと思うが ティーバックとか飲料は賞味期限とかが心配になった

  • 3.67
    よしたん

    クラブラウンジ

    クラブフロアー宿泊でしたが、クラブラウンジでの夜のアペタイザーが、高級ホテル並みで驚きでした。 当ホテルは私たちの様なバブル世代には非常に有名なホテル。毎晩、どこからともなく多くの人が集まり、 あちらこちらで、晩餐が始まるといったにぎやかで、華麗なホテルでした。やはりその頃の文化を継承されているのか、 アペタイザー１つとっても確りとした手の入れ様で、スタッフの心使いにも大変満足致しました。 この秋には閉館となられると聞き、寂しくもありますが、それまでには、また再訪させていただきたいと思います。

  • 4.50
    wharton22

    今年10月で閉館とは本当に名残惜しいと思...

    今年10月で閉館とは本当に名残惜しいと思っている。 梅田に近く、大阪に行った際の買い物にも便利で、またクラブラウンジはゆったり出来、接客態度もいいので、わたしのお気に入りのホテルである。 いつもマネージャーT女史のホスピタリティ精神は感動物で、彼女のお陰でこのホテルへの好感度は更にアップしたように感じている。 今回ラウンジのメロンクリーム入りのクロワッサンが珍しく美味だった。 閉館前にもう一度訪れることが出来ればと思っているのだが。

  • 4.80
    ヒナペンギン

    とても良かったです。

    年間数回はお世話になっています。 いつもとても親切な対応を頂け感謝しております。

  • 4.00
    デープパープル

    まあまあ、よかったです。

    部屋は老朽化が目立ちましたが、室内は静かでインテリアも落ち着いていて、まあ快適に過ごせました。 ただ、コンセントが少ないのと、風呂の湯の温度調節を２つの蛇口をひねりながらは、いまいちでした。 朝食は口コミ通り、期待通りでした。接客態度はよかったです。大変お世話になり有難うございました。

  • 5.00
    くみこ3232

    いつも　リラックスさせて頂いています。

    ANAクラウンプラザホテル大阪は　私のお気に入りのホテルで　クラブラウンジでの　お食事もとても気に入っています。 また予約を　入れさせて頂いていますので　宜しくお願い致します。 とても　楽しみです。　いつも　有難うございます。

  • 5.00
    ひさ旅

    大満足

    クラブラウンジアクセス付きのプランで伺いました。部屋はアップグレードしてもらってお風呂にテレビまで付いてました。感激！ラウンジに行ってアフタヌーン、カクテルタイムとまったり楽しい時間を過ごせました。結婚記念で泊まりに行ったのでアニバーサリーのケーキプレートも頂きました。最高！スタッフの方とも楽しい会話が出来ました。モーニングのフレンチトースト、大人のサンドウィッチ　美味しかったぁ！それと素敵な絵画がありました。贅沢空間でした。ほんとに想い出に残る宿泊でした。しかし今年10月に閉館という悲しい話も聞きました。残念です。出来ればもう一度行きたいです。この度はありがとうございました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 2.17
    騎兵大尉

    風呂水の排水ができずオーバーフローして床がみずびだしになりま

    今年で閉館なのでこれ以上の設備投資は難しいだろうが対象の部屋はもう使用しない方が良い気がします。少し流れても風呂の水を時流すだけのキャパはないので逆流して参った。

  • 5.00
    samba54

    閉店までにもう一度宿泊したかった。

    新聞記事でANAクラウンプラザホテルが10月に閉店すると知りなんとかそれまでにもう一度宿泊したいと思いました。 クラブラウンジ利用宿泊プランを以前活用させて頂き大変満足させて頂きました。東京五輪のサーフィンをラウンジテレビで鑑賞したことも良い思い出です。 レストランも花梨、但熊、フレンチレストラン、ブッフェレストランの全てを過去には利用させて頂いた事もあり大満足でした。 閉店は残念ですがこれまでの良い体験有り 難うございました。感謝！

  • 3.60
    山田成利

    ロケーション

    北新地の中にあり、とて便利です。ホテルの設備などはシンプルで十分満足でした。コスパの良いホテルだと思います

  • 4.83
    ほてる一休

    西日本一の広さを誇るというラウンジに惹かれ、

    初めて利用しました。 最初はカクテルタイムにお邪魔したのですが、確かに広く静かという点で落ち着きました。 ただ、料理の数は他のANAと比べて少し寂しかったかな、と感じました。 朝食もここで頂きましたが、選べる卵料理はどれもボリュームがあってよかったです。 また、部屋も最上階にアップグレードしていただきありがとうございました。 よく眠れました。 10月で閉館ということですが、それまでにもう一度お邪魔したいと思っています。

  • 5.00
    risuzou

    いつもお世話になっております

    いつもお世話になっております。今回もチェックイン時に全てご用意いただき、大変助かりました。長年利用させていただきましたが、１０月営業終了とのこと、残念でなりません。まだ何度か宿泊させていただきますので、最後までよろしくお願いいたします。

  • 4.80
    旅好きKO

    変わらないホスピタリティー

    新地への用があるときは利用をしております。建物はそれなりに年代を感じますが、定期的に改装をされたりしているのでとても清潔感があり、満足をしております。温浴施設の改装はしないのでしょうか？サウナがもう少しきれいになるとありがたいです。 ラウンジのレベルは上位にあるかと思います。歯ブラシの質を上げて欲しいです。同価格でもハイクオリティーなものはあるはずです。私の場合気に入れば廃棄せずに持ち帰り家庭でも使用します。結論環境的には良いのでは？ 相対的にはとても良いホテルです。おすすめ致します。

  • 5.00
    ともとも0824

    クラブラウンジの雰囲気が良い

    クラブラウンジが広くゆったりしていて、窓際席が多いのが気に入っています。 スタッフさんの対応も素晴らしく、楽しく快適に過ごすことが出来ました。 10月で閉館するとのことで非常に残念です。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    くみこ3232

    とても　寂しくなります。

    ANAクラウンプラザホテル大阪は　私が1番よく利用させて頂いている　お気に入りのホテルです。クラブラウンジのお食事も　美味しく頂いていますし　スタッフの方々も　マスクをしていても　私だと気づいて下さり　とても嬉しい思いを　させて頂きました。10月の話を　伺って　とても残念です。これから、どのように過ごしていけば良いかと・・・・　また10月迄　沢山　予約を入れさせて頂きますので　よろしくお願い致します。

  • 4.17
    michel tabasa

    ゆっくり過すには最適です

    今回で2回の宿泊になります。 クラブフロアのアフタヌーンティータイムではスイーツが充実していますし、カクテルタイムもフード、カクテル共充実しています。 朝食のフレンチトーストは必ず注文します。 ただ駐車代が別途請求されるのはここだけですね。ロイヤルホテルや帝国ホテルなどクラブフロアのプランに宿泊しても駐車代は無料になっています。そこだけ改善して欲しいです。

  • 4.50
    ミゆみゆ

    スタッフの対応がとても丁寧親切でした。 また利用したいと思います。

  • 3.80
    北海道出身カップル

    ありがとうございました

    前回無かったミネラルウォーターを置いていただいていたこと、今回初めてクラブラウンジでのチェックインをご案内いただいたこと、靴の紙クリーナーは今回も無かったこと、が印象に残った点です。ありがとうございました。

  • 4.33
    Mrs.Craig

    閉館は寂しい

    新地に昔からあるこのホテル。古さが目立ってきたので仕方ないとはいえラウンジの設えや地下のショップに味があって好みでした。閉館前にも一度伺いたいです。

  • 4.83
    北新地

    クラブフロア利用で、毎回満足なひとときを...

    クラブフロア利用で、毎回満足なひとときを過ごさせていただいています。 ありがとうございます。 前回もコメントさせていただきましたが、サウナ施設の充実に時間を要することは理解していますが、20時クローズは早すぎる設定で、せめて1時間でも長く変更していただけると大変ありがたいです。 ご検討いただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。

  • 3.60
    北海道出身カップル

    クラブフロア

    いつもストレス無く利用させていただいていますが、欲を言えば宿泊費用も上がっているので、他の同クラスのホテルが置いてくれている無料ミネラルウォーターや、シューズクリーナー（ペーパー）があれば良いと思います。

  • 4.50
    HRH

    フロントスタッフ・ラウンジスタッフのサービスは良いのに。。。

    今回、クラブフロアを利用したのですが、ラウンジスタッフの対応が素晴らしかった。笑顔で案内頂き、とても気持ちよく利用することが出来た。 また、チェックイン時のフロントスタッフもとても丁寧な説明で、素晴らしかった。 ただ、残念だったのは、ベルデスクスタッフ。腕を組んで話をしている男性スタッフがいたり、お客さんが到着して荷物を運んでいるにもかかわらず、見てみぬふりなのか、携帯を操作して気付かないふりをしていたり、ホテルで一番目立つスタッフがこれでは、全体の印象が悪くなります。 決して新しいホテルではないですが、老舗の風格があるにもかかわらず、もったいないですね。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。