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ANAクラウンプラザホテル大阪 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/梅田・堂島) [全473室]
総合得点
4.40
良い (190件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.30
  • 接客・サービス
    4.52
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.29
  • 満足度
    4.44
  • 5.00
    anemone0907

    ありがとうございました

    閉館されると知り最終日に宿泊させて頂きました とてもゆったりと素敵な1日を過ごすことができました 本当に宿泊できて良かった またいつの日かお会いできるのを楽しみにしています

    • クチコミ画像
  • 5.00
    くみこ3232

    寂しくなります。

    今回は　最後のANAクラウンプラザホテルへの　宿泊でした。 大好きなANAなので　心の底から　寂しいです。 クラブラウンジの方達とも　色々　お話を致しましたが　チェックアウトの時は　寂しく悲しく　涙が出てきました。 長い間　大変　お世話になりました。 また　何処かのホテルで　皆様に　お会いできれば　嬉しいです。 色々　お世話になりました。　ANAでの宿泊　本当に　楽しかったです。 みなさま　有難うございました。

  • 4.50
    ちゃおとぅってぃ

    ラストの宿泊

    何度も利用したくなるホテルでした。 いつも、父の介護の疲れを、母と二人で癒して頂いてました。 閉館は残念な気持ちでいっぱいですが、それ以上に感謝の思いです。 本当にありがとうございました。 スタッフの皆さまのこれからのご健康とご活躍をお祈りしております。

  • 5.00
    杜 左近

    仕事で大阪に滞在するため、宿泊しました

    仕事で大阪に滞在するため、宿泊しました。部屋指定せずに予約したのでどんな部屋かと思っていたのですが、思っていたより広くとても良かったです。口コミで朝ごはんが評判良いので期待して行ったところ、おいしかったです。閉館になってしまうのが残念です。

  • 5.00
    くみこ3232

    ゆったり　のんびり　出来ましたが・・・・・

    大好きな　ANAへ行けなくなるのが　すごくショックです。 でも　また　予約させて頂きましたので　思いっきり　楽しみたいと　思っています。

  • 5.00
    ボケマサ

    最後の宿泊

    閉館を知り、特に大阪には予定がありませんでしたが、最後に宿泊をすることが出来ました。 出張やプライベートでもANAクラウンプラザホテル大阪を利用させていただいておりました。閉館と聞いて、とても残念とさみしい思いでいっぱいです。２４Fのクラブラウンジから見る夜景がとても気に入っていました。 スタッフの皆さんの笑顔に癒され、そして元気をいただきました。 多くのスタッフの皆さんが、次の働く場所が決まっているとお聞きしました。次のステージでもご活躍されることを心から お祈り申し上げます。大変お世話になりありがとうございました。

  • 4.83
    さがり藤

    兵庫県に用事があったので利用

    アクセス便利、前回は万博利用でしたが、良かったので再訪。 閉館前にもう一度行けて良かったです。

  • 4.50
    さがり藤

    万博利用

    万博利用のために前泊しました。 もうすぐ閉館なので、泊まれて良かったです。 朝食ビュッフェが充実していて良かったです。

  • 5.00
    くみこ3232

    私の一番　落ち着けるホテルです。

    私の一番落ち着けるホテルで　一番好きなホテルです。 ずっと以前から　宿泊させて頂いていて　お部屋のお風呂が　大好きで　いつも　ゆっくりほっこり　させて頂いています。 また　お邪魔致しますので　宜しくお願い致します。

  • 5.00
    北海道出身カップル

    ありがとうございました

    おそらく最後の宿泊でした 気に入っていただけに大変残念ですがお世話になりありがとうございました

    • クチコミ画像
  • 4.50
    よしたん

    あ～無常！

    ただただ、クラブラウンジの建具などのすばらしさ、解体されることが、悲しい。 今回もステイの際、心置きなく、寛げたことの感謝。

  • 3.83
    凛咲のじいじ

    名残惜しいです

    もうすぐ閉館と言うことで今回利用しましたが、今までのサービスと比べるとちょっと残念でした。駐車場サービスが付いているのに駐車料金を請求されたり、今までは付いていた入浴剤やアイマスクがリクエストであったり（たまたま施設に不備があり修繕を依頼した際についでに聞いてみたのでわかった）で少し残念でした。あと少し閉館までお客様のためにもう一度しっかりがんばってほしいです。

  • 3.83
    reppuutai

    最後の宿泊

    閉館ということで、最後に泊まりに行きました。勤め先が以前はすぐ近くだったので２０年以上前はよく利用していたのでさみしい気もします。泊まってみるとやはり古さは否めなく、ビデオデッキが入ってたであろう痕跡や椅子の皮がボロボロだったりとここまでリニューアルしていないことにも驚きました。 クラブフロアでしたのでラウンジも利用しました。お酒の種類がほかのホテルに比べて少ないと思いました。朝食はとても美味しかったです。この後何になるのかわかりませんが、また利用できるように施設になってほしいです。

  • 5.00
    あーる@ぐれい

    惜しまれて愛しまれて

    堂島で会社勤めをしていた頃の親や友人との待ち合わせ場所として、または会社のイベント等々このホテルには思い出がたくさんあります。閉館すると聞いて泊りに行かなくては・・・との思いからの宿泊でした。確かに老朽化は否めませんが、お手入れはとても良くされており、気持ちよく滞在出来ました。そしてラウンジでの朝食でフレンチトーストと大人の卵サンドは絶品でした。ひとつの時代が過ぎることを実感しつつお疲れ様でしたと言う気持ちと感謝の気持ちでホテルを後にしました。

  • 4.67
    北海道出身カップル

    クラブラウンジ

    いつも気持ちよく対応いただいています。 毎回頂いているクラブラウンジの朝食に変化がもう少しあると言うことありません。

  • 5.00
    齋藤 晃宏

    素晴らしかったです。10月一杯で閉館と聞きとても残念です。

  • 3.00
    オフ太郎

    都会のリゾートですが…

    ビジネスではなく、オフに利用しているのですが、サウナとお風呂がなくなったのは、結構大きな出来事でした。また是非、復活してほしいですね。

  • 4.33
    ごーやーまん

    閉館前のラストステイ

    今年10月に閉館を知り、急遽お盆休みに最後の宿泊をすることに。 以前から気に入っていた２４Fのクラブラウンジが利用出来る３０時間ロングステイプランを予約。 プレミアムルームは１名の同伴者もラウンジ利用が無料なので、古くの友人との会食にも利用させていただきました。 南向きの窓側の席は中之島の眺望が素晴らしく、東に向け、日銀大阪支店、大阪市役所、中之島公会堂から遠くに大阪城を望み、 南にはハルカスも見えました。 また、いつも宿泊時はプールで泳ぐことが楽しみでしたが、残念ながら6月にサービス終了しており今回はラストスイム出来ずでしたが 翌日チェックアウト夜9時までの時間を梅田周辺を散策したり、2日共にラウンジでゆっくり過ごせ充実した休日になりました。 最後に宿泊出来て良かったです。

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  • 5.00
    かっぱえびさん

    3世代宿泊

    息子夫婦孫の部屋を私の確認ミスで喫煙室にしてました。部屋の変更をお願いするとすぐ同じ階にかえてくださいました。本当にありがとうございました。おかげで快適に過ごすことができました。

  • 5.00
    naranosika

    気配りのスタッフ

    チェックインから　ラウンジのサーブまで　配慮の気持ちが伝わりました　久しぶりです　ボンXXより素晴らしい　気配りが満点素晴らしかった　また行きます

  • 4.83
    トラチャコ

    閉館、残念です

    5月の連休に利用させていただき、快適でしたので、再度利用しました。美術館巡り、慣れない人混みの大阪で疲れてしまうのを見越して、静かな環境にある当館がお気に入り。歩き疲れたこともあり、ルームサービスを利用し、とても美味しく、サービスも素晴らしく大満足の休日でした。 10月で閉館と聞きました、残念です。次回はどこへ宿泊するか不安です。

  • 2.00
    TBD

    ちょっと残念でした。

    もうすぐ閉館ということで、宿泊させていただきました。 隣の部屋の声が大きかったこともありますが、何を話しているか分かるくらいでした。 廊下の音も聞こえてきます。 足音も結構響きます。 ハードの古さや騒音が気になる方にはお勧めしません。 サービスは問題ありませんでした。

  • 4.50
    ふくだはるか

    初めて利用させていただきました

    初めて利用させていただきました。最寄り駅や梅田も徒歩圏内、中之島も美しく、素晴らしいロケーションと思いました。 建物、設備も適切にリニューアルされていて、浴室等も快適でした。クローゼットとテーブルがもう一回り 大きいと仕事にもさらに快適性が増すと思いました。クラブラウンジはとても快適で、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。フロント、クラブラウンジ等、スタッフの皆様も素晴らしかったです。ありがとうございました。

  • 5.00
    やふこ

    ラウンジ最高でした

    クラブラウンジがとても広く、カフェタイム、カクテルタイム、モーニングと、種類豊富な軽食があり、大満足でした。夕食はいらないぐらい食べてしまいました。モーニングのフレンチトーストは外カリ、中フワで絶品でした。おすすめです。結婚記念日の利用で、プレートのサプライズがあり感動でした。サービスの方の対応もとても良かったです。 　内装も綺麗で、湯船の水圧も高くすぐに湯船に水が溜まり快適に過ごせました。 　また、メールアドレス登録でチェックアウトが2時間延長できるとのことで、14時のチェックアウトさせていただき、ゆっくりホテルステイを楽しむことが出来ました。 　10月で閉館してしまうのが残念過ぎます。また機会があれば、是非利用したいホテルでした。

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  • 5.00
    ファン51

    大満足です

    娘の誕生日に、クラブフロアでお祝い出来たらと思い、久しぶりに宿泊しました。 スイーツタイム、カクテルタイム、朝食、どれも大変美味しく、 またスタッフの方々はいつも笑顔で、細かい気配りも流石です。 娘の誕生日に対しても、素敵なお心配りをして頂き、ありがとうございました。 日常生活を忘れて、のんびり優雅に寛ぐことができ、こちらのホテルを選んで大満足です。 (あまりにも快適だったので、今月もう一度宿泊しようと計画中です。) どうもありがとうございました。次回も楽しみにしています。

  • 5.00
    キングスリン

    クラブラウンジでほんまゆっくりできた

    日曜日だったこともあり、クラブラウンジは空いていて、入室してしばらくは貸し切り状態。スタッフの皆さんも感じがよく本当にゆっくりとくつろぐことができました。ケーキタイムを1時間ほどで切り上げ、部屋でのんびりしたあと、18時からのカクテルタイムへ。窓際の席でワインをいただきながら、陽が沈む景色をゆっくり眺める時間は最高でした。田舎暮らしをしているので、たまに都会の風景を見るのも良いものです。 　朝食もとても落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりいただくことができました。たくさんは食べられなかったけれど、名物のフレンチトーストはもちろん美味しく、さらに目立たないところにあった鮭の塩焼きが、脂が乗っていて驚くほど美味しかったのが印象的です。閉館前に訪れることができて本当によかったです。素敵な時間をありがとうございました。

  • 4.80
    北海道出身カップル

    ありがとうございました

    クラブラウンジ含め、気分よく滞在できました。ありがとうございました。

  • 4.83
    risuzou

    お世話になっております。

    今回もいろいろお世話になりました。また、私の誕生日ということでお気遣いいただき、本当にありがとうございました。いつも変わらぬホスピタリティに感謝です。宿泊する回数も残りわずかですが、最後までよろしくお願いいたします。（宿泊後、入院しておりクチコミが遅くなりました）

  • 5.00
    nagitan

    細やかに対応していただきました

    出張での滞在でしたが 夜に資料印刷などご手配いただきとても助かりました。ありがとうございました。閉館予定とお聞きして寂しいです。

  • 3.40
    けいりゅうつりし

    きわめてお粗末な対応

    チェックアウト１２００にカウンターに行ったところ、外人２組が手続き中で、時間がかかっており、手持無沙汰の係員２人が「お待ちください。」の繰り返し、カウンター内には職員が２人のみで、うち1人は伝票の整理中、手持無沙汰の係員に「人を増やしなさい。」とお願いしたら、「中には誰もいない。」とウソを言う（出たり入ったりしていた。）10分以上待たされて「自分はカードですべて精算済み、人を待たせているから帰ります。」と言ったら、係員は私のカードキーを持って裏の事務室に入って行ったまま。腹が立ちそのまま私は帰りました。 こんな不親切な対応はＡＮＡホテルはもちろん、ほかのホテルでも経験したことはないです。 せっかくの旅が不愉快な気持ちで終わりました。

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