京都センチュリーホテル 京都府/京都駅前
 [全218室]
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.06
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.09
お食事
4.03
満足度
4.18
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男性 4.08  /   女性 4.16    クチコミ数 128件
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ライクリーラッド さんの感想 投稿日:2019/01/16
良かった点。今治タオル、水圧十分使い勝手が良い高機能シャワー、コーヒーカップ、前田珈琲のドリップコーヒー、ステンレス製湯沸かし器、寝心地いいぶ厚いマットレス、高級ウォシュレット、ソニーBRAVIA大型テレビ、BSグリーンチャンネルが映り競馬ファンには有難い。
ダメな点。何も入らない小さすぎる冷蔵庫、これまた小さすぎるゴミ箱。
連休中にもかかわらずクーポン利用でお得な料金でした。
宿泊日2019/01/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スタンダードダブル 18平米(ダブル)(18平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
アロマ小松川 さんの感想 投稿日:2019/01/16
コンパクトでいいお部屋でしたが、金庫の上に小物が置けるスペースがあり、置いたら、ほこりだらけになりました。私は背が高いから使えたけど、小物置き場?ではなかったのかな?駅からも近く便利ですよ。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【おすすめ!秋旅・冬旅×ポイント最大5倍】 事前カード決済専用&返金変更不可プラン!  -素泊まり-
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
だるまさn さんの感想 投稿日:2019/01/11
ありがとうございました。
2日間気持ち良く過ごすことが出来ましてありがとうございました。
部屋もグレードアップして頂いたの事でありがとうございました。
又機会が有りましたら行きたいと思います。
施設からの返信だるまさn 様

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しくご投稿を拝見いたしました。
ご利用頂きましたお部屋以外にも、庭の眺めをお楽しみいただけるガーデンスイートや、畳のスペースを設けた京都らしい客室など、コンセプトやグレードの異なるさまざまなお部屋をご用意しております。
1日京都を観光されたあと、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けますと幸いです。
また京都に来られる機会がございました際に、だるまさn 様とお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

京都センチュリーホテル
コンシェルジュ 関谷
宿泊日2019/01/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】センチュリーコンフォート スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
スカーレットクリムソンレーキー さんの感想 投稿日:2019/01/08
お部屋の雰囲気は良く、ベットの寝心地も良かったです。
備品のドライヤーも良いものを置かれていました。

残念だった点。
・お風呂の掃除ができていなかったことです。
髪の毛が落ちていたり、水垢や石鹸カスが残っていたり、まるで私達の前に宿泊していた方が使ったままなのかと思うくらい嫌な感じがしました。

・お部屋はリニューアルされて間もないと感じる奇麗さでしたが、お風呂の吐水とシャワーの切り替えレバーが壊れるアクシデントに見舞われました。

・天井高さについて
身長172cmの主人がドライヤーを使っていると何度も天井にあたってしまったとのことです。背の高い方(特に海外の方)には低すぎるのでは。

・スタッフの連携について
公式HPからレストランWEB割引予約をしようとしましたが、画面上で予約可能と思える表示と受付不可のメッセージが混在していました。チェックイン時にフロントで問い合わせしましたが、後程お部屋に連絡しますとのことでした。連絡がないので問い合わせると、フロントではわかりかねますので、直接、レストランで聞いてくださいとのこと。スタッフ間で情報の共有ができていないのか、あるいはフロントとレストランは別会社なのかと勘ぐってしまう対応でした。
レストラン受付でWEB予約画面を見せ、「ネットで予約できなかったのですが、この割引価格で食事できませんか」ときくと快く受け付けていただきました。
食事後に請求書を受け取ると、予約したものとは別の金額だったのできいてみると、お正月は適用外との返事でした。交渉によりプランに近い金額まで下げていただきましたが、後味の悪い食事となりました。※料理はおいしかったです。

レストラン予約の件を検証した結果
1.レストラン予約システム(外部サイト)のデザインの問題
予約不可の日時には赤い×印が表示されているが、予約したかった日時は青い〇表示だった。
2.このプランは年末は対象外と記載されていたが、お正月についての記載は一切なし。
担当者の説明では年末と年始はこのプランは扱っていないとのこと。

京都駅に隣接する好立地、雰囲気も良いホテルなだけに残念でした。
施設からの返信スカーレットクリムソンレーキー 様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想お知らせくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

レストランのご案内に関しまして、分かり難いネット表記と、スタッフの把握不足が原因で大きな混乱と不快感を招いてしまいました。お客様へご案内をする者として説明の知識が不十分であることは決してあってはならないことです。大変お恥ずかしい話ではございますが、フロント・レストランスタッフともに再度フローを見直しお客様にご安心いただけるよう、改善に努めてまいります。

さらには、お部屋のバスルームの件でもご迷惑をおかけ致しました。ご旅行の疲れを癒していただく大切なお時間に、不快な思いを与えてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。清掃に関するご意見は、清掃スタッフに共有させていただき改善に努めさせていただいております。

スカーレットクリムソンレーキー 様のご意見を真摯に受けとめ、今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。恐縮ですが、また挽回の機会を頂けましたら幸いです。

スカーレットクリムソンレーキー 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都センチュリーホテル
コンシェルジュ 小柳
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 京プレミアム(ツイン)(30平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あっちーのズー さんの感想 投稿日:2019/01/08
早く到着してしまったのですが、10分程で部屋の準備が出来るとの事で早目に利用させていただき感謝です。
改装中でレストランが1箇所だったので混雑していたのが残念でした。
駅近でとっても便利です。
改装が全部終わったら、また伺いたいホテルです。
施設からの返信あっちーのズー 様

この度は、京都センチュリーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、状況にも寄りますが客室清掃が整い次第チェックインのお時間より早くご案内させていただくこともございます。まずは旅の疲れを癒していただきまして、ゆっくりと京都の街をお楽しみいただくというのはいかがでしょうか。お客様の旅が素敵なものとなりますよう、私どもコンシェルジュが精一杯のお手伝いをさせていただきます!いよいよ隣接する新ホテル「THE THOUSAND KYOTO」のオープンが1月29日に迫ってまいりました。和食、イタリアン、TEA&BARのレストラン開店準備をすすめておりますので、是非ご利用いただけますと幸いです。ふたつのホテルは廊下で繋がっておりまして、行き来することが可能でございます。工事を全て終えた頃に、あっちーのズー 様と再会できますことを従業員一同心よりお待ちしております。

京都センチュリーホテル
コンシェルジュ 中村 綾
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スーペリアダブル(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【冬の先取りセール】 Winter Special !ポイント最大10倍! -素泊まり-
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
べんこ さんの感想 投稿日:2018/12/29
駅からスグの立地に、コンパクトなお部屋はベッドと浴室は上手く配置されていて、コストパフォーマンスの良いホテルでした。寝具のデザインも素敵で快適に過ごすことができました。他の方の口コミ通り、アメニティ類はビジネスホテルと同等ですが、不便はなかったです。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スーペリアダブル(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】洗い場付きバスルームの客室ヘアップグレード!ポイント最大10倍! -素泊まり-
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/26
クリスマス祝いでスイートに泊まらせていただきました。さすがに有名ホテルだけあって申し分ない広さのスイートルームでしたが、残念ながら掃除ができてないように感じました。カーペットに毛が散乱して、ソファーの隙間なども埃がたまってます。接客等はすばらしいのに残念です。
あと、ゴミ箱の数が少なく大きさも小さくて不便だったかな、と思います。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モダンスイート(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】お得にスイートルームステイ! -素泊まり-
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
actress! さんの感想 投稿日:2018/12/20
お風呂は洗い場付きで良かったですが、湯船で足が延ばせなかったのは残念です。トイレが独立していたのも気に入りました。京都駅に近いので、また利用したいです。
宿泊日2018/12/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スーペリアダブル(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】洗い場付きバスルームの客室ヘアップグレード!ポイント最大10倍! -素泊まり-
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mofu-mofu さんの感想 投稿日:2018/12/17
お安く広いお部屋に泊まれました。スイートルームということで、バスルームもゆったりしていて快適でした。
ソファも大きくてお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
アメニティは他のホテルの一般的な品揃えよりも下だったこと、
ソファにシミがあったり、シャワーヘッドに髪の毛が付いていたりしたのが気になりました。

今回のようにお安く広いお部屋に泊れる以外では再度利用は無いかなと思います。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モダンスイート(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】お得にスイートルームステイ! -朝食付き-
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シリウス999 さんの感想 投稿日:2018/12/15
「照合性の中で」
即位の礼と共に歩んできたホテルなので楽しみにしていました。
ウエルカムドリンクを頂く際に、
オールデイダイニングラジョウが混んでいた為、
ホールスタッフの方がラウンジバーに案内してくれました。
そのようなお心遣いに感謝です。
ラウンジバーのマネージャーらしき方が落ち着いた方で、
あの方がいてくれるからこそ空間が機能性をもっていられるのだと思います。
ただ作業着のような服装で来店しているお客さんがいたことは、気になる点ではありました。
クーラーボックスを預けていたので、魚釣りの帰りだったのかも知れません。
ホテル側はお客さんを選べませんが、
今後、日本が発展していく中で、お客さんも學ばなくてはいけないことだと思います。
若いスタッフの方達が多く見られましたが、
しっかりした経験に育まれた年配の方達の重要性が感じられる滞在でした。
宿泊日2018/12/13
利用人数1名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【おすすめ!秋旅・冬旅×ポイント最大5倍】 事前カード決済専用&返金変更不可プラン!  -素泊まり-
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
gamekomama さんの感想 投稿日:2018/12/15
このホテルに宿泊するのは2回目ですが お部屋は快適で清潔でした。駅からは直ぐですし 建物全体は広すぎず 吹き抜けが美しく 私にとっては余計なアメニティも無く シンプルで好きです。朝食で作って頂いたオムレツは美味しかったですが 具が入ればよかったな と思いました。
宿泊日2018/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート デラックスツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【冬の先取りセール】 Winter Special !ポイント最大10倍! -朝食付き-
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャクエツ さんの感想 投稿日:2018/12/09
とても良い対応でした。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 京プレミアム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】洗い場付きバスルームの客室ヘアップグレード!ポイント最大10倍! -朝食付き-
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ポメ太郎さん さんの感想 投稿日:2018/12/06
とても素敵なお部屋でスタッフの方の対応もとても良く、お水の追加のサービスもあり良かったのですが、お掃除が行き届いてないのか前の方のヘアゴムが洗面所に置いてあったり、ポールペンを使おうとしたところ、白い粉の様な詰まりがべっとりと付いていてペンが出てこなかったり、バスローブも使い古しすぎて糸くずだらけのボロボロで着心地も悪く、タオルも今治とは思えないくらいゴワゴワで、清潔感がなくとても残念な気持ちになってしまいました。
お風呂も素敵ななのですが、お部屋とお風呂の素敵さに対し、椅子や洗面器が安っぽい物でガッカリでした。
又、ボディーローションやマウスウォッシュなどがあれば良かったかと思います。
ですが、駅の近くですし、観光中は荷物も預かっていただけるのでとても便利に感じました。
音に敏感な方だと駅近ですから、少し音がきになるかもしれませんね。
宿泊日2018/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート エグゼクティブダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】洗い場付きバスルームの客室ヘアップグレード!ポイント最大10倍! -素泊まり-
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休三四郎 さんの感想 投稿日:2018/12/04
雨が降って靴が汚れてしまい、それを気にしていたら、シューズクリーナーを持って来てくださいました。チェックアウト後で荷物を取りに行った際の事です。チェックアウト後にも親切にして頂き感激です。後、化粧水等のアメニティがなかったので、ちょっと慌てました。
宿泊日2018/12/02
利用人数4名(2室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【客室リニューアル記念】 ”センチュリーコンフォート” 期間限定ポイント最大15倍! ~朝食付き~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まつこまつ さんの感想 投稿日:2018/12/03
初めて宿泊しましたが、駅徒歩2分にこんなにいいホテルがあったのですね。
ラジョウのブッフェが美味しかったですし、お部屋はジュニアスイートだったので満足度の高い宿泊でした。ただ、スイートの割にアメニティがごくごく普通だったのが少し残念でした。が、また宿泊したいと思います。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ガーデンジュニアスイート(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】 期間限定スペシャルプラン! -ご朝食付き-  18:00in~10:00out
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
春夏秋冬春 さんの感想 投稿日:2018/12/02
リニューアル直後のお部屋を利用させて頂いたので、とても綺麗でモダンなステキなお部屋でした。
大きなホテルと言う事で、団体のお客様がロビーにいらして少し騒がしかったのと、エントランスが工事中という事、以外はとても満足しています。駅からすぐ近くという非常に立地の良いところなので、また利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました!
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【客室リニューアル記念】 ”センチュリーコンフォート” 期間限定ポイント最大15倍! ~朝食付き~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
xkwks さんの感想 投稿日:2018/12/02
京都に来る度、違うにホテルに泊まり、色々な所を見てきましたが…何処のホテルでもスタッフは事務的な対応でよく言えば無駄の無い感じでしたが、ここのスタッフのフレンドリー感は最高に良かったです。クロークの渡邊さんとの会話も楽しかったです。次も利用させてもらいます。
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ガーデンジュニアスイート(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】お得にスイートルームステイ! -素泊まり-
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
千本松 さんの感想 投稿日:2018/11/26
京都駅に近くにあるので、荷物を預けて観光でき大変助かりました。
客室はきれいでしたし、木材を使っていて造りが良く落ち着いた雰囲気で良かった。バスルームもシャワーとバスタブが別なのでゆっくりできた。
接客も丁寧な対応でした。残念だったのは、朝食のビュッフェではトレーが出ていなかったり、メニューも多くなくサーブする人が少なく色々と行き届かない点がありました。
レストランは洋食しかなく残念でした。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 京プレミアム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】湯ったり京の秋旅!人気の洗い場付きバスルームで癒しの時間をお過ごしください
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
金海のおじさん さんの感想 投稿日:2018/11/24
京都6泊7日の旅の最終日に、京都駅に近いこともありこのホテルを選びました。このセンチュリーホテルの滞在は初めてです。予約した部屋は「京プレミアムツイン30平米」部屋に案内されると、いきなりタバコの臭いが蔓延していて唖然としました!!。私も妻も「嫌煙」で、特に妻は「超~がつく嫌煙」です。早速窓をあけてもらいました、、。それと、木をふんだんに?使った部屋なので「木材」の臭いも鼻につきます。
5分ほど過ぎた後、これ以上我慢することが出来ず、又、この部屋で一夜を過ごすことは絶対出来ないので、フロントに電話をいれ、アドチャージがかかってもよいので、「臭いがしない部屋」に替えてほしいと要望しました。見せられたお部屋は「モダンスィート」のお部屋。このタイプ3部屋それぞれドアを開けて、部屋の中に入り「臭い」を確認させてくれました。対応してくれたフロントの若い女性、とっても親切に「神対応」してくださいました。気持ちがとても良いものでした。今時、めずらしい娘だなぁ~と思います。
さて、選んだ「モダンスイート」のお部屋、59平米もあり良いお部屋だと思いました。窓も少し開けることが出来、外気を取り入れることもできます。バスルームも広くバスタブは足を伸ばしてもまだ余裕があるほどです。でも、とても残念なことがありました。これだけのスイートルームなのにボディーローションを含むアメニティーがひとつとして置かれていないことが不思議すぎました。今時のホテル、一通りのアメニティーは置かれているものです。妻も「何なんだろうね、このホテル、外人も多く泊まるだろうに恥ずかしくないのかしら?」「アメリカの安ビジネスホテルでも、最低ボディーローションぐらい置くけど、、。」私の妻はアメリカ国籍者です。それにこのお部屋、宿泊当日は6.5万、高いときは1泊10万以上するお部屋ですよ!!。驚きでした!!。申し訳ないのですが、私たち夫婦の「再訪問」はありません。でも、フロントの皆さんの対応はとても良いものでした。ホテルで働いている皆さん、お時間あるとき「他のホテル」に一度「体験宿泊」されることをお勧めします。京都には、これからもまだホテル建設が予定されているようです。お客様は「コストパフォーマンスに見合った以上のホテル」を求めていることを忘れないでくださいね。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 京プレミアム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】洗い場付きバスルームのお部屋ヘアップグレード確約! -ご朝食付き-
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まねきneco さんの感想 投稿日:2018/11/23
部屋の家具など高級感があって良かったです。

スタッフの方はエントランスもフロントもレストランでも皆さんとても親切でした。

新幹線やすぐ下にJRの在来線が見える部屋で鉄道好きな方には良いかもしれないです。が、終電が過ぎても貨物列車が深夜も走っておりその音が聞こえてきました。(夜遅くまで起きていたので聞こえてきました)

しかし疲れていたのとベッドの寝心地が良かったのとでまあまあ良く眠れました。

朝食も美味しかったです。オムレツを作っていただきました。

アメニティがもう少し充実しているとさらに良かったと思います。
シャワーキャップやボディタオルがあれば尚良いです。

総合的に良いホテルでした。機会があればまた利用したいです。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【客室リニューアル記念】 ”センチュリーコンフォート” 期間限定ポイント最大15倍! ~朝食付き~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ayahirame さんの感想 投稿日:2018/11/20
受付、ルーム係の丁寧な対応に感心した。
特に、女性コンシェルジュの行き届いた対応、チェックアウト後もなお、結果を心配してくれ、感謝の気持ちでいっぱいだ。また来たいホテルが一つ増えた。
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【おすすめ!秋旅・冬旅×ポイント最大5倍】 事前カード決済専用&返金変更不可プラン!  -素泊まり-
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グルーエ さんの感想 投稿日:2018/11/18
ダイヤモンド会員の特典が無くて残念でした。しかしチェックインの際に観光のオススメを教えてくれたり、部屋に荷物を運んで下さったり、丁寧な応対に感激しました。部屋のバスタブが非常に大きく、リラックス出来ました。京都駅に近く便利だったので、またお世話になりたいと思います。
宿泊日2018/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 期間限定ポイント最大15倍! スペシャルプライスプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
manatsuno さんの感想 投稿日:2018/11/17
リニューアルされた客室と言うことで、予想以上に豪華でした。
ノスタルジックモダンというコンセプトが、良く体現されていたと思います。
バス・トイレがセパレートだったのと、バス以外に洗面台があったのが特徴的だったでしょうか。
今回は夜check-inの、早朝outだったので、
次回はレストランも利用して、ゆっくり滞在してみたいと思います。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【おすすめ!秋旅・冬旅×ポイント最大5倍】 事前カード決済専用&返金変更不可プラン!  -素泊まり-
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さいが さんの感想 投稿日:2018/11/16
お世話になりました。
お部屋も京都らしく和風で畳敷きの部分もあり落ち着いた良い感じでした。
京都駅にもすぐでとても便利な立地です。
工事中の部分もありましたが、何も問題はありませんでした。
スタッフは優しく京都らしい心づかいがあり、はんなり穏やかなホテルでした。
欧米人の旅行客が多いので静かな環境でした。
食事の朝バイキングは種類も多くて美味しいメニューでした。
料金もリーズナブルで大満足しました。
有難うございました。高評価です。
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 京プレミアム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【スペシャルセール】洗い場付きバスルームの客室ヘアップグレード!ポイント最大10倍! -素泊まり-
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
篤志さんの妻 さんの感想 投稿日:2018/11/12
主人と紅葉を見に行きがてらの宿泊でした。が、期待外れが諸々...。お部屋写真の通り綺麗でよいのですが、接客の面では残念な箇所がありました。出迎え時も朝食券を回収する時も何人かに素通りされる始末。私が悪かったのか...一応デート用の格好はしていたので、そこまで悪くはないと思いますが。フロントの方はスムーズでよかったです。1番嫌だったのは見送りのスタッフ?さん。来るお客さんには「いらっしゃいませ」と挨拶しているのに、出ていく方には無言。地方のビジネスホテルでも「行ってらっしゃいませ」をいっていただけるのに。。なんか心がない気がしました。
またモーニングはこれといったウリがないように感じました。写真ほど豪華ではないですし、数人のブログを見ましたがリニューアル直後よりもろもろメニューが減ってるように思えました。なにかもっと京都らしいウリがあればいいなぁと思いました。せめてお出汁がちゃんと使われている味噌汁とか。。お味噌汁は出汁の感じが感じられず、具材があと乗せワカメだけで残念。割と値段はするプランだったと思いますが、値段には見合ってないように思えます。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【客室リニューアル記念】センチュリーコンフォート誕生!期間限定ポイント最大20倍! -朝食付き-
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
赤坂三郎 さんの感想 投稿日:2018/11/12
昔ながらの格式なのかもしれませんが、各所の絨毯の毛が長くスーツケースの動かないこと動かないこと。
欧米系の利用者が大半のようだからみんな力持ちで気にならないのですかね?
朝食も外国の方向けなのか、卵料理やベーコンにカレーなどビジネスホテルと変わらないなと。
まぁランチ(も同じお店で食べました。こんなだとは思わず予約してしまったので)に比べれば問題なかったですけど。

駅近だからと選びましたが、これならタクシーでも少し離れたところにすればよかったと大反省です。
宿泊日2018/10/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート エグゼクティブダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 期間限定ポイント最大15倍! スペシャルプライスプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大満足なセンチュリーホテル さんの感想 投稿日:2018/11/05
スタッフの皆さんの心遣いが素晴らしかったです。
安心して滞在出来るホテルでした。
部屋も清潔で、新しく、ベットも寝心地の良いものでした。駅も近く大変便利です。大満足です。
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【客室リニューアル記念】センチュリーコンフォート誕生!期間限定ポイント最大20倍! -朝食付き-
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のりのりぽんちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/05
京都駅に近いのでよく利用させていただいております。
新しくリニューアル工事した部屋だと思うのですが、以前に利用したときには
アメニティが充実していたと思うのですが、髪留めや化粧水等々細かいアメニティが
無かったのが残念でした。
これからも利用する予定ですのでこの点についてよろしくお願いします。
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート デラックスツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】 お得に秋の京都旅を楽しむ!今ならポイント最大12倍! -素泊まり-
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
カットびまん さんの感想 投稿日:2018/11/02
毎年、一度利用しているので、いつもそこそこに、満足している。
早く工事が、完成するように。
宿泊日2018/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】センチュリーコンフォート スタンダードツイン(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【おすすめ!秋旅・冬旅×ポイント最大5倍】 事前カード決済専用&返金変更不可プラン!  -素泊まり-
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ichigo hawaii さんの感想 投稿日:2018/10/29
駅近で使い勝手も良く満足度の高いホテルです。
室内は静かでベッドも枕もアメニティも上質で、とても快適に過ごせました。
客室内の湯量が豊富で、お風呂時間を快適に過ごせました。
エントランスが工事中でしたが、ホテル内では全く気になりませんでした。
次の京都でも是非お世話になります。

以下は、あえての辛口コメントです、ご了承ください。
・黒いガラス扉の指紋が目立ちました。
・歯ブラシの質が良くありません。
・カミソリにクリームやローションが付いてると嬉しいです。
・床付近のタイルの目地や便座の合わせ目の汚れが気になりました。
・洗面所のタオルがもう一本あると助かります。
・ホテル中央吹き抜けにあるビュッフェの匂いでお腹が空きました。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】グランコンフォート スーペリアツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【客室リニューアル記念】センチュリーコンフォート誕生!期間限定ポイント最大20倍! -素泊まり-
食事食事なし
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