嵯峨沢館に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.60
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.68
- お食事4.79
- 温泉・お風呂4.82
- 満足度4.71
- 4.83sanhao投稿日: 2025/2/24
家族４名で１泊２日でお世話になりました
家族４名で１泊２日でお世話になりました。チェックイン時にご担当者を紹介して頂き、この方が非常に丁寧にご対応頂き素晴らしい家族旅行となりました。特にお部屋（露天風呂付）の環境は素晴らしく露天風呂から望む狩野川の風景はすても素晴らしかったです。
- 5.00トリップ ラブ投稿日: 2025/2/21
お部屋の清掃について
この度は ベット付和室に宿泊し ベットを利用しました。ベットの頭の裏の間接照明のところが ほこりがあり 気になりました お掃除よろしくお願いします
- 4.50それいけそれいゆ投稿日: 2025/2/17
さすが老舗旅館！
姉妹旅館のあせび野さんには宿泊したことがありましたが、さすがの老舗旅館の対応を感じました。 従業員さんの接遇も行き届いてらっしゃいましたし、お食事もきめ細やかな施しでした。
- 5.00han eda投稿日: 2025/2/14
素敵な誕生日祝いができました！
温泉好きな友人の誕生日祝いで宿泊させていただきました。車利用でしたが、到着した際に車までお出迎えいただきチェックインする間に荷物を部屋まで運んでくださいました。 ウエルカムドリンクのレモン緑茶がとても美味しく、素敵なステイの始まりになりました。 温泉宿という風情が最高なうえ、お部屋も広々として使い勝手がよく清潔感も漂っていました。 食事も夕食朝食とも個室でゆっくりと堪能することができました。旬の物が誂えられ味も量も大満足！お世話してくださった方も抜群のタイミングで配膳や料理説明をしてくださり、一段と美味しさを味わうことができました。何よりうるさ過ぎないのが良かったです。 目当てのお風呂は部屋付きのものから趣の違う四湯を体験！温泉三昧を満喫させていただきました。なかてか花酔いの湯が最高でした。 至れり尽くせりで素晴らしい誕生日祝いができましたこと、心から御礼申し上げます。ありがとうございました。 また、記念日にはリピートさせていただきます。
- 5.00qazwsx4292投稿日: 2025/2/12
普遍のホスピタリティーに感謝
20年来の客です。温泉旅館で行きたいところ、ナンバー１です。これは時代が経っても変わりません。開業時よりも経年劣化はありますが、利用者からも愛され、オーナーの配慮により、何だこりゃ？ということはありません。スタッフの入れ替わりもあるでしょうが、教育がしっかりとなされているからでしょう。皆優しい人ばかりです。こんな旅館にはそうそう巡り合うことはありません。一生通い続けます。ご飯もとてもおいしいですし、ヘルシーです。毎月行きたいです。むしろ住みたいくらいです。自分が温泉宿を経営するならば、間違いなく、ここがお手本になります。複雑な旅館の構造も通うことで突き止められ、楽しめます。お風呂もすべて制覇出来ました。近隣に評価の高い旅館もありますが、予約する気にはなれない圧倒的な存在です。今度母の法事の帰りに20名くらいで押し掛けようと目論んでおります。2年以内に年忌があるはずです。その節はどうぞよろしくお願い申し上げます。早めに相談します。
- 4.83kayuki投稿日: 2025/2/7
ゆっくり過ごすことができました
お久しぶりの嵯峨沢館さん。 心地よい空間と接客に、家族でゆっくり過ごすことができました。 貸し切り風呂、大浴場、お部屋の露天風呂、全てにおいて大満足。お部屋も前回と同じく嵯峨に宿泊させてもらいました。4月から全館禁煙、全室禁煙になると聞き、喫煙者の方にはご不便をかけるだろうけど、取り組みとしては大賛成。ちょっと遅いくらいなのかなーっと感じてます。ただ、部屋はリノベーションする訳ではないらしいので、染みついたタバコの臭いをどうするのかな？っと疑問。他のお部屋も気になりますが、やはり次回も、嵯峨もしくは嵐山のお部屋に宿泊したいと思ってます。
- 5.00ホットタイム投稿日: 2025/2/7
満足のできるお宿
昨年、初めて利用した時に 温泉、お食事にお部屋もすべて 良かったので 約半年ぶりに利用しました。 お部屋を担当された中居さんにも 気持ちの良い対応をしていただき 源泉掛け流しの温泉も すぐに入れる湯温で、お部屋も落ち着く 造り、お食事も美味しくて今回も とても満足のいく滞在となりました。 又、利用させていただきます。 ありがとうございました。
- 4.83あきちい投稿日: 2025/1/31
癒されました
亡き母と数回宿泊したのが20年ほど前、久しぶりに訪れて懐かしい気持ちになりました。おもてなしの心は変わらず、お料理はグレードアップしたようにも感じました。 お部屋は夫婦2人には充分過ぎるほど広く、特にトイレと洗面所が2つあったのはとても贅沢な気持ちになれました。そして川の流れを見ながらのんびり持参した編み物をして過ごす時間は、それまでの慌ただしい生活の疲れを癒してくれました。 それから御礼が遅れましたが、忘れ物も迅速に対応して頂きましてありがとうございました。無事に手元に届きました。
- 5.00ミナミちゃん投稿日: 2025/1/29
非日常を堪能
投稿は初めてですが数回利用しています。 いつ行っても、食事は満足、サービスも良い、さらにお風呂が数種あって大満足。 非日常を堪能できました。次はいつ行こうかな。
- 4.33れいこむぎ投稿日: 2025/1/26
2回目の利用、2泊しました。
嵯峨澤館さんには2回目の宿泊になります。 前回、特に食事に感動しました。 あせび野さんも大好きな宿ですが、特に食事の違いを1番に感じ、創作的ではあるけど日本料理の良さを感じる、あせび野さんの繊細な料理とはまた異なる感じで、今回は是非2泊して嵯峨澤館さんの料理を存分に味わいたい！と思っての宿泊でした。 嵯峨澤館さんの他に好きなところは部屋の広さ、マッサージチェアがあること、貸切温泉にバブルのお風呂があること。 あとはあせび野さんと同様にスタッフの方々の良さです。 特に館内の清掃をされている方々、荷物を車まで運んでくださった方は素晴らしいです。 すれ違うたび明るく挨拶をしてくださったり、チェックアウト後の車に向かうときに、晴れて良かったですね！などのお声掛けや手を振ってお見送りしてくださったり、さりげないひとことが嬉しいものです。 接客業としては当たり前のことかもしれませんがそれ以上のものを感じました。 なぜなら私自身が仕事で顧客対応をしており、どうしても仕事目線で見てしまうところが無意識にも良くも悪くもあるのですが、日々の疲れを癒しに伺っている身にとってはとても癒されるものでした。 気になったところをあえて申し上げますと、朝食のときにせっかくなので景色を観たいのでブラインドを上げていただくことは可能ですかと伝えたところ、可能ではあるが窓が汚いと思います、と言われつつ上げてもらったものの、本当にあまり綺麗ではなく、せっかくの景観なのに…汚れていてちょっと残念と思いました。 あとはお部屋の案内の際に2回目といえど、案内不足のところがあると感じることが後に多々あったと感じたことです。 あとは、2泊目の夕食の中皿が良いお肉を使われていて、プルコギ、韓国海苔を使われていて美味しかったのですが、個人的には前菜からの流れからも和のテイストをベースにするか素材の味を生かす形にして欲しかった。 担当の方も、個人的にもあせび野の方が良いと仰っていたので(あせび野は肉も客に焼かせるのではなく、絶妙な焼き加減で焼いてからサーブする、など)そのへんは完全に好みだと思いますが、期待していた前回の感動を上回ることがない部分であった為、このような評価になりました。
- 4.17yuuu0026投稿日: 2025/1/22
色んなお風呂楽しめます！
初めて利用しました！ 口コミ、写真などから決めましたが宿泊して良かったです。 歴史あるお宿なので、多少の古さはありますが館内清掃が行き届いており、そこまで気になりません。アメニティがもう少し豊富だとなお嬉しいです。 スタッフの方々も暖かく迎えてくれました。 お部屋のお風呂も貸切風呂も入れて大満足です！ 食事は個室で他の方も気にせず食べれて良かったです。夕食は料理の見栄えも良くとっても美味しかったです。 朝食はボリューム満点で何から食べようか迷いました。 駅から遠いのでちょっと不便ですが、静かでゆったりできる宿です。 お世話になりました。
- 4.67アビィのママ投稿日: 2025/1/7
温泉に癒やされました。
年末になってから、新年に宿泊できる宿探しを始め、いい宿に巡り会いました。建物は年季が入っていますが、トイレ洗面所など､最新の設備にリニューアルされていて、気持ちよく使用できました。 私たちが宿泊した部屋は､以前宿泊した部屋より狭く景色もよくありませんでしたが、部屋付きの露天風呂が、ちょうどよい温度に設定されていて、気持ちよくずっと入っていられるとつれがいってました。 大浴場も、何カ所かあり､どこもそれぞれの雰囲気がよく、入浴している方も１人か２人で､ゆったり利用できました。 ただ、木造家屋１階ということか、暖房の利きがいまいちで、更にスイッチがたくさんありすぎてよく分からず、換気扇を回していました。これだけたくさんのスイッチが並んでいるのなら、部屋に入ったとき説明があってもよかったのにと思いました。
- 4.83あつみわ投稿日: 2025/1/1
控えめにいって最高
リピート確定！ 今回、嵐山のお部屋に宿泊しました 最高です！！！ お食事もボリュームもお味も大満足でした 一点だけ改善できるならお風呂のシャワーの水圧が 低いなぁ、、という印象です とはいえ、総合的に素晴らしいお宿でした かならず又行きます！！
- 2.33karen25投稿日: 2024/12/31
すべてがチグハグ
あせび野が好きで以前数回泊まったことがあり、期待して姉妹館の嵯峨沢館に予約を入れ、年末に宿泊をしました。 以前は年末の予約はいつも満室だったのに、空いていたのでラッキーと思い予約を入れました。 ところが事前の予約確認もなく、以前はあった迎えの車もなく、宿についた途端にあまりの古ぼけた雰囲気にがっかりしました。 着くなり名前ではなく部屋名を連呼され、チェックインもお茶が出されるのみ、ロビーも寂れていました。 嵐山というお部屋はリフォームされて広くキレイですが、二部屋を繋げたのか迷路のような作りで明らかにデッドスペースが多く設計ミスかなと思いました。 貸切風呂や岩盤浴の予約にフロントに伺うと、女将と思しき高齢の女性が座ってずっと事務作業をしており、若い女性スタッフに「貸切風呂の予約みたいよ」とぞんざいに告げ、なんともおざなりな対応でした。 その若いスタッフの説明も通り一辺倒で拙く、がっかりしました。 食事も至って普通、アルコールも種類が少なく、価格設定も疑問が残ります。 仲居さんは親切で親しみが持てる方だったのが唯一の救いです。（特別感はありませんが） あせび野の食事や仲居さんの気遣いは本当に素晴らしかったのに、こちらは食材もチープで残念です。 温泉もアメニティはビジネスホテル以下でタオルは部屋から持参、脱衣所は昭和の設備のまま、風呂内も凍える寒さです。 部屋は暖房が効いているものの、節電の関係なのかそれ以外の共用スペースはとにかく寒いし暗いです。 家具などはいいものが入っていますが、スペースの大きさと合っていなかったり古さが目立ちます。 岩盤浴は贅沢なつくりでしたがなぜか現金決済、素敵なウェアとふっくらした上質なタオルをスーパーのレジ袋に詰め込まれ渡されました。 貸切風呂も広くて快適ですが、カビが目立ち、以前はあったであろう露天風呂が埋められているのは見るからに悲しいものがあります。 年末にも関わらず宿泊客もかなり少ない印象でした。 以前は予約の取れない人気宿だったと記憶していますが、コロナ禍でこんなことになってしまったのでしょうか？ スタッフの方々も覇気がありませんでしたし、女性スタッフのあの制服（くたびれた事務服）は一体何なのでしょう。 リフォームが入ったところとそうでないところの落差が激しく、設備を活かしきれていない印象です。 再訪することは無いと思います。
- 4.67小雪参上投稿日: 2024/12/30
３０年以上前に数回宿泊した事があります
３０年以上前に数回宿泊した事があります。当時は蛙の声が身近に聞こえていました。様がわりしていますが、接遇、料理はかわらずにとても満足。静かにゆったりと過ごすことができました。ただ横長の建物なので、館内の移動に少し息切れが。ただ普段殆ど歩く事がないのでこれも体にはプラス効果かもしれません。又是非訪れたい宿です。
- 4.33Akkoaileen投稿日: 2024/12/29
期待していたので…
早めに着きましたが、あたたかく迎えて戴き、ホスピタリティを感じました。 お部屋のお風呂と、趣きの違うたくさんの温泉を堪能致しました。 ただ、お食事は期待はずれで、残念でした。 （特に、八寸とお椀） また、丹前が久しく洗ってないようで、清潔感に欠けました。 お部屋とお風呂は良かったので、また機会があれば伺いたいと思います。
- 5.00しあわせのおか投稿日: 2024/12/23
心地よいおもてなし
3世代2部屋でちょこちょこと寄らせていただいています。コロナ禍以降、何も接点を持たないスタイルの老舗旅館も多くなったように感じる中、お食事も温泉の良さもお部屋の快適さももちろんですが、嵯峨沢館は適度の距離感、真心のこもった｢おもてなし」が感じられる大好きな快適お宿。お部屋係さんも以前泊まっていた時の嗜好などを把握されていて、いろいろ気持ちよく過ごせるように、心配りしていただいて、とても嬉しく、自然と笑顔あふれる家族温泉旅行になりました。
- 5.00しあわせのおか投稿日: 2024/12/23
リピーターも更に満足感を味わえる
数十年にわたり、毎年訪れる宿。温泉に行ってまで部屋で宿題に追われていた子供達も立派に成人。おいしいお料理を堪能してます。温泉大好き家族が何度泊まっても飽きないいいお風呂&泉質。食べられない食材もしっかり対応していただき、心配りの行き届いた接客に、感謝感謝。スタッフの皆さんの気持ちよいおもてなしは、とても居心地が良いです。静かにゆったり四季を感じられる宿。今年はクリスマス時期なのに、まだ紅葉がきれい(終わりがけとのことでしたが)で、思いがけずに良い家族写真も撮れました。
- 5.00みーちーうり投稿日: 2024/12/22
一年に一度
疲弊することが多い毎日ですが、そんな時には嵯峨沢館に行こうと思うのです。 静かでお湯はなめらかで食事は丁寧に作られています。 帰るときにまた来ようと思う宿はそうありません。 これから先も変わることなく今のままの嵯峨沢館が続いてくださるようにと願っています。
- 4.83かわさきつるみ投稿日: 2024/12/7
紅葉を眺めながら温泉満喫！
ここ最近、急に季節が移り変わり温泉が恋しく、1室だけ空室を見つけ急遽予約して行きました。 お部屋の内風呂、シャワー、露天は温泉で、のんびり何度も入りました。 お気に入りの貸切風呂も希望の時間が予約でき、ゆっくりできました。 食事も夕食、朝食ともに美味しいのはもちろん、 担当の仲居さんは気立て良く、楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。また伺います。
- 4.83温泉で癒されたい派投稿日: 2024/12/5
温泉三昧
2回目の宿泊です、娘と女2人でしたので色々なお風呂を楽しく全て制覇しました。源泉掛け流しで他の人と会う事もなくゆっくりつかれました。部屋のお風呂も良かったです。至る所に床暖房があり快適でした。食事も大変美味しく、朝食の多さに残してしまい申し訳なかったです。 また、ぜひ伺いたい宿です
- 5.00アルトhh投稿日: 2024/12/2
30年ぶりの訪問
30年ぶりに訪問させて頂きました。部屋、温泉、お食事、接客以前と変わらず大変満足致しました。コスパも良いと思います。 朝食が一番早い時間で8時でした。個人的には7時位からスタートできるとチェックアウト迄の時間をもっと有効にできると思いました。
- 5.00pyon_mine投稿日: 2024/11/25
ゆっくり出来ました
いつもこの時期はあせび野にお伺いしてますが 今回は久々雰囲気を変えてこちらに泊まりました。雰囲気が変わると感動も違ってとても良かったです。 まず前回と違って開放的な露天風呂が付いているお部屋がとても気に入りました！ お料理もとても美味しかったです。彩りの良い前菜が素敵でしたし、一つ一つ味付けがよく、あと最後にはらこ飯が出て来て嬉しかったです。毎回違う炊き込みご飯は楽しみですが、はらこ飯が1番好きです。 従業員さんのお声がけもとても心地が良く、食事の時も楽しい話が沢山出来て、楽しかったです。 1つだけ、朝イチにコーヒーが飲みたい方なので、8時からしかなく、部屋で飲めないのが残念でした。 また今回のお部屋でお伺いしたいです。 次回を楽しみにしています。
- 4.83ちっち13+投稿日: 2024/11/4
ゆったりとした時間を過ごせました
嵐山に宿泊させていただきました。 お部屋は広く、家具類やリネンなどもきれいで気持ちの良い空間。 露天風呂も申し分ないくらい広く、一泊では惜しいほどゆっくりできました。 お食事もおいしく、つい腹十二分目くらいになるまで食べてしまいました。それでも朝食もしっかり食べてしまう…旅行は不思議です。。笑 唯一の懸念点は、大浴場へ行くまでの道、小雨が降っていたのと、きれいに磨かれた木の廊下をスリッパで歩くため、滑りそうで少しこわかった点です。 限られた天候の日ではありますが、高齢の方も多くいらっしゃると思いますので、ぜひ対策等ご検討いただけたら幸いでございます。 それ以外は本当に贅沢な時間でした！ 大変お世話になりました。 この場を借りて感謝申し上げます。
- 4.83インコのエアちゃん投稿日: 2024/10/29
母の喜寿のお祝いでした。
母の喜寿のお祝いでこちらに宿泊しました。 以前宿泊したこともあり、何と言ってもお風呂や岩盤浴、お食事と女性には特に嬉しいことたくさんの旅館だと思います。 お祝いということでお赤飯も出してくださり母はとても喜んでました。 スタッフさんもみなさん良い方ばかりです。 貸し切り風呂も大浴場も制覇して、楽しく過ごせました。 お風呂に行くときにバスタオルとフェイスタオルを持参しますが、別段苦もなく、今のご時世無駄のない良い試みかと思います。 静かで、ゆったりとした心地よい旅館です。また是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.83Hideking投稿日: 2024/10/28
誕生日旅行
彼女の誕生日の旅行で今回初めて利用させていただきました。 伊豆へはよく旅行に行くのですが、今回の部屋はとても広く清潔感があり最高でした。 部屋の露天風呂も綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。 また食事に関しても今まで色んな旅館に行きましたがとても美味しく素敵な時間を過ごすことが出来ました。 ただひとつ・・・室内のアメニティ類をもう少し充実させてもらえると嬉しいかなと思います。 何にしても部屋も露店風呂も食事も素晴らしかったので、またしばしば訪問させて頂きたいと思います。
- 4.83キープ@投稿日: 2024/10/27
久しぶりの嵯峨沢館
京都旅行の帰りに嵯峨沢館で一泊しました。京都から一変して、静かでゆったりとした時間を過ごさせていただきました。食事も秋の味覚たっぷりで堪能させていただきました。なにしろ豊富でバリエーションのたくさんなお風呂が大好きです。
- 4.67ゆうまとゆうかのママ投稿日: 2024/10/26
ずっと行きたかったお宿
30代の頃旅行代理店勤務しており中伊豆のお薦めのお宿として嵯峨沢館さんをお客様に何度も紹介していました。 この度やっと自分が泊まれることに(笑) お部屋に案内された瞬間、窓から臨む狩野川の風景に心癒されました。お風呂自慢のこのお宿には大浴場の他に三つの貸切風呂があり、到着後QRコードから簡単に予約できますので普段は億劫で貸切風呂など利用しない私も全て予約してしまいました。 旅館の構造が細長く階段が入り組んでいるので方向音痴の私には当初迷路に迷い込んでしまったような不安に陥りましたが慣れてくるとそれも楽しく思えましたし、何よりそれぞれのお風呂が素晴らしかったです。加えてお部屋の露天風呂もゆっくり堪能できました。 お食事は海の幸、川の幸、山の幸が創意工夫溢れる味付けと供し方で最後まで新鮮な驚きを持って美味しくいただきました。 生雲丹の載った山葵ムース絶品でした！ スタッフの方もとてもフレンドリーで快適に滞在することができましたことを感謝いたします。 初夏の蛍や秋の紅葉時期など季節を変えて再訪したい心地よいお宿です。
- 5.00ひけひあひかさん投稿日: 2024/10/15
最高のお宿
もう何度も宿泊しているのですが、コロナあけ数年ぶりにお伺いして、改めて良いお宿だなぁと感激してしまいました。 食事がとにかく素晴らしい。 全部食べたあとで、また食べたい(笑) 泉質も素晴らしい。 おそらくコロナ対策で、大浴場以外のところが貸切に変更になっていましたが、以前のように時間で男湯、女湯にして頂くほうが気楽に入浴できるので、またもとのように戻して頂けたら嬉しいです。また、喫茶にお茶請けのピーカンナッツが消えてしまい非常に残念でした。（お部屋にはありましたが、コーヒーと共に頂きたい。夕飯後にもコーヒーを頂けるようにして欲しい） 復活を心より祈っております。 素晴らしいお宿、心のお宿、嵯峨沢館。 また、お伺いさせてください。
- 4.67かわさきつるみ投稿日: 2024/10/15
温泉でリラックス！
三か月ぶりの嵯峨沢館。温泉と料理を楽しみに伺いました。温泉は源泉かけ流しで、大変気持ち良く何度も入りました。 貸切風呂も良かったです。 料理自慢の嵯峨沢館なので、その料理を目当てに行きました。夕食はとても美味しく堪能しましたが、朝食は何といいますか？ 今回期待外れでした。仲居さん曰く、「前にお越しいただいたので今回は連泊メニューです」と仰られましたが、卵料理がベーコンエッグ？びっくりしました。和食に定評ある旅館なので。今回格安プランだったからかな？と首をかしげました。 今回の部屋は嵯峨。洗面所やトイレが2つずつあるので大人数だと便利ですが、二人だと必要なく使用しませんでした。 部屋の露天風呂も気持ちよく湯加減も最高です。 また伺いますので、よろしくお願いします。
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