嵯峨沢館に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.53
- 接客・サービス4.68
- お食事4.80
- 温泉・お風呂4.82
- 満足度4.72
- 5.00アンリ12投稿日: 2026/8/11
素晴らしいお湯
とにかくお湯が素晴らしかった。滑らかで温度も高過ぎず、ずっと入っていられる。 広い建物に塵一つ落ちておらず、繁忙期でもプライベート感が保たれ、卓球室やプールなどスペースを上手く使ってファミリーを飽きさせない。再訪したい。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/7/29
初めての嵯峨館で
旅館お部屋 綺麗で清潔感有り お風呂 7箇所有り温泉を楽しめた 水質良好 食事 不安も有りましたが、刺身、煮付け、焼 き物大変丁寧に調理されていて美味しか ったです。 景色 部屋から見える狩野川最高です。 雨でしたが晴れてたらどれだけ楽しめた か
- 4.50kumarou投稿日: 2026/7/24
湯宿
自然の原風景の中、渓流のせせらぎうを聞き部屋の露天風呂で自然と一体になれて、癒される時間を過ごすことができました 湯宿の通り、3つの貸切風呂、ヒノキの大風呂、ジャグジー風呂、野天岩風呂を満喫できて、個室での夕、朝食の地場の野菜、海の幸の美味しい食事が楽しめました チェックイン時に出して頂いた、お茶とレモンと蜂蜜の冷たいドリンクが暑い中で清涼感がありとても美味しかったです 部屋の中の宿の見取り図が小さく見にくいのでお風呂の場所がもっと大きく分かりやすい見取り図が欲しかったです
- 5.00くぅー3投稿日: 2026/7/16
日常を忘れ、極上の時間を過ごせました
日常を忘れ、極上の時間を過ごせました。 特に素晴らしかったのがお料理です。今回は2泊させていただいたのですが、夕食のメニューに一切の重複や飽きがくることがなく、連夜の感動を味わいました。お味の良さはもちろんのこと、季節感、美しく洗練された器、目も舌も存分に楽しませていただきました。配膳を担当してくださった方も他のスタッフの皆さんも細やか気配りでした。 また、お部屋も贅沢で落ち着く空間となっており、お風呂の泉質やロケーションも素晴らしく、日頃の疲れが完全に吹き飛びました。 ぜひまた伺いたいと思います。
- 5.00しんしん&あい投稿日: 2026/6/29
いつでも最高です
年に2〜3回宿泊させて頂きますが、毎回食事の美味しさや、サービス、温泉と感動しています。宿泊する時は2泊3日で利用させていただきますが本当にゆっくりのんびりでき、大変満足しています。色々な温泉旅館に行きますが、間違いなく一番です!!
- 3.33PANDORA*W投稿日: 2026/6/19
なにかが変わってしまった
両親も私もとても疲れていて、温泉での休養の日を楽しみにしていました。 年に数回伺いますが、人出不足なのか、経費削減なのか、質もサービスもいつもとは違いました。 たくさんのタイプのお部屋があるのですが、前回2月と同じお部屋でした。 いろいろなお部屋に泊まってみたいという思いもあり少し残念でしたが、このお部屋はとても良いお部屋で、フロントからも近く、お風呂にも行きやすいのでそこは父母への配慮でそうしてくれたのかもしれません。 今回はお部屋に入った時から何か足のような匂いがして、え？と思って母に聞いたら、母もそう思ったと言うので「お部屋変えてもらう？」と言ったのですが「いいよ。大丈夫だよ。」ということでそのまま利用することにしました。 そして父が客室のティッシュを2枚使ったら空になりましたので、夕食時にお部屋係さんに補充をお願いしました。 貸切風呂へ行ったら外国人のお客様のあとだったようで（ローマ字でお風呂の名前と時刻が書かれていました）着替えのかご2つにゴミが置きっぱなしでした。 足ふき用のタオルも使い方がわからなかったのか使っていないし、あまり気分が良くなかったのでお風呂をすぐに出て、これからも起こるであろう問題を共有して改善していただきたいと思い、フロントへそのゴミを持って伝えに行きましたが「ただ忘れただけかもしれませんね。わざわざありがとうございました。」という感じで、聞く耳は持つ姿勢ではなかったのでそのままお部屋へもどりました。 朝食会場の入口のスタッフさんの感じも、残念ですがこの日は違いました。 ただ、お料理はこのような些細な不満を一蹴してくれる最高の美味しさです！！ お部屋からの緑やお部屋の露天風呂も素晴らしくとても気持ちが良いです。 旅館業は本当に大変なお仕事だと思います。 とても大好きな嵯峨沢館さんにはいつまでも素敵な場所であってほしいと願います。
- 5.00kitayama-walk投稿日: 2026/6/9
すべてにおいて満足！！
2026.5.30に宿泊（お部屋は１階「嵐山」）しました。 まず驚いたのは、部屋の広さと整った設え（無料ビール、お茶、アメニティも致せり尽くせり）です。細部にまで心配りができていたと思います。次に、お風呂の多さです。貸切風呂は全部３つ利用しました。その中でも「蔵の湯」が湯舟が大きくて、これを独占できるのかと思いました。が、他にもたくさんお風呂があったので、それにも入ってみたいと思い、あまりゆっくりできなかったことが心残りです。また部屋の内風呂も比較的大きく広く、引き戸を開けて外気を入れることができて、気持ちよかったです。料理は、朝夕とも個室であり、他のお客さんを気にすることなく、堪能することができました。料理の内容も料理長の工夫のあるもので大いに満足することができました。また、部屋への案内は当然のことながら丁寧で、あとはあまり干渉するすることなく、ゆっくりと過ごせるような配慮がなされていました。できることならば連泊してゆっくりと過ごしたいものです。
- 5.00ホテルだいすきにんげん投稿日: 2026/5/26
最高のおもてなし、最高のお料理
伊豆もすでに高級旅館、ホテルと何十泊もしていますが、最高ランクの旅館でした。おもてなし、料理、お風呂、どれをとっても最高です。
- 4.67mskb7388投稿日: 2026/5/22
とてもいい時間を過ごせました
お食事も美味しく、思考を凝らしていて、楽しめました 浄蓮の滝からすぐ近くでしたがわさび料理だけに頼らずいろいろ楽しませていただきました 若干施設が古びたところがありますが、お部屋とお風呂など生活空間は問題なかったと思います。卓球場は壁が痛んでいてガが飛んでいるのがちょっと残念でした 朝のコーヒー、貸切風呂も含め、もう少し利用時間に余裕があるとありがたいなと思いました 大浴場に行く道中で雨が降っているととても滑りやすく、転んで腕にたんこぶができました 居心地はとても良かったので、秋の紅葉時期や雪が降る頃にも来てみたいと思いました お世話になりました
- 4.67モルトヴィヴァーチェ投稿日: 2026/5/16
久々でしたが変わらずいいお宿です
6年ぶりの再訪でしたが、まずスタッフの対応がいいですね。適度にフレンドリーで丁寧で愛想が良くて気が利きます。設備は少し古くなりましたが、気持ち良さは変わらないです。そして温泉。湯量豊富でもちろんかけ流し。館の両端にある大浴場はもちろん部屋の露天風呂も上等です。食事もいつも美味しい。特に朝食のリッチな感じは素晴らしいです。宿泊補助のふるさと納税は使い勝手がいいですね。
- 5.00タマムシミドリ投稿日: 2026/5/7
素晴らしい料理
健康にとても気遣った手の込んだお料理に感激しました。身体に良いとされている食材がみな取り込まれているようです。そして美味しい。 又、前回の宿泊で足りないとアンケートに書いた点が全部改善されていてその事にも感激しました。有難うございます。
- 4.50路線バスの旅投稿日: 2026/5/6
食事がさらに美味しくなった気がします
食事がさらに美味しくなった気がします。 今回担当していただいた中居さんの食事のサービスがとても良かったです。お世話になりました。お風呂は全制覇するには1泊では忙しいですね。またお伺いします。大満足の滞在でした。
- 4.00YARG投稿日: 2026/5/5
嵐山
数回嵯峨沢館で宿泊しているのですが 希望日に嵐山の部屋を宿泊することが出来ず 数年経ってやっと利用できました。 部屋は広く 洗面所、トイレが2箇所あり 利用するのに被ることなく使用できたので良かったです。 広い部屋なのでマッサージチェアを置いて欲しいです。(マッサージチェアが置いてある場所に行ってらみたら一機は故障中でした。 廊下に面してるので毎回落ち着いてマッサージ利用できないですね…) 露天風呂も広く 寝湯も付いているので 他の大浴場を利用しなくても部屋の露天風呂でゆっくり過ごせます。洗い場が露天風呂と一緒なので洗い場がすごく狭いので他の部屋の露天風呂と同じように洗い場が別になっていた方が良いと思います。洗い場が外なので５月でも寒かったので冬場はもっと寒いでしょうね… 温度差でヒートショックになりやすいと思います… アメニティは変わらずでしたので ハーバーを置いていただけたらなと… 自宅からリファのドライヤーとストレートアイロン持参してきましたが 嵐山のみリファドライヤー貸し出ししてたようですね… 3人で宿泊したので1人は布団で 腰痛もちなので布団が悪いので腰が沈んでしまい 温泉で腰痛を改善したかったのですが… エアウィーブかムアツマットレスがあると助かります。 料理はとても美味しく頂きました。他の宿泊施設より料理の美味しさと量は満足です。 日本酒の飲み比べがあったら更によかったかなと… また嵐山宿泊したいので 何か改善されていたらうれしいです
- 5.00ぱぴのりちゃん投稿日: 2026/5/1
親子2人旅
温泉、お部屋、館内とても綺麗でお料理もタイミング良く提供されて美味しく頂くことができました。娘と共にリラックス出来ましたテラスは大変心地よかったです次回は季節を変えて利用したいと思います有難うございました
- 3.33オータンピーちゃん投稿日: 2026/4/7
サービスの向上を期待
嵯峨さわ館くらすの宿でしたらロビーや湯上りどころの飲み物がもう少し充実していてもいいとおもいます。 コーヒーも美味しいとはいえませんでした。バスタオルも部屋から持って行くのはどうなのでしょうか。 洗面所の所のコンセントが遠くて使いずらっかったです。ロビーや庭やところどころの生け花はよっかったのに それらに見合っていないものも多く残念でした。気配りのある旅館では帰りのさいのコーヒーまで入れてくれる宿も ありました。温泉はよいので頑張ってほしいです
- 4.83ポルポル投稿日: 2026/3/24
２回目の利用も大満足！
昨夏に利用し家族皆大満足だったので再度お邪魔させていただきました。今回のお部屋は嵯峨、広い縁側的なスペースから狩野川をのんびり眺められてよい時間を過ごしました。相変わらずお料理は素晴らしいとしか言い様のない夕食・朝食でした。一品一品きちんと作って頂いているのが判るお料理には、再び感動しました！お湯(温泉)もお料理も我々家族に非常に相性の良い嵯峨沢館さん。是非とも再訪したい宿です。
- 3.33ak5111投稿日: 2026/3/23
接客は素晴らしかったです
接客は素晴らしかったです。 お部屋は、おトイレの壁紙がはがれていたり 全体に古い印象がありました。 お食事も、レトロ感な感じでした。。。
- 4.17イコラブ投稿日: 2026/3/10
ごはんがおいしい！
朝食・夕食ともにとても美味しく、特に食材の良さと味付けの上品さが印象的でした。食事の満足度は高く、この宿の大きな魅力だと思います。 お風呂の数が多く、貸切風呂があるのも嬉しいポイントでした。ただ、どのお風呂も雰囲気や内装は比較的普通で、特別な感動まではありませんでした。アメニティやドライヤーなどの備品については、もう少し質の高いものだとより満足感が高まると感じました。 お部屋も内装自体はシンプルですが、清潔感があり居心地がよく、客室露天風呂も気持ちよく楽しめました。 全体として良い宿ではありましたが、価格を考えると期待値を大きく超えるほどの感動はなく、少し割高に感じてしまいました。肩肘はらずにゆっくり過ごしたい方にはとてもおすすめです。
- 5.00あやれーん投稿日: 2026/3/9
本当に素晴らしいお宿でした
本当に素晴らしいお宿でした。料理も温泉もホスピタリティも何もかもが最高級です。 料理は見た目も美しくバランスのとれたコース、先付からデザートまで心躍るものでした。温泉もたくさんあり温泉好きにはたまりません。時間が足らないくらい！ チェックインが14時半のためチェックイン開始時間に来ることをおすすめします。 従業員の方はどなたも親切で気配りも素晴らしくまた是非訪れたいです。
- 5.00NOLA投稿日: 2026/3/9
日本旅館の素晴らしさを再認識
２泊1階の和洋室、１泊3階の和洋室、合計３泊しました。お部屋の露天風呂は広さも雰囲気も申し分ありません。川の音と鶯の声に癒されました。全体的に広々していて清潔で静かで本当にいい旅館です。大浴場、お部屋、接客、諸々全て素晴らしいのですが、やはり特筆すべきはお食事です。四季折々再訪したくなる旅館です。
- 4.50長崎のカステラ投稿日: 2026/3/8
館内に沢山の生花
建物が古い感じはありますが、綺麗に手入れされ、いろいろな場所に飾ってある生花がきちんとしている宿と認識できるのではないかと。 素敵な宿だな、と感じても、割と造花も多いなか素敵なこだわり。 今回で3回目となりましたが、初めての2階へ やはり眺めが良いですね。 お部屋も綺麗で広々、ベットの硬さもあり、心地よい滞在となりました。 予約のできるお風呂に3回も入ってしまったので、お部屋のお風呂と貸切湯で満足しました。 お料理もどれもが美味しくて、満腹感、満足感 器も素敵で、目で楽しみました。 ロビーでいただけるコーヒー等もありますが、なにせ横に長い旅館なのでお風呂へ行くにも結構歩きます。 お部屋での滞在が長くなりますので、もう少し充実していてもよいのかな、と思いました。 ありがとうございました
- 5.00k0005799c投稿日: 2026/3/3
三十数年ぶり
雰囲気良し 湯良し 食事良し 接客良し これ以上何を望むべきや
- 4.67ねこにこにこさん投稿日: 2026/2/28
遠い温泉
料理もおいしく温泉も最高なんですが建物が横に長く結構お風呂が遠いのが難点。大好きな旅館の一つですが車を使わなくなってからはバスで行くのですがバスの便が悪く少々行きづらいのが残念です、先日もバスが時間に来ず3５分も待たされました。河津桜の影響のようですが天気の悪いときは大変です。何とか送迎があると助かるのですが・・・またおいしい料理を楽しみに頑張って伺おうと思います。
- 3.67moto-hito投稿日: 2026/2/14
残念
こちらのお風呂が大好きで度々お邪魔させていただいております。今回もお風呂ゆっくり楽しませていただきました。 お料理も美味しかったのですが、いつもお料理は運ばれてきて丁寧に説明頂いて食べ終わって絶妙なタイミングで次のお料理を運んできていただいていたのですが、今回は八寸からろくな料理の説明も頂けず、まだ食べ終わっていないのに次のお椀が運ばれてきて、もちろん食べていたのでろくな説明もなく、お椀も食べ終わらずおつくりが運ばれてきて、おつくりは一応お魚の説明はありましたが。。終始そんな感じで食事が進み、お味は美味しかったのですが、やはり食事ってお味だけのものではないと実感させられました。もちろんお品書きはありましたけど。ただとってもせわしない夕食でした。 朝食はおかゆのおかわりもなくなってしまったんでしょうか？ 私おかゆ大好きでいつもおかわりさせていただいておりましたが、今回説明もなかったですし。それにデザートはチャイムならしたら持ってきていただけるとのことでしたが、チャイムは鳴らしておらず、食事もまだ完全に終わっていないのにデザート持ってこられて次々食事の器とか片付けられて。。。 いつもお伺いするとお風呂と生花に癒されますし、大好きな旅館なのでまた伺わせていただきたい思いますが、お食事はゆっくり味わえるようにご配慮いただけるとありがたいです。
- 5.00かどしんちゃん投稿日: 2026/2/13
一族で利用させていただきました
今回、父の退職・母の古希のお祝いのために3家族で利用しました。父母1部屋、娘家族1部屋（大人2名内1名妊婦+3歳児1名）、弟家族1部屋（大人2名+1歳児1名）です。事前に夕食と朝食は全員で個室の利用は可能か確認の電話をした所、可能と回答があったためこちらのお宿を予約することにしました。スタッフの方々の接客は「高級旅館の丁寧な接客」というよりかは、少しフランクな感じを受けました。個室のお部屋はフローリングの椅子席、完全個室のお部屋でした。子供がぐずったり大人が盛り上がっても周りにご迷惑を掛けることなく、安心して過ごせるお部屋でした。事前にオーダーしていたケーキとお花もいい感じで大満足でした。3歳の息子用に作務衣の用意があったり、子供用のスリッパと歯ブラシ、部屋にはオムツ用のゴミ箱もありました。夕食、朝食は私の食事を分け与えるスタイルで予約しましたが、アンパンマンのふりかけをご用意下さっており、白米もいただけました。部屋の露天風呂はシャワーまで温泉でした。そのお陰か、翌日お肌の調子がとても良かったです。アメニティはロクシタンでした。調べるととても良いシリーズのアメニティで、こちらも大満足でした。ちなみに、私は妊娠7ヶ月の時に利用しましたが、作務衣のパンツを履いてもキツイという事はなく、快適に寝ることができました。大人は作務衣と浴衣の用意があります。お風呂が沢山あり、父と母はどれに入ろうか楽しそうに話していました。夕食、朝食も妊婦用にメニューを配慮して下さいます。また、伊勢海老のお刺身プランで予約しましたが、鉄板で火を通して食べれると説明してくださったので、私も伊勢海老を楽しむことができました。大人、妊婦、子供全員に優しいお宿かつ、温泉の質も良く、お料理も見た目華やか＆美味しく、大満足なお宿でした。また機会がありましたら利用したいです。
- 5.00大喰らいのねこ投稿日: 2026/2/3
素敵なリフレッシュができました。
初めての伊豆旅行でした。 深く澄んだ空気の中、車にて到着したところすぐに複数の方がお出迎えに来て下さいました。 荷物を手際よくかわいい籐製の乳母車？に乗せて運んで下さいました。 チェックイン時刻前に駐車場をお借りして近くのお寺にお参りした後チェックインしたいことなど、事前に電話でお話しした希望が情報共有されていて全てのお客さんを 大切にされていることが伝わりました。 気持ちよくシックなロビーに案内され 温かい柑橘のお茶を頂きながらチェックインを済ませ、担当の方に案内して頂きました。 建物が川に沿った長い造りであることや7つあるお風呂のことなど細やかに案内して下さりわかりやすかったです。 夕食や朝食の時も楽しく説明やお話しをして頂き1泊の滞在に彩りを添えて下さいました。 夕朝食共に 素材もよく吟味され 工夫が凝らされ楽しくしかも奇をてらいすぎることなくデザートまで舌も心もお腹も豊かになりました。 夕食の鯛の炊き込みご飯は美味しすぎて お腹いっぱいなのにおかわりしてしまいました（油揚げまで美味しかったです） お酒も全てのお料理に合うもので この近くでしか入手できないものを選ばれていて感性の高さにお酒好きの主人も感動していました。 スタッフの皆様が和やかに楽しみながらも 接客のプロとしてその場にいらっしゃることがひしひしと伝わりました。 お話しする中で 「温泉旅館という文化を守りたいのです」 という中居さんの言葉が胸に響きました。 皆様で一生懸命体現されていることが伝わりました。 お湯も熱すぎることもなくぽかぽかになり 蔵の湯と川の湯に大変満足しました。 全制覇はできませんでしたが 次回のお楽しみです。 お部屋の露天風呂はかけ流しのため綺麗できらきら光る朝日を浴びながらの入浴をすることができ感激しました。 接客、温泉、お料理、建物、至る所に飾られた花に感激し、 贅沢なひと時を過ごすことができました。 リフレッシュは心が動いて初めて成立することを知りました。 初めての一休の利用でしたが 雪の降り具合によって車か鉄道かを 決めかねていたので旅直前の天気やアクセスのお知らせなどのお気遣いがありがたかったです。 嵯峨沢館さんを選んで良かったです。 主人共々感激致しました。 一休のスタッフの方々 嵯峨沢館の皆様 ありがとうございました。
- 5.00白馬男投稿日: 2026/2/3
全て素晴らしい
貸切風呂全て入り満足だらけ。食事も極上。部屋も。言うことなしです。
- 5.00TNNN19投稿日: 2026/1/4
たくさんのお風呂とゆっくりとした時間
館内に温泉がいくつもあり、時間帯を変えて何度も楽しめました。部屋のお風呂も露天風呂でとても気持ち良かったです。貸切風呂もたくさんあったので次回は違うところを予約してみたいと思います。 日常を忘れて、心からゆったりとした時間を過ごせる宿だと思います。
- 3.00ゆうはる温泉投稿日: 2026/1/3
部屋の露天風呂は良かった
以前宿泊した時は、全てが良かったのですが、今回は残念な結果となってしまいました。 まず部屋に入った印象がプランの写真と 違って薄暗くほぼ景色も無かったです。 部屋の露天風呂は良かったのですが。 また食事の際、担当の年配の方が、我々家族全員に対して終始料理の配膳や食器を片付ける時にガシャガシャとうるさいくらい音を立てていたので気分が悪かったです。 せっかく美味しい料理の時間を楽しみにしていましたがとても不快な気分になりました。 今まで色々な旅館やホテルに宿泊しましたが あのような配膳をする人は居なかったです。 嵯峨沢館の品位を下げてしまう程、ひどいものでした。 その他のスタッフの方々は丁寧に接客しており気持ち良かったです。 今後の改善に期待を込めて厳しく評価いたしました。
- 5.00McMamehiko投稿日: 2026/1/1
とても素晴らしい宿でした。
年末でお客様が多かったでしょうが、とてもゆったりとした時間を味わえました。 お風呂や食事も素晴らしかったのですが、広い館内の隅々まで手入れが行き届いていて、気持ちが良く過ごせました。 あちこちに生けてある花々も美しく、そこはかとなく香るかおりも心地良かったです。 ただ、サービスのコーヒーだけは少し残念な味でした。
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