神戸北野ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.43
- 施設・設備4.31
- 接客・サービス4.29
- お食事4.33
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.29
- 4.50ゆっちゃん2投稿日: 2025/2/16
一流になれるところなのに。
かねてより気になっていたホテルでした。歴史のある建物を上手にリフォームされて使い心地は新しいホテルと遜色ありません。また、評判通りの美味しい料理とワイン、朝食はまずまずでした。が、朝食のカフェオーレのコーヒーが異常に薄かったこと、お伝えしようにも忙しそうで答え頂けなかったのが残念です。また、フロントの対応が宜しくありませんでした。タクシーをお願いした際も、段差があり気をつけて下さいと一言添えてはくれましたが、重いキャリーバッグを持ってもくれませんでした。そんな些細なことが一流と言われるホテルでは自然に行われています。素敵な建物、素敵なお料理、残念でした。
- 4.83みか＿みか投稿日: 2025/2/9
朝ごはんが最高！
部屋は欧州クラシック調で、設備やアメニティも十分で、スタッフの方のサービスもとても洗練されていました。 朝食だけのコースでしたが、食事の説明も詳しく、パンも沢山あって非常に美味しかったです。 クッキーが美味しかったので、お土産に買って帰りました。
- 4.17nanabon投稿日: 2025/1/31
期待しすぎたかな？
「世界一の朝食」を求めて宿泊したのですが、 ホテルHPみると朝食も素敵なテーブルセッティング写真でしたが、実際は狭いテーブルに隙間なく詰め込まれたお盆で提供。 会話を楽しむゆとり・食事を楽しむというより、窮屈なテーブル上の料理を上手に手許にとるのに注意が必要でした。 最初に飲物好みを聞かれた後、即配膳されて（飲物は食事中or食後とも聞いてもらえず）ミルクの冷めたカフェオレを飲むことになり残念。またハムは取り皿なくパン屑残るパン皿で代用するなど、これが世界一？？？と疑問。 フロントの方の接客は丁寧で心地よかっただけに、残念な体験となりました。
- 3.67おきらくねこ投稿日: 2024/12/23
街中の喧騒からはなれゆっくり過ごせました
施設の古さはやや気になりますが、丁寧に清掃されており問題ありません。 空調の音がかなり大きめでした。 ダイヤモンド特典で頂いたクッキーやレモンケーキ、とっても美味しかったです。 ご馳走様でした。 １２月、クリスマスの飾りつけが派手過ぎず落ち着いて素敵でした。 チェックアウトの際、ランチに押し寄せていた多くの方たちが入口付近にいらして、外に出づらい状況で スタッフのどの方からも挨拶さえなく、小さくなって出口へ！ 宿泊客よりレストラン客優先の対応が残念だったので、また宿泊したいと思えるような配慮がほしかったです。 （でも、皆さんお忙しい時間帯にこれは私のわがままかもしれないですね）
- 4.00緋色のどぶくん投稿日: 2024/12/14
憧れのホテル
一度は宿泊してみたいと思っていた北野ホテルに縁がありお世話になりました。 クリスマスシーズンでしたので、装飾がかわいく良かったです。 世界一の朝食もすごい量と思いましたがおいしかったので満足感いっぱいです。 ただ、アッシュでの夕食もおいしかったのですが、キノコをバーナーで調理されたので 私は苦手で、ちょっとがっかりしました、バーナーの匂いが残ったのがです。 また、今度違うコースで楽しみたいと思います。
- 5.00COMERI投稿日: 2024/12/1
贅沢なひと時
クラシックな調度品がバランス良く配置された室内は居心地が良く、目にも舌にも工夫の凝らされた食事は夕食、朝食共に素晴らしかったです。 特に夕食は、一皿毎にペアリングしていただいたワインが、どの品にも驚くほどマッチしていて、私自身、ワインには全く詳しくないので、本当に助かりました。お料理の説明もとても分かりやすく、美味しい食事というものは、そのものが「体験」となることを実感する、貴重なひと時を過ごすことができました。 レストランの方、フロントの方を問わず、皆さん親切にご対応いただき、ありがとうございました。また是非、利用させていただきたいと思います。
- 4.67unimo.投稿日: 2024/11/27
友達と2人で宿泊しました！
友達と2人で宿泊しました！外観から部屋から全てが最高で、また泊まりに行きたいと思います。全女の子に泊まりに行って欲しいです！
- 4.67けいしぃ投稿日: 2024/11/26
世界一の朝食とリラクゼーションステイ
バースデー記念に利用させて頂きました。 世界一の朝食を体験してみたかったので大満足です。 素敵な調度品と静かな空間でリラックスして過ごせました。 敢えての改善ポイントとして、電源・コンセントが少ないため拡充されると良いかと思いました。 ありがとうございました。
- 4.67makimaki19投稿日: 2024/11/25
クリスマス近いのもあってロビーが華やかで...
クリスマス近いのもあってロビーが華やかでキレイでした。 宿泊の日は、結婚披露宴が2件？行われていたようでしたが、その為、エレベーターがしきりで隠れてわかりずらかったり、そちら中心で通りにくかったりと、宿泊者への配慮が足りないように感じました。夜も大きな音と音楽がなり、何時に終わるのかもわからずやや不快な思いがありましたので 何時までは、結婚披露宴の予定が入っていますなど、一言あればまだ違っていたと思います。私達もお金を払って宿泊しておりますので、そこが残念でした。また、チェックアウトのお時間であれば、スタッフが1人くらいは出入り口にていただけたら、気持ちよくお世話になりましたと言えますが、どなたからも何もなく領収書をサラッと一枚渡されただけで、寂しい思いがしました。お部屋の雰囲気や清潔さはとてもよかったです。
- 5.00とっちみみみ投稿日: 2024/11/25
いいホテル
入籍日に行きました。 手紙をいただけて嬉しかったです。 綺麗でいいホテルでした！
- 3.17良い家投稿日: 2024/11/23
鏡と椅子
北野ホテルで夕飯を頂きましたが ７割がスィーツ スィーツ好きですが夕飯にはきついです。特に男性には。他はカレー、スープ 薄いピザ 殆どスィーツだけを食べるしか無かったです。 部屋は重厚な感じでベッドも良かったですが お風呂に鏡がなく時間も分からず 洗面は立ってしか鏡が見えず 部屋に鏡は有るが落ち着いて身だしなみを整えるという感じは全くなく 脚の悪い人には 辛いかなと思いました。
- 4.67もちりん投稿日: 2024/11/11
こじんまりとしたホテル
何回か利用させていただいています。 派手さはなく落ち着いたホテルで、丁寧な接客で、食事も美味しいです。 今回は、ダイヤモンド会員特典で、ジャムとハンカチのお土産がつき、ハーフワインもいただきました。 ワインは夜飲みましたが、美味しかったです。 お風呂は、タイマーでお湯をはれるので（8分くらい）二回入りました。タイマーとてもよいです。 クマのぬいぐるみが置いてあり、チェックの装飾があるお部屋でなんか楽しかったです。 ありがとうございました。
- 4.50宇都宮じーじ投稿日: 2024/11/11
北野ホテル感想
静かで、歴史を感じるホテルでした、丁寧な接客スタッフのおかげで癒しの時間を過ごせました。また、機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
- 3.50ラブノエル投稿日: 2024/11/10
初めての訪問
初めての訪問でした。 シンガポールのラッフルズホテルを思わせるホテルでした。 部屋はプレジデンシャルツインに宿泊。 現代のホテルのイメージとは異なります。 古いイメージの中にその良さがあるという感じです。 朝食を食べるのが今回の目的でした。 世界一と言われるように、大変満足しました。 食べきれないパンは持ち帰り可能なところも、嬉しいです。 お世話になりました。 ありがとうございます。
- 3.00まつしろのしんじくん投稿日: 2024/11/5
・・・残念！
今回も「世界一の朝食」を楽しみに、数年ぶりに再訪したのだが・・・どうなってしまったの？・・・ 朝食の雰囲気が一変してしまっていた。「黙食」なのだ。 以前であれば、笑顔と微笑み、明るい会話と供に朝食を楽しむ雰囲気に満ちていたのだが、今回はそうではなかった。 令和６年１０月末時点では、新型コロナウイルス感染拡大予防のため「黙食」を推奨してはいない！ 「黙食」で楽しい食事が出来るのだろうか？ 食事を楽しめるには、料理の質とサービスの質の両輪の調和が重要だ。 どんなに料理の質が高くてもサービスレベルが低く雰囲気が沈んでいては食事は楽しめない。 現状のイグレックのサービススタッフは皆若く、明らかに経験不足でマニュアルの説明が精一杯で、表情に笑顔は無く、客と会話が出来るような余裕は無い。 あるはずの無いことなのだが、私のテーブルにフォークが無かったので持ってきてもらおうと軽く合図したのだが、周囲への気配りができないスタッフばかりで（フロアマネージャーらしきベテラン女性もいたのだが、サービススタッフの補助に忙しく、フロア全体に気を配る余裕の無い険しい表情をしており）気付いてもらえなかった。 本来ならば食事の雰囲気に悪影響があるので避けたかったのだが、やむなく声を出して呼ぶしか無かった。 これではファミレスレベルか？ どこからともなく、情けない感情がこみ上げてきた。 かつていた経験豊富でスキルが高く、食事を和ませてくれていたギャルソンたちはどこに行ってしまったのだろう。 今はどこの業界も人手不足で優秀な人材を確保するのが難しいことは承知している。 しかし、このようなことを申し上げるのは僭越かとも思うのだが、敢えて言わせていただきたい。 現状のサービスレベルで「世界一の朝食」を標榜するのは傲慢であると思う。 ベルナール・ロワゾー氏も天国で嘆いているのではないだろうか。 往年の「世界一の朝食」を知る者として、北野ホテルにはもう一度原点に立ち戻り現状を改善して、「世界一の朝食」を再興していただきたいと切に望むものである。
- 3.67ガーベラ5投稿日: 2024/10/19
朝食
世界一の朝食を目的に滞在しました。飲むサラダ、こだわりのあるヨーグルトは良かったですがパン類は残念に思いました。横浜市民なのですが、パンに関してはこちらにはもっと美味しいパンがたくさんあります。世界一をうたうなら、もっと小麦や材料、焼き方ににこだわりを持たれたほうが良いと思いました。辛口コメントになりました。
- 5.00旅行 大好き投稿日: 2024/10/7
すべてが最高でした。
早めに到着したにもかかわらず、チェックインの手続きをしてくれました。 部屋は、落ち着いた雰囲気で、ゆったりとできました。 食事は、夕飯のフルコースは、目の前で、仕上げて提供してくれたことが、とても感激しました。今まで、食べた中で、最高でした。 朝食は、「世界一の朝食」というだけあって、とても美味しかったです。 また、泊まれるように、仕事をがんばりたいと思っています。
- 5.00翼君ラブ投稿日: 2024/9/25
心地よい滞在でした
落ち着いたクラシカルなインテリア、高い天井にはシャンデリアがあり、木組みの床には絨毯が。椅子も机も一つ一つに腰掛けてみたくなりました。飾られているアンティークのグラスたちも必見です。 お部屋も落ち着いた設えで、さすがシーリーのベッドは寝心地が良く、備えのパジャマもワッフル素材で軽く、こちらは気に入り別館のギフトショップで自宅用に求めて帰りました。 朝食も流石美味しく、雰囲気と相まってとてもゆっくりとした時間の中で楽しむ事ができました。 一度は伺ってみたいと思って予約しましたが、またぜひ再訪したい宿になりました。 スタッフのみなさま丁寧な接客本当にありがとうございました。とても居心地が良かったです。
- 5.00jirouzu投稿日: 2024/9/15
宿泊、朝食、ディナー
初めての宿泊でしたが、夕食、朝食とても満足しました。朝食は、台風の影響でテラスでの朝食ではありませんでしたが、その代わり部屋をグレードアップしていただき、広く快適なお部屋でした。朝食は、評判通り素敵な朝食でしたが、パンはお持ち帰り可能で少しテイクアウトしました。夕食は、企画の夕食で、ブッフェ形式でしたが、桃尽くめのデザートが美味しく、堪能しました。また機会がありましたら、宿泊したいと考えています。
クチコミもあわせて見る
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。