神戸北野ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.37
- 接客・サービス4.33
- お食事4.39
- 温泉・お風呂4.40
- 満足度4.34
- 5.00よぞらさん投稿日: 2025/10/30
一度は行ってみたかった北野ホテル
友人をお誘いして、久しぶりに個人旅行をしました 手前のショップ、入口に始まりロビー・お部屋・お食事・スタッフサービス皆素敵でした 夢のような一日ありがとうございました。
- 4.83hidemasahina投稿日: 2025/10/22
ゆっくりさせて頂きました。
今回も、ゆっくりさせて頂きました。 ありがとうございました。 いつ行っても古き良きクラシカルな雰囲気とゆっくり時間が流れてる感じが素敵です！ また、是非帰るつもりで利用させてもらいますね！
- 5.00そうだ京都へいこう投稿日: 2025/10/18
最高の体験
自分の誕生日にどうしても北野ホテルに宿泊したい。そして世界一の朝食を体験してみたいという希望を妻に伝えて実現しました。 また再訪したい。最高の新しい一年のスタートを切ることが出来ました。 本当にありがとうございました。
- 5.00新車大好き投稿日: 2025/10/11
大満足でした。
以前にも宿泊しましたが、期待通りでした。部屋はゆったりして気分良く過ごせました。また、風呂もジャグジーがあり疲れがとれました。朝食は、予想通りで食べ過ぎました。雰囲気もよく楽しめました。また行きたいホテルです。
- 4.67ネロlove投稿日: 2025/9/26
流石の朝食&おもてなし
世界一の朝食を楽しみに、宿泊しました。 チェックインの際に、部屋を選べるということで、大きな熊のぬいぐるみのある部屋を選びました。 とても座りやすい椅子があり、くつろぐことができたこと、ベッドも大きくてゆったりとしていました。 少し気になった事は、お風呂のお湯の温度の調整が難しかったことです。もう一つ、カーテンの遮光がいまいちで、朝方早くに目覚めてしまいました。 朝食は15分ごとの時間予約ができるようで、希望の時間に近いタイミングで朝食会場に入ることができました。 席についてすぐに聞かれたのは、ジュースは、オレンジとグレープフルーツのどちらかと、コーヒーとカフェオレのどちらかを選べるようです。ただコーヒーはポットに入ったものと温めた牛乳が提供されます。 ジュースは、オレンジまたはグレープフルーツに加えて、4種類のハーブなどと組み合わせたジュースが出てきます。ハーブが苦手な方は、右手から飲んだほうがいいと思います。 どれもとてもおいしかったのですが、私が最初に感動したのは蜂蜜でした。ヨーグルトにかけて食べてみたのですが、その香りの良さに驚きました。これはショップに売っていたので購入して帰りました。 次に、思わずおいしいと声が出てしまったのは、和風の出汁です。洋食に、この1点だけ和風のものが入っていましたが、本格的な1番だしで感動ものでした。 そして、半熟卵もとてもおいしかったです。この半熟卵用に赤穂の塩が添えてありました。卵も塩もこだわっていて本当においしかったです。 パンは、6種類もあって、食べきれなかったら専用の袋に入れて持ち帰ることができます。 記憶に残ったものを挙げてみましたが、朝食はどれも本当に美味しくて、特別感がありました。 いつか行ってみたい憧れのホテルでした。お値段もなかなかのものでしたが、私たちは日曜日に宿泊したので、少しお得な金額でした。 またぜひ伺いたいと思いました。
- 5.00IceLe投稿日: 2025/9/25
とても良いサービスと空間
妻が当日の朝に火傷を負ってしまい、保冷剤等の冷却といったイレギュラーなお願いをしたにも関わらず、親切かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、不自由なく快適に滞在を楽しむことができました。 お食事や施設も大変満足しております。すべて素晴らしかったのですが、特にフロントのレモン水や朝食のいちごの生コンフィチュール、トマトバターがとても美味しく、印象に残っております。 全体を通して非常に高く評価しております。
- 4.17デコちゃん投稿日: 2025/9/25
世界一の朝食…。
世界一の朝食を食べにお世話になりました。 チェックイン時の対応、凄く良かったです。 色々教えてもらい助かりました。 お部屋はヨーロッパの雰囲気を出しており、凄く女性には喜ばれる内装でした！ 夕食は外出して済ませ、朝食。 まず、朝食の説明が長すぎ。色々あり過ぎて、正解がわからない状態だったので、自分のチョイスで食事をしました。 パンもパサパサ。感動はありません。 反対にトレーで食事をセッティングするのですが、テーブルより少し大きめなトレーだったので、ひっくり返さないかが心配でした。
- 4.17くにの都投稿日: 2025/9/11
誠実な対応
・密閉が苦手な妻なのでカーテンを開ければ隣の壁等が出来ればない部屋をお願いしました ・ドレスコードがよく分からなかったのでいろいろと質問させて頂きました どれもこれも丁寧で誠実にお答え頂き安心して快適に過ごすことが出来ありがとうございました また伺った際にも宜しくお願いします
- 4.33がんも16投稿日: 2025/9/7
いろいろありましたが…
世界一の朝食と言われる朝食をいただきたくて、神戸に行った際に宿泊しました。 ホテルの場所はどの駅からも歩いて行くには遠く、今回は新神戸駅からタクシーで行きましたが1400円でした。 チェックイン時間を少し過ぎた頃に到着。フロントで対応しているスタッフは1名だけ。1組に説明する事項が多いのかとにかく長い。スタッフさんは後ろの列のことは気にならないのかな？と思うほどゆっくり。すぐに出かけたかったので少しイライラ。 15分ほどしてやっと2名体制に。 その時に朝食は7時30分からとお願いしておきました。 出かけて戻ったのが21時ごろ。鍵はフロントに預けるタイプなので受け取ってから部屋に帰りたいのにスタッフ不在。呼び鈴を何度も鳴らしてみましたが10分近く誰も来ず。やっと来たスタッフは「どうかされましたか？」と。 う〜ん。 その際に言われたのが朝食は7時30分がいっぱいなので45分からになります。いやいや、チェックイン時の話をしたところ、では30分からでと。なんだかモヤモヤしましたが対応はしてくれたので良しとしました。 お部屋は広くて洋館風の素敵な空間です。お風呂はジェットバスで疲れが取れ快適でした。ベッドは大きめの硬めのマットレス。私は好みの硬さだったのでゆっくり休めました。 翌日の朝食は良い意味で普通ではなく特別感のある経験でした。とても美味しく楽しい時間でした。 その日は万博に行く予定だったので、朝食後急いで支度しタクシーを呼んでもらい三宮駅に行きました。プランに900円分のタクシー代が付いているという事だったのですが支払い時に券がないとダメだと言われる。タクシー券渡されてない。 後に電話で確認すると、現金書留で送るという返答でした。 最後までいろいろありましたが全て対応していただいたので全体的には良い思い出になるかなと思います。 1人ずつに持たせてくださったお土産のお菓子も豪華でとても嬉しい気分になります。 美味しくいただきました。ありがとうございました。
- 4.33オリーブ&トミ投稿日: 2025/8/27
嫁さんのウン才の誕生日
部屋のジャグジーバスはとても良かった ただ北野テラスでの食事内容が思っていたのとチト違ったが、スタッフのサービス(ピアノの生伴奏など)や景色(もちろん夜景も)が凄くよく、いい誕生日会が出来て家内も喜んでいます、次回行くとしたら北野ホテルでのディナーにしょうと思います
- 4.17あらまんちゅ投稿日: 2025/8/26
本当に、最高の朝食でした。
神戸の滞在2泊、満足出来るものとなりました。 朝食は1日めと2日めで場所も違い、卵料理も違い大満足でした。 客室は家具のパーツが壊れたままの部分があったり、もう少し色んなところに気を配って頂けていたら、と思いました。 でも朝食が気になって選んだホテルだったので満足です。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/8/19
また泊まりたいです
スタッフの方々がとても丁寧で親切でした。 おしゃれな室内、大きな浴槽にも感動しました。 水回りもお部屋もとても清潔でした。 北野テラスの世界一朝食は美味しくて、身体が喜ぶメニューでした。 神戸に来たら、また泊まりたいです。
- 4.00FUM711投稿日: 2025/8/18
ネコ足バスを楽しみに…
１５～６年ぶりに北野ホテル その時の「ネコ足バスタブ」が可愛くて今回も期待してましたが… 部屋はプレジデンシャルツインを予約しましたがネコ足バスタブのお部屋ではありませんでした。 予約の時に確認すれば良かったとつくづく後悔です。 また15時チェックインに少し早く着きましたが部屋の準備が出来ていないとの理由で入れませんでした。 前日の予約は入っていない様子(ネットにて確認済）でしたがビジネスホテルでもないのに…ちょっと驚きです。 そういう時代になったのかな？？？ それでも朝食は素晴らしかった！！ ただ、お客様もそんなに多くないのに2名掛けのテーブルにギチギチにセットされるのはちょっと 次はまだ予定を立てていませんが、改善されるよう期待していたいと思います。
- 1.67ken-city投稿日: 2025/8/13
世界一の朝食には程通い。
- 3.67びわこのたかくん投稿日: 2025/8/8
前回と朝食の内容が変わったか？
コロナ前に「世界一の朝食」を食べたいとして利用しましたが、翌日バタバタしたためにゆっくりと朝食を食べることができなかったので、再訪しました ダイヤモンド会員なので部屋のアップグレードとかお菓子などのサービスは内容もよくて嬉しかったです お部屋もさすが北野ホテルという感じで素晴らしかった ただ肝心の朝食ですが、前回訪問時と比較してレベルが下がったと思います。パンや有名なサラダ風のドリンクなどは変わらずありましたが・・ 提供される食材の種類が減ったのとフルーツは固くても美味しいとは言えないものでした 朝食を楽しみに行ったのですが、物価高騰もあるのでしょうがちょっと残念でした
- 4.67ゆうこりんyuukorin投稿日: 2025/7/25
静かで趣深いホテルライフ
とても趣深く、リラックス出来るホテルでした。 寝具はとても気持ちよく、遊んできた後も深い眠りに付ける素晴らしい宿でした。 ホテルの朝食は期待どおりの素晴らしさで神戸を一望できる景色はさらに贅沢な時間の プレゼントをいただき感動しました。 フロントの方も清掃の方もブティックの方も皆さん気さくで明るく 旅の気分を盛り上げてくださり心より感謝申し上げます。 個人的にはクロワッサンにコンフィチュールがとても気に入りました。 色彩豊かな生絞りジュースやタピオカ、ハム類もとても美味しかったです。 おしぼりは最初と最後に２つあればさらに良いと思いました。 こちらのホテルに決めて本当に良かったです。 また神戸に行くときにはこちらへお世話になりたいと思います。 ホテルの皆さまに深く感謝申し上げます。 これからも応援しております。 素敵な時間をありがとうございました！
- 2.67ふーちゃんけいちゃん投稿日: 2025/7/11
残念な朝食
まず通された部屋がテラスとは名ばかりの場所とテーブルセット せめて宿泊者は奥のダイニングに通して欲しかった 朝食内容もパンフと異なる提供もあり､何をもって世界一の朝食なのか 値段か
- 1.83ふっきー16投稿日: 2025/7/4
朝食はそこそこだけど、サービス含め全体的にレベルが低すぎる
売りである朝食はそこそこだけど、世界一には程遠い。野菜類が無さすぎて、朝イチで糖質を一口目に食べる羽目になる。 夕飯はどこにでもあるフレンチ。 料理説明は、客にも食事にも興味なさそうなスタッフがとりあえず覚えたことを吐き出しているだけの説明。 散々フレンチは行き切って、聞き飽きたフレーズばかりで、あまり真剣に聞いていなかったが、そんな様子も気にならないようで、ただ丸覚えしたことを吐き出していた。 そして、最も劣悪なのはサービス。 フロントの説明は大した珍しくもないありきたりな内容を長々と説明されて、今時、ホテル慣れしている客からすると煩わしい。 ネット予約なのに、わざわざ宿泊帳に全ての情報を書かされる。厚労省だったかが、ネット予約の際には改めて情報記入は不要と通知しているにもかかわらず、怠慢による不勉強。 Wi-Fiが使えなさすぎて、ほぼまともに仕事ができず。何か方法がないか聞いたが、そこそこの価格帯のホテルの割にサービスが不足している認識がないのか、当然のように何もないと言い切るだけ。 Wi-Fiの改善など努力ですぐにできるし、せめてポケットWi-Fiでも用意すべき。 男女で宿泊すると予約時に回答しているのに、寝巻きがMのみ。とても着れないサイズのため、交換してもらったが、その際も準備不足である認識がないため、何もなかったかのように 持ってくるだけ。 先回りして最低限のサービスを整える意識が全くない。 夜間、フロントが外部で大きな声で電話し続けていて、部屋まで聞こえてきた。不快でしかない。 一度、コンサルにダマで宿泊してもらった上で、改善すべき点を羅列して貰ってはどうか。簡単に変えられるところが、劣悪なままで、怠慢が過ぎる。
- 4.33Oishiidess投稿日: 2025/6/20
憧れの朝食
結婚記念日に、妻が憧れていた世界一の朝食を頂きにホテル予約しました。 朝、車でお迎えしてもらって坂道を登った所にあるテラスで頂く朝食は景色もお料理も最高でした。 妻も大満足の様で最高の記念日を祝う事が出来 良い思い出となりました。 チェックインから、アウトまでスタッフの皆さんのおもてなし、本当にありがとうございました。
- 5.00TKGマイキー投稿日: 2025/6/19
ホスピタリティに感謝します
当日観光タクシーお願いしましたがフロントの方が丁寧に取次いただいたおかげで楽しい旅行になりました。ホテルも素敵でした。 朝食会場への送迎車もデラックスでよかったです。ありがとうございました!
- 4.83愛しや投稿日: 2025/6/11
素晴らしい！
以前から泊まりたかった北野ホテルにやっと念願叶いました。スタンダードツインで申し込んだのですがデラックスツインにアップしていただき感激です。 アメニティも充実していました。そしてなによりも世界一の朝食はとても美味しかったです。特に飲むサラダは3種類とも満足でした。 また、泊まりたいです。ありがとうございました。
- 5.00ふぐやん投稿日: 2025/6/10
北野ホテル
お友達のお誕生日でお泊まりしました。 良い記念になりました。 世界一の朝食は、いつみても 凄いです。 ありがとうございました。
- 3.50wAnderer投稿日: 2025/6/9
フロントスタッフの一部の方が慇懃無礼な感...
フロントスタッフの一部の方が慇懃無礼な感じがしました。チェックインの時名乗っても、「え？」と聞き返されたり、朝食の時時間になってレストラン入口に行ったら「フロントスタッフにお声かけください」との札が立ってるのでフロントに声をかけたら、ただ「レストラン前でお待ち下さい」とだけ言われ…。言い方ってあるでしょうに。もちろん気持ち良い対応をして下さるスタッフの方もいらっしゃいましたが、一部でも微妙な対応されてしまうと残念な気持ちになります。 朝食は豪華でしたが、最初スタッフの方が料理の説明をして下さるのですが、スタッフごとに説明内容がバラバラでビックリしました。私は小さな器に入ったスープのような「だし」については何も説明を受けませんでしたが、隣のテーブルでは「まず最初にお飲み下さい」と説明してたり…。私はだしに手を付けずに既に食事を始めちゃっていましたが…。 リピーターを増やそうとは考えてらっしゃらないホテル、世界一の朝食目当てに新規のお客が来てくれればそれでいい経営スタンスなのかな？と思いました。 お部屋はお値段相応、特に不満もなく快適に過ごせました。
- 4.00ここたまる投稿日: 2025/6/5
世界一の朝食は期待どおりとても美味しく見...
世界一の朝食は期待どおりとても美味しく見た目も素晴らしかったです。 接客もフロントも食事の席でもとても丁寧に対応してくださりとても気持ちよく過ごさせていただきました。 ただ最初に部屋に入って手を洗おうとしたら洗面台にコーヒーの雫の後がついてたので掃除が行き届いていなかったのが残念でした。 それ以外はとても良かったです。ありがとうございました。
- 4.33京都大好きおばちゃん投稿日: 2025/5/28
ひとつ残念だった
初めての神戸でした。北野ホテルに宿泊して、世界1の朝食を頂く事にワクワクしていました。運ばれてきた食事はとても素晴らしく美味しかったです。しかし、お料理の説明が雑で早口で、「より一層」美味しく頂く事はできず、とても残念でした。パンは一度にテーブルに置かず焼きたてをその都度運んで来て欲しかったです。その時に、パンに合うバターや生ハム等の説明がベストではないでしょうか？ 他の接客等は満足です。
- 5.00scarlettrose1投稿日: 2025/5/13
素敵でした。
まるで異人館のような煉瓦づくりの素敵な建物。 内装も調度品もクラッシックで赤い絨毯の廊下や螺旋階段、お部屋のソファもカーテンも、ベットの寝心地も良く洗面室の壁紙までも可愛いらしく、ジェットバスまで完備されていました。 アメニティも、お部屋にドルチェグストもレモンケーキもクッキーもありゆっくり寛ぐ事が出来ました。 世界一の朝食も美味しくいただきました。 フロントの方やレストランの方も皆さま感じ良く、写真も快くポーズを提案して下さいながら撮っていただけて良い思い出が出来ました。 もう今すぐにでももう一度伺いたいです。
- 5.00長俊さん投稿日: 2025/5/12
親切です
お世話になりありがとうございました。結婚30周年の記念で宿泊しました。スタッフの方々に親切に対応していただき感謝しています。とても良い思い出になりました。またお伺いいたします。
- 4.67めぇにゃ投稿日: 2025/4/28
とっても素敵な思い出になりました
結婚記念日のお祝い旅行で、以前から行きたかった北野ホテルに宿泊しました。午前中は、異人館を観光しました。 部屋に入ると結婚記念日のお祝いのメッセージが置かれておりとても嬉しかったです。グレードアップもありがとうございました。 楽しみにしていた世界一の朝食は最高でした。どれも美味しく、朝から幸せな気持ちになりました。また、訪れたいです。ありがとうございました。
- 4.33キャビアスパゲティ投稿日: 2025/4/25
雰囲気ある良いホテルでした
一度、朝食を利用したいと思っていての宿泊でした。 見た目、料理の種類、味も期待通りでした。 部屋の備品はハンガーが4つしかなく、追加頼んで持ってきてくれましたが、余りにも少ない。 それからドアのチェーンロックがレールに入れても直ぐに外れてしまいロックの意味をなしていませんでした。
- 5.00ハンクM投稿日: 2025/4/23
素晴らしいおもてなし、本当に素晴らしい世...
素晴らしいおもてなし、本当に素晴らしい世界一の朝食、堪能しました。素晴らしい時間をありがとうございました。
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