ホテルエミシア札幌に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.26
- 施設・設備4.13
- 接客・サービス4.33
- お食事4.42
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.23
- 4.40よりみちしましょ投稿日: 2026/9/27
駅近く 地下鉄は始発駅
お世話になりありがとうございました なんといっても 駅近くは本当に便利です 何せ 始発だから 連泊で なんどものりました 絶対座れました！ 食事はしてませんが 高層階で景色も楽しめました
- 4.17企業戦士サラリーマン投稿日: 2026/9/19
何と言っても朝食がすごい！！
一泊させて頂きました。 施設自体は最新のものではありませんでしたが、お部屋も広く快適でした。 このホテルの売りは何と言っても朝ごはんです。 海鮮、ジンギスカン、札幌ラーメン、新鮮な野菜など北海道の名産が勢ぞろいしています。 北海道に行ったらこのような朝食のでるホテルじゃないと。 ただ、午前の便で移動する場合は朝食の開始時間が遅いため、充分に堪能できない点が課題です。 札幌の地下鉄沿いではなく、JR沿いの新札幌に宿泊する顧客は空港へのアクセスを意識されている方も多いかと。 ではなぜ、空港へのアクセスを重視するのでしょうか。 それは私のように朝早い便を使わなければならないから・・・ みたいな方も一定数いらっしゃるのではないかと思います。 コスト面やスタッフの方は大変かもしれませんが、 新千歳空港の始発ダイアを意識した開店時間にしてもらえればと思います。
- 2.50PARU1111投稿日: 2026/9/15
立地は良かった フロンとの対応が本当にいまいちでした
全体的に自分には合わないホテルでした ホテルのフロントの方の説明不足で早口で事務的 わからないところを聞かないと教えてもらえず 若いかただったので仕方ないのかもしれないが ちょっとがっかりでした こちらのホテルはもう利用はしないと思います
- 5.00エスミワ投稿日: 2026/9/2
夕朝食付のプランで利用させてもらいました...
夕朝食付のプランで利用させてもらいました。 夕食は中国料理仙雲さんのコース料理を頂きました。 どの料理もとにかく美味しい!! 特に海老のマンゴーマヨネーズソースが絶品でした。 ホールスタッフさんの接客も丁寧で大満足です。 現在は夜のみの営業とのことですが、是非、ランチタイムの営業もして欲しいです!! また必ず伺います。 仙雲の皆様、ありがとうございました。
- 3.33暇な 老人の一言投稿日: 2026/8/31
少し古かった、、朝食も 残念
トイレ 風呂 洗面所に 仕切りが無く トイレ使用中は 洗面所が使えない。 連泊で 朝食が全く同じは 少し残念。 施設が 古い。値段と少しあわないかな、、
- 2.80ezoteco投稿日: 2026/8/19
連泊の方は注意を
帰省で二泊しました。地元なので前身のシェラトンの頃からレストランを含め長く利用してきました。これまでは「ビジネスホテル以上の快適さがあるホテル」として安心して選んできましたし、築30年とは思えないほど館内が綺麗に保たれている点は評価しています。 ただ今回は、SDGsの取り組みにより連泊時の清掃が3連泊までは入らず、ごみ箱と使用済みタオルをかごに入れて部屋の外に置き、そこに補充されたタオルを自分で回収する方式でした。人手不足と環境配慮の意図は理解しますが、サービスの簡素化が進みすぎてしまい、ホテルとしての快適さは正直かなり下がったと感じました。短期滞在でも清掃が一切入らないのは、正直ビジネスホテル以下の印象になってしまいました。 また、丁寧にメンテナンスされているとはいえ、客室はそろそろ大きなリニューアルが必要だと思います。長年利用してきた地元民としては、他の人にも自信をもって紹介できるホテルであってほしいという気持ちがありますが、今回の運用と客室の状態を踏まえると、残念ながら次回の利用はないと思います。
- 4.17みざりぃベイビー投稿日: 2026/7/12
朝ごはんが良過ぎた！
お風呂に関しては別利金という点で若干の抵抗がありましたし、だいたい明け方にしか利用できない性分なので、朝風呂システムがあったのは好感が持てました。 しかしながら、こちらの都合もあり朝風呂の時間と朝食の始まりの時間が同じだった為朝食を先に取る選択をしたため、 朝食を楽しみ過ぎて、朝風呂の時間に間に合わなくなるという悲劇。 結果自慢のスパを堪能することができなかったことが心残りですが、朝ごはんの充実ぶりがこちらの関心を鷲掴みにし過ぎて、全ての宿泊体験を最高な時間に塗り替えられました。 でも、お風呂入りたかったなぁ。各顧客のチェックアウト時間の1時間前まで利用できれば最高だなぁと思いました。 いや、それはそれとして朝食が充実しすぎて驚きました。 素敵な時間をありがとうございました。
- 3.67rieon1投稿日: 2026/6/30
スカイフロアに泊まりました
スカイフロアに泊まりました。お部屋は綺麗でベッドも大きく快適に過ごせました。夜の雲仙やラウンジの食事も美味しく頂きました。 ただ朝のビュッフェでのサービスが、人が足りないのはわかりますが、残念に思いました。
- 4.50まりかママ投稿日: 2026/6/28
とっても快適
外出から帰ってくると、ロビーにいた従業員の方がエレベーターにさっと移動してボタンを押してくれたり、ほんのちょっとしたことに気配りしてくれて、とても嬉しかったです。 ビジネスホテルだと思っていただけにチャペルがあったり、きれいで広いロビーだったりとうれしい誤算でした。 朝食も種類が多く、景色がよいレストランで美味しくたくさんいただけました。 札幌に行く際には絶対また利用したいです。 客室は和洋室で5階だったのと、大浴場は利用していないので点数を低くしました。
- 5.00でんたくっち投稿日: 2026/6/17
見晴らしのよいところで朝食
三泊しました。見晴らしのよいレストランでの朝食がよかったです。どのお料理もとても美味しく、種類も多く、三泊してよかったと思いました。デザートのプリンが美味しくて感激しました。 長い旅で、途中色々なホテルでコインランドリーを利用したのですが、こちらのランドリーは何台もあって、とても広く明るく清潔で毎日利用し、助かりました。駐車場がホテルすぐ横で、係りの方もおられ安心して停めることができました。通り向いが駅で車を置いて、電車で観光もできました。またぜひ泊まってみたいところです。
- 4.17ささがわだい投稿日: 2026/6/1
ゆっくり過ごしました。
家族に会いに行きました。朝日が綺麗でした。迎えに来た家族と一緒に朝食を食べようとしたら宿泊者以外は断られました。残念です。
- 5.00chigusa。投稿日: 2026/5/19
満足してます
推し活での滞在に利用しました。 札幌からは少し離れていますが… 駅から半直結の立地と、商業施設も 隣接しており不自由はありませんでした。 お部屋も綺麗で大変満足しています。 ありがとうございました。 また、機会があれば利用させていただきたいと 感じました
- 3.17ちぬ研投稿日: 2026/5/12
残念
価格と部屋、サービスが合わないです。 この価格なら普段ヒルトンエグゼクティブルームにとまれる価格だが、ここのホテルの場合は清掃なし、ラウンジなし、荷物も部屋に入れてないなど、低レベルサービスでした。 ただ、朝食は普通でした。
- 5.00あこがれのどさんこ投稿日: 2026/4/28
今後もお世話になりたいホテル
駐車場やフロントの方々、どの方も皆さま親切で丁寧に接して下さいました。 チェックインの際、フロントの方からお誕生日祝いの温かい言葉をかけて下さり、とても嬉しかったです。 外出する際も「行ってらっしゃいませ」と声をかけて頂いたり、 駐車場の方々は車に気づくと、すぐに入庫の誘導をして下さり、 出庫の際も「寒いから」と待合室へ案内して下さり、高齢の母への温かいお心遣いをとても有難く思いました。 角部屋のお部屋からは２面の窓から、札幌・小樽～石狩方面まで見渡せる素晴らしい眺望でした。 清掃も行き届いており清潔で、快適に静かでゆっくりとした時間を過ごせました。 滞在中に大きな地震がありましたが、エレベーターやタワーパーキングが停まることもなく、安心して過ごせました。
- 4.40こまちやまびこ新幹線投稿日: 2026/4/18
ライブの前泊で利用
札幌ドームのライブの前泊で利用しました。ライブ利用の方が多いためかホテルでもそのライブの歓迎ムードの装飾があり感激できた。 駅から近いのと駅前も充実しているのでとても便利。 混雑している札幌駅よりライブでの利用なら新札幌駅のが新千歳空港へのアクセスもよいと思いました。
- 4.17マサノブアガ投稿日: 2026/4/17
朝食素晴らしい！
久しぶりにお世話になりました、ホテル名が変わる以前から利用させていただいています。 前回は昨年１２月でしたけどもお風呂の工事をされていました、今回新しくなり楽しみにしていましたが大浴場入るには宿泊者も、別途料金が必要になっており残念でした。 ですが相変わらずのお部屋の広さや眺望 そして朝食は素晴らしいです。 朝食は種類も多く美味しいのでお腹いっぱいいただきました、ありがとうございました。 建物は年数が経ってるわりには良くメンテに力を入れてるのだと思います、またお世話になる際はよろしくお願いします。 ソーイングセットがあるのも助かりました。
- 5.00きくひろ投稿日: 2026/4/9
大浴場が改装されてから、初めて泊まりまし...
大浴場が改装されてから、初めて泊まりました。更に快適になっていました。 朝食バイキングも充実しており、ついつい食べ過ぎてしまいます。これからも年2回は利用します。
- 5.00YP47投稿日: 2026/3/22
またお泊まりしたいホテル
お部屋はとてもきれい（どなたかの口コミにある、古い、イメージは全くなかったです）、スタッフ皆さんはとても丁寧、親切で笑顔がとても素晴らしかったです。 姪の卒業式参加で母と妹とで２泊させていただきましたが、高齢の母もとても喜んでいました。 2日目は姪が合流となり事前の予約だった為ローフロアでしていましたが、ご配慮で同じフロアにしていただけていてとても嬉しくお心遣いに感動いたしました。 とても期待をしていた朝食も、夕食に伺った仙雲さんの中華も、もう本当に大満足でした。こちらのスタッフ皆さんもとても親切で嬉しかったです。 海外からの旅行者がほぼいらっしゃらない印象でしたが、こんなに素晴らしいエミシアさんは日本内でがんばっている私たちだけのご褒美ホテルとして、スタッフの皆さんが無駄に疲弊されない様ずっとこの最高のクオリティでいて欲しいと強く思いました。 今度は主人（外国人ですが日本でしっかり納税しがんばっています）と伺いますので、よろしくお願いいたします！ もう北海道に伺った際は海外資本のホテルに泊まる選択肢無くなりました。 お値段は安過ぎるくらいです。企業のご努力本当にありがたいです。 何どもになりますが、また必ず伺います！
- 3.33mm97投稿日: 2026/3/17
１人宿泊
モーニングブッフェは 高層階で眺めも良く 内容も良かったです 部屋のトイレとお風呂の間に 洗面ボウルがありました 飲料水そこで汲んでくださいの事でしたが すぐ便器があるところで お水をポットに入れるのには 抵抗ありました 氷のように別に汲める場所が あればいいと思いました お風呂に履いて行けるスリッパ等有ったのも よかったです
- 2.00わらびの里投稿日: 2025/12/4
最悪
大浴場がお気に入りで予約しましたが、改修工事で利用出来なくて最悪!! 予約サイトで告知もなく、大浴場が利用出来ないならキチンと告知すべきでしょう!!! 詐欺にあった気分です!!!!
- 3.67マサノブアガ投稿日: 2025/12/4
お風呂、残念！
久しぶりに利用させていただきました、お風呂を改装中とお聞きし残念です、再来週も予約をさせてもらってます 仕方ないことですがまだ改装中と貼ってありました。 でも 朝食は品数多く 美味しく 景色も良くて最高です。 以前、名前が違う時から利用してますので泊まる度に懐かしく思います。 また、利用の際にはお世話になります。
- 5.00小鉢大好き投稿日: 2025/11/26
札幌の中心街まですぐ行ける
札幌に宿泊する予定があり宿を探していましたが、どこも高く困っているところでこの宿を見つけました。 新札幌駅間近でアクセスがよく、すすきのあたりに出るための地下鉄も近く、とても便利でした。 部屋も綺麗で快適で、眺めもよいです。受付の方の対応も気持ちいいし、ロータリーも使いやすく車を付けやすいためお迎えにも便利です。 一階に売店があり、これにも助けられました。 楽しい時間をありがとうございました。
- 4.40r_nao_snow投稿日: 2025/11/18
居心地の良いホテルでした
2泊3日でお世話になりました。 ホテルスタッフの方は皆さんとても親切でした。 特に宿泊した日から飾られだしたクリスマスツリーを覗いたらスタッフの方から「よろしかったらお写真撮りましょうか？」とお声がけくださりとても嬉しかったです。 細かいことですがフロントから客室へ向かう通路にパーテーションがあり、どちらを通ったらいいか分かりやすくなっており、狭くなっている通路手前も混雑することがなく、宿泊客がスムーズに移動できるとても良い対策だと思いました。 ベッドの寝心地がとても良かったです。 ダブルベッドは、振動が気になり深い眠りにつけないタイプなのですが2日ともぐっすり休めました。 SPAが改装期間だと気付かずに予約してしまい残念でしたので次回は、SPAが利用できるタイミングでまた利用させて頂きたいです。
- 4.17ちゃちゃじじ投稿日: 2025/11/6
母と二人旅
2024年に宿泊し、コスパ抜群で快適だったので、母を連れて再訪しました。 スパがメンテナンスに入るタイミングだったようで、その旨連絡がありましたので、対応がしっかりされていると感じました。 30階からの夜景をたのしみながら、中華料理の夕食。二人で合計年齢155歳なので、食事の量って重要です。昼食を軽めにしつつ臨んだのですがそれでもなかなかの満腹感でした。でも、手の込んだ前菜から海鮮の炒め物など、美味しかったです。 スタッフさんもいいタイミングでサーブしてくださいました。 朝食ビュッフェも名物の豚丼、スープカレー、いくらやコーンたっぷりのスープなど北海道の味が揃っていました。 寝心地にうるさい母ですが、ベットにも満足したようでぐっすりと眠れたようです。 新札幌駅も徒歩5分程度で、お買い物、電車やバスでの観光にも便利な立地ですし、千歳空港にもアクセスしやすいです。 また、北海道旅行の際には訪れたいと思います。
- 4.33なかがきなおこ投稿日: 2025/11/4
広々とした部屋
86歳の母との宿泊 28階の角部屋で大変広く、鏡やソファーも何カ所もあり凄く快適に過ごせました メチャクチャ大きいダブルベッドだったので隣に寝ていても全然気にならなくて二人とも熟睡できました 設備は若干古さはありますが、綺麗に整えられているので全然大丈夫！ 今回楽しみにしていたスパが改修工事だったのが残念でしたが、朝食も沢山種類があり北海道の食も色々と味わえ、 おいしかったです どこへ行くにも便利でした
- 5.00きくひろ投稿日: 2025/10/30
スパ改修前で良かった
ここのスパはいつ来ても快適でしたが、11月から12月いっぱいかけて改修するそうです。 より一層快適になるのが楽しみです。 朝食バイキングは、メニューが豊富でどれも美味しく、つい食べすぎてしまいました。
- 2.33かおみせ投稿日: 2025/10/28
がっかりでした。
上層階だったのでダイヤモンド会員特典の部屋のグレードアップはしていただいたようですが、アメニティーに化粧水・乳液・クレンジングのセットは何もありませんでした。安いホテルでも簡単なものはありますので、当然あるものと思っていました。しかもある程度値段もするホテルなので、それなりのものは置いてあるだろうと当てにしていたのですが。有料スパには色々と揃っているようでしたので、有料でのスパを使えということなのかと思いました。もう一つ、部屋にコーヒーメーカーがあり、コーヒー・お茶・紅茶のカプセルで飲めるようになっていましたが、肝心の水が置いていませんでした。水道水のカルキくさい水を使うしかない状況で、せっかくのお茶もコーヒーもまずく残念でした。バーゲンを活用してお値打ちに宿泊したので、何も置いていなかったのかなと思いましたが、それにしてもお粗末と言うしかなく、口コミでいい評価があるので期待して気分良く宿泊できると思っていたのでがっかりです。置いていないのはどういうことだったのかを知りたいです。
- 4.67ヤマンブー投稿日: 2025/10/20
大変ゆっくり休んでこれました
大変ゆっくり休んでこれました。部屋も広く使いやすくて、また景色も良くくつろぐことができました。部屋から虹が見ることができました。
- 3.00旅行好きなんだ投稿日: 2025/9/21
コーナーでしたが部屋が狭く、洗面台も小さい。
- 5.00亀おやじ投稿日: 2025/9/5
北海道旅行は必ずココ
昨年9月に初めて利用し今年もココと決めて宿泊しました。ホテルフロント係の方や駐車場係の方はこちりの希望に快く対応いただき、楽しい北海道旅行を過ごせました。また利用したいと思います。
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