ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ

東京都/竹芝
 [全330室]
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.62
施設・設備
4.53
お食事
4.27
満足度
4.54
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男性 4.49  /   女性 4.54    クチコミ数 300件
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
秋宵 さんの感想 投稿日:2018/05/16
クラブラウンジは2年ぶりの利用でした。
アフタヌーンティーの時間、混雑からなのかスタッフの方がお客の目の前で家庭用ポットで紅茶やお飲み物を用意しているのが気になりました。特にクラブラウンジのような雰囲気が重視される場所ではやはりそういった場面は我々には見えないようにした方が良いと感じました。また、メニューに載って無かったのですがダメもとでロイヤルミルクティーがあるか尋ねてみたところお時間がかかってもよろしければご用意出来ます、とのご解答でしたのでお願いしました。しばらく経って先程のお飲み物を用意しているスタッフの方達から「ロイヤルミルクティーが入っちゃったからさぁ…」という面倒くさそうな声が聞こえてきて、さすがに不快でした。手間のかかる飲み物を頼んでしまい申し訳ないなとは思いましたが、近くにお客がいるような場所でそういった発言をするのは最低かと思います。 それ以外は、2年前にもお会いしたとても親切なスタッフの方にもお会いする事ができ、変わらず素晴らしい接客でした。運良く窓際の席に案内して頂けてとても素敵なディナータイムを過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 お部屋も変わらず素晴らしく、スカイツリー等の夜景を見ながらゆっくり過ごす事が出来ました。 ホテルインターコンチネンタル東京ベイさんは大好きなホテルですので、良い所はそのままに悪い所は改善して頂き、これからも素敵なホテルで居てほしいと思っております。また利用させて頂きます。
宿泊日2018/05/05
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かおり55 さんの感想 投稿日:2018/05/08
3歳の子連れでしたが、GWということもあってかクラブラウンジにも子供が何人かいて利用しやすい雰囲気でした。接客もとても親切で、どの方も笑顔で対応して下さいました。
アフタヌーンティーをいただきながらのチェックインもとても優雅な気持ちになりました。
ディナータイムにはクラブラウンジのお席がなく別のレストランに案内して頂けました。
お料理の数も多く、かわいいスイーツも充実していて家族でとても満足できました。
お部屋からもレインボーブリッジに船、息子の大好きな電車や新幹線も見れてベイビューにしてよかったです。お部屋も清潔で落ち着いたインテリアも素敵でした。シャワーが独立しているのも便利でした。
臨機応変に対応して下さり、今まで宿泊した中でもホスピタリティの高い素敵なホテルでした。
何よりも息子がとても気に入って、今度はいつ行くの?と楽しみにしています。
素敵な時間をありがとうございました。
宿泊日2018/05/05
利用人数3名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン GW先取り価格!アドバンス・パーチェス(ラウンジ特典付)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sasuke0508 さんの感想 投稿日:2018/05/07
いつも、心地よいサービスに、感謝いたします。
宿泊日2018/05/05
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーフロア スーペリア リバービュー(ダブル)(ダブル)(35平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴょん0105 さんの感想 投稿日:2018/05/04
皆さんがとても親切にしてくださり、色々とご協力いただけたおかげで、とても思い出に残る日になりました。また、当時予約でマンハッタンでディナーでしたがそちらの、スタッフの方もとても親切でまた、お料理も美味しくインターコンチネンタルホテル東京ベイを選んでよかったなと思いました。
次は母や父の記念日に予約したいなと思いました。
本当にありがとうございました。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア プレミアム ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(38~52平米)
宿泊プラン <SWEET ANNIVERSARY PLAN>ケーキ&スパークリングワイン付(クラブフロア)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もんれある さんの感想 投稿日:2018/04/30
3歳の孫と3人でクラブラウンジアクセスのお部屋に宿泊しました。子供と一緒にラウンジでゆったりすることのできる数少ないホテルだったので安心して過ごせました。ディナータイムは、5時から8時と3時間会ったので、途中で孫と散歩に出かけ、本当にゆったりとできました。ホテルの方たちの礼儀がとても素晴らしく気持ちよく過ごせました。朝食も11時まで時間がとってあるのも良いです。景色も最高でした。
宿泊日2018/04/27
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【GW直前セール】クラブフロアでお得にステイ!(クラブラウンジ特典付) 17時in10時out
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/04/28
今回も心地よく滞在させて頂きました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2018/04/25
利用人数1名(1室)
部屋レギュラーフロア プレミアム ベイビュー(ダブル)(ダブル)(38~52平米)
宿泊プラン GW先取り価格!アドバンス・パーチェス(お部屋のみ)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
梅ほしこ さんの感想 投稿日:2018/04/22
眺望もよく、部屋の設備も心遣いがかんじられ、整っていて大変くつろげました。大切な人と貴重な時間を過ごすには打ってつけのホテルと思います。
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(34~41平米)
宿泊プラン GW先取り価格!アドバンス・パーチェス(お部屋のみ)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
masa10011001 さんの感想 投稿日:2018/04/09
ペイビューで予約したにもかかわらず始めにチェックインした部屋は隅田川しか見えないリバービューでした。リバビューであればクラブフロアを予約してましたがレインボーブリッジの夜景を見たくてペイビューにしたので部屋をチェンジしてもらいました。
チェンジ出来たので良かったですが初めからペイビューの部屋にしてほしかったですね。
女性用のアメニティが少なかった気がしますが羨望は最高でした。
宿泊日2018/04/07
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ プレミアム ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(38~52平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】シェフズライブキッチンのご朝食付 エグゼクティブフロア!~ポイント最大5倍~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MAHARAJA さんの感想 投稿日:2018/03/26
お部屋も綺麗で

クラブフロアの雰囲気もとても良かったです

また宿泊したいと思っています
宿泊日2018/02/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ダブル(禁煙)(ダブル)(35平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】<ポイント最大5倍!>15:00インでラウンジを堪能!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ge. さんの感想 投稿日:2018/03/21
プレミアムベイビューのお部屋は、バスルームからも海が見えて大変気持ち良かったです。
ホテルの方の接客も素晴らしく、ロビーではすぐに声を掛けて下さり、クラブフロアまで案内して頂きました。対応して下さった男性従業員の方の適度にフレンドリーでありながら嫌味のない接客に和みました。クラブラウンジの女性従業員の方も、温かく丁寧な対応で大変快適に過ごすことができました。眺めの良い席でゆったりと朝食がとれたことも良かったです。また是非伺います。
宿泊日2018/02/18
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア プレミアム ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(38~52平米)
宿泊プラン 春先プライスダウン!アドバンス・パーチェス(ラウンジ朝食付き)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
diamond2020 さんの感想 投稿日:2018/03/12
毎回、満足度120点です。

ihome・カフェマシン・ビューバス・バスソルト・シモンズベッド・ベイビュー ・空気清浄器 素敵な時間を戴きました。
ルームダイニングのサービスマンが二度来ましたが、どちらも外人で十分に会話が伝わらず残念です。
宿泊日2018/03/09
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(35~41平米)
宿泊プラン <SWEET ANNIVERSARY PLAN>ケーキ&スパークリングワイン付(クラブフロア)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミセスさちこ さんの感想 投稿日:2018/03/12
今回は孫二人を連れての宿泊でした。ベビーベッドの要望等諸々の事も丁寧に対応して頂きました。
ちょっとしたアクシデントもあったのですが、こちらが恐縮するくらいにスタッフの方々が謝罪してくださいました。これだけ連絡が密に伝わっていたことに驚いたほどです。
また近々伺うつもりです。
宿泊日2018/03/07
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】InterContinental Club Story~ポイント最大5倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@かきのき さんの感想 投稿日:2018/03/07
初めてこちらのホテルを利用しました。
海外ではインターコンチネンタルホテルに宿泊することが多く、サービスや設備などどこの国でも一定の質が保たれているので信頼を寄せていましたが、東京ベイは今まで利用したどのインターコンチネンタルホテルよりスタッフの質が高かったです。
エントランスに到着した時からチェックアウトをしてエントランスを出るその時まで常にどのスタッフも完璧で気持ちの良いサービスでした。

今後都内に宿泊する必要があるときは迷わずここを選ぶと思います。
宿泊日2018/03/05
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン 【直前割】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゴルフじいじ さんの感想 投稿日:2018/03/03
前回宿泊の際とても快適でしたので、梅を見ながらリフレッシュ目的で連泊させていただきました。

初日はツインが満室でダブル、二日目はツインでの宿泊となりました。1~2点気になったことが。。。

二日目の窓に、前日?結露を手で拭いたと見られる指紋があちらこちらにあり、あまりに気になったので自分で拭き取りました。急いでお部屋を準備して下さったことは感謝しますが、前泊した方の痕跡があるのは気持ちの良いものではありません。

細かい事ですが、アメニティのアグラリアは香りが良く大阪では私の分もあるのですが、こちらは女性分しかないのが残念です。当然のように家内に使われてしまいました。

景色を見ながらゆっくり過ごせる良いホテルですので、また利用させていただきます。
スタッフの皆様の笑顔が素敵です。
宿泊日2018/02/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア プレミアム ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(38~52平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
泰林 さんの感想 投稿日:2018/02/28
息子の結婚式でお邪魔しました。たまたまよく知るホテルを利用することになり、慣れたクラブフロアで寛ぐことができ、助かりました。今回驚いたことに、以前個人的にリクエストしたことが最初からセッティングされていました。又、朝刊も以前お願いした朝日新聞を頼まなくても届けて下さいました。CIの時におしぼりがあれば、という口コミをかなり前にしたのですが、これも実現されていて、CIの書類にも今回は住所を予め記入して下さってました。COの際には、ご結婚おめでとうございます、と言っていただけ嬉しかったです。ホテルのおもてなしは素晴らしく、コスパの良さは最高だと思うのですが、ウェディング関連は最初から案内不足、ミスリードのオンパレード!子供たちが決めた施設にケチをつけたくないので詳細は書きませんが、当日までお粗末な案内でした。ウェディングデスクのある男性スタッフなんか、「ありがとうございます」も「おめでとうございます」ももちろん笑顔も無し!ガッカリでした。内容に関しては良かったですが、対応が信じられなかったです。主人が借りたモーニングのズボンのポケットにハンカチが忘れてあったのも、クリーニングしてないんじゃないのか、という疑惑が。でも招待客の皆様は喜んでくださったので、全体的には良かったと思います。お料理もキレイでした。
宿泊日2018/02/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン <22周年記念!クラブフロア>15:00インでラウンジを堪能(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
泰林 さんの感想 投稿日:2018/02/28
実家の両親と弟一家でふた部屋お願いしました。
老親のため、色々リクエストし、忠実にセッティングしていただいたにもかかわらず、こちらサイドのボケにより、せっかくのご厚意が台無しになってしまい、申し訳ない限りでした。
母がイアリングを部屋に忘れてきてしまったのですが、これもキチンと保管されてありました。
しかし、親がホテルに電話しようとしたところ、「現在つかわれておりません」とのアナウンス。領収書の番号にかけたというのですが、どうやら国際電話番号だったようなんですね。
これはいかがなものでしょう。外国の方が日本国内から電話をすることもあるでしょう。その時に東京の03がわかるでしょうか。国内表記と国際表記、両方を書くべきではないかと思いました。
宿泊日2018/02/24
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーフロア スーペリア ベイビュー(ツイン)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン 【会員限定】レギュラーフロアが今だけお得に!17時IN10時OUT
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミックスていちゃん さんの感想 投稿日:2018/02/26
今回で2度目利用になりますが 前回同様、いや、それ以上の満足感を味わいました。 部屋の清潔感や落ち着いた雰囲気は誰もが納得できます。 今回はラウンジでちょっと贅沢なケーキとコーヒーを頂きました なんといっても、接客してくれた女性たちやフロントやエレベーターで 接したホテルマンの皆さんのホスピタリティーに感謝し 是非次回もリピートいたします。
宿泊日2018/02/24
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン <早期予約割引>アドバンス・パーチェス(ブッフェ朝食付)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keikkk さんの感想 投稿日:2018/02/12
スタッフの方々のホスピタリティに満足いたしました。チェックイン並びにチェックアウト時に対応をして下さったかたが同じかたでしたが、笑顔でとても丁寧に対応して下さり、温かい気持ちになりました。ラウンジのアフタヌーンティーやお食事も美味しくいただきました。またリピートしたいと思います。
宿泊日2018/02/09
利用人数4名(2室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こーちやん さんの感想 投稿日:2018/02/12
お風呂とトイレが別々の場所にある方が良いです。あとは、見えない様な工夫があると有難いです。
宿泊日2018/02/07
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ダブル(禁煙)(ダブル)(35平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ポイント最大5倍!1・2月ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パパとらちゃん さんの感想 投稿日:2018/02/08
ハード、ソフト面、全て満足でした。
ありがとうございました。
だだ、1点気になった点があります。
アフタヌーンティーは、手で頂くスタイルでしたが、
紙ナプキン、お手拭きなど初めから頂けなかったので、スマホもいじれず困りました。
また、甘い物が多いので、喉がかわいたのですが
となりの部屋で自由に、ドリンク、お手拭きを利用しても良いという案内があったら完璧だと思いました。
宿泊日2018/02/05
利用人数1名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(35~41平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rigui001 さんの感想 投稿日:2018/02/07
いつもありがとうございます。
とても満足です。
宿泊日2018/02/05
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプはホテルにおまかせ!
宿泊プラン 【会員限定】お日にち限定でお得にステイ!17時IN10時OUT
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
元気なあいちゃん さんの感想 投稿日:2018/02/04
久しぶりに利用させていただきました。正面玄関に辿り着いた時からスタッフのみなさんの自然で優しい挨拶や言葉かけが心地良く、こちらも笑顔になりました。チェックインの手続きを担当してくださった係の方は丁寧で、私達親子への心遣いが本当に嬉しく思いました。お部屋もリラックスできて、ゆったりと過ごせました。チェックアウトのためのフロントで、チェックインてお世話になった係の方が私に気づいた瞬間の笑顔で昨日の手続きをちゃんと覚えていてくださったことが伝わってきて、宿泊して良かったと思いました。この次もまた、利用させていただきます。
宿泊日2018/01/19
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーフロア スーペリア リバービュー(ツイン)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】レギュラーフロアでお得にステイ!(お部屋のみ)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りんりん姫 さんの感想 投稿日:2018/02/02
とても素晴らしかったです!とても大事な日だったので、とてもいい想い出になりました!ホテル好きでよく色んなホテルを利用するのですが、インターコンチはその中でも特にお気に入りで総合的にかなりレベル高いです。
宿泊日2018/01/31
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブ スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(34~41平米)
宿泊プラン 【1月2月ご宿泊限定プラン】高層階エグゼクティブフロアでワンランク上のご滞在を(ご朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぶたさん さんの感想 投稿日:2018/02/02
約2年ぶりにお邪魔しました。
以前と変わった点は、午後のお茶の時間がアフタヌーンティーとなり、セルフではなくサーブしてくれる形になりました。
変わった事を知らない方は、今までのように、セルフでコーヒーやチョコを持ってきていたりしたので、席に案内したら、すぐにアフタヌーンティーの事を説明して注文を取ったらいいかと思います。
ゆっくりお茶を頂きながらでしたら、チェックインに時間がかかっても気にならないですから。
他は、特に問題なく、快適に過ごせました。
枕元に各々コンセントがあるので、スマホやゲーム機の充電に困る事はありません。
クラブフロアは満室に近い状態だったかと思うのですが、ラウンジではディナーの時間がとても混雑していて、希望の時間に入る事が難しい状態でした。
(色々ご配慮頂き、ありがとうございました)
これも、チェックインの際に、希望時間には案内できないかもしれない旨、アナウンスされた方がいいのではないでしょうか?
ディナーの終了まで1時間もない19時過ぎにラウンジにいらしていたカップルが、席が用意できないと言われてるのを見て、「終わりの時間までに夕食取れるのかなぁ。」と心配になりました。
宿泊日2018/01/03
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン <22周年記念!クラブフロア>15:00インでラウンジを堪能(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雅美1119 さんの感想 投稿日:2018/01/31
2回めのクラブルームの宿泊ですが、ホテルの洗練された雰囲気、接客の素晴らしさや、お部屋のシックでラグジュアリーなところは、他にはありません。再訪させて頂きます。
宿泊日2018/01/30
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ポイント最大5倍!1・2月ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のののののんひ さんの感想 投稿日:2018/01/28
ホテル担当者各位

今回は、とても楽しくすごさせていただきありがとうございます。色々なホテルに行ってますがすべての面において完璧でした。
絶対にまた利用します。
宿泊日2018/01/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン <22周年記念!クラブフロア>15:00インでラウンジを堪能(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shunatumurata さんの感想 投稿日:2018/01/28
久しぶりの宿泊でしたが やっぱり良かったです。事前の要望への対応や チェックインの際の履歴から対応等 気持ちよかったです。また ぜひ 利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2018/01/25
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブ スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)(ダブル)(34~41平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<ポイント最大5倍・部屋のみプラン>事前クレジットカード決済・払い戻し不可
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
forlane さんの感想 投稿日:2018/01/24
コストパフォーマンスとっても良いと思います。 バスルームはとても気持ちよく滞在中備付けのバスソルトを入れて3度もお風呂に入りました。 またクラブラウンジでのディナータイムには暖かいお料理もあり、ランチにレストランでごちそうを食べた私たちには十分でした。 あいにくの大雪でベイブリッジの夜景を見ることができませんでしたが、チェックアウトの12時ぎりぎりまで大変ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 また是非利用したいです。
宿泊日2018/01/22
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yamatotakeru さんの感想 投稿日:2018/01/18
結婚25周年でリクエストしたところ、東京タワーが見える角部屋にしていただき有難う御座いました。ラウンジのアフタヌーンティーも、お洒落で美味しかったです。ラウンジのディナーもどれもこれもが美味しく、大満足でした。ノンアルコールカクテルも作って頂き、良いサービスだと思います。
客室の枕で、メディカルピローをリクエストしましたが、これが快適でぐっすり眠ることが出来ました。ただ、2つでリクエストしましたが、1つだけしか届けて頂けず、残念でした。
このホテルは今までも何度か利用していますが、場所は少し不便で、周りに遊ぶところもほとんどありませんが、サービスや快適性は最高なホテルでお気に入りです。東京に観光の折には又利用させて頂きます。
宿泊日2018/01/13
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のんき君 さんの感想 投稿日:2018/01/15
スカイツリーの見える眺めの良い部屋でゆっくり過ごせました。スタッフの対応も若い人が多く雑に感じることもあったがよく機転が利くなと思う場面もあり良かった。また近くに用事があれば宿泊したいと思います。
宿泊日2018/01/13
利用人数1名(1室)
部屋レギュラーフロア スーペリア リバービュー(ダブル)(ダブル)(35平米)
宿泊プラン 【1月2月限定ご宿泊プラン】レギュラーフロアでお得にステイ!(お部屋のみ)
食事食事なし
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