一休の日セール(20%)

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/竹芝) [全330室]
総合得点
4.42
良い (134件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.48
4.20
初利用しましたが

インテリアがだいぶ違いました。

アサインされたのは 予約サイトの画像とは全く異なる内装のお部屋でした。 (1キングジュニアスイート リバービューハイフロア(ダブル)) もちろんサイトには、「多少の違いはあります」とも書かれていたので 落ち着いたゴールドの壁紙に和風な模様、ペンダントライトは現代的で素敵とは思いました。 バスルームも清潔でしたし。 ただ、2面あるカーテンに白とベージュの2色が使われていて、最初は経年劣化による黄ばみにも見えてしまい… また、併せて窓際のソファの座面が一面だけシミが目立った上、カバーそのものが浮いていて、座っているとズルズル捻れてきます。不思議に思いめくってみると、下の方が綺麗なのです。 そこでフロントに問い合わせたところ 「白とベージュのカーテンをデザインとして使っている」 「座面のカバーのシミは経年劣化で、カバーの仕方が悪かったのは、客室係のミス。」 との答え。 どちらも初めての経験だったので、その回答そのものも不思議に思い、再度フロントに確認したところ、やはり同じ答えでした。 この2点が最初からわかっていたら ステイしようと思ったかどうか、考えてみようと思いました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/3/12~
  • 2名 1室
  • 1 キング ジュニアスイート リバービューハイフロア
  • 食事なし
  • クチコミ画像
  • クチコミ画像
  • クチコミ画像
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ by IHGのすべてのクチコミを見る