名古屋東急ホテル 愛知県/名古屋・栄
 [全564室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.30
お食事
4.32
満足度
4.35
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男性 4.31  /   女性 4.26    クチコミ数 105件
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
口コミは必ず書きます さんの感想 投稿日:2019/01/10
栄駅12番出口から徒歩5分とありますが、改札からは10分かかりますので注意してください。
エントランスのスタッフは挨拶してくれなかったので、自動ドアを探して入りました。

クラブラウンジは、せまく、暗く、フードの種類が少ない。
ドリンクは充実しています。
スタッフはあまりでてこないので、気楽ではある。

チェックインの時間はすぎてるのに、エグゼクティブフロアの廊下が掃除中でびっくり。
改装したばかりのはずの禁煙のお部屋がタバコ臭く、変えていただいた。
禁煙のお部屋なのに吸う方がいるんですね…と言うと、外国人のお客様のせいにした。
でも清掃の人は気付いてるはず。だったらその部屋は満室でなければ入れてはいけないと思います。

夕方新聞がドアの前の床に置かれていました。
暗い廊下だったので気づかず踏んでしまいました。
一流ホテルのエグゼクティブフロアなら袋に入れてドアノブにかける配慮がほしい。

フィットネスクラブの設備は古い。
受付のスタッフは、説明が雑でよくわからず、聞き直したら嫌な笑みを浮かべられた。
宿泊客ではないフィットネス会員に、聞いてもないのにプールに行くときの注意やアメニティの説明をされた。ホテル宿泊客に敵対心をもってる様子で、不愉快極まりなかった。

一休さんの星は四つ以上ついてるが、よかった点はVOD無料くらいだった。
運が悪かったのかもしれないが、2度と行きたくない。
宿泊日2018/12/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】11/12正午まで!エグゼクティブフロアが特別価格!
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あもちお さんの感想 投稿日:2019/01/06
16時過ぎにチェックインしようとしましたが、部屋の用意ができていないので30分から1時間待って欲しいと言われました。チェックイン時刻を確認すると、悪びれた様子もなく15時からですとの回答でした。
また食事付きにしたので、翌朝和食を食べに行きましたが少々お時間がかかりますというので30分ほど席で待っていました。すると後から入ってきた隣の席のお客さんが、従業員にまだですかとクレームをつけたところ、なんとそちらに先に配膳して、何も言わなかったこちらがさらに待たされることになりました。
いくら繁忙期とはいえ、まともなホテルではないと思いました。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインA(29.7平米)(ツイン)(29.7平米)
宿泊プラン 【早割】エグゼクティブフロア ご朝食付き
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はづきかずよ さんの感想 投稿日:2019/01/06
フロントやベルのサービスはホテルのブランド相応だったと思います。パブリックスペースのトイレは、便器とサイズが合わない便座を設置しているブースがあるのが気になりました。エグゼクティブルームでしたが、このクラスでバスローブがなく、ネスプレッソが有料なのは国内では始めてかもしれません。ラウンジも隠れ家風といえるかと思いますが、手狭で窓がないのは閉塞感があります。夜はともかく、朝は利用する気になれませんでした。改装された部屋は寝心地は抜群でしたが、部屋の大きさにからすると、ソファと引き戸ばかりの三点独立の水廻りを詰め込むのは無理があると思います。特に風呂椅子がない洗い場の大きさが無駄で、トイレスペースにある体重計や、バスタオルのフックがないなど、シックな内装と裏腹に機能面のチグハグさが目立ちました。また、トイレの電源ランプがずっと点滅していて、故障かと心配になって連絡したのに対し、設備のことがわかりそうにない、ベルかフロント担当と思しき若い女性を寄越し、使えているなら問題ない、で終わるのはいかがなものでしょう。その後自分でネット検索して、経年のため点検を促すサインらしいとわかりましたが、点滅の理由からしても、貴ホテルでお調べになるべきだった思います。けっして不快ではありませんでしたが、微妙な滞在でした。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインB(31.5平米)(ツイン)(31.5平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
afm徳川龍之介 さんの感想 投稿日:2018/12/31
エグゼクティブフロアーのシーリーベッドが非常に快適な睡眠がとれます。今後、ダイヤモンド会員特典の対象特典があるとさらに嬉しいかと思います。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインA(29.7平米)(ツイン)(29.7平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やすやす一番 さんの感想 投稿日:2018/12/26
スイートルームに宿泊し、満足出来たステイでした。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(21.9平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
おねぎちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/26
以前より東急ホテルの宿泊を考えておりましたが中々御縁がなく、マリオットやヒルトンや観光ホテルを利用しておりました。今年2月に宿泊させていただき、とても落ち着いた良いホテルだと思い、また機会がある時は是非とも宿泊したいと考えておりました。今回は12月22日金曜日にチェックインさせていただき、名駅からタクシーで伺わせていただきました。繁盛期との事もあり、駐車場待ちの車がロータリーの道を塞ぐ状態で、暫く待たされておりました。ロビー前の車止めには、高級車運転手付きの車が止まっており、中からスーツを纏われた社会的地位の高そうな紳士が到着されておられました。ベルボーイの方が素早く対応し、ドライバーさんにも丁寧に御声をかけておられました。次に私の番でしたので、キャリーを出し、タクシーを降りたところ・・。私の所には誰も来ていただけず、挙句の果てには後方のタクシーのお客様の対応をなさっておられました。上記のホテルではいつも丁寧に御声を掛けていただき恐縮しておりました。更に御迷惑を御掛けするのも申し訳なく思い、自分自身で荷物を運んでおりましたが・・。こんな事は初めてで正直驚きました。
その後、ロビーフロアーに入りフロント係の男性の方が御声を掛けていただきましたが、気持ちが動転しており正直に先程の出来事を強い口調で御報告させていただきました。謝っておられましたが普通の対応でした。フロントでも既にチェックイン済みの方と名前を間違われた様で、ベテランの方に相談されておりました。そのベテランの方も呆れ顔で首を振っておられました。よくある嫌がらせ客と思っておられたのでしょう。もう一度名前を確認されやっとチェックインする事が出来ました。隣ではスイートに宿泊されるお客様がおられ、「御荷物お運びいたしましょうか?」と声を掛けていたのに、私にはそれもなく、挙句の果てに先程のフロント係の男性もそちらのお客様の対応をしておりました。また誰も声を掛けていただけるスタッフの方が・・。ルームサービスを利用させていただき、客室係の方の対応も素晴らしく、ハウスキーピングの方の行き届いたきめ細かいサービスに心が落ち着きました。
せっかく、素晴らしいホテルそしてきめ細かな対応をして下さるスタッフが数多くいる中、到着際の対応が悪く、このホテルは客を値踏みし、それ相応の対応しかしないのかと思いとても残念でした。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ワンランク上のスーペリアフロア ご朝食付 を特別価格!ポイント最大11倍
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たのしいさん さんの感想 投稿日:2018/12/10
リニューアルされたとの事で綺麗でしたし、スタッフの応対が丁寧で気持ち良く過ごさせて頂きました。
ただ一つだけ、エグゼクティブラウンジが狭く窮屈でリラックス出来ず、場所が分かりにくい事が残念でした。
総合的には、十分満足出来るホテルの一つと思います。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインB(31.5平米)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はしむこうのススム さんの感想 投稿日:2018/12/10
大変、良い部屋で、満足しています。
宿泊日2018/12/07
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スーペリアフロアご予約でワンランク広めのお部屋にアップグレード! ご朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさろ0211 さんの感想 投稿日:2018/12/09
ちょっとした事故があったのですがホテル側の対応が早くて丁寧で、こちらがかえって恐縮するほどでした。食事もホテル内のレストランを利用し、久しぶりに会った娘と楽しいひと時を過ごせました。部屋はリニューアルしたばかりということで広くてきれいでのんびりできました。とても快適な滞在でした。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインB(31.5平米)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
海老蔵21 さんの感想 投稿日:2018/12/09
お部屋も二人で使うには十二分なサイズでした。
お湯の出方、アメニティ、空調完璧です。
また利用しますのでよろしくお願いします。
宿泊日2018/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ららららられれれれれ さんの感想 投稿日:2018/11/29
レストランがリニューアルされましたが、朝食時のスムージーみたいなのがなくなってしまってとても残念です。あれ、楽しみにしていました。復活されないのでしょうか?
宿泊日2018/11/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインA(29.7平米)(ツイン)(29.7平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
インに改名 さんの感想 投稿日:2018/11/28
栄駅から距離あります。クラブラウンジは狭かった。サウナは老人ホームでした。ランチは良かったです。朝食は会場が同じだったのでなだ万にしました。精進料理みたいでがっかりしました。従業員は対応よく良かったです。地域密着型ホテルで面白いです。何から何までお世話になりました。
宿泊日2018/11/26
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】エグゼクティブシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【リニューアル記念宿泊プラン】スイーツ&デリカブッフェ付き宿泊プラン 朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
DRマッキィー さんの感想 投稿日:2018/11/26
ベッドにエアウィーブを採用している部屋でした。寝心地がよく大変目覚めの良い朝を迎えることが出来ました。
宿泊日2018/11/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!スタンダードフロア 室料のみ
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
123ハイ さんの感想 投稿日:2018/11/24
何時グレードアップして頂きありがとうございます。今度は残念なことに、クローゼットに先客の紙袋の忘れ物とクローゼットの柱に旅行バックに張られるバーコードのステッカーが貼って有り、先日ニュースで中国のホテルの清掃の仕方を見た所なので気持ちが良くなかったです。それにエアコンの暖房がまだらしくて少し寒かったです。何時も気持ち良く泊まれるのに改善をお願いします。
宿泊日2018/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【早割】 スタンダードフロア 室料のみ
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
さくら870 さんの感想 投稿日:2018/11/11
母の為に予約しました。なだ万の朝食が素晴らしく、お部屋もきれいで快適に過ごせたようですが、残念だったのが接客。宿泊した夜、プランのデザートがどうだったか母に尋ねると、そう言えば何も案内が無かったから食べてないとのこと…。チェックアウト時確認すると、案内漏れとのことで、有り得ないことと丁重に謝られ、コーヒーチケットを二枚いただいたそうですが。

ここからは後日ですが、モンマルトルでランチ、その後そのチケットを使ってラウンジでコーヒーをいただきましたが、モンマルトルはバイキングのラストオーダーが2時なのに、1時45分の時点でオーダー不可とのこと。それなら最終入場時間を記載して欲しかったです。
ラウンジも3時前の時点でメインのデザートメニューが2つとも品切れ。これもオーダーの際に品切れと言われたのですが、メニューを出すタイミングで教えて欲しかったです…。
結婚式も挙げた大好きなホテルなのに、色々残念でした…。
宿泊日2018/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【オータムセール】 秋のスイーツ付き宿泊プラン ご朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
マゴクやっこ さんの感想 投稿日:2018/10/29
1洗面所の天井にカビ
掃除は行き届かない場所でしょうが頑張って
欲しいと思います。

2アバウトな地図と案内
出張の最終日で下着等を洗濯したくフロントにて
コインランドリーを聞き地図をたどりましたが
曲がり角にあるビル名を見つける事が出来ず
冷たい雨も降りフロントに電話しました。
様子的にパソコンを見て口頭案内でたどり着き
ました。
渡された地図を頼りにしていましたがパソコン
で確認されるならパソコン地図を渡して欲しい

と、言うか渡した地図でフロントの方々は歩い
て確認をされているのかと疑問を持ちました。
翌日、朝方より扁桃腺が腫れて病院を調べ
診察となりました。

かなり、残念です。
宿泊日2018/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】スーペリアフロアご予約でワンランク広めのお部屋にアップグレード!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山田顕 さんの感想 投稿日:2018/10/29
改装後も相変わらず、いろいろな面で素晴らしいホテルだと思います。
室内の広さ・快適さ、スタッフの接客態度の良さなど、やはり一流だなと思わせる安心感と満足感があります。
朝食も素晴らしく特にホテルメイドのプリンは絶品です。味は文句なしなのでもうちょっと名古屋らしい演出がほしいとは思います。
宿泊日2018/10/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくちゃん43 さんの感想 投稿日:2018/10/24
リニュアルして高級感あり素晴らしいホテルでした
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインA(29.7平米)(ツイン)(29.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア<ご朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Alstroemeria10 さんの感想 投稿日:2018/10/18
リニューアルされたエグゼクティブフロアに泊まってみたくて三度目の訪問です。バス・トイレ等はかわってなかったようですが、以前からの洗い場付バスも洗面台鏡脇にある棚(身支度品が多い女性にはとても使いやすくて便利)も気に入っていたので、加えて内装・家具が新しくなっていてますます居心地がよくなりました。前はチェックインはフロントでしたが、今回はラウンジでお茶を頂きながらできてサービスも以前よりかなりよくなったように感じましたし、VODも駐車場も無料というのは他ホテルのクラブフロア特典にはあまりないサービスなので嬉しかったです。ラウンジ自体はこじんまりとしていて品数も多くはありませんが、混んでなくてゆったり過ごすことができ、飲物をお部屋までもっていけるのはやはりポイントが高いです。
一点だけ、お部屋の冷蔵庫の電源がはいっていなくて冷えるまで少し時間がかかったので設備の星を1つ減らしましたが、満足度はかなり高いので早速次回も予約をしてしまいました。
宿泊日2018/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エグゼクティブダブルD(31.5平米)(ダブル)(31.5平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とんとんたぬとん さんの感想 投稿日:2018/10/10
リニューアルオープンして初めての週末ということもあり、スタッフの方の慌ただしさを感じましたが、温かい接客は以前と変わっておりませんでした。
しかし夕食のライブビュッフェのチケットを渡したのに受け取ってもらえず、疑問に感じているとチェックアウトの際に2重で請求になっていました。
初めは気付かず支払いを済ませてしまい、疑問を感じ一休のプランをもう一度念入りに確認してライブビュッフェも含まれていたため、フロントで説明をして返金となりました。エグゼクティブフロア宿泊なのにフロントでの返金対応でそこも少し残念でした。
今後はこのようなことがないように気をつけて頂きたいです。
宿泊日2018/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインA(29.7平米)(ツイン)(29.7平米)
宿泊プラン 【リニューアル】10月5日限定!アトリウムラウンジ「グリンデルワルド」で楽しむライブ&ブッフェ付き
食事夕食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
innnabe さんの感想 投稿日:2018/10/10
先日はお世話になりありがとうございました。

今回初めて利用させていただきました。
チェックインの時も、お部屋に案内していただいた時も、とても良い感じでした。
お部屋もリニューアルされたせいかきれいで使いやすかったです。
専用ラウンジも良かったです。

色々なホテルを利用していますが、今回は主人もとても気に入り、’また名古屋に来たときは泊まりたいね’と話していました。

その時はよろしくお願いします。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エグゼクティブツインB(31.5平米)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン エグゼクティブフロア ご朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
averagekenny さんの感想 投稿日:2018/10/10
とても良かった。また利用します。
宿泊日2018/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン スーペリアフロア 室料のみ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とりとブタさん さんの感想 投稿日:2018/10/09
リニューアルしたエグゼクティブフロアに泊まりました。ラウンジも使えてゆっくりくつろぐことができました。スタッフの方々がとても親切で、観光箇所の案内も的確でした。さすが老舗のホテルですね。お部屋はリニューアルされており、広くとても気持ち良かったのですが、シャワーの設備は最初シャワーホースから水が出ていて、新しいのかどうか不思議な感じでした。自分でシャワーへッドとホースのつなぎ目をしめると水漏れはなくなりましたが。便利な場所にあり、またぜひ利用したいです。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブツインB(31.5平米)(ツイン)(31.5平米)
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
シャン22 さんの感想 投稿日:2018/10/05
4連泊しましたが日によってアメニティの何かが足りない。子供もいたのですが1人分の大人アメニティしか無かったのでスリッパをゴミ箱に捨てずに取っておいたのに必ず捨てられてました。スリッパの替えがない日もありました。デスクやテレビ周りのホコリも4日間、掃除されてませんでした。朝食会場の案内も日によってなのか、人によってなのか案内したりしなかったり。会場を出た後の挨拶も無し。最終日の深夜1時頃、緊急事態のサイレンで目が覚めて5分くらい続いたのでフロントへ確認。謝罪も無く誤報です。との事。チェックアウトの際、あれだけの騒音だったのに謝罪の一言もありませんでした。サービス悪すぎ、態度悪過ぎです。必要最低限の事はして欲しいです。
宿泊日2018/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・ダブル(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】リニューアルした朝食付き宿泊プランスペシャルプライス
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
thisistaka さんの感想 投稿日:2018/08/06
栄のはずれで場所が良く、建物も重厚感があっていい。
部屋も広く快適でした
宿泊日2018/07/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】スペシャルプライス 室料のみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuon1242 さんの感想 投稿日:2018/07/27
今月2回目の宿泊。前回フロント周りで素晴らしい対応だったので、今回もリピート。前回に引き続き、とても気持ちのよい対応をいただきました。部屋もアップグレードしていただき心から感謝申し上げます。来月も再来月も栄に出張があるので宿泊したかったのですが、改装工事に入られるとのことで残念です。リニューアル後、栄での出張の際は必ずリピートする(というか栄の場合はここ1択です)と思います。
宿泊日2018/07/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【早割】 スタンダードフロア ご朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
実松 さんの感想 投稿日:2018/07/18
かなり良かったですが、名古屋駅からのアクセスの悪さと、和朝食の品質が気になりました。
宿泊日2018/07/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン スタンダードフロア 室料のみ
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
純金米 さんの感想 投稿日:2018/07/14
まず枕が汗の臭いで気になりました。到着が仕事の関係で11時ごろでしたから、モンマルトルでランチをする。
最近朝食がまずくて気になっておりましたが、サンドイッチとトマトジュースを頼みました。やはりまずかった。料金は高いのにサンドイッチの味が殆どしない。作っている人はどんな風に思っているのだろうか?自分が食べておいしいというサンドイッチを客に提供して欲しいですね。朝食は「なだ万」でも食べる事ができるのが唯一良いところです。ビュッフェの値段が高い割りに味が良くない、見直したほうが良いですね。リニューアルするのを期待したいです。今月末にビジネスで2泊しますが、朝食はなだ万でお願いしてきました。
宿泊日2018/07/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【早割】 スタンダードフロア ご朝食付き
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Gapore さんの感想 投稿日:2018/07/03
接客、サービスが素晴らしかった。
部屋も清潔で使いやすい。
宿泊日2018/06/26
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインB(31.5平米)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】スペシャルプライス 室料のみ
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なわったん さんの感想 投稿日:2018/07/02
客室 清潔感あり気持ちのよい空間でした。
アメニティ 女性用のアメニティが多少不足の感がありましたが、フロントへ連絡すれば届けてくれたところ、ハンドタオルの用意に評価。
バスルーム 清潔感、お湯の勢いともに問題なし。
接客 文句の付けようがないすばらしさ。
設備 客室冷蔵庫が小さい。夏場、アイスを買ってきて食べるのに冷凍スペースは欲しいところ。

全体的に満足させて頂きました。
宿泊日2018/06/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードシングル(シングル)(19.6平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】シングルルームを2名様でのご利用! ~賢く節約プラン~
食事食事なし
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